pakoito
05/01/15, 12:18:07
Bueno escribo mi experiencia para que no os vuelva a pasar con Orange lo que me paso a mi. La cantidad de tiempo que e perdido hablando por teléfono y los cabreos que me han ocasionado. Son unos auténticos ladrones. Os cuento una de las muchas ánecdotas
Bueno hace 1 año en orange hubo una incidencia general y me tire sin teléfono fijo ni Internet durante 1 semana y pico, llamaba y me decían que era general que no podían hacer nada.
Hasta ahí normal por que todos pueden tener fallos. Me tire otros 3 días con Internet intermitente llendose y viniendo cuando quería.
Bueno cuando lo arreglaron me dijeron que llamara para reclamar por los daños de 2 semanas y hablando con la operadora me ofrecía 5€ de descuento por las molestias, que no cubría ni lo que había pagado yo de cuota, pero bueno en fin... Acepte otra vez.
Ahora bien se acabo el contrato de permanencia y me ofrecieron un descuento de 40% si renovaba (por q sabían que no iba a renovar) y la oferta era muy suculente y la cogí.
Ahora viene lo mas gracioso, pasa un mes y me cargan en el banco el importe integro de la factura sin el descuento, llamo y me dicen que esa oferta no es compatible y digo que entonces por que me la ofrecieron y yo recalque el precio cuando se hizo la grabacion y me dijeron que si que no había problemas, que llamara después para que me aplicaran el descuento. Y coge y me cuelga. Vuelto a llamar y lo mismo.
Vamos que se han reído de mi pero bien. No se que puedo hacer por que tengo contrato de permanencia, y estoy quemado de hablar por teléfono.
Un saludo
Bueno hace 1 año en orange hubo una incidencia general y me tire sin teléfono fijo ni Internet durante 1 semana y pico, llamaba y me decían que era general que no podían hacer nada.
Hasta ahí normal por que todos pueden tener fallos. Me tire otros 3 días con Internet intermitente llendose y viniendo cuando quería.
Bueno cuando lo arreglaron me dijeron que llamara para reclamar por los daños de 2 semanas y hablando con la operadora me ofrecía 5€ de descuento por las molestias, que no cubría ni lo que había pagado yo de cuota, pero bueno en fin... Acepte otra vez.
Ahora bien se acabo el contrato de permanencia y me ofrecieron un descuento de 40% si renovaba (por q sabían que no iba a renovar) y la oferta era muy suculente y la cogí.
Ahora viene lo mas gracioso, pasa un mes y me cargan en el banco el importe integro de la factura sin el descuento, llamo y me dicen que esa oferta no es compatible y digo que entonces por que me la ofrecieron y yo recalque el precio cuando se hizo la grabacion y me dijeron que si que no había problemas, que llamara después para que me aplicaran el descuento. Y coge y me cuelga. Vuelto a llamar y lo mismo.
Vamos que se han reído de mi pero bien. No se que puedo hacer por que tengo contrato de permanencia, y estoy quemado de hablar por teléfono.
Un saludo