Pantalla note 3

[bhbrues]

Buenas gente, haber si alguien sabe donde encontrar la pantalla completa original a buen precio, ya que se me ha roto el LCD solo y no lo cubre la garantía. Gracias y un saludo.

[bhbrues]

Hola alguien sabe de alguna tienda o página donde encontrar la pantalla bien de precio?

[El3erNota]

Si se te ha roto solo pues la garantía está obligada a cubrirte la reparación.

Hace dos meses se me apagó la pantalla de la note 10.1 2014 y no se volvía a encender, decidí acogerme a la garantía y una vez en el mediamarkt me lo recibieron sin problemas teniendo incluso una amagulladura en la esquina izq/abajo. A la semana me llamaron para ir a buscarlo, otra vez allí, averigué que seguía sin encender la pantalla y tuvieron que mandarlo al SAT de nuevo. A la segunda fué la vencida y me lo devolvieron con el procesador, la tarjeta gráfica y el panel cambiados. Les otorgo un 11 de 10 al SAT del MM.

[Cristianm4691]

Si se te ha roto solo pues la garantía está obligada a cubrirte la reparación.

Hace dos meses se me apagó la pantalla de la note 10.1 2014 y no se volvía a encender, decidí acogerme a la garantía y una vez en el mediamarkt me lo recibieron sin problemas teniendo incluso una amagulladura en la esquina izq/abajo. A la semana me llamaron para ir a buscarlo, otra vez allí, averigué que seguía sin encender la pantalla y tuvieron que mandarlo al SAT de nuevo. A la segunda fué la vencida y me lo devolvieron con el procesador, la tarjeta gráfica y el panel cambiados. Les otorgo un 11 de 10 al SAT del MM.
Al menos para mi, tener que enviar el teléfono una segunda vez porque la primera venía igual de como se envió es una falta de respeto por parte del sat, así que no se como puedes darles un 11. Aún así, independientemente del caso, eres el primero que conozco y/o leo que habla bien del SAT del MM.

Respecto a la pantalla, yo siempre suelo mirar en ebay o incluso AliExpress (más preferiblemente la primera), mirando siempre la reputación del vendedor.
En eBay compré una para un s2 y para un nexus y perfecto, y en AliExpress compré una para un LG Optimus G, siempre usando para buscar la palabra original (yo al menos, por si acaso hay algún problema y necesite reclamar tener eso a mi favor).

[El3erNota]

Es que es el SAT de aquí en Alemania, nunca he tenido problemas con ellos, incluso en España.

Hablo bien de ellos porque tardaron muy poco tiempo en devolvermela; en total 2 semanas apróx. y se empeñaron en cambiarle de todo, incluso me la dejaron mejor que cuando se la dí. Pero si insistes... que sí, que tienes razón, les pongo un 7 de 10. Se me fue la mano :risitas:

[Anthony_O]

Que envidia de ustedes, en México siempre salen con que la garantía "no cubre nada" una vez lleve un s4 a donde lo compré y me dijeron que era clon �� :grin: nada como ebay o acá mercadolibre ☺

[bhbrues]

A garantía ya lo he enviado, y se que es difícil de creer, pero el móvil no ha llevado ningún golpe y cuando iba a encenderlo no encendía. Y tiene como tres rayas en el LCD, el cristal está impoluto y el móvil igual. Y me lo han devuelto sin reparar y alegando mal uso del terminal. Por mi parte Samsung esta vetada, Nunca más le voy a comprar ningún producto, y eso que me estaba tentando mucho el note 4. Ahora a buscar una pantalla bien de precio, ya que por lo que cuesta la pantalla no hay móvil como el note 3. He encontrado una por ebay a 155€, casi seguro me decante por esa ya que la mayoría están entorno a 165-180

[Kelalitillo]

Llévalo al SAT se Samsung de El Corte Inglés, ya verás como no tienes ningún problema ;)

Un saludo ^^

[bhbrues]

Llévalo al SAT se Samsung de El Corte Inglés, ya verás como no tienes ningún problema ;)

Un saludo ^^
Pero hablando con Samsung me remitieron al sat de TPH. Y lo han devuelto como que no cubre la garantía, ni lo han tocado. Se puede llevar al sat del corte sin haberlo comprado allí?

[Pedramola]

Claro q puedes llevarlo al sat ECI sin haberlo comprado allí.
Es un sat de samsung como cualquier otro. Bueno, como cualquier otro no, el mejor.

[El3erNota]

Exacto. Llevalo al ECI, de momenro solo se escuchan maravillas de ellos. Después haces una reclamación a TPH en cuanto te lo reparen en el ECI. Échale un vistazo a mi último comentario en este tema donde alguien tenía un problema semejante al tuyo y con los mismos de siempre; TPH.
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=16487354

[bhbrues]

Exacto. Llevalo al ECI, de momenro solo se escuchan maravillas de ellos. Después haces una reclamación a TPH en cuanto te lo reparen en el ECI. Échale un vistazo a mi último comentario en este tema donde alguien tenía un problema semejante al tuyo y con los mismos de siempre; TPH.
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=16487354
Lo que pasa es que Samsung dice que no cubre roturas de pantalla, entonces no creo que en el corte inglés cubran esto. En el caso del compañero lo de la placa es más normal que lo cubran, pero la pantalla dirán que fue de un mal uso o lo que sea para lavarse las manos. La verdad es que para mi Samsung nunca más

[ByteEyes]

Llévalo, no te cuesta nada probar. Di que estabas usando el teléfono y se te ha apagado de repente y ya no enciende. Dales a entender que lo has llevado allí directamente porque un conocido te ha hablado maravillas de la rapidez y seriedad del sat de el corte inglés.

Que luego no cuela, pues ya miras precio y tal, pero por lo menos inténtalo.

[bhbrues]

Llévalo, no te cuesta nada probar. Di que estabas usando el teléfono y se te ha apagado de repente y ya no enciende. Dales a entender que lo has llevado allí directamente porque un conocido te ha hablado maravillas de la rapidez y seriedad del sat de el corte inglés.

Que luego no cuela, pues ya miras precio y tal, pero por lo menos inténtalo.
Pues haber si pruebo, lo malo que el corte inglés más cercano lo tengo a 100 km, pero si tengo que hacer unas compras me acercaré y haber en que queda la cosa

[ByteEyes]

Ok. Mucha suerte. A ver si los reyes te traen la pantalla nueva.

Ya contarás.

[tetsuoshima41]

Me parece un poco raro que algún asiduo de por aquí recomiende el intento de engaño "por si cuela".
Llevo mucho en estas cosas y las pantallas no se rompen solas. Que no haya habido impacto (que es lo que siempre se alega), no significa que no se pueda romper por presión, cambio de temperatura o similar, y eso sigue siendo mal uso y estando fuera de garantía.
Luego otros se quejan de recortes y restricciones para todos por culpa de unos pocos, pero si lo permitimos y fomentamos...

Un saludo

[El3erNota]

Lo que pasa es que Samsung dice que no cubre roturas de pantalla, entonces no creo que en el corte inglés cubran esto. En el caso del compañero lo de la placa es más normal que lo cubran, pero la pantalla dirán que fue de un mal uso o lo que sea para lavarse las manos. La verdad es que para mi Samsung nunca más

Es que si la pantalla lcd está partida puede ser complicado que la acepten para reparación, aunque no haya sido tu culpa y el cristal esté impoluto. De todas maneras, si no estás tan mal de pasta comprate un panel por tu cuenta y te curas de mente y salud, aunque pueda fastidiar un poco. Pero con lo tranquilo que se te ve estoy seguro que lo soportarás:ok:

[bhbrues]

Me parece un poco raro que algún asiduo de por aquí recomiende el intento de engaño "por si cuela".
Llevo mucho en estas cosas y las pantallas no se rompen solas. Que no haya habido impacto (que es lo que siempre se alega), no significa que no se pueda romper por presión, cambio de temperatura o similar, y eso sigue siendo mal uso y estando fuera de garantía.
Luego otros se quejan de recortes y restricciones para todos por culpa de unos pocos, pero si lo permitimos y fomentamos...

Un saludo
Yo no engaño a nadie, puedo entender que sea difícil de comprender, pero dejar el teléfono y al recogerlo que no encienda sin haberlo tocado nadie, y ver el LCD con tres rajas y el cristal impoluto, pues va a ser que no. Me da igual si es por temperatura o lo que sea, se ha roto sin tocarlo y si no lo cubre Samsung, pues no va a perder un cliente sino varios, ya que suelo ser quien recomienda y consigue los móviles a amigos y conocidos.

[bhbrues]

Es que si la pantalla lcd está partida puede ser complicado que la acepten para reparación, aunque no haya sido tu culpa y el cristal esté impoluto. De todas maneras, si no estás tan mal de pasta comprate un panel por tu cuenta y te curas de mente y salud, aunque pueda fastidiar un poco. Pero con lo tranquilo que se te ve estoy seguro que lo soportarás:ok:
Si, de hecho he abierto el hilo preguntando sitios donde comprar la pantalla, ya daba por descontado que no aceptarían la pantalla así. Por 150€ que cuesta la pantalla no hay móvil en el mercado de esas características, lo arreglo y listo, lo que también es seguro que es que un móvil Samsung no creo que lo vuelva a comprar, tanto por atención al cliente como por el servicio técnico.

[El3erNota]

Si, de hecho he abierto el hilo preguntando sitios donde comprar la pantalla, ya daba por descontado que no aceptarían la pantalla así. Por 150€ que cuesta la pantalla no hay móvil en el mercado de esas características, lo arreglo y listo, lo que también es seguro que es que un móvil Samsung no creo que lo vuelva a comprar, tanto por atención al cliente como por el servicio técnico.

En el 90% de los casos(quito 10 por si acaso) en la que los clientes presentan problemas con la ejeccución de la garantía procesada por TPH, Samsung no tiene la culpa. Recomiendo que no les lleves jamás un teléfono a TPH para que sea reparado, y por sentido moral que tampoco les compres nada. Todo ello entendiendo que estés, aún así, decepcionado de un producto que no ha cumplido tus expectativas en los materiales. Creo que no te volvería a pasar una segunda vez.

[tetsuoshima41]

Yo no engaño a nadie, puedo entender que sea difícil de comprender, pero dejar el teléfono y al recogerlo que no encienda sin haberlo tocado nadie, y ver el LCD con tres rajas y el cristal impoluto, pues va a ser que no. Me da igual si es por temperatura o lo que sea, se ha roto sin tocarlo y si no lo cubre Samsung, pues no va a perder un cliente sino varios, ya que suelo ser quien recomienda y consigue los móviles a amigos y conocidos.
La pantalla interna puede partirse "fácilmente" sin ningún otro signo externo y con el cristal externo impoluto.
Lo que te ha pasado es una putada, eso es innegable y de verdad espero que te lo reparen o te cueste lo menos posible.

Solo puntualizaba con respecto a según que actitud y comportamiento y que el precedente luego puede convertirse en "ley" y pagar justos por pecadores ante futuros problemas. Algo así como que "si nadie se colase no harían falta vallas" y ganaríamos todos.
Un saludo

[ByteEyes]

Tetsu, no creo que dijeras eso por lo de "luego si no cuela [...]" que le puse. Leyendo su primer post del hilo se sabe a lo que me refiero, es una forma de hablar. No contribuyo al engaño de nada, solo que cuando algo que no es culpa nuestra, si hay que adornar la exposición del problema con más historias para tratar de pasar la prueba, yo animo a hacerlo.

Soporto la pillería de este país tan poco como tú y lo sabes.

Solo le deseo suerte al compañero porque creo que lo que le ha pasado es una putada y deseo que todo acabe bien para él. Nada más.

[bhbrues]

La pantalla interna puede partirse "fácilmente" sin ningún otro signo externo y con el cristal externo impoluto.
Lo que te ha pasado es una putada, eso es innegable y de verdad espero que te lo reparen o te cueste lo menos posible.

Solo puntualizaba con respecto a según que actitud y comportamiento y que el precedente luego puede convertirse en "ley" y pagar justos por pecadores ante futuros problemas. Algo así como que "si nadie se colase no harían falta vallas" y ganaríamos todos.
Un saludo
Entiendo que te refieres a los que rompen la pantalla por una imprudencia o caída y luego quieren ver si cola y se la arreglan gratis, y estas en lo correcto, si todos fuésemos más legales todo iría mejor, pero ponte en mi caso, estas utilizando el móvil, lo dejas posado en un sitio donde no hay nadie, vuelves en 5 min y la pantalla no enciende y ves el LCD roto. Pues es para mosquearse un poco, será mala suerte y le pasara a 1 de cada 100.000 teléfonos pero a mi me ha tocado, y ya no sólo el problema es que en el sat digan que no cubren, eso puede entrar en la lógica ya que estarán hartos de gente que se la intenta colar y es lógico pensar que lo he roto yo y quiero ver si me lo arreglan por cara. Pero en este caso la atención al cliente de Samsung me ha hecho llevarlo a TPH, tienda que no tengo en mi pueblo y que tengo que desplazarme 35 km, para llevarlo y para recogerlo, y que al llegar a TPH digan que Samsung recoge el teléfono en casa y que no tenía porque ir allí. Es el conjunto de todo lo que hace que diga que no volveré a comprarle nada a Samsung.

[bhbrues]

En el 90% de los casos(quito 10 por si acaso) en la que los clientes presentan problemas con la ejeccución de la garantía procesada por TPH, Samsung no tiene la culpa. Recomiendo que no les lleves jamás un teléfono a TPH para que sea reparado, y por sentido moral que tampoco les compres nada. Todo ello entendiendo que estés, aún así, decepcionado de un producto que no ha cumplido tus expectativas en los materiales. Creo que no te volvería a pasar una segunda vez.
Como acabo de comentar al compañero, ha sido Samsung la que me ha obligado a ir a TPH, de hecho no piso un TPH ni aunque me paguen. Pero el servicio de atención al cliente me ha hecho realizar un viaje que no tenía porque hacer, a perder tiempo y dinero, cuando parece ser que si no hay una tienda en tu ciudad, pasan a recogerlo a domicilio.

[El3erNota]

Pues sí, un poco chapuzas por parte del SAT la verdad. De todas formas, si estás con ánimos, prueba con ECI pero weno, por intentar ahorrarse los 150 euros de pantalla al final harías otro viaje de 200km para nada.

[bhbrues]

Si, si me cuadra de ir a hacer otra cosa lo dejo allí, pero ya estoy mirando otra pantalla para cambiarsela yo mismo y acabar con el problema