Ver la Versión Completa : [ IDEA ] Censo de usuarios con z3 ahogados
mclane123
01/01/15, 01:03:49
Pues se me ha ocurrido crear este hilo que esperemos por el bien de todos que este vacio, pero que si alguno se le ha ahogado lo vaya poniendo.
sincrack
01/01/15, 01:07:53
El mio por el momento sigue vivito con un par de inmersiones ya, una en jarra de agua y otra en piscina.
Eso sí antes del Z3 ahogue un Z3C según me llego, lo metí en barreño, murió y lo descambie por un Z3 que es este jeje
Sergio_sanchez85
01/01/15, 01:11:59
Yo lo he usado en piscina un par d veces y x el momento perfecto, haciendo fotos y vídeos debajo del agua también y perfe.
mclane123
01/01/15, 01:27:47
yo con todos los comentarios que he leido de gente que se le ha ahogado, no tengo cojones de meterlo y lo recibi ayer jejeje, no hay cojones.
larryman
01/01/15, 01:44:33
yo con todos los comentarios que he leido de gente que se le ha ahogado, no tengo cojones de meterlo y lo recibi ayer jejeje, no hay cojones.
Si, pero el problema de ahogamientos a sido grave en el z2.
alejos87
01/01/15, 01:58:19
Yo lo acabo de sumergir completamente al agua y parece todo bien. solo hay algo que se me hizo raro del hollito que está a un lado de la entrada de auriculares salían burbujitas es esto normal?
elville24
01/01/15, 03:39:14
Yo lo eh probado en la ducha primero comprobando la presión y lo único que se a jodido entre ``es el sonido enseguida se ah bajado pero me hecho fotos y todo ok luego para los altavoces un poco de secador y 100%
David_Vaz
01/01/15, 06:14:09
Yo lo he metido varias veces en el agua ya y me baja el sonido de los altavoces, y al rato lo recupera en su totalidad.
sincrack
01/01/15, 12:36:20
Es normal lo de los altavoces incluso si pones un jack hasta q esta seco 100% no sonara
montcristho
01/01/15, 14:47:32
yo el mio con dos fugas de luz y como pienso devolverlo , le he echo la prueba de agua en una cacerola a estado un buen rato y sin problemas
yo el mio con dos fugas de luz y como pienso devolverlo , le he echo la prueba de agua en una cacerola a estado un buen rato y sin problemas
Pues a mi el 1 z3 que me llego fue con fugas de luz, lo devolvi y me he visto negro, 4 z3 mas, uno con pixeles muertos, otro con el cristal de atras levantado, otro que se reiniciaba constantemente y ahora tengo el z3 nuevo com una mini fuga de luz y vaaya me lo quedo, mas vale esto a lo anterior.. Ademas que no afecta a NADA asique..
montcristho
01/01/15, 16:10:26
Pues a mi el 1 z3 que me llego fue con fugas de luz, lo devolvi y me he visto negro, 4 z3 mas, uno con pixeles muertos, otro con el cristal de atras levantado, otro que se reiniciaba constantemente y ahora tengo el z3 nuevo com una mini fuga de luz y vaaya me lo quedo, mas vale esto a lo anterior.. Ademas que no afecta a NADA asique..
si la verdad es que no es grande y lo he metido en una cacerola un rato y sin problemas, la fuga es mínima, y a lo largo del día me pensare si devolverlo,
Yo lo metí en mi acuario y grabe un vídeo perfecto,en cuanto me llego.Pero la envié al SAT por rotura trasera el cristal templado en la parte trasera.Me lo han traído ya,pero no se si meterlo,sony me dice que sin problema.Seguramente lo meta.Saludos
El mio tiene una fuga de luz muy pequeña y uso Habitualmente para grabar vídeos en una piscina de ozono (sin cloro) de corrección de técnica. 0 problemas. Lo único q nada más meterlo y como algo q debe ser un mecanismo de protección del propio móvil, durante un rato las notificaciones/llamadas o todo lo q suene por altavoces suena bajo.
Yo lo eh probado en la ducha primero comprobando la presión y lo único que se a jodido entre ``es el sonido enseguida se ah bajado pero me hecho fotos y todo ok luego para los altavoces un poco de secador y 100%
Lo del sonido pasaba también en el z1, es mecanismo de protección. Cuidado con el aire caliente de un secador, te puedes cargar el altavoz o Hacer saltar la pantalla...
yo con todos los comentarios que he leido de gente que se le ha ahogado, no tengo cojones de meterlo y lo recibi ayer jejeje, no hay cojones.
Precisamente es algo que hay que hacer nada más recibirlo para que si se ahoga te den otro con la garantía de fabrica. Lo q no hay que hacer es dejar que pase el tiempo y 4 meses después meterlo y que se ahogue, entonces sony se lava las manos
Precisamente es algo que hay que hacer nada más recibirlo para que si se ahoga te den otro con la garantía de fabrica. Lo q no hay que hacer es dejar que pase el tiempo y 4 meses después meterlo y que se ahogue, entonces sony se lava las manos
Por qué tras 4 meses se van a lavar las manos más que el primer día?
La garantía de fábrica son 2 años en toda la UE no?
Por qué tras 4 meses se van a lavar las manos más que el primer día?
La garantía de fábrica son 2 años en toda la UE no?
se puede referir a que sony te puede poner como excusa el estado de las tapas y que por eso se ha mojado por dentro y tal.. aunque a mi que las tapas lleguen a deteriorarse en 4 meses también me parece responsabilidad de ellos.. dicho esto.. mañana recibo el mio y lo primero que haré sera meterlo en algun recipiente con agua a ver que tal.. igual corro el riesgo de quedarme sin movil el primer dia pero que no presuman tanto de resistencia al agua ajaj
Por qué tras 4 meses se van a lavar las manos más que el primer día?
La garantía de fábrica son 2 años en toda la UE no?
Quería decir garantía de origen. Dentro de los 3 primeros días puedes devolver el móvil Casi casi pase lo que pase
z3 ahogado.... lo meti muchas veces en la piscina, ayer tambien, y una zona del tactil no me funciona, el telefono enciende y el tactil funciona, salvo una franja de la pantalla... al sat, dire la verdad, que lo moje, pero que los testigos de las tapas estan perfectamente y que no le ha entrado agua por ahi
z3 ahogado.... lo meti muchas veces en la piscina, ayer tambien, y una zona del tactil no me funciona, el telefono enciende y el tactil funciona, salvo una franja de la pantalla... al sat, dire la verdad, que lo moje, pero que los testigos de las tapas estan perfectamente y que no le ha entrado agua por ahi
si dices eso directamente no te lo va a cubrir la garantia, por que la garantia no cubre daños por agua,asi que tu mismo
al final el de la tienda me ha dicho que no responde el tactil y que solicitamos reparacion en garantia, lo malo que abri el bootloader pero lo cerre, al cerrarlo recupero la garantia?
CarmenCR
27/03/15, 14:03:37
pues eso de que no cubre por agua no es del todo cierto, yo tenia el z, lo mojaba sin problema de alla para cuando hasta q un dia le entro agua (no se por donde) los testigos de las pestañas estaban blancos, lo mande al sat por vodafone me lo dieron irreparable por liquidos, me cabree logicamente y llame a sony les dije q se me habia mojado y no funcionaba pero que los testigos estaban blancos que tenia que ser por fallo del telefono y que el sat de vodafone no se hacia responsable, me dieron la direccion de un sitio de mi ciudad (ciudad real) que lo mandaba directo al sat oficial de ellos (que supongo sera de madrid) y el que me lo cogio le dije por lo que era, lo mando poniendo que no funcionaba, y me lo devolvieron a los 20 dias o asi con todo cambiado por dentro.... como nuevo
Ellos saben perfectamente si es de agua o no, asique es tener suerte... eso si si con el z3 q tengo ahora me volviera a pasar eso o algo gordo lo enviaria por el sat oficial nunca mas a traves de vodafone que parece que les viene mejor declarar telefonos irreparables...
Pero bueno supongo que como todo, es tener suerte y tambien pelear las cosas....
Obayifo
28/03/15, 16:16:38
Hola, una preguntita que me hace un amigo, se a comprado un z3 y lleva tapas en todos los orificios menos en el del jack, y el z2 si que tiene tapa ahí. La pregunta es si es normal y seguro meterlo en agua sin tapar el jack o le falta tapa?? Así evitamos ahogos innecesarios
Gracias!! :-)
arrobaintropuntocom
28/03/15, 16:34:18
hola a todos,
sinceramente no sé si lo metería en la piscina para sacar alguna foto o video. Sí,este móvil es para esto pero es como si dicen que con el ultimo modelo de audi vas a 200 y puedes frenar en 1.3 segundos sin estrellarte... sinceramente es que no me arriesgo, miedo? si, me ha costado un pastizal...
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Hola, una preguntita que me hace un amigo, se a comprado un z3 y lleva tapas en todos los orificios menos en el del jack, y el z2 si que tiene tapa ahí. La pregunta es si es normal y seguro meterlo en agua sin tapar el jack o le falta tapa?? Así evitamos ahogos innecesarios
Gracias!! :-)
puedes meterlo sin problemas, sony ha hecho bien en quitar la tapa del jack y lo va ha hacer mejor con el z4 que le quitará la tapa del cargador como ha hecho ya en el m4
uzumakiantonio
31/03/15, 01:26:02
pues les cuento que el dia de ayer lo he sumergido por primera vez a una piscina , tome algunas fotos por unos minutos, despues lo deje en reposo en un sitio y al tomarlo de nuevo, el telefono no encendia, le hice un reboot con el apagado y el volumen y encendi , pero el touch no funcionaba y tampoco me daba señal de telefono, y la luz de notificiacion es de color blanco y constante, y las camaras quedaron empañadas con un poco de agua adentro, ahora mismo tengo la intencion de meterlo a garantia a ver si me la hacen valida ya que este es un articulo que te venden con la idea de poder sumergirlo en agua
syphon28
31/03/15, 02:00:35
Yo lo metí varias veces al agua, pero siempre antes miro q este presurisado con el servive test
CarmenCR
31/03/15, 02:15:02
como se hace ese test?
uzumakiantonio
31/03/15, 02:21:28
si lo cheque y con las tapas abiertas no oscilaba el test de presion y cuando cerre las tapas si variaba las medidas
syphon28
31/03/15, 13:02:04
como se hace ese test?
*#*#7378423#*#* luego service test, y luego pressure sensor... Aprieta la pantalla un poco con ambas manos y si varia los mbares unos 10, metelo al agua y sino no (si tienes mal cerrada alguna tapa no va a variar, haz la prueba)
uzumakiantonio
01/04/15, 03:36:50
orale eso de que tenia que variar minimo por 10 no lo sabia, eso me hubiera ayudado :(
El mio me llega la semana que viene y la verdad es que me da demasiado miedo meterlo al agua y me lo cargue, felicidades a los valientes que lo hacen jajaja :(
landovaldes
01/04/15, 08:27:39
Yo con mi primer z3 no lo quería mojar y lo empecé poniendo bajo la ducha un par de veces y todo Ok, pero a las dos semanas de comprarlo se me ocurrió sacar unas fotitos en la piscina y antes de asegurar bien que estuviera todo cerrado lo hice, y no aguanto dos fotos y nunca más funcionó el táctil. Así que ahora tengo otro que no lo pienso mojar ni porsiacaso por eso no le creo a Sony de su supuesta resistencia al agua, pero lo demás todo bien me gusta mi z3. Por cierto no lo recomiendo que lo hagan.
*#*#7378423#*#* luego service test, y luego pressure sensor... Aprieta la pantalla un poco con ambas manos y si varia los mbares unos 10, metelo al agua y sino no (si tienes mal cerrada alguna tapa no va a variar, haz la prueba)
Tal que así va los vuestros?
https://youtu.be/A1R4WMltNbY
syphon28
02/04/15, 05:19:30
Tal que así va los vuestros?
https://youtu.be/A1R4WMltNbY
Si, el mio me varia aprox lo mismo y no tengo problemas con el agua. Si bien siempre lo mojo, siempre trato de evitar sumergerlo
Si, el mio me varia aprox lo mismo y no tengo problemas con el agua. Si bien siempre lo mojo, siempre trato de evitar sumergerlo
Nunca lo sumergiste? Yo no lo he sumergido pero en el sat(por una fallo de altavoz) cuando vino tenía como manchas de agua y haberle dado con un trapo. Creo que en el sat lo sumergieron
syphon28
02/04/15, 15:41:43
Nunca lo sumergiste? Yo no lo he sumergido pero en el sat(por una fallo de altavoz) cuando vino tenía como manchas de agua y haberle dado con un trapo. Creo que en el sat lo sumergieron
Me da miedo xq lo compre afuera del país jaja[emoji28]
A mi cuando me vino lo primero que hice fue mojarlo, todo bien. Pero me da miedo mojarlo, para que engañarnos. Muchos follones para que luego la garantia no te lo cubra. Muy mal eso por parte de sony.
javiernapa
03/04/15, 04:44:47
amigos una ayuda hoy estaba el z3 con sucio se me ocurrio limpiarlo con poco de agua lo hice el el lavamanos lo seco y comenso hacer cosas raras se accionaba solo la pantalla se calmo despues noto que una parte del tactil no funciona la camara estaba con humedad po dentro hice el test que mensionan y todo esa bien porque entro agua no fua a precion ni nada saben como arreglar esta falla
alejos87
03/04/15, 05:40:55
Pues igual cuando lo mojaste no estaba bien cerrada la tapa del micro usb o la de la nano sim. Es muy importante que cuando lo vas a mojar te asegures de que las tarifas estén bien cerradas.
javiernapa
03/04/15, 15:07:16
si estaban bien tapadas ya revisando es la parte de atrás el cristal que no esta bien pegado que bestia un celular tan caro y no venga bien pegado hoy amaneció con mas parte del táctil que no funciona soy de Ecuador y acá como reclamar garantia si lo compre importado
David_Vaz
03/04/15, 15:53:17
Donde lo compraste.. Si no.. no podrás hacer nada..
De que parte de Ecuador eres?
goldenglen
04/04/15, 03:26:03
Buenas a todos.
Alguien de México que haya tenido experiencia reclamando la garantia por equipo mojado con el operador Telcel??
Saludos
roberttoedu
05/04/15, 22:12:20
Hola GoldenGlen, yo estoy teniendo problemas con telcel. soy de Monterrey. Me dieron un equipo nuevo y cuando llegue a casa le hice el test de presurizacion y note que no cambiaban los valores. Fui a Telcel a que me lo cambiaran y me dijeron que ese no era una prueba oficial y que el equipo estaba bueno. Como quiera me lo revisaron ese dia, me dieron un folio y al final me dijeron eso, que no era prueba oficial. Les dije que si lo sumergia se me iba a a dañar, pero pues bueno. Total lo recogi asi y en casa lo sumergi en un recipiente de 20 cms de profundidad, nomas duro 2 minutos y que se empezo a distorsionar la pantalla hasta que se apago. lo llevo a telcel y me dijeron que estaban los sensores de humedad rojos y efectivamente asi estaban. Me insinuaron que no cerre bien las tapas y obvio ahi me encabrone y les dije que despues de haber ido un dia anterior haciendo una prueba que ni ellos sabian que existia, iba a cometer una pendejada de no cerrar las tapas, que si me creian pendejo o que? jaja. Total aceptaron mandarlo a reparacion a sony y eso a ver que decian ellos. Me dieron un folio y pues entre comillas pense, en sony se daran cuenta que esta mal el equipo y me lo cambiaran y pues el dia de hoy entro en la pagina mitelcel para revisar el estatus de mi folio y me aparece el mensaje que el proceso esta incompleto. Hoy ire a ver que pasa con eso, al parecer no lo han mandado a sony..... estoy muy enojado por eso. De cualquier forma vere formas de protegerme para que no me vayan a fregar.... a ti que te paso goldenglen?
tjuanma
07/04/15, 08:56:01
Los chivatos de las tapas ue decis estan blancos o rojos donde estan?
no los veo.
Gracias
roberttoedu
07/04/15, 20:05:25
Estan en la parte donde va el chip. Estan bien metidos es como un papelito blanco y si se moja se pone un punto rojo
hugohercules
13/04/15, 10:44:22
Otro con otro z3 ahogado. Lo compre a un compi del foro y lo primero que hice fue hacerle la prueba porque lo quiero para eso. Con las tapas puestas y no duro ni 20 segundos creo que tenía fugas por todos lados. Esta semana al sat y a esperar que lo reparen
jfk_smigol
14/04/15, 15:00:05
Sin acritud, pero para camara debajo del agua lo suyo es una gopro con camara estanca, el sony mas bien es para que no se dañe con agua....
CarmenCR
14/04/15, 15:13:00
si y no... a ver no creo q sea para meterlo todo el rato en el agua pero un par de tardes en verano para unas fotos con los amigos esta muy bien, yo tenia el z y el primer verano asi lo hice y sin problema, al siguiente verano si q le paso q le entro agua por sepa dios donde...(al ser el primero q hicieron asi supongo q no pensaron q a la larga por las pestañas del uso y tal deja de ser estanque) pero sony se hizo cargo y me lo arreglaron, al z3 lo veo mejor construido que al Z especialmente pestañas mas resistentes y mejor encajadas por lo que creo que si que durara mas su estanqueidad (aun asi he comprado el cable magnético para no tener que abrirlas prácticamente nada)
lo que si tengo duda es que recuerdo q en el Z se decia claramente q no se debia tocar ningun boton fisico debajo del agua, en el z3 es igual? o se puede tocar el de la camara para hacer las fotos?
hugohercules
15/04/15, 01:01:33
Sin acritud, pero para camara debajo del agua lo suyo es una gopro con camara estanca, el sony mas bien es para que no se dañe con agua....
El sony lo venden con una resistencia de mínimo 30 minutos debajo del agua. Yo solo lo quiero para hacer un par de fotos chorras bajo del agua para eso no compro una go pro
XxROJOxX
15/04/15, 11:04:37
Aqui otro que a sumergido los 2 Z3 y le siguen funcionando, la verdad esque no sirve de mucho ya que bajo el agua cuesta tocar la pantalla para hacer fotos, o activas el temporizador o te puedes tirar un buen rato tocando la pantalla, y el boton de la camara ni de coña, bajo el agua no se debe tocar el boton.
alexbirchler
15/04/15, 11:44:28
Hola
He leido en este post ( o en otro, no recuerdo) una forma de testear el movil para poderlo meter al agua
Yo ya he hecho la prueba y despues al agua. y asi 4 moviles mas de amigos.
Primero el test y luego al agua
aqui esta la forma de hacer el test.
1. en el marcador de telefono teclear *#*#7378423#*#* aparecera una ventana negra en donde dice (service info, service settings, service test, customization settings)
2. pulsar en service test....
3. buscar la opcion que dice pressure sensor
4. aparecera una pantalla negra y enmedio una leyenda que dice presure sensor presure: (en mi caso aparece:852.94)...milibar
5. con las tapas de tarjeta sim y microsd cerradas hacer presion sobre la pantalla y pantalla trasera y los numeritos en milibares deben de subir al soltarlos debera quedar en los mismos numeros de inicio. aqui es donde nos aseguramos que es estanco ya que si los numeros no suben es que hay fugas de aire en el telefono (y ahi si...queda llevarlo a SAT a que lo sellen bien o te lo cambien)
6. por si tenias dudas que pasaba si abrias las tapas los numeros no suben ni bajan por lo mencionado en el punto numero 5.
Este testo no es mio, lo he tomado de otro post
CarmenCR
15/04/15, 13:09:05
he contactado con la asistencia de xperia sony, y les he preguntado ya que en las instrucciones no pone nada sobre tocar los botones fisicos debajo del agua... que ya que en el z ponia que no se debian tocar debajo del agua si en el z3 se puede tocar el boton de hacer fotos fisico y me ha dicho que SI que sin problemas.
os lo digo por si alguien andaba tambien con dudas como yo, por lo demas vuelvo a lo mismo creo que la mayoria se podran mojar sin problemas pero algunos seran defectuosos, lo mejor es probarlo desde el primer dia que suelen darte menos problemas para cambiartelo (por lo menos en vodafone) y sino dar caña al sat, porque las indicaciones del terminal son claras que se puede sumergir... eso si yo no abusaría de hacerlo pero como ya dije antes alguna tarde de fotos bajo el agua en verano no me las quita nadie, pues es una de las razones de elegir los xperia z ;)
chuckles
15/04/15, 19:47:43
Chicos, ya esta recontra hablado que el test de presión no sirve de nada, aire no equivale a agua ni viceversa.
Si el teléfono fuera 100% cerrado impidiendo el paso del aire, explotaría a baja presión o se aplastaría en alta presión, es por eso que tiene una válvula que regula la presión del aire a la atmosférica .
Si el teléfono te aumenta la presión del test no te asegura en lo absoluto que sea antiagua, pero te asegura que funciona su valvula. Si no te aumenta, podríamos estar hablando de una falla o de válvula o realmente tiene un orificio y por consecuencia fallara en el agua.
Es por eso que el test, aunque sigan apretando el teléfono, siempre volverá a la presión atmosférica, ya que se regulara.
En simples palabras y resumiendo, el test de presión sirve para medir la presión del aire en el teléfono, para evitar que explote o se comprima, NO TE INDICA QUE SEA ANTIAGUA SI LO PASA.
A todo esto, cuantos usuarios que fallaron en el agua tuvieron fuga de luz en una esquina o borde???
hugohercules
20/04/15, 13:04:46
Voy actualizando mi proceso, por si alguien le vale. Hace una semana que llamé al SAT en tres dias lo recogieron y ahora me acaban de enviar un mail diciendo que mi reparación se va a retrasar ¿?
Asi que paciencia...
chekolincito
20/04/15, 22:45:23
Chicos, ya esta recontra hablado que el test de presión no sirve de nada, aire no equivale a agua ni viceversa.
Si el teléfono fuera 100% cerrado impidiendo el paso del aire, explotaría a baja presión o se aplastaría en alta presión, es por eso que tiene una válvula que regula la presión del aire a la atmosférica .
Si el teléfono te aumenta la presión del test no te asegura en lo absoluto que sea antiagua, pero te asegura que funciona su valvula. Si no te aumenta, podríamos estar hablando de una falla o de válvula o realmente tiene un orificio y por consecuencia fallara en el agua.
Es por eso que el test, aunque sigan apretando el teléfono, siempre volverá a la presión atmosférica, ya que se regulara.
En simples palabras y resumiendo, el test de presión sirve para medir la presión del aire en el teléfono, para evitar que explote o se comprima, NO TE INDICA QUE SEA ANTIAGUA SI LO PASA.
A todo esto, cuantos usuarios que fallaron en el agua tuvieron fuga de luz en una esquina o borde???
hola bueno agfregando a tu comentario es e verdad que se regula la presion por si solo pero si tuviese una fuga de aire por algun lado, los valores se quedarian sin moverse, como si no estuvise cerrada alguna tapa, oprime mientras tengas una tapa abierta y veras que no se inmuta la presion, entonces, cerrado completamente tiende a subir y baja a paso lento es que se esta regulando pero no tiene fuga alguna....
saludos
roberttoedu
21/04/15, 03:04:47
Vuelvo solo para contarles que Sony me regreso otro celular nuevo pero ya con la actualización lollipop y me lo dio libre de fabrica, con opcion de abrir bootloader y usar mi celular con cualquier compañia telefonica . Va de maravilla este lollipop y el celular nuevo lo sumergi y sin problemas soportó el metro y medio durante los 30 minutos. Me siento compensado y afortunado de mi caso. . Saludos
Qarloxx
21/04/15, 05:50:38
Bueno queria escribirles haber que me podina aconsejar. Lo que pasa es que compre el Z3 a finales de febrero y en vacaciones a eso de la primera semana de abril (semana santa) decidi tomar unas fotos bajo el agua y el equipo no duro ni 3 minutos a menos de 50cm de profundidad cuando la pantalla quedo en negro y parpadeaba, de ahi decidi apagar el equipo y no encendio mas.
Lo lleve a Tigo Colombia por garantia ya que obviamente cerre las tapas antes de meterme y las revise cuidadosamente. Tras 15 dias de espera voy a buscar respuesta y me dicen que el telefono esta por fuera de garantia por mal uso del usuario adjunto me envian fotos de los testigos de humedad rojos y una prueba de estanqueidad que dice "PASSED" entonces fue donde quede como WTF, no conforme con eso dicen que el equipo es irreparable por la gravedad de los daños.
Estoy super seguro de haber sellado el telefono y salen con eso, ahora me toca pagar un equipo que no estoy usando durante 2 años y como salio tan barato -_- y respecto a lo de irreparable agarre el equipo lo conecte a cargar y logre encenderlo pero sin respuesta alguna de la pantalla (queda en negro totalmente, no enciende) me llegaron notificaciones y hasta recibi una llamada. Asi que eso me pone a dudar si realmente realizan un buen trabajo.
Gracias por tomarse la molestia de leer y espero sus aportes que tengan buen dia. ;-)
hugohercules
21/04/15, 13:44:08
Voy actualizando mi proceso, por si alguien le vale. Hace una semana que llamé al SAT en tres dias lo recogieron y ahora me acaban de enviar un mail diciendo que mi reparación se va a retrasar ¿?
Asi que paciencia...
Bueno me acaba de llegar mi Z3 y otra vez parece que igual, pero hace cosas raras
Lo he metido en agua y se me ha apagado la pantalla al minuto
Después ha resucitado y funcionaba bien pero haciendo cosas raras,
Voy a reiniciarlo y cargarlo completamente y probarlo, pero me parece que se vuelve al SAT de nuevo
Vaya panda de inútiles...
Sklinger
21/04/15, 22:27:14
A mi no se me ha ahogado pero me da problema con los altavoces. Hice una primera prueba inicial tras la que no tuve ningun problema. Hace un par de días volví a meterlo en agua (con todas las tapas cerradas) y desde ahí he perdido gran parte del volumen (aproximadamente suena un 20-25% de lo que sonaba antes), además de distorsión con el volumen alto. También el altavoz inferior suena mucho menos que el superior, con el consiguiente problema para oir las llamadas.
¿Alguien sabe que puede ser o alguna solución antes de llevarlo al SAT? Gracias de antemano!!
hugohercules
30/04/15, 15:46:54
Impresionante el SAT de Sony
Me acaban de contestar diciendo que no entra en garantía la reparación y que me cuesta 300€ repararlo.
En el parte me pasan fotos en las que no se aprecía nada,
Menos mal que tengo el vídeo del momento en que lo metía en agua y falló, con todas las tapas cerradas,
Intentaré hacerme socio de Facua o OCU y ahora a ponerme a denunciar,
De verdad, que abuso por parte de Sony
Un saludo
wanluverine
30/04/15, 17:11:07
Buena idea la tuya, hacer el video. Yo recomendaria hacerlo y subirlo a youtube. Q la gente vea q no es ta resistente y encima se lavan laa manos...
Qarloxx
01/05/15, 01:53:37
Impresionante el SAT de Sony
Me acaban de contestar diciendo que no entra en garantía la reparación y que me cuesta 300€ repararlo.
En el parte me pasan fotos en las que no se aprecía nada,
Menos mal que tengo el vídeo del momento en que lo metía en agua y falló, con todas las tapas cerradas,
Intentaré hacerme socio de Facua o OCU y ahora a ponerme a denunciar,
De verdad, que abuso por parte de Sony
Un saludo
Imaginate que el mio igual me lo devolvieron como fuera de garantia y nisiquiera me dieron precio de reparacion ni nada.
Lo lleve a reparar a un servicio en mi ciudad y al abrirlo ¡sorpresa! el agua ingreso por la parte lateral izquierda inferior y se apreciaba claramente por el rastro y el oxido por lo cual decidi volver a enviarselos, ya que segun ellos no cerre bien las tapas y la prueba de estanqueidad fue correcta por lo cual les dije que me dieran una explicacion a eso.
Les adjunte una carta y hasta les dije que me parecia una falta de respeto que no revisaran bien un equipo y lo declaren como fuera de garantia cuando viene por defectos de fabrica y tras de eso me toca asumir los gastos de envio.:harry:
nicoduran
01/05/15, 03:22:06
Si en unos dias tengo el mio, ni de coña pienso sumergirlo ni para pruebas ni nada.
hugohercules
01/05/15, 19:40:15
Imaginate que el mio igual me lo devolvieron como fuera de garantia y nisiquiera me dieron precio de reparacion ni nada.
Lo lleve a reparar a un servicio en mi ciudad y al abrirlo ¡sorpresa! el agua ingreso por la parte lateral izquierda inferior y se apreciaba claramente por el rastro y el oxido por lo cual decidi volver a enviarselos, ya que segun ellos no cerre bien las tapas y la prueba de estanqueidad fue correcta por lo cual les dije que me dieran una explicacion a eso.
Les adjunte una carta y hasta les dije que me parecia una falta de respeto que no revisaran bien un equipo y lo declaren como fuera de garantia cuando viene por defectos de fabrica y tras de eso me toca asumir los gastos de envio.:harry:
Entiendo entonces que aun estas a la espera. Como les enviaste el teléfono de vuelta? Si no te importa podrías informar en cuanto te digan algo? Yo estoy informándome a ver como denunciarlos. Es un atropello lo que hacen y Sony desentendiéndose como marca
Qarloxx
02/05/15, 05:43:54
Entiendo entonces que aun estas a la espera. Como les enviaste el teléfono de vuelta? Si no te importa podrías informar en cuanto te digan algo? Yo estoy informándome a ver como denunciarlos. Es un atropello lo que hacen y Sony desentendiéndose como marca
Fui a la compañia donde lo compre y les lleve las fotos de evidencia y una carta dirigida al servicio tecnico y me dijeron que para volver a enviar el equipo debia hacerme cargo de los gastos de envio y ps acepte para poder enviarlo.
En cuanto reciba respuesta lo escribo aqui.
Totalmente de acuerdo mi z3 no lo tuve ni un mes y ahora ando sin un telefono y ese servicio tecnico es de lo peor por que ni revisan el equipo bien solo miran los testigos y ya.
Que decepcion me he llevado con Sony despues de estar feliz con mi Xperia M:basura:
Arckadik
02/05/15, 14:01:43
Joer... despúes de leer todo esto a uno se le pasan las ganas de meterlo en el agua, me llega en un par de días, y aún que no voy a nadar con él, si que tenia la intencion (uno de los motivos por lo que me lo pillo) de meterlo alguna vez bajo el agua en piscina o rio con los amigos para sacar un par de fotos.
Me habeis acojonado cabr***s xD :cry:;-)
hugohercules
02/05/15, 22:04:41
Fui a la compañia donde lo compre y les lleve las fotos de evidencia y una carta dirigida al servicio tecnico y me dijeron que para volver a enviar el equipo debia hacerme cargo de los gastos de envio y ps acepte para poder enviarlo.
En cuanto reciba respuesta lo escribo aqui.
Totalmente de acuerdo mi z3 no lo tuve ni un mes y ahora ando sin un telefono y ese servicio tecnico es de lo peor por que ni revisan el equipo bien solo miran los testigos y ya.
Que decepcion me he llevado con Sony despues de estar feliz con mi Xperia M:basura:
Pues mucha suerte. Yo aun estoy en shock y no se muy bien que haré. Denunciarlos esta claro y mas con el parte que me enviaron con fotos nada claras de tornillos interiores. Mis chivatos estaban blancos así que es de sinverguenzas. Vamos a ver como acaba todo esto...
leonidas30
03/05/15, 00:38:22
Yo lo metí el primer día 10 minutos y de momento todo ok.
Por seguridad de la presión, puede que se quede colgada la cámara grabando videos pero en mi caso no de momento.
Tocaré madera!
chuckles
03/05/15, 01:36:22
Yo ni he querido probar porque tengo demaciada filtración de luz y tengo miedo que por ahí entre agua (en teoría)
Note111
03/05/15, 01:48:39
A mi no se me ha ahogado pero me da problema con los altavoces. Hice una primera prueba inicial tras la que no tuve ningun problema. Hace un par de días volví a meterlo en agua (con todas las tapas cerradas) y desde ahí he perdido gran parte del volumen (aproximadamente suena un 20-25% de lo que sonaba antes), además de distorsión con el volumen alto. También el altavoz inferior suena mucho menos que el superior, con el consiguiente problema para oir las llamadas.
¿Alguien sabe que puede ser o alguna solución antes de llevarlo al SAT? Gracias de antemano!! yo también tengo esos problemas cuando se me moja, pero cuando pasa un tiempo todo vuelve a la normalidad, en una media hora como mucho. Comprueba si sigue funcionando mal, quizas te pase como a mi z3
ruben_limit
06/05/15, 06:53:34
Pronto recibiré el móvil. Me aconsejáis meterlo al agua el primer día por si tengo problemas que los vea ya? O da igual que lo ahogue el primer día que el tercer mes? Se lavan las manos igual?
agustito6
06/05/15, 09:36:32
Claramente la resolución de la denuncia va a ser en favor de Sony. Tienen bien cubiertas las espaldas en cuanto a lo de sumergir el teléfono. Desde el punto de vista de una marca yo veo normal que no se hagan cargo de una resistencia al agua que depende de cada usuario.
santi_go
06/05/15, 11:12:59
Si teneis miedo o dudas, le poneis un precinto papel a las tapas
Aqui otro que a sumergido los 2 Z3 y le siguen funcionando, la verdad esque no sirve de mucho ya que bajo el agua cuesta tocar la pantalla para hacer fotos, o activas el temporizador o te puedes tirar un buen rato tocando la pantalla, y el boton de la camara ni de coña, bajo el agua no se debe tocar el boton.
perdona que te diga pero el boton esta hecho para hacer fotos debajo del agua
FuFeRMaN7
24/05/15, 22:45:22
Hola foreros!
Estoy a punto de comprarme un Z3 de segunda mano, y una de las razones por las que elegí este móvil es por la resistencia al agua. El vendedor es alguien con muchos mensajes y votos positivos en HTCMania. Le he pedido que me haga el test y me ha dicho:
Pues no me sabia esa y me da esto: 1013.9-1014 y si lo toco sube un poco a 1014.02
Yo me imagino que debería subir algo más, no?
glu glu glu....mierda sony!!!otro más a la lista,lo he suemergido y ya no enciende ,probare a materlo en arroz y mañana lo llevaré a reparar , me van a sangrar verdad?probaré con garantia pero.......dudo pueda hacer nada
zappxperia3
07/06/15, 17:35:32
glu, glu, gluuu, que no cerraste bien las tapas, que lo sumergiste a más de metro y medio, que te pasaste de tiempo, que le diste chorrazo limpio y fuerte que eso no está para soportarlo aunque puede a veces...
Eso os pasa por hacer la gracia.
vOrtiz440
07/06/15, 17:36:40
Yo lo he metido en agua un par de veces y todo bien, eso si, le soplo en los altavoces, y en el jack y ppr ahora todo bien pero creo q no lo mojare mas
lokitroki
07/06/15, 17:42:46
Aunque ponga que es resistente al agua... Una cosa es un salpicon de agua y otra es tirarse al agua como si no hubiera mañana (que he visto cada vídeo). Es que para grabar debajo del agua os podeis comprar la gopro china sj4000 que cuesta 80 eur con tropecientos accesorios, yo la tengo y es una maravilla para hacer tontunas en el agua y para mis niñas que se lo pasan teta con ella
decid lo que es de la gana pero si dice resistente y suemrgible deberia serlo,vaya chasco de verdad , podriais aportar más en vez de criticar asi,ya me gustaria veros con el movil jodido y sin saber que hacer
zappxperia3
07/06/15, 18:24:38
decid lo que es de la gana pero si dice resistente y suemrgible deberia serlo,vaya chasco de verdad , podriais aportar más en vez de criticar asi,ya me gustaria veros con el movil jodido y sin saber que hacer
Sí, sí, claro, si el otro día fui yo tan idiota que tiré mi xperia Z3 desde un tercer piso por la ventana, estaba con él en la ventana y se resbaló...
¿Es culpa de que sea resbaladizo, o mía por estar con él en la ventana?
¡Mía!
Ahora que si eso me hubiera pasado de verdad, aquí diría cualquier otra cosa, o que era muy resbaladizo, o lo que sea para que me den otro nuevo gratis, porque, nene:
¡ES RESISTENTE AL AGUA Y SUMERGIBLE!
El mío lo es, comprobado y encantado con él que estoy, si el tuyo no lo es mala suerte, si te pasaste con él mala suerte, y si no fue así, si realmente fue un error, oye, pues al SAT de Sony y tendrás uno nuevo, así de simple.
martin15
07/06/15, 19:20:16
hoy por primera vez me arriesgue y lo meti en la piscina y sobrevivio perfectamente video y fotos perfectas , pero estaba acojonado:risitas:
zappxperia3
07/06/15, 20:33:52
A los que se os ha muerto tras calarlo, probad con esto:
http://www.movilzona.es/2015/06/07/waterrevive-revive-moviles-mojados/
CarmenCR
12/06/15, 19:20:42
pues me uno al club desgraciadamente...
lo habia mojado alguna vez sin que pasara nada, pero el domingo pasado despues de hacer un par de fotos lo saque y al rato de estar fuera empezo a hacer cosas raras, se reinicio y se puso muy caliente... despues se apago y ya no se volvio a encender mas
lo lleve al sat de vodafone (porque es muy rapido y dan telefono de sustitucion y nada) hoy he recibido sms de que pronto lo podre recoger y es irreparable...
ya me hicieron eso con un xperia Z asique nada lo enviare por el sat oficial que hay en mi ciudad como hice con ese Z que finalmente me repararon aunque tarda minimo 20 dias y a ver si de nuevo ellos si lo arreglan, porque yo no he hecho nada raro con el telefono, me compre el dock incluso para no abrir las pestañas... en fin ya os contare
pues me uno al club desgraciadamente...
lo habia mojado alguna vez sin que pasara nada, pero el domingo pasado despues de hacer un par de fotos lo saque y al rato de estar fuera empezo a hacer cosas raras, se reinicio y se puso muy caliente... despues se apago y ya no se volvio a encender mas
lo lleve al sat de vodafone (porque es muy rapido y dan telefono de sustitucion y nada) hoy he recibido sms de que pronto lo podre recoger y es irreparable...
ya me hicieron eso con un xperia Z asique nada lo enviare por el sat oficial que hay en mi ciudad como hice con ese Z que finalmente me repararon aunque tarda minimo 20 dias y a ver si de nuevo ellos si lo arreglan, porque yo no he hecho nada raro con el telefono, me compre el dock incluso para no abrir las pestañas... en fin ya os contare
somos dos en la misma situacion,y si, me han avisado que de dos a tres semanas,he pasado de ir a la compañia porque todo el mundo dice que se lavan las manos a ver si hay suerte en el sat y seguro que somos mas de uno que los estamos enviando ojalá tengamos suerte
Muradas
15/06/15, 07:48:45
Por curiosidad,el Z3 ¿tiene los sensores de humedad visibles?
Dentro de la tapa de la sim y microsd hay un botón amarillo,que en el Xperia Z era un sensor de humedad,pero por lo que he visto en el Z3 es un botón de reseteo.
¿Alguien sabe?Aunque no lo he metido en agua,si que lo he tenido en el baño mientras me duchaba y si puedo comprobar el estado de los sensores,me quedo más tranquilo.
Un saludo
CarmenCR
15/06/15, 08:15:50
yo tampoco he visto ningun sensor tal y como tenia el z, creo q los tiene escondidos por lo que me suena haber leido u oido, pero vamos q estoy tranquila porque se me murio un rato despues de meterlo en el agua y al sacar todo no habia rastro de humedad ni agua por ningun lado asique no creo que haya sido por las pestañas que aparte estaban bien cerradas
CarmenCR
15/06/15, 12:11:19
una consultilla he ido a llevarlo al sat de mi ciudad y me han dicho que desde enero tiene que ser por la web de sony y ya he abierto la orden para que me lo recogan
tengo algunas dudas....hay q meter el movil en alguna caja o algo?, el cargador es necesario?, tambien pone que tengo que entregar el numero de incidencia al transportista...supongo que con apuntarlo en un papel vale no?
una consultilla he ido a llevarlo al sat de mi ciudad y me han dicho que desde enero tiene que ser por la web de sony y ya he abierto la orden para que me lo recogan
tengo algunas dudas....hay q meter el movil en alguna caja o algo?, el cargador es necesario?, tambien pone que tengo que entregar el numero de incidencia al transportista...supongo que con apuntarlo en un papel vale no?
Yo lo lleve una vez y lo mande con la caja del móvil, con el cargador y el móvil.
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martinandreev9
18/06/15, 04:05:41
Yo me uní al club la semana pasada y lo mande a Orange y estos al sat pues me lo devuelven en 4 días laborales desde la recogida y me dicen que esta reparado, que era problema del táctil... El caso es que lo mojaba para limpiarlo de vez en cuando y el test de presurización descubrí que no lo pasaba... La pantalla se me quedaba como a algún usuario que ha comentado por aquí... Como un cuarto de pantalla bien y el resto negro y con un rendimiento pésimo del teléfono... Me huele raro, mañana os comento a ver en que ha quedado la cosa... Me encantaría que me lo hayan reemplazado 😂🙏
Enviado desde mi HUAWEI P7-L10 mediante Tapatalk
martinandreev9
18/06/15, 04:09:06
Y otra cosita... Si es verdad que lo van reparado pero el test de presurización sigue dando negativo... Debería devolverlo? A mi favor he de decir que se calienta bastante cuando esta en ambientes calurosos o si le da directamente el sol, aunque eso veo que es algo normal... Pero bueno se les puede argumentar eso junto con que no pasa el test de presurización y por lo tanto no es hermético y debería valer para que me lo reemplazaran no? Que haríais vosotros?
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emontiel
18/06/15, 20:10:45
He tenido el S5, el Z y ahora el Z3 y todos han ido a la piscina conmigo, a la ducha, incluso dentro de la pecera que lo metio mi hija y todo perfecto, lo unico que hay que tener muy claro es que pase el test de presurizacion y tapas cerradas, sobre todo tapas cerradas que hay gente que no las revisa antes de meterlo en agua.
CarmenCR
18/06/15, 20:26:58
el mio ya va de camino al sat a traves de sony care, lo que me da miedo es que va al sat de anovo en san sebastian de los reyes y anovo son los mismos que lleva vodafone y me lo dieron por irreparable... mi antiguo z paso por anovo de vodafone como irreparable y arvatos de sony si lo arreglo, asique miedito me da.... esperemos q me lo solucionen o sino tomare las medidas que sean necesarias
y por cierto a mi el test de presurizacion me daba bien me subia entre 10 y 20, lo de las tapas por supuesto las comprobé es mas ni las abro porque compre el dock para no hacerlo y aun asi se ahogo aunque eso si no al meterlo en el agua sino a los 5minutos de tenerlo fuera fue cuando empezo a hacer cosas raras y morir, supongo que tendria una fuga pequeña, en fin ni idea solo espero que me lo arreglen solo tiene dos meses y lo tenia como oro en paño :(
martinandreev9
18/06/15, 21:36:15
el mio ya va de camino al sat a traves de sony care, lo que me da miedo es que va al sat de anovo en san sebastian de los reyes y anovo son los mismos que lleva vodafone y me lo dieron por irreparable... mi antiguo z paso por anovo de vodafone como irreparable y arvatos de sony si lo arreglo, asique miedito me da.... esperemos q me lo solucionen o sino tomare las medidas que sean necesarias
y por cierto a mi el test de presurizacion me daba bien me subia entre 10 y 20, lo de las tapas por supuesto las comprobé es mas ni las abro porque compre el dock para no hacerlo y aun asi se ahogo aunque eso si no al meterlo en el agua sino a los 5minutos de tenerlo fuera fue cuando empezo a hacer cosas raras y morir, supongo que tendria una fuga pequeña, en fin ni idea solo espero que me lo arreglen solo tiene dos meses y lo tenia como oro en paño :(
Que es lo que le pasaba exactamente? Como quedó a los 5 minutos de sacarlo?
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CarmenCR
18/06/15, 22:15:34
se puso muy caliente, se apago, no sabia porque se habia apagado pense que podria haber sido por el cambio de temperatura para nada esperaba que le hubiera entrado agua se encendio y se reinicio pero no iba la sim, despues se apago y se oian ruidos raros como del altavoz (como si estuviera encendido haciendo ruidos raros que salian del altavoz pero estaba apagada la pantalla) y vamos... no se podia hacer nada con el ni con hard reset ni apretando el boton que hay al lado de la sim para apagarlo/reiniciarlo... vamos con nada y a todo esto por detras ardiendo
despues de dejarlo ya lo unico que hacia era lucir el led rojo parpadeando cuando lo enchufas para cargar y nada mas...
santi_go
18/06/15, 22:49:16
Lo habras fundido, cuando notas cosas raras despues de mojarlo, hay que apagarlo y no encenderlo en varios dias
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sarroyodiaz
18/06/15, 22:51:28
Yo lo he metido hoy a la piscina, directamente y sin haber hecho ningún tipo de prueba y todo perfecto!
martinandreev9
18/06/15, 22:52:49
se puso muy caliente, se apago, no sabia porque se habia apagado pense que podria haber sido por el cambio de temperatura para nada esperaba que le hubiera entrado agua se encendio y se reinicio pero no iba la sim, despues se apago y se oian ruidos raros como del altavoz (como si estuviera encendido haciendo ruidos raros que salian del altavoz pero estaba apagada la pantalla) y vamos... no se podia hacer nada con el ni con hard reset ni apretando el boton que hay al lado de la sim para apagarlo/reiniciarlo... vamos con nada y a todo esto por detras ardiendo
despues de dejarlo ya lo unico que hacia era lucir el led rojo parpadeando cuando lo enchufas para cargar y nada mas...
Vaya tela... De todas formas habla muy mal de la construcción de algunos , que no todos los teléfonos obviamente, que pasen estas cosas con el test de presurización positivo... Ojalá tengas suerte y te lo arreglen porque toca los coj... que tengamos un móvil resistente al agua y se muera a las primeras de cambio... Mucha suerte! Y sino a la oficina de consumo...
Enviado desde mi HUAWEI P7-L10 mediante Tapatalk
CarmenCR
18/06/15, 23:14:40
si eso haré lucharlo hasta el final, porque solo tiene dos meses el movil, y no me sobra el dinero precisamente y una cosa tengo muy clara yo he seguido todas las indicaciones y sumergí el movil con todo cerrado y correcto
si que supongo que se ha fundido pero ya digo que ni por asomo pense que era por agua porque no note nada, lo habia mojado un poco anteriormente y no le habia pasado nada, asique tome fotos tan tranquila y lo que pense cuando se apago es que era por el cambio de temperatura de estar en el agua a salir afuera porque hacia mucha calor... pero bueno ya no hay remedio asique a esperar y ojala no me toque andar de cabeza con ellos...
si eso haré lucharlo hasta el final, porque solo tiene dos meses el movil, y no me sobra el dinero precisamente y una cosa tengo muy clara yo he seguido todas las indicaciones y sumergí el movil con todo cerrado y correcto
si que supongo que se ha fundido pero ya digo que ni por asomo pense que era por agua porque no note nada, lo habia mojado un poco anteriormente y no le habia pasado nada, asique tome fotos tan tranquila y lo que pense cuando se apago es que era por el cambio de temperatura de estar en el agua a salir afuera porque hacia mucha calor... pero bueno ya no hay remedio asique a esperar y ojala no me toque andar de cabeza con ellos...
Espero que tengas suerte compañero.
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santi_go
19/06/15, 12:21:17
si eso haré lucharlo hasta el final, porque solo tiene dos meses el movil, y no me sobra el dinero precisamente y una cosa tengo muy clara yo he seguido todas las indicaciones y sumergí el movil con todo cerrado y correcto
si que supongo que se ha fundido pero ya digo que ni por asomo pense que era por agua porque no note nada, lo habia mojado un poco anteriormente y no le habia pasado nada, asique tome fotos tan tranquila y lo que pense cuando se apago es que era por el cambio de temperatura de estar en el agua a salir afuera porque hacia mucha calor... pero bueno ya no hay remedio asique a esperar y ojala no me toque andar de cabeza con ellos...
Una mala venden un liquido, que limpia el oxido, siempre que no se haya quemado algo, a mi hermana le cayo un sp al agua, y le paso lo mismo que a ti, en 2 meses le volvio a encender, pero tiene corrosion y alguna vez que otra se le para o se vuelve loco
Enviado desde mi D6503 mediante Tapatalk
He tenido mucha suerte por lo que veo,desde el z al z3... Todos pasados por agua y nunca se me han ahogado,suerte a los demás que lo metan en agua
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kikecom
19/06/15, 18:36:58
Hola en mi caso me lo ha reparado el seguro, por rotura de pantalla.
Pues ahora no pasa el test de presion, lo he vuelto a enviar para que me lo reparen y me acabo de enterar que el seguro no lo envia al sat de Sony si no que lo reparan ellos, tengo derecho a pedirles que lo reparen con la estanqueidad?, yo pienso que si ya que es una cualidad de serie del telefono.
Me podeis aconsejar, gracias.
CarmenCR
22/06/15, 15:42:28
hoy he recibido un correo de que la reparación de mi terminal se va a retrasar.... por lo que interpreto que si me lo van a arreglar, o vamos eso espero....
asique me reitero en animar a los que os pase en mandarlo directamente a sony... por vodafone para cosas graves nunca mais!!!
kikecom
22/06/15, 15:44:46
Hola,
Pues al final se lo devovi al seguro y me dicen que ellos reparan el movil pero que no restablecen la estanqueidad del telefono, que ellos eso no tienen por que hacerlo.
Me puede decir alguien si esto es correcto, o pedo reclamar que la reparacion de la pantalla reestablezca tambien la estanqueidad
3lcoco69
22/06/15, 16:21:03
Hola,
Pues al final se lo devovi al seguro y me dicen que ellos reparan el movil pero que no restablecen la estanqueidad del telefono, que ellos eso no tienen por que hacerlo.
Me puede decir alguien si esto es correcto, o pedo reclamar que la reparacion de la pantalla reestablezca tambien la estanqueidad
Hombre, la resistencia al agua es una caracteristica del movil, deberian arreglartelo con todas sus caracteristicas, si ellos no son capaces que lo manden a sony y paguen a sony. ponles una reclamacion en consumo o denuncia
Es como si llevas un s5, te arreglan la pantalla y los infrarrojos no funcionan, te lo tienen que arreglar ya que es una caracteristica de el movil
3lcoco69
22/06/15, 16:26:09
O sino ahogale y que te den uno nuevo
kikecom
22/06/15, 16:29:38
Si pero ellos dicen que si se ahoga no se hacen cargo.
3lcoco69
22/06/15, 16:34:26
Si pero ellos dicen que si se ahoga no se hacen cargo.
Pues atropellalo con el coche jajaja, no en serio, intenta reclamar por consumo o denunciales, tu aseguraste un movil resistente al agua, que te lo arreglen, te imaginas a mapfre diciendote nono, te arreglo el paragolpes pero los airbags ya no los tienes...
martinandreev9
25/06/15, 03:20:19
Y otra cosita... Si es verdad que lo van reparado pero el test de presurización sigue dando negativo... Debería devolverlo? A mi favor he de decir que se calienta bastante cuando esta en ambientes calurosos o si le da directamente el sol, aunque eso veo que es algo normal... Pero bueno se les puede argumentar eso junto con que no pasa el test de presurización y por lo tanto no es hermético y debería valer para que me lo reemplazaran no? Que haríais vosotros?
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Finalmente ayer me lo devolvieron tras una serie de desentendidos con las compañías logísticas... Marcos cambiados, tactil reparado. http://images.tapatalk-cdn.com/15/06/24/d66248475abeb8eddc236d4300e6164c.jpg
He tenido suerte la verdad... Eso si, el test de estanqueidad sube tan sólo 5 milibares... Aún así, no creo que lo devuelva, paso de estar un mes sin teléfono. No tengo pensado mojarlo en principio...
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A los usuarios que habéis enviado el Xperia Z3 al SAT de Sony, cuánto tiempo os ha tardado en ser devuelto? O en caso de que sea irreparable, cuánto tardan en responder? Que el martes recogieron mi Z3, y el último dato que tengo es que el teléfono fue recibido por el SAT ayer miércoles. Un saludo
sarroyodiaz
26/06/15, 01:00:33
Yo lo acabo de sumergir completamente al agua y parece todo bien. solo hay algo que se me hizo raro del hollito que está a un lado de la entrada de auriculares salían burbujitas es esto normal?
En el canal de YouTube de Xperia España tienen un vídeo donde se ve cómo hacen la prueba de estacaneidad. En el se muestra como metiendo aire a presión teniendo el terminal bajo el agua salen burbujas, lo que significa que no es estanco porque tiene fugas.
CarmenCR
26/06/15, 11:50:07
A los usuarios que habéis enviado el Xperia Z3 al SAT de Sony, cuánto tiempo os ha tardado en ser devuelto? O en caso de que sea irreparable, cuánto tardan en responder? Que el martes recogieron mi Z3, y el último dato que tengo es que el teléfono fue recibido por el SAT ayer miércoles. Un saludo
hola! yo rellene los datos en la pagina el lunes de la semana pasada 15 de junio, hasta el jueves por la tarde temprano no me lo recogieron
el lunes de esta semana me llego un mail por la mañana de que la reparacion de mi movil se iba a retrasar, ayer jueves me llego al mediodia email de que mi telefono reparado ya estaba en camino, son envios 24 horas asique para hoy tiene que llegar
hasta que no llegue no se que le habran hecho si lo han reparado o si me lo han cambiado por otro puesto a nuevo o que...
pero vamos super rapido y eficiente, un 10 para sony! (de momento xD)
CarmenCR
26/06/15, 17:51:52
bueno pues ya tengo a mi pequeño en casa resucitado!!! no se si es mi telefono o no ya que es cobre y esta impecable tal y como envie el mio, asique no lo puedo decir al 100 por cien pero creo que si es
me han dado un papel donde pone todo lo que le han cambiado y son bastantes cosas y tambien tiene un nuevo numero de imei al cambiarle la placa base
el sat donde me lo enviaron es anovo de san sebastian de los reyes, como digo el aspecto general es bastante impecable asique en principio aplauso para ellos, y tambien por la rapidez justo una semana nada mas han tardado. De irreparable segun vodafone a impecable ha ido un gran cambio!!! madre mia!
ah le acabo de hacer el test de presurizacion y oscila entre 5-10 milibares... pero buuuf a ver quien se atreve ahora a probar, que se que es mi derecho porque el movil tiene esa certificacion y es una de las razones por lo que lo cogí pero menudo miedo ahora... si lo hago creo que lo grabare en video por si acaso no vaya a ser que no este bien y sony ya no quiera cuentas...
(actualizo: me comentaron por el chat de sony que el movil ha salido con todos los test pasados asique lo he metido en agua y he probado a hacer fotos tambien por si acaso y en principio todo bien)
animo a todos los que paseis por esta situacion y que tengais esta suerte de que os lo reparen en garantia si el defecto es del telefono ;)
Otro más resucitaDo,me acaban de devolver el móvil del sat Sony en terrasa (Barcelona) y esta impecable, estos de Sony se están portando
Nota, the Phone house no quería enviarlo me lo daba por irreparable, hablé con Sony en su chat me dijeron donde llevarlo y ellos mismos me enseñaron el video de YouTube os pongo mañana si eso la copia de la conversación
Pues eso, daños por agua y arreglaron en garantía, contento es poco
santi_go
27/06/15, 06:46:22
Por lo que se ve sony si no es culpa del que no cierra bien las tapas si que repara el movil.
Enviado desde mi D6503 mediante Tapatalk
Yo estoy muy contento con ellos, vuelvo a recuperar mibfe en ellos
EOLZeRoS
27/06/15, 19:22:37
Buenas haber escribo desde una Desire x porque hoy me he metido con mi z3 en la piscina cuando lo tenía en el bolsillo del bañador a una profundidad de 20 o 30 cm y a los 2 de meterme veo que no me enciende la pantalla y que tiene humedad por las cámaras
El caso es que antes apreté las tapas de cierre pero la de la sd y la SIM el testigo está como amarillo en vez de blanco y al agitar el móvil me salía agua de los botones
He de decir que ya probé a mojarlo en la piscina y todo ok
Ya he tramitado la recogida con el sat de Sony
Vosotros cuánto os tardó y como preparasteis el móvil para que se lo llevarán?
Enviado desde mi HTC Desire X mediante Tapatalk
ralonso18
27/06/15, 22:07:58
Una duda compañer@s!
¿Hay que imprimir la factura de compra y ponerla en la caja cuando lo vayamos a enviar a Sony?
He rellenado el formulario en la web de Sony ya que el mío también se ha ahogado y en las instrucciones que me han enviado por mail no pone nada sobre este tema.
Muchas gracias!
vOrtiz440
28/06/15, 03:39:09
*#*#7378423#*#* luego service test, y luego pressure sensor... Aprieta la pantalla un poco con ambas manos y si varia los mbares unos 10, metelo al agua y sino no (si tienes mal cerrada alguna tapa no va a variar, haz la prueba)
A mi la prueba de la estanqueidad, es raro porque lo aprieto y de 1013.xx sube casi hasta 1030.xx o mas, pero no se mantiene, vaya que tarda un segundo en volver a 1013.xx suelte o tenga la pantalla apretada. Es normal esto?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Una duda compañer@s!
¿Hay que imprimir la factura de compra y ponerla en la caja cuando lo vayamos a enviar a Sony?
He rellenado el formulario en la web de Sony ya que el mío también se ha ahogado y en las instrucciones que me han enviado por mail no pone nada sobre este tema.
Muchas gracias!
También me interesa. A mi me pasó algo parecido pero directamente no volvió a encender. Ahora esta en el sat.
3lcoco69
28/06/15, 13:07:02
También me interesa. A mi me pasó algo parecido pero directamente no volvió a encender. Ahora esta en el sat.
En febrero mande un Z a reparar y no pedian factura, me dijeron en el chat de sony que si la necesitaran me la pedirian, pero que en principio sin factura
Aleexstep
28/06/15, 16:27:43
Yo lo tengo hace 10 dias y hasta ahora lo he metido 3 veces en agua, una en un vaso sin cubrirlo totalmente entero, otro en ducha y por ultimo en una piscina con cloro completamente y sin problema, solamente lo único que me ha pasado a sido lo típico del sonido pero es normal.
Con respecto a lo que estáis diciendo que sony se lava las manos creo que lo haces pase un tiempo o no porque como la fuga sea muy grande y llege al chivato de humedad que tienen en las ranuras sea el primer dia o el ultimo de la garantía te quedas sin móvil.
Os dejo por aqui un vídeo que encontré por internet y supuestamente es oficial.
https://youtu.be/GCP4u_ZHgJM
(No me deja ponerlo directamente aqui)
hola os cuento mi caso. he usado el Z3 desde octubre sin ningún problema. trabajo en un sitio con azúcares y leche en polvo y lo he lavado bastante a menudo. El otro día hice unas fotos en una piscina y cuando llevaba unos minutos el teléfono empezó a vibrar hasta que lo paré y así todo seguía vibrando. Lo volví a poner en marcha al llegar a casa y funciono bien. lo dejé todo un día en una bolsa con arroz y las tapas abiertas. Tras eso el teléfono funcionó bien pero no vibra, a parte se calentaba un poco más de la cuenta. Decidí llevarlo al SAT de vodafone. El servicio bien tardaron cinco días en devolverme el teléfono pero según el SAT de SONY le había entrado agua y no cubría la garantía. Entonces en vista de que de todas formas aunque lo mandase a SONY directamente, lo más probable es que me dijeran lo mismo y me hicieran un presupuesto, me decidí ha abrir por mi mismo el teléfono.
Al abrirlo vi que el agua había entrado por el botón de la cámara, no me preguntéis como, y que encontramos justo detras del botón? el vibrador!! El interior del telefono estaba bien solo la parte del vibrador que es un flex junto a todos los botones de ese lateral y también tenia un poco de óxido los tornillos y la antena. La placa base y resto de componentes parecen intactos. Me mosquea que el tornillo de este lado este oxidado, porque en un par de días es muy pero que muy extraño que haya pasado esto, así que tengo que suponer que ya habia entrado agua anteriormente. Por si os lo preguntais a estas alturas el test de estanqueidad fue correcto.
He encontrado dos tiendas en internet rounded.com y stellatech.com donde encontrar los recambios necesarios para su reparación siempre y cuando no haya afectado a la placa base. He pedido las piezas que considero han quedado mas afectadas, el flex de la botonera, una pequeña placa que lo controla, la antena inferior(por si acaso) y los tornillos (jeje), ahh y lo más importante otro sellador nuevo para la tapa trasera, ya que al desmontarlo queda prácticamente inutilizable. En total unos 60€ con los gastos de envio. Esta semana me tienen que llegar, así que cuando lo haya montado todo y si puedo al montarlo os hago un par de fotos.
ralonso18
28/06/15, 18:34:05
Buenas tardes,
A los que lo habéis enviado y os ha entrado en garantía, ¿En el formulario de Sony que habéis puesto?
Si está mojado lo van a ver igualmente pero no se si es conveniente ponerlo en el formulario o no y si influye para que lo arreglen. Lo que está claro es que están vendiendo un móvil que según ellos se puede sumergir y parece que no es así en todos los casos. No creo que mucha gente se meta en el agua con las tapas del móvil abiertas, seria de genio total!
Un saludo!
CarmenCR
28/06/15, 22:19:20
Xhark has sido muy valiente pero te puedo asegurar que aunque el sat de vodafone te lo de irreparable (lo hacen yo creo q con todos cuando es por agua) el de sony no actua igual, ya conte mi experiencia unos mensajes atras, no lo lleveis a traves de vodafone ni de nadie, directos a sony en general se estan portando y si los estan arreglando por agua
yo en el formulario puse, ya que se murio un rato despues de sacarlo, que el terminal empezo a calentarse mucho solo, se reinicio y despues se apago y ya no volvio a encender... vamos que no puse nada del agua pero se puede poner porque obviamente ellos lo saben por el oxido... asique no creo que haya problema, pero cada uno que ponga lo que quiera....
de momento sony se esta portando! asique ir directamente a ellos! suerte!!!!
Javiedc
29/06/15, 08:36:05
Hola, lo he metido debajo del grifo en varias ocasiones para limpiarlo y sin problemas, en copas de agua y sin problemas, hasta que lo metí en un jarrón grande con agua y hasta hay he podido contar, lo deje cosa de unos segundos y lo saque, funcionaba todo bien y hasta que le pasaron unos minutos y la tactil ya no funcionaba, entraban correos podía hacer fotos, todo funcionaba menos la pantalla táctil y me puse en contacto con Sony y me indicaron el SAT donde llevarlo y hasta ahora ya han pasado 2 semanas y no se nada aun.
saintkgb
29/06/15, 11:30:30
Buenos dias amigos!!
Os comento que me pasó el sabado.... estando en la piscina con la familia, decidí coger el movil para hacer unas fotos porque... es sumergible, ¿no? el caso es que cuando llevaba unas cuantas fotos, solamente habiendolo sumergido 2 veces unos 10 o 20 centimetros, la camara se volvió negra.... despues habia un poco de humedad, y finalmente se me apagó....
Lo he tenido dos dias en arroz, intentando a ver si sobrevivía, y habiendolo dado por perdido esta mañana lo he intentado una vez mas y..... ¡SORPRESA! ha revivido, aunque ahora tengo mis dudas acerca de la estanqueidad del movil.
Durante el finde he leido bastante los foros de ahogados de por aquí, y he visto la prueba de presión que viene en el menú SERVICE, y he hecho dos pruebas, una con tapas abiertas y otra con cerradas, y quería ver que os salía a vosotros, porque a mi me da la sensación de que no es estanco, por lo que para cubrirme en salud, lo enviaré al SAT para que lo verifiquen.... ¿que os parece?
Un saludo!!!
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=LIZcDMXJFJM
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=4hDDyP8u3sI
Buenos dias amigos!!
Os comento que me pasó el sabado.... estando en la piscina con la familia, decidí coger el movil para hacer unas fotos porque... es sumergible, ¿no? el caso es que cuando llevaba unas cuantas fotos, solamente habiendolo sumergido 2 veces unos 10 o 20 centimetros, la camara se volvió negra.... despues habia un poco de humedad, y finalmente se me apagó....
Lo he tenido dos dias en arroz, intentando a ver si sobrevivía, y habiendolo dado por perdido esta mañana lo he intentado una vez mas y..... ¡SORPRESA! ha revivido, aunque ahora tengo mis dudas acerca de la estanqueidad del movil.
Durante el finde he leido bastante los foros de ahogados de por aquí, y he visto la prueba de presión que viene en el menú SERVICE, y he hecho dos pruebas, una con tapas abiertas y otra con cerradas, y quería ver que os salía a vosotros, porque a mi me da la sensación de que no es estanco, por lo que para cubrirme en salud, lo enviaré al SAT para que lo verifiquen.... ¿que os parece?
Un saludo!!!
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=LIZcDMXJFJM
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=4hDDyP8u3sI
No es estanco ya que no sube con las tapas cerradas. SI TENEIS CUALQUIER PROBLEMA CON FILTRACION DE AGUA LLEVARLO DIRECTAMENTE A SONY NADA DE OPERADORES.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Hola buenas, para los que estáis para mandar el teléfono al SAT, contaré mi caso. Hace 10 días me metí en la piscina con el móvil para hacer fotos, y la primera vez estuvo unos 15 segundos dentro del agua y no pasó nada, pero la segunda vez estuvo 1 minuto y empezó a fallar la pantalla (cambiaba de color, se apagaba, se encendía..) y finalmente se apagó, aunque el móvil en sí estaba encendido. Contacté con Sony en su soporte y puse mi caso real, que lo había metido en el agua y demás. El martes pasado se pasó un mensajero por mi casa a recogerlo, y hoy lo he recibido reparado en garantía.
Aunque ahora tengo una duda, he hecho el test de presión como indicabais algunos usuarios, y con las tapas cerradas la presión sube desde 955 milibares hasta 960-965, dependiendo de si lo hago apretando con los dedos pulgar e índice de una mano o con los de las dos manos respectivamente.
No se cuanto debe variar la presión para saber saber si mi teléfono es completamente estanco, alguien me podría ayudar con ese tema? Un saludo!
vOrtiz440
29/06/15, 20:32:25
Hola buenas, para los que estáis para mandar el teléfono al SAT, contaré mi caso. Hace 10 días me metí en la piscina con el móvil para hacer fotos, y la primera vez estuvo unos 15 segundos dentro del agua y no pasó nada, pero la segunda vez estuvo 1 minuto y empezó a fallar la pantalla (cambiaba de color, se apagaba, se encendía..) y finalmente se apagó, aunque el móvil en sí estaba encendido. Contacté con Sony en su soporte y puse mi caso real, que lo había metido en el agua y demás. El martes pasado se pasó un mensajero por mi casa a recogerlo, y hoy lo he recibido reparado en garantía.
Aunque ahora tengo una duda, he hecho el test de presión como indicabais algunos usuarios, y con las tapas cerradas la presión sube desde 955 milibares hasta 960-965, dependiendo de si lo hago apretando con los dedos pulgar e índice de una mano o con los de las dos manos respectivamente.
No se cuanto debe variar la presión para saber saber si mi teléfono es completamente estanco, alguien me podría ayudar con ese tema? Un saludo!
Que lo enviaste al SAT de Sony o al de la compañia directamente?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
CarmenCR
29/06/15, 20:41:32
pone que contacto con sony, como ya venimos viendo sony se esta portando y en la gran mayoria de casos si lo esta arreglando.
con las compañias o phone house y demas nada de nada... irreparables por liquidos! asique pasar de ellos y a sony, a ver si mientras se ponen las pilas y cambia la politica, pues las compañias o tiendas que te lo venden deberian ser los primeros en responder y sony el ultimo pero nada.... de momento no merece la pena
saintkgb
30/06/15, 12:11:29
Bueno chicos, esto es el cuento de nunca acabar....
hoy he procedido a hacer lo que me dijeron en el SAT, es decir, restaurar el movil a traves de PcCompanion.... El tema es que para eso hay que apagar el movil.... pues lo he hecho, y adios movil. Ya no me ha vuelto a encender, y el pc no me lo detecta.... otra vez sin movil.
El caso es que he hablado con el SAT otra vez, y ahora estoy a la espera de que vengan a por el y se lo lleven, a ver si me dan una solución.
Otra cosa que os quería preguntar.... el movil tiene pequeños picados en el marco, principalmente rallitas hechas con las llaves en el bolsillo y demas.... no me pondrán ninguna pega por eso, no? no podrán poner como escusa que se ha llevado un golpe..... espero :S
Bueno, os seguiré informando.... ¿Cuanto os tardó a vosotros? Tanto para recogerlo como para que os lo repararan.
Un saludo!!!
Lo envié directamente al SAT de Sony. Y tardó 6 días entre que me recogieron el móvil y me lo volvieron a dar ya reparado. Un 10 para Sony!!
Bueno chicos, esto es el cuento de nunca acabar....
hoy he procedido a hacer lo que me dijeron en el SAT, es decir, restaurar el movil a traves de PcCompanion.... El tema es que para eso hay que apagar el movil.... pues lo he hecho, y adios movil. Ya no me ha vuelto a encender, y el pc no me lo detecta.... otra vez sin movil.
El caso es que he hablado con el SAT otra vez, y ahora estoy a la espera de que vengan a por el y se lo lleven, a ver si me dan una solución.
Otra cosa que os quería preguntar.... el movil tiene pequeños picados en el marco, principalmente rallitas hechas con las llaves en el bolsillo y demas.... no me pondrán ninguna pega por eso, no? no podrán poner como escusa que se ha llevado un golpe..... espero :S
Bueno, os seguiré informando.... ¿Cuanto os tardó a vosotros? Tanto para recogerlo como para que os lo repararan.
Un saludo!!!
Si son arañazos pequeños y no bollos no debe de pasar nada, haber si tienes suerte y te cambian el marco jeje
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vOrtiz440
30/06/15, 14:43:36
He hablado directamente con el sat de sony y abierta una incidencia, he puesto todo lo que me jode del movil, el altavoz superior cascado al completo, pantalla azulada, el movil se calienta en exceso y el marco despegado de la pantalla, he hecho bien en poner todo esto?
Me ha acojonado que pone que si no me lo cubre tengo q pagar 30€ de envio de vuelta...
Como veis mi caso?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
saintkgb
30/06/15, 17:12:40
He hablado directamente con el sat de sony y abierta una incidencia, he puesto todo lo que me jode del movil, el altavoz superior cascado al completo, pantalla azulada, el movil se calienta en exceso y el marco despegado de la pantalla, he hecho bien en poner todo esto?
Me ha acojonado que pone que si no me lo cubre tengo q pagar 30€ de envio de vuelta...
Como veis mi caso?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
A mi no me han comentado nada de pagar envío en caso de no cubrirlo la garantía..... simplemente me han dicho que vendría un mensajero a por el movil.
De todas formas, si todo lo que cuentas ha pasado "solo" y no tiene signos ni de golpes ni de nada por el estilo, entiendo que te lo debería cubrir, ¿no?
De todas formas, suerte, veremos a ver si como dicen por aqui, Sony se porta con nosotros....
vOrtiz440
30/06/15, 17:20:07
A mi no me han comentado nada de pagar envío en caso de no cubrirlo la garantía..... simplemente me han dicho que vendría un mensajero a por el movil.
De todas formas, si todo lo que cuentas ha pasado "solo" y no tiene signos ni de golpes ni de nada por el estilo, entiendo que te lo debería cubrir, ¿no?
De todas formas, suerte, veremos a ver si como dicen por aqui, Sony se porta con nosotros....
Yo lo he hecho por internet y ponia que en caso de que la averia no la cubriera la garantia y al darme presupuesto y NO aceptarlo, el mandarme el paquete de vuelta serian 29€
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luqiitaazz
30/06/15, 20:18:35
Hola! Tengo un problema con el parlante inferior, me duche varias veces con el móvil y ahora se escucha muy bajo y mal hace días. Que puedo hacer? Habrá quedado sucio?
gasolina32
01/07/15, 13:41:21
como hacen las pruebas de estanqueidad
https://www.youtube.com/watch?v=CzA_KWC_LCg
vOrtiz440
01/07/15, 13:59:35
como hacen las pruebas de estanqueidad
https://www.youtube.com/watch?v=CzA_KWC_LCg
Yo estoy acojonado, dice que el testigo debe estar blanco, pero en mi movil esta amarillo, tambien dice que cuando le entra humedad está rojo...
Alguien lo tiene BLANCO?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
EOLZeRoS
01/07/15, 20:06:41
Yo estoy acojonado, dice que el testigo debe estar blanco, pero en mi movil esta amarillo, tambien dice que cuando le entra humedad está rojo...
Alguien lo tiene BLANCO?
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Mientras no estén en rojo no pasa nada
Por cierto hoy he hablado por chat y tardan 5 días en recogerlo desde que das el aviso
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vOrtiz440
01/07/15, 20:10:43
Mientras no estén en rojo no pasa nada
Por cierto hoy he hablado por chat y tardan 5 días en recogerlo desde que das el aviso
Enviado desde mi HTC Desire X mediante Tapatalk
Yo di el aviso ayer dia 30 supongo que ya para el Lunes..
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
EOLZeRoS
01/07/15, 20:51:24
Si ya para el lunes porque son 5 días hábiles pero joder lo largo que se hace y luego hasta que te lo traigan se tiene que hacer eterno
Enviado desde mi HTC Desire X mediante Tapatalk
vOrtiz440
01/07/15, 20:54:52
Si ya para el lunes porque son 5 días hábiles pero joder lo largo que se hace y luego hasta que te lo traigan se tiene que hacer eterno
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Si, pero creo que no tardan mucho los de Sony, unos 7 dias o asi, los que tardan un mes son los SAT de las compañias, que alguien me corrija si me equivoco.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
CarmenCR
01/07/15, 22:40:22
en vodafone tienen un compromiso de no mas de 5 dias laborables sin movil, pero vamos en caso de ahogados no merece la pena porque los dan por irreparables
Sony en recogerlo en tu casa tarda como mucho 5 dias, yo rellene el formulario un lunes por la mañana y el jueves por la tarde me lo recogieron
y la reparacion es rapida,al jueves siguiente salia del sat y el viernes por la tarde llegaba a mi casa, asique muy rapido y reparado completamente
edito, hasta donde yo se el xperia z3 tiene los testigos escondidos, no como en el Z que se veian y eran blancos convirtiéndose en rojos cuando se mojaban, el chivato amarillo que se ve en el z3 es un boton que pone off (si os fijais bien debajo de el), y se pulsa con una aguja o algo fino
saintkgb
02/07/15, 09:08:22
Buenos días.
Yo estoy como vosotros, hice la solicitud el martes día 30, y aquí estoy esperando.... espero que entre hoy y mañana lo recojan, para poder tener el móvil reparado la semana que viene... vamos, una recogido por parte de una empresa de transporte no debería de tardar mucho mas, pero bueno....
Os mantendré informados del proceso, para que en el futuro la gente pueda saber mas o menos lo que tardan.
Un saludo!
EOLZeRoS
02/07/15, 09:41:47
Buenos días.
Yo estoy como vosotros, hice la solicitud el martes día 30, y aquí estoy esperando.... espero que entre hoy y mañana lo recojan, para poder tener el móvil reparado la semana que viene... vamos, una recogido por parte de una empresa de transporte no debería de tardar mucho mas, pero bueno....
Os mantendré informados del proceso, para que en el futuro la gente pueda saber mas o menos lo que tardan.
Un saludo!
Estuve hablando yo por chat y me dijeron que son mínimo 5 días hábiles para la recogida asique tendrás que esperar a la semana que viene
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Hola, ya me llegaron los repuestos que pedí :-D. He substituido el flex de los botones de cámara volumen y power, el circuito que controla estos y me falta por cambiar la antena inferior que todavia no ha llegado. Por ahora todo funciona correctamente e incluso mejor.
Por si queréis saber donde están los testigos, están pegados en el interior de la antena WLAN con lo cual desde fuera no se ven.
En este momento dispongo de muy poco tiempo pero iré haciendo un manual de reparación por si alguien estuviera en mi mismo caso. Que el teléfono funcione pero haya ciertas cosas que van mal. En mi caso el vibrador.
Eso sí antes de lanzarse como.yo he hecho lo suyo es pasar por el SAT de Sony, yo soy demasiado impaciente y cuando el de.Vodafone me dijo irreparable desmonte el teléfono para saber si el daño era muy grande.
He tenido otro problema, pero ya me pasaba antes que era el calentamiento. Este lo he solucionda con pasta térmica para ordenador. Ahora el móvil se calienta lo normal.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
jabato410
02/07/15, 10:42:04
a mi me acaban de recoger el z3 de la mujer el mensajero,abri el parte de reparacion el lunes y ahora me lo han recogido,el pobrecillo murio ahogado el domingo en la piscina al hacer una foto ni a 20cm de profundidad
vOrtiz440
02/07/15, 14:06:45
Hola, ya me llegaron los repuestos que pedí :-D. He substituido el flex de los botones de cámara volumen y power, el circuito que controla estos y me falta por cambiar la antena inferior que todavia no ha llegado. Por ahora todo funciona correctamente e incluso mejor.
Por si queréis saber donde están los testigos, están pegados en el interior de la antena WLAN con lo cual desde fuera no se ven.
En este momento dispongo de muy poco tiempo pero iré haciendo un manual de reparación por si alguien estuviera en mi mismo caso. Que el teléfono funcione pero haya ciertas cosas que van mal. En mi caso el vibrador.
Eso sí antes de lanzarse como.yo he hecho lo suyo es pasar por el SAT de Sony, yo soy demasiado impaciente y cuando el de.Vodafone me dijo irreparable desmonte el teléfono para saber si el daño era muy grande.
He tenido otro problema, pero ya me pasaba antes que era el calentamiento. Este lo he solucionda con pasta térmica para ordenador. Ahora el móvil se calienta lo normal.
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De que color tenias los testigos?
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Javiedc
02/07/15, 15:45:57
Hola, lo he metido debajo del grifo en varias ocasiones para limpiarlo y sin problemas, en copas de agua y sin problemas, hasta que lo metí en un jarrón grande con agua y hasta hay he podido contar, lo deje cosa de unos segundos y lo saque, funcionaba todo bien y hasta que le pasaron unos minutos y la tactil ya no funcionaba, entraban correos podía hacer fotos, todo funcionaba menos la pantalla táctil y me puse en contacto con Sony y me indicaron el SAT donde llevarlo y hasta ahora ya han pasado 2 semanas y no se nada aun.
Pues nada después de dos semanas, lo he recogido y todo perfecto, no indican que hayan cambiado la placa o pantalla, solo un reset del software, aunque se que le han cambiado la pantalla puesto que tenia una fuga de luz abajo a la izquierda y ahora no lo tiene, también trae un bonito detalle por su paso en el SAT trae el marco dañado y salta a la vista puesto que todo el marco es negro y el arañazo se a quedado plateado, no se si coger y devolverlo para que lo arreglen de alguna forma puesto que salta mucho a la vista.
EOLZeRoS
02/07/15, 16:26:57
Mirar lo que he encontrado
http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2015-02-13/asi-comprueba-sony-que-no-le-estafas-con-la-resistencia-al-agua-de-sus-smartphones_708633/
Aclarando un poco si ven que los testigos están activados le meten un líquido y después ven si hay fugas. En el caso de que no haya fugas es que no has cerrado bien las tapas y no lo cubre la garantía
Edit: aquí viene lo interesante del artículo
Una vez se ha demostrado que el interior del teléfono ha entrado en contacto con el agua lo que hacen*es conectar el aparato a un software, identificarlo con el IMEI y el modelo, y finalmente sacarle el aire. Acto seguido lo meten en una solución líquida de alta tecnología*llamada*Novec*7300 que no afecta al interior del teléfono,*y llevan a cabo el proceso contrario. Es decir, meter aire para comprobar*si tiene alguna pérdida y dónde.
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De que color tenias los testigos?
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Rojo.
En mi caso estaba claro que le habia entrado agua anteriormente porque los tornillos estaban oxidados. Y es sumamente extraño que en una semana ya estuvieran asi.
EOLZeRoS
03/07/15, 11:59:05
Rojo.
En mi caso estaba claro que le habia entrado agua anteriormente porque los tornillos estaban oxidados. Y es sumamente extraño que en una semana ya estuvieran asi.
Una pregunta tío los testigos son visibles desde fuera? Porque creo que los topecillos blancos que hay en las tapas no son los testigos
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vOrtiz440
03/07/15, 14:13:28
A mi me recogieron el teléfono esta mañana, sin avisar ni nada, tuve que borrarlo todo... no hice copia de seguridad ni nada, ni los contactos, a vosotros al guardar los contactos, os deja en la sim directamente???? Vaya royo Sony...
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EOLZeRoS
03/07/15, 14:22:52
A mi me recogieron el teléfono esta mañana, sin avisar ni nada, tuve que borrarlo todo... no hice copia de seguridad ni nada, ni los contactos, a vosotros al guardar los contactos, os deja en la sim directamente???? Vaya royo Sony...
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Lo de loa contactos ea mejor guardarlos en la cuenta de Google y así siempre que cambies el móvil al meter tu cuenta de Gmail ya los tienea
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vOrtiz440
03/07/15, 14:25:15
Lo de loa contactos ea mejor guardarlos en la cuenta de Google y así siempre que cambies el móvil al meter tu cuenta de Gmail ya los tienea
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Gracias lo probare cuando me llegue de nuevo el Z3!!
Enviado desde mi GT-I8190 mediante Tapatalk
EOLZeRoS
03/07/15, 14:27:54
Gracias lo probare cuando me llegue de nuevo el Z3!!
Enviado desde mi GT-I8190 mediante Tapatalk
Lo único cuando guardes un contacto te tienes que fijar de guardarlo en la cuenta de Google ya que hay algunos que te pone por defecto la memoria del teléfono y si te jode y lo envías al sat lo pierdes todo porque lo primero que hacen a todos loa móviles según entran por la puerta ea un hard reset
Enviado desde mi HTC Desire X mediante Tapatalk
vOrtiz440
03/07/15, 14:29:35
Lo único cuando guardes un contacto te tienes que fijar de guardarlo en la cuenta de Google ya que hay algunos que te pone por defecto la memoria del teléfono y si te jode y lo envías al sat lo pierdes todo porque lo primero que hacen a todos loa móviles según entran por la puerta ea un hard reset
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El hard reset se lo he hecho yo al meterlo en la caja del movil, el mensajero se ha llevado el movil encendido haciendolo jaja gracias por el consejo compi, andare con 1000 ojos!
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EOLZeRoS
03/07/15, 16:19:01
Bueno pues ya se han llevado el móvil a vosotros os han avisado antes de traeroslo? O directamente os ha llegado el movil?
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jcrecarte
03/07/15, 21:53:05
Es flipante. Primera vez que mojo el Z3 delante de unos compañeros para hacerles una demo y se han descojonado a lo grande. Ha parpadeado la pantalla dos veces y adiós Z3. Lo llevo a la tienda y me dicen que es posible que no lo cubra la garantía. Claro yo alucinando en colores. Allí se ha quedado. Eso me pasa por mojar un movil Xperia Z3. Tengo un Z1 tb que tiene ya dos años y lo he mojado, sumergido, fotos y videos bajo el agua y ahí está como un campeón y su hermano mayor caput.
Enviado desde mi C6903 mediante Tapatalk
EOLZeRoS
03/07/15, 22:05:19
Es flipante. Primera vez que mojo el Z3 delante de unos compañeros para hacerles una demo y se han descojonado a lo grande. Ha parpadeado la pantalla dos veces y adiós Z3. Lo llevo a la tienda y me dicen que es posible que no lo cubra la garantía. Claro yo alucinando en colores. Allí se ha quedado. Eso me pasa por mojar un movil Xperia Z3. Tengo un Z1 tb que tiene ya dos años y lo he mojado, sumergido, fotos y videos bajo el agua y ahí está como un campeón y su hermano mayor caput.
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Cuánto tiempo tenía el móvil? Porque si son más de 15 días es mejor tramitarlo directamente con sony
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jcrecarte
03/07/15, 23:17:22
Cuánto tiempo tenía el móvil? Porque si son más de 15 días es mejor tramitarlo directamente con sony
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4 meses
Enviado desde mi C6903 mediante Tapatalk
EOLZeRoS
03/07/15, 23:29:51
4 meses
Enviado desde mi C6903 mediante Tapatalk
Pues siento decirte que tendrías que haber tramitado la garantía con Sony porque a parte de tardar menos el sat de las compañías te lo dan como irreparable
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Pues siento decirte que tendrías que haber tramitado la garantía con Sony porque a parte de tardar menos el sat de las compañías te lo dan como irreparable
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Totalmente de acuerdo yo lo lleve al the Phone house y ni caso, el sat de Sony en dos semanas y pico móvil como nuevo y en garantía
jcrecarte
04/07/15, 12:02:14
Imagino que Movistar lo mandará a Sony o al menos eso me dijeron. Muy decepcionado con el Z3 la verdad. Me gusta mucho pero sólo me ha dado problemas
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CarmenCR
05/07/15, 20:52:34
movistar no se como ira, pero las demas compañias y tiendas no se a que supuesto sat oficial lo envian que los dan siempre como irreparables...
asique si te pasa... directamente a sony, que te lo recogen en casa y no suele tardar mucho
suerte!
saintkgb
06/07/15, 13:33:55
Hola chicos.
Nada, solo informaros que el viernes se llevaron el movil, y ahora solo me queda esperar.
Por cierto, me había preparado un embalaje chulisimo para enviarlo, y resultó que el transportista traía uno especifico de sony :ok:
En fin, ¿a vosotros os informaron de cuando lo recibían? ¿o de lo que iban haciendo y demas? ¿o simplemente cuando esté reparado os llega?
Un saludo!
vOrtiz440
06/07/15, 13:38:12
Hola chicos.
Nada, solo informaros que el viernes se llevaron el movil, y ahora solo me queda esperar.
Por cierto, me había preparado un embalaje chulisimo para enviarlo, y resultó que el transportista traía uno especifico de sony :ok:
En fin, ¿a vosotros os informaron de cuando lo recibían? ¿o de lo que iban haciendo y demas? ¿o simplemente cuando esté reparado os llega?
Un saludo!
Ostias, el transportista que me lo recogio, igual, tenia una cajita al final le di el movil en su caja con todo. A ver que pasa, me lo recogieron el mismo dia que tu!
Enviado desde mi GT-I8190 mediante Tapatalk
jabato410
06/07/15, 13:43:25
a mi se lo llevaron el jueves y hoy he recibido un correo diciendo su reparacion se ha retrasado:
Desafortunadamente, la reparación de tu dispositivo se ha retrasado. Estamos haciendo todo lo posible por finalizar la reparación del dispositivo y enviártelo tan pronto como podamos. Disculpa las molestias.
a ver que pasa
CarmenCR
06/07/15, 15:47:40
si eso del mail tambien me lo hicieron a mi, se lo llevaron un jueves por la tarde y el lunes me enviaron el mail... sin embargo el jueves me enviaron otro de que mi dispositivo habia salido y ya estaba en camino... llegandome al dia siguiente, fue todo super rapido... una semana en total
asique eso del retraso no se a q se referian... quizas lo envian por si tienen algun problema y se retrasa de verdad
saintkgb
06/07/15, 17:01:25
Imagino que el tema del mail será para curarse en salud y si realmente tienen algún problema a la hora de repararlo, que no se les pueda decir nada....
A mi de momento no me han enviado nada, espero que no se retrasen demasiado. Ojalá lo tenga esta misma semana por aquí y no me pongan ninguna pega con la garantía....
David_Vaz
07/07/15, 00:53:32
Ayer lo metí en la playa, y hoy veo que la cámara trasera está empañada. Encima, ha dejado de cargar. Estoy seguro de que mi móvil tiene fugas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto directo con Sony?
Gracias!
Antes de que digáis nada, ya sé que Sony no recomienda meterlo en agua salada... Solo funciona la impermeabilidad en el agua que a ellos les da la gana, se llama marketing.
Ayer lo metí en la playa, y hoy veo que la cámara trasera está empañada. Encima, ha dejado de cargar. Estoy seguro de que mi móvil tiene fugas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto directo con Sony?
Gracias!
Antes de que digáis nada, ya sé que Sony no recomienda meterlo en agua salada... Solo funciona la impermeabilidad en el agua que a ellos les da la gana, se llama marketing.
Directamente te digo vaya cagada eso de meterlo en la playa, si le entro agua tienes un pisapapeles por la oxidación,
Puedes ponerte en contacto con ellos desde la página de Sony en el chat.
Espero que te lo arreglen.
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David_Vaz
07/07/15, 02:30:13
Directamente te digo vaya cagada eso de meterlo en la playa, si le entro agua tienes un pisapapeles por la oxidación,
Puedes ponerte en contacto con ellos desde la página de Sony en el chat.
Espero que te lo arreglen.
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Luego lo miro. Ahora la cámara.ni funciona. Gracias
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David_Vaz
07/07/15, 04:54:35
Acabo de solicitar reparación por garantía a Sony. Me he fijado que la tapa trasera se despega por la parte superior, ahí está la fuga. Ya se apañarán.
EOLZeRoS
08/07/15, 18:40:28
Me he metido en la web de Xperia care y me sale como que lo han recibido el lunes
Haber si hay suerte y lo tengo de vuelta el viernes
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saintkgb
09/07/15, 11:46:04
Buenos días.
Ayer les escribí en el chat para ver que pasaba con mi móvil, si al menos lo habían recibido y si estaban trabajando en el. Me dijeron que efectivamente lo tenían, pero que estaba en reparaciones y los del chat no sabían nada mas....
Hoy me han enviado el mail "la reparación de su dispositivo se ha retrasado"..... me fastidia bastante, porque al final entre que haces el pedido de reparación y te llega reparado te pasan mas de dos semanas pero.... mientras me lo estén reparado en garantía, y no me lleguen luego con que no me lo cubre me conformo la verdad jejejeje
Os seguiré informando de mi periplo
Un saludo!!
EOLZeRoS
09/07/15, 12:40:56
Otro al que le han enviado el email se ve que están desbordados con móviles ahogados por el calor la gente los mete más en el agua
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Una pregunta tío los testigos son visibles desde fuera? Porque creo que los topecillos blancos que hay en las tapas no son los testigos
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perdon por el retraso los testigos NO se ven desde fuera, lo amarillo que hay al lado de la sim es un reset.
Para ver los testigos hay que retirar tapa trasera y esta justo en la antena wifi.
El problema es que si retiras la tapa trasera viene con un pegamento sellada que hay que cambiar cada vez.
hola chicos, como sabeis ha llegado el verano y quiero meter mi z3 en la piscinita y sacarle todo el partido a mi pedazo de movil, pero tengo una duda, no se cuanto tiempo tarda el SAT en arreglar el telefono si se mojara, cuanto os ha tardado a vosotros? es la unica preocupación que tengo porque me fio (a medias) del SAT de sony y creo que me lo repararan gratis si se mojara porque aun esta en garatia hasta el año que viene.
EOLZeRoS
09/07/15, 21:36:46
Pues como minino una semana desde que se lo llevan a mi me lo recogieron el viernes pasado y de momento estoy esperando eso si me tardaron casi una semana en recogerlo porque tramite la garantía el sábado
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David_Vaz
10/07/15, 02:39:18
A mi aún no me han llamado ni enviado ningún mensaje para recogérmelo... desde el día 7,,, ¿Cuanto suelen tardar?
jabato410
10/07/15, 09:20:59
yo abri el parte de reparacion el lunes de la semana pasada ,el jueves lo recogieron,este lunes me mandaron el email diciendo que se retrasaba y esperando estoy
saintkgb
10/07/15, 10:50:09
hola chicos, como sabeis ha llegado el verano y quiero meter mi z3 en la piscinita y sacarle todo el partido a mi pedazo de movil, pero tengo una duda, no se cuanto tiempo tarda el SAT en arreglar el telefono si se mojara, cuanto os ha tardado a vosotros? es la unica preocupación que tengo porque me fio (a medias) del SAT de sony y creo que me lo repararan gratis si se mojara porque aun esta en garatia hasta el año que viene.
Compi
Mas o menos, entre que tramitas la garantia, lo recogen, lo reparan, y te lo devuelven.... facilmente se te van mas de dos semanas (estamos ahora unos cuantos en esa situación).
De todas formas, yo te aconsejo que hagas la prueba de estanqueidad antes de meterlo en el agua... busca un poco por el foro que en hacer la prueba se tardan 30 segundos :ok:
un saludo
vOrtiz440
10/07/15, 12:25:27
Hoy, una semana despues de que me lo recogiesen, me ha llegado un correo diciendo que la reparacion de mi movil se esta retrasando, vamos que para el lunes lo tendre jaja
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danisuaves
10/07/15, 12:39:44
Historial de órdenes
06/07/2015 Orden enviada
06/07/2015 Orden confirmada
09/07/2015 En transporte
10/07/2015 Dispositivo recibido
A ver cuanto tardan en repararlo
EOLZeRoS
10/07/15, 12:57:05
Historial de órdenes
06/07/2015Dispositivo recibido
03/07/2015En transporte
27/06/2015Orden confirmada
27/06/2015Orden enviada
Y ayer me enviaron el mail que se retrasaba
Enviado desde mi HTC Desire X mediante Tapatalk
jabato410
10/07/15, 13:03:52
para los que soys de orange tengo una amiga que se le ahogo un z3compacto el mismo dia que el mio,lo llevo a una tienda orange se lo mandaron al sat y le han dado uno nuevo,por si quereis probar suerte
03/07/2015 Dispositivo recibido
02/07/2015 En transporte
29/06/2015 Orden confirmada
29/06/2015 Orden enviada
danisuaves
10/07/15, 16:00:33
para los que soys de orange tengo una amiga que se le ahogo un z3compacto el mismo dia que el mio,lo llevo a una tienda orange se lo mandaron al sat y le han dado uno nuevo,por si quereis probar suerte
03/07/2015 Dispositivo recibido
02/07/2015 En transporte
29/06/2015 Orden confirmada
29/06/2015 Orden enviada
Yo creo que depende lo tocado que esté el móvil si llego a la placa te darán uno nuevo, el mío estaba encendido y se oía pero se veía nada y no respondía el táctil , no sé como de tocado tiene que estar para que te den otro en vez de repararlo.
Compi
Mas o menos, entre que tramitas la garantia, lo recogen, lo reparan, y te lo devuelven.... facilmente se te van mas de dos semanas (estamos ahora unos cuantos en esa situación).
De todas formas, yo te aconsejo que hagas la prueba de estanqueidad antes de meterlo en el agua... busca un poco por el foro que en hacer la prueba se tardan 30 segundos :ok:
un saludo
Gracias por tu comentario,
Cuando te refieres a la prueba te refieres a la prueba de presión que hay en el menú oculto? La hice y bien sube, subir sube pero hay gente que la hace y bien y después se moja..
Saludos
EOLZeRoS
11/07/15, 08:44:02
Los de Sony sólo lo tienen certificado para agua dulce, es decir que no lo cubre en las piscinas de sal pero en las de cloro si si después lo aclaras con agua dulce
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David_Vaz
11/07/15, 11:13:19
Ya se lo han llevado... Espero que me lo arreglen o me den uno nuevo. Desde luego, ya no se vuelve a ir al agua. Es más, en cuanto me llegue lo vendo y me compro otro móvil. Total, solo lo quería para eso, y si se va a joder... Me compro uno que no sea resistente al agua y me guste más.
cu44ito
11/07/15, 11:50:04
Ya se lo han llevado... Espero que me lo arreglen o me den uno nuevo. Desde luego, ya no se vuelve a ir al agua. Es más, en cuanto me llegue lo vendo y me compro otro móvil. Total, solo lo quería para eso, y si se va a joder... Me compro uno que no sea resistente al agua y me guste más.
A ver que si queden las especificaciones dice querés resistente y tal, es un terminal bonito la pegados esa que algunos terminales sea por lo que sea se joven al sumergirlo. Yo no lo sumérgere a caso hecho
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Otra afectada más de los z3 ahogados, ya escribí en el foro lo que me pasó y bueno para recordarlo estaba haciendo fotos en la piscina todo bien luego la camara se calento y el movil se apagó. Al rato encendió pero la pantalla parpadeaba, de resto iba bien, podía llamar, whatsear y demás y bueno lo mando al sat por vodafone, ayer mismo me llega y mi sorpresa, el equipo es irreparable, pero no solo eso, si no que encima me han roto la pantalla!!!!! Aunque el equipo sea irreparable si lo llevo a arreglar me costaría menos que arreglando tambien la pantalla no se si me explico, vamos que la culpa es de ellos. Ellos han puesto como excusa que yo le di un golpe al móvil y ellos al abrir la pantalla se rajó, no hay quien se lo crea, siempre he llevado el movil con funda y protector nunca le he dado un golpe!! Estoy totalmente indignada he leido que ha habido gente que despues de que se le ahogara se lo han cambiado y encima a mi que se me ahoga y me rompen la pantalla vamos...ya he puesto una reclamacion y a ver que pasa
jsr1606
11/07/15, 12:48:00
Yo lo he sumergido y el mio tiene hasta fugas de luz y sigue funcionando
Javiedc
11/07/15, 17:08:47
Pues nada después de dos semanas, lo he recogido y todo perfecto, no indican que hayan cambiado la placa o pantalla, solo un reset del software, aunque se que le han cambiado la pantalla puesto que tenia una fuga de luz abajo a la izquierda y ahora no lo tiene, también trae un bonito detalle por su paso en el SAT trae el marco dañado y salta a la vista puesto que todo el marco es negro y el arañazo se a quedado plateado, no se si coger y devolverlo para que lo arreglen de alguna forma puesto que salta mucho a la vista.
Lo he vuelto a enviar al SAT por que a su vuelta del mismo aparte del bocao en el marco tenía la tapa de atrás despegada, muy contento por la atención recibida por parte de Sony pero insatisfecho por lo que parecía ser un gran terminal y no cumple con lo prometido. Ojo no lo metáis en agua insensatos!
augustinnoo
11/07/15, 21:15:11
Se que esto le servirá a muchos, el mio tiene fuga de luz, cuando me llego el z3 no vino sellada la caja, hice la prueba de presurizacion y de 955 a 967 subía y sin tapas ni se movía, lo metí al agua como unos 30 cm durante dos minutos , me asuste porque salieron dos burbujas del conector del auricularar, pero igual seguía perfecto , cuándo el tlf estaba sumergido en esos 30cm los milibares se mantuvieron en 960, al sacarlo bajo a su normalidad , y todo perfecto , me asustó fue las burbujas q salieron pero todo perfecto ��
Una pena que a todos los que se lo están arreglando no comenten también, solo veo malas opiniones. Todos los que les arreglaron el móvil podríais comentarlo también
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
jcrecarte
12/07/15, 11:44:45
Sigo a la espera que se pronuncie el sat. Lleva 10 días desde que se ahogó la primera vez que lo metía haciendo demo a los compis del curro que se descojonan de mi cada vez que me ven. Todas las tapas cerradas y cuando lo saqué ya estaba muerto. Lo sequé y vi que por las tapas no le entró agua. Será por la cámara? A ver que dicen y os cuento. Pero una cosa tengo segura. No lo volveré a mojar ni una gota.
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David_Vaz
12/07/15, 22:27:43
Chicos, acabo de leer el mensaje de Sony y piden que se ponga el número de referencia en el sobre... Yo no lo puse... ¿Creéis que habrá algún problema? Con el IMEI también deberían saber del problema... Creo que la he cagado.. Otra vez xD
EOLZeRoS
12/07/15, 23:05:36
Yo le metí un folio con el número de reparación junto con el móvil en la caja aunque yo creo que por nombre e imei lo sacan el número de reparación
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hola chicos, como comenté días atrás quería meter mi pedazo de móvil en la piscina y ADIÓS móvil, eché varias fotitos, varios vídeos, snapchats también y o dejo en la toalla vuelvo a la piscina y cuando después voy a echar mano a él me lo encuentro apagado y no encendía.
Acabo de contactar con sony y a ver cuando me llama el mensajero..
vosotros que ya lo habéis enviado, por desgracia, como lo habéis hecho? me tengo que preparar una caja y que más?
HA HABIDO CASOS EN LOS QUE SONY SE LAVA LAS MANOS? yo es que tengo hasta el dock de carga...
saludos
EOLZeRoS
13/07/15, 01:38:05
La caja la trae el transportista lo único apunta en un papel el número de reparación para meterlo junto al móvil y sacale la SIM y la sd
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CarmenCR
13/07/15, 02:47:17
Una pena que a todos los que se lo están arreglando no comenten también, solo veo malas opiniones. Todos los que les arreglaron el móvil podríais comentarlo también
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
creo que hemos sido ya muchos que hemos dicho que SONY (yendo directamente a ellos sin mediadores de tiendas ni compañias) SI que nos lo han arreglado y sin problemas
rellenas lo de la web, a los 4 o 5 dias un mensajero te lo recoge (el lleva su caja) asique solo hay que poner el movil dentro de ella y listo, ah yo tambien lei lo de darle el numero de referencia, lo tenia preparado pero el transportista no me lo pidio asique no lo di y no paso nada, a la semana a pesar de que me enviaron un email de que la repacion de mi terminal se retrasaria lo tenia de vuelta arreglado y perfecto ya que he probado a hacer de nuevo fotos en la piscina y no ha habido ningun problema
bien por sony y su sat!
David_Vaz
13/07/15, 07:03:34
Pues yo no he metido el número de reparación... A ver que pasa XD que comprueben el IMEI o el dispositivo directamente XD
creo que hemos sido ya muchos que hemos dicho que SONY (yendo directamente a ellos sin mediadores de tiendas ni compañias) SI que nos lo han arreglado y sin problemas
rellenas lo de la web, a los 4 o 5 dias un mensajero te lo recoge (el lleva su caja) asique solo hay que poner el movil dentro de ella y listo, ah yo tambien lei lo de darle el numero de referencia, lo tenia preparado pero el transportista no me lo pidio asique no lo di y no paso nada, a la semana a pesar de que me enviaron un email de que la repacion de mi terminal se retrasaria lo tenia de vuelta arreglado y perfecto ya que he probado a hacer de nuevo fotos en la piscina y no ha habido ningun problema
bien por sony y su sat!
4 o 5 días tardan en recogerlo más 5 a 10 DÍAS EN DEVOLVERLO?
La caja la trae el transportista lo único apunta en un papel el número de reparación para meterlo junto al móvil y sacale la SIM y la sd
Enviado desde mi HTC Desire X mediante Tapatalk
En el mensaje también pone que pongamos en la caja el cable del cargador, lo habéis metido también vosotros?
EOLZeRoS
13/07/15, 09:23:03
No porque no ea tema de que cargue mal
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jabato410
13/07/15, 09:36:11
Pues yo no he metido el número de reparación... A ver que pasa XD que comprueben el IMEI o el dispositivo directamente XD
no te preocupes el mensajero lleva todo,el le pone una pegatina donde va el numero de reparacion
danisuaves
13/07/15, 12:58:07
Ya me han mandado el correo de que la reparación se ha retrasado, a ver si a final de semana se algo más
CarmenCR
13/07/15, 15:23:51
no hay que meter el cargador y lo del numero de referencia yo diria que tampoco, yo no lo puse y no tuve problema
y tardan bastante poco, yo lo pedi un lunes, el jueves por la tarde vino el mensajero a por el movil, me enviaron el lunes lo del email de q se retrasaba la reparacion pero sin embargo el jueves me enviaron otro de que ya habia salido... y el viernes lo recibi... asique total una semana y 4 dias...
antaño era muchisimo mas! asique merece la pena, aunque quizas ahora en verano tarden algo mas por las vacaciones y que haya muchos mas casos
jabato410
13/07/15, 15:28:53
Me acaba de llegar un correo de que el móvil está en camino
cu44ito
13/07/15, 16:49:03
Me acaba de llegar un correo de que el móvil está en camino
[emoji122] [emoji122] [emoji122] [emoji122]
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
ruben_limit
13/07/15, 17:32:24
Entonces os lo reparan a todos? no ha habido ningún caso en que se laven las manos??
EOLZeRoS
14/07/15, 00:55:38
A mi me llegó el email esta mañana de que estaba de camino pero estoy de vacas asique hasta el lunes siguiente no puedo recogerlo
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jabato410
14/07/15, 14:35:44
yo lo acabo de recibir
3lcoco69
14/07/15, 14:53:39
yo lo acabo de recibir
Todo bien?
cuanto tardó el mensajero en ponerse en contacto con vosotros??? llevo esperando desde el domingo y aun nada, en sony me dijeron que pueden tardar hasta 7 dias en ponerse en contacto :(
jabato410
14/07/15, 16:01:12
Todo bien?
De momento si
Lo que han hecho :
TRABAJO REALIZADO :
Actualización de software -general
Líquidos-pieza sustituida por daños
Liquidos-swap de placa por daños
Placa escalada a fábrica-partes funcionales defectuosas
Pieza obligatoria cambiada-general
Wrt-salida(comprobación ok)
Wrt-entrada(comprobación por líquido)
PIEZAS SUSTITUIDAS:
sub Pba-a RoW
sub pba-b RoW
Relay FPC PBA RoW
RF cable
Holder mic sub assambly
Adhesive real panel
Adhesive battery front
darkblazer
16/07/15, 12:34:49
Hoy en principio tienen que venir a buscarme el mío, sabeis si tengo que dar el cargador original también? Porqué no lo tengo, sólo tengo el teléfono con su caja y factura.
EDIT: Vale ya han venido, a ver cuanto tardan porqué tengo unas ganas de tenerlo ya...
David_Vaz
16/07/15, 15:51:12
Chicos, acabo de recibir este correo... Creéis que será reparado?
EDITADO POR MODERACIÓN... Datos personales.
vOrtiz440
16/07/15, 16:07:38
Chicos, acabo de recibir este correo... Creéis que será reparado?
No tendras ningun problema compi, yo recibi eso cuatro dias antes de recibir mi movil reparado. Pacienciaa jaja
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EDITADO POR MODERACIÓN... Cita
darkblazer
16/07/15, 17:35:08
David_Vaz pero tapa tu dirección de envío tio! jajaja
chucky6600
16/07/15, 17:45:45
David_Vaz como dice el compañero darkblazer por tu seguridad editamos la imagen hasta que puedas hacerlo tú ;-)
David_Vaz
16/07/15, 18:45:05
Había quitado el piso y la puerta jaja... Si total, buscando por internet sale donde vivo... XD Pues ná XD
En la descripcion del problema que habeis puesto? Es conveniente especificar que los has sumergido o me ahorro decir eso?
David_Vaz
16/07/15, 21:40:30
Yo puse lo siguiente:
Móvil resistente al agua deja de funcionar después de meter durante menos de un minuto en piscina y a menos de 1 metro de la superficie. Xperia Z3 con todas las tapas bien cerradas
Aunque la verdad es que lo metí en la playa, todo lo demás es verdad. Dije piscina por si me decían algo del agua salada... jaja
patagall0
17/07/15, 01:12:55
Tengo una duda hago el test de presion y sube de 992 a 993 pero nada mas, antes cuando lo hacia subia 5 o 6 puntos por lo menos, tiene algo que ver el protector trasero y delantero de cristal templado? Lo moje una vez y cero problemas pero ahora no sube la presion me arriesgo?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
No entiendo como meteis un movil con certificación de agua por " accidente " en piscina y playa, éste movil no es para sumergir e ir nadando... Si lo usais para tal fin suerte teneis que no se mojen y encima que a algunos os lo reparen. Hay que leer bien lo que se compra y no fiarse de la publicidad.
Escribo esto porque sé de lo que hablo y he reparado ya muchos xperia z,z1,z2 y z3 por sumergirlo y claro está, no reparados en garantia porque sony está en todo su derecho por mala manipulacion del usuario.
CarmenCR
17/07/15, 03:40:34
No entiendo como meteis un movil con certificación de agua por " accidente " en piscina y playa, éste movil no es para sumergir e ir nadando... Si lo usais para tal fin suerte teneis que no se mojen y encima que a algunos os lo reparen. Hay que leer bien lo que se compra y no fiarse de la publicidad.
Escribo esto porque sé de lo que hablo y he reparado ya muchos xperia z,z1,z2 y z3 por sumergirlo y claro está, no reparados en garantia porque sony está en todo su derecho por mala manipulacion del usuario.
pues perdona que te diga pero esto no es asi... los moviles tienen la certificacion de sumergirlos en el agua con ciertas condiciones , incluso desde el primer xperia z
yo he tenido xperia z y xperia z3 y en ambos cuando he tenido problema de agua sony ha respondido asique solo puedo decir que chapó!
mi xperia z3 que murio haciendo unas fotos lo tengo reparado y lo he vuelto a meter en el agua para hacer fotos y ahora va perfecto
como en todo habra casos y casos pero en general la mayoria funcionan bien y cuando no... sony esta respondiendo (eso si como se viene diciendo nunca a traves de las compañias de telefono o de las tiendas!!! ellos suelen ponerlos de irreparables!!!!)
Tengo una duda hago el test de presion y sube de 992 a 993 pero nada mas, antes cuando lo hacia subia 5 o 6 puntos por lo menos, tiene algo que ver el protector trasero y delantero de cristal templado? Lo moje una vez y cero problemas pero ahora no sube la presion me arriesgo?
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eso me pasaba a mi, cuando lo compre daba en el test unos 1020 de primeras, un poco después volví ha hacer el test y empezaba en 990, y justo antes de meterlo en la piscina daba 950, esto creo que quiere decir que iba perdiendo presión, lo metí y murió.
Ahora estoy esperando la reparación, aun esta en transporte y espero que la próxima noticia que me diga sony es que entra en garantía, porque no hice nada extraño, varias fotos a 30cm de la superficie de una piscina.:cry:
patagall0
17/07/15, 11:28:43
eso me pasaba a mi, cuando lo compre daba en el test unos 1020 de primeras, un poco después volví ha hacer el test y empezaba en 990, y justo antes de meterlo en la piscina daba 950, esto creo que quiere decir que iba perdiendo presión, lo metí y murió.
Ahora estoy esperando la reparación, aun esta en transporte y espero que la próxima noticia que me diga sony es que entra en garantía, porque no hice nada extraño, varias fotos a 30cm de la superficie de una piscina.:cry:
A ver si tienes suerte y lo cubre, ami al principio me marcaba igual unos 990 pero cuando hacia la prueba subia a 997 998 incluso a 1000, pero ahora mismo lo hago y sube de 993 a 994 y nada mas creo que no me la jugare
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jcrecarte
18/07/15, 13:29:18
Yo llevo 2 semanas esperando y ni Movistar ni Sony han contactado todavía conmigo para ver que pasa con mi movil ahogado. Está en garantía. Sabéis cuanto tardan?
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CarmenCR
18/07/15, 13:34:17
jcrecarte pues ni idea , lo has enviado a traves de movistar o directamente a sony por su web y te lo han recogido en casa?
si es por movistar no se como ira ni si los arreglaran o pondran irreparables como hace vodafone... pero vamos si lleva dos semanas y no te han dicho nada supongo que si te lo estan arreglando
en caso de que no y te llegue sin reparar o mal, que se haga cargo sony directamente (pidiendo la repacion en su web) como ya os hemos ido aconsejando varios que lo hemos hecho asi y tenemos buena experiencia
jcrecarte
18/07/15, 13:37:46
He escrito a Sony indicandole el problema. Pero parece ser que no me han hecho caso o están desbordados de cara al verano. De momento me apaño con mi Z1 Curvo.
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neo9596
19/07/15, 10:52:24
Yo el mio lo sumerjo en la piscina de agua salada, lo limpio con agua dulce después de una sesión de montaña donde haya polvo, y perfecto como el primer día. Eso si, las gomas de estanqueidad las repaso siempre con una silicona que tengo para la cámara de submarinismo, de esta manera se mantiene hidratada y no se reseca.
El mobil es de color cobre y libre.
Un saludo.-
Otro mas ahogado y enviado a Sony ...
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danisuaves
20/07/15, 13:51:17
Historial de órdenes
20/07/2015 En transporte
10/07/2015 Dispositivo recibido
09/07/2015 En transporte
06/07/2015 Orden confirmada
06/07/2015 Orden enviada
A ver si viene todo ok, me imagino que lo recibiré mañana. Ya os cuento desde luego yo lo voy a volver a meter en agua para eso es sumergible, si vuelve a joderse para el sat de nuevo, que no es un móvil de 50 euros
CarmenCR
20/07/15, 14:47:48
yo lo meti en la misma piscina donde murio con mas miedo q otra cosa y sin problema, ahora si es sumergible 100 por cien, el sat ha hecho un buen trabajo
Tarda mucho en contactar el transportista contigo desde que abres el parte con sony? Ya han pasado 4 dias y no tengo noticias.
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CarmenCR
20/07/15, 21:47:59
Tarda mucho en contactar el transportista contigo desde que abres el parte con sony? Ya han pasado 4 dias y no tengo noticias.
Enviado desde mi LG-E975 mediante Tapatalk
tarda entre 3 y 7 dias como mucho
asique seguro que esta al caer! suerte
Brostides
20/07/15, 23:03:32
tarda entre 3 y 7 dias como mucho
asique seguro que esta al caer! suerte
Hola buenas carmen espero no molestarte, soy nueva y es la primera vez que escribo, hoy de vacaciones mi xperia z3 cpn 3 meses y perfectamente cerrado he intentado hacer una foto en la piscina y en menos de 30 seg se me ha apagadp y no funciona, esta totalmente muerto y no se que hacer, mando el tlf por vodafone?? He leido que los dan irreparables y nose que mas.... Tengo miedo que no lo arreglen, he leido que aconsejais mandarlo directamente a sony.... Me puedes decir qur hacer sino es mucha molestia?? Muchisimas gracias estoy totalmente desesperada y se me han hundido pas vacaciones por una bonita foto en la piscina
CarmenCR
21/07/15, 00:09:56
Hola buenas carmen espero no molestarte, soy nueva y es la primera vez que escribo, hoy de vacaciones mi xperia z3 cpn 3 meses y perfectamente cerrado he intentado hacer una foto en la piscina y en menos de 30 seg se me ha apagadp y no funciona, esta totalmente muerto y no se que hacer, mando el tlf por vodafone?? He leido que los dan irreparables y nose que mas.... Tengo miedo que no lo arreglen, he leido que aconsejais mandarlo directamente a sony.... Me puedes decir qur hacer sino es mucha molestia?? Muchisimas gracias estoy totalmente desesperada y se me han hundido pas vacaciones por una bonita foto en la piscina
por vodafone no lo hagas porque es una perdida de tiempo, ponen todos o practicamente todos como irreparables
ve a la web de sony, te registras y metes la imei del movil, vas a soporte y pide la reparacion de tu terminal registrado por la web
y ya es un proceso sencillo, vendra un transportista a por el entre 3 y 7 dias tarda en recogerlo, el lleva su propia caja asique lo metes en ella y ya esta, no hace falta hacer nada mas ni darle nada mas
y luego ya esperar entre una y dos semanas que te lo vuelven a enviar a tu casa reparado
mucha suerte!!!!
Brostides
21/07/15, 00:31:10
por vodafone no lo hagas porque es una perdida de tiempo, ponen todos o practicamente todos como irreparables
ve a la web de sony, te registras y metes la imei del movil, vas a soporte y pide la reparacion de tu terminal registrado por la web
y ya es un proceso sencillo, vendra un transportista a por el entre 3 y 7 dias tarda en recogerlo, el lleva su propia caja asique lo metes en ella y ya esta, no hace falta hacer nada mas ni darle nada mas
y luego ya esperar entre una y dos semanas que te lo vuelven a enviar a tu casa reparado
mucha suerte!!!!
Vale mil gracias, mañana lo hago sin falta, pero como consigo la imei del telefono?? Esque no se enciende, llamo a vodafone o por la caja o alguna factura la tendre??? Ire avisando como tu de todo lo que me pasr y si me lo arreglan mil gracias por contestar, cuando ponga que me ha pasado pongo la verdad que se ha ahogado?? Mil gracias carmen tu respuesta me ha trabquilizado un poco las vacaciones estaba cardiacaaa
CarmenCR
21/07/15, 01:51:21
el imei lo tienes q tener en la factura y tambien en la caja del terminal
y si en lo que le ha pasado pon que lo metiste con todo cerrado para hacer una foto y se apago derrepente y ya esta
ya te digo que de momento estan arreglando todos, asique mucha suerte y tranquila!!!
Vale mil gracias, mañana lo hago sin falta, pero como consigo la imei del telefono?? Esque no se enciende, llamo a vodafone o por la caja o alguna factura la tendre??? Ire avisando como tu de todo lo que me pasr y si me lo arreglan mil gracias por contestar, cuando ponga que me ha pasado pongo la verdad que se ha ahogado?? Mil gracias carmen tu respuesta me ha trabquilizado un poco las vacaciones estaba cardiacaaa
el imei está en la caja.
cuando contacté con sony les dije que despues de sumergirlo cumpliendo todo lo que la garantía establece no funcionaba el motor vibrador y que la pantalla se difuminó hasta apagarse.
Esperando el tlf estoy a ver sino tardan mucho, por ahora no me han dicho nada de que no lo cubre la garantía, tampoco deberian decirme nada.
suerte
EOLZeRoS
21/07/15, 10:48:20
Bueno chicos otro arreglado por ahogamiento un 10 para el sat de Sony
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Brostides
21/07/15, 11:37:12
Ya he reyenado por web para que vengan a recogermelo a casa, he contactado con ellos directamebte pasabdo de vodafone y tampoco he querido llevarlo yo, me han dado un numero de incidencia que tengo que dar con el telefono y se pondran en contscto conmigo para recogerlo, es comentare mas noticias pero la camara sigue empañada creo que le entro agua por el altavoz.... Haber que me dicen sino me lo arreglan nose que hare aun me queda año y medio de contrato :(
EOLZeRoS
21/07/15, 12:25:04
Ya he reyenado por web para que vengan a recogermelo a casa, he contactado con ellos directamebte pasabdo de vodafone y tampoco he querido llevarlo yo, me han dado un numero de incidencia que tengo que dar con el telefono y se pondran en contscto conmigo para recogerlo, es comentare mas noticias pero la camara sigue empañada creo que le entro agua por el altavoz.... Haber que me dicen sino me lo arreglan nose que hare aun me queda año y medio de contrato :(
Tranqui que te lo van a arreglar a mi se me llevaron el móvil con las cámaras empañadas y aquí lo tengo lo mejor es pasar de operadoras porque ellas no garantizan la estanqueidad del teléfono
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grafico90
21/07/15, 12:37:34
Una consulta mi esposa mando su Z3 por el sat de orange por un problema que no daba señal y ya a llegado "solucionado" pero al hacer la prueba de estanco no suben los números ni nada ósea que se cargaron la estanquiedad móvil de un mes sin haberlo sumergido que podría hacer ? Mandarlo a Sony me cobraran ???
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danisuaves
21/07/15, 13:37:33
Ya me ha llegado el móvil viene como nuevo, me cambiaron en marco entero, y ya lo metí en la pileta tan pronto llegó. no salía ninguna burbuja asi que parece estar todo ok, me parce que vienen mejor los móviles del sat que de la fábrica, seguro que ni prueban que estén sellados. seguro que un 10 % de los que venden se llegan a mojar por el cliente, en fin. ya os contare cuando lo meta en la piscina
Hola! Aquí otra víctima de móvil submarino, en mi caso fue accidente, fue a parar al fregadero y lo rescaté al segundo, pero murió nada más sacarlo y eso que estaban todas las pestañas cerradas.
En Sony me recomendaron reiniciarlo y nada, vibró tres veces y nunca más, lo único que funciona es el led rojo que parpadea.
Se supone que vienen hoy o mañana a recogerlo y yo estoy preocupado, ya que no es un móvil barato y encima tiene sólo 4 meses, os he leído y veo que Sony se porta y los arregla, pero claro tengo miedo de que me digan que la garantía no lo cubre o vete a saber :S
Mr.LocoAndante
21/07/15, 16:43:58
a mi al final, primero me puse en contacto con vodafone, y al estar dentro del plazo de devoluciones, me dan otro nuevo sin problemas, mañana vienen a por el y en cuanto llegue al almacen me envian otro.
danisuaves
21/07/15, 22:31:32
Ya me ha llegado el móvil viene como nuevo, me cambiaron en marco entero, y ya lo metí en la pileta tan pronto llegó. no salía ninguna burbuja asi que parece estar todo ok, me parce que vienen mejor los móviles del sat que de la fábrica, seguro que ni prueban que estén sellados. seguro que un 10 % de los que venden se llegan a mojar por el cliente, en fin. ya os contare cuando lo meta en la piscina
Mi gozo en un pozo, después de configurar todo por wifi, introduzco la sim pide el pin y no encuentra cobertura, manda narices. seguro que no conectaron la antena o yo que se, viene estanco y ahora no tengo cobertura. seguro que a la próxima trae cobertura lo mojo y se jode..
hectorcar92
22/07/15, 01:48:06
Pues este tema está muy lejos de ser un censo, debiste haber puesto una encuesta o algo así para poder ver números
geeeropa
22/07/15, 02:53:29
Otro ahogado.
Primera vez que intento hacer una foto en la piscina con los colegas y chaooo... :(
Empezo a parpadear la pantalla, se apagó y ya no enciende. Se ve humedad en la lente de la cámara. Cuando le conecto el cargador, se enciende el led rojo, pero no hace nada mas.
Esperando ahora a que vengan a recogerlo para llevarlo al SAT
una pregunta, le cambian el cristal frontal y el trasero o le vuelven a poner el mismo? Lo tengo un poco rayado y no vendría mal ya de paso que viniese como nuevo.
De verdad no se porque meteis el movil cuando la certificacion es justita para soportarlo...es solo para caidas de agua accidentales no para hacer buceo con el...los que esta arreglando el sat teneis suerte, sony no esta obligada a reparar el terminal por sumergirlo.
EOLZeRoS
22/07/15, 06:59:43
De verdad no se porque meteis el movil cuando la certificacion es justita para soportarlo...es solo para caidas de agua accidentales no para hacer buceo con el...los que esta arreglando el sat teneis suerte, sony no esta obligada a reparar el terminal por sumergirlo.
Las salpicaduras accidentales es la certificación IP67 este móvil lleva la IP68 que teóricamente es para inmersiones de no más de 30 cm en agua dulce (aquí quedan excluidas las piscinas y la playa) y por un tiempo inferior a 30 min
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Edit: Aqui tengo lo que dice Sony
¿Así que quieres hacer fotos a tus amigos bañándose en la piscina?
Si tu dispositivo Sony tiene una clasificación de IP58, además de ser resistente al polvo (ojo, no muy resistente al polvo), también es resistente al agua conforme a la norma IPX8. Eso significa que está protegido contra los efectos de la inmersión durante un máximo de 30 minutos en agua dulce (no salada) hasta aproximadamente 1,5*metros de profundidad. En el manual del usuario te especificaremos la profundidad exacta y otros detalles.
Otras formas de usar tu dispositivo
Cuando no estés nadando, hay otras formas de aprovechar la resistencia al agua y al polvo de tu dispositivo Sony. Puedes usarlo:
Cuando tengas los dedos mojados.En algunas condiciones meteorológicas muy adversas, como la nieve o la lluvia.En entornos polvorientos, como una playa con mucho viento o cuando vas por una pista de senderismo llena de polvo.
[http://support]
[http://support]
Pero no te olvides de las tapas…
Además de asegurarse de que está familiarizado con la clasificación IP del dispositivo, debe recordar cerrar firmemente todas las tapas antes de probar su resistencia al agua y al polvo. Entre ellas se incluyen las tapas del puerto micro USB, la ranura para la tarjeta SIM, la ranura de la tarjeta de memoria y el conector para auriculares, si procede. Algunos de nuestros dispositivos disponen de un puerto micro USB sin tapa. En los casos en que uno de estos dispositivos haya estado expuesto al agua, es importante que el puerto USB esté completamente seco antes de que se le conecte un cable USB. Para eliminar la humedad del puerto USB, agite el dispositivo varias veces con el puerto USB hacia abajo y después seque el dispositivo con un paño de microfibra. A continuación, revise de nuevo la zona del puerto USB. Si todavía se observa humedad en el puerto USB, repita el procedimiento de agitar y secar.
También deberías comprobar que no queden pelos u objetos pequeños entre las tapas y los cierres herméticos cuando las cierres. Si no lo hicieras, podrías dañar seriamente el dispositivo.
Cuidados básicos
Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a aprovechar al máximo tu dispositivo:
Después de usar tu smartphone, tablet o accesorio en entornos húmedos, acuérdate de secar todas las tapas y demás zonas en que pueda acumularse agua.Después de exponerlo a agua no dulce (por ejemplo, agua clorada de una piscina), aclara bien siempre el dispositivo con agua dulce.Si se mojan el altavoz o el micrófono, puede que no funcionen bien hasta que se hayan secado por completo.
El tiempo de secado varía dependiendo del entorno, pero puede llegar hasta las tres horas. Durante este tiempo, puedes seguir usando todas las funciones que no utilicen el altavoz o el micrófono; puedes hacer fotos, comprobar el correo electrónico o enviar mensajes de texto sin problema.No uses un secador de pelo para secar las zonas húmedas.El desgaste y el uso cotidianos, así como los daños en el dispositivo, pueden reducir su capacidad de resistencia al polvo y la humedad.
[http://support]
Diseñado para una vida activa
A pesar de que tu dispositivo sea resistente al agua y al polvo, deberías evitar exponerlo a entornos con polvo, arena o barro excesivos, así como a entornos húmedos con una temperatura extremadamente alta o baja.
Es mejor que no uses tu smartphone, tablet o accesorio durante una tormenta de arena, o bajo una ducha con agua caliente. No lo sumerjas en agua salada ni permitas que la conexión de micro USB, el conector de auriculares u otras partes sin tapa entren en contacto con agua salada. Y si lavas los platos a mano, evita que el dispositivo entre en contacto con el detergente u otros productos químicos líquidos.
También te recomendamos que no escuches música o archivos de sonido bajo el agua, pues el agua reduce tu capacidad de audición.
[http://support]
Llévate tu dispositivo a nadar
Si tu smartphone o tablet Sony es resistente al agua conforme a la norma IPX8*, puedes usarlo en una piscina de agua clorada. No obstante, evita tenerlo dentro del agua durante demasiado tiempo y acuérdate de aclararlo a conciencia con agua dulce cuando salgas.
Con el paso del tiempo, el agua clorada puede corroer los cierres herméticos de goma, por lo que te recomendamos que evites el uso prolongado en agua clorada. Pero si quieres usarlo para hacer fotos bajo el agua de una zambullida espectacular o la primera clase de natación de tu hijo, hazlo sin miedo.
* Los dispositivos Sony con una clasificación de IPX7 o inferior no se deben exponer a agua clorada.
danisuaves
22/07/15, 11:00:58
Y ahora me encuentro que tengo que esperar a que se cierre automáticamente la orden anterior, que será a finales de semana o principios de la siguiente, hasta mediados de agosto sin teléfono, un cachondeo. y en Anovo que es el servicio técnico se lavan las manos que lo gestione a través de sony
Buenos días.
Yo también tengo un Z3 ahogado. Este ya paso por el sat de Sony antes para que revisaran la camara ( mi 1+1 hace mejores fotos) , con lo cual si no es estanco es por su culpa, no?
Después de hacer 2 fotos bajo el agua en una piscina, nada 2 minutos, el móvil se quedo negro.
Lo encendí y funciona casi todo, ya que la cámara no va, dice que no puede abrirse y que la batería vuela.
Se empaño un poco el cristal de la cámara por dentro y luego enseguida se seco, hago el test de estanqueidad y los números suben y luego bajan, no se mantienen.
Estoy esperando que vengan a por el, abrí la orden con Sony el lunes.
Esperemos que me lo arreglen sin problemas
De verdad no se porque meteis el movil cuando la certificacion es justita para soportarlo...es solo para caidas de agua accidentales no para hacer buceo con el...los que esta arreglando el sat teneis suerte, sony no esta obligada a reparar el terminal por sumergirlo.
*** Conforme a las normas IP65 e IP68, el Xperia Z3 está protegido contra la entrada de polvo y es resistente al agua. Siempre y cuando todos los puertos y las tapas estén perfectamente cerrados, el móvil (i) es resistente al polvo; (ii) está protegido contra chorros de agua a baja presión desde cualquier dirección, conforme a la norma IP65; y (iii) se puede sumergir en agua dulce hasta 1,5 metros de profundidad durante un máximo de 30 minutos, conforme a la norma IP68.
fuente: http://www.sonymobile.com/es/products/phones/xperia-z3/specifications/#tabs
rorugo_tgn
22/07/15, 12:13:04
Buenas! Pues aquí otro con caso de Z3 ahogado. El otro día lo metí en la piscina de un amigo (apenas unos segundos y a poca profundidad, 20cm o asi). El caso es que ya había hecho el test, era estanco al 100% y lo había sumergido en mi piscina algunas veces ya y sin problemas. A todo eso, las tapas estaban bien cerradas.
Apenas sacarlo del agua la pantalla ya estaba negra y no ha vuelto a reaccionar. Lo he dejado 2 días en arroz sin apenas ningún resultado. Al conectarlo se me enciende el LED de notificación pero al cabo de un rato empieza a parpadear. Me ha vibrado un par de veces al intentarlo poner en modo recovery (power+vol-) pero ya ni eso. Hoy lo he dejado cargando y me ha cambiado el LED a verde, pero sin nada más. Parpadeando verde/azul/naranja dependiendo de cómo le de. Al conectarlo al PC parece que reaccione también de forma parpadeante.
Supongo que ha llegado el momento de llevarlo al SAT. Cómo contactasteis con Sony vosotros? Os lo pasaron a buscar? os cobraron algo?
CarmenCR
22/07/15, 15:37:45
a ver señores y señoras si leemos un poco!!! que ya esta todo dicho en este tema!!!
vuelvo a resumir: rorugo_tgn
ve a la web de sony, te registras y metes la imei del movil
vas a soporte y pide la reparacion de tu terminal registrado por la web
y ya es un proceso sencillo, vendra un transportista a por el entre 3 y 7 dias tarda en recogerlo, el lleva su propia caja asique lo metes en ella y ya esta, no hace falta hacer nada mas ni darle nada mas
y luego ya esperar entre una y dos semanas que te lo vuelven a enviar a tu casa reparado por garantia sin pagar nada en ningún momento
de momento todos los que hemos comentado aqui nos lo han arreglado
(nada de compañias de telefono o phone house o tiendas similares ellos es raro que se hagan cargo!!!)
a ver señores y señoras si leemos un poco!!! que ya esta todo dicho en este tema!!!
vuelvo a resumir: @rorugo_tgn (http://www.htcmania.com/member.php?u=486749)
ve a la web de sony, te registras y metes la imei del movil
vas a soporte y pide la reparacion de tu terminal registrado por la web
y ya es un proceso sencillo, vendra un transportista a por el entre 3 y 7 dias tarda en recogerlo, el lleva su propia caja asique lo metes en ella y ya esta, no hace falta hacer nada mas ni darle nada mas
y luego ya esperar entre una y dos semanas que te lo vuelven a enviar a tu casa reparado por garantia sin pagar nada en ningún momento
de momento todos los que hemos comentado aqui nos lo han arreglado
(nada de compañias de telefono o phone house o tiendas similares ellos es raro que se hagan cargo!!!)
¿Te piden la factura o algo más en algún momento? ¿o solo con el IMEI?
P373K4N
22/07/15, 16:50:47
Yo lo compré en el hipercor y llevándolo allí (al departamento de telefonía de el Corte inglés más cercano, ni siquiera en el que lo compré) me hicieron factura lo mandaron a reparar a Sony en 20 días lo tenía cómo nuevo.
Brostides
22/07/15, 17:06:44
Desde que acepta la peticion haciendolo por la web el transportista me llama y se pone en contacto conmigo no?? Para estar pendiente del movil estos dias :)
CarmenCR
22/07/15, 18:06:53
no hace falta factura en principio
y el transportista suele llamar antes de ir
jcrecarte
22/07/15, 21:13:10
No pretendo aburriros pero el caso es de coña sino fuera porque me gasto una pasta en un movil que no disfruto. Me lo devuelven de Movistar y me dicen que es irreparable y no lo cubre la garantía por mal uso que ocasiona daños en placa por golpes... Señores que no tiene ni un rasguño que es nuevo. Solo una pequeña rayadura en la lente que hace que no se pueda hacer fotos y que lo comenté en este foro que me cobraban mas de 300€ en reparar porque había que cambiar toda la cámara. Pero Oh Milagro cuando lo doy la vuelta la cámara es nueva e impoluta y toda la parte de atras ha sido sustituida y viene con un protector. Lo dan irreparable por daños en la placa por golpes sin tener ningún golpe pero sustituyen la tapa trasera y la cámara?
Sigo sin movil. Ahora lo van a recoger cuando sea un mensajero de Sony para revisarlo quién sea. Qué hago?
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Brostides
22/07/15, 21:19:24
Mandarlo siempre a la casa directamente jamas por la compañia
CarmenCR
22/07/15, 23:38:12
jcrecarte haces lo correcto... enviarlo a sony directamente, no te preocupes que te lo arreglaran
asique solo te queda esperar, pero veras que no habra problema
jcrecarte
22/07/15, 23:39:11
Con lo feliz que se vivía sin móvil
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danisuaves
23/07/15, 10:14:38
Descripción del problema
Después de venir reparado de la orden 1-19925447026, no tiene cobertura probando con varias tarjetas y se sobrecalienta mucho cuando está en actividad el procesador
Historial de órdenes
23/07/2015 Orden confirmada
23/07/2015 Orden enviada
A ver cuanto tardan esta vez y si viene bien todo de una vez
Brostides
24/07/15, 14:26:45
Hoy se lo han llevado pero he olvidado sacar la siiim, me la tiran??
David_Vaz
24/07/15, 14:44:02
Hoy se lo han llevado pero he olvidado sacar la siiim, me la tiran??
A saber... Yo la daría por perdido, aunque quizás te la metan en el paquete de vuelta...
gjonilar
24/07/15, 14:46:19
Brostides, dudo que la tiren, ese tema es más serio, quizá ni la miren, depende de lo que hagan con él pero si te tienen que dar otro nuevo, si te dan otro nuevo...
Estate atento, llámales e informa del problema, porque te veo con móvil nuevo pero sin SIM, a solicitar duplicado.
grafico90
24/07/15, 16:00:42
Yo el martes me metí a la página para el proceso pero aún no me han llamado :(
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alexbirchler
24/07/15, 16:05:44
Hola
El mio lo meti el domingo en una piscina (ya he hecho varios videos sin problemas) y se apago la pantalla.
pues resulta que el movil esta bien, porque suena la alarma y todo, pero no enciende la pantalla.
ahora esta en el SAT.
Espero me llegue pronto
pe280364
24/07/15, 16:52:26
Sienteo deciros que ningun telefono de estos que dicen que soportan el agua la sorportan, primero ya me tocó la loteria con un Samsung S4 Active, ahora con el Z3 y en los dos casos antes comprobé que las tapas de marras estaban bien tapadas, ahora despues de tenerlo 1 dia en arroz se enciende la luz roja al conectarlo al cargador, veremos a ver si revive o muere y pal SAT a tirar de garantia, solo se pueden meter en el agua los que son RUGERIZADOS, ya me he pedido uno de Croscall a ver, que para el trabajo y la afición MTB creo que es lo mejor, veremos, lo dicho, por mucho que digan que si, que no que no son lo que dicen, engañados nos tienen a todos, y si valieran 100 € pero no es así.
gjonilar
24/07/15, 17:23:03
Sienteo deciros que ningun telefono de estos que dicen que soportan el agua la sorportan, primero ya me tocó la loteria con un Samsung S4 Active, ahora con el Z3 y en los dos casos antes comprobé que las tapas de marras estaban bien tapadas, ahora despues de tenerlo 1 dia en arroz se enciende la luz roja al conectarlo al cargador, veremos a ver si revive o muere y pal SAT a tirar de garantia, solo se pueden meter en el agua los que son RUGERIZADOS, ya me he pedido uno de Croscall a ver, que para el trabajo y la afición MTB creo que es lo mejor, veremos, lo dicho, por mucho que digan que si, que no que no son lo que dicen, engañados nos tienen a todos, y si valieran 100 € pero no es así.
Siento decirte que tienes MUY MALA SUERTE, porque yo tengo un Z3 y por más que se ha mojado no ha fallecido ni se ha dañado, no ha sufrido.
jcrecarte
24/07/15, 19:08:38
Email que me manda Movistar. Esto se puede enviar a la Ocu?
Centro de Reclamaciones Movistar
Estimado Sr. Fernández:
Me dirijo a usted en respuesta a su reclamación de fecha 22/07/2015, en la
que solicita que envía el terminal SONY XPERIA Z3 con Imei 356265063xxxxxè
a reparar, le indican que es irreparable y le cambian el terminal.
En este sentido, hemos realizado un estudio detallado sobre su caso y le
informamos de que no nos aparece cambio de placa base y tampoco de Imei, es
el mismo terminal* que usted entrego, puede que le hayan cambiado el
cristal de la cámara y por ello ahora no la tiene rayada, pero no hay
cambio de terminal.
Le indicamos que conforme a la norma IP5/7 e IP5X, el Xperia Z está
protegido contra la entrada de polvo y es resistente al agua. Siempre y
cuando todos los puertos y tapas estén perfectamente cerrados, el teléfono
está protegido contra chorros de agua a baja presión desde cualquier
dirección conforme a la norma IP55; y/o* se puede sumergir en hasta 1 metro
de agua durante un máximo de 30 minutos conforme a IP57. El teléfono no
está diseñado para flotar ni trabajar sumergido en agua fuera del rango de
clasificación IP55 o IP57 y no se debe exponer a ningún producto químico
líquido. Si se activa la detección de líquido en el teléfono o la batería,
la garantía quedará anulada.
En consecuencia y según lo expuesto anteriormente, consideramos atendida su
reclamación, procediendo al cierre de la misma.
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jcrecarte
24/07/15, 19:12:43
Lo dan irreparable y le cambian un cristal de la cámara que hace un mes me dijeron que no se podía cambiar que había que que cambiarla entera. Además ahora hablan que le ha entrado agua pero en el parte de "reparación" no mencionan el agua. Dice que está la placa rota por golpes cuando el teléfono no tiene ni un golpe.
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gjonilar
24/07/15, 20:46:58
Te han tomado el pelo porque, para empezar, el Z3 tiene la máxima protección IP68, repito: IP68
Y no IP57 como eran anteriores Z.
jcrecarte
24/07/15, 23:22:11
Y qué se puede hacer contra esta gentuza de Movistar?
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3lcoco69
24/07/15, 23:47:14
Y qué se puede hacer contra esta gentuza de Movistar?
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Llevale a SAT de sony y pasa de lios
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darkblazer
26/07/15, 19:09:52
El mío tiene que llegar esta semana puesto que lo recibieron el día 17, en teoría me ha entrado en garantía porqué ya lo están reparando y no me han dicho nada, veremos que tal llega.
El mío tiene que llegar esta semana puesto que lo recibieron el día 17, en teoría me ha entrado en garantía porqué ya lo están reparando y no me han dicho nada, veremos que tal llega.
estoy igual igual que tu, llegó el 17 y no me dijeron nada, se supone que el 27 lo envían de vuelta a ver si hay suerte y para el viernes como tarde esta en mis manos, y cruzo los dedos para que no lo tenga que enviar mas al SAT.
Joder, pues si que tardan , no?
El mio llegó alli el día 24, a que fecha debo de hacerme a la idea, día 4?
Gracias.
gjonilar
26/07/15, 23:02:36
¿Que sí que tardan cuando vas al corte inglés en estos casos y no hay tu tía de que te digan otra cosa que no sea tarda máximo 30 días?
Joder, pues si que tardan , no?
El mio llegó alli el día 24, a que fecha debo de hacerme a la idea, día 4?
Gracias.
Tardan más o menos 10 días en arreglarlo mas lo q tarde en llegar a casa.
David_Vaz
27/07/15, 03:22:10
El mío llegó el día 13 allí y aún no sé nada... Solo que "mi reparación se había retrasado" desde el 16... :/ me voy el día 2 a Galicia de vacaciones... :/
¿Que sí que tardan cuando vas al corte inglés en estos casos y no hay tu tía de que te digan otra cosa que no sea tarda máximo 30 días?
Ya , tienes razón, pero es que estar sin mi móvil es como faltarme una parte de mi cuerpo.
Me voy de vacaciones el día 7/08, espero tenerlo aquí...
darkblazer
27/07/15, 12:36:07
Pues estamos a día 27, llevo ya 20 días sin teléfono y desde el día 17 lo tienen ellos. Ahora he hablado con el chat y parecen robots porqué no saben nada.
En fin, a ver cuando llega porqué encima ahora vienen vacaciones y ya me veo sin teléfono todo el mes de Agosto. De ser así, nunca más Sony.
gjonilar
27/07/15, 12:48:42
''SE SER ASÍ, NUNCA MÁS SONY''
¿Pero tu qué te crees, que en otra compañía por lo mismo te iban a tardar menos?
Tienen hasta 30 días, si se supera el plazo pase, sino, es que estáis desesperados y perdonad pero están en plazo y lo vuestro es obsesión, que tienen 30 días, y no es lo mismo que no funcione a que se haya calado por dentro, cada fallo es distinto y cada técnico ni os cuento, que los hay muy cabronazos, los bah paso, esto es fallo del cliente, los hay si les pillas en mal día...
Pues nada x ahora, espero q llegue antes del día 6/08 q lo necesito...
darkblazer
27/07/15, 22:13:33
Tienen hasta 30 días, si se supera el plazo pase, sino, es que estáis desesperados y perdonad pero están en plazo y lo vuestro es obsesión, que tienen 30 días, y no es lo mismo que no funcione a que se haya calado por dentro, cada fallo es distinto y cada técnico ni os cuento, que los hay muy cabronazos, los bah paso, esto es fallo del cliente, los hay si les pillas en mal día...
¿30 días? Pues porqué en el cuarto día me enviaron un correo diciendo que se iba a retrasar la reparación?
Y sí, nunca más sony por el desconocimiento que te dan acerca de tu reparación, que preguntes expresamente y no tengan ni idea que quieres que te diga, no es dar muy buena imagen.
Los nexus por ejemplo son mucho más eficaces, y no digo la manzana porqué ya sabemos que salimos perdiendo en este aspecto..
Ah, y de obsesión nada, si compro un teléfono que se puede sumergir no es para que se me joda en la primera inmersión, si saben que fallan mucho en ese aspecto, que den directamente otro terminal reparado pero que no hagan esperar tantos días. Puede que tu puedas estar un mes sin teléfono, yo por temas de trabajo necesito tener múltiples cuentas de correo en el teléfono y estar conectado a diferentes redes sociales, y ahora mismo tengo un teléfono de sustitución que ni puedo instalar redes sociales ni hacer dos cosas a la vez.
gjonilar
27/07/15, 22:18:28
¿30 días? Pues porqué en el cuarto día me enviaron un correo diciendo que se iba a retrasar la reparación?
Y sí, nunca más sony por el desconocimiento que te dan acerca de tu reparación, que preguntes expresamente y no tengan ni idea que quieres que te diga, no es dar muy buena imagen.
Los nexus por ejemplo son mucho más eficaces, y no digo la manzana porqué ya sabemos que salimos perdiendo en este aspecto..
Ah, y de obsesión nada, si compro un teléfono que se puede sumergir no es para que se me joda en la primera inmersión, si saben que fallan mucho en ese aspecto, que den directamente otro terminal reparado pero que no hagan esperar tantos días. Puede que tu puedas estar un mes sin teléfono, yo por temas de trabajo necesito tener múltiples cuentas de correo en el teléfono y estar conectado a diferentes redes sociales, y ahora mismo tengo un teléfono de sustitución que ni puedo instalar redes sociales ni hacer dos cosas a la vez.
Ya empezamos con la manzana: EL SOPORTE DE APPLE ES UNA MIERDA, y no me digas lo contrario: casos como el tuyo hay montones en el SAT de Apple, en el de SONY, en el se SAMSUNG...
Vamos al tema: ¿Cómo que desinformación?
Si te han dicho que se retrasa, pues será por algo, si el fallo era minoritario no pero si es importante, entonces podrían retrasarse.
Insisto en lo de Apple, de soporte bueno nada, listo, ni que lo mandaras y a los dos días te trajeran otro nuevo, diciendo que el tuyo tardarían mucho tiempo en arreglarlo, sí, ni que los regalasen como alguno dice por ahí...
David_Vaz
28/07/15, 01:21:43
Perdonar que me meta, pero por experiencia propia, si tienes un iPhone/iPod/iPad/Mac y se te jode, te lo cambian en el acto en la AppleStore más cercana. Siempre y cuando sea dentro de garantía.
gjonilar
28/07/15, 01:30:36
Perdonar que me meta, pero por experiencia propia, si tienes un iPhone/iPod/iPad/Mac y se te jode, te lo cambian en el acto en la AppleStore más cercana. Siempre y cuando sea dentro de garantía.
Sí, sí, claro, no hay problema, que se me cae al suelo, deja de funcionar, o lo meto en el agua y lo mismo, ojo, productos de Apple, no el Z3, lo llevo a la App Store y ni lo miran, ¡me dan otro producto nuevo!...
Claro, ahora entiendo por qué compra la gente productos de esa compañía, porque ya lo puede pasar un coche por encima por accidente que lo cubre la garantía, en la tienda les dices cualquier excusa ¡y se fían, el cliente siempre tiene la razón, hombre!
chechenodark
28/07/15, 01:38:50
Habiendo cámaras de acción como la SJ4000 por 60€, por que arriesgar el móvil metiéndolo al agua?
gjonilar
28/07/15, 03:40:05
Habiendo cámaras de acción como la SJ4000 por 60€, por que arriesgar el móvil metiéndolo al agua?
1.- Por una cosa que se llama 'fardar'.
2.- Porque hay ocasiones en las que prefieres arriesgarte.
3.- Y NO MENOS IMPORTANTE: PORQUE ESTÁ PROTEGIDO HASTA METRO Y MEDIO POR 30 MINUTOS.
darkblazer
28/07/15, 13:30:32
Sí, sí, claro, no hay problema, que se me cae al suelo, deja de funcionar, o lo meto en el agua y lo mismo, ojo, productos de Apple, no el Z3, lo llevo a la App Store y ni lo miran, ¡me dan otro producto nuevo!...
Claro, ahora entiendo por qué compra la gente productos de esa compañía, porque ya lo puede pasar un coche por encima por accidente que lo cubre la garantía, en la tienda les dices cualquier excusa ¡y se fían, el cliente siempre tiene la razón, hombre!
Perdona que te diga, pero estamos hablando de GARANTÍA oficial, si el Z3 se puede sumergir y mojar, y se jode, es problema de la GARANTÍA de fabricante. En Apple si pasa cualquier cosa que cubra la garantía, te lo cambian en el acto, al igual que si sacan un iphone que se pueda sumergir y te pasa cualquier cosa, te lo cambiarían al momento. Y te lo digo de primera mano que tengo un amigo el cual se le jodió una tontería del iphone, fuimos a la Apple y al momento iphone nuevo.
gjonilar
28/07/15, 13:40:03
Perdona que te diga, pero estamos hablando de GARANTÍA oficial, si el Z3 se puede sumergir y mojar, y se jode, es problema de la GARANTÍA de fabricante. En Apple si pasa cualquier cosa que cubra la garantía, te lo cambian en el acto, al igual que si sacan un iphone que se pueda sumergir y te pasa cualquier cosa, te lo cambiarían al momento. Y te lo digo de primera mano que tengo un amigo el cual se le jodió una tontería del iphone, fuimos a la Apple y al momento iphone nuevo.
¡Que no cuela, hombre, que no se van a arruinar!
Se rumoreaba que preparaban un iPhone sumergible pero no conseguían combinarlo con el diseño y si lo sacan no lo cubre la garantía o van a cambiar millones al mes, miles al día.
Que no cuela.
Tengo un Z3 dual y al meterle en una jarra de agua sobrevivió al undimiento pero el cristal de la camara se empañó por dentro y no pude hacer fotos hasta que no se secó del todo.
Estuvo saltando durante un rato que tenía un auricular conectado.
David_Vaz
28/07/15, 19:15:53
El mío ya viene de camino, me han notificado hoy a las 13:30 aprox
Aleexstep
28/07/15, 19:46:27
¡Que no cuela, hombre, que no se van a arruinar!
Se rumoreaba que preparaban un iPhone sumergible pero no conseguían combinarlo con el diseño y si lo sacan no lo cubre la garantía o van a cambiar millones al mes, miles al día.
Que no cuela.
vamos a ver lo que esta diciendo el del iphone no tiene sentido, ya que si fuera asín tan fácil todos los que tiene un iphone al año buscarían algo para enviarlo a la garantía y que dieran otro nuevo y como es evidente asín la empresa no sobrevive por mucho que quiera.
La cuestión de que el móvil es sumergible es hasta 1,5 metros y durante media hora. ¿Porque hasta 1,5M y media hora? Por una cuestión de presión, no se si sabes que al meter un objeto en el agua, ese objeto es sometido a una presión del agua con el objeto. Por cada 10 Metros que bajes en el agua la presión es igual a una atmósfera. Contra mas profundidad pongas el objeto mas presión ejerce el agua sobre el, o lo que es lo mismo, si el móvil pasa 1,5 Metros sony no te garantiza de que valla a soportar la presión que ejerce el agua sobre el.
Una vez dicho esto, cada vez que a sony le llega un móvil que no funciona por tema de agua, ahi sony es donde tiene que ver si el móvil venia defectuoso porque lo metió con las tapas abiertas o si de lo contrario hay una fuga por otra parte, la cual le colo agua. Para ver si lo metieron con las tapas abiertas también entra en juego el detector de humedad, el cual ya no viene visible desde el Z1 creo. Creo que todo el que tenga el móvil y halla "bicheado" un poco habrá visto el video en youtube de esto que estoy diciendo.
Pero por lo que estoy leyendo aqui sony se esta portando bastante bien con casi todos los usuarios.
Espero que haya quedado claro lo de porque sony no cubre lo del agua, creo que ni sony ni ningún fabricante lo cubrirá en un futuro y como información curiosa esto también pasa con los relojes. ;-)
gjonilar
28/07/15, 19:52:04
No te podrías haber explicado mejor, la verdad, ha quedado todo clarísimo, y así es, tiene sus límites porque es hermético, estanco, sumergible pero con ese límite por la presión... Si un astronauta se lo lleva al espacio pasaría lo mismo, por supuesto.
He de decir que la zonita que tiene en la parte inferior para ponerle una 'cuerdecita' es a su vez una leve entrada de aire pero minoritaria, no entra agua ni nada por ella pero sí algo de aire cuando los técnicos hacen ciertas pruebas, no me quedó muy claro cuando lo contaron en su momento pero algo así dijeron.
Añado que lo dicho, si el terminal deja de funcionar pero respetaste los límites, entonces nada, al SAT y ellos te darán o bien uno nuevo o bien el mismo arreglado, si es posible.
David_Vaz
29/07/15, 08:42:16
http://i.imgur.com/8hEt6KL.png
Espero que llegue bien por que me voy el día 2 de vacaciones y no me puedo permitir seguir con la mierda de móvil con el cual estoy ahora. Y no es por que vaya mal, si no por que la cámara es una tremenda mierda.
Ya lo he recibido, me han cambiado el móvil parece. Nuevo IMEI y todo. No pienso ni hacerle root.
David_Vaz
29/07/15, 08:44:37
Sí, sí, claro, no hay problema, que se me cae al suelo, deja de funcionar, o lo meto en el agua y lo mismo, ojo, productos de Apple, no el Z3, lo llevo a la App Store y ni lo miran, ¡me dan otro producto nuevo!...
Claro, ahora entiendo por qué compra la gente productos de esa compañía, porque ya lo puede pasar un coche por encima por accidente que lo cubre la garantía, en la tienda les dices cualquier excusa ¡y se fían, el cliente siempre tiene la razón, hombre!
Si se revienta el LCD, te lo cambian sin cobrarte un céntimo.
Si se moja y no se han marcado los sensores, te lo cambian sin cobrarte un céntimo.
Si lo desmontas y te lo cargas intencionadamente para obtener otro y 3 meses más de garantía y no se dan cuenta, te lo cambian sin cobrarte un céntimo.
Att: Mi experiencia ;-)
ya lo puse en este post, pero lo repito aquí también para centralizarlo.
el movil es un z3 d6603
otro mas presente que se suma al movimiento, una piscina... venga vamos a echarnos una foto.. vaya si el móvil no funciona xD
el móvil funciona el led indicador, tiene vibración y sonido pero la pantalla es en negro.
por si acaso para no tener problema le he cambiado las tapas laterales por unas nuevas para que no me pongan excusas y ya se ha enviado a la oficina de sony para su reparación a ver que me dice.
os lo esta pasando la garantía? es que si no tendría encima que pagar 30 euros... para que me devolviesen el móvil..
gjonilar
29/07/15, 20:06:16
ya lo puse en este post, pero lo repito aquí también para centralizarlo.
el movil es un z3 d6603
otro mas presente que se suma al movimiento, una piscina... venga vamos a echarnos una foto.. vaya si el móvil no funciona xD
el móvil funciona el led indicador, tiene vibración y sonido pero la pantalla es en negro.
por si acaso para no tener problema le he cambiado las tapas laterales por unas nuevas para que no me pongan excusas y ya se ha enviado a la oficina de sony para su reparación a ver que me dice.
os lo esta pasando la garantía? es que si no tendría encima que pagar 30 euros... para que me devolviesen el móvil..
La garantía pasa todo aquello no causado por dejarse las tapas abiertas, que lo comprueban, o por errores de otro tipo como pasarse con las limitaciones de metro y medio, o meterlo en agua salada por ejemplo.
Comprobarán que el tuyo tiene fugas y te darán uno nuevo o tratarán, si es posible, de arreglarlo. En casi todos los casos dan uno nuevo.
Bueno chicos ya tengo el móvil arreglado, esta perfecto, no lo voy a meter en agua xk lo necesito pero pronto lo probaré a ver q tal. Hablé con Sony el día 13, el día 17 llego al SAT, día 28 habían acabado de reparar y día 29 estaba en mis manos. Bien por Sony.
darkblazer
30/07/15, 11:06:03
Bueno chicos ya tengo el móvil arreglado, esta perfecto, no lo voy a meter en agua xk lo necesito pero pronto lo probaré a ver q tal. Hablé con Sony el día 13, el día 17 llego al SAT, día 28 habían acabado de reparar y día 29 estaba en mis manos. Bien por Sony.
Me alegro!
El mío llegó también el 17 al SAT, y a día 30 sigo esperando alguna respuesta...
jaimagis
30/07/15, 12:51:12
A mi se me fastidio el altavoz superior y en las llmadas no se escucha apenas. Creo que fue alguna salpicadura en la ducha porque nunca lo he sumergido del todo. El resto funciona perfecto. Mañana me lo recoge el mensajero. Ya contaré mi experiencia con el sat.
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Mr.LocoAndante
30/07/15, 12:52:35
Ya esta aqui,vodafone me ha enviado otro nuevo, al edtar en periodo de devolucion.
CyberShot
30/07/15, 14:31:52
Sí, sí, claro, no hay problema, que se me cae al suelo, deja de funcionar, o lo meto en el agua y lo mismo, ojo, productos de Apple, no el Z3, lo llevo a la App Store y ni lo miran, ¡me dan otro producto nuevo!...
Claro, ahora entiendo por qué compra la gente productos de esa compañía, porque ya lo puede pasar un coche por encima por accidente que lo cubre la garantía, en la tienda les dices cualquier excusa ¡y se fían, el cliente siempre tiene la razón, hombre!
Más ignorante y fanboy de Sony y no naces :sisi1:
:aplausos: :aplausos: :aplausos:
gjonilar
30/07/15, 14:51:23
Más ignorante y fanboy de Sony y no naces :sisi1:
:aplausos: :aplausos: :aplausos:
¿Llamas ignorante a una persona que no cree algo que no es verdad?
:aplausos::aplausos::aplausos:
Pues nada, señores, ya saben, si tienen un smartphone de la compañía Cupertina no duden en averiarlo a drede que ni lo miran, antes les dan uno nuevo de la que pisen la tienda...
Qué gracioso, llamas fanboy sin ni saber lo que significa :sisi1:
Para ser fanboy tendría que tener ahora mismo tanto el smartwatch 3 como el Xperia Z3+ y va a ser que no cumplo ese requisito mínimo, fíjate...
Seores, haber si diferenciamos ya entre que gusten los productos y que se sea fanboy, y de paso buscáis qué significa y requisitos mínimos porque aquí no los cumple nadie, un fanboy jamás admitiría un error de la marca, compra cada producto nuevo que salga... Curioso, no cumplo dos requisitos, creo que me van a echar del grupo de fanboys de Sony, me da una pena, fíjate...
lokitroki
30/07/15, 14:59:12
No es por nada, pero a mi chica se le cayó el Apple watch (se le rallo el marco y el botón fallaba) el segundo día y fue a la tienda de Apple y se lo cambiaron por uno nuevo sin ningún problema. Cada marca tiene algo bueno y algo malo, así que dejaos de discutir que si tal marca es la repolla y tal otra es un mojón. Cada uno tiene una opinión y hay que respetarla, que la gran mayoría tenemos pelos en los huevos y hay cosas más importantes en la vida como disfrutar de nuestros móviles
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gjonilar
30/07/15, 15:37:40
No es por nada, pero a mi chica se le cayó el Apple watch (se le rallo el marco y el botón fallaba) el segundo día y fue a la tienda de Apple y se lo cambiaron por uno nuevo sin ningún problema. Cada marca tiene algo bueno y algo malo, así que dejaos de discutir que si tal marca es la repolla y tal otra es un mojón. Cada uno tiene una opinión y hay que respetarla, que la gran mayoría tenemos pelos en los huevos y hay cosas más importantes en la vida como disfrutar de nuestros móviles
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¿En Serio la empresa de Cupertino regala relojes?...
Pues ya sabes, si tienes un iPhone algo desgastado rómpelo, que te dan otro, eso hicieron con el reloj... ¿No?...
lokitroki
30/07/15, 15:49:15
Regalar regalar....va a ser que no jajaja. Se lo regalé un jueves y el sábado a la tienda y se lo cambiaron. También puede ser que estaba dentro de los 15 días para cambiarlo o devolverlo.
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gjonilar
30/07/15, 15:55:12
Regalar regalar....va a ser que no jajaja. Se lo regalé un jueves y el sábado a la tienda y se lo cambiaron. También puede ser que estaba dentro de los 15 días para cambiarlo o devolverlo.
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Podría ser eso pero lo dicho, eso es regalar, no me negarás que si lo has roto te 'fastidias' y te compras uno nuevo, la garantía o primeros 15 días no son para que si lo tiras de un rascacielos lo que quede de él lo lleves y te den uno nuevo...
¿Dijisteis que fue culpa vuestra o cómo fue la cosa?
lokitroki
30/07/15, 16:01:26
Se junto un poco de todo, el reloj cargando en la mesa, el cable por medio, asustar al gato y el reloj al carajo jajaja. La cosa que cuando fuimos a la tienda nos atendieron dos trabajadores, les dijimos que venía así y se miraron como diciendo "cuéntame otra que me lo creo" con risita incluida, se fue uno y volvió con un reloj nuevo . Así fue la cosa
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gjonilar
30/07/15, 16:08:03
Se junto un poco de todo, el reloj cargando en la mesa, el cable por medio, asustar al gato y el reloj al carajo jajaja. La cosa que cuando fuimos a la tienda nos atendieron dos trabajadores, les dijimos que venía así y se miraron como diciendo "cuéntame otra que me lo creo" con risita incluida, se fue uno y volvió con un reloj nuevo . Así fue la cosa
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¡Ahora lo entiendo!
Claro, esa excusa la han usado muchos, si en los primeros 15 días pasa algo así, error propio, acusas que vino así y que te den otro, no suele colar pero la duda es la duda, así que te dan otro.
Habría pasado lo mismo de haber sido un SmartWatch 3 de SONY, aclarado queda.
lokitroki
30/07/15, 16:12:53
¡Ahora lo entiendo!
Claro, esa excusa la han usado muchos, si en los primeros 15 días pasa algo así, error propio, acusas que vino así y que te den otro, no suele colar pero la duda es la duda, así que te dan otro.
Habría pasado lo mismo de haber sido un SmartWatch 3 de SONY, aclarado queda.
Ah, pues si también lo hace Sony guay! A finales de agosto me lo va a regalar mi chica jijiji
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gjonilar
30/07/15, 17:13:46
Ah, pues si también lo hace Sony guay! A finales de agosto me lo va a regalar mi chica jijiji
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Eso lo hacen todas, evidentemente no pueden saber si vino o no así, alguna vez lo he hecho yo pero fue con una cafetera, que la rompió mi abuela y la devolví diciendo que vino así, pero era de ANSONIC, en Hipercor, igualmente colar coló.
3lcoco69
30/07/15, 17:33:37
En los 15 primeros dias cuela todo, no te pueden decir nada xD, hace años compre un movil orange (ZTE,no eran smartphones todavia) y llevandolo en el bolsillo lo di contra la esquina de una mesa, se rajo la pantalla entera y me mandaron otro jaja
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yohanxs14
30/07/15, 17:56:56
tengo una duda respecto al Z3 ,¿ se puede sumergir en agua salada como en la playa o rios? muchas gracias a todos.
gjonilar
30/07/15, 18:03:42
tengo una duda respecto al Z3 ,¿ se puede sumergir en agua salada como en la playa o rios? muchas gracias a todos.
¡NOOOOOOOOOOOO!
:loco::loco::loco:
NO se puede: agua dulce sí, piscina también pero pasándolo por agua dulce después sin cloro, y de salada nada, corroerá los componentes y acabarás teniendo un ladrillo.
chechenodark
30/07/15, 18:57:51
1.- Por una cosa que se llama 'fardar'.
2.- Porque hay ocasiones en las que prefieres arriesgarte.
3.- Y NO MENOS IMPORTANTE: PORQUE ESTÁ PROTEGIDO HASTA METRO Y MEDIO POR 30 MINUTOS.
1: Es sumergible si.... pero a la gente le entra agua (vengo de un Z Ultra)
2: Quedarte sin movil un mes por la gracia de echar tres fotos en el agua no creo que merezca la pena.
3: Se puede dar el caso de que el SAT no se haga responsable y te quedes sin movil.
gjonilar
30/07/15, 19:43:40
1: Es sumergible si.... pero a la gente le entra agua (vengo de un Z Ultra)
2: Quedarte sin movil un mes por la gracia de echar tres fotos en el agua no creo que merezca la pena.
3: Se puede dar el caso de que el SAT no se haga responsable y te quedes sin movil.
1.- Es sumergible si.... pero a la gente le entra agua, como a todo el mundo, tenemos que hidratarnos.
2.- Quedarte sin móvil hasta 30 días en lo que el SAT de da uno nuevo.
3.- El SAT no duda en comprobar si tiene fugas y te darán uno nuevo, pero si lo metes en agua salada y muere olvídate.
chechenodark
30/07/15, 20:08:33
Bueno, no hay mas que leer las experiencias de la gente y que cada uno valore si merece la pena arriesgarse. Si llueve lo puedes sacar, o dejarlo en la barra del bar aunque este mojada, pero meterte 10 minutos a hacerte fotos con el en la piscina yo no lo recomiendo.
gjonilar
30/07/15, 20:12:19
Bueno, no hay mas que leer las experiencias de la gente y que cada uno valore si merece la pena arriesgarse. Si llueve lo puedes sacar, o dejarlo en la barra del bar aunque este mojada, pero meterte 10 minutos a hacerte fotos con el en la piscina yo no lo recomiendo.
Pues yo si quieres hacerlo sí que lo recomiendo: no me gustan las audiencias de tv, ni las encuestas, porque son falsas: ¿acaso yo opino lo mismo que 100 personas que valen por todos los Españoles en encuestas y audiencias que, insisto, son por tanto falsas?
No me gusta que cancelen series porque en realidad la audiencia no es tan baja.
Con esto igual: la mayoría de los que lo sumergen y siguen con él vivo no lo cuentan, pero los que lo mojan y se les avería no dudan en contarlo 'eh, que me he quedado sin él...'
Mójalo, si sale malo con fugas te dan otro, estas cosas siempre, SIEMPRE deben hacerse los primeros 15 días, siempre que se compra algo de este tipo debe comprobarse a fondo los primeros 15 días: portátiles, smartphones, tablets, electrónica general.
David_Vaz
30/07/15, 20:49:58
El mío murió en agua salada y me han dado uno nuevo.
gjonilar
30/07/15, 20:53:04
El mío murió en agua salada y me han dado uno nuevo.
¿Y eso?
¡Anda, mira, si al contrario de quejarse de que no se lo arreglan le dan uno nuevo aunque no lo cubría la garantía, qué buena es Sony con la gente!:platano::aplausos:
Detalles, queremos detalles.
David_Vaz
30/07/15, 21:22:49
¿Qué detalles quieres? Os los doy encantado.
gjonilar
30/07/15, 21:43:14
¿Qué detalles quieres? Os los doy encantado.
Si encendía o no, si las tapas estaban bien cerradas, si quedaban restos de sal, si había señales de deterioro a causa de ello, el tiempo que tardó el SAT en darte uno nuevo, tiempo de exposición en agua salada.
David_Vaz
30/07/15, 21:50:21
Si encendía o no, si las tapas estaban bien cerradas, si quedaban restos de sal, si había señales de deterioro a causa de ello, el tiempo que tardó el SAT en darte uno nuevo, tiempo de exposición en agua salada.
Primero encendía, solo no funcionaba cámara trasera. Al siguiente día lo metí en arroz y ya dejó de ir.
Las tapas estaban bien cerradas, sí.
No sé si quedarían restos de sal, yo no lo desmonté, y en las tapas no se apreciaba nada.
Lo mismo, aunque imagino que sí habría corrosión.
Llegó al SAT el día 13, el 17 me mandaron un correo que decía que se retrasaba, y ayer me llegó el nuevo.
Estuvo en el agua salada unos 3 o 4 minutos. Hice 5 fotos y un pequeño vídeo.
Adjunto parte de reparación escaneado:
http://i.imgur.com/mvRyuES.png
aalbgue
30/07/15, 22:54:08
Buenas noches, me uno al grupo de Z3 ahogados, hoy lo lleve al Sat, tapas bien cerradas, menos de 3 minutos bajo el agua y menos de 40 cm de profundidad, no queria meterlo pero la mujer se empeño en hacer un par de fotos y unos videos y zas, a ver como va todo.
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David_Vaz
30/07/15, 22:54:45
Bienvenido al grupo!! Hay que tomárselo con humor xD
chicos tengo una buena noticia que me acabo de dar cuenta y no se si a vosotros tambien os ha pasado.
me han ampliado la garantia!!:platano:
tras la reparación mi movil trae otro IMEI, eso creo que quiere decir que es un movil nuevo o al menos la placa es nueva. mi garantia acababa el 15/02/17 y ahora tengo hasta el 08/09/17.
:aplausos: :aplausos: :aplausos:
David_Vaz
31/07/15, 02:16:09
A ti y a todos los que tenemos nuevo IMEI ;-)
http://i.imgur.com/nzleW4G.png
gjonilar
31/07/15, 02:18:19
A ti y a todos los que tenemos nuevo IMEI ;-)
Claro, es nuevo, así que tienes por ley garantía de 2 años, no se conserva la antigua dado que es un terminal idéntico pero nuevo, con otra IMEI.
Les pasa a todos en este caso.
David_Vaz
31/07/15, 02:19:21
Claro, es nuevo, así que tienes por ley garantía de 2 años, no se conserva la antigua dado que es un terminal idéntico pero nuevo, con otra IMEI.
Les pasa a todos en este caso.
Tienes las respuestas a las preguntas que me formulaste en el último mensaje de la página anterior :ok:
A ti y a todos los que tenemos nuevo IMEI ;-)
http://i.imgur.com/nzleW4G.png
ya tienes 5.1? a mi con la rom que me trajeron el movil reparado no me ha saltado aun..
David_Vaz
31/07/15, 02:22:38
ya tienes 5.1? a mi con la rom que me trajeron el movil reparado no me ha saltado aun..
Tengo instalada la beta del nuevo software de Sony. Me encanta.
754002
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gjonilar
31/07/15, 02:27:36
Tengo instalada la beta del nuevo software de Sony. Me encanta.
754002
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Dime que tiene botón para cerrar todas las aplicaciones y que a Sony no se le ha pasado ese detallazo 'exclusivo' de ellos en Lollipop...
Se subsanan errores que traía Android 5.1 Lollipop, ese error que separaba el icono de cobertura que veo tú lo tienes bien.
El tema relojes de Sony en la pantalla de bloqueo... ¿Han vuelto o no están y siguen desaparecidos como reportan algunos de 5.1?
Ah, quienes tengan 5.0.1 que sepan que el circulito en medio en los iconitos lo pueden tener ya sin actualizar, por si es de interés, y que pueden cambiar el color general de naranja a, por ejemplo, verde, como lo tengo yo ahora y está muy bien, por cierto, dicho sea de paso.
David_Vaz
31/07/15, 02:30:40
Dime que tiene botón para cerrar todas las aplicaciones y que a Sony no se le ha pasado ese detallazo 'exclusivo' de ellos en Lollipop...
Se subsanan errores que traía Android 5.1 Lollipop, ese error que separaba el icono de cobertura que veo tú lo tienes bien.
El tema relojes de Sony en la pantalla de bloqueo... ¿Han vuelto o no están y siguen desaparecidos como reportan algunos de 5.1?
Ah, quienes tengan 5.0.1 que sepan que el circulito en medio en los iconitos lo pueden tener ya sin actualizar, por si es de interés, y que pueden cambiar el color general de naranja a, por ejemplo, verde, como lo tengo yo ahora y está muy bien, por cierto, dicho sea de paso.
Esta es la nueva versión filtrada ehh (aviso)
No tiene relojes Sony en lockscreen y no tiene botón para cerrar todas las aplicaciones de golpe.
754007
754008
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la que han sacado nueva que se parece mas a android nativo?
tanto cambia? merece la pena? xk a mi me gusta como está...
David_Vaz
31/07/15, 02:33:03
la que han sacado nueva que se parece mas a android nativo?
tanto cambia? merece la pena? xk a mi me gusta como está...
Diría que es Android 100% nativo, solo tiene de especial la cámara y alguna pequeña opción por ahí escondida.
Creo que sí merece la pena, pero dependerá de cada uno. No tiene XReality, Vivid, Stamina... nada.
Dime que tiene botón para cerrar todas las aplicaciones y que a Sony no se le ha pasado ese detallazo 'exclusivo' de ellos en Lollipop...
Se subsanan errores que traía Android 5.1 Lollipop, ese error que separaba el icono de cobertura que veo tú lo tienes bien.
El tema relojes de Sony en la pantalla de bloqueo... ¿Han vuelto o no están y siguen desaparecidos como reportan algunos de 5.1?
Ah, quienes tengan 5.0.1 que sepan que el circulito en medio en los iconitos lo pueden tener ya sin actualizar, por si es de interés, y que pueden cambiar el color general de naranja a, por ejemplo, verde, como lo tengo yo ahora y está muy bien, por cierto, dicho sea de paso.
que circulito?
gjonilar
31/07/15, 02:35:17
Diría que es Android 100% nativo, solo tiene de especial la cámara y alguna pequeña opción por ahí escondida.
Creo que sí merece la pena, pero dependerá de cada uno. No tiene XReality, Vivid, Stamina... nada.
Lo del reloj de Sony, la hora en blanco blanquita y los minutos en blanco normal me gustaba mucho, tanto seguido como hora arriba y minuto abajo, es una gran pérdida. El tema botón cerrar todas las apps, otra gran pérdida, la verdad.
Diría que es Android 100% nativo, solo tiene de especial la cámara y alguna pequeña opción por ahí escondida.
Creo que sí merece la pena, pero dependerá de cada uno. No tiene XReality, Vivid, Stamina... nada.
supongo que al ser beta no tiene nada de eso... porque sino no actualizo si llegarán a ponerla con android m o por ahi...
David_Vaz
31/07/15, 02:38:39
Ni tiene, ni creo que tenga. Quieren que sea lo más AOSP posible.
gjonilar
31/07/15, 02:40:42
Ni tiene, ni creo que tenga. Quieren que sea lo más AOSP posible.
Pues eso no lo veo tan bien, el relojito y el botón cierra todas las apps no tenían nada de malo, al contrario, encima eso era un puntazo a favor de cara a Sony...
David_Vaz
31/07/15, 02:41:23
A ver si en un futuro... Esperemos.
jomigrana
31/07/15, 05:21:52
Me uno a la familia de ahogados.
Primero fue la camara al sat y arreglado,despues en plena superficie de una piscina va y se ahoga.
Pues bien lo mande al sat y sin problema arregladito.Ahora bien ha venido con el mismo problema de camara que al principio, las veces anteriores lo envie por orange y aunque las reparaciones han sido rapidas esta vez me he puesto en contacto con SONY directamente explicandole el problema y en 24 horas ya tenia un mensajero en mi casa para llevarse el telefono.
Espero que esta vez sea la definitiva y no de mas problemas.
gjonilar
31/07/15, 05:34:29
Me uno a la familia de ahogados.
Primero fue la camara al sat y arreglado,despues en plena superficie de una piscina va y se ahoga.
Pues bien lo mande al sat y sin problema arregladito.Ahora bien ha venido con el mismo problema de camara que al principio, las veces anteriores lo envie por orange y aunque las reparaciones han sido rapidas esta vez me he puesto en contacto con SONY directamente explicandole el problema y en 24 horas ya tenia un mensajero en mi casa para llevarse el telefono.
Espero que esta vez sea la definitiva y no de mas problemas.
¿Cómo os ponéis en contacto con el SAT de SONY, llamáis por teléfono, mandáis correo o es por chat?
Por Chat intenté hacerme pasar por usuario de Z3 en problemas de este tipo y me dijeron que pulsase en Reparar pero nada, no sirve, si mando un correo no contestan, o al menos no por ahora y al 902 va a llamar su padre, que eso cuesta un pastizal...
¿Cómo se contacta entonces?
No, es que no sé cómo lo hacéis vosotros, la verdad...
EDITO:
http://mysupport.sonymobile.com/es/#/support/page/1
Ya he conseguido que no me diga que no está disponible en mi país, me redirigía siempre como si estuviera en México pero al fin he conseguido que me lleve a /es y no global-es. Ahora sí funciona.
¿Es entonces ese el medio de comunicación con ellos?
Vais aquí:
http://mysupport.sonymobile.com/es/#/support/page/1
Reparación, Aceptar, rellenar datos y viene el mensajero a llevárselo...
¿Es eso?
Así todo hay algo que no entiendo, esto que dicen:
''La garantía no cubre los dispositivos importados en Europa.''
Entonces... ¿Si lo compras en amazon mejor gestionarlo con amazon, no? Porque el importado suele resaltarse en amazon.
¿Cuando inicias los trámites para que venga el transportista necesitas la factura de compra del terminal o con que esté registrado como efectivamente es mi caso en la web es suficiente para la garantía?
Espero no tener que darle nunca a Reparación, xD.
jomigrana
31/07/15, 05:49:13
Yo no he tenido que mandar factura,estoy resgristrado en SONY y ya tenia el IMEI registrado.
Yo aún sigo esperando.
Por el chat no daben nada y no me ha llegado correo de retraso ni nada. Lleva alli desde el día 23. Me voy de vacaciones el viernes!
Me estoy desesperando
gjonilar
03/08/15, 11:52:32
10 días tampoco es un plazo como para hablar de un retraso.
Como máximo disponen de un mes para devolvértelo o justificar, y muy bien, las razones de un retraso.
Si el arreglo tarda mucho dan otro nuevo y, en casos de smartphones XPERIA Z ahogados, casi siempre es esa la opción más viable, entregar un nuevo terminal al usuario, siempre y cuando hayan comprobado que el smartphone presentaba fugas y que el error no fue del usuario.
Espera un poco más, e insiste, eso sí, por correo electrónico.
grafico90
03/08/15, 13:30:49
Alguien a Mandado al SAT por mancha amarilla en la barra de navegación ???
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
10 días tampoco es un plazo como para hablar de un retraso.
Como máximo disponen de un mes para devolvértelo o justificar, y muy bien, las razones de un retraso.
Si el arreglo tarda mucho dan otro nuevo y, en casos de smartphones XPERIA Z ahogados, casi siempre es esa la opción más viable, entregar un nuevo terminal al usuario, siempre y cuando hayan comprobado que el smartphone presentaba fugas y que el error no fue del usuario.
Espera un poco más, e insiste, eso sí, por correo electrónico.
Comentaba lo del retraso porque algunos compañeros han comentado que les llegó un correo como que su arreglo se estaba retrasando. Espero que me llegue bien y si fuera pronto mejor , pero lo ideal es que este bien hecho!
dan_kimt
03/08/15, 22:55:00
hola! necesito ayuda ¿Donde es el SAT? por ahi lei que me pueden ayudar ellos, apenas lo deje el dia de hoy con la empresa que lo compre (Telcel) y al igual que algunos de ustedes tome unas dos fotos debajo del agua y la pantalla se puso negra, pero sirve el audio, cuando me llega una notificación, todo, solo pues la pantalla negra, no se ve nada y tambien se fije que estuvieran cerradas las ranuras que tiene, tengo como 6 meses con el. AYUDA!!!
CarmenCR
03/08/15, 23:06:12
dan_kimt hay que ir a la web de sony xperia de tu pais, registrarte, despues registras tu terminal con su imei, y ya en soporte puedes pedir reparacion, cualquier duda abre chat con un agente de sony en la propia web o llama por telefono
suerte!
darkblazer
04/08/15, 11:13:20
Pues estamos a día 4 y sigo esperando, tienen mi teléfono desde el día 17. Llevan ya casi 20 días con él, lo único que me dicen por el chat es que están esperando unas piezas que no les llegan, es decir, que encima no me lo cambian por uno nuevo.. esto ya es un cachondeo. Ahora a ver cuanto tardan.
Con el mio llevan desde el dia 22 y me acaba de llegar hoy un correo diciendo que se ha retrasado. Llevo con un galaxy mini desde el dia 17 de julio y como pasen un par de dias mas me planteare el suicidio.
gjonilar
04/08/15, 12:03:53
Pues estamos a día 4 y sigo esperando, tienen mi teléfono desde el día 17. Llevan ya casi 20 días con él, lo único que me dicen por el chat es que están esperando unas piezas que no les llegan, es decir, que encima no me lo cambian por uno nuevo.. esto ya es un cachondeo. Ahora a ver cuanto tardan.
Si pueden arreglártelo, no van a darte uno nuevo, evidente.
Con el mio llevan desde el dia 22 y me acaba de llegar hoy un correo diciendo que se ha retrasado. Llevo con un galaxy mini desde el dia 17 de julio y como pasen un par de dias mas me planteare el suicidio.
12 Días no lo veo tanto, yo insisto, si no sobrepasa los 30 días, no lo veo algo indignante, si se supera ese plazo entonces, sí o sí reclamación e indignación.
[QUOTE=Garssi;19642556]Con el mio llevan desde el dia 22 y me acaba de llegar hoy un correo diciendo que se ha retrasado. Llevo con un galaxy mini desde el dia 17 de julio y como pasen un par de dias mas me planteare el suicidio
Llego alli el 22 o lo mandaste el 22? el mio llego alli el 24 y a mi no me ha llegado aun ningún correo.
Que movildependencia eh?
CarmenCR
04/08/15, 15:43:09
tranquilidad!! estaran saturadisimos me parece a mi... entre las vacaciones y la infinidad de telefonos que se han muerto en el agua pues no daran abasto a estas alturas del año
lo importante es que SI los estan arreglando
creerme q yo prefiero esperar 30 dias y saber que vuelve a mi arreglado, a q tarde menos y te lo den como irreparable
asique paciencia y animo!
gjonilar
04/08/15, 16:06:25
tranquilidad!! estaran saturadisimos me parece a mi... entre las vacaciones y la infinidad de telefonos que se han muerto en el agua pues no daran abasto a estas alturas del año
lo importante es que SI los estan arreglando
creerme q yo prefiero esperar 30 dias y saber que vuelve a mi arreglado, a q tarde menos y te lo den como irreparable
asique paciencia y animo!
Así es, en Verano la tasa de teléfonos inteligentes averiados sube, aumenta pero muchísimo...
darkblazer
04/08/15, 16:24:08
Si pueden arreglártelo, no van a darte uno nuevo, evidente.
Sí, pero de momento no lo han reparado y llevan ya con el teléfono desde el día 17 allí, pero lo peor esque yo mandé la solicitud de reparación el día 8, casi un mes hace ya.
Yo si veo que algo se va a retrasar bastante más de lo que digo que tardará (recordemos que Sony dice que tarda 5 días) y encima no tengo las piezas ni nada y tengo problemas con el proveedor, mandaría un teléfono nuevo por el retraso.
gjonilar
04/08/15, 16:32:34
Sí, pero de momento no lo han reparado y llevan ya con el teléfono desde el día 17 allí, pero lo peor esque yo mandé la solicitud de reparación el día 8, casi un mes hace ya.
Yo si veo que algo se va a retrasar bastante más de lo que digo que tardará (recordemos que Sony dice que tarda 5 días) y encima no tengo las piezas ni nada y tengo problemas con el proveedor, mandaría un teléfono nuevo por el retraso.
Sí pero les llegó el 17, cuenta por tanto desde ese momento, pero contando un poco antes, pongamos el día 15 entonces...
Háblalo con ellos.
Problema principal: o usas el 902 o bien se demora la cosa o POR CORREO ya...
Menos mal que se habían retrasado porque me acaba de llegar. Ya lo tengo por fin. Todo perfecto, me lo han reparado, no me han dado uno nuevo como a otros pero para que pedir más.
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jsr1606
04/08/15, 17:36:39
Menos mal que se habían retrasado porque me acaba de llegar. Ya lo tengo por fin. Todo perfecto, me lo han reparado, no me han dado uno nuevo como a otros pero para que pedir más.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
A mi me llego el correo del retraso hace unos días, pero mi móvil les llego el 28 así que tardara algo mas todavía.
Te lo han dejado en buenas condiciones? si te han esconchado el marco o arañado algo quiero decir.
Aparentemente todo está bien. Conserva el protector trasero con el que lo envié y no parece tener ningún arañazo ni golpe a simple vista. Esto es lo que le han hecho.
755857
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
gjonilar
04/08/15, 18:00:26
Te han dado un protector NUEVO, según ese papel...
Me han dado un protector delantero y trasero como los que traia de serie el telefono pero no se los he puesto.
gjonilar
04/08/15, 22:42:13
Tengo un Xperia Z3 que NO HE MOJADO, NI SUMERGIDO nunca...
En exclusiva para Prosony.es voy a sumergirlo pero mientras lo grabo, le voy a mojar en el lavabo. Enseñaré bien clarito las dos tapitas, que se vea que están cerradas, por si luego...
Que igual no, pero si se ahoga, tendré la mejor prueba del mundo de que presentaba fugas.
Mañana os cuento, lo subiré al canal de PRO SONY en You Tube y lo pondré aquí, así que seréis los primeros en verlo porque la web de Pro Sony no llegará hasta dentro de unos días:
http://xperia.prosony.es
gjonilar
05/08/15, 02:56:25
¿Queréis ver el vídeo completo sin editar?
¡MI XPERIA Z3 HA MUERTO, LA PANTALLA NO FUNCIONA PERO EL TÁCTIL SÍ, A VECES LA PANTALLA MUESTRA ALGO PERO SE APAGA EN MENOS DE UN SEGUNDO!
Claramente, el smartphone tenía fugas...
Sí, esto fastidia un poco no: ¡MUCHO!
Pero nada, a esperar a que vengan a recogerlo a mi casa, y que lo arreglen...
Detallaré TODO LO QUE HA PASADO y cómo se comporte el SAT de SONY en xperia.prosony.es en unos días, la web la abriré el Lunes si puedo, y el punto fuerte va a ser este titular:
MOJAMOS NUESTRO XPERIA Z3 Y DEJA DE FUNCIONAR: SMARTPHONE CON FUGAS.
Ahora es cuando os reís de mi y aprovecháis esta situación...
Ya veis, a mi me ha pasado esto...
Ya os contaré cómo evoluciona la cosa, pero estoy sin Z3 y eso, para mi, es un fastidio importante... NO tengo smartphone de sustitución, tengo un SAMSUNG GALAXY TREND penoso del 2010, y ese no me sirve de nada, la batería penosa y con Froyo la compatibilidad de apps es limitada...
jsr1606
05/08/15, 03:25:16
¿Queréis ver el vídeo completo sin editar?
¡MI XPERIA Z3 HA MUERTO, LA PANTALLA NO FUNCIONA PERO EL TÁCTIL SÍ, A VECES LA PANTALLA MUESTRA ALGO PERO SE APAGA EN MENOS DE UN SEGUNDO!
Claramente, el smartphone tenía fugas...
Sí, esto fastidia un poco no: ¡MUCHO!
Pero nada, a esperar a que vengan a recogerlo a mi casa, y que lo arreglen...
Detallaré TODO LO QUE HA PASADO y cómo se comporte el SAT de SONY en xperia.prosony.es en unos días, la web la abriré el Lunes si puedo, y el punto fuerte va a ser este titular:
MOJAMOS NUESTRO XPERIA Z3 Y DEJA DE FUNCIONAR: SMARTPHONE CON FUGAS.
Ahora es cuando os reís de mi y aprovecháis esta situación...
Ya veis, a mi me ha pasado esto...
Ya os contaré cómo evoluciona la cosa, pero estoy sin Z3 y eso, para mi, es un fastidio importante... NO tengo smartphone de sustitución, tengo un SAMSUNG GALAXY TREND penoso del 2010, y ese no me sirve de nada, la batería penosa y con Froyo la compatibilidad de apps es limitada...
Que mala suerte. El mio tenia fugas de luz y estaba harto de mojarlo y no le pasaba nada.
Quiero ver tu video
gjonilar
05/08/15, 03:31:13
Que mala suerte. El mio tenia fugas de luz y estaba harto de mojarlo y no le pasaba nada.
Quiero ver tu video
Es que las fugas de luz no supone que haya fugas de aire.
Me está fastidiando mucho, lo tengo tapado y a primera hora de la mañana lo hermetizo en un tupper ware lleno de arroz por si las hierbas, aunque el SAT vendrá a recogerlo.
Lo dicho, la pantalla táctil responde, pero no muestra nada. Lo he reseteado con el botón amarillo pero nada, lo he conectado a PC POR USB una vez bien limpio y seco pero nada, al encenderlo, intentarlo mejor dicho el led de carga intermitente de color rojo...
Pues nada, a esperar...
Espero tenerlo de vuelta antes del día 27 de Agosto o ese mismo día: es mi cumpleaños, y como regalo, no estaría mal tenerlo arreglado para entonces.
NO tengo, como digo, smartphone de sustitución, no tengo ninguno por casa así que estoy con uno de tapa, un llama y escribe... Vamos, estoy 'sin nada'.
chuckles
05/08/15, 03:55:24
¿Queréis ver el vídeo completo sin editar?
¡MI XPERIA Z3 HA MUERTO, LA PANTALLA NO FUNCIONA PERO EL TÁCTIL SÍ, A VECES LA PANTALLA MUESTRA ALGO PERO SE APAGA EN MENOS DE UN SEGUNDO!
Claramente, el smartphone tenía fugas...
Sí, esto fastidia un poco no: ¡MUCHO!
Pero nada, a esperar a que vengan a recogerlo a mi casa, y que lo arreglen...
Detallaré TODO LO QUE HA PASADO y cómo se comporte el SAT de SONY en xperia.prosony.es en unos días, la web la abriré el Lunes si puedo, y el punto fuerte va a ser este titular:
MOJAMOS NUESTRO XPERIA Z3 Y DEJA DE FUNCIONAR: SMARTPHONE CON FUGAS.
Ahora es cuando os reís de mi y aprovecháis esta situación...
Ya veis, a mi me ha pasado esto...
Ya os contaré cómo evoluciona la cosa, pero estoy sin Z3 y eso, para mi, es un fastidio importante... NO tengo smartphone de sustitución, tengo un SAMSUNG GALAXY TREND penoso del 2010, y ese no me sirve de nada, la batería penosa y con Froyo la compatibilidad de apps es limitada...
te guiaste del método de la presión que posteaste?
gjonilar
05/08/15, 04:00:24
te guiaste del método de la presión que posteaste?
Sí, y como ya dije en su momento y día, no vale una mierda. El test solo es fiable en caso de que la fuga sea visible al ojo humano...
El test daba positivo, los milibares subieron pero a la hora de la verdad, el Xperia solo aguantó minuto y medio, después la ha palmado.
Por la mañana cuando salga de casa lo haré desconectado...
chuckles
05/08/15, 04:09:30
Sí, y como ya dije en su momento y día, no vale una mierda. El test solo es fiable en caso de que la fuga sea visible al ojo humano...
El test daba positivo, los milibares subieron pero a la hora de la verdad, el Xperia solo aguantó minuto y medio, después la ha palmado.
Por la mañana cuando salga de casa lo haré desconectado...
Exacto, es lo que te comente hace mucho tiempo en ese tema, por eso trato de que la gente no confíe en ese test jamás, la única prueba de estanquedad fiable es con un aparato que nadie dispone excepto los técnicos lamentablemente, así qie solo nos queda el ensayo y error...
dan_kimt
05/08/15, 06:09:46
quiero ver tu video!
darkblazer
05/08/15, 11:45:15
Bueno en principio lo tengo ya en reparto así que me tendría que llegar durante esta mañana, ya os contaré a ver que han hecho al final y espero que funcione bien a la primera!
Buenos días.
Acabo de llamar al 902... y me dicen que ya esta arreglado, que saldrá hoy del taller.
En cuanto me llegue os digo si lo han cambiado por otro nuevo o lo han arreglado.
cuando te llego el correo de que salia de allí?
gjonilar
05/08/15, 14:50:31
quiero ver tu video!
Lo veréis, vamos que si lo veréis, lo voy a subir, así voy a abrir PROSONY.ES, con este 'bombazo', porque sí, me he quedado sin Z3 pero sigo confiando en SONY, que conste, la web sigue adelante, Pro Sony abrirá en unos días y con una noticia de entrada muy interesante: SUMERGIMOS NUESTRO XPERIA Z3 Y NO SALE VIVO, no se me ocurre titular mejor...
Ah, y noticia 2: 1 MES CON UN SONY ERICSSON WT715 DEL AÑO 2009. Es el que estoy usando ahora y el walkman suena mejor que en el Z3, eso que conste...
Es slider, me convence pero echo en falta las redes sociales, el correo no porque este móvil lleva MAIL, móvil porque smartphone no es...
geeeropa
05/08/15, 15:37:50
http://i.imgur.com/htNHueO.jpg
en camino...:platano:
darkblazer
05/08/15, 16:07:38
Bueno ya lo tengo conmigo y funciona perfectamente, me han cambiado la placa y toda la parte delantera, el marco también pero lo único que veo que no es la tapa trasera.
A todos los que habeis enviado al sat vuestro z3 y os lo han arreglado os lo han dejado sumergible por fin?
irnaciox
05/08/15, 16:35:33
como puede ser posible que sony venda un equipo que es resistente al agua y exista tantos casos que le entra agua, como comprobar que realmente es resistente sin pasar un mal rato, además de hacerlo antes que termine la garantía suponiendo que se caiga sin querer al agua después de un año, que mal todo esto.
Enviado desde mi D6653
lastsolrak
05/08/15, 17:15:02
Aquí otro afectado por el ahogamiento de mi Z3. Era la 3a vez que lo sumergía, las dos anteriores no hubo problema alguno, hice fotos, videos y funcionaba perfectamente (eso sí, la cámara se empañaba por dentro). Esta última vez lo metí en la piscina y en 10 segundos empezó a vibrar y la pantalla se quedó negra (no hay que decir que revisé innumerables veces que estuvieran bien cerradas las tapas).
Inocente de mi, lo envié a Vodafone donde se han reído de mí y me han acabado devolviendo el movil como irreparable por abuso del cliente... En fin, ahora a la espera de que el propio SAT de Sony venga a recorgerlo y me lo quiera arreglar (aunque fuese pagando).
lastsolrak
05/08/15, 17:18:47
Aquí otro afectado por el ahogamiento de mi Z3. Era la 3a vez que lo sumergía, las dos anteriores no hubo problema alguno, hice fotos, videos y funcionaba perfectamente (eso sí, la cámara se empañaba por dentro). Esta última vez lo metí en la piscina y en 10 segundos empezó a vibrar y la pantalla se quedó negra (no hay que decir que revisé innumerables veces que estuvieran bien cerradas las tapas).
Inocente de mi, lo envié a Vodafone donde se han reído de mí y me han acabado devolviendo el movil como irreparable por abuso del cliente... En fin, ahora a la espera de que el propio SAT de Sony venga a recorgerlo y me lo quiera arreglar (aunque fuese pagando).
PD: ¿Cuando indicais el problema en la web de sony, especificais que fue por sumergirlo? ¿o únicamente lo que falla?
http://i.imgur.com/htNHueO.jpg
en camino...:platano:
Viene con el mío! Jajaja.
Yo creo que el viernes lo tenemos en casa.
gjonilar
05/08/15, 17:38:19
Aquí otro afectado por el ahogamiento de mi Z3. Era la 3a vez que lo sumergía, las dos anteriores no hubo problema alguno, hice fotos, videos y funcionaba perfectamente (eso sí, la cámara se empañaba por dentro). Esta última vez lo metí en la piscina y en 10 segundos empezó a vibrar y la pantalla se quedó negra (no hay que decir que revisé innumerables veces que estuvieran bien cerradas las tapas).
Inocente de mi, lo envié a Vodafone donde se han reído de mí y me han acabado devolviendo el movil como irreparable por abuso del cliente... En fin, ahora a la espera de que el propio SAT de Sony venga a recorgerlo y me lo quiera arreglar (aunque fuese pagando).
PD: ¿Cuando indicais el problema en la web de sony, especificais que fue por sumergirlo? ¿o únicamente lo que falla?
Yo sí lo he especificado, y me ha pasado como a ti, vibró la pantalla y murió, se me quedó una cara... Tengo la prueba en vídeo, que conste, pero no sale mi cara, y menos mal, iba bien la cosa pero de repente, mi Z3 is dead.
como puede ser posible que sony venda un equipo que es resistente al agua y exista tantos casos que le entra agua, como comprobar que realmente es resistente sin pasar un mal rato, además de hacerlo antes que termine la garantía suponiendo que se caiga sin querer al agua después de un año, que mal todo esto.
Enviado desde mi D6653
¿Tantos? Llamar tantos a cientos de cada millones, no lo veo para tanto... No sé, ten en cuenta que a quien le va bien no viene corriendo a decirlo... Los que les va bien se lo callan, pero cuando va mal corren a replicar 'oye mira, se me ha roto, vaya mierda SONY'...
Añado una cosa: ¿Cuando venga el transportista qué hay que darle?
En el correo dice que smartphone y cargador con cable USB, pero... ¿El cargador y cable USB debo entregarlo o es solo para smartphones/móviles antiguos?
3lcoco69
05/08/15, 18:07:01
Yo sí lo he especificado, y me ha pasado como a ti, vibró la pantalla y murió, se me quedó una cara... Tengo la prueba en vídeo, que conste, pero no sale mi cara, y menos mal, iba bien la cosa pero de repente, mi Z3 is dead.
¿Tantos? Llamar tantos a cientos de cada millones, no lo veo para tanto... No sé, ten en cuenta que a quien le va bien no viene corriendo a decirlo... Los que les va bien se lo callan, pero cuando va mal corren a replicar 'oye mira, se me ha roto, vaya mierda SONY'...
Añado una cosa: ¿Cuando venga el transportista qué hay que darle?
En el correo dice que smartphone y cargador con cable USB, pero... ¿El cargador y cable USB debo entregarlo o es solo para smartphones/móviles antiguos?
Yo envie mi Z y lo mande con cargador, supongo que lo revisaran ya de paso
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
velvetsuicide
05/08/15, 19:12:44
Yo tengo una duda grande. Todavía no he sumergido el z3 y tiene una fuga pequeña de luz arriba a la izquierda. Me da miedo meterlo en el agua, pero por otra parte no sé si es mejor hacerlo cuanto antes por si está mal que me lo cambien o reparen pronto.
CarmenCR
05/08/15, 19:29:55
no hay que darle nada, trae el una caja se mete el movil solo en ella y ya
por cierto yo imagino que en escala de los que se venden a los que se ahogan sera una minima parte, sino seria la ruina de sony y no los estarian arreglando asi porque si, ni volverian a sacar mas telefonos sumergibles
pero bueno lo cierto es que yo veo bastante mejora del z al z3 y supongo que en los proximos todavia habra mas y sera mas seguro meterlos en el agua
gjonilar
05/08/15, 23:44:05
Adivinad el estado de mi smartphone en estos momentos...
NO, no se ha arreglado, no fuese malo: la cámara, que está empañada, porqué será que no me sorprende... Ah, si, lo reportaron por aquí...
Se ve que, por dentro, y tras 24 horazas desde el 'momento clave', sigue estando mojadito...
¿Sugerencias?
Es que el transportista... A espera de su llamada o llegada a casa.
CarmenCR
06/08/15, 00:25:11
A todos los que habeis enviado al sat vuestro z3 y os lo han arreglado os lo han dejado sumergible por fin?
en mi caso si
lo he metido ya 3 o 4 veces en piscina y sin ningun problema
3lcoco69
06/08/15, 00:31:48
[emoji122] [emoji122] [emoji122]
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
gjonilar
06/08/15, 00:35:11
Yo tengo una duda grande. Todavía no he sumergido el z3 y tiene una fuga pequeña de luz arriba a la izquierda. Me da miedo meterlo en el agua, pero por otra parte no sé si es mejor hacerlo cuanto antes por si está mal que me lo cambien o reparen pronto.
Arriésgate: o es sumergible y perfecto, o no lo es y lo llevas al SAT y que te lo arreglen pero:
1.- ANTES RETIRA MICROSD Y NANOSIM.
2.- COPIA DE SEGURIDAD DE TODO LO QUE TENGAS A UNA MICROSD O A LA NUBE. LAS APPS PIERDES LA INFORMACIÓN, EN ESPECIAL JUEGOS PERO PODRÁS DESCARGARLAS DE NUEVO.
3.- SI SIGUE FUNCIONANDO TRAS SUMERGIRLO, ESTUPENDO, VUELVES A METER LA SIM Y MICROSD.
4.- REVISA BIEN QUE SIGA PERFECTO: CÁMARA EMPAÑADA, EFECTOS RAROS... LO DEL SONIDO MÁS BAJO ES NORMAL EN EL AGUA, Y QUE MOJADO CON LOS DEDOS NO REACCIONE. MIENTRAS LA PANTALLA SIGA ACTIVA... PONLE UNA CANCIÓN O VÍDEO, ALGO QUE SE VEA QUE SE MUEVE ALGO, O UN TEMPORIZADOR.
A mi me llega hoy y creó que no lo volveré meter en el agua. Prefiero pensar que si le cae agua no le pasa nada y quedarme con eso.
A mi me llega hoy y creó que no lo volveré meter en el agua. Prefiero pensar que si le cae agua no le pasa nada y quedarme con eso.
Yo es que veo los estándares que se aplican a los equipos profesionales de inmersión y me da la risa el Z3.
Jamás se me ocurriría sumergir este teléfono.
De todos modos, la certificación IP viene bien para trabajar comodamente a la intemperie sin preocupaciones.
La principal utilidad que le doy yo son las actividades deportivas al aire libre.
Si insistes en sumergir habitualmente este teléfono, sí o sí, acabarás por quedarte sin el.
Saludos.
Yo es que veo los estándares que se aplican a los equipos profesionales de inmersión y me da la risa el Z3.
Jamás se me ocurriría sumergir este teléfono.
De todos modos, la certificación IP viene bien para trabajar comodamente a la intemperie sin preocupaciones.
La principal utilidad que le doy yo son las actividades deportivas al aire libre.
Si insistes en sumergir habitualmente este teléfono, sí o sí, acabarás por quedarte sin el.
Saludos.
Y eso sin ver cómo está ensamblado...a poco que lo utilices, va a fallar algún punto sí o sí (el calor, la suciedad y la propia grasa de las manos van a degradar el adhesivo tarde o temprano, y se incrementará el problema al llevarse en el bolsillo, sufriendo ligeras torsiones).
gjonilar
06/08/15, 12:43:38
Y eso sin ver cómo está ensamblado...a poco que lo utilices, va a fallar algún punto sí o sí (el calor, la suciedad y la propia grasa de las manos van a degradar el adhesivo tarde o temprano, y se incrementará el problema al llevarse en el bolsillo, sufriendo ligeras torsiones).
Y pensar que en unos años nos reiremos de esto disfrutando de un smartphone resistente al agua y polvo porque sea hecho de grafeno...
geeeropa
06/08/15, 13:04:40
Viene con el mío! Jajaja.
Yo creo que el viernes lo tenemos en casa.
Recibido ahora mismo.
De momento bien todo lo probado. Lo primero que veo es que:
- Tiene diferente imei
- Antes el 4g me lo indicaba como "LTE" y ahora como "4G"
http://i.imgur.com/TtvH4sz.jpg
Al mio también le cambiaron el imei y pero sigue siendo el teléfono que compré. Y lo del 4G es por la actualización de software que te habrán puesto la última rom oficial española.
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cu44ito
06/08/15, 15:01:43
Al mio también le cambiaron el imei y pero sigue siendo el teléfono que compré. Y lo del 4G es por la actualización de software que te habrán puesto la última rom oficial española.
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El imei es distinto y se debe a que han cambiado la placa base del movil
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A mi también me han cambiado la placa ya que trae distinto mei.
La verdad es que un 10 para el sat.
gjonilar
06/08/15, 16:40:02
¿Pero dijisteis que la palmó por culpa del agua?
dan_kimt
06/08/15, 18:27:49
Espero tener la misma suerte de ustedes y que me reparen mi teléfono, ni si quiera pido que me den uno nuevo, solo que funcione otra vez, solo queda esperar la respuesta de la empresa de donde lo obtuve y si no lo mandare al SAT. :C
jsr1606
06/08/15, 18:32:12
Ahora teneis que cambiar el imeil en la pagina de sony donde la garantia?
gjonilar
06/08/15, 18:36:35
Espero tener la misma suerte de ustedes y que me reparen mi teléfono, ni si quiera pido que me den uno nuevo, solo que funcione otra vez, solo queda esperar la respuesta de la empresa de donde lo obtuve y si no lo mandare al SAT. :C
Siempre a SAT SONY, que los que no son autorizados luego...
Ahora teneis que cambiar el imeil en la pagina de sony donde la garantia?
Recuerdo alguno por aquí al que se lo cambiaron automáticamente... O igual no era así, pero la garantía se la renovaron 2 años desde que le entregaron el terminal arreglado, que le dieron otro igual, creo.
jsr1606
06/08/15, 19:11:07
Siempre a SAT SONY, que los que no son autorizados luego...
Recuerdo alguno por aquí al que se lo cambiaron automáticamente... O igual no era así, pero la garantía se la renovaron 2 años desde que le entregaron el terminal arreglado, que le dieron otro igual, creo.
En el nexus 4 a muchos le renovaron la garantía otros 2 años aunque enviaran el móvil la ultima semana de garantía.
CarmenCR
06/08/15, 19:12:36
a mi me salia la nueva imei directamente en mi cuenta de sony, no tuve que cambiar nada
gjonilar
06/08/15, 19:19:06
a mi me salia la nueva imei directamente en mi cuenta de sony, no tuve que cambiar nada
¿Y te han renovado la garantía otros dos años, o mantienes la garantía original?
Aún no ha venido el transportista a por mi smartphone... ¿Cuánto tarda? ¿Llama antes, o viene directamente a la dirección que le di?
vOrtiz440
06/08/15, 19:38:12
Buenas a todos, otro mas a la mierda.. el caso que ya lo lleve a la garantia por culpa de un altavoz defectuoso por lo que el movil ya ha sido manipulado, hoy me he atrevido a hacer una foto debajo de el agua de la piscina, lo saque, lo boquee y a la maleta y lo deje perfecto cuando lo coji, apagado y no encendia. Al llegar a casa lo pongo a cargar, enciende y al rato se apaga, ya ni led rojo ni na de na.
En la orden de reparacion que deberia poner?
Que no enciende o que lo he mojado y no enciende?
Ayuda!!!!
pe280364
06/08/15, 22:01:15
Yo puse: El dispositivo no enciende.
CarmenCR
06/08/15, 22:02:56
la garantia me sale tal cual la tenia pero vamos es que me paso con 2 meses de movil asique dos meses mas que menos tampoco es muy allá
vOrtiz440 pon que hiciste fotos con todo cerrado en el agua y se apago de repente
es tonteria mentir el agua la ven, y los estan arreglando asique no te compliques
vOrtiz440
06/08/15, 22:20:34
Yo puse: El dispositivo no enciende.
te lo devolvieron arreglado o aun estás esperando respuesta??
CarmenCR dicho y hecho, lo he metido por el apartado "DEFECTOS" y he puesto lo siguiente:
Problema de estanqueidad con el terminal, tras sumergirlo en la piscina, 5 segundos a una profundidad de 30 centimetros el telefono deja de funcionar. TELEFONO NO ENCIENDE. NO TIENE RESPUESTA AL ENCENDIDO
La verdad que de la piscina lo saque vivo, me di cuenta que estaba muerto a la media hora o asi. aun asi todo bien mientras se ahogaba. Ahora a esperar y a volver al insufrible S3 MINI.......................................:(:(:(: (
pe280364
06/08/15, 22:24:37
Esta en el sat, supongo que le faltan 4 dias, normalmente esta averia tarda de 12 a 15 dias, cambio de placa, etc. Pero me lo mandaran a otra direccion, ya que estoy de vacaciones.
Respondieron que se demoraria la reparacion en garantia.
gjonilar
06/08/15, 22:50:18
te lo devolvieron arreglado o aun estás esperando respuesta??
CarmenCR dicho y hecho, lo he metido por el apartado "DEFECTOS" y he puesto lo siguiente:
Problema de estanqueidad con el terminal, tras sumergirlo en la piscina, 5 segundos a una profundidad de 30 centimetros el telefono deja de funcionar. TELEFONO NO ENCIENDE. NO TIENE RESPUESTA AL ENCENDIDO
La verdad que de la piscina lo saque vivo, me di cuenta que estaba muerto a la media hora o asi. aun asi todo bien mientras se ahogaba. Ahora a esperar y a volver al insufrible S3 MINI.......................................:(:(:(: (
El mío también salió vivo, pero segundos después la pantalla comenzó a vibrar, eran sus últimos estertores.
jsr1606
06/08/15, 23:01:19
¿Y te han renovado la garantía otros dos años, o mantienes la garantía original?
Aún no ha venido el transportista a por mi smartphone... ¿Cuánto tarda? ¿Llama antes, o viene directamente a la dirección que le di?
A mi me vino el tío sin avisar al 5 día.
gjonilar
06/08/15, 23:07:53
A mi me vino el tío sin avisar al 5 día.
Por un lado pone que te llamará para venir, y, por otro, que irá a la dirección indicada, osea, que puede presentarse mañana o la semana que viene... Vamos, que para la semana que viene está aquí, espero tener la suerte de que venga mañana, porque sino a esperar más, cuento entonces con que hasta finales de la semana próxima no llega al SAT, 15 días de arreglo... Pues vaya, no lo tendré de vuelta antes de cumplir la mayoría de edad, ni el día de mi cumpleaños, lo voy a pasar bonito sin poder lucir mi Z3 y hacer fotos con él...
Bueno, usaré los 3,2MP de mi SONY ERICSSON W715 que en música se nota que es un walkman, está al nivel del Z3.
Sí, ese Ericsson es un móvil, lanzado en ENERO DE 2009, solo tengo sincronización con el correo, navegador ultra simple con java que de poco sirve, la verdad, walkman que para música va muy bien y lo básico: calculadora, alarmas, juegos demo con java que son una mierdita, y tiene app youtube y facebook pero ninguna de las dos está operativa, no puedo acceder...
Aunque eso sí, he de reconocer que para desconectar me está viniendo de lujo, una temporadita sin smartphones... Hacía mucho que no me venía una de esas, creo que la última fue allá por 2011, cuando usé un móvil por última vez antes de estrenar mi primer smartphone.
dan_kimt
06/08/15, 23:23:23
Ya les iba a comentar que me habían echo valida la garantía sin ningún pero... funcionaba bien y todo, a la hora de tratar de tomar una foto el botón se sumió y no ya no salio, al igual estaba como despegado de la parte de atras, ahora me cambiaran de equipo, me darán uno nuevo en caja, pero al menos en la compañía donde lo tengo (Telcel) si me hicieron valido la garantía... No pierdan las esperanzas de que su celular lo pueden arreglar.
gjonilar
06/08/15, 23:30:40
Ya les iba a comentar que me habían echo valida la garantía sin ningún pero... funcionaba bien y todo, a la hora de tratar de tomar una foto el botón se sumió y no ya no salio, al igual estaba como despegado de la parte de atras, ahora me cambiaran de equipo, me darán uno nuevo en caja, pero al menos en la compañía donde lo tengo (Telcel) si me hicieron valido la garantía... No pierdan las esperanzas de que su celular lo pueden arreglar.
Lo que tiene gracia es que yo esté apoyando tanto a SONY y me haya visto afectado por este problema... ¿No?
Prosony.es sigue adelante, y esta será la primera noticia.
Para muchos es una realidad, para nosotros no, pero hay smartphones XPERIA Z de SONY que se han mojado y no poco por muchas veces, siempre dentro de los límites que establece SONY y siguen vivos...
Lamentablemente, nos han tocado los smartphones defectuosos con fugas, pero no se queda en ello la cosa: Sony los arregla en su SAT autorizado o bien nos entregan uno nuevo, si el nuestro es irreparable.
vOrtiz440
06/08/15, 23:40:04
Yeaaaaaaaaaa mi fuking z3 the best wajaajaj revivió jajajajaja lo he ido a encender y voilá aqui lo tengo vivito y coleando agua 0 - Z3 1!!!!! Jajaja
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gjonilar
06/08/15, 23:43:54
Yeaaaaaaaaaa mi fuking z3 the best wajaajaj revivió jajajajaja lo he ido a encender y voilá aqui lo tengo vivito y coleando agua 0 - Z3 1!!!!! Jajaja
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¿Y eso?
¿Arroz?
¿Alguna cosilla o simplemente lo dejaste y ahora has probado y funciona?
Yo lo intento, varias veces le he intentado encender pero no hay respuesta, ni led de notificaciones ni vibración ni nada en pantalla... En el fondo tengo la esperanza de, cada vez que le doy al botón power, que se encienda, pero muy por encima está el que sé que no pasará, que no se encenderá, y al final acabo peor que antes.
vOrtiz440
06/08/15, 23:47:24
¿Y eso?
¿Arroz?
¿Alguna cosilla o simplemente lo dejaste y ahora has probado y funciona?
Yo lo intento, varias veces le he intentado encender pero no hay respuesta, ni led de notificaciones ni vibración ni nada en pantalla... En el fondo tengo la esperanza de, cada vez que le doy al botón power, que se encienda, pero muy por encima está el que sé que no pasará, que no se encenderá, y al final acabo peor que antes.
Si te digo que me lo he metido en los pantalones, te pasas toda la noche con el movil en las pelotas jajajajaja, nada tio absolutamente nada, probar a ver si volvia a funcionar y se acabo. Aparentemente estaba muerto tio, sobretodo porque cuando llegue de la calle lo puse a cargar, encendió el led rojo y lo encendi y no pasó del logotipo de Sony(ya sabes que después va el de android). Pero lo he ido a encender y ya está.
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gjonilar
07/08/15, 00:09:46
Si te digo que me lo he metido en los pantalones, te pasas toda la noche con el movil en las pelotas jajajajaja, nada tio absolutamente nada, probar a ver si volvia a funcionar y se acabo. Aparentemente estaba muerto tio, sobretodo porque cuando llegue de la calle lo puse a cargar, encendió el led rojo y lo encendi y no pasó del logotipo de Sony(ya sabes que después va el de android). Pero lo he ido a encender y ya está.
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Ya, el problema es que el mío ni eso, ni led de color rojo ni algo en pantalla, nada de nada... Ha muerto, y veo difícil que resucite antes de que llegue el transportista.
Igualmente no es sumergible, pero si funcionara al menos...
vOrtiz440
07/08/15, 00:18:49
Ya, el problema es que el mío ni eso, ni led de color rojo ni algo en pantalla, nada de nada... Ha muerto, y veo difícil que resucite antes de que llegue el transportista.
Igualmente no es sumergible, pero si funcionara al menos...
Desde cuando lo tienes muerto? Prueba a ver mañana... Aun asi no desesperes tio, tienes garantia.
Con ella sobran palabras. Hay cientos de personas aqui que se lo han reparado y con suerte seras una de ellas, me he leido el post casi entero y solo a dos o tres no han querido arreglarselo...
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gjonilar
07/08/15, 00:36:39
Desde cuando lo tienes muerto? Prueba a ver mañana... Aun asi no desesperes tio, tienes garantia.
Con ella sobran palabras. Hay cientos de personas aqui que se lo han reparado y con suerte seras una de ellas, me he leido el post casi entero y solo a dos o tres no han querido arreglarselo...
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Lo sé, si yo en Sony confío sin dudarlo...
Murió el Martes 4 de Agosto a las 2 y media de la mañana, osea, ya era día 5... Lo he grabado, fue en el lavabo con el grifo...
Esta tarde me atreví al fin a meter la tarjeta SD en el ordenador y vi la grabación...
En fin, ahora solo me queda esperar al transportista, y que, con suerte, lo den por irreparable y me den uno nuevo que tardan menos, o me lo reparen y tenga que esperar más, pero lo importante es que me lo den, el mismo o nuevo porque sería un 'palazo' que no lo tenga de vuelta, la verdad, pero dado que estoy seguro porque lo he grabado de que no fue culpa mía, en cuanto hagan la prueba verán que tiene fugas y lo abrirán, arreglarán o si no se puede me darán uno nuevo. Lo que no sé es si me lo darán en ese caso del mismo color...
vOrtiz440
07/08/15, 01:57:22
Lo sé, si yo en Sony confío sin dudarlo...
Murió el Martes 4 de Agosto a las 2 y media de la mañana, osea, ya era día 5... Lo he grabado, fue en el lavabo con el grifo...
Esta tarde me atreví al fin a meter la tarjeta SD en el ordenador y vi la grabación...
En fin, ahora solo me queda esperar al transportista, y que, con suerte, lo den por irreparable y me den uno nuevo que tardan menos, o me lo reparen y tenga que esperar más, pero lo importante es que me lo den, el mismo o nuevo porque sería un 'palazo' que no lo tenga de vuelta, la verdad, pero dado que estoy seguro porque lo he grabado de que no fue culpa mía, en cuanto hagan la prueba verán que tiene fugas y lo abrirán, arreglarán o si no se puede me darán uno nuevo. Lo que no sé es si me lo darán en ese caso del mismo color...
Espero que tengas suerte de verdad, tio. Yo ya pensaba en tner que pillar otro movil cuando no lo tenia ni pensado y joder que amargazo, yo mojarlo ya no me atrevo mas, mi movil ha vuelto a nacer jaja
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rorugo_tgn
07/08/15, 11:05:33
Pues el mío será el primer caso en que me han hecho un presupuesto para repararlo:
"PRESUPUESTO DE REPARACIÓN
Válido hasta 06/09/2015
Intercambiar dispositivo
El dispositivo no se puede reparar sin un gran desembolso. Le ofrecemos uno funcionalmente equivalente 256.88 EUR
Envío 28.58 EUR
TOTAL 285.46 EUR"
Acabo de mandar un mail para pedir explicaciones por el presupuesto (se me mojó con las tapas cerradas simplemente). A ver que me dicen... ya que sólo me dejan aceptar el presupuesto sin ningun tipo de explicación ni nada.
pe280364
07/08/15, 12:01:47
Yo me iria directamente a la oficina del consumidor a poner una queja formal a sony España.
Esto es una tomadura de pelo en toda regla, sacan equipos al mercado que no están probados, todo por las prisas de llegar antes que otro, luego que se jodan los usuarios, todos hacen lo mismo.
Venden y publicitan aparatos que no cumplen con lo especificado y no son nada baratos, yo pagué mas de 600 € por este cacharro, esto son unas 100.000 de las antiguas pesetas, para que ahora vengan y me digán (que ya veremos que me dicen) al final que les pague 50.000 pts mas, va a ser que no, denuncia al canto que te crió. !!!!!!!!
gjonilar
07/08/15, 13:39:58
Yo me iria directamente a la oficina del consumidor a poner una queja formal a sony España.
Esto es una tomadura de pelo en toda regla, sacan equipos al mercado que no están probados, todo por las prisas de llegar antes que otro, luego que se jodan los usuarios, todos hacen lo mismo.
Venden y publicitan aparatos que no cumplen con lo especificado y no son nada baratos, yo pagué mas de 600 € por este cacharro, esto son unas 100.000 de las antiguas pesetas, para que ahora vengan y me digán (que ya veremos que me dicen) al final que les pague 50.000 pts mas, va a ser que no, denuncia al canto que te crió. !!!!!!!!
Te recuerdo que todas las marcas presentan smartphones defectuosos, no solo Sony...
Vaya usted a decir esto mismo a los foros de todos los otros smartphones, y compruebe quejas de todo tipo, verá que esto es normal e inevitable.
vOrtiz440
07/08/15, 14:52:34
Te recuerdo que todas las marcas presentan smartphones defectuosos, no solo Sony...
Vaya usted a decir esto mismo a los foros de todos los otros smartphones, y compruebe quejas de todo tipo, verá que esto es normal e inevitable.
Yo me iria directamente a la oficina del consumidor a poner una queja formal a sony España.
Esto es una tomadura de pelo en toda regla, sacan equipos al mercado que no están probados, todo por las prisas de llegar antes que otro, luego que se jodan los usuarios, todos hacen lo mismo.
Venden y publicitan aparatos que no cumplen con lo especificado y no son nada baratos, yo pagué mas de 600 € por este cacharro, esto son unas 100.000 de las antiguas pesetas, para que ahora vengan y me digán (que ya veremos que me dicen) al final que les pague 50.000 pts mas, va a ser que no, denuncia al canto que te crió. !!!!!!!!
Pues el mío será el primer caso en que me han hecho un presupuesto para repararlo:
"PRESUPUESTO DE REPARACIÓN
Válido hasta 06/09/2015
Intercambiar dispositivo
El dispositivo no se puede reparar sin un gran desembolso. Le ofrecemos uno funcionalmente equivalente 256.88 EUR
Envío 28.58 EUR
TOTAL 285.46 EUR"
Acabo de mandar un mail para pedir explicaciones por el presupuesto (se me mojó con las tapas cerradas simplemente). A ver que me dicen... ya que sólo me dejan aceptar el presupuesto sin ningun tipo de explicación ni nada.
La verdad que la estanqueidad de este telefono es una puta real basura, las cosas como son.
Por todo lo demas Sony muy bueno...
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jsr1606
07/08/15, 15:27:57
Ya viene el mio de camino eeeeee ver cuando llega, me ha llegado el correo hace un ratiyo.
gjonilar
07/08/15, 15:43:44
La verdad que la estanqueidad de este telefono es una puta real basura, las cosas como son.
Por todo lo demas Sony muy bueno...
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Eso díselo a mi XPERIA Z3 TABLET COMPACT, que la he sumergido y oye, sigue viva, y a mis walkman resistentes al agua que ahora que no tengo el Z3 en la ducha me vienen perfectos y en la piscina, que no los uso dos minutos precisamente... Y soy de sumergirme hasta el fondo de esta... Pues siguen vivos.
A lo dicho, insisto: unidades defectuosas tienen todos los productos y este, no iba a ser menos. Como con la lotería, que juegas pero sabes que lo probable es que no te toque, aunque puede que sí, esto es lo mismo pero al revés: si te toca el defectuoso es como si te hubiera tocado la lotería, en lo que a probabilidades se refiere, claro.
Si fuera una real basura, ni mi Tablet seguiría viva, ni mi walkman tampoco. Estas cosas hay que mirarlas los primeros 15 días, y si pasa, se cambia por otro y punto... Claro, si se deja para después, al SAT.
aalbgue
07/08/15, 15:50:27
buenas tardes, recibido mensaje de vodafone, que han analizado el telefono y han cambiado algunos componentes, en breve lo tengo, enviado spv, lo deje el 30 de julio, cuando llegue ya dire a ver que tal quedo, muy rapido todo lo verdad.
Enviado desde mi LG-E460 mediante Tapatalk
gjonilar
07/08/15, 15:54:15
buenas tardes, recibido mensaje de vodafone, que han analizado el telefono y han cambiado algunos componentes, en breve lo tengo, enviado spv, lo deje el 30 de julio, cuando llegue ya dire a ver que tal quedo, muy rapido todo lo verdad.
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Uff... ¿Vodafone?
No lo metas en el agua, de muy seguro no lo han dejado hermético, es SAT VODAFONE, no SAT SONY...
aalbgue
07/08/15, 16:01:08
el sat vodafone es anovo, eso ponia en la bolsa donde lo metieron
Enviado desde mi LG-E460 mediante Tapatalk
Tony2512
07/08/15, 17:02:18
es all'acuqa resistencia confiable? ¿Alguien ha tratado de absorber más allá de los límites?
CarmenCR
07/08/15, 19:02:59
el sat vodafone es anovo, eso ponia en la bolsa donde lo metieron
Enviado desde mi LG-E460 mediante Tapatalk
pues que suerte... cuando el mio murio probe por vodafone a su supuesto sat anovo y me lo dieron irreparable
luego lo envie directamente por sony y su sat anovo SI lo arreglo y lo ha dejado perfectamente hermetico
gjonilar
07/08/15, 19:07:20
es all'acuqa resistencia confiable? ¿Alguien ha tratado de absorber más allá de los límites?
NO se deben sobrepasar los límites.
Tony2512
07/08/15, 19:59:10
NO se deben sobrepasar los límites.
Yo no tengo, sólo quería saber si alguien había intentado (bajo su propio riesgo), porque en you tube ves varios videos.
gjonilar
07/08/15, 20:02:47
Yo no tengo, sólo quería saber si alguien había intentado (bajo su propio riesgo), porque en you tube ves varios videos.
Yo lo he mojado con agua del grifo y no ha salido vivo...
Tony2512
07/08/15, 20:15:24
Yo lo he mojado con agua del grifo y no ha salido vivo...
Ah, por lo que es uno de los desafortunados que tenían problemas?
gjonilar
07/08/15, 20:24:51
Ah, por lo que es uno de los desafortunados que tenían problemas?
Correcto, pero algo me hace pensar que no me lo van a arreglar...
Lo tengo en arroz, como ya mañana es Sábado hasta el Lunes lo menos no vendrá el transportista: lo dejo dos diucas en arroz por si el Lunes lo saco y, hay caramba, está vivo...
El LED DE CARGA se muestra en color rojo cuando lo enchufo, pero ni enciende ni nada.
Tony2512
07/08/15, 21:40:41
Correcto, pero algo me hace pensar que no me lo van a arreglar...
Lo tengo en arroz, como ya mañana es Sábado hasta el Lunes lo menos no vendrá el transportista: lo dejo dos diucas en arroz por si el Lunes lo saco y, hay caramba, está vivo...
El LED DE CARGA se muestra en color rojo cuando lo enchufo, pero ni enciende ni nada.
Si le envías a garantizar que leí de las personas que lo han rechazado, usted tiene que tener suerte.
Pero ¿dónde está el agua de ingresos?
jabato410
08/08/15, 10:06:52
pues que suerte... cuando el mio murio probe por vodafone a su supuesto sat anovo y me lo dieron irreparable
luego lo envie directamente por sony y su sat anovo SI lo arreglo y lo ha dejado perfectamente hermetico
yo creo que sony ha dado orden de reparar todos los z3 mojados que no les hayan entrado agua por las tapas
gjonilar
08/08/15, 11:41:01
yo creo que sony ha dado orden de reparar todos los z3 mojados que no les hayan entrado agua por las tapas
Eh... Si ha entrado agua por las tapas, testigos no visibles es más están en rojo, lo arreglarán igual siempre es a y cuando este tenga fugas, pues lo van a comprobar y si tiene fugas, entonces lo arreglarán.
vOrtiz440
08/08/15, 15:26:47
Eh... Si ha entrado agua por las tapas, testigos no visibles es más están en rojo, lo arreglarán igual siempre es a y cuando este tenga fugas, pues lo van a comprobar y si tiene fugas, entonces lo arreglarán.
Yo cogeria el secador y despegaba un poco la tapa trasera, trucando un poco el estado... Jajaja
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pe280364
09/08/15, 07:20:38
Correcto, pero algo me hace pensar que no me lo van a arreglar...
Lo tengo en arroz, como ya mañana es Sábado hasta el Lunes lo menos no vendrá el transportista: lo dejo dos diucas en arroz por si el Lunes lo saco y, hay caramba, está vivo...
El LED DE CARGA se muestra en color rojo cuando lo enchufo, pero ni enciende ni nada.
Sastamente mi caso, todo igual ya esta en transporte de vuelta. El martes a ver si lo pruebo.
En mi casa hay 4 de esta marca, imaginate si nos gusta Sony, antes eran Samsung.
3 Smartphones + 1 tablet Xperia.
Como decia un Jefe que tuve hace muchos años: Cada palo que aguante su vela.
Si un producto sea lo que sea NO cumple con las especificaciones al 100% y no te solucionan el problema de una forma clara y rapida como en mi caso, denuncia, hay mucho sat, intermediario listo y si cuela cuela.
I de aqui no me muevo ni un milimetro.
No sera que no me guste Sony, considero que es de lo mejor que hay ahora mismo.
Se me olvidaba, tenemos 2 Sony Vaio tambien....
jcrecarte1
09/08/15, 10:23:06
Bueno gracias por el consejo. Me lo dieron irreparable en Movistar donde lo compré. Al final lo mandé directamente a Sony. Me lo recogieron en casa. Y en una semana me lo han traído a casa. Nuevo. Un 10 absoluto a Sony.
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gjonilar
10/08/15, 09:13:11
¿Opiniones del SAT ANOVO de Madrid, en San Sebastián De Los Reyes, Calle Isla Alegranza 13-16, 28703 en Madrid?
cu44ito
10/08/15, 09:20:07
¿Opiniones del SAT ANOVO de Madrid, en San Sebastián De Los Reyes, Calle Isla Alegranza 13-16, 28703 en Madrid?
Yo tuve malas experiencias con ANOVO con mi terminal anterior, me arreglaron el modulo GPS pero le hicieron una grieta a la carcasa al abrirlo ya que era unibody
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gjonilar
10/08/15, 09:26:51
Yo tuve malas experiencias con ANOVO con mi terminal anterior, me arreglaron el modulo GPS pero le hicieron una grieta a la carcasa al abrirlo ya que era unibody
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Voy a buscar, pero eso de ANOVO me da una mala pinta...
A mi lo que me da es un pintón...
Que he leído mucha queja, pero que no me fío [de las quejas, digo], quién sabe lo que me pasará a mi, pero yo quiero mi smartphone de vuelta, arreglado, sin un rasguño y si no tiene arreglo uno nuevo, que casi es mejor, así si hay algo raro me encantaría saber cómo lo han hecho.
Nada, en dos semanitas o así os comentaré cómo va la cosa.
jaimagis
10/08/15, 09:53:29
Diez dias ya desde que envíe el teléfono y aún sin él. Estoy con un s4 y aún así con ansia de que me lo devuelvan
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grafico90
10/08/15, 12:51:30
¿Opiniones del SAT ANOVO de Madrid, en San Sebastián De Los Reyes, Calle Isla Alegranza 13-16, 28703 en Madrid?
Pero son de la garantía de Sony ese SAT Anovo por que el mío lo recogieron en mallorca ya que y hice efectiva la garantía mediante el soporte de Sony en la página Web
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jsr1606
10/08/15, 12:57:25
Voy a buscar, pero eso de ANOVO me da una mala pinta...
A mi lo que me da es un pintón...
Que he leído mucha queja, pero que no me fío [de las quejas, digo], quién sabe lo que me pasará a mi, pero yo quiero mi smartphone de vuelta, arreglado, sin un rasguño y si no tiene arreglo uno nuevo, que casi es mejor, así si hay algo raro me encantaría saber cómo lo han hecho.
Nada, en dos semanitas o así os comentaré cómo va la cosa.
A mi me ha llegado ya hoy el mio y :ok: :ok:
CarmenCR
10/08/15, 14:58:15
¿Opiniones del SAT ANOVO de Madrid, en San Sebastián De Los Reyes, Calle Isla Alegranza 13-16, 28703 en Madrid?
Son los que me lo arreglaron a mi.... todo perfecto y muy rapido!
mateos11
10/08/15, 15:04:46
Pues a mi sony me dice que no entra en la garantia, sin dar mas explicaciones
gjonilar
10/08/15, 15:54:45
Pues a mi sony me dice que no entra en la garantia, sin dar mas explicaciones
Necesitaría saber lo que te pasó exactamente con el smartphone.
Son los que me lo arreglaron a mi.... todo perfecto y muy rapido!
Bueno... En cuanto tenga noticias de si me lo arreglan o no, si me dan uno nuevo porque no pueden arreglarlo o me dicen que no lo cubre la garantía por abusos o lo que sea lo comentaré por aquí con urgencia.
vOrtiz440
10/08/15, 18:56:32
Necesitaría saber lo que te pasó exactamente con el smartphone.
Bueno... En cuanto tenga noticias de si me lo arreglan o no, si me dan uno nuevo porque no pueden arreglarlo o me dicen que no lo cubre la garantía por abusos o lo que sea lo comentaré por aquí con urgencia.
Eso tio, yo no lo volvere a mojar pero ahora tengo dudas, a ver si el agua que le entro va a crear oxido y me perjudique aun mas, que piensas al respecto,? Deberia mandarlo para que comprueben la estanqueidad contando la verdad?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
gjonilar
10/08/15, 19:02:08
Eso tio, yo no lo volvere a mojar pero ahora tengo dudas, a ver si el agua que le entro va a crear oxido y me perjudique aun mas, que piensas al respecto,? Deberia mandarlo para que comprueben la estanqueidad contando la verdad?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Lo mejor es no mentir, porque si les engañas y descubren que le ha entrado agua y no lo has mencionado, lo mismo por esa tontería no lo arreglan...
Si no has sobrepasado los límites que dice Sony y se ha ahogado, entonces mándalo al SAT pero con la verdad por delante: si hay fugas lo van a comprobar, y lo van a arreglar o darte uno nuevo si ya no tiene arreglo.
El mío sí lo tiene, porque el led rojo de carga enciende unos minutos, aunque no muestra nada la pantalla: algo sigue funcionando, así que estaré dos semanas al menos sin él en lo que lo arreglan.
Hola amigos, mi experiencia con el z3 no puede ser mas desesperante.
El pasado 28 de junio monte una piscina en casa e ilusionado hice unas fotos a mi perro con migo dentro del agua etc.. el resultado fue que el movil se apago y dejo de funcionar...
lo envie por vodafone llego a este SAT famoso por incopetentes, anovo...y me llego como irreparable, cuando me lo devolvieron lo envie por sony care, y hoy me han dado la mala noticia que no cubre la garantia, y me ofrecen por 286€ uno equivalente.
Lo curioso es que cuando tenia el movil ya estropeado me fije que la tapa trasera del movil se levantaba con la uña con facilidad en una de las esquinas.
Mi desesperacion es que no se que hacer, no se donde mas acudir, si pagar los los 28€ para que me lo devuelvan roto, que se lo queden o pagar los 286€ y a ver que recibo...
Un saludo chicos
CarmenCR
10/08/15, 19:59:40
crow_ que mala suerte...hasta ahora venian arreglandolos practicamente todos....
yo lo que creo que puedes hacer es pedir que te lo envien a otro sat porque no estas conforme, a ver si asi te ven guerrero y ceden
sino ya seria valorar opciones... si quieres ir a consumo y luchar.... o pagar para q te lo devuelvan y arreglarlo por tu cuenta o pagar por uno similar...
gjonilar
10/08/15, 20:12:24
crow_ que mala suerte...hasta ahora venian arreglandolos practicamente todos....
yo lo que creo que puedes hacer es pedir que te lo envien a otro sat porque no estas conforme, a ver si asi te ven guerrero y ceden
sino ya seria valorar opciones... si quieres ir a consumo y luchar.... o pagar para q te lo devuelvan y arreglarlo por tu cuenta o pagar por uno similar...
Si es como dice, pagar no es una opción, la verdad...
Yo insistía, que lo revise otro o que vaya a otro SAT.
Carlos en bits
10/08/15, 20:18:49
Que timadores si no se hacen responsables
gjonilar
10/08/15, 22:46:37
Que timadores si no se hacen responsables
En según qué casos: la tasa de usuarios a los que les dejan tirados y no tienen la culpa es muy muy baja.
Esto no es exclusivo de Sony, sé que esto lo repito mucho pero es que es verdad: hay defectos de fábrica con los de otras marcas, y los sumergibles de otras marcas también dan estos problemas, no es exclusivo de Sony.
Esto es una sinvergozoneria de Sony, tantos terminales ahogados. Más les valdría no decir que es acuático.
gjonilar
11/08/15, 00:44:43
Esto es una sinvergozoneria de Sony, tantos terminales ahogados. Más les valdría no decir que es acuático.
Por esa regla de tres, esos anuncios de cremas, soluciones milagrosas que dicen '9 de cada 10' o similares, son una estafa y una vergüenza, porque hay una persona que dice que no lo recomendaría, muy contento no estará...
De cada millón de Xperia resistentes al agua y al polvo fabricados, 100 presentan fugas.
Evidentemente se trata de algo aproximado pero realista: te aconsejo visitar ciertas publicaciones donde gente que lo ha sumergido y lo mantiene con vida comparte excelentes fotografías y vídeos. Precisamente por esas personas, dicen que es resistente al agua, que no acuático, porque no lo es: tiene límites, no puedes bucear con él a 90 metros de la superficie bajo el mar y luego subir como si nada... La palma, pero por la presión, no por el agua.
Por esa regla de tres, esos anuncios de cremas, soluciones milagrosas que dicen '9 de cada 10' o similares, son una estafa y una vergüenza, porque hay una persona que dice que no lo recomendaría, muy contento no estará...
De cada millón de Xperia resistentes al agua y al polvo fabricados, 100 presentan fugas.
Evidentemente se trata de algo aproximado pero realista: te aconsejo visitar ciertas publicaciones donde gente que lo ha sumergido y lo mantiene con vida comparte excelentes fotografías y vídeos. Precisamente por esas personas, dicen que es resistente al agua, que no acuático, porque no lo es: tiene límites, no puedes bucear con él a 90 metros de la superficie bajo el mar y luego subir como si nada... La palma, pero por la presión, no por el agua.
La mayoría de gente declara que se le ha ahogado en condiciones normale.
gjonilar
11/08/15, 00:52:09
La mayoría de gente declara que se le ha ahogado en condiciones normale.
Insisto en que la tasa de quejas es limitada: recuerda que, como he dicho, se fabrican millones de terminales y, errores de fábrica, los tiene tanto SONY como el resto de marcas en ciertas de sus unidades.
Es curioso, si pasa con los billetes/monedas de validez legal, las vendes por ebay y similares a un precio mucho mayor del dinero en sí.
fnunezj
11/08/15, 08:04:42
Aquí otro con el móvil ahogado y con las tapas bien cerradas. Por supuesto Sony dice que no entra en garantía, y "gracias" a que soy platino de Vodafone me costará "solo" 108 euros en vez de los 216 que me pedían. Aunque viendo que a algunos os dicen directamente que es irreparable, me debo dar con un canto en los dientes.
Veo normal que pueda entrar agua en el móvil, ¡pero que no hagan publicidad engañosa! A mi lo que más me ha jodido es que me engañen.
Tengo clarísimo que este será mi último Xperia.
PD:Ya que la gente pregunta por Vodafone,no sé si será Anovo o Sony o la madre que los parió la que les arreglan los Xperia, pero ayer al ir a recoger el móvil a la tienda le habían instalado el firmware de Orange. La chica de Vodafone me dijo que un técnico me lo cambiaría en un momento (era una de las tienda Tú a Tú), pero al parecer no sólo instalaron el firmware de Orange, sino que encima estaba mal instalado. Total, que otra vez lo han tenido que enviar y otros 5 días más esperando...
Carlos en bits
11/08/15, 09:08:26
Sony lo anuncia a bombo y platillo como sumergible, al igual que vienen haciendo desde que tuve el Z original, y desde entonces vienen lavandose las manos con los temas del aguita. También es un poco de loco sumergirlo, a mi nunca se me ocurrió, por mucha IP65-66-67 que lleve.
gjonilar
11/08/15, 11:59:21
Sony lo anuncia a bombo y platillo como sumergible, al igual que vienen haciendo desde que tuve el Z original, y desde entonces vienen lavandose las manos con los temas del aguita. También es un poco de loco sumergirlo, a mi nunca se me ocurrió, por mucha IP65-66-67 que lleve.
Lo venden como resistente al agua, básicamente porque resiste al agua. Te aconsejaría buscar defectos de otros teléfonos, de otros resistentes al agua, que también tienen este mismo problema y las razones por las que esto ocurre: la tasa de smartphones defectuosos que salen de fábrica, siendo esta de, aproximadamente, 100 smartphones de cada millón. Es aproximado, pero para que te hagas una idea de que es una tasa muy muy baja.
Aquí otro con el móvil ahogado y con las tapas bien cerradas. Por supuesto Sony dice que no entra en garantía, y "gracias" a que soy platino de Vodafone me costará "solo" 108 euros en vez de los 216 que me pedían. Aunque viendo que a algunos os dicen directamente que es irreparable, me debo dar con un canto en los dientes.
Veo normal que pueda entrar agua en el móvil, ¡pero que no hagan publicidad engañosa! A mi lo que más me ha jodido es que me engañen.
Tengo clarísimo que este será mi último Xperia.
PD:Ya que la gente pregunta por Vodafone,no sé si será Anovo o Sony o la madre que los parió la que les arreglan los Xperia, pero ayer al ir a recoger el móvil a la tienda le habían instalado el firmware de Orange. La chica de Vodafone me dijo que un técnico me lo cambiaría en un momento (era una de las tienda Tú a Tú), pero al parecer no sólo instalaron el firmware de Orange, sino que encima estaba mal instalado. Total, que otra vez lo han tenido que enviar y otros 5 días más esperando...
La última parte, lo del firmware no es problema de Sony sino de Vodafone, aunque es extraño, la verdad... ¿Seguro que era tu smartphone? Fíjate en la IMEI por si acaso.
Respecto a la garantía, Sony sí los arregla, pero porque revisan si tenía fugas: si has cometido un error o sobrepasado los límites, lo van a saber. Si no es el caso, arreglarlo lo arreglan.
Os aconsejaría buscar vídeos/fotos, pero de gente sumergiendo su Xperia Z y este sigue tranquilamente vivo... ¿Eso también es publicidad engañosa? Porque esa gente sigue encantada y cero problemas, curioso...
Carlos en bits
11/08/15, 18:56:01
Lo venden como resistente al agua, básicamente porque resiste al agua. Te aconsejaría buscar defectos de otros teléfonos, de otros resistentes al agua, que también tienen este mismo problema y las razones por las que esto ocurre: la tasa de smartphones defectuosos que salen de fábrica, siendo esta de, aproximadamente, 100 smartphones de cada millón. Es aproximado, pero para que te hagas una idea de que es una tasa muy muy baja.
La última parte, lo del firmware no es problema de Sony sino de Vodafone, aunque es extraño, la verdad... ¿Seguro que era tu smartphone? Fíjate en la IMEI por si acaso.
Respecto a la garantía, Sony sí los arregla, pero porque revisan si tenía fugas: si has cometido un error o sobrepasado los límites, lo van a saber. Si no es el caso, arreglarlo lo arreglan.
Os aconsejaría buscar vídeos/fotos, pero de gente sumergiendo su Xperia Z y este sigue tranquilamente vivo... ¿Eso también es publicidad engañosa? Porque esa gente sigue encantada y cero problemas, curioso...
Mira, te contaré cual fue el problema básicamente del Z original, y lo que supongo les pasa al resto.
El Z original tenía unas tapitas las cuales hay que cerrar muy bien antes de tener la buena fe de meterlo al agua, hasta ahí lógico. Pero dichas tapitas duran intactas el primer mes. A partir de cierto tiempo (a veces incluso estando recién comprado) dichas tapitas pierden el engomado y no cierran bien. Ya te puedes imaginar lo que ocurre después al meterlo al agua...Eso sin contar con que la tapa trasera venía pegada y con el calor se despegaba solita. Desconozco si el Z1, Z2, Z3 tienen el mismo problema o parecido pero ya te digo yo que meter ese móvil al agua es jugarsela, puedes decir cualquier alegación si quieres pero esta es la realidad, porque lo he vivido. A parte, a no ser que trabajes en Sony, supongo que esas estadísticas te las inventas del todo, pues no tienes base para demostrar que porcentaje de móviles van al SAT por mojarlos.
gjonilar
11/08/15, 19:33:53
Mira, te contaré cual fue el problema básicamente del Z original, y lo que supongo les pasa al resto.
El Z original tenía unas tapitas las cuales hay que cerrar muy bien antes de tener la buena fe de meterlo al agua, hasta ahí lógico. Pero dichas tapitas duran intactas el primer mes. A partir de cierto tiempo (a veces incluso estando recién comprado) dichas tapitas pierden el engomado y no cierran bien. Ya te puedes imaginar lo que ocurre después al meterlo al agua...Eso sin contar con que la tapa trasera venía pegada y con el calor se despegaba solita. Desconozco si el Z1, Z2, Z3 tienen el mismo problema o parecido pero ya te digo yo que meter ese móvil al agua es jugarsela, puedes decir cualquier alegación si quieres pero esta es la realidad, porque lo he vivido. A parte, a no ser que trabajes en Sony, supongo que esas estadísticas te las inventas del todo, pues no tienes base para demostrar que porcentaje de móviles van al SAT por mojarlos.
Repito una vez más, que es un dato aproximado, y que en ningún momento he dicho que fuera oficial, pero sí se le acerca. Como digo, eso mismo ocurre con el resto de marcas, y eso sí que lo digo de manera oficial, no aproximada.
El Xperia Z tuvo un problema grave o grave problema que, por sobrecalentamiento, causaba que la parte trasera se despegara.
En el Z2 y Z2 se mantienen las tapas iguales, pero en Z3, Z3+ y Z5 las tapas han sido mejoradas, si miras imágenes verás que no tienen nada que ver con las de los anteriores XPERIA Z, y ya no hay ningún problema relativo a lo que mencionas.
Carlos en bits
11/08/15, 19:48:52
Ya ya, mejorado, pero si por algún casual dejan de ser "hermeticas" ya te digo yo que te lo comes con patatas.
Y yo repito, si no tienes fuente oficial tus estadisticas no sirven de nada, es una cifra inventada y ni tan siquiera podrás afirmar que se acerca pues no lo sabes. Únicamente Sony lo sabe.
gjonilar
11/08/15, 19:56:27
Ya ya, mejorado, pero si por algún casual dejan de ser "hermeticas" ya te digo yo que te lo comes con patatas.
Y yo repito, si no tienes fuente oficial tus estadisticas no sirven de nada, es una cifra inventada y ni tan siquiera podrás afirmar que se acerca pues no lo sabes. Únicamente Sony lo sabe.
Te INVITO, recalco la palabra 'Invito' de invitar a buscar en San Google fotos y vídeosde gente que ha sumergido sus Xperia Z y siguen vivos... Son exactamente los mismos o más que los que se quejan de lo contrario, de que su smartphone ha fallecido.
Hablamos por tanto de, como vuelvo a repetir una vez más, una tasa leve o leve tasa de smartphones defectuosos de los que marca ninguna se libre, incluyendo marcas low cost, y los más caros.
Te Invito adicionalmente a visitar los foros de otros smartphones resistentes al agua así como de otros smartphones y busques sus problemas: te garantizo al 100% que no hay ninguno en el que no se trate de algún problema, excepto los recién creados o smartphones que acaben de salir al mercado, que no ha habido tiempo natural para detectar problemas que mencionar.
Carlos en bits
11/08/15, 20:07:09
Te INVITO, recalco la palabra 'Invito' de invitar a buscar en San Google fotos y vídeosde gente que ha sumergido sus Xperia Z y siguen vivos... Son exactamente los mismos o más que los que se quejan de lo contrario, de que su smartphone ha fallecido.
Hablamos por tanto de, como vuelvo a repetir una vez más, una tasa leve o leve tasa de smartphones defectuosos de los que marca ninguna se libre, incluyendo marcas low cost, y los más caros.
Te Invito adicionalmente a visitar los foros de otros smartphones resistentes al agua así como de otros smartphones y busques sus problemas: te garantizo al 100% que no hay ninguno en el que no se trate de algún problema, excepto los recién creados o smartphones que acaben de salir al mercado, que no ha habido tiempo natural para detectar problemas que mencionar.
Llevo el tiempo suficiente en éste foro como para saber los fallos que reportan todas las marcas y modelos, gracias por la invitación.
Realmente que me digas que tus "estadisticas" made in casa las realizas basándote en los resultados de Google es cuanto menos un estudio bastante pobre...pero aún así yo te invito a ti a que escribas "Xperia Z ahogado" y verás la gran cantidad de resultados, quizá mas de los que esperabas.
Yo, como buen compañero sólo te invitaré a ti a que si tienes un Xperia Z (sea cual sea) no lo metas debajo del agua si quieres conservarlo. Y te copio un extracto de las condiciones de garantía del Xperia, si sabes leer entre líneas verás la incongruencia.
En el caso de la garantía del Xperia Z, se señala que "no está diseñado para flotar ni trabajar sumergido en agua fuera del rango de clasificación IP55 o IP57 por lo que no se debe exponer a ningún producto químico líquido". "Si se activa la detección de líquido en el teléfono o la batería, la garantía quedará anulada", sentencia.
Vamos, que si al abrirlo en el SAT están los testigos en rojo, adiós garantía. Sea negligencia del usuario o NO...
gjonilar
11/08/15, 20:16:29
Llevo el tiempo suficiente en éste foro como para saber los fallos que reportan todas las marcas y modelos, gracias por la invitación.
Realmente que me digas que tus "estadisticas" made in casa las realizas basándote en los resultados de Google es cuanto menos un estudio bastante pobre...pero aún así yo te invito a ti a que escribas "Xperia Z ahogado" y verás la gran cantidad de resultados, quizá mas de los que esperabas.
Yo, como buen compañero sólo te invitaré a ti a que si tienes un Xperia Z (sea cual sea) no lo metas debajo del agua si quieres conservarlo. Y te copio un extracto de las condiciones de garantía del Xperia, si sabes leer entre líneas verás la incongruencia.
En el caso de la garantía del Xperia Z, se señala que "no está diseñado para flotar ni trabajar sumergido en agua fuera del rango de clasificación IP55 o IP57 por lo que no se debe exponer a ningún producto químico líquido". "Si se activa la detección de líquido en el teléfono o la batería, la garantía quedará anulada", sentencia.
Vamos, que si al abrirlo en el SAT están los testigos en rojo, adiós garantía. Sea negligencia del usuario o NO...
Ahí te has equivocado: como ya me esperaba una respuesta así, te comento:
Si los testigos están en rojo PERO comprueban que el smartphone tiene fugas, sí lo cubre la garantía.
Y te dejo con estas preciosidades:
UNBOXING BAJO EL AGUA:
uIf9GdCzY_Y
¡Venga, que se nos ha ensuciado el Z3, metámoslo al lavavajillas!
iQN_FsLLtmI
Sobran las palabras:
FWRwKG0fPCA
Ah, y esta noticia, ya...
http://www.xperiablog.net/2014/08/11/xperia-z2-survives-six-weeks-on-the-sea-bed-remains-in-full-working-order/
Sobrevive UN XPERIA Z2 TRAS NADA MENOS QUE SEIS SEMANAS bajo el agua salada del mar. Con evidentes restos de corrosión por la sal, a pesar de todo el XPERIA Z2 sigue vivo, a pesar de haber sobrepasado todos y cada uno de los límites de resistencia al agua.
¿Suficiente?
Ah, se me olvidaba que tengo un Walkman MP3 Sumergible y en la piscina lo uso y hasta ahora sigue funcionando, fíjate, adicional a la XPERIA Z3 TABLET COMPACT, que superó las pruebas de sumersión y resistencia al agua. Lo cierto es que la resistencia al polvo no la he comprobado.
Carlos en bits
11/08/15, 20:26:58
Sólo te deseo suerte, la vas a necesitar.
gjonilar
11/08/15, 20:30:38
Sólo te deseo suerte, la vas a necesitar.
¿Por qué?
Claro, lo que pasa es que no esperabas esos vídeos, ni esa noticia, hay otra pero 4 días en el mar y del Xperia V, el primerito de los resistentes y con carcasa extraíble, lo que le da más mérito.
Estás en tu derecho de pensar y creer lo que quieras, yo ya te he dicho que la tasa de smartphones defectuosos es minoritaria, que se hacen millones y apenas son cientos de quejas, pero si sigues pensando otra cosa, no tengo nada más que hacer, yo ya he aportado las pruebas de lo contrario, las pruebas de que son resistentes al agua y que hasta han aguantado más allá de los límites recomendados...
Un saludo, y buenas tardes. Ah, y suerte te deseo yo a ti, porque si no confías en estas cosas... ¿Supongo que no querrás un smartphone con sensor de huellas, no? Como pueden hackearla...
Lo dicho, que tengas buen día.
Yo como estoy en período de devolución lo meti bajo el agua unos minutos y todo bien
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
A mi me es indiferente los 2 pentamillones de z3 que se hallan vendido y funcionen, a mi me desespera el mio que me duro 28 dias, lo envio a anovo de vodafone, me dicen que es irreparable, lo envio a sony care y vuelve a ir anovo, y me dicen que pague 286€, cuando yo observe como la tapa trasera del movil se abria con la uña.
Comente lo de la tapa trasera por el chat de sony, y el chico muy majo me dijo que si tiene desperfectos que no lo hubiera metido en el agua, le conteste que me di cuenta despues cuando no funcionaba, yo le pedia que lo mirasen, que pagaba yo los gastos de nuevo, y sabeis que me dijeron..
QUE NO, QUE NO, Y QUE NO....que el movil me llegara ahora roto pagando 28 € y que solicite que lo envien a otro sat, y mientras tanto pues uno que no puede disfrutar de lo que ha pagado.
siento si no corrijo las faltas de ortografia, la defensa a capa y espada de sony hace que se me ensucie la boca, perdon que se me ensucien los dedos...
Animo a todos los que estamos en esta situacion, peleemos por nuestros derechos como consumidores responsables que somos. Y gracias a los compañeros del foro que animan y dan soluciones utiles.
Un saludo
gjonilar
12/08/15, 02:57:51
A mi me es indiferente los 2 pentamillones de z3 que se hallan vendido y funcionen, a mi me desespera el mio que me duro 28 dias, lo envio a anovo de vodafone, me dicen que es irreparable, lo envio a sony care y vuelve a ir anovo, y me dicen que pague 286€, cuando yo observe como la tapa trasera del movil se abria con la uña.
Comente lo de la tapa trasera por el chat de sony, y el chico muy majo me dijo que si tiene desperfectos que no lo hubiera metido en el agua, le conteste que me di cuenta despues cuando no funcionaba, yo le pedia que lo mirasen, que pagaba yo los gastos de nuevo, y sabeis que me dijeron..
QUE NO, QUE NO, Y QUE NO....que el movil me llegara ahora roto pagando 28 € y que solicite que lo envien a otro sat, y mientras tanto pues uno que no puede disfrutar de lo que ha pagado.
siento si no corrijo las faltas de ortografia, la defensa a capa y espada de sony hace que se me ensucie la boca, perdon que se me ensucien los dedos...
Animo a todos los que estamos en esta situacion, peleemos por nuestros derechos como consumidores responsables que somos. Y gracias a los compañeros del foro que animan y dan soluciones utiles.
Un saludo
Denuncia, o llama al 902 para tratarlo con ellos pero entonces vas a gastar...
Te han sumado un problema, y es que el que se despegara la carcasa ha jugado en tu contra...
¿El test de presión supongo no lo hiciste, no?
He llamado y siempre en algun punto antes de hablar con alguien se corta, que la tapa se despegara significa que no esta bien sellado, el test que me hizo anovo decia que era estanco, cosa que me desespera mas, por que como os he dicho el filo de un folio se colaba por la esquina del terminal, cuando me llegue el movil os hare un video, para que la gente vea como se trata a los usuarios.
un saludo
Ariel33
12/08/15, 03:49:03
Hola. Me encanta el Z3 y esperó que pronto pueda hacerme con el.
Pero lo que me trae aquí es una curiosidad que he encontrado en sonymobile.com/global-es/
En la página del Z3, en lo de (a prueba de agua) viene esto,
* En cumplimiento con IP65 e IP68, el Xperia Z3 está protegido de la entrada de polvo y es a prueba de agua. Siempre y cuando todos los puertos y cubiertas estén firmemente cerrados, el teléfono seguirá siendo (i) a prueba de polvo y (ii) estará protegido contra chorros de agua a baja presión de todas las direcciones posibles en cumplimiento con IP65; o (iii) se podrá mantener a 1.5 m de profundidad en agua dulce hasta por 30 minutos en cumplimiento con IP68. El abuso y uso inadecuado del dispositivo invalidará la garantía. Para más información ve a www.sonymobile.com/durability
Mientras que en la del Z3+, M4 aqua y M5 viene esto otro, cambiando sólo el nombre del modelo.
*El Xperia Z3+ es a prueba de agua y está protegido contra el polvo, por lo que no debes preocuparte si estás bajo la lluvia o si quieres lavar la mugre bajo el grifo, pero recuerda que todos los puertos y tapas acopladas deben estar cerrados firmemente. No debes sumergir el dispositivo completamente bajo el agua ni exponerlo al agua de mar, agua salada, agua clorada o líquidos como bebidas. El abuso y uso inadecuado del dispositivo invalidarán la garantía. El dispositivo tiene una clasificación de protección de entrada de IP65/68. Para más información, consulta www.sonymobile.com/waterproof. Toma en cuenta que Xperia tiene un puerto USB sin tapa para conectar y cargar. El puerto USB debe estar completamente seco antes de cargar.
Ósea que mientras antes se podía sumergir ahora ya no. Y todos tienen la misma clasificación IP.
Lo que tengo claro es que cuando tenga mi Z3 si se moja será por accidente.
gjonilar
12/08/15, 04:01:06
Hola. Me encanta el Z3 y esperó que pronto pueda hacerme con el.
Pero lo que me trae aquí es una curiosidad que he encontrado en sonymobile.com/global-es/
En la página del Z3, en lo de (a prueba de agua) viene esto,
* En cumplimiento con IP65 e IP68, el Xperia Z3 está protegido de la entrada de polvo y es a prueba de agua. Siempre y cuando todos los puertos y cubiertas estén firmemente cerrados, el teléfono seguirá siendo (i) a prueba de polvo y (ii) estará protegido contra chorros de agua a baja presión de todas las direcciones posibles en cumplimiento con IP65; o (iii) se podrá mantener a 1.5 m de profundidad en agua dulce hasta por 30 minutos en cumplimiento con IP68. El abuso y uso inadecuado del dispositivo invalidará la garantía. Para más información ve a www.sonymobile.com/durability
Mientras que en la del Z3+, M4 aqua y M5 viene esto otro, cambiando sólo el nombre del modelo.
*El Xperia Z3+ es a prueba de agua y está protegido contra el polvo, por lo que no debes preocuparte si estás bajo la lluvia o si quieres lavar la mugre bajo el grifo, pero recuerda que todos los puertos y tapas acopladas deben estar cerrados firmemente. No debes sumergir el dispositivo completamente bajo el agua ni exponerlo al agua de mar, agua salada, agua clorada o líquidos como bebidas. El abuso y uso inadecuado del dispositivo invalidarán la garantía. El dispositivo tiene una clasificación de protección de entrada de IP65/68. Para más información, consulta www.sonymobile.com/waterproof. Toma en cuenta que Xperia tiene un puerto USB sin tapa para conectar y cargar. El puerto USB debe estar completamente seco antes de cargar.
Ósea que mientras antes se podía sumergir ahora ya no. Y todos tienen la misma clasificación IP.
Lo que tengo claro es que cuando tenga mi Z3 si se moja será por accidente.
Es extraño, pero también pueden el Z3+/M4 Aqua/M5 sumergirse a metro y medio, en Funciones del M5 lo dicen:
El Xperia M5 Dual te trae la misma innovación en diseños a prueba de agua, como los demás smartphones de primera de Sony, con protección contra el agua y contra las partículas de polvo. Tu teléfono puede incluso darse un pequeño chapuzón, así que una caída accidental en el lavabo no es ningún problema.
Clasificación IP (protección de entrada)
El Xperia M5 Dual tiene la más alta clasificación IP en un teléfono inteligente: IP65/68. Este es un estándar que mide los niveles de resistencia al polvo (IP65) y al agua (IP68, para salpicaduras e inmersión) de un dispositivo.
Es más, en los astediscos pequeñitos, la letra pequeña, lo dejan claro:
**** En cumplimiento con IP65 e IP68, el Xperia M5 Dual está protegido contra la entrada de polvo y es a prueba de agua. Siempre y cuando todos los puertos y cubiertas estén firmemente cerrados, el teléfono (i) es a prueba de polvo y (ii) está protegido contra chorros de agua a baja presión de todas las direcciones posibles en cumplimiento con IP65; o (iii) se puede mantener a 1.5 m de profundidad en agua dulce hasta por 30 minutos en cumplimiento con IP68.
En el caso del M4 Aqua, que es de donde lo has sacado, aparece lo que dices, pero:
Clasificación IP (protección de entrada)
El Xperia M4 Aqua tiene la más alta clasificación IP en un teléfono inteligente: IP65/68. Este es un estándar que mide los niveles de resistencia de un dispositivo al polvo (IP65) y al agua (IP68, tanto salpicaduras como inmersión).
Metro y medio, 30 minutos, agua dulce, está permitido.
Z3+:
Durabilidad
A prueba de agua y sellado contra polvo*
IP65/IP68
Puede sumergirse hasta 1.5 m durante 30 minutos
Con lo mismo que el M4 Aqua en la letra pequeña, en la descripción, en Durabilidad dejan claro que puede sumergirse hasta 30 minutos a máximo metro y medio en agua dulce, algo omitido en el M4 Aqua, pero que no significa que no se pueda.
Se resume básicamente en que no lo añadieron en los datos al M4 Aqua, porque en el M2 Aqua sí aparece que es sumergible en agua dulce hasta 1,5 metros por 30 minutos máximo.
Ariel33
12/08/15, 04:34:14
Hola.
El segundo lo he sacado de la página del Z3+. Son todos iguales sólo cambia el nombre.
Y tienes razón, te dicen lo de los 30 minutos y el metro y medio de profundidad.
Pero como puedes leer tambien te dicen que no debes sumergir el dispositivo completamente bajo el agua.
Algo parecido pasa con las tablets. Con la Z2 y la Z3 compact te decían que podias sumergirlas y con la Z4 que no. Y si entras en el enlace, en cuidados básicos viene esto
La clasificación IP del dispositivo se ha adquirido en condiciones de laboratorio en modo en espera, por tanto no debería usar el dispositivo bajo el agua, como para sacar fotos. No utilice el dispositivo para sacar fotos mientras realiza algún tipo de actividad bajo el agua, como buceo o snorkel.
gjonilar
12/08/15, 04:43:58
Hola.
El segundo lo he sacado de la página del Z3+. Son todos iguales sólo cambia el nombre.
Y tienes razón, te dicen lo de los 30 minutos y el metro y medio de profundidad.
Pero como puedes leer te dicen que no debes sumergir el dispositivo completamente bajo el agua.
Algo parecido pasa con las tablets. Con la Z2 y la Z3 compact te decían que podias sumergirlas y con la Z4 que no. Y si entras en el enlace, en cuidados básicos viene esto
La clasificación IP del dispositivo se ha adquirido en condiciones de laboratorio en modo en espera, por tanto no debería usar el dispositivo bajo el agua, como para sacar fotos. No utilice el dispositivo para sacar fotos mientras realiza algún tipo de actividad bajo el agua, como buceo o snorkel.
A lo que se refieren, tanto con buceo como con no sumergirlo, es a no hacerlo a más de metro y medio, de ahí el 'completamente bajo el agua'.
Yo tuve problemas parecidos con un Z1 compact, la lie tan parda que me mandaron uno nuevo completo, con caja y todos los accesorios. Eso si, me banearon de todos lados jejeje
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Carlos en bits
12/08/15, 16:42:17
Yo no se como la gente defiende a Sony, ni que les pagara. (Quiza si). Lo que esta claro es que la gente que ha tenido problemas con el tema del agua sabe la verdad, que se lavan las manos. A las malas es como se aprende en esta vida.
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gjonilar
12/08/15, 16:56:59
Yo no se como la gente defiende a Sony, ni que les pagara. (Quiza si). Lo que esta claro es que la gente que ha tenido problemas con el tema del agua sabe la verdad, que se lavan las manos. A las malas es como se aprende en esta vida.
Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 mediante Tapatalk
Igual la gente que defendemos a Sony... ¿Has pensado en que lo hacemos porque sabemos que sus productos resistentes al agua sí lo son?
Comprobándolo como lo he comprobado en mi Z3 Tablet Compact, y como lo hago a diario con mi Walkman, que he sobrepasado los límites pero sigue vivo y no ha mostrado signos de verse afectado, no tengo dudas de que sí son resistentes al agua, y de que toda marca tiene sus unidades defectuosas...
adelcuram
12/08/15, 17:15:33
Uno más que se apunta al grupo. Me atreví a meterlo en la piscina (el z3) tras varios meses con él y no me duró ni 10 segundos bajo el agua. Se apagó y estuvo vibrando toda la tarde hasta que, supongo, se quedó sin batería.
Ahora está desde el 31 de Julio en manos de Sony y sin noticias. En la web pone "Dispositivo recibido".
No sé si eso significa que lo están arreglando o que ni lo han mirado. Ya os iré comentando.
Saludos
gjonilar
12/08/15, 17:16:57
Uno más que se apunta al grupo. Me atreví a meterlo en la piscina (el z3) tras varios meses con él y no me duró ni 10 segundos bajo el agua. Se apagó y estuvo vibrando toda la tarde hasta que, supongo, se quedó sin batería.
Ahora está desde el 31 de Julio en manos de Sony y sin noticias. En la web pone "Dispositivo recibido".
No sé si eso significa que lo están arreglando o que ni lo han mirado. Ya os iré comentando.
Saludos
A mi me pone lo mismo, no tardarás en recibir novedades, o que te lo traen de vuelta o que se retrasan.
adelcuram
12/08/15, 17:20:41
A mi me pone lo mismo, no tardarás en recibir novedades, o que te lo traen de vuelta o que se retrasan.
Gracias por tu respuesta. El 3 de Agosto recibí el correo pidiéndome disculpas porque la reparación se había retrasado.
No me importa que tarden siempre que quede bien. Lo que me come por dentro es la duda de que lo cubra la garantía. He leído tantas anécdotas negativas sobre el tema...
gjonilar
12/08/15, 17:28:53
Gracias por tu respuesta. El 3 de Agosto recibí el correo pidiéndome disculpas porque la reparación se había retrasado.
No me importa que tarden siempre que quede bien. Lo que me come por dentro es la duda de que lo cubra la garantía. He leído tantas anécdotas negativas sobre el tema...
Si te han dicho que se retrasan es que te lo están arreglando, osea que lo cubre, y tardan porque pueden arreglarlo, si no tiene arreglo tardan poco porque dan uno nuevo.
Con lo que te han dicho, lo del retraso, eso significa que lo están arreglando, sino ya te habrían dicho que la garantía no lo cubre.
Carlos en bits
12/08/15, 18:57:22
Igual la gente que defendemos a Sony... ¿Has pensado en que lo hacemos porque sabemos que sus productos resistentes al agua sí lo son?
Comprobándolo como lo he comprobado en mi Z3 Tablet Compact, y como lo hago a diario con mi Walkman, que he sobrepasado los límites pero sigue vivo y no ha mostrado signos de verse afectado, no tengo dudas de que sí son resistentes al agua, y de que toda marca tiene sus unidades defectuosas...
El problema es que dejan de ser estancos. No hay mas ciego que el que no quiere ver.
gjonilar
12/08/15, 19:12:22
El problema es que dejan de ser estancos. No hay mas ciego que el que no quiere ver.
Sí, debe ser que estoy ciego, por eso sumergí mi XPERIA Z3 TABLET COMPACT y siguió viva, y por eso nado en la piscina a diario con unos Walkman de Sony, y siguen vivos, aún cuando me sumerjo hasta el fondo y es algo más de metro y medio, más de lo recomendado y en agua clorificada, no lo seco luego en agua dulce... No les ha psado absolutamente nada, claro, debe ser que estoy ciego, o sordo, o loco porque para oir la música de los walkman, que siguen funcionando cuando los mojo lo que me indica que son estancos, o estoy loco o no me lo explico... Ah, sí me lo explico, que es estanco, que no está defectuoso y que si lo estuviera lo cubriría la garantía, ya que no tiene ninguna tapa, sí o sí la garantía lo cubre, de hecho, estos Walkman que tengo los vendieron en su día en un bote lleno de agua dentro como muestra de que eran sumergibles.
Carlos en bits
12/08/15, 19:37:18
Tu ganas, enhorabuena.
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mateos11
12/08/15, 22:52:14
Sony 3 mandao a traves de la pagina de sony, informe de anovo que no lo cubre la garantia, derrame de liquidos(todas las tapas perfectamente cerradas), que pasos mas hay que dar?
Si te han dicho que se retrasan es que te lo están arreglando, osea que lo cubre, y tardan porque pueden arreglarlo, si no tiene arreglo tardan poco porque dan uno nuevo.
Con lo que te han dicho, lo del retraso, eso significa que lo están arreglando, sino ya te habrían dicho que la garantía no lo cubre.
A mi me dijeron que se retrasaba y dias mas tarde que no cubria la garantia.
gjonilar
13/08/15, 03:32:24
A mi me dijeron que se retrasaba y dias mas tarde que no cubria la garantia.
Oh...
¡Qué raro!
Técnicamente, en teoría, si se retrasa es porque lo están arreglando, porque lo han revisado y están en ello...
mateos11
13/08/15, 04:45:35
Oh...
¡Qué raro!
Técnicamente, en teoría, si se retrasa es porque lo están arreglando, porque lo han revisado y están en ello...
pues a mi , lo mismo
mateos11
13/08/15, 04:51:06
mi caso, se me moja el z3 y se apaga, se envia a traves de thephonehouse a reparar a sat oficial sony(regenerersis) viene de vuelta, no cubre la garantia y en el informe dice" daño fisico en placa y display" no cubiertom por la garantia. a traves de la pagina oficial de sony se hace un nuevo envio, lo recogen y va a ANOVO, estos en el detalle de los fallos ponen"infiltracion de liquidos" no cubre la garantia, en que quedamos? ya lo dije de mano que se habia mojado y se apago sin encendersae mas. y ahora que?
creo que estan tomando bastante el pelo con esto
adelcuram
13/08/15, 09:35:25
A mi me dijeron que se retrasaba y dias mas tarde que no cubria la garantia.
Cuanto tardaron desde que te lo recogieron hasta que te dijeron que no lo arreglaban?
adelcuram
13/08/15, 10:22:43
Me acaba de llegar el móvil! En el paquete pone que viene de Anovo! A ver si aguanta. Al menos la pantalla y el marco parecen nuevos.
gjonilar
13/08/15, 16:00:58
mi caso, se me moja el z3 y se apaga, se envia a traves de thephonehouse a reparar a sat oficial sony(regenerersis) viene de vuelta, no cubre la garantia y en el informe dice" daño fisico en placa y display" no cubiertom por la garantia. a traves de la pagina oficial de sony se hace un nuevo envio, lo recogen y va a ANOVO, estos en el detalle de los fallos ponen"infiltracion de liquidos" no cubre la garantia, en que quedamos? ya lo dije de mano que se habia mojado y se apago sin encendersae mas. y ahora que?
creo que estan tomando bastante el pelo con esto
Tenías que haberlo mandado a SONY directamente.
mateos11
13/08/15, 16:31:23
Tenías que haberlo mandado a SONY directamente.
y que mas da mandarlo a sony directamente? en thephonehopuse haty sevicio tecnico OFICIAL sony, pero ellos solo hicieron que enviarlo A SERVICIO OFICIAL SONY, con lo que cada servicio tecnico hace lo que le da la gana, pues vaya....
gjonilar
13/08/15, 16:35:48
y que mas da mandarlo a sony directamente? en thephonehopuse haty sevicio tecnico OFICIAL sony, pero ellos solo hicieron que enviarlo A SERVICIO OFICIAL SONY, con lo que cada servicio tecnico hace lo que le da la gana, pues vaya....
Me temo que no es exactamente lo mismo, prueba de ello es que digan dos cosas distintas.
Lo mejor es siempre tirar de la web de Sony.
chucky6600
13/08/15, 16:41:04
Me temo que no es exactamente lo mismo, prueba de ello es que digan dos cosas distintas.
Lo mejor es siempre tirar de la web de Sony.
Lo mejor y más eficaz.
mateos11
13/08/15, 17:28:10
pues cuando lo envie a la web de sony, me avisaron de que se retrasaba y.... despues no cubria la garantia
buenas, yo he enviado mi z3 a sony, y lleva como 15 dias aproximadamente y estoy un poco preocupado de que en la garantia me digan que no, algunos de los presentes no le han cubierto la garantia? de ser asin he estado leyendo que si no te cubre la garantia te contestan en un par de dias de que no no? o cuantos dias aproximadamente te avisan de que no y si es que si cuanto tardan.. ando un poco acojonado xD.
en caso de que me digan que no yo estoy seguro de que me asegure de cerrar bien las tapas laterales antes de realizar las fotos, cual seria el procedimiento para abrir una reclamacion.. me lo llevo a otro tecnico y que me hagan un informe o como seria
Cuanto tardaron desde que te lo recogieron hasta que te dijeron que no lo arreglaban?
Unos 9 dias!!
jaimagis
14/08/15, 10:12:45
El mio ya está en casa con el altavoz arreglado. Han tardado 13 días desde que se lo llevaron. Y viene con dos protectores de pantalla. Un pequeño detalle.
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lastsolrak
14/08/15, 11:07:41
Bueno, ya me ha contestado Sony...
Intercambiar dispositivo
El dispositivo no se puede reparar sin un gran desembolso. Le ofrecemos uno funcionalmente equivalente.
256.88 EUR
Envío28.58 EUR
TOTAL285.46 EUR
A la mierrrrdddd
He hablado con el Chat y me dicen que ha sido por infiltracion de liquidos (tal y como yo puse en la descripción del problema), pero no hay nada mas... ningún informe ni nada parecido.
Ahora intentaré reclamar por mail, a ver si me pueden pasar algún informe donde indiquen lo que sucedió, por donde entró el agua y porque no lo cubre la garantía. Ahora mismo no puedo gastarme 300€ en el mismo movil, además de pagar las 20 cuotas restantes...
lokotron600
14/08/15, 11:34:38
Bueno, ya me ha contestado Sony...
Intercambiar dispositivo
El dispositivo no se puede reparar sin un gran desembolso. Le ofrecemos uno funcionalmente equivalente.
256.88 EUR
Envío28.58 EUR
TOTAL285.46 EUR
A la mierrrrdddd
Lo siento compi...aun saldrá alguno defendiendo el SAT y las formas de hacer Sony...
lastsolrak
14/08/15, 12:32:09
Lo siento compi...aun saldrá alguno defendiendo el SAT y las formas de hacer Sony...
Gracias!
Ya he enviado el mail exigiendo el informe del técnico donde indique como he "abusado" del producto, entre otras cosas...
Si puedo, esta tarde lo tramitaré a traves de la OCU, a ver como avanza el tema...
PD: Quiero mi Xperia Z3 de vuelta... :''(
lastsolrak
14/08/15, 13:00:35
Bueno, aunque de manera bastante automática, pero ya me han respondido al mail, con el informe del técnico que se limita a: Observaciones: FUERA GARANTIA - FUERA DE GARANTIA POR INFILTRACION DE LIQUIDOS - Care Code: CARE106 -> Cambio de equipo completo", seguido de una foto en la que sale la placa en malas condiciones, muy oxidada (evidentemente sin ninguna referencia que indique que es la mia). También me han enviado un video muy bonito enseñando como realizan la prueba del agua (es un video generico, que ya lo había visto).
A todos los que os han enviado el informe, ¿podeis publicar las fotos aquí? es para saber si utilizan la misma foto para todos, o realmente es la de mi dispositivo. Yo la publicaré en cuanto llegue a casa, que el PC del trabajo lo tengo muy capado.
lastsolrak
14/08/15, 13:06:00
Bueno, aunque de manera bastante automática, pero ya me han respondido al mail, con el informe del técnico que se limita a: Observaciones: FUERA GARANTIA - FUERA DE GARANTIA POR INFILTRACION DE LIQUIDOS - Care Code: CARE106 -> Cambio de equipo completo", seguido de una foto en la que sale la placa en malas condiciones, muy oxidada (evidentemente sin ninguna referencia que indique que es la mia). También me han enviado un video muy bonito enseñando como realizan la prueba del agua (es un video generico, que ya lo había visto).
A todos los que os han enviado el informe, ¿podeis publicar las fotos aquí? es para saber si utilizan la misma foto para todos, o realmente es la de mi dispositivo. Yo la publicaré en cuanto llegue a casa, que el PC del trabajo lo tengo muy capado.
Al llegar a casa también comprobaré con la foto que me envió vodafone, a ver si coinciden...
gjonilar
14/08/15, 13:29:43
Pues sí, yo vengo defendiendo al SAT de SONY.
O quizá no, tengo un correo, he pasado a nueva Orden, adivinen cual:
La reparación de tu dispositivo se ha retrasado 1-20473801094
Estimado/a Jonathan:
Desafortunadamente, la reparación de tu dispositivo se ha retrasado. Estamos haciendo todo lo posible por finalizar la reparación del dispositivo y enviártelo tan pronto como podamos. Disculpa las molestias.
Ponte en contacto con nosotros a través de Mi soporte si tienes alguna duda o pregunta. Indica el número del pedido cuando te pongas en contacto con nosotros.
Me sorprende el correo, básicamente porque lleva con ellos desde apenas el Lunes... ¿Y a esto le llaman retraso, si se lo llevaron el Lunes y les llegó el Martes?... Em... No sé, algo raro por aquí, la verdad. Ahora es cuando el lokotron viene y dice que eso es porque me dirán que no lo cubre la garantía, claro...
lokotron600
14/08/15, 14:37:24
Pues sí, yo vengo defendiendo al SAT de SONY.
O quizá no, tengo un correo, he pasado a nueva Orden, adivinen cual:
La reparación de tu dispositivo se ha retrasado 1-20473801094
Estimado/a Jonathan:
Desafortunadamente, la reparación de tu dispositivo se ha retrasado. Estamos haciendo todo lo posible por finalizar la reparación del dispositivo y enviártelo tan pronto como podamos. Disculpa las molestias.
Ponte en contacto con nosotros a través de Mi soporte si tienes alguna duda o pregunta. Indica el número del pedido cuando te pongas en contacto con nosotros.
Me sorprende el correo, básicamente porque lleva con ellos desde apenas el Lunes... ¿Y a esto le llaman retraso, si se lo llevaron el Lunes y les llegó el Martes?... Em... No sé, algo raro por aquí, la verdad. Ahora es cuando el lokotron viene y dice que eso es porque me dirán que no lo cubre la garantía, claro...
Es un correo que envían a todos de forma automática.
Viendo los últimos casos del foro creo que tendrías que ir preparando los 250 euritos, ojala no EH, pero....
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Notemania
14/08/15, 15:03:07
No se podría poner una encuesta para saber cuantos z3 a arreglado y rechazado Sony de los terminales que habéis mandado
Y si son muchos los que Sony a rechazado la garantía hacer una denuncia juntos
gjonilar
14/08/15, 15:07:52
No se podría poner una encuesta para saber cuantos z3 a arreglado y rechazado Sony de los terminales que habéis mandado
Y si son muchos los que Sony a rechazado la garantía hacer una denuncia juntos
No ha sido Sony, sino el SAT autorizado que no es SONY sino, por ejemplo, arvato o ANOVO, terceros que no son SONY, lo ha constar.
Y se puede tanto la encuesta como la denuncia, pero la denuncia luego... Vale más bien poco.
Carlos en bits
14/08/15, 15:14:13
Defender lo indefendible puede salirte bien, o quiza no...
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lastsolrak
14/08/15, 15:32:20
Ya puedo colgar la foto:
Por cierto, he leído que ha varios usuarios de esta comunidad, habeis puesto que cuando os han rechazado la garantía os han indicado que os realizaron la prueba de si el dispositivo era estanco... a mi no me aparece nada, únicamente que está fuera de garantía por infiltracion de liquidos. Cada vez dudo mas de las pruebas que realizan (si las hacen), supongo que con la llegada del verano han recibido demasiados moviles con problemas similares...
lastsolrak
14/08/15, 15:33:40
Ya puedo colgar la foto:
Por cierto, he leído que ha varios usuarios de esta comunidad, habeis puesto que cuando os han rechazado la garantía os han indicado que os realizaron la prueba de si el dispositivo era estanco... a mi no me aparece nada, únicamente que está fuera de garantía por infiltracion de liquidos. Cada vez dudo mas de las pruebas que realizan (si las hacen), supongo que con la llegada del verano han recibido demasiados moviles con problemas similares...
Viendo la foto... parece que lleve 100 años el movil bajo del mar, es que ni el titanic xD
(Con que humor me lo tomo....)
lokotron600
14/08/15, 15:48:33
Ya puedo colgar la foto:
Por cierto, he leído que ha varios usuarios de esta comunidad, habeis puesto que cuando os han rechazado la garantía os han indicado que os realizaron la prueba de si el dispositivo era estanco... a mi no me aparece nada, únicamente que está fuera de garantía por infiltracion de liquidos. Cada vez dudo mas de las pruebas que realizan (si las hacen), supongo que con la llegada del verano han recibido demasiados moviles con problemas similares...
Eso pienso yo también, muchos móviles en remojo en esta época....
Enviado desde mi U51GT_C4 mediante Tapatalk
gjonilar
14/08/15, 16:01:39
Ya puedo colgar la foto:
Por cierto, he leído que ha varios usuarios de esta comunidad, habeis puesto que cuando os han rechazado la garantía os han indicado que os realizaron la prueba de si el dispositivo era estanco... a mi no me aparece nada, únicamente que está fuera de garantía por infiltracion de liquidos. Cada vez dudo mas de las pruebas que realizan (si las hacen), supongo que con la llegada del verano han recibido demasiados moviles con problemas similares...
Aaaaghhh....
¿Pero eso es un Z3, en serio?
Eh... Es que ni una semana a 100 metros bajo agua salada, ya te digo yo porque estuvo a 10 metros bajo el mar salado SEIS SEMANAS UN XPERIA Z2 y seguía vivo...
Claro que, si ese es su estado supongo que ni encendía tras el accidente, ni led rojo ni nada, en mi caso tanto el táctil como el led y la carga funcionan, ese estado desde luego que no lo tiene.
lastsolrak
14/08/15, 16:08:47
Aaaaghhh....
¿Pero eso es un Z3, en serio?
Eh... Es que ni una semana a 100 metros bajo agua salada, ya te digo yo porque estuvo a 10 metros bajo el mar salado SEIS SEMANAS UN XPERIA Z2 y seguía vivo...
Claro que, si ese es su estado supongo que ni encendía tras el accidente, ni led rojo ni nada, en mi caso tanto el táctil como el led y la carga funcionan, ese estado desde luego que no lo tiene.
¿Ese estado desde luego que no lo tiene? ¿Lo has abierto?... Mi móvil sí que encendía... LED rojo cuando lo cargabas, e incluso lo pude conectar al PC, conectarlo al PC Companion, detectarlo, reinstalar el software (por si así se arreglaba)... acceder a la memoria interna y descargar las fotos... el movil no estaba tan mal, era "solo" la pantalla. Por eso veo tan raro que sea irreparable y que me indiquen que está así de destrozado, que estuvo 30 segundos debajo del agua de la piscina! y no pasó los 30 centimetros (siendo generosos), con las pestañas totalmente cerradas (comprobado concienzudamente).
Le he enviado también un mail a Anovo, que no se diga que no lo intento... pero es que no estoy nada de acuerdo con el veredicto...
Yo también dudo que esa placa sea de mi movil...
Notemania
14/08/15, 16:36:38
No ha sido Sony, sino el SAT autorizado que no es SONY sino, por ejemplo, arvato o ANOVO, terceros que no son SONY, lo ha constar.
Y se puede tanto la encuesta como la denuncia, pero la denuncia luego... Vale más bien poco.
A mi me da igual si es Sony,
el dueño o el hiijo
Si un sat es autorizado por Sony sigue siendo un sat
Y respecto a denunciar los que se han quedado sin móvil ellos verán y si te molesta pues tu mismo que te lo arreglan me alegro que no te lo arreglan pues no partícipes en nada simplemente sigue defendiendolos
Enserio tienes acciones de Sony o algo parecido?
lastsolrak
14/08/15, 16:53:23
¿Ese estado desde luego que no lo tiene? ¿Lo has abierto?... Mi móvil sí que encendía... LED rojo cuando lo cargabas, e incluso lo pude conectar al PC, conectarlo al PC Companion, detectarlo, reinstalar el software (por si así se arreglaba)... acceder a la memoria interna y descargar las fotos... el movil no estaba tan mal, era "solo" la pantalla. Por eso veo tan raro que sea irreparable y que me indiquen que está así de destrozado, que estuvo 30 segundos debajo del agua de la piscina! y no pasó los 30 centimetros (siendo generosos), con las pestañas totalmente cerradas (comprobado concienzudamente).
Le he enviado también un mail a Anovo, que no se diga que no lo intento... pero es que no estoy nada de acuerdo con el veredicto...
Yo también dudo que esa placa sea de mi movil...
He estado mirando en otros foros, y he encontrado algún que otro consumidor con mi mismo problema (no con el movil ahogado, que eso no es raro xD), con la foto de la placa en un estado similar a la mia... se lo han devuelto porque quería arreglarlo él mismo y al desmontarlo ¡SORPRESA! la placa estaba limpia y sin restos de óxido...
A los que no os lo han reparado, ¿podríais publicar las fotos en el foro?
PD: O enviarmelas por privado
gjonilar
14/08/15, 17:12:27
¿Ese estado desde luego que no lo tiene? ¿Lo has abierto?... Mi móvil sí que encendía... LED rojo cuando lo cargabas, e incluso lo pude conectar al PC, conectarlo al PC Companion, detectarlo, reinstalar el software (por si así se arreglaba)... acceder a la memoria interna y descargar las fotos... el movil no estaba tan mal, era "solo" la pantalla. Por eso veo tan raro que sea irreparable y que me indiquen que está así de destrozado, que estuvo 30 segundos debajo del agua de la piscina! y no pasó los 30 centimetros (siendo generosos), con las pestañas totalmente cerradas (comprobado concienzudamente).
Le he enviado también un mail a Anovo, que no se diga que no lo intento... pero es que no estoy nada de acuerdo con el veredicto...
Yo también dudo que esa placa sea de mi movil...
Evidentemente tu terminal no está así, si lo conectaste y pudiste recuperar hasta los datos, cosa que yo no, entonces es imposible que el de la imagen sea el tuyo, IMPOSIBLE.
O se han confundido de terminal, que podría ser, o te ha tocado un incompetente. Estamos en verano, hay cuatro tíos trabajando mientras el resto están de vacaciones, y, a veces, toca el imbécil de turno que dice: 'ni me molesto, mando el correito con la foto y que se joda'.
gjonilar
14/08/15, 19:44:09
¡Tengo bona nueva!
Os dejo un adjunto de lo que me dicen por el chat de Sony, que mi terminal se está arreglando luego lo cubre la garantía, y que en una semanita lo tengo de vuelta, y que lo del mensaje del retraso es automático, algo que ya sabía de por aquí:
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=760390&stc=1&d=1439574169
lastsolrak
14/08/15, 19:47:10
¡Tengo bona nueva!
Os dejo un adjunto de lo que me dicen por el chat de Sony, que mi terminal se está arreglando luego lo cubre la garantía, y que en una semanita lo tengo de vuelta, y que lo del mensaje del retraso es automático, algo que ya sabía de por aquí:
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=760390&stc=1&d=1439574169
BOMBA NUEVA!!!! XD
Me alegro, dentro de poco a disfrutar de tu Z3 otra vez
vOrtiz440
14/08/15, 20:09:47
¡Tengo bona nueva!
Os dejo un adjunto de lo que me dicen por el chat de Sony, que mi terminal se está arreglando luego lo cubre la garantía, y que en una semanita lo tengo de vuelta, y que lo del mensaje del retraso es automático, algo que ya sabía de por aquí:
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=760390&stc=1&d=1439574169
Me alegro compi, eso de ser un "firme defensor" por el foro te ha servido de ayuda eeeeh, jaja menos mal que a mi no me hizo falta, que si no veo mi movil en la basura.
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gjonilar
14/08/15, 20:23:19
Me alegro compi, eso de ser un "firme defensor" por el foro te ha servido de ayuda eeeeh, jaja menos mal que a mi no me hizo falta, que si no veo mi movil en la basura.
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Bueno, eso de firme defensor... Si cometen un error lo admito, de lo contrario no habría dicho que mi Z3 está en el SAT.
Conmigo parece por ahora que van a respetar el plazo, y que lo tendré de vuelta en una semana o poco más, en cuanto tenga novedades os diré y en cuanto me llegue os comento...
Lo de sumergirlo ya no me fío, llevarlo otra vez al SAT... No me atrevo, la verdad.
aalbgue
15/08/15, 00:09:11
Buenas noches, hoy he recibido mi Z3, me lo han traído nuevo, lo deje el 3 de agosto en tienda Vodafone y hoy entregado
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gjonilar
15/08/15, 18:40:10
Buenas noches, hoy he recibido mi Z3, me lo han traído nuevo, lo deje el 3 de agosto en tienda Vodafone y hoy entregado
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¿Entonces lo tramitaste todo con Vodafone? ¿Y lo has mojado o sumergido? Supongo que no, una vez que pasas por esto, atreverse a sumerjirlo/mojarlo, con el riesgo de que tenga que volver a pasar por el SAT es algo complicado, si ya vas con miedo la primera vez, la segunda no es miedo, es que tienes más esperanzas de que se ahogue a de que salga vivo.
kcuestag
15/08/15, 19:09:50
Yo hoy he probado a sumergir el mío, lo tengo desde finales de Mayo y nunca me había atrevido a sumergirlo, pero hoy por fin he querido probarlo. Decir que todas las tapas estaban perfectamente cerradas y el "test" de presión estaba OK ya que al apretar la pantalla la presión subía.
He estado grabando vídeo 2-3 minutos a menos de medio metro de profundidad en piscina (agua dulce, NO salada).
El móvil enciende, la pantalla se ve, los botones funcionan, PERO el táctil de la pantalla NO, así que no puedo hacer nada con el móvil...
Tiene protector de cristal templado, pero no se lo he quitado aún porque son 15€ la tontería, voy a dejarlo hasta mañana a ver si vuelve a funcionar el táctil, si no quito el protector y pruebo, y si no, el lunes lo mando a Vodafone...
gjonilar
15/08/15, 19:18:18
Yo hoy he probado a sumergir el mío, lo tengo desde finales de Mayo y nunca me había atrevido a sumergirlo, pero hoy por fin he querido probarlo. Decir que todas las tapas estaban perfectamente cerradas y el "test" de presión estaba OK ya que al apretar la pantalla la presión subía.
He estado grabando vídeo 2-3 minutos a menos de medio metro de profundidad en piscina (agua dulce, NO salada).
El móvil enciende, la pantalla se ve, los botones funcionan, PERO el táctil de la pantalla NO, así que no puedo hacer nada con el móvil...
Tiene protector de cristal templado, pero no se lo he quitado aún porque son 15€ la tontería, voy a dejarlo hasta mañana a ver si vuelve a funcionar el táctil, si no quito el protector y pruebo, y si no, el lunes lo mando a Vodafone...
CONSEJO: Dos días en arroz.
Y CORRIENDO, no lo cargues, abre las tapas, mételo en arroz, que puedes haber tenido suerte.
Por lo que comentas, lo mejor es no tocarlo, te diría de apagarlo pero mejor no, dado que igual no vuelve a encender.
El test de presión, dicho sea de paso no sirve de nada, a mi me pasó lo mismo, el test de presión subía al apretar pero el smartphone, murió.
Déjalo en arroz, que seque bien, porque parece que el agua apenas ha entrado.
kcuestag
15/08/15, 19:19:10
CONSEJO: Dos días en arroz.
Y CORRIENDO, no lo cargues, abre las tapas, mételo en arroz, que puedes haber tenido suerte.
El test de presión, dicho sea de paso no sirve de nada, a mi me pasó lo mismo, el test de presión subía al apretar pero el smartphone, murió.
Lo siento pero no, he comprado un móvil sumergible, el lunes se va para Vodafone y que me den uno nuevo estanco...
gjonilar
15/08/15, 19:21:59
Lo siento pero no, he comprado un móvil sumergible, el lunes se va para Vodafone y que me den uno nuevo estanco...
Me encantaría que alguien comprara un Z3/Z2 en el ECI, sitio fiable, llevara un vaso y una botella de agua comprados en HIPERCOR, que si los traer de fuera es un cantazo, y, en cuanto lo compres vas y la dices: 'Mira, te explico: este smartphone pone que resiste al agua y tal y tal, coges la botella, llenas el vaso de agua, metes el smartphone y lo dejas 5 minutos, pongamos 10. Si no aguanta, la dependienta no puede negarse a cambiarlo por otro, jeje.
Estas cosas, lo mejor es hacerlas los primeros 15 días, que sino luego hay que tirar de SAT y es más tiempo sin él.
kcuestag
15/08/15, 19:53:53
Lo mejor y más eficaz.
¿Y cómo hago para empezar un RMA con Sony? Algún link específico?
Si es más eficaz que con el proveedor, En mi caso el móvil es de Vodafone...
kcuestag
15/08/15, 20:28:46
¿Alguna guía para dejar el móvil de fábrica? Lo tengo con una ROM pre-root y no quiero que me echen atrás la garantía por esa tontería...
Yo hoy he probado a sumergir el mío, lo tengo desde finales de Mayo y nunca me había atrevido a sumergirlo, pero hoy por fin he querido probarlo. Decir que todas las tapas estaban perfectamente cerradas y el "test" de presión estaba OK ya que al apretar la pantalla la presión subía.
He estado grabando vídeo 2-3 minutos a menos de medio metro de profundidad en piscina (agua dulce, NO salada).
El móvil enciende, la pantalla se ve, los botones funcionan, PERO el táctil de la pantalla NO, así que no puedo hacer nada con el móvil...
Tiene protector de cristal templado, pero no se lo he quitado aún porque son 15€ la tontería, voy a dejarlo hasta mañana a ver si vuelve a funcionar el táctil, si no quito el protector y pruebo, y si no, el lunes lo mando a Vodafone...
expectante me tienes compi!!
:(
aalbgue
15/08/15, 22:42:17
todo lo trámite con Vodafone, el móvil lo sumergi para hacer un video y unas fotos, la verdad que a mi todo bien, el móvil va mejor incluso, suena más, los botones funcionan mejor, un saludo.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
kcuestag
15/08/15, 23:03:28
Para los que lo habéis tramitado a través de la página de Sony y os lo han recogido...
¿Cómo lo habéis enviado? En su caja original con todos los accesorios? Sólo el teléfono móvil suelto en alguna caja protegido? con o sin factura?
No tengo ni idea de cómo tengo que mandarlo, en la web de Sony NO lo especifica...
lokotron600
16/08/15, 00:42:57
Para los que lo habéis tramitado a través de la página de Sony y os lo han recogido...
¿Cómo lo habéis enviado? En su caja original con todos los accesorios? Sólo el teléfono móvil suelto en alguna caja protegido? con o sin factura?
No tengo ni idea de cómo tengo que mandarlo, en la web de Sony NO lo especifica...
El mensajero trae una caja, tu solo tienes que poner la referencia de tu avería
Saludos
Enviado desde mi V975m Core4 mediante Tapatalk
kcuestag
16/08/15, 00:44:18
El mensajero trae una caja, tu solo tienes que poner la referencia de tu avería
Saludos
Enviado desde mi V975m Core4 mediante Tapatalk
Gracias!
Supongo que la referencia de la avería te lo dan una vez solicitada la recogida, ¿no? Yo aún no he superado ese paso. :risitas::risitas:
Lo haré ahora.
lokotron600
16/08/15, 00:46:32
Gracias!
Supongo que la referencia de la avería te lo dan una vez solicitada la recogida, ¿no? Yo aún no he superado ese paso. :risitas::risitas:
Lo haré ahora.
Eso es, rellenas los campos seguido de una breve explicación de lo que le ocurre y te asignan un numero de referencia
ya veras, es facil
Enviado desde mi V975m Core4 mediante Tapatalk
gjonilar
16/08/15, 00:49:35
Gracias!
Supongo que la referencia de la avería te lo dan una vez solicitada la recogida, ¿no? Yo aún no he superado ese paso. :risitas::risitas:
Lo haré ahora.
Sí, por correo te la mandan y aparecerá en la web, lo mejor es que cojas un papel y un boli, la apuntes o la imprimes si quieres, y la pegues con celo al terminal, eso hice yo.
kcuestag
16/08/15, 00:51:20
Ya está hecho, gracias. :)
Ahora a esperar a que se ponga en contacto conmigo el repartidor para recogerlo.
gjonilar
16/08/15, 00:53:08
Ya está hecho, gracias. :)
Ahora a esperar a que se ponga en contacto conmigo el repartidor para recogerlo.
A mitad se semana los tienes por casa, a mi me vinieron sobre las 9 de la mañana, avisando 5 minutos antes por teléfono.
rulohead
17/08/15, 13:23:16
Hola,
Otro mas que se le ha ahogado. Tiene 4 meses y lo habia metido en la piscina alguna que otra vez y todo bien. Incluso un día lo meti en el mar para grabar un video y todo perfecto. Pero me voy de vacaciones el 1 de Agosto y el segundo dia me meto en una piscina con el y plofffff, se apago. Y mira que revise las pestañitas antes de entrar para asegurarme que estaban bien cerradas. Pues nada, no sirvió de mucho por que se apago. A las 2 horas ya tenia gotas dentro de la cámara hasta hoy que lo he llevado SAT de Sony.
Espero que no me pongan problemas y me lo arreglen por que si no no tengo nada que perder y voy a por ellos por publicidad engañosa, consumo y si hace falta denuncia.
Aun asi la verdad disgustado por que no es lo que anuncian por mucho que te lo arreglen.
lokotron600
17/08/15, 13:30:23
Hola,
Otro mas que se le ha ahogado. Tiene 4 meses y lo habia metido en la piscina alguna que otra vez y todo bien. Incluso un día lo meti en el mar para grabar un video y todo perfecto. Pero me voy de vacaciones el 1 de Agosto y el segundo dia me meto en una piscina con el y plofffff, se apago. Y mira que revise las pestañitas antes de entrar para asegurarme que estaban bien cerradas. Pues nada, no sirvió de mucho por que se apago. A las 2 horas ya tenia gotas dentro de la cámara hasta hoy que lo he llevado SAT de Sony.
Espero que no me pongan problemas y me lo arreglen por que si no no tengo nada que perder y voy a por ellos por publicidad engañosa, consumo y si hace falta denuncia.
Aun asi la verdad disgustado por que no es lo que anuncian por mucho que te lo arreglen.
Otro mas...que desastre, espero que te lo reparen rapido y sin tonterias. Suerte
kcuestag
17/08/15, 14:23:52
Hola,
Otro mas que se le ha ahogado. Tiene 4 meses y lo habia metido en la piscina alguna que otra vez y todo bien. Incluso un día lo meti en el mar para grabar un video y todo perfecto. Pero me voy de vacaciones el 1 de Agosto y el segundo dia me meto en una piscina con el y plofffff, se apago. Y mira que revise las pestañitas antes de entrar para asegurarme que estaban bien cerradas. Pues nada, no sirvió de mucho por que se apago. A las 2 horas ya tenia gotas dentro de la cámara hasta hoy que lo he llevado SAT de Sony.
Espero que no me pongan problemas y me lo arreglen por que si no no tengo nada que perder y voy a por ellos por publicidad engañosa, consumo y si hace falta denuncia.
Aun asi la verdad disgustado por que no es lo que anuncian por mucho que te lo arreglen.
Lo has llevado al SAT de Sony o te lo han recogido ellos?
Yo solicité la recogida este Sábado, a ver si antes del Viernes me lo recogen... :(
gjonilar
17/08/15, 14:29:07
Hola,
Otro mas que se le ha ahogado. Tiene 4 meses y lo habia metido en la piscina alguna que otra vez y todo bien. Incluso un día lo meti en el mar para grabar un video y todo perfecto. Pero me voy de vacaciones el 1 de Agosto y el segundo dia me meto en una piscina con el y plofffff, se apago. Y mira que revise las pestañitas antes de entrar para asegurarme que estaban bien cerradas. Pues nada, no sirvió de mucho por que se apago. A las 2 horas ya tenia gotas dentro de la cámara hasta hoy que lo he llevado SAT de Sony.
Espero que no me pongan problemas y me lo arreglen por que si no no tengo nada que perder y voy a por ellos por publicidad engañosa, consumo y si hace falta denuncia.
Aun asi la verdad disgustado por que no es lo que anuncian por mucho que te lo arreglen.
Tienes un problema, porque lo metiste con anterioridad en agua salada y lo mismo eso dejó huellas, si luego el SAT se da cuenta, lo mismo no lo arreglan si no pagas.
kcuestag
17/08/15, 14:30:43
Tienes un problema, porque lo metiste con anterioridad en agua salada y lo mismo eso dejó huellas, si luego el SAT se da cuenta, lo mismo no lo arreglan si no pagas.
Puede ser, pero páginas más atrás en este hilo hubo un chaval que lo jodió en la playa (anda que hay que tener huevos... xD) y le dieron uno nuevo, mucha suerte tuvo supongo.
En la playa NO cubre las especificaciones, sólo agua dulce, pero mucha gente no se molesta en mirar eso y luego vienen los lloros. :risitas:
gjonilar
17/08/15, 14:36:10
Puede ser, pero páginas más atrás en este hilo hubo un chaval que lo jodió en la playa (anda que hay que tener huevos... xD) y le dieron uno nuevo, mucha suerte tuvo supongo.
En la playa NO cubre las especificaciones, sólo agua dulce, pero mucha gente no se molesta en mirar eso y luego vienen los lloros. :risitas:
Sí pero eso no es culpa de Sony, que ellos aclaran los límites.
Y bueno, hay casos de smartphones de SONY pasados por agua salada y que han salido vivos...
gjonilar
17/08/15, 15:16:32
¡Vaya MIERDA DE SAT!
¡Que pague, me dicen!
Que no me lo cubre la garantía, me han dado un presupuestazo...
NO LO VA A PAGAR NI SU PADRE.
Esto NO me lo esperaba...
¡Que nooo!
Correito con este mensaje que me ha dado una alegría sorpresa:
Tu dispositivo está en camino 1-20473801094
Estimado/a Jonathan:
Pronto recibirás tu dispositivo.
Ponte en contacto con nosotros a través de Mi soporte si tienes alguna duda o pregunta. Indica el número del pedido cuando te pongas en contacto con nosotros.
kcuestag
17/08/15, 15:17:54
¡Vaya MIERDA DE SAT!
¡Que pague, me dicen!
Que no me lo cubre la garantía, me han dado un presupuestazo...
NO LO VA A PAGAR NI SU PADRE.
Esto NO me lo esperaba...
¡Que nooo!
Correito con este mensaje que me ha dado una alegría sorpresa:
Tu dispositivo está en camino 1-20473801094
Estimado/a Jonathan:
Pronto recibirás tu dispositivo.
Ponte en contacto con nosotros a través de Mi soporte si tienes alguna duda o pregunta. Indica el número del pedido cuando te pongas en contacto con nosotros.
Me cago en tu prima, vaya susto me has dado. :risitas:
gjonilar
17/08/15, 15:21:14
:risitas:
Edítalo, que quiero darle una alegría a x foreros que les gustaría esa noticia...
En Transporte, doy por echo que mañana está en casa, ya os contaré, porque lo mismo me traen otro bicho, uno nuevo, o está averiado, o con rayones, o a saber...
Bueno, para una semana justa que han tardado...
¡Eso es cumplir lo demás tonterías!
Ya os contaré cuando me llegue pero de mojarlo nada, no creo que me atreva.
kcuestag
17/08/15, 15:23:16
Edítalo, que quiero darle una alegría a x foreros que les gustaría esa noticia...
En Transporte, doy por echo que mañana está en casa, ya os contaré, porque lo mismo me traen otro bicho, uno nuevo, o está averiado, o con rayones, o a saber...
Bueno, para una semana justa que han tardado...
¡Eso es cumplir lo demás tonterías!
Ya os contaré cuando me llegue pero de mojarlo nada, no creo que me atreva.
Una semana desde que lo recogieron o desde que PEDISTE que lo recogieran?
Joder a ver si me lo recogen ya... :sisi1:
gjonilar
17/08/15, 15:26:39
Una semana desde que lo recogieron o desde que PEDISTE que lo recogieran?
Joder a ver si me lo recogen ya... :sisi1:
Lo pedí el día Miércoles 5 y el transportista llegó el Lunes 10, teniendo en cuenta que pasé por fin de semana. Les llegó el Martes 11, y ya hoy Lunes lo han mandado a Correos, está En Transporte, osea, que lo han tenido hasta el Viernes, no les ha llevado mucho, se ve que mi avería era leve.
DETALLES:
17/08/2015 En transporte
11/08/2015 Dispositivo recibido
10/08/2015 En transporte
05/08/2015 Orden confirmada
05/08/2015 Orden enviada
kcuestag
17/08/15, 15:28:48
Con suerte lo tengo para finales de la semana que viene.
lokotron600
17/08/15, 15:41:59
Edítalo, que quiero darle una alegría a x foreros que les gustaría esa noticia...
En Transporte, doy por echo que mañana está en casa, ya os contaré, porque lo mismo me traen otro bicho, uno nuevo, o está averiado, o con rayones, o a saber...
Bueno, para una semana justa que han tardado...
¡Eso es cumplir lo demás tonterías!
Ya os contaré cuando me llegue pero de mojarlo nada, no creo que me atreva.
Si va por mi el comentario te puedo asegurar que no me alegraria que te hicieran pagar.
El mio sigue a la espera de recambio
jhsc1986
17/08/15, 16:02:52
Joer si encima que trabaja para ellos no se lo arreglan gratis apaga y vamonos :D
rulohead
17/08/15, 16:19:40
Lo has llevado al SAT de Sony o te lo han recogido ellos?
Yo solicité la recogida este Sábado, a ver si antes del Viernes me lo recogen... :(
Lo lleve personalmente esta mañana.
rulohead
17/08/15, 16:24:52
Tienes un problema, porque lo metiste con anterioridad en agua salada y lo mismo eso dejó huellas, si luego el SAT se da cuenta, lo mismo no lo arreglan si no pagas.
Nooo, me equivoque al escribir quise decir en un LAGO no en el mar.
kcuestag
17/08/15, 16:28:00
Lo lleve personalmente esta mañana.
¿Dónde?
Pensé que sólo se podía hacer por Internet...
gjonilar
17/08/15, 16:30:22
Joer si encima que trabaja para ellos no se lo arreglan gratis apaga y vamonos :D
Tu teoría se desmonta así de fácil:
Si trabajo para ellos... ¿Para qué mandarlo al SAT?
Con pedirles uno nuevo...
En fin, señores.
rulohead
17/08/15, 16:30:55
¿Dónde?
Pensé que sólo se podía hacer por Internet...
Vivo en Madrid y llame al 902 allí me dieron 2 direcciones. A la que lo lleve yo fue Guzmán el Bueno 43. Lleve el Z3 y el Sony SmartWach que no me enciende el muy mamón. Así que llevo un verano acordándome de Sony..... que ni te cuento.
kcuestag
18/08/15, 00:10:09
Vivo en Madrid y llame al 902 allí me dieron 2 direcciones. A la que lo lleve yo fue Guzmán el Bueno 43. Lleve el Z3 y el Sony SmartWach que no me enciende el muy mamón. Así que llevo un verano acordándome de Sony..... que ni te cuento.
Pfff, no leo nada bueno de ese SAT:
https://www.google.es/search?q=Guzm%C3%A1n+el+Bueno+43&oq=Guzm%C3%A1n+el+Bueno+43&aqs=chrome..69i57j0l5.927j0j7&sourceid=chrome&es_sm=122&ie=UTF-8#lrd=0xd422842b3e0993b:0xff5cbc81f2d483b8,1
Creo que voy a esperar a que me lo recojan ellos.
rulohead
18/08/15, 09:42:43
Pfff, no leo nada bueno de ese SAT:
https://www.google.es/search?q=Guzm%C3%A1n+el+Bueno+43&oq=Guzm%C3%A1n+el+Bueno+43&aqs=chrome..69i57j0l5.927j0j7&sourceid=chrome&es_sm=122&ie=UTF-8#lrd=0xd422842b3e0993b:0xff5cbc81f2d483b8,1
Creo que voy a esperar a que me lo recojan ellos.
Mierda ... no vi esto. Pues a rezar. Pero he visto el de la calle Oduro y es mas de lo mismo.
Me da a mi que no es cosa de los técnicos si no mas bien de una política de Sony a la hora de las reparaciones.
gjonilar
18/08/15, 10:53:03
Mierda ... no vi esto. Pues a rezar. Pero he visto el de la calle Oduro y es mas de lo mismo.
Me da a mi que no es cosa de los técnicos si no mas bien de una política de Sony a la hora de las reparaciones.
Me da a mi que es al revés, cosita de los técnicos. NO te recomiendo dicho SAT, si buscas uno hazlo a través de la web de Sony y mándalo a alguno como ANOVO, que con ellos acabo de tener gran experiencia:
Mi Z3 está de vuelta, renovado, me explico:
Me ha llegado el susodicho con 5.1.1 Lollipop, ROM VODAFONE ES, pero esto es lo de menos: el que envié era de colore Negro, y he recibido uno Copper Cobre.
Me ha gustado el cambio, más sabiendo que a quienes lo mandan Copper se lo devuelven si es nuevo de color Negro, en mi caso a la inversa.
Venía con protectores delantero y trasero así como un delantero puesto, pero no trasero...
Gran experiencia con ANOVO, lo recomiendo como SAT sin duda.
rulohead
18/08/15, 11:59:43
Me da a mi que es al revés, cosita de los técnicos. NO te recomiendo dicho SAT, si buscas uno hazlo a través de la web de Sony y mándalo a alguno como ANOVO, que con ellos acabo de tener gran experiencia:
Mi Z3 está de vuelta, renovado, me explico:
Me ha llegado el susodicho con 5.1.1 Lollipop, ROM VODAFONE ES, pero esto es lo de menos: el que envié era de colore Negro, y he recibido uno Copper Cobre.
Me ha gustado el cambio, más sabiendo que a quienes lo mandan Copper se lo devuelven si es nuevo de color Negro, en mi caso a la inversa.
Venía con protectores delantero y trasero así como un delantero puesto, pero no trasero...
Gran experiencia con ANOVO, lo recomiendo como SAT sin duda.
Me sugieres que lo saque de donde lo lleve ayer y lo lleve alli? Me dejaran sacarlo? Supongo que ANOVO es oficial de Sony claro.
Sinceramente si por llevarlo otro sitio tengo mas probabilidades de que entre en garantía lo llevo.
gjonilar
18/08/15, 12:39:37
Me sugieres que lo saque de donde lo lleve ayer y lo lleve alli? Me dejaran sacarlo? Supongo que ANOVO es oficial de Sony claro.
Sinceramente si por llevarlo otro sitio tengo mas probabilidades de que entre en garantía lo llevo.
Sí, ANOVO es SAT AUTORIZADO.
Yo siempre lo digo, lo mejor es gestionarlo todo a través de la web de Sony excepto si se compró por amazon, el corte inglés o sitios donde el servicio post-venta es excelente, pues ellos mismos llevarán a SAT SONY el terminal, en vez de al hacerlo por Sony venir a casa el transportista a llevárselo.
ANOVO se llevó mi terminal hace una semana, CORREOS EXPRESS lo recogió y les llegó en 24h. Lo miraron, vieron que era irreparable y me han dado uno nuevo, aunque en vez de Negro en Color Copper que, en mi opinión, he salido ganando con el color Cobre.
Desde luego, este tipo de averías las cubren, al menos en mi caso lo han hecho y en un plazo más que decente.
jsr1606
18/08/15, 13:15:00
Me da a mi que es al revés, cosita de los técnicos. NO te recomiendo dicho SAT, si buscas uno hazlo a través de la web de Sony y mándalo a alguno como ANOVO, que con ellos acabo de tener gran experiencia:
Mi Z3 está de vuelta, renovado, me explico:
Me ha llegado el susodicho con 5.1.1 Lollipop, ROM VODAFONE ES, pero esto es lo de menos: el que envié era de colore Negro, y he recibido uno Copper Cobre.
Me ha gustado el cambio, más sabiendo que a quienes lo mandan Copper se lo devuelven si es nuevo de color Negro, en mi caso a la inversa.
Venía con protectores delantero y trasero así como un delantero puesto, pero no trasero...
Gran experiencia con ANOVO, lo recomiendo como SAT sin duda.
Vamos a mi me lo cambian de negro a copper ese y muero.... a blanco lo podría permitir.
3lcoco69
18/08/15, 13:20:12
Vamos a mi me lo cambian de negro a copper ese y muero.... a blanco lo podría permitir.
+1
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
kcuestag
18/08/15, 13:58:04
Vamos a mi me lo cambian de negro a copper ese y muero.... a blanco lo podría permitir.
+1. Más les vale devolverlo del mismo color, en mi caso negro..
Por cierto aún no se nada del transportista, a ver si me llaman a lo largo del día o viene a recogerlo mañana...
rulohead
18/08/15, 14:09:36
Sí, ANOVO es SAT AUTORIZADO.
Yo siempre lo digo, lo mejor es gestionarlo todo a través de la web de Sony excepto si se compró por amazon, el corte inglés o sitios donde el servicio post-venta es excelente, pues ellos mismos llevarán a SAT SONY el terminal, en vez de al hacerlo por Sony venir a casa el transportista a llevárselo.
ANOVO se llevó mi terminal hace una semana, CORREOS EXPRESS lo recogió y les llegó en 24h. Lo miraron, vieron que era irreparable y me han dado uno nuevo, aunque en vez de Negro en Color Copper que, en mi opinión, he salido ganando con el color Cobre.
Desde luego, este tipo de averías las cubren, al menos en mi caso lo han hecho y en un plazo más que decente.
Sabes el telefono de madrid pfv?
CarmenCR
18/08/15, 15:48:05
yo tambien tengo muy buena experiencia con el sat de anovo de san sebastian de los reyes
el mio era cobre y el que me dieron era cobre tambien asique no se si arreglaron el mio o me dieron uno igual porque no le noto nada la verdad xD y lo mismo que al otro usuario todo en una semana
muy contenta con ellos
kcuestag
18/08/15, 15:52:38
Veo que lo que más tardan es en recogerlo en casa... A ver si lo recogen ya, que estoy con un móvil que no le dura ni 6 horas la batería. :(
gjonilar
18/08/15, 17:21:25
+1. Más les vale devolverlo del mismo color, en mi caso negro..
Por cierto aún no se nada del transportista, a ver si me llaman a lo largo del día o viene a recogerlo mañana...
Como digo yo quería el Copper pero nunca les he dicho nada al SAT de quererlo, pero siempre lo he preferido como color, me interesaba tenerlo y tenóa un pálpito de que si me daban uno nuevo sería color Cobre...
Como digo eso depende y si llamas se llevan el Copper y te dan uno Negro, supongo, pero no lo voy a a hacer, el Copper me encanta.
Ah, eso sí, les he ACONSEJADO poner no solo protector delantero sino también trasero, porque venía sin él puesto y hay algún rayón importante, que no es preocupante para nada pero fastidiar, fastidia, ahora que ya que lo tengo no voy a pedir cambio por esa tontería de rayones, les sugiero que pongan protector trasero al enviarlos y listo.
Mi nota para ANOVO: 9 de 10.
Les quito un punto por lo de los rayones, el traérmelo de otro color es lo de menos, siendo curioso que siempre me interesara ese color y un pálpito me dijera que me lo darían nuevo, y de color Copper. No sé, yo lo veo raro, que quisiera ese color y justo me lo den... Como ya digo no les dije nada, me lo han dado Copper porque han querido.
Voy a mirar que el IMEI del papelito coincida con el del smartphone, no vaya a ser que me hayan endiñado uno de otro usuario, igual se han equivocado pero miro el IMEI y listo.
Ah... Garantía renovada hasta el 20/10/2017, poco más de dos años, vamos, dos años y dos meses... Gran experiencia con el SAT de ANOVO en San Sebastián De Los Reyes en Madrid.
kcuestag
18/08/15, 17:33:05
Tampoco hace falta que les comas los huevos... Sabemos que te encanta Sony.
Por cierto a mi si encima de darme un móvil de diferente color, me lo dan con rayones, monto en cólera...
gjonilar
18/08/15, 17:36:06
Veo que lo que más tardan es en recogerlo en casa... A ver si lo recogen ya, que estoy con un móvil que no le dura ni 6 horas la batería. :(
Yo hice la Orden el Miércoles 5, y el de CORREOS EXPRESS llegó el Lunes a primera hora, 9-10h, llamando 5 minutos antes.
Llegó a ANOVO MADRID al siguiente día, en 24h.
Para el regreso lo mismo, en cuanto me comunicaron la salida, osea ayer, han pasado 24h y esta mañana, a la misma hora que la pasada semana cuando se lo llevaron, llama el de CORREOS EXPRESS a eso de las 9-10h y me trae mi nuevo smartphone color Copper.
De primeras no lo vi, pero fue sacarlo, darle la vuelta y sorpresa, color Copper sin protector trasero y algún rayón, no sé si del transporte o de que lo hicieron ellos pero vamos, que les he sugerido que tengan cuidado adicional a que le pongan protector trasero, pero no es para tanto y el tema de que sea otro color en mi caso ha sido positivo, es curioso porque es el que quería.
Ah, y no les 'Como' los huevos, si se han portado bien conmigo, no voy a darles un 0 de nota, un suspenso que no sea nota cero ni a decir que vaya mierda de SAT...
Los rayones son minoritarios, y lo del color si lo digo vendrían con uno Negro y se llevan el Copper, digo yo.
wanluverine
18/08/15, 18:25:12
La verdad es que a mi ANOVO me reparó el Z3 en una semana. Lo cambiaron entero por un problema de cobertura, viniendo con IMEI nuevo. El problema es que no me funciona el NFC... Es la pega que les pongo, pero la reparación fue bastante rápida.
gjonilar
18/08/15, 18:38:36
La verdad es que a mi ANOVO me reparó el Z3 en una semana. Lo cambiaron entero por un problema de cobertura, viniendo con IMEI nuevo. El problema es que no me funciona el NFC... Es la pega que les pongo, pero la reparación fue bastante rápida.
Lo del NFC otros lo han reportado... ¿Vía software lo detecta?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
rulohead
18/08/15, 18:58:26
Mierda ... no vi esto. Pues a rezar. Pero he visto el de la calle Oduro y es mas de lo mismo.
Me da a mi que no es cosa de los técnicos si no mas bien de una política de Sony a la hora de las reparaciones.
Bueno, pues he ido a Guzman el bueno y he retirado el Z3 y sorpresa no habían hecho nada en 36 horas. Ya he abierto la incidencia en la web de Sony y a esperar.
Por cierto llame a Sony y me dijeron que ellos lo envían a Anovo casi siempre y Anovo no puede recepcionar los teléfonos si no es vía Sony o operador.
La suerte esta hechada.
gjonilar
18/08/15, 19:04:46
Bueno, pues he ido a Guzman el bueno y he retirado el Z3 y sorpresa no habían hecho nada en 36 horas. Ya he abierto la incidencia en la web de Sony y a esperar.
Por cierto llame a Sony y me dijeron que ellos lo envían a Anovo casi siempre y Anovo no puede recepcionar los teléfonos si no es vía Sony o operador.
La suerte esta hechada.
Si te va a ANOVO, que lo sabrás en cuanto venga el transportista, se lo puedes preguntar, estás de suerte porque ANOVO es buen SAT.
Ahora, eso sí, coge el número de la orden que te habrán mandado por correo e imprímelo o apúntalo en un papel y pégalo con celo a la parte trasera del Z3.
NO le entregues al transportista nada más que el smartphone, ni cargador ni nada, solo smartphone.
Ah, y si es posible, en la caja que te dará para meterlo puedes meter el papelito con el número de la orden y añade un mensaje: POR FAVOR SI ME VAN A DAR PROTECTORES DE PANTALLA PÓNGANLOS TANTO DELANTE COMO DETRÁS CUANDO LO TRAIGAN PARA EVITAR QUE SE RAYE. RECUERDEN QUE MI SMARTPHONE XPERIA Z3 ES DE COLOR 'X COLOR'. Eso último es importante, porque lo mismo lo recibes de otro color y con algún rayón en la parte trasera que no han puesto protector al menos en mi caso, pero no es nada alarmante, eso sí.
aalbgue
18/08/15, 22:09:17
Buenas noches, a mi también me lo cambiaron, yo lo mande a través de Vodafone, lo mandaron a Anovo, el mio es cobre y vino cobre también, con los dos protectores de pantalla y con un plástico puesto en la pantalla, fue todo bien.
Lo que no me ha cambiado es la garantía en Xperia Care, elimine el anterior dispositivo y metí este y siguió manteniendo la misma fecha de garantía, hay que hacer algo más para que cambie, un saludo.
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gjonilar
18/08/15, 22:14:05
Buenas noches, a mi también me lo cambiaron, yo lo mande a través de Vodafone, lo mandaron a Anovo, el mio es cobre y vino cobre también, con los dos protectores de pantalla y con un plástico puesto en la pantalla, fue todo bien.
Lo que no me ha cambiado es la garantía en Xperia Care, elimine el anterior dispositivo y metí este y siguió manteniendo la misma fecha de garantía, hay que hacer algo más para que cambie, un saludo.
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Es que si solo te lo han arreglado no varía...
Háblalo con ellos.
En mi caso NEGRO a Cobre, protector pantalla pero no trasero, y protectores adicionales de los DE PLÁSTICO, de cristal templado nada.
Buenas gente del foro! Acabo de inscribirme pero os llevo leyendo ya varias semanas, concretamente desde que mi Xperia z3 compact se ahogo... Lo envie al SAT de sony el dia 23 de julio y el viernes pasado me avisaron de que estaba en camino a traves de CORREOS EXPRESS y por lo que se ve no voy a volver a ver mi movil en mucho tiempo ya que por lo visto es una empresa de lo peor que nunca hace las entrega a tiempo y ami me ha dicho que ha llegado y se ha entregado el movil a la recepción de mi trabajo(pues estoy de vacaciones) y he llamado y me dicen que no ha llegado ningun paquete para mi. Supongo que me entedereis en mi desgracia que ademas de haberseme muerto el movil que ahora no llegue... O que este perdido sin que me den explicación de a quien se lo han entregado, A ALGUNO LE HA PASADO ALGO PARECIDO CON CORREOS EXPRESS?
gjonilar
19/08/15, 01:57:28
Buenas gente del foro! Acabo de inscribirme pero os llevo leyendo ya varias semanas, concretamente desde que mi Xperia z3 compact se ahogo... Lo envie al SAT de sony el dia 23 de julio y el viernes pasado me avisaron de que estaba en camino a traves de CORREOS EXPRESS y por lo que se ve no voy a volver a ver mi movil en mucho tiempo ya que por lo visto es una empresa de lo peor que nunca hace las entrega a tiempo y ami me ha dicho que ha llegado y se ha entregado el movil a la recepción de mi trabajo(pues estoy de vacaciones) y he llamado y me dicen que no ha llegado ningun paquete para mi. Supongo que me entedereis en mi desgracia que ademas de haberseme muerto el movil que ahora no llegue... O que este perdido sin que me den explicación de a quien se lo han entregado, A ALGUNO LE HA PASADO ALGO PARECIDO CON CORREOS EXPRESS?
CORREOS EXPRESS por mi parte, y por CORREOS NORMAL, no he tenido problemas con ellos, si bien es cierto hay un problema de seguridad, pues basta el nombre y apellidos así como el DNI para recoger el paquete, y no ser tú el receptor, da igual que sea otro, con que digas sus datos anteriormente mencionados, nombre apellidos y DNI, listo...
Vamos, que mi teoría es que tienes a alguien del trabajo que te lo ha mangado, esa es mi teoría, la otra es que lo tiene CORREOS, pero opto por la primera, la verdad, lo siento.
Yo hablaría con SONY para bloquear la IMEI o tratar de localizarlo sabiendo si alguien está usando una SIM en esa IMEI... Lo mismo es alguien del trabajo, o lo mismo alguien de CORREOS.
rulohead
19/08/15, 09:43:22
Buenas gente del foro! Acabo de inscribirme pero os llevo leyendo ya varias semanas, concretamente desde que mi Xperia z3 compact se ahogo... Lo envie al SAT de sony el dia 23 de julio y el viernes pasado me avisaron de que estaba en camino a traves de CORREOS EXPRESS y por lo que se ve no voy a volver a ver mi movil en mucho tiempo ya que por lo visto es una empresa de lo peor que nunca hace las entrega a tiempo y ami me ha dicho que ha llegado y se ha entregado el movil a la recepción de mi trabajo(pues estoy de vacaciones) y he llamado y me dicen que no ha llegado ningun paquete para mi. Supongo que me entedereis en mi desgracia que ademas de haberseme muerto el movil que ahora no llegue... O que este perdido sin que me den explicación de a quien se lo han entregado, A ALGUNO LE HA PASADO ALGO PARECIDO CON CORREOS EXPRESS?
Yo reclamaría a Correos y exigiría el comprobante de compra. A su vez avisaría al SAT advirtiéndoles de la situación y que en caso de perdida del paquete se vayan haciendo a la idea de que son los responsables.
vOrtiz440
19/08/15, 12:36:22
Buenas gente del foro! Acabo de inscribirme pero os llevo leyendo ya varias semanas, concretamente desde que mi Xperia z3 compact se ahogo... Lo envie al SAT de sony el dia 23 de julio y el viernes pasado me avisaron de que estaba en camino a traves de CORREOS EXPRESS y por lo que se ve no voy a volver a ver mi movil en mucho tiempo ya que por lo visto es una empresa de lo peor que nunca hace las entrega a tiempo y ami me ha dicho que ha llegado y se ha entregado el movil a la recepción de mi trabajo(pues estoy de vacaciones) y he llamado y me dicen que no ha llegado ningun paquete para mi. Supongo que me entedereis en mi desgracia que ademas de haberseme muerto el movil que ahora no llegue... O que este perdido sin que me den explicación de a quien se lo han entregado, A ALGUNO LE HA PASADO ALGO PARECIDO CON CORREOS EXPRESS?
Reclama el albaran de recogida, para ver por quien está firmado y cuando. No pierdas la esperanza
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kcuestag
19/08/15, 13:10:47
Bueno, hace un rato se ha pasado el chico de ChronoExpress y ha recogido el móvil.
Mola bastante lo bien preparado que viene con la caja y demás para el móvil, además conozco al repartidor y me ha dicho que Sony es muy quisquillosa con las instrucciones, que está en buenas manos.
A ver si lo tengo de vuelta para la semana que viene...
gjonilar
19/08/15, 15:59:03
Bueno, hace un rato se ha pasado el chico de ChronoExpress y ha recogido el móvil.
Mola bastante lo bien preparado que viene con la caja y demás para el móvil, además conozco al repartidor y me ha dicho que Sony es muy quisquillosa con las instrucciones, que está en buenas manos.
A ver si lo tengo de vuelta para la semana que viene...
Sí, sí, un papelito con cómo ponerlo bien en la caja, la cajita...
ANOVO es muy buen SAT de SONY, o al menos las opiniones malas no son, incluyo la mía.
kcuestag
19/08/15, 16:01:01
Sí, sí, un papelito con cómo ponerlo bien en la caja, la cajita...
ANOVO es muy buen SAT de SONY, o al menos las opiniones malas no son, incluyo la mía.
Cuánto te han tardado exactamente desde el día que te lo recogieron hasta el día que lo tuviste en casa?
Les llegará mañana, a ver si para el miércoles o jueves de la semana que viene lo tengo..
gjonilar
19/08/15, 16:05:32
Cuánto te han tardado exactamente desde el día que te lo recogieron hasta el día que lo tuviste en casa?
Les llegará mañana, a ver si para el miércoles o jueves de la semana que viene lo tengo..
Una semana.
El Lunes vino el de CORREOS EXPRESS, y, al siguiente Lunes, correo de que estaba de vuelta, llegando el Martes por la mañana, osea, una semana en el SAT en la que han comprobado que no funcionaba, que no tenía arreglo o este tenía un coste superior que uno nuevo, y me cambiaron mi Z3 NEGRO por un COPPER COBRE con ROM VODAFONE ES 5.1.1 LOLLIPOP.
Es buena, los consumos que estoy haciendo lo demuestran y, añado, el color cobre me gusta más.
kcuestag
19/08/15, 16:06:43
Yo doy por hecho que lo arreglarán, ya que lo único que se jodió es la funcionalidad táctil, el móvil seguía encendiendo a la perfección.
Y si me dan uno nuevo pues me llevo una sorpresa. :) Eso sí, que me lo manden negro, como me cambien de color se la lío.
rulohead
19/08/15, 16:14:28
Bueno, hace un rato se ha pasado el chico de ChronoExpress y ha recogido el móvil.
Mola bastante lo bien preparado que viene con la caja y demás para el móvil, además conozco al repartidor y me ha dicho que Sony es muy quisquillosa con las instrucciones, que está en buenas manos.
A ver si lo tengo de vuelta para la semana que viene...
Animo
Hola tengo noticias después de unos 14 días... Ya he recibido el móvil, por el soporte técnico me han dicho que me han sustituido el terminal por otro, pero según he recibido el terminal me pone en el papel que se ha reparado y se ha sustituido varias piezas... Aunque el número de imei no es el mismo y la garantía me ha aumentado a fecha de este mes. Creo que si que me han cambiado el terminal. Leonovo se ha portado bastante bien. Yo ya por si acaso no lo mojo, eso sí les he reclamado la tarjeta de promoción de 64gb cualquier duda envíen privado
gjonilar
19/08/15, 16:40:53
Hola tengo noticias después de unos 14 días... Ya he recibido el móvil, por el soporte técnico me han dicho que me han sustituido el terminal por otro, pero según he recibido el terminal me pone en el papel que se ha reparado y se ha sustituido varias piezas... Aunque el número de imei no es el mismo y la garantía me ha aumentado a fecha de este mes. Creo que si que me han cambiado el terminal. Leonovo se ha portado bastante bien. Yo ya por si acaso no lo mojo, eso sí les he reclamado la tarjeta de promoción de 64gb cualquier duda envíen privado
¿Leonovo?
¿Lenovo?
¿O Anovo?
Ah, y a mi lo mismo, pone cambio de piezas, carcasa trasera pero el smartphone es distinto, y la prueba es que es de otro color, y tiene otra IMEI, por ser así, se auto renueva 2 años la garantía.
Y sí, tampoco me atrevo a pasarlo por agua, confío en ello, tengo unos Walkman pasaditos por agua y cero problemas pero el smartphone es algo de lo que no quiero prescindir otra vez, dos semanas es suficiente, porque el problema me pasó hace 2 semanas, pero entre que viene el transportista, llega al SAT y me dan otro...
El Miércoles 5 justo dos semanas hace que comencé el proceso de reparación por la web Sony Mobile... Ocurrió todo la noche del Martes 4.
kcuestag
19/08/15, 16:43:28
¿Leonovo?
¿Lenovo?
¿O Anovo?
Ah, y a mi lo mismo, pone cambio de piezas, carcasa trasera pero el smartphone es distinto, y la prueba es que es de otro color, y tiene otra IMEI, por ser así, se auto renueva 2 años la garantía.
Y sí, tampoco me atrevo a pasarlo por agua, confío en ello, tengo unos Walkman pasaditos por agua y cero problemas pero el smartphone es algo de lo que no quiero prescindir otra vez, dos semanas es suficiente, porque el problema me pasó hace 2 semanas, pero entre que viene el transportista, llega al SAT y me dan otro...
El Miércoles 5 justo dos semanas hace que comencé el proceso de reparación por la web Sony Mobile... Ocurrió todo la noche del Martes 4.
Pues yo cuando me lo devuelvan pienso probarlo el mismo momento en el que llegue a casa, que para algo le hacen pruebas de estanqueidad antes de devolverlo, o eso dicen...
Así que en cuanto me llegue el móvil nuevo o reparado, se va a la piscina otra vez.
gjonilar
19/08/15, 16:45:37
Pues yo cuando me lo devuelvan pienso probarlo el mismo momento en el que llegue a casa, que para algo le hacen pruebas de estanqueidad antes de devolverlo, o eso dicen...
Así que en cuanto me llegue el móvil nuevo o reparado, se va a la piscina otra vez.
Pero revisa que en el papelito ponga que le han hecho las pruebas, que sino luego...
El mío según test de presión sube lo suyo, más que el otro, y un pálpito me dice que lo moje, pero no me fío del todo...
Mis pálpitos son fiables, que algo me decía que me darían uno nuevo color Copper y no Negro, y mira tú por donde, se ha cumplido... NO les dije nada en ningún momento de querer un Copper, así que o me leen por aquí, o ha sido suerte.
kcuestag
19/08/15, 16:48:18
Pero revisa que en el papelito ponga que le han hecho las pruebas, que sino luego...
El mío según test de presión sube lo suyo, más que el otro, y un pálpito me dice que lo moje, pero no me fío del todo...
Mis pálpitos son fiables, que algo me decía que me darían uno nuevo color Copper y no Negro, y mira tú por donde, se ha cumplido... NO les dije nada en ningún momento de querer un Copper, así que o me leen por aquí, o ha sido suerte.
Mi opinión: Mételo al agua, mejor llevarte el disgusto (Si te lo llevas claro.. porque seguramente sea estanco) ahora, que no dentro de X meses...
gjonilar
19/08/15, 16:52:14
Mi opinión: Mételo al agua, mejor llevarte el disgusto (Si te lo llevas claro.. porque seguramente sea estanco) ahora, que no dentro de X meses...
Sí, pero como comprenderás...
1.- Corro el riesgo de que me devuelvan uno NO COPPER, y me gusta este color.
2.- Corro el riesgo, si no sobrevive, de quedarme nada menos que otras dos semanitas sin él, y ya he tenido bastante con dos semanas y un SONY ERICSSON W715 que es un móvil, no un smartphone...
Algún día saldré de dudas, pero eso sí: entre tantos lo pondré a leves pruebas en la ducha, o sitios así de despiste, donde algo de agua le caiga, pero nada grave, algo que cualquiera aguantaría, pero que me acerque un poco a la confianza de mojarlo en el futuro.
Como ya comenté, un pálpito me dice que es sumergible, de hecho la prueba se la han hecho en el SAT, eso pone en el papel, pero...
kcuestag
19/08/15, 16:53:43
Tú verás, yo tengo claro que he pagado por un móvil sumergible, en cuanto me llegue lo meto a la piscina un par de minutos.
Notemania
19/08/15, 19:44:38
Tú verás, yo tengo claro que he pagado por un móvil sumergible, en cuanto me llegue lo meto a la piscina un par de minutos.
Pues yo no pienso meterlo ante la duda de que Sony me lo arregle o no
La verdad no lo compre por ser sumergible lo hice por que es un teléfono bonito bueno y para mi barato ya que 10x24=240 y esperando a descontar los 50 me queda en 190 euros y por este precio no hay nada mejor me da igual que el mio sea o no
Si algún día alguien me moja y se Jode pues tiraré de garantia
Resulta que después de unos 15 días con el teléfono después de haber pasado por el sat por ahogamiento me doy cuenta que las fotos por la noche con el flash me salen con una especie de arcoíris por la parte derecha. Me pongo a buscar por qué puede ser y encuentro que el cristal trasero está un poco despegado por la parte de la tapa de la micro sd y la sim, y cuando lo aprieto y hago las fotos deja de aparecer el arcoíris. Tened cuidado y comprobad bien vuestro móvil si ha pasado por el sat por culpa de un ahogamiento no os este ocurriendo lo que a mi...
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
rulohead
20/08/15, 09:59:30
Cada uno es libre de hacer lo que quiera y mas con su móvil. Pero lo que queda patente y mas en este foro es que no son inmunes al agua. Pensándolo bien hay mucho factores que pueden hacer que el móvil no aguante el agua. Estas pestañas se pueden deteriorar, desgatar y el móvil puede cambiar de forma o doblarse con el tiempo. Con lo cual pierde su condiciones optimas para poder mojarse.
kcuestag
20/08/15, 13:22:26
20/08/2015 Dispositivo recibido
19/08/2015 En transporte
16/08/2015 Orden confirmada
16/08/2015 Orden enviada
A ver si no tardan mucho!!! :D
rulohead
21/08/15, 12:18:04
20/08/2015 Dispositivo recibido
19/08/2015 En transporte
16/08/2015 Orden confirmada
16/08/2015 Orden enviada
A ver si no tardan mucho!!! :D
Ahora mismo a venido Corono Express y se ha llevado el mio.
kcuestag
21/08/15, 17:06:36
He hablado con un agente de SONY por el chat que tienen, y me han dicho que mi teléfono está en proceso final de reparación, según ella la semana que viene lo tengo!!!
Así que a esperar, a ver si lo tengo para el Martes o miércoles. :D
kyokushineloy
21/08/15, 17:53:09
Pues yo no pienso meterlo ante la duda de que Sony me lo arregle o no
La verdad no lo compre por ser sumergible lo hice por que es un teléfono bonito bueno y para mi barato ya que 10x24=240 y esperando a descontar los 50 me queda en 190 euros y por este precio no hay nada mejor me da igual que el mio sea o no
Si algún día alguien me moja y se Jode pues tiraré de garantia
240€ donde ? gracias.
Notemania
21/08/15, 18:24:46
En Orange renovando permanecía por que me iba a marchar a yoigo
kyokushineloy
21/08/15, 18:37:25
En Orange renovando permanecía por que me iba a marchar a yoigo
Gracias, yo me he ido a Vodafone-ONO y me lo ofrecen por 330€, preguntare por el Z3 compact que creo que vale un poco menos, pero no se si habra oferta por ese, estoy dudando cual de los dos comprarme.
kcuestag
21/08/15, 18:37:57
Podríais discutirlo en otro hilo, que éste es el censo de Z3's ahogados. :D
kyokushineloy
21/08/15, 18:41:25
Perdon
marklamas
22/08/15, 00:14:03
No sois los únicos, a mi mi M4 aqua con 1 mes lo meti 5 min. en la piscina y hoy no va la pantalla tactil. Vaya engaño! Saludos.
kcuestag
23/08/15, 13:39:38
Hoy he recibido un correo de Sony, aunque creo que es automático, porque dudo que estén trabajando en el móvil un Domingo...
La reparación de tu dispositivo se ha retrasado 1-207112xxxx
Estimado/a Kxxxxxxxxx:
Desafortunadamente, la reparación de tu dispositivo se ha retrasado. Estamos haciendo todo lo posible por finalizar la reparación del dispositivo y enviártelo tan pronto como podamos. Disculpa las molestias.
Ponte en contacto con nosotros a través de Mi soporte si tienes alguna duda o pregunta. Indica el número del pedido cuando te pongas en contacto con nosotros.
De todas formas mañana me pondré en contacto con ellos por el chat a ver qué me dicen, a ver si es sólo un correo automático enviado por error...
kcuestag
24/08/15, 13:21:51
Ya tengo el móvil en casa, menuda sorpresa.
Es el mismo, pero le han cambiado varias cosas (el IMEI es el mismo, así que no debió afectar a la placa el agua).
Un detalle lo del protector anterior y trasero. En un rato lo meteré otra vez a la piscina, si me veis por aquí otra vez es que ha vuelto a morir. :risitas:
Edito:
Lo he dejado 2 minutos en el lavabo a unos 10cm que es más o menos lo que lo sumergí en la piscina cuando se jodió. No ha salido ni una sola burbuja, ha aguantado perfecto, así que muy contento con la reparación!
rulohead
26/08/15, 12:44:29
Yo no se nada del mio aun.
24/08/2015 Dispositivo recibido
21/08/2015 En transporte
18/08/2015 Orden confirmada
18/08/2015 Orden enviada
crisout
30/08/15, 01:26:22
Yo compré el mio de segunda en perfectas condiciones, lo metí al agua un dia muy caluroso para enfriarlo y se me empañó el lente y lo apagué, por el calor o no se, el marco se abrio un poco, lo tuvé en arroz dos dias, pero se me descompuso el wifi y bluetoot, ya mandé a pedir la pieza. mañana la instalo.
pablo_ct14
31/08/15, 17:27:55
Acaban de llevarse mi Z3 a reparar. Lo gané en un sorteo de la misma Sony, a los tres días lo metí en mi piscina y plof, pantalla en colorines y antes de llevárselo ni respondía la pantalla.
Increíble que vendan un móvil "sumergible" con estas características.
pispors
02/09/15, 21:45:24
No se si tendrá q ver, pero después de varias inmersiones y funcionar perfecto durante mucho tiempo, me encuentro que el teléfono no suena como antes, no tiene nada q ver con que aún tenga humedad, (hace más de 15 días que no lo sumerjo).
El tema es q mi novia tiene un z3 y si los pongo a la par, el mio no se escucha (se lo come literalmente).
No se si tendrá que ver con que se haya colado agua por el altavoz o que, solo espero q sea defecto propio.
Sabéis si esto pasa?
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rulohead
04/09/15, 12:22:20
Hoy he recibido el mio por fin del SAT
kcuestag
05/09/15, 02:12:52
Hoy he recibido el mio por fin del SAT
Mételo al agua a ver si es sumergible, yo es lo primero que hice cuando me llegó el mío del SAT, y ningún problema, pero quise estar seguro para evitar sustos en el futuro. :campeon:
rulohead
05/09/15, 12:36:07
Uffffff que miedo. No se, no lo tengo claro. Creo que he desistido y no lo mojare más salvo para lavarlo o cosas así.
Gracias por el consejo.
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kcuestag
05/09/15, 13:27:56
Uffffff que miedo. No se, no lo tengo claro. Creo que he desistido y no lo mojare más salvo para lavarlo o cosas así.
Gracias por el consejo.
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Te entiendo, yo lo hice, porque ya puestos a estar sin móvil una semana, me daba igual estar sin él otra más.
Además, que pagas por un móvil sumergible, yo me quise asegurar para no llevarme sustos en el futuro, conforme llegó el repartidor, lo saqué de la caja y lo tiré (literalmente) a la piscina.
miguekiller
11/09/15, 09:56:53
¿Qué opináis de esta forma de recular de Sony? http://www.teknofilo.com/sony-roza-el-absurdo-en-su-nueva-web-sobre-telefonos-sumergibles-no-los-uses-debajo-del-agua-ni-para-sacar-fotos/
marvinpeludo
11/09/15, 09:59:33
¿Qué opináis de esta forma de recular de Sony? http://www.teknofilo.com/sony-roza-el-absurdo-en-su-nueva-web-sobre-telefonos-sumergibles-no-los-uses-debajo-del-agua-ni-para-sacar-fotos/
Patético miguekiller. Publicidad engañosa.
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Demanda colectiva
Enviado desde mi D6603
chuckles
11/09/15, 12:16:06
¿Qué opináis de esta forma de recular de Sony? http://www.teknofilo.com/sony-roza-el-absurdo-en-su-nueva-web-sobre-telefonos-sumergibles-no-los-uses-debajo-del-agua-ni-para-sacar-fotos/
Después de lo que paso con los z3, no les quedo otra que advertir...
miguekiller
11/09/15, 13:26:15
No tenía pensado meterlo en agua, pero...ya ni de coña!
En cualquier caso, siempre me pareció que, por mucho que apareciera en publicidad sumergido, la resistencia al agua era más por si le caía un vaso de agua encima y cosas accidentales por el estilo (lluvia...).
Ahora que, prestándole atención al conector magnético, éste no forma parte del chasis del terminal, está encajado a modo de clavija y luego "pegado" con silicona... (hay un hilo donde se puede ver una foto con un conector sacado y es un puntito de silicona) y si os fijáis bien, no está herméticamente colocado, queda una pequeña holgura. Por mucho que lleve las tapas cerradas... esa holgura... (matizo, en mi caso el conector no se mueve, no está despegado, y muestra esa milimétrica holgura).
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pedri140668
12/09/15, 10:02:16
No sois los únicos, a mi mi M4 aqua con 1 mes lo meti 5 min. en la piscina y hoy no va la pantalla tactil. Vaya engaño! Saludos.
Al final te lo arreglaron con la garantía?
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marklamas
12/09/15, 23:17:33
Al final te lo arreglaron con la garantía?
Enviado desde mi GT-I8190 mediante Tapatalk
Si, me lo arreglaron sin problema, me cambiaron la pantalla tactil, ahora de humedad no pusieron nada en el informe. Conste que me lo arreglaron los de ICP, el el multi marca de sat que trabaja con Orange.
¿Qué le hemos hecho?
Envío Nivel Superior por falta instrumentación
Comentario del técnico
RECIBIDO DE CNA PARTE REEMPLAZADA, CAMBIO DE COMPONENTE OB Y ACTUALIZACIÓN DE SW.
Y eso es todo, eso sí estuve 12 días sin el movil. Ahora el aguita lejos del cacharruco...
kyokushineloy
12/09/15, 23:27:01
Yo estoy detras de un Z3 o Z3 Compact y visto lo visto no pienso meterlo en el agua.
Tiamath
14/09/15, 18:25:48
Yo he tenido todos la gama z, incluido el z3 desde el que escribo y un z3 tablet compact y a la conclusiln que he llegado es que es una loteria. Algunos aguantan bien al principio las inmersiones pero al final en un tiempo todos acaban cediendo, y no tanto por las tapitas y sus juntas sino por el pegamento de la tapa de atrás que con el paso del tiempo y el calor que desprende el terminal acaba perdiendo sus propiedades.
Lo mejor es pensar que aunque al principio es es ip68 r
A prueba de agua antes o después deje de serlo y acabe siendo simplemente resistente a pequeñas salpicaduras y inmersiones accidentales de segundos
Para mi más que suficiente
dtracks
15/09/15, 22:34:02
Pues ahora al parecer han cambiado de opinion y segun Sony ya no recomienda sumergirlos
http://www.lr21.com.uy/tecnologia/1253595-sony-xperia-z3-no-usar-bajo-agua
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pedri140668
16/09/15, 07:20:22
Perfectamente reparado y con la garantía.. gracias sony
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JoniPl98
18/09/15, 21:33:26
Yo lo metí hace poco en la bañera, tenía un pequeño pique en un lateral, estaban todas las tapas cerradas. Le empezó a fallar el altavoz y se apago y dije... Bye Bye, pero a los 10 minutos se encendió solo y todo funcionaba correctamente, lo único que hice fue meterlo en arroz ese viejo mito xD, Y aquí sigo con mi pequeño Z3 😂💗
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Bueno amigos, como ya sabéis hace un tiempo que comente mi historia con vosotros, y si puede servir de ayuda como los post que yo he leído, pues mejor que mejor..
Acto 1
Después de tener en mi posesión durante 28 días mi z3 decido meterlo en la piscina que he montado de 2,5m de diámetro para hacerme unas fotos con mi perro. El móvil se apagó en un minuto después de ello y varios intentos frustrados de que volviera lo lleve a Vodafone.
Acto 2
En Vodafone me lo dieron como irreparable, dándome soluciones absurdas como que pague lo que me queda de permanencia y me ofertaran otro. Todo esto con las pertinentes conversaciones absurdas con la gente que trabaja en este tipo de establecimientos, "es que usted ha hecho un mal uso, lo ha metido con las tapas abiertas....etc...etc...."
Acto 3
Seguí vuestros consejos y lo envié por xperia care, y al cabo de una semana me dieron 3 opciones:
1. Que pagara 286 por otro móvil( no sé si nuevo o segunda mano, reparado etc)
2. Que no pagara nada y se lo quedaban ellos
3. que pagara 28 euros para que me lo devolvieran roto.
Llame por teléfono, intente hablar por el chat con ellos, que por favor tuvieran una segunda valoración etc...etc..etc...nada...igual que cuando mataron a John nieve, les daba igual todo.
Acto 4
Cuando recibí el móvil un día mirándolo(un poco toqueteándolo) metí la uña por una de las esquinas de la parte trasera y...bingo!! el móvil se abrió casi sin esfuerzo, me fije en la junta de silicona que estaba mal puesta por esa esquina y por la altura de la cámara (tengo un video porque era para grabarlo).
Entonces volví a pedir una reparación en sony care pero solicitando que no fuera a Anovo. Ellos me respondieron por correo electrónico, y me dieron 5 direcciones diferentes en Barcelona, que si quería otro servicio técnico que lo tenía que llevar yo.
Acto 5
Me dirigí a Sony Store en Rambla de Cataluña, al chico le explique lo sucedido y le dije que si era muy normal lo de que se abría lo de la tapa, a lo que me dijo que no, me comento la cantidad de problemas que tienen con los z3 etcc..
Pero cuál fue mi sorpresa,.....que ellos trabajaban con Anovo. Estábamos en Agosto y me comentaron que para que valla al otro servicio oficial tenía que llevarlo a otra tienda que está en la calle Sepúlveda, lo malo que esta no habría hasta el 24 de agosto.
El chico me comento que ellos tenían un trato especial con Anovo y tal, por lo que se lo deje a ellos, saliera bien o mal no iba a pagar nada más. Y uala! Trato especial hubo, porque solo tardo 3 días en que me lo volvieran a devolver como irreparable.
Fui a la tienda contacte con el responsable de ella y cuando le dije que el móvil estaba mal sellado y se lo quise mostrar este...estaba sellado, estaba pegado, me quería morir, que panda de sirvenguezas, de ladrones, y encima con la foto de que ha pasado los test de estanquedad.
Podéis imaginar que rellene hoja de reclamación, queja y todo lo que se os ocurra.
Acto 6
Ese mismo día lleve el móvil a la otra tienda situada en la calle Sepúlveda, antes de entrar en la tienda pensé:
Si el móvil ahora está bien sellado y lo entrego, no voy a conseguir nada, dirán que la culpa es mía, así que con la uña y haciéndome daño forcé para despegar por la esquina la tapa trasera como lo estaba originalmente y seguí así 2cm, (me hice polvo la uña).
Entre en la tienda se lo explique a la chica, y ella me dijo que como iba a Arvato, que no comentáramos nada de Anovo y que ellos lo mirarían. Me dijo que bien bien que tocaba esperar 15-30 días.
Acto 7
El pasado 17 de septiembre( lo entregue el 24 de Agosto) me llamaron que fuera a recoger el terminal que estaba reparado...
No llore, pero quería..
Lo recogí, el móvil consta como reparado, pero yo lo veo nuevo, incluso unas pequeñas rallas en las esquinas no estaban, imei diferente. etc
A día de hoy va perfecto, el único problema es el de siempre, se calienta que da asco, espero que saquen alguna actualización para eso algún día.
Acto 8
Mal por Sony, somos muchos los que hemos tenido problemas con anovo, los z3 han tenido muchos problemas de estanquedad y el problema no es del consumidor.
Bien por Arvato, por ellos no me sentí estafado.
Espero que esto pueda ayudar a quien como tantos hemos tenido problemas con nuestros z3.
guille31794
24/09/15, 11:11:42
Bueno amigos, como ya sabéis hace un tiempo que comente mi historia con vosotros, y si puede servir de ayuda como los post que yo he leído, pues mejor que mejor..
Acto 1
Después de tener en mi posesión durante 28 días mi z3 decido meterlo en la piscina que he montado de 2,5m de diámetro para hacerme unas fotos con mi perro. El móvil se apagó en un minuto después de ello y varios intentos frustrados de que volviera lo lleve a Vodafone.
Acto 2
En Vodafone me lo dieron como irreparable, dándome soluciones absurdas como que pague lo que me queda de permanencia y me ofertaran otro. Todo esto con las pertinentes conversaciones absurdas con la gente que trabaja en este tipo de establecimientos, "es que usted ha hecho un mal uso, lo ha metido con las tapas abiertas....etc...etc...."
Acto 3
Seguí vuestros consejos y lo envié por xperia care, y al cabo de una semana me dieron 3 opciones:
1. Que pagara 286 por otro móvil( no sé si nuevo o segunda mano, reparado etc)
2. Que no pagara nada y se lo quedaban ellos
3. que pagara 28 euros para que me lo devolvieran roto.
Llame por teléfono, intente hablar por el chat con ellos, que por favor tuvieran una segunda valoración etc...etc..etc...nada...igual que cuando mataron a John nieve, les daba igual todo.
Acto 4
Cuando recibí el móvil un día mirándolo(un poco toqueteándolo) metí la uña por una de las esquinas de la parte trasera y...bingo!! el móvil se abrió casi sin esfuerzo, me fije en la junta de silicona que estaba mal puesta por esa esquina y por la altura de la cámara (tengo un video porque era para grabarlo).
Entonces volví a pedir una reparación en sony care pero solicitando que no fuera a Anovo. Ellos me respondieron por correo electrónico, y me dieron 5 direcciones diferentes en Barcelona, que si quería otro servicio técnico que lo tenía que llevar yo.
Acto 5
Me dirigí a Sony Store en Rambla de Cataluña, al chico le explique lo sucedido y le dije que si era muy normal lo de que se abría lo de la tapa, a lo que me dijo que no, me comento la cantidad de problemas que tienen con los z3 etcc..
Pero cuál fue mi sorpresa,.....que ellos trabajaban con Anovo. Estábamos en Agosto y me comentaron que para que valla al otro servicio oficial tenía que llevarlo a otra tienda que está en la calle Sepúlveda, lo malo que esta no habría hasta el 24 de agosto.
El chico me comento que ellos tenían un trato especial con Anovo y tal, por lo que se lo deje a ellos, saliera bien o mal no iba a pagar nada más. Y uala! Trato especial hubo, porque solo tardo 3 días en que me lo volvieran a devolver como irreparable.
Fui a la tienda contacte con el responsable de ella y cuando le dije que el móvil estaba mal sellado y se lo quise mostrar este...estaba sellado, estaba pegado, me quería morir, que panda de sirvenguezas, de ladrones, y encima con la foto de que ha pasado los test de estanquedad.
Podéis imaginar que rellene hoja de reclamación, queja y todo lo que se os ocurra.
Acto 6
Ese mismo día lleve el móvil a la otra tienda situada en la calle Sepúlveda, antes de entrar en la tienda pensé:
Si el móvil ahora está bien sellado y lo entrego, no voy a conseguir nada, dirán que la culpa es mía, así que con la uña y haciéndome daño forcé para despegar por la esquina la tapa trasera como lo estaba originalmente y seguí así 2cm, (me hice polvo la uña).
Entre en la tienda se lo explique a la chica, y ella me dijo que como iba a Arvato, que no comentáramos nada de Anovo y que ellos lo mirarían. Me dijo que bien bien que tocaba esperar 15-30 días.
Acto 7
El pasado 17 de septiembre( lo entregue el 24 de Agosto) me llamaron que fuera a recoger el terminal que estaba reparado...
No llore, pero quería..
Lo recogí, el móvil consta como reparado, pero yo lo veo nuevo, incluso unas pequeñas rallas en las esquinas no estaban, imei diferente. etc
A día de hoy va perfecto, el único problema es el de siempre, se calienta que da asco, espero que saquen alguna actualización para eso algún día.
Acto 8
Mal por Sony, somos muchos los que hemos tenido problemas con anovo, los z3 han tenido muchos problemas de estanquedad y el problema no es del consumidor.
Bien por Arvato, por ellos no me sentí estafado.
Espero que esto pueda ayudar a quien como tantos hemos tenido problemas con nuestros z3.
Arvato es de esos SAT en los que reparan hasta HTC's. No me pregunteis como o porqué, pero un día se me quebró la pantalla de un DHD por dentro, sin yo hacerle nada (puede que de calor y frio), en ningún sitio me lo reparaban, hasta que lo mandé ahí directamente, y me cambiaron medio movil sin rechistar en cosa de una semana y media o dos. Quedé gratamente sorprendido.
CarmenCR
24/09/15, 12:12:13
lo de los sat es por donde les de y la suerte que tengas...
se me ahogo mi primer Z lei en internet mil quejas de arvatos que no arregla estos telefonos estropeados por agua.... mi z fue a parar a ellos despues q el sat de vodafone me lo diera irreparable y sin rechistar lo arreglaron perfectamente
de anovo he leido tambien quejas... les llego mi z3 ahogado primero a traves de vodafone y nada luego a traves de sony y lo arreglaron sin problemas...
en fin... que nunca se sabe
mi consejo lo de las fotos en la piscina el primer verano de tenerlo... luego ya nada de sumergirlo , el cristal de atras acaba cediendo por los cambios de temperatura del terminal tarde o temprano... o sino las tapitas.... y luego es una loteria q te lo arreglen
pedri140668
24/09/15, 21:06:52
El mío que ya está reparado después de ahogado en agosto y reparado en anovo, tengo muy claro que no vuelve a nadar.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
nikcosta
27/09/15, 15:51:57
Compré un z3 libre en madrid hifi.
Al mes de tenerlo murió sin aviso previo y sin motivo.
El SAT me cambia placa y cambio de imei claro. Al poco falla el botón camara y otra vez al SAT. Después de reparar vuelve a fallar lo mismo, y otra vez al taller.
Recientemente lo sumerjo en una piscina y muere al instante. Se suponía que tenía el test de hermetismo hecho.
Me lo recoge Sony y a los diez dias me lo devuelve reparado con nuevo cambio de placa por daños por agua en garantia afortunadamente.
He probado el telefono bajo el agua y va bien, aunque después de la experiencia no me fio ni un pelo de Sony ni del servicio técnico.
Tengo una reclamación interpuesta en consumo a ver si les toco un poco las narices.
Notemania
27/09/15, 17:34:25
Pues si en todo momento te han cogido el móvil en garantía
No veo correcto lo de denunciar por denunciar
Prettyboy
24/10/15, 16:17:54
Hola GoldenGlen, yo estoy teniendo problemas con telcel. soy de Monterrey. Me dieron un equipo nuevo y cuando llegue a casa le hice el test de presurizacion y note que no cambiaban los valores. Fui a Telcel a que me lo cambiaran y me dijeron que ese no era una prueba oficial y que el equipo estaba bueno. Como quiera me lo revisaron ese dia, me dieron un folio y al final me dijeron eso, que no era prueba oficial. Les dije que si lo sumergia se me iba a a dañar, pero pues bueno. Total lo recogi asi y en casa lo sumergi en un recipiente de 20 cms de profundidad, nomas duro 2 minutos y que se empezo a distorsionar la pantalla hasta que se apago. lo llevo a telcel y me dijeron que estaban los sensores de humedad rojos y efectivamente asi estaban. Me insinuaron que no cerre bien las tapas y obvio ahi me encabrone y les dije que despues de haber ido un dia anterior haciendo una prueba que ni ellos sabian que existia, iba a cometer una pendejada de no cerrar las tapas, que si me creian pendejo o que? jaja. Total aceptaron mandarlo a reparacion a sony y eso a ver que decian ellos. Me dieron un folio y pues entre comillas pense, en sony se daran cuenta que esta mal el equipo y me lo cambiaran y pues el dia de hoy entro en la pagina mitelcel para revisar el estatus de mi folio y me aparece el mensaje que el proceso esta incompleto. Hoy ire a ver que pasa con eso, al parecer no lo han mandado a sony..... estoy muy enojado por eso. De cualquier forma vere formas de protegerme para que no me vayan a fregar.... a ti que te paso goldenglen?
Pues yo les contaré mi experiencia espero les sirva
Mi Xperia nunca lo moje o golpie ni por error aún así me empezó a fallar el botón de encendido-bloqueo, gogleando me enteré que es una falla en el flex row y que muchos Xperia lo han presentado. Como mi equipo estaba en buen tiempo de garantía acudí a un CAC de Telcel dónde fue comprado y lo ingrese haciendo ellos sus observaciones que estaba poco desgastado de los marcos pero todo lo demás bueno y funcional a excepción del botón, bueno se fue a garantía me entregan un folio y a los 6 días me avisas que ya está de regreso " no lo reparararon ni nada solo lo dañaron más en el taller de reparación autorizado por Sony llamado "regenersis" me entregaron el equipo con una leyenda sensores de humedad activos no acreditó test de hermeticidad equipo intervenido "doblado " a lo que me moleste bastante pero como en telcel son unos estúpidos ni gastar mi saliba con ellos recogí mi equipo sin firmar la entrega por que yo no iba a garantizar que se efectuó la reparación y me dirigí a PROFECO dónde actualmente está la demanda y tengo una audiencia para la orden de cambio. Cabe mencionar que trate de ponerme en contacto directamente con Sony México para enterarlos de lo que su servicio técnico hace, sin tener respuesta de la trasnacional SONY" amigos por mi experiencia les digo lo siguiente. Si van a enviar su equipo a garantía chequen bien como los mandan y que dice en la hoja hasta tomenle fotos a su equipo por que el taller autorizado lo que busca es invalidar la garantía por medio del los sensores de humedad, al mio lo doblaron y pues la razón es que si abren el equipo ellos mismo violan la hermeticidad y no pueden garantizarla después así que buscan cualquier medio para invalidar y no reparar o en su caso hacer cambio
Saludos y espero les sirva la información.
hugohercules
27/10/15, 09:43:21
Bueno amigos, como ya sabéis hace un tiempo que comente mi historia con vosotros, y si puede servir de ayuda como los post que yo he leído, pues mejor que mejor..
Acto 1
Después de tener en mi posesión durante 28 días mi z3 decido meterlo en la piscina que he montado de 2,5m de diámetro para hacerme unas fotos con mi perro. El móvil se apagó en un minuto después de ello y varios intentos frustrados de que volviera lo lleve a Vodafone.
Acto 2
En Vodafone me lo dieron como irreparable, dándome soluciones absurdas como que pague lo que me queda de permanencia y me ofertaran otro. Todo esto con las pertinentes conversaciones absurdas con la gente que trabaja en este tipo de establecimientos, "es que usted ha hecho un mal uso, lo ha metido con las tapas abiertas....etc...etc...."
Acto 3
Seguí vuestros consejos y lo envié por xperia care, y al cabo de una semana me dieron 3 opciones:
1. Que pagara 286 por otro móvil( no sé si nuevo o segunda mano, reparado etc)
2. Que no pagara nada y se lo quedaban ellos
3. que pagara 28 euros para que me lo devolvieran roto.
Llame por teléfono, intente hablar por el chat con ellos, que por favor tuvieran una segunda valoración etc...etc..etc...nada...igual que cuando mataron a John nieve, les daba igual todo.
Acto 4
Cuando recibí el móvil un día mirándolo(un poco toqueteándolo) metí la uña por una de las esquinas de la parte trasera y...bingo!! el móvil se abrió casi sin esfuerzo, me fije en la junta de silicona que estaba mal puesta por esa esquina y por la altura de la cámara (tengo un video porque era para grabarlo).
Entonces volví a pedir una reparación en sony care pero solicitando que no fuera a Anovo. Ellos me respondieron por correo electrónico, y me dieron 5 direcciones diferentes en Barcelona, que si quería otro servicio técnico que lo tenía que llevar yo.
Acto 5
Me dirigí a Sony Store en Rambla de Cataluña, al chico le explique lo sucedido y le dije que si era muy normal lo de que se abría lo de la tapa, a lo que me dijo que no, me comento la cantidad de problemas que tienen con los z3 etcc..
Pero cuál fue mi sorpresa,.....que ellos trabajaban con Anovo. Estábamos en Agosto y me comentaron que para que valla al otro servicio oficial tenía que llevarlo a otra tienda que está en la calle Sepúlveda, lo malo que esta no habría hasta el 24 de agosto.
El chico me comento que ellos tenían un trato especial con Anovo y tal, por lo que se lo deje a ellos, saliera bien o mal no iba a pagar nada más. Y uala! Trato especial hubo, porque solo tardo 3 días en que me lo volvieran a devolver como irreparable.
Fui a la tienda contacte con el responsable de ella y cuando le dije que el móvil estaba mal sellado y se lo quise mostrar este...estaba sellado, estaba pegado, me quería morir, que panda de sirvenguezas, de ladrones, y encima con la foto de que ha pasado los test de estanquedad.
Podéis imaginar que rellene hoja de reclamación, queja y todo lo que se os ocurra.
Acto 6
Ese mismo día lleve el móvil a la otra tienda situada en la calle Sepúlveda, antes de entrar en la tienda pensé:
Si el móvil ahora está bien sellado y lo entrego, no voy a conseguir nada, dirán que la culpa es mía, así que con la uña y haciéndome daño forcé para despegar por la esquina la tapa trasera como lo estaba originalmente y seguí así 2cm, (me hice polvo la uña).
Entre en la tienda se lo explique a la chica, y ella me dijo que como iba a Arvato, que no comentáramos nada de Anovo y que ellos lo mirarían. Me dijo que bien bien que tocaba esperar 15-30 días.
Acto 7
El pasado 17 de septiembre( lo entregue el 24 de Agosto) me llamaron que fuera a recoger el terminal que estaba reparado...
No llore, pero quería..
Lo recogí, el móvil consta como reparado, pero yo lo veo nuevo, incluso unas pequeñas rallas en las esquinas no estaban, imei diferente. etc
A día de hoy va perfecto, el único problema es el de siempre, se calienta que da asco, espero que saquen alguna actualización para eso algún día.
Acto 8
Mal por Sony, somos muchos los que hemos tenido problemas con anovo, los z3 han tenido muchos problemas de estanquedad y el problema no es del consumidor.
Bien por Arvato, por ellos no me sentí estafado.
Espero que esto pueda ayudar a quien como tantos hemos tenido problemas con nuestros z3.
Muchísimas gracias por una explicación tan clara.
A mi me paso algo casi calcado a lo tuyo. Metí el móvil en agua contacte con Sony se lo llevaron y a la semana lo tenía de vuelta. Volví a meterlo se lo volvieron a llevar y a las dos semanas me dicen que es irreparable. Todo esto Anovo.
Lo llevo a Vodafone y lo mismo. Después de esto lo lleve a una tienda de barrio lo abrieron y le dieron un baño químico para quitarle el óxido. No arrancó.
Voy a SAT Stella en Madrid otro oficial de Sony. Pensando que ni lo iban a mirar ya que estaba abierto en dos meses y medio me lo han devuelto casi nuevo con nuevo imei y perfecto.
Así que nunca más Sony y Anovo, de lo peor que me he encontrado nunca
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
brunnetti
13/12/15, 16:39:55
*#*#7378423#*#* luego service test, y luego pressure sensor... Aprieta la pantalla un poco con ambas manos y si varia los mbares unos 10, metelo al agua y sino no (si tienes mal cerrada alguna tapa no va a variar, haz la prueba)
Hice el service test, me figura 883.96, cuando presiono con los dedos varia entre 883.75/883.90, es decir nada, ahora viene mi consulta, yo le puse en la pantalla y en la parte trasera una film que protege la pantalla es vidrio templado, tendra alguna influencia el vidrio, o en realidad el cel que tengo sony Z3 vino fallado, te comento que soy de argentina y lo compre a un flaco que trae de chile estos celulares, este flaco me dijo que hizo la prueba de agua y paso bien, hasta ahora y desde el momento que lo compre no lo sumergui al agua, vuelvo a preguntar sera el vidrio templado que no deja realizar bien el service test...?
Les cuento mi historia con z3 "ahogado"
Soy de México y compañía telcel
El 29 de dic lo llevó al cat por un detalle que tenía y a mi molestaba era el vibrador,sonaba como si la pantalla estuviera suelta. Lo dejó y me lo regresan en 7 días,en el folio explican lo que le hicieron ,pusieron pegamento a la batería y tapa trasera, al recibirlo lo reviso y sigue con el mismo problema,se lo dije al asesor pero decidí llevármelo porque use un teléfono gama baja y no quería sufrir de nuevo.
Hoy lo lavé con la llave checando sus tapas cerradas todo ok, funcionó 5 min y después murió,lo llevo al cat , les cuento lo sucedido lo revisan y q en una hora pase por el, al regresar lo dan por inservible y me entregan uno nuevo. Toda la historia pero por lo q he leido Creó que corrí con suerte.
No cambiaría por nada este celular , tiene todo lo necesario y lo mejor la batería
Saludos
Mi z3 compac va para el sat, se ahogó, ha revivido pero he visto humedad en la cámara. A ver que me dicen.
Enviado desde mi ZTE Blade L3 mediante Tapatalk
Te copio lo que ya puse en otro post respecto al tema de los mojados.
Lo del tema de la humedad es relativo, le puede haber entrado humedad al dispositivo y entrar en garantía.
Cuando un dispositivo con los testigos de humedad entra en el SAT Oficial hay que pasar el Water Resistant Test para determinar si entra o no en garantía.
Hay 2 tipos de test:
1.- Manual
Se introduce el dispositivo en un soporte especifico para cada modelo. Este soporte va conectado a través de un sistema de tubos a un medidor de presión. Este medidor de presión va conectado por software al PC.
Con el test lo que se hace es extraer el aire creando un vacío dentro del dispositivo. El proceso son unos 15 segundos. Si en ese plazo de tiempo hay variación de la presión el software lo indica y rechaza el test. Si la presión se mantiene dentro de la oscilación que indica el software da como bueno el test.
2.- Por inmersión
Se introduce el liquido en una cubeta de liquido especifico para realizar estos test y que no dañan al dispositivo. Se pone en el mismo soporte conectado a otro sistema de tubos a través de un dispositivo conectado a un compresor. Con este sistema lo que se consigue es insuflar aire dentro del dispositivo para que así nos marque si hay o no fugas por alguna de las juntas o tapas. Es como cuando tenemos un pinchazo en una rueda de una bicicleta y queremos saber por donde esta el pinchazo en la cámara para repararlo. Inflamos la cámara de la rueda y la metemos en un cubo de agua para ver por donde esta el pinchazo.
Si el dispositivo no tiene ninguna fuga, es decir, no vemos que no sale ninguna burbuja por el móvil eso quier decir que está bien sellado y si vemos burbujas es que tiene una fuga y no es estanco.
Como debería de actuar el SAT oficial ante esta situación?
1.- Si el teléfono es estanco:
No entra en garantía ya que al estar estanco indica que se han incumplido las indicaciones de la certificación IPXX que es sumergir el dispositivo mas de 30 minutos o a mas de 1,5 m de profundidad. También es posible que una de las tapas de acceso al puerto microSD, SIM o puerto de carga no estuvieran bien cerradas.
2.- Si el teléfono NO es estanco:
Si el dispositivo no presenta síntomas evidentes de haber recibido ningún tipo de golpe o abuso por parte del cliente y al pasar el test se puede ver que tiene una fuga se tiene que reparar en garantía.
Un SAT oficial NO puede denegar un móvil mojado por el hecho de que los testigos de humedad estén mojados. Hay que pasar el WRT y determinar si entra o no en garantía y especificarlo en el parte de reparación.
Saludos.
IronsideZ1
28/01/16, 14:09:59
Hola Amig@s!
Gracias a los que habéis estado escribiendo sobre este tema, creo que se ha salvado mi Z3 con menos de un mes gracias a vuestras aportaciones.
Os cuento, nada mas comprarlo le monté una buena carcasa de protección, nunca se me ha caido al suelo, ni golpeado, ni me he sentado encima de él, ni nada por el estilo.
Tenía algunas sospechas al retirar el otro día el protector y ver que por la parte superior trasera una de las esquinas estaba un poco levantada.
Hice varios tests de presión tal cómo indicáis y no mantenía los milibares, así que esta mañana se me ha ocurido la idea de abrir la tapa del puerto de carga y soplando con mucho cuidado con la boca a través de dicho puerto y sin dejar de soplar, introducirlo lentamente en un vaso ancho con agua.
Mis sospechas se han confirmado. SALEN BURBUJAS POR VARIOS PUNTOS DE LA PARTE TRASERA DE LA TAPA, ES DECIR QUE ESTÁ MAL PEGADA.
No he querido introducirlo mas en agua para ver mas fugas porque no me interesaba arriesgarme con esa prueba, ya he visto suficiente. Así que llamaré a la tienda dónde me lo vendieron y si no me dan otro, pues al SAT que va directo.
IMPORTANTE: Si alguien se atreve a hacer esta prueba en el suyo, será BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. En caso de hacerlo, NO SOPLAR MUY FUERTE PARA NO DAÑAR NADA, CON MUY POCA FUERZA ES MAS QUE SUFICIENTE PARA VER SI SALEN BURBUJAS Y OTRA COSA MUY IMPORTANTE, SI LO HACÉIS, COJER BASTANTE AIRE Y SOPLAR SIN DEJAR DE HACERLO ANTES, DURANTE Y DESPUES DE METERLO EN EL VASO PARA ASEGURAROS QUE NO ENTRE NI UNA SOLA GOTA DE AGUA PORQUE MIENTRAS SALGA AIRE NO ENTRARÁ AGUA, OVBIAMENTE LA BOCA DEBE ESTAR SECA.
Esto lo he hecho con la batería descargada del todo y ahora lo tengo cargando con todas las talas abiertas para que se caliente y seque cualquier resquicio de agua, aunque tal cómo lo he hecho no creo que le haya entrado nada
vOrtiz440
28/01/16, 15:23:32
Hola Amig@s!
Gracias a los que habéis estado escribiendo sobre este tema, creo que se ha salvado mi Z3 con menos de un mes gracias a vuestras aportaciones.
Os cuento, nada mas comprarlo le monté una buena carcasa de protección, nunca se me ha caido al suelo, ni golpeado, ni me he sentado encima de él, ni nada por el estilo.
Tenía algunas sospechas al retirar el otro día el protector y ver que por la parte superior trasera una de las esquinas estaba un poco levantada.
Hice varios tests de presión tal cómo indicáis y no mantenía los milibares, así que esta mañana se me ha ocurido la idea de abrir la tapa del puerto de carga y soplando con mucho cuidado con la boca a través de dicho puerto y sin dejar de soplar, introducirlo lentamente en un vaso ancho con agua.
Mis sospechas se han confirmado. SALEN BURBUJAS POR VARIOS PUNTOS DE LA PARTE TRASERA DE LA TAPA, ES DECIR QUE ESTÁ MAL PEGADA.
No he querido introducirlo mas en agua para ver mas fugas porque no me interesaba arriesgarme con esa prueba, ya he visto suficiente. Así que llamaré a la tienda dónde me lo vendieron y si no me dan otro, pues al SAT que va directo.
IMPORTANTE: Si alguien se atreve a hacer esta prueba en el suyo, será BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. En caso de hacerlo, NO SOPLAR MUY FUERTE PARA NO DAÑAR NADA, CON MUY POCA FUERZA ES MAS QUE SUFICIENTE PARA VER SI SALEN BURBUJAS Y OTRA COSA MUY IMPORTANTE, SI LO HACÉIS, COJER BASTANTE AIRE Y SOPLAR SIN DEJAR DE HACERLO ANTES, DURANTE Y DESPUES DE METERLO EN EL VASO PARA ASEGURAROS QUE NO ENTRE NI UNA SOLA GOTA DE AGUA PORQUE MIENTRAS SALGA AIRE NO ENTRARÁ AGUA, OVBIAMENTE LA BOCA DEBE ESTAR SECA.
Esto lo he hecho con la batería descargada del todo y ahora lo tengo cargando con todas las talas abiertas para que se caliente y seque cualquier resquicio de agua, aunque tal cómo lo he hecho no creo que le haya entrado nada
Mucho te has arriesgado... Registrate en la web de sony y introduce tu modelo y su imei y desde la web pide el envio al sat oficial.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
IronsideZ1
28/01/16, 15:31:35
Mucho te has arriesgado... Registrate en la web de sony y introduce tu modelo y su imei y desde la web pide el envio al sat oficial.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
¿Y que les digo?...¿que sospecho que no es estanco?...
Si estás en Barcelona puedes traerlo a nuestro SAT y lo tendrás disponible en el mismo día.
Disponemos de laboratorio con todas las máquinas necesarias para hacer test y sellar tu dispositivo según las exigencias de SONY.
Saludos.
Rafa.
IronsideZ1
28/01/16, 15:59:46
Si estás en Barcelona puedes traerlo a nuestro SAT y lo tendrás disponible en el mismo día.
Disponemos de laboratorio con todas las máquinas necesarias para hacer test y sellar tu dispositivo según las exigencias de SONY.
Saludos.
Rafa.
Hola Rafa, muchas gracias, es justo lo que necesito, que me peguen la tapa, no perder la garantía y no tener que esperar ya que trabajo con el móvil.
Lamentablemente en este caso estoy en Madrid, y te agradecería mucho si sabes de algún SAT oficial que me ofrezca esa misma ventaja, cómo te digo no puedo esperar y no dispongo de otro móvil de sustitución mientras se lo envío a SONY por el procedimiento habitual
CarmenCR
28/01/16, 17:35:50
anovo de san sebastian de los reyes es donde suelen mandar los moviles de los que estamos cerca de Madrid cuando lo hacemos a traves de la web de sony a mi me tardo una semana nada mas con envio y todo, pero si tu puedes quizas llevandolo directamente tarde menos
lo que mas tarda es venir el de la empresa a recogerlo que suele ser entre 3 y 7 dias por eso si lo puedes llevar tu, sera mejor
IronsideZ1
28/01/16, 19:02:19
anovo de san sebastian de los reyes es donde suelen mandar los moviles de los que estamos cerca de Madrid cuando lo hacemos a traves de la web de sony a mi me tardo una semana nada mas con envio y todo, pero si tu puedes quizas llevandolo directamente tarde menos
lo que mas tarda es venir el de la empresa a recogerlo que suele ser entre 3 y 7 dias por eso si lo puedes llevar tu, sera mejor
Muchas gracias Carmen, pero pones ANOVO en Google para buscar su dirección y número de teléfono y lo que te encuentras es para NO llevarlo ahí ni en broma!
¿No hay otro SAT por Madrid que sea algo menos "inquietante"?
Hola Rafa, muchas gracias, es justo lo que necesito, que me peguen la tapa, no perder la garantía y no tener que esperar ya que trabajo con el móvil.
Lamentablemente en este caso estoy en Madrid, y te agradecería mucho si sabes de algún SAT oficial que me ofrezca esa misma ventaja, cómo te digo no puedo esperar y no dispongo de otro móvil de sustitución mientras se lo envío a SONY por el procedimiento habitual
Hola,
Disponemos de servicio de recogida y entrega a través de NACEX por si te interesa.
Ese servicio tiene un coste de 14,90€.
El plazo de reparación sería de 72 horas desde que se te recoge hasta que se te entrega.
Lo que tienes que valorar es si te sale a cuenta el pagar 14,90€ por el hecho de tener el móvil en el plazo de 72 horas.
Las garantías si lo haces a través directamente de SONY o a través nuestro son las mismas.
Saludos.
Rafa.
IronsideZ1
28/01/16, 19:25:53
Hola,
Disponemos de servicio de recogida y entrega a través de NACEX por si te interesa.
Ese servicio tiene un coste de 14,90€.
El plazo de reparación sería de 72 horas desde que se te recoge hasta que se te entrega.
Lo que tienes que valorar es si te sale a cuenta el pagar 14,90€ por el hecho de tener el móvil en el plazo de 72 horas.
Las garantías si lo haces a través directamente de SONY o a través nuestro son las mismas.
Saludos.
Rafa.
Me parece interesante aunque tuviese que pagar 14,90€ ya que las opiniones del SAT de Madrid son pésimas (dan miedo). La pregunta que te hago es si vosotros sois SAT de SONY y aparte del terminal que es lo que habría que enviaros. Entiendo que sí me dices que el terminal sigue con su garantía es porque sí lo sois.
Yo no me dedico a sumergir los móviles, pero por mi trabajo que es en contínuo contacto con el exterior en zonas de montaña, necesito que mi teléfono sea estanco al 100% con total seguridad ya que estoy expuesto a que se me pueda caer en cualquier momento en algún charco, arroyo ó riachuelo y es por eso que siempre utilizo SONY (tuve un GO, un Z, un Z1 y ahora este Z3) como comprenderás mi riesgo de caerse al agua es muy alto y no me puedo permitir que no sea resistente al agua.
¿Tenéis una página web en la que pueda entrar y ver?...
Un saludo
Hola,
Para poder realizar reparaciones en garantía de SONY Xperia tienes que estar autorizado por la marca como es nuestro caso.
En caso de solicitar la reparación a través nuestro hay que tener en cuanta los siguientes puntos:
Si dispones de la factura lógicamente tendrías que hacer una copia y meterla en el envío.
No incluir SIM, microSD ni cargadores.
Los cargadores sólo hay que enviarlos si tienes algún problema de carga para descartar que es problema del cargador.
No tienes que enviarnos nada, NACEX pasará por la dirección que nos indiques a recoger tu móvil.
Procura embalarlo de manera que no sufra mas daños ocasionados por el transporte.
En caso de que no se pueda tramitar en garantía no se cobra ningún extra si decides no repararlo. En este caso pagarías solamente los portes.
satun.pro (https://www.satun.pro/)
Saludos.
IronsideZ1
28/01/16, 19:45:59
Hola,
satun.pro (https://www.satun.pro/)
Saludos.
Si, gracias lo vi.
Cómo puedo ponerme en contacto contigo por teléfono? en este foro hay buenas referencias vuestras y quiero comentarte varias cosas.
Gracias, un saludo.
Te lo paso por privado.
Saludos.
IronsideZ1
29/01/16, 12:17:37
Bueno, pues en vista de que por motivos de trabajo en condiciones de humedad y riesgo de caída accidental al agua y que mi Z3 nuevo con dos semanas de uso viene de fábrica con problemas de estanqueidad, se lo envío a SATUN en Barcelona ya que los cometarios que leo del SAT en Madrid no me han gustado y hablar con Rafa de SATUN trasmite confianza y seguridad, a pesar de ser un SAT relativamente nuevo con SONY y además por la rapidez en la recogida, reparación y entrega del equipo, según lo que hemos acordado.
Así que según me han dicho el lúnes pasarán a recogerlo en mi domicilio en la Sierra Norte de Madrid y le lo devolverán reparado en garantía el miércoles pagando los gastos de envío que pueden compensar el menor tiempo de recogida, reparación y entrega y la seguridad de un trabajo bien hecho por no estar masificados.
Ya os informaré del resultado.
kcuestag
29/01/16, 15:27:33
Es bueno saber lo del SAT de SATUN en Barcelona, lo tendré en cuenta por si vuelvo a necesitar tramitar la garantía de mi Z3. :)
neburre
29/01/16, 15:40:01
Una garantía un tanto rara q tengas q pagar los gastos de envío. Y si ese teléfono fuera mio solo con dos semanas me tendrían que dar uno nuevo
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IronsideZ1
29/01/16, 16:47:13
Una garantía un tanto rara q tengas q pagar los gastos de envío. Y si ese teléfono fuera mio solo con dos semanas me tendrían que dar uno nuevo
Enviado desde mi SM-G925F mediante Tapatalk
Cierto, pero me estoy saltando el protocolo de Sony al enviarlo a Barcelona teniendo SAT en Madrid y eso lo tendré que pagar de mi bolsillo.
La forma que tiene esta garantía para poder atenderse es:
1- Lo llevo a la tienda Vodafone y ellos lo envían al SAT de Madrid (si lees los comentarios de los que han posteado comprobarás que generalmente por esta vía te suelen decir que el teléfono es irreparable y que tienes que pagar tu los gastos de la reparación, además tardan mucho y hay quien dice que se lo han devuelto peor que lo enviaron) Para llevarlo a la tienda Vodafone tengo que desplazarme entre ida y vuelta unos 60 Km. porque vivo en la sierra y ellos no lo recogen, osea que me cuesta la gasolina y mi tiempo.
2- Utilizas Xperia Care. Ellos te lo recogen a domicilio y te lo devuelven gratis. Creo que va al mismo SAT, tarda bastante tiempo y al parecer según comentarios escritos en este foro el nivel de satisfacción es mas alto que cuando lo tramita la operadora
3- Se lo envías a SATUN. Tienes que pagar los gastos de envío (recogida y entrega) y según Rafa, que es quien me atendió si lo recogen el lúnes lo tengo el miércoles de esa misma semana perfectamente reparado y con total garantía porque ellos son SAT de Sony. ¿Por qué mas rápido y mejor?...pues según lo dicho por el propio Rafa de SATUN "porque no es lo mismo hacer una paella para 3 que para 300" Ellos llevan poco tiempo siendo SAT de Sony y los de Madrid llevan años. La masificación siempre empeora el servicio.
No dejo de reconocer que puede resultar absurdo estando en Madrid y teniendo aquí un SAT haya que enviarlo a Barcelona o dónde sea pero yo no confío un móvil que me ha costado un pastizal a nadie que ni siquiera me atienda por teléfono.
De todas formas hasta que no reciba el móvil reparado de vuelta no os podré decir si la confianza depositada en SATUN y el dinero empleado en el transporte ha valido la pena o no, ahora mismo es sólo una cuestión de confianza como yo lo veo.
Respecto a darme otro nuevo, sin problemas. Según la tienda Vodafone eso lo puedes hacer en la primera semana, luego tiene que ir al SAT y si se puede reparar se repara y si no se puede reparar te dan otro SI NO ALEGAN QUE LO HAS ROTO TU, pero sabiendo que aparte de este defecto no he observado ningún otro, no creo que merezca la pena pelease con Vodafone por eso para que te den otro que pueda estar peor.
neburre
29/01/16, 16:51:07
El mio fue recogido por sony porq le entro agua, le cambiaron hasta la placa, sin problemas y una semana
Enviado desde mi SM-G925F mediante Tapatalk
canduterio14
29/01/16, 17:02:41
El mio igual, le entro algo de agua y la pantalla tenia fallos en el color. Vinieron a por el y me cambiaron practicamente todo salvo la placa base. Muy contento
kcuestag
31/01/16, 02:10:22
Lo cierto es que el SAT de Anovo (San Sebastián de los Reyes?) que reparó (o lo cambió entero, ni idea) el mío cuando se mojó, apenas tardó 3 días hábiles desde que lo recogieron hasta que lo tuve en casa.
Lo recogieron un jueves y el lunes lo tenía en casa otra vez.
luqiitaazz
08/02/16, 14:37:00
Le entro agua y no me funciona wifi, bluethoot, nfc, ni botonera menos encendido y apagado, vibrador, tambien tiene una mancha amarilla y no esta en garantia. :(
ametller
08/02/16, 15:26:20
Qué tal la experiencia con SATU? Ahora ya deberías tener el móvil de vuelta!
IronsideZ1
08/02/16, 23:04:42
Qué tal la experiencia con SATU? Ahora ya deberías tener el móvil de vuelta!
Mi experiencia con SATUN es positiva, pero no puedo hacer una evaluación completa porque aún no lo he mojado.
Los test de estanqueidad del menú de servicio (si es que realmente son fiables) darían la prueba cómo positiva, ya que suben los milibares y antes no, pero no se mantienen y aunque sigas presionado la pantalla vueven al estado inicial, pero creo que debe ser así ya que para eso está la menbrana de expansión, de lo contario el terminal reverntaría por ejemplo si vas en un avión. Esa menbrana entre otras cosas sirve para liberar la presión excesiva dentro del terminal (si no me equivoco)
Al respecto de este punto haré algunas pruebas de inmersión dentro de los límites que marca Sony.
Lo peor de SATUN en comparación con el procedimiento habitual de tramitación de la garantía de SONY es que hay que pagar los portes (15€)
Lo mejor, la atención personalizada por teléfono con Rafa, que no tiene prisa en escucharte lo que le comentes que observas en el terminal y tampoco ahorra tiempo en trasmitirte lo que le van a hacer en cada caso y cómo se lo hacen (para curiosos) Tambien me ha recomendado un bumper de Nillkin que queda muy bien y lo protege bastante de un posible impacto, pero para ser rigurosos, debo decir que en la zona del puerto de carga el orificio es demasiado grande (innecesariamente para el Z3) y la goma que queda debilitada en ese punto protegerá poco en caso de impacto en ese punto en concreto. La conclusión es en definitiva la siguiente: no existe el bumper perfecto.
Lo envié un lúnes y lo recibí reparado en garantía el jueves de la misma semana; estaba previsto que lo recibiese el miércoles pero finalmente hubo que cambiar además el altavoz superior que distorsionaba y le hicieron el test de estanqueidad al vacío una vez reparado, cosa que no tienen por qué hacer, según me comenta Rafa, pero que vale la pena esperar un día mas y asegurarse.
El terminal llegó a mis manos con un embalaje impecable y dentro de la caja el teléfono como nuevo perfectamente limpio, con sellos de garantía en la pantalla y en la tapa trasera y dentro de una bolsa especial precintada, se ve que esta gente cuida el detalle.
En definitiva: un 10 para SATUN y un 5 raspado para SONY por no permitir al usuario enviar el terminal al SAT que prefiera dentro de un país y correr con los gastos de envío....Perooooooo
...Cuando lo moje os lo cuento.
kyokushineloy
08/02/16, 23:14:19
Yo soy de Valencia y tengo mi nuevo Z5 10 dias ya, ningun problema y espero que siga asi mucho tiempo.
Mi pregunta es que si le pasa algo que entre en garantia puedo sin ningun problema mandarlo a SATUN de Bracelona ?.
Por lo que veo son muy buenos. Espero no tener que comprobarlo.
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IronsideZ1
08/02/16, 23:47:58
Yo soy de Valencia y tengo mi nuevo Z5 10 dias ya, ningun problema y espero que siga asi mucho tiempo.
Mi pregunta es que si le pasa algo que entre en garantia puedo sin ningun problema mandarlo a SATUN de Bracelona ?.
Por lo que veo son muy buenos. Espero no tener que comprobarlo.
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Pues por mi experiencia con ellos creo que puedo permitirme recomendártelos. Desconozco el SATen Valencia, pero yo en Madrid no lo he querido enviar al SAT que me corresponde, no los conozco, pero no me gusta las opiniones que se leen en internet de ellos. Para hacer honor a la verdad, escribimos lo malo pero no escribimos lo bueno, supongo que habrña mucha gente satisfecha con ANOVO que es SAT en Madrid.
Solo puedo decir que SATUN en Barcelona Conmigo se han portado porque me han atendido telefónicamente de manera muy profesional y cercana y han resuelto mi problema rápido y bien.
Yo soy de Valencia y tengo mi nuevo Z5 10 dias ya, ningun problema y espero que siga asi mucho tiempo.
Mi pregunta es que si le pasa algo que entre en garantia puedo sin ningun problema mandarlo a SATUN de Bracelona ?.
Por lo que veo son muy buenos. Espero no tener que comprobarlo.
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Hola,
En caso de tener problemas con tu Z5 tanto en garantía como fuera de garantía puedes ponerte en contacto con nosotros.
Como dice IronsideZ1 lo malo es que hay que pagar la recogida y entrega con NACEX.
Y la pregunta que se hacen muchos es "Porque tengo que pagar los portes si mi movil está en garantía?"
Todo el mundo tiene las opciones gratuitas de solicitar las reparaciones a través de la web de SONY o vía los centros autorizados distribuidos por la península. Muchos de estos centros son puntos de recogida ya que no disponen de las instalaciones ni las herramientas para asumir las reparaciones en garantía debiendo escalar todas las garantías a los centros avanzados.
Nos gustaría poder asumir la recogida y entrega sin que tuvierais que pagar por ese servicio pero en ese caso sería inviable el hecho de poder ofrecer reparaciones en garantía ya que somos un Servicio Autorizado y no la marca.
Este importe solo se paga una sola vez ya que en el caso de producirse de nuevo la avería reparada, y está sea por la misma causa que la anterior dentro del periodo de garantía de reparación, el usuario tendrá derecho a una recogida y entrega sin coste. Solamente se cobraría de nuevo esta recogida y entrega en el caso de que nuestro SAT no detectara ninguna anomalía en el dispositivo.
Os pongo un enlace para que veais las condiciones del servicio.
https://www.satun.pro/reparacion-en-garantia/947-recogida-y-entrega-reparaciones-sony-xperia-en-garantia.html
Saludos.
kyokushineloy
09/02/16, 12:33:36
Gracias por la informacion, no dudes que si le sucede algo a mi Z5 me pondria en contacto con vosotros.
Solo por los comentarios de su experiencia con vosotros de IronsideZ1 no lo dudare.
Un saludo.
Enviado desde mi E6653 mediante Tapatalk
IronsideZ1
16/02/16, 21:15:52
Tras tres semanas aproximadamente de recibir mi Z3 de SATUN, hoy me he decidido a hacerle algunas pruebas de estanqueidad.
Antes de continuar y cómo dije en el pimer post que escribí en relación a este tema, recordaros que mis pruebas son bajo mi responsabilidad y que quien quiera hacerlas será bajo la suya. No recomiendo que nadie las haga si no está totalmente seguro de los riesgos que corre.
Hago el test CON LAS TAPAS CERRADAS y los miibares suben de 1000 a 1012-1015 pero sin dejar de presionar bajan no muy deprisa pero tampoco despacio, lo que demuestra que el aire que estoy introduciendo sale por algún sitio (podría ser por la membrana)
Así pues, la única forma de seguir investigando es pasar a la siguiente prueba
He quitado la tapa del puerto de la SIM y Micro SD para poder soplar CON CUIDADO a través de ellas mientras sumerjo el teléno SIN DEJAR DE SOPLAR CON MUCHO CUIDADO PORQUE SI SOPLO FUERTE, PUEDO DAÑAR ALGO, YA QUE LA PRESION DEL SOPLIDO HUMANO PUEDE SUPERAR LA RESISTENCIA ESTABLECIDA, ES ALGO MUY SUBJETIVO Y POR ESO HAY QUE OBRAR CON MUCHA PRUDENCIA.
Mientras soplo aire dentro del teléfono Y SIN DEJAR DE SOPLAR EN NINGUN MOMENTO DURANTE TODO EL PROCESO, introduzco lentamente el móvil en un vaso ancho (tipo sidra) lleno de agua, dónde el móvil entra al menos hasta la mitad.
Observo que ya no salen burbujas por esa parte de la tapa trasera por dónde salían antes ni por nungun otro sitio, EXCEPTO POR LA RANURA DONDE SE COLOCA LA CORREA O LO QUE ES LO MISMO, POR DONDE ESTÁ UBICADA LA MEMBRANA DE EXPANSIÓN, QUE ADEMAS ES POR EL LUGAR POR EL QUE EL SAT DE SONY CONECTA SUS APARATOS PARA HACER LAS PRUEBAS DE ESTANQUEIDAD.
Saco el móvil del vaso con agua
Vuelvo a realizar el SERVICE TEST PERO AHORA TAPANDO con el dedo LA RANURA DONDE VA LA MEMBRANA Y....SORPRESA!...los milibares suben y se mantienen, aunque bajan muy muy despacito, es decir, es evidente que por el orificio de la membrana hay fugas, y ahora viene la pregunta que le hago a SATUN:
¿Es normal que todo esto ocurra?...es decir, ¿es normal que si tapo la membrana se mantenga la presión y si quito el dedo baje rápidamente y eso signifique que hay fugas?...
Vosotros (SATUN) hacéis los tests de estanqueidad a través de esa ranura y de esa membrana, y con ello podéis saber si el teléfono tiene fugas por algún lado EXCEPTO POR LA MISMA MEMBRANA ¿correcto?...
¿Cómo se puede saber si la membrana está defectuosa?...porque de ser así, podría entrar agua a través de ella.
Espero que nadie me diga que lo meta en la piscina para salir de dudas y si está mal y se ahoga que me den otro porque yo al igual que mucha gente uso este teléfono para trabajar y no puedo prescindir de él, pero tampoco quiero que si un día se me cae accidentalmente a la bañera ó dónde sea se me estropee y mas aún si estuvierse ya fuera de garantía.
Tampoco es plan enviarlo de nuevo al SAT si no es absolutamente necesario, por eso pido la opinión de Rafa (SATUN) al hilo de este post y así nos aclarará las dudas a más de uno.
P.D. Todo esto podría haberlo hablado directamente por teléfono con SATUN, pero creo que compartirlo aquí con todos puede ser de utilidad.
Un saludo
Tras tres semanas aproximadamente de recibir mi Z3 de SATUN, hoy me he decidido a hacerle algunas pruebas de estanqueidad.
Antes de continuar y cómo dije en el pimer post que escribí en relación a este tema, recordaros que mis pruebas son bajo mi responsabilidad y que quien quiera hacerlas será bajo la suya. No recomiendo que nadie las haga si no está totalmente seguro de los riesgos que corre.
Hago el test CON LAS TAPAS CERRADAS y los miibares suben de 1000 a 1012-1015 pero sin dejar de presionar bajan no muy deprisa pero tampoco despacio, lo que demuestra que el aire que estoy introduciendo sale por algún sitio (podría ser por la membrana)
Así pues, la única forma de seguir investigando es pasar a la siguiente prueba
He quitado la tapa del puerto de la SIM y Micro SD para poder soplar CON CUIDADO a través de ellas mientras sumerjo el teléno SIN DEJAR DE SOPLAR CON MUCHO CUIDADO PORQUE SI SOPLO FUERTE, PUEDO DAÑAR ALGO, YA QUE LA PRESION DEL SOPLIDO HUMANO PUEDE SUPERAR LA RESISTENCIA ESTABLECIDA, ES ALGO MUY SUBJETIVO Y POR ESO HAY QUE OBRAR CON MUCHA PRUDENCIA.
Mientras soplo aire dentro del teléfono Y SIN DEJAR DE SOPLAR EN NINGUN MOMENTO DURANTE TODO EL PROCESO, introduzco lentamente el móvil en un vaso ancho (tipo sidra) lleno de agua, dónde el móvil entra al menos hasta la mitad.
Observo que ya no salen burbujas por esa parte de la tapa trasera por dónde salían antes ni por nungun otro sitio, EXCEPTO POR LA RANURA DONDE SE COLOCA LA CORREA O LO QUE ES LO MISMO, POR DONDE ESTÁ UBICADA LA MEMBRANA DE EXPANSIÓN, QUE ADEMAS ES POR EL LUGAR POR EL QUE EL SAT DE SONY CONECTA SUS APARATOS PARA HACER LAS PRUEBAS DE ESTANQUEIDAD.
Saco el móvil del vaso con agua
Vuelvo a realizar el SERVICE TEST PERO AHORA TAPANDO con el dedo LA RANURA DONDE VA LA MEMBRANA Y....SORPRESA!...los milibares suben y se mantienen, aunque bajan muy muy despacito, es decir, es evidente que por el orificio de la membrana hay fugas, y ahora viene la pregunta que le hago a SATUN:
¿Es normal que todo esto ocurra?...es decir, ¿es normal que si tapo la membrana se mantenga la presión y si quito el dedo baje rápidamente y eso signifique que hay fugas?...
Vosotros (SATUN) hacéis los tests de estanqueidad a través de esa ranura y de esa membrana, y con ello podéis saber si el teléfono tiene fugas por algún lado EXCEPTO POR LA MISMA MEMBRANA ¿correcto?...
¿Cómo se puede saber si la membrana está defectuosa?...porque de ser así, podría entrar agua a través de ella.
Espero que nadie me diga que lo meta en la piscina para salir de dudas y si está mal y se ahoga que me den otro porque yo al igual que mucha gente uso este teléfono para trabajar y no puedo prescindir de él, pero tampoco quiero que si un día se me cae accidentalmente a la bañera ó dónde sea se me estropee y mas aún si estuvierse ya fuera de garantía.
Tampoco es plan enviarlo de nuevo al SAT si no es absolutamente necesario, por eso pido la opinión de Rafa (SATUN) al hilo de este post y así nos aclarará las dudas a más de uno.
P.D. Todo esto podría haberlo hablado directamente por teléfono con SATUN, pero creo que compartirlo aquí con todos puede ser de utilidad.
Un saludo
IronsideZ1,
Como tu bien dices hace varias semanas que te enviamos tu Z3 reparado y totalmente revisado siguiendo extrictamente las indicaciones del fabricante.
Te explique en su momento que en un cambio de speakers no hay obligación de pasar el WRT (Water Resistant Test) y nosotros lo pasamos igualmente.
Tambien te comente que tu Z3 estaba estanco ya que había pasado todos los test, con lo cual , no entiendo ni comparto este tipo de actuación.
Te mando una captura del proceso en la cual se ve el IMEI de tu Z3, el dia y la hora que se pasó el test de estanqueidad.
Si no estás de acuerdo en que suba esta imagen por que aparece tu IMEI me lo dices y la edito.
**EDITADA LA IMAGEN** a petición de IronsideZ1.
http://s5.postimg.org/5jsoj4wef/image2.png
Esta muy bien que todo el mundo tenga acceso al menú de servicio para poder realizar todo tipo de test pero en el caso del test realizado a través de la opción de "presure sensor" no es un indicativo para determinar si tu teléfono es estanco o no. Para eso el fabricante pone a disposición de cada centro autorizado unas maquinas o dispositivos para realizar dicho cometido. En tu caso como he explicado antes se realizo dicho test a pesar de no ser obligatorio por el tipo de reparación que se hizo a tu Z3.
Habiendo pasado las pruebas y test correspondientes una vez que recibes tu dispositivo lo que le hagas ya es bajo tu responsabilidad.
La membrana o válvula ubicada en el puerto de servicio para realizar el WRT tiene una función y es impedir que entre el agua soportando una presión máxima ejercida por el agua máximo durante 30 minutos y a 1,5 metros de media de profundidad. Si se superan estos límites, a pesar de que el dispositivo esté completamente sellado, esta membrana podría fallar permitiendo la entrada de liquido en el dispositivo. En este caso esa reparación estaría totalmente fuera de garantía.
En tu caso no vas a saber si la membrana está dañada o no pero nosotros si que podemos ya que la marca pone a nuestra disposición todo tipo de herramientas y procedimientos para diagnosticarlo. Para testear la membrana se usa otro procedimiento y no es precisamente insuflar aire por los puertos de acceso a la SIM y MicroSD.
Con el procedimiento que tu has hecho has forzado la membrana con una presión sin ningún tipo de control o valor y dudo mucho que en estos momentos este en un estado óptimo para cumplir su función.
Todos los test que nosotros realizamos se hacen con medidores de presión externos que garantizan y respetan el optimo funcionamiento de todos los componentes que hacen posible la estanqueidad del dispositivo.
Saludos.
PD:
NO COMPARTO EN ABSOLUTO ESTE TIPO DE ACTUACIONES QUE NO CONDUCEN A NADA MÁS QUE A PONER EN RIESGO LA GARANTÍA DE NUESTROS DISPOSITIVOS.
IronsideZ1
18/02/16, 19:56:46
@IronsideZ1 (http://www.htcmania.com/member.php?u=1151308),
Como tu bien dices hace varias semanas que te enviamos tu Z3 reparado y totalmente revisado siguiendo extrictamente las indicaciones del fabricante.
Te explique en su momento que en un cambio de speakers no hay obligación de pasar el WRT (Water Resistant Test) y nosotros lo pasamos igualmente.
Tambien te comente que tu Z3 estaba estanco ya que había pasado todos los test, con lo cual , no entiendo ni comparto este tipo de actuación.
Te mando una captura del proceso en la cual se ve el IMEI de tu Z3, el dia y la hora que se pasó el test de estanqueidad.
Si no estás de acuerdo en que suba esta imagen por que aparece tu IMEI me lo dices y la edito.
Esta muy bien que todo el mundo tenga acceso al menú de servicio para poder realizar todo tipo de test pero en el caso del test realizado a través de la opción de "presure sensor" no es un indicativo para determinar si tu teléfono es estanco o no. Para eso el fabricante pone a disposición de cada centro autorizado unas maquinas o dispositivos para realizar dicho cometido. En tu caso como he explicado antes se realizo dicho test a pesar de no ser obligatorio por el tipo de reparación que se hizo a tu Z3.
Habiendo pasado las pruebas y test correspondientes una vez que recibes tu dispositivo lo que le hagas ya es bajo tu responsabilidad.
La membrana o válvula ubicada en el puerto de servicio para realizar el WRT tiene una función y es impedir que entre el agua soportando una presión máxima ejercida por el agua máximo durante 30 minutos y a 1,5 metros de media de profundidad. Si se superan estos límites, a pesar de que el dispositivo esté completamente sellado, esta membrana podría fallar permitiendo la entrada de liquido en el dispositivo. En este caso esa reparación estaría totalmente fuera de garantía.
En tu caso no vas a saber si la membrana está dañada o no pero nosotros si que podemos ya que la marca pone a nuestra disposición todo tipo de herramientas y procedimientos para diagnosticarlo. Para testear la membrana se usa otro procedimiento y no es precisamente insuflar aire por los puertos de acceso a la SIM y MicroSD.
Con el procedimiento que tu has hecho has forzado la membrana con una presión sin ningún tipo de control o valor y dudo mucho que en estos momentos este en un estado óptimo para cumplir su función.
Todos los test que nosotros realizamos se hacen con medidores de presión externos que garantizan y respetan el optimo funcionamiento de todos los componentes que hacen posible la estanqueidad del dispositivo.
Saludos.
PD:
NO COMPARTO EN ABSOLUTO ESTE TIPO DE ACTUACIONES QUE NO CONDUCEN A NADA MÁS QUE A PONER EN RIESGO LA GARANTÍA DE NUESTROS DISPOSITIVOS.
Rafa por favor, retira o borra el IMEI de mi dispositivo de la vista en público pues es un dato personal que a nadie le interesa. Podrías habérmelo enviado por e-mail ó en un privado.
Cito: "Con el procedimiento que tu has hecho has forzado la membrana con una presión sin ningún tipo de control o valor y dudo mucho que en estos momentos este en un estado óptimo para cumplir su función".
Das por hecho que he forzado la membrana sin saberlo exactamente, pero a mi juicio si esa membrana está mal, ya lo estaba antes. Llevo mas de 10 años trabajando en la industria y conozco un poco de lo que hablo, una de mis especialidades es verificar y reparar el hermetismo de todo tipo de relojes sumergibles, incluyendo aquellos que disponen de válvula de helio para submarinistas profesionales.
Es obvio que soplar con la boca no es un procedimiento adecuado ya que no hay valores objetivos, al igual que no es objetiva en absoluto la prueba de estanqueidad que realizáis a través de la membrana para poder comprobar la membrana en sí, porque que al hacer el vacío a través de ese orificio la presión se mantendrá ya que el resto del dispositivo sí es estanco, pero no puedes conocer el correcto funcionamiento de la membrana mediante ese procedimiento habida cuenta de que el mecanismo de expansión y de nivelación de presiones está dentro del circuito de vacío realizando esa operación por formar parte del mismo.
El test de servicio del sensor de presión sube aproximadamente 10-15 milibares al presionar ligeramente sobre la pantalla porque en el interior del teléfono aumenta la presión cómo es lógico. La misión del la válvula ó membrana es precisamente que el teléfono no explote debido a una presión interior excesiva que podría producirse por ejemplo al subir a una montaña muy elevada ó al subir a una aeronave, algo parecido a lo que ocurre con nuestros oidos cuando los sometemos a esos cambios bruscos de presión. Lo que ocurre, es que si el teléfono está preparado para sumergirse 1,5 metros eso supone que está diseñado para soportar una presión máxima de 150 milibares, ya que cómo todos sabemos cada 10 metros de inmersión la presión barométrica aumenta 1 atmósfera, o lo que es lo mismo un BAR ó 1.000 milibares.
Dicho esto, la membrana debería soportar cómo mínimo esos 150 milibares y al presionar la pantalla y subir los valores unos 10-15 milibares aproximadamente la válvula no debería descargar ó liberar la presión interna, ya que está sometida sólamente al 10% de su capacidad, pero en mi caso, al hacer el test, los milibares suben pero no se mantienen, salvo que tape con el dedo el orificio de la membrana, lo cual me lleva a la conclusión de que la membrana de mi teléfono pueda estar defectuosa, pero no por nada que haya hecho yo si no porque siempre haya estado mal, cosa que no habéis comprobado en vuestro laboratorio y por eso ahora me dices que yo la he forzado (sin saber lo que he hecho y cómo lo he hecho) con la única explicación de eximirte de toda responsabilidad ante la reparación que debo entender tu garantía ya no me cubrirá...sencillamente no cuela, esa válvula se debería haber sustituido por protocolo.
Si yo fuese un bruto, podría haber insuflado aire con un compresor de hinchar las ruedas, o con la boca cómo si quisiera tocar la trompeta, pero no; mi soplido ha sido (aún siendo subjetiva la valoración) un leve empuje de aire que te aseguro que en caso de haberlo hecho igual a un metro y medio de profundidad en una piscina no habrían salido ni burbujas por mi boca.
Por si eso fuera poco, decirte que cualquier membrana de cualquier tipo está diseñada para retener hasta cierto punto la presión y luego liberarla una vez superada esta y regresar a su estado inicial, pero no para destruirse por haberla superado porque en ese caso SONY debería desconsejar sus teléfonos de la serie Z a personas que hagan alpinismo ó simplemente monten en helicóptero ó avioneta con cabina no presurizada.
Mi conclusión es que una vez el SAT de SONY tira los balones fuera, toma al cliente por ignorante ó estúpido y se cubre las espaldas con excusas fáciles disfrazadas de tecnicismos en lugar de afrontar sus obligaciones y si un terminal no está en buenas condiciones cambiarlo por otro cómo hacen las marcas a las que quiere imitar al menos en lo elevado de los precios.
Un saludo.
P.D. Supongo que una vez dicho lo dicho mi telefono se habrá quedado sin garantía, pero bueno, será mi último SONY. No vale la pena comprar algo que no vale para lo que se ofrece, es sólo un reclamo publicitario para poder subir los precios de estos "BUQUES INSIGNIA" QUE SON CÓMO EL TITANIC, AL MENOR ROCE SE HUNDEN, SE AHOGAN Y NO SE LE PUEDE RECLAMAR AL MAESTRO ARMERO
Ya tienes borrado el imei de la imagen tal y como me pediste.
Deberás de editar tu mensaje también de tu respuesta ya que también sale la imagen.
Saludos.
IronsideZ1
18/02/16, 20:16:08
Ya tienes borrado el imei de la imagen tal y como me pediste.
Deberás de editar tu mensaje también de tu respuesta ya que también sale la imagen.
Saludos.
Hecho! gracias.
Hasta a los "genios" se nos pasa a veces algún detalle por alto :dios:
Un saludo
kyokushineloy
18/02/16, 20:17:31
Rafa por favor, retira o borra el IMEI de mi dispositivo de la vista en público pues es un dato personal que a nadie le interesa. Podrías habérmelo enviado por e-mail ó en un privado.
Cito: "Con el procedimiento que tu has hecho has forzado la membrana con una presión sin ningún tipo de control o valor y dudo mucho que en estos momentos este en un estado óptimo para cumplir su función".
Das por hecho que he forzado la membrana sin saberlo exactamente, pero a mi juicio si esa membrana está mal, ya lo estaba antes. Llevo mas de 10 años trabajando en la industria y conozco un poco de lo que hablo, una de mis especialidades es verificar y reparar el hermetismo de todo tipo de relojes sumergibles, incluyendo aquellos que disponen de válvula de helio para submarinistas profesionales.
Es obvio que soplar con la boca no es un procedimiento adecuado ya que no hay valores objetivos, al igual que no es objetiva en absoluto la prueba de estanqueidad que realizáis a través de la membrana para poder comprobar la membrana en sí, porque que al hacer el vacío a través de ese orificio la presión se mantendrá ya que el resto del dispositivo sí es estanco, pero no puedes conocer el correcto funcionamiento de la membrana mediante ese procedimiento habida cuenta de que el mecanismo de expansión y de nivelación de presiones está dentro del circuito de vacío realizando esa operación por formar parte del mismo.
El test de servicio del sensor de presión sube aproximadamente 10-15 milibares al presionar ligeramente sobre la pantalla porque en el interior del teléfono aumenta la presión cómo es lógico. La misión del la válvula ó membrana es precisamente que el teléfono no explote debido a una presión interior excesiva que podría producirse por ejemplo al subir a una montaña muy elevada ó al subir a una aeronave, algo parecido a lo que ocurre con nuestros oidos cuando los sometemos a esos cambios bruscos de presión. Lo que ocurre, es que si el teléfono está preparado para sumergirse 1,5 metros eso supone que está diseñado para soportar una presión máxima de 150 milibares, ya que cómo todos sabemos cada 10 metros de inmersión la presión barométrica aumenta 1 atmósfera, o lo que es lo mismo un BAR ó 1.000 milibares.
Dicho esto, la membrana debería soportar cómo mínimo esos 150 milibares y al presionar la pantalla y subir los valores unos 10-15 milibares aproximadamente la válvula no debería descargar ó liberar la presión interna, ya que está sometida sólamente al 10% de su capacidad, pero en mi caso, al hacer el test, los milibares suben pero no se mantienen, salvo que tape con el dedo el orificio de la membrana, lo cual me lleva a la conclusión de que la membrana de mi teléfono pueda estar defectuosa, pero no por nada que haya hecho yo si no porque siempre haya estado mal, cosa que no habéis comprobado en vuestro laboratorio y por eso ahora me dices que yo la he forzado (sin saber lo que he hecho y cómo lo he hecho) con la única explicación de eximirte de toda responsabilidad ante la reparación que debo entender tu garantía ya no me cubrirá...sencillamente no cuela, esa válvula se debería haber sustituido por protocolo.
Si yo fuese un bruto, podría haber insuflado aire con un compresor de hinchar las ruedas, o con la boca cómo si quisiera tocar la trompeta, pero no; mi soplido ha sido (aún siendo subjetiva la valoración) un leve empuje de aire que te aseguro que en caso de haberlo hecho igual a un metro y medio de profundidad en una piscina no habrían salido ni burbujas por mi boca.
Por si eso fuera poco, decirte que cualquier membrana de cualquier tipo está diseñada para retener hasta cierto punto la presión y luego liberarla una vez superada esta y regresar a su estado inicial, pero no para destruirse por haberla superado porque en ese caso SONY debería desconsejar sus teléfonos de la serie Z a personas que hagan alpinismo ó simplemente monten en helicóptero ó avioneta con cabina no presurizada.
Mi conclusión es que una vez el SAT de SONY tira los balones fuera, toma al cliente por ignorante ó estúpido y se cubre las espaldas con excusas fáciles disfrazadas de tecnicismos en lugar de afrontar sus obligaciones y si un terminal no está en buenas condiciones cambiarlo por otro cómo hacen las marcas a las que quiere imitar al menos en lo elevado de los precios.
Un saludo.
P.D. Supongo que una vez dicho lo dicho mi telefono se habrá quedado sin garantía, pero bueno, será mi último SONY. No vale la pena comprar algo que no vale para lo que se ofrece, es sólo un reclamo publicitario para poder subir los precios de estos "BUQUES INSIGNIA" QUE SON CÓMO EL TITANIC, AL MENOR ROCE SE HUNDEN, SE AHOGAN Y NO SE LE PUEDE RECLAMAR AL MAESTRO ARMERO
Yo me acabo de comprar el Z5, es mi primer SONY, no me lo he comprado por que sea sumergible, me lo compre porque siempre me han gustado y ahora me he decidido, pero si que me gustaria que cumplieran con lo que dicen que es sumergible y me hace mucha gracia que despues de meterlo en el agua y se te ahoga no se hagan responsables como siempre escusandose en que tu has hecho un mal empleo del movil, pero si es sumergible ............. no lo entiendo.
Aunque no lo meta en el agua porque no me atrevo, si que voy mas tranquilo por si acaso se me cae en el agua o por si acaso se moja por cualquier circunsatancia, espero que en esos casos no tenga problemas, aunque tampoco me fio mucho despues de leer tantisimos casos de Sonys ahogados.
IronsideZ1
18/02/16, 20:49:36
Yo me acabo de comprar el Z5, es mi primer SONY, no me lo he comprado por que sea sumergible, me lo compre porque siempre me han gustado y ahora me he decidido, pero si que me gustaria que cumplieran con lo que dicen que es sumergible y me hace mucha gracia que despues de meterlo en el agua y se te ahoga no se hagan responsables como siempre escusandose en que tu has hecho un mal empleo del movil, pero si es sumergible ............. no lo entiendo.
Aunque no lo meta en el agua porque no me atrevo, si que voy mas tranquilo por si acaso se me cae en el agua o por si acaso se moja por cualquier circunsatancia, espero que en esos casos no tenga problemas, aunque tampoco me fio mucho despues de leer tantisimos casos de Sonys ahogados.
Vamos por partes...
Para hacer honor a la verdad, te diré que yo ya he tenido varios (un GO, un Z, un Z1 y ahora un Z3) porque por lo especial de mi trabajo mis teléfonos deben ser resistentes al agua.
Creo que el GO era el unico realmente sumergible ya que el propio teléfono en sí estaba dentro de unas carcasas embellecedoras pero el dispositivo estaba cerrado con tornillos y unas buenas juntas de las de verdad (cómo las que llevan las cámaras de fotos acuáticas)
Creo que para competir con otras marcas, Sony en el Z quiso rizar el rizo y hacer un teléfono sumergible pero sin tornillos que afean su estética y sustituirlos por tapas pegadas internamente, es lógico pensar que allí dónde hay tornillos es mas seguro que dónde no los hay, de hecho en mi especialidad que son los relojes, hasta las 2 atm. las tapas de los fondos van a presión con una junta de goma, a partir de 2 atm las tapas de los fondos van con tornillos, los que resisten 10 atm suelen ir con las tapas roscadas y de ahí en adelante son necesarias las válvulas de helio.
Yo he sumergido todos ellos excepto el Z3 y sin problemas.
Muchos problemas hay en las tapas de los teléfonos que van pegadas porque los golpes, vibraciones, cambios de temperatura, el paso del tiempo, etc, hacen que las juntas pierdan su eficacia por lo que tu teléfono en este momento puede (y debería) ser resistente al agua dentro de los rangos que marca SONY pero dentro de un tiempo tal vez no. Lo mas recomendable sería utilizar un cargador magnético pero en tu caso eso ya no hace falta porque el puerto de carga del Z5 no tiene tapa y además tampoco tiene puerto de carga magnético, algo muy útil para los que si tienen tapas (Z,Z1,Z2 y Z3)
Muchos son los casos por los que uno de estos teléfonos se pueden "ahogar" y al parecer SONY se ha hecho cargo de todos ellos siempre que el agua no haya entrado por los puertos protegidos con tapa. ¿Cómo se sabe eso?...pues hay varias formas, una de ellas es porque si entra agua por esos sitios, hay unos sensores químicos (como los papeles de tornasol) que cambian de color si el agua ha entrado por ahí y estan situados estrategicamente bajo esas tapas. Luego están los tests de SONY de vacío y de presión de aire introducida a través de la membrana a la cual hacemos referencia en anteriores post. SONY atiende las garantías si el agua ha entrado por un error de sellado en sus tapas, en sus altavoces, etc, pero no atiende en garantía si el agua ha entrado porque una de las tapas estuviese mal cerrada ó en caso de que un golpe manifieste una rotura en algun lugar que haya podido producir la entrada de agua.
Te recomiendo que si lo vas a sumergir, no lo hagas en agua salada y cuando lo saques del agua lo seques bien y no olvides enviarlo a revisión al SAT una vez al año para comprobar estanquedidad y en su caso cambiar juntas.
En mi caso (Z3)nunca entró agua, tampoco me ha dado tiempo para eso, pero mis conocimientos me llevaron a sospechar de que mi teléfono no era resistente, tal cómo en SATUN me confirmaron.
Mis sospechas seguían tras recibirlo de SATUN pero no porque hubiesen hecho mal su trabaj, ya que las tapas estas al menos hoy perfectamente selladas, si no porque la membrana no ha sido verificada ni sustituida, algo que debería ser para evitar problemas.
Mucha gente se aventura a sumergirlo en garantía para que si está mal le den otro o se lo reparen bien, pero si realmente lo necesitas cómo es mi caso, no puedo estar borrando el contenido del teléfono para enviarlo al SAT o prescindir de él ni un solo día.
Mi recomendación si me lo permites, es que si quieres salir de dudas lo sumerjas antes de que pase la garantía porque peor sería que se te caiga accidentalmente al agua o te apetezca hacer unas fotos en la piscina y te quedes sin teléfono porque se inunde. No tiene por qué pasar, pero puede pasar y de hecho pasa y con mas frecuencia de lo que debería, cómo puedes leer aquí.
SATUN lo ha hecho bien, excepto dos cosas; la primera por no cambiar la membrana ó válvula y ponerla nueva y segundo por dar por sentado que yo con lo que he hecho ya me he cargado el teléfono sin saber que he hecho y cómo lo he hecho, lo cual te lleva a la conclusión de que no repararía en garantía mi teléfono en caso de entrarle agua aunque fuera por las tapas.
Si yo reparo un reloj ó le cambio la batería, debo cambiar tambien la junta de estanqueidad de la tapa, pero además si no cambio las juntas de la corona o de la esfera, es muy probable que entre agua y no es de recibo que si eso ocurre le diga a mi cliente que se ha producido por su culpa al cambiarle la hora y si saber mas de nada.
Un saludo.
kyokushineloy
18/02/16, 21:04:44
Estoy de acuerdo contigo Ironsidez1 que deberia de probarlo ya, pero me da un miedo terrible el meterlo en el agua, como tu dices este telefono viene sin tapas en el cargador y auriculares, se supone que no debe entrar agua y si lo hace tendrian que responder.
Pero primero porque como te he dicho me da un miedo terrible cargarmelo y luego qeu tenga mucho royo con SONY y todo lo que conlleva de quedarse sin movil X dias etc.
Que deberia de hacerlo, pues supongo que si, pero como he comentado yo no me lo compre porque sea sumergible, pero si que me hace gozo que lo sea.
Asi que no me arriesgare, seguire con el tal cual y espero que no pase nada si algun dia entro en la piscina y hago alguna fotillo, pero nunca debajo del agua, sera para entrar con el y por si acaso que no me preocupe que alguien me salpique.
Otra pregunta, dices que todos los años lo lleve al SAT, para que me hagan la prueba, eso entra en garantia o me tocaria pagar ??
Gracias compañero por todo
IronsideZ1
18/02/16, 21:13:15
Estoy de acuerdo contigo Ironsidez1 que deberia de probarlo ya, pero me da un miedo terrible el meterlo en el agua, como tu dices este telefono viene sin tapas en el cargador y auriculares, se supone que no debe entrar agua y si lo hace tendrian que responder.
Pero primero porque como te he dicho me da un miedo terrible cargarmelo y luego qeu tenga mucho royo con SONY y todo lo que conlleva de quedarse sin movil X dias etc.
Que deberia de hacerlo, pues supongo que si, pero como he comentado yo no me lo compre porque sea sumergible, pero si que me hace gozo que lo sea.
Asi que no me arriesgare, seguire con el tal cual y espero que no pase nada si algun dia entro en la piscina y hago alguna fotillo, pero nunca debajo del agua, sera para entrar con el y por si acaso que no me preocupe que alguien me salpique.
Otra pregunta, dices que todos los años lo lleve al SAT, para que me hagan la prueba, eso entra en garantia o me tocaria pagar ??
Gracias compañero por todo
No creo que por el puerto de carga ni por el de los auriculares le entre agua, los mayores problemas al parecer son por mal sellado o pérdida del sellado de la tapa trasera, por la ranura dónde va la membrana, los altavoces ó por supuesto la tapa de la SIM y micro SD si está mal cerrada.
A tu segunda pregunta, decirte que eso es una sugerencia muy lógica que me dió Rafa de SATUN cuando hablé con él. Eso es algo que no te cubrirá la garantía y que tendrías que pagar tu de tu bolsillo, ya que formaría parte de un mantenimiento como si le cambias el aceite al motor de tu cohe, es cosa tuya.
Habla con Rafa que te asesorará bien a pesar de que no me ha gustado lo que me ha escrito te lo recomiendo, pues los demás no te dicen nada y eso es peor.
Saludos
Estoy de acuerdo contigo Ironsidez1 que deberia de probarlo ya, pero me da un miedo terrible el meterlo en el agua, como tu dices este telefono viene sin tapas en el cargador y auriculares, se supone que no debe entrar agua y si lo hace tendrian que responder.
Pero primero porque como te he dicho me da un miedo terrible cargarmelo y luego qeu tenga mucho royo con SONY y todo lo que conlleva de quedarse sin movil X dias etc.
Que deberia de hacerlo, pues supongo que si, pero como he comentado yo no me lo compre porque sea sumergible, pero si que me hace gozo que lo sea.
Asi que no me arriesgare, seguire con el tal cual y espero que no pase nada si algun dia entro en la piscina y hago alguna fotillo, pero nunca debajo del agua, sera para entrar con el y por si acaso que no me preocupe que alguien me salpique.
Otra pregunta, dices que todos los años lo lleve al SAT, para que me hagan la prueba, eso entra en garantia o me tocaria pagar ??
Gracias compañero por todo
kyokushineloy,
Puedes sumergir tu Z5 en líquido siempre y cuando sea agua dulce, el tiempo no supere los 30 minutos y no sea a mas de 1,5 metros de profundidad.Deberás asegurarte de que la tapa lateral está bien cerrada ya que el Z5 solamente lleva una tapa lateral.
También tienes la opción de enviarnos tu Z5 a nuestro SAT.
En este caso haríamos test por inmersión en NOVEC ya que de esta manera en caso de que tuviese alguna fuga por defecto de fabricación no se dañaría el dispositivo y podríamos proceder a ejecutar la garantía que para eso está.
Saludos.
incandescente76
18/02/16, 22:24:22
buenas, os olvidáis que los móviles aunque te lo vendan como sumergibles siguen siendo aparatos electrónicos y no veo practico mojar los y esperar día a día k no les pase nada , creo k es mejor evitar el agua y disfrutar del móvil , y opino k el sat de satun esta haciendo bien su trabajo comparado con la mayoría de sat de madrid k te lo devuelven medio desmontado y ni siquiera hay tel para hablar con ellos, pero imagino que si cuando te lo mandan no estas conforme puedes volver a mandar lo y lo dejen como quieres para eso viven de ello, un saludo.
IronsideZ1
18/02/16, 22:51:13
buenas, os olvidáis que los móviles aunque te lo vendan como sumergibles siguen siendo aparatos electrónicos y no veo practico mojar los y esperar día a día k no les pase nada , creo k es mejor evitar el agua y disfrutar del móvil , y opino k el sat de satun esta haciendo bien su trabajo comparado con la mayoría de sat de madrid k te lo devuelven medio desmontado y ni siquiera hay tel para hablar con ellos, pero imagino que si cuando te lo mandan no estas conforme puedes volver a mandar lo y lo dejen como quieres para eso viven de ello, un saludo.
Estoy muy de acuerdo contigo, pero no olvidemos que SONY siempre ha vendido estos productos con el aliciente de poder hacer algunas fotos y vídeos bajo el agua. Tal vez mucha gente no los hubiese comprado se saber estas cosas y se hubieran decantado por otros móviles de iguales o superiores características pero menor precio, cómo ya está ocurriendo con marcas cómo por ejemplo Huawey, que ofrecen un alto rendimiento en su gama alta a un precio inferior, tampoco olvidemos la "cagada" de SONY con el Z4 que gracias a la buena previsión director de SONY en España nunca llegó a venderse aquí. Es inadmisible que un terminal de ese precio y características se sobrecaliente tanto y me da lo mismo si es por hardware ó por software ó la velocidad del su procesador, al igual que es inadmisible que tantos Z3 al hilo de este tema se hayan ahogado y sus propietarios hayan perdido su dinero o hayan tenido que estar varios días sin su teléfono y luego tener que reinstalarlo todo de nuevo. Inadmisible.
Respecto a SATUN digo lo mismo que antes, tal vez son lo mejor sin duda, pero hay que dejar a un lado tanto protocolo y tecnicismo, tanto buscar la culpa del usuario cuando hay problemas y cuidar mas al cliente que es en definitiva quien hace posible que los maravillosos Z sigan existiendo y mejorando tal vez...
Yo nunca tendría porqué estar experimentando por un teléfono de más de 600€ ni tampoco enviarlo al SAT como tantos y tantos otros por lo mismo.
Un saludo
kyokushineloy
18/02/16, 22:54:17
kyokushineloy,
Puedes sumergir tu Z5 en líquido siempre y cuando sea agua dulce, el tiempo no supere los 30 minutos y no sea a mas de 1,5 metros de profundidad.Deberás asegurarte de que la tapa lateral está bien cerrada ya que el Z5 solamente lleva una tapa lateral.
También tienes la opción de enviarnos tu Z5 a nuestro SAT.
En este caso haríamos test por inmersión en NOVEC ya que de esta manera en caso de que tuviese alguna fuga por defecto de fabricación no se dañaría el dispositivo y podríamos proceder a ejecutar la garantía que para eso está.
Saludos.
Gracias, SATUN dime que tendria que hacer para mandaros el movil, el precio y cuanto tiempo me quedo sin movil.
buenas, os olvidáis que los móviles aunque te lo vendan como sumergibles siguen siendo aparatos electrónicos y no veo practico mojar los y esperar día a día k no les pase nada , creo k es mejor evitar el agua y disfrutar del móvil , y opino k el sat de satun esta haciendo bien su trabajo comparado con la mayoría de sat de madrid k te lo devuelven medio desmontado y ni siquiera hay tel para hablar con ellos, pero imagino que si cuando te lo mandan no estas conforme puedes volver a mandar lo y lo dejen como quieres para eso viven de ello, un saludo.
Eso esta claro y como digo yo, no lo sumergo, pero tampoco te pueden vender un aparato con ciertas caracteristicas y que luego no las cumplan, porque la verdad molaria mucho poder hacer fotos o grabar video en la piscina a los nanos este verano, pero no creo que lo vaya a hacer jejejeje.
Hola kyokushineloy,
Pásame por privado tus datos de contacto y te llamo mañana.
Saludos.
lokitroki
19/02/16, 00:17:55
Gracias, SATUN dime que tendria que hacer para mandaros el movil, el precio y cuanto tiempo me quedo sin movil.
Eso esta claro y como digo yo, no lo sumergo, pero tampoco te pueden vender un aparato con ciertas caracteristicas y que luego no las cumplan, porque la verdad molaria mucho poder hacer fotos o grabar video en la piscina a los nanos este verano, pero no creo que lo vaya a hacer jejejeje.
Yo creo que para hacer fotos y grabar bajo el agua, mejor cómprate una cámara deportiva (tipo go pro pero sin gastarte 300 eurazos) que ahora están a nada de precio. Yo tengo una cámara de esas que son réplicas de las go pro y estoy super contento con ella. Mi sobrina la coge y se lo pasa pipa grabandose ella sola en la piscina y en la playa.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
lokotron600
23/02/16, 07:20:46
Tras tres semanas aproximadamente de recibir mi Z3 de SATUN, hoy me he decidido a hacerle algunas pruebas de estanqueidad.
Antes de continuar y cómo dije en el pimer post que escribí en relación a este tema, recordaros que mis pruebas son bajo mi responsabilidad y que quien quiera hacerlas será bajo la suya. No recomiendo que nadie las haga si no está totalmente seguro de los riesgos que corre.
Hago el test CON LAS TAPAS CERRADAS y los miibares suben de 1000 a 1012-1015 pero sin dejar de presionar bajan no muy deprisa pero tampoco despacio, lo que demuestra que el aire que estoy introduciendo sale por algún sitio (podría ser por la membrana)
Así pues, la única forma de seguir investigando es pasar a la siguiente prueba
He quitado la tapa del puerto de la SIM y Micro SD para poder soplar CON CUIDADO a través de ellas mientras sumerjo el teléno SIN DEJAR DE SOPLAR CON MUCHO CUIDADO PORQUE SI SOPLO FUERTE, PUEDO DAÑAR ALGO, YA QUE LA PRESION DEL SOPLIDO HUMANO PUEDE SUPERAR LA RESISTENCIA ESTABLECIDA, ES ALGO MUY SUBJETIVO Y POR ESO HAY QUE OBRAR CON MUCHA PRUDENCIA.
Mientras soplo aire dentro del teléfono Y SIN DEJAR DE SOPLAR EN NINGUN MOMENTO DURANTE TODO EL PROCESO, introduzco lentamente el móvil en un vaso ancho (tipo sidra) lleno de agua, dónde el móvil entra al menos hasta la mitad.
Observo que ya no salen burbujas por esa parte de la tapa trasera por dónde salían antes ni por nungun otro sitio, EXCEPTO POR LA RANURA DONDE SE COLOCA LA CORREA O LO QUE ES LO MISMO, POR DONDE ESTÁ UBICADA LA MEMBRANA DE EXPANSIÓN, QUE ADEMAS ES POR EL LUGAR POR EL QUE EL SAT DE SONY CONECTA SUS APARATOS PARA HACER LAS PRUEBAS DE ESTANQUEIDAD.
Saco el móvil del vaso con agua
Vuelvo a realizar el SERVICE TEST PERO AHORA TAPANDO con el dedo LA RANURA DONDE VA LA MEMBRANA Y....SORPRESA!...los milibares suben y se mantienen, aunque bajan muy muy despacito, es decir, es evidente que por el orificio de la membrana hay fugas, y ahora viene la pregunta que le hago a SATUN:
¿Es normal que todo esto ocurra?...es decir, ¿es normal que si tapo la membrana se mantenga la presión y si quito el dedo baje rápidamente y eso signifique que hay fugas?...
Vosotros (SATUN) hacéis los tests de estanqueidad a través de esa ranura y de esa membrana, y con ello podéis saber si el teléfono tiene fugas por algún lado EXCEPTO POR LA MISMA MEMBRANA ¿correcto?...
¿Cómo se puede saber si la membrana está defectuosa?...porque de ser así, podría entrar agua a través de ella.
Espero que nadie me diga que lo meta en la piscina para salir de dudas y si está mal y se ahoga que me den otro porque yo al igual que mucha gente uso este teléfono para trabajar y no puedo prescindir de él, pero tampoco quiero que si un día se me cae accidentalmente a la bañera ó dónde sea se me estropee y mas aún si estuvierse ya fuera de garantía.
Tampoco es plan enviarlo de nuevo al SAT si no es absolutamente necesario, por eso pido la opinión de Rafa (SATUN) al hilo de este post y así nos aclarará las dudas a más de uno.
P.D. Todo esto podría haberlo hablado directamente por teléfono con SATUN, pero creo que compartirlo aquí con todos puede ser de utilidad.
Un saludo
Con todo el respeto compi...pero le hechais unas pelotas al asunto con las pruebas que me dejais acojonado.
Yo creo que si va tu Z3 al SAT y posteriormente le entra agua lo tienes facil, llamadita y seguro que SATUN te lo apaña. Pero estas pruebas...soplando?? yo soy buceador y me cambio yo solito mi pila y mi junta del ordenador...mejor no me digas donde trabajas.
Mi experencia con SATUN no puede ser mas satisfactoria, le meto prisa y responde a las mil maravillas, enciama quedando fuera de horario y al lado de su casa para evitarme tener que desplazarme al centro de la ciudad. Un 10 vamos
Un saludo a todos
xCoNDex
23/02/16, 20:17:36
Me hace mucha gracia la gente que pone que el altavoz suena mal durante un rato después de haber sido mojado, es lo primero que avisa Sony en el manual del usuario (ese pequeño librito que siempre olvidamos en el fondo de la caja), siempre que el teléfono haya sido mojado no utilizar los altavoces internos del teléfono, (micrófono incluido) hasta pasadas 3 horas según el entorno
Si no se os han quemado a la primera suerte que habéis tenido, no creo que os aguante mas de 3 intentos así, de la misma manera, lo que os ducháis durante horas con el móvil reproduciendo música que no os sorprenda si de repente os cascan los altavoces, pierden calidad o empiezan a sonar bajo.
Google para todo lo demás.
http://support.sonymobile.com/es/xperiaz3/userguide/Using-your-device-in-wet-and-dusty-conditions/
http://support.sonymobile.com/es/xperiaz3/dm/water-and-dust-resistance/
zurdo112
25/02/16, 17:47:59
Bueno yo soy uno de los afectados, lo primero indicar que si me compro un movil con unas características concretas es porque haré uso de esas características, osea si pone en el manual que es sumergible alguna vez lo sumergiré pues para eso pago ese dinero por el.
Os contaré rápidamente que en julio de 2015 y con 5 meses de vida del telefono lo meti en la piscina para hacerle una foto a mi hija y adios teléfono, tras llevarlo al servicio técnico lo devolvieron como irreparable por daños por líquidos lo cual no cubre la garantía, segun ellos, tras reclamaciones a consumo al final la junta arbitral de consumo dictaminó que en la propaganda y en el manual de usuario del teléfono ponía que es sumergible no viene a cuento decir que los daños por líquidos no los cubre la garantía, en resumen teléfono nuevo.
Si hay alguien a quien le interese saber todo el procedimiento que segui que lo diga y gustosamente le mandaré la información.
isaakmg
26/02/16, 20:45:26
Bueno yo soy uno de los afectados, lo primero indicar que si me compro un movil con unas características concretas es porque haré uso de esas características, osea si pone en el manual que es sumergible alguna vez lo sumergiré pues para eso pago ese dinero por el.
Os contaré rápidamente que en julio de 2015 y con 5 meses de vida del telefono lo meti en la piscina para hacerle una foto a mi hija y adios teléfono, tras llevarlo al servicio técnico lo devolvieron como irreparable por daños por líquidos lo cual no cubre la garantía, segun ellos, tras reclamaciones a consumo al final la junta arbitral de consumo dictaminó que en la propaganda y en el manual de usuario del teléfono ponía que es sumergible no viene a cuento decir que los daños por líquidos no los cubre la garantía, en resumen teléfono nuevo.
Si hay alguien a quien le interese saber todo el procedimiento que segui que lo diga y gustosamente le mandaré la información.
Yo estoy interesado. Si me dices como hacerlo, te lo agradezco.
Gracias.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
juanmsr26
26/06/16, 12:33:04
te agradeceria saber los pasos, ya que hoy se ha ahogado mi z3, con un añito de uso.
Ya llega el verano y los ahogados ya ha caído el mio dos fotos a la peque y glu glu glu
Bueno yo soy uno de los afectados, lo primero indicar que si me compro un movil con unas características concretas es porque haré uso de esas características, osea si pone en el manual que es sumergible alguna vez lo sumergiré pues para eso pago ese dinero por el.
Os contaré rápidamente que en julio de 2015 y con 5 meses de vida del telefono lo meti en la piscina para hacerle una foto a mi hija y adios teléfono, tras llevarlo al servicio técnico lo devolvieron como irreparable por daños por líquidos lo cual no cubre la garantía, segun ellos, tras reclamaciones a consumo al final la junta arbitral de consumo dictaminó que en la propaganda y en el manual de usuario del teléfono ponía que es sumergible no viene a cuento decir que los daños por líquidos no los cubre la garantía, en resumen teléfono nuevo.
Si hay alguien a quien le interese saber todo el procedimiento que segui que lo diga y gustosamente le mandaré la información.
Pues no estaría de mas conocer el procedimiento agradecería me lo enviases. El mío estaba totalmente cerrado y con la ringle puesta y se ahogo, ahora solo falta que me ponga problemas sony :loco:
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