no me aparece el teclado tactil en mi smartphone

[villaltavalero]

Hola, me he comprado un Lenovo Vibe Z k910, y va todo bien, pero no aparece el teclado tactil, por lo que no puedo acceder a Playstore, ni configurar el Wifi, ni añadir una cuenta de correo, o sea, nada de nada. Tan solo puede meter datos por voz, pero así es muy difícil introducir contraseñas, etc. Ya no se que hacer, espero que me puedan ayudar.

[vanial]

Restaura de fábrica o intenta descargarte algún otro teclado del Google play por si te ha fallado el de serie

[villaltavalero]

Gracias por tu respuesta, voy a probar a hacer un reset de fabrica. Lo que pasa es que no puedo acceder a playstore porque no puedo escribir la contraseña y no me puedo descargar ninguna aplicación.

[villaltavalero]

Por lo que veo, creo que no hay ninguna aplición mecanografica instalada. Ahora quisiera saber como poder instalar una aplicación mecanografica, que pasos tengo que seguir??

[fulgura91]

Puedes mandar por bluetooth alguna app de teclado desde otro móvil y según te llegue abrirla para que se instale