PRoFe SaLMoN
21/12/14, 00:41:12
Estimados:
Desde aproximadamente 9 meses que tengo mi celular HTC ONE. Mi problema es la batería. No dura mucho y se apaga constantemente.
Lo envié a servicio técnico acá en Chile (No hay oficial de HTC, lo debo llevar a la empresa que me provee el servicio y ellos lo derivan). Lo he llevado ya en tres ocasiones y no logro que funcione bien.
Descripción del problema:
El teléfono cuando se está cargando apagado o encendido marca en 2 segundos 0% a 5% luego de dos minutos marca 35% y luego va subiendo lentamente hasta demorarse alrededor de dos horas en marcar 100%. Una vez cargado 100% baja casi inmediatamente a 84% de batería.
El problema principal es que cuando le queda 30% baja abruptamente en cuatro segundos a 26% luego de dos minutos me avisa quye le queda 14% y en tres segundos me avisa de 8% y luego se apaga.
El servicio técnico tomó este error y no hizo más que formatearlo en dos oportunidades. Una tercera oportunidad supuestamente me cambiaron la batería y formatearon el celular. (instalándome un firmware asqueroso que ya no me deja utilizar google now porque todos los idiomas instalados me marcan país Chile).
Menciono que supuestamente es batería nueva porque el problema persiste y quizás puede ser que el celular esté mal distribuyendo la energía.
Características de mi equipo y qué he hecho.
Leyendo el foro y en google me he encontrado con personas que tienen el mismo error pero generalmente no tienen solución y me gustaría que me ayudaran a encontrar pistas para poder reparar.
Le bajé un monitor de batería y les adjunto algunos screenshots que he tomado el día de hoy. El celular prácticamente estuvo arriba de una mesa el día de hoy porque no lo uso en demasía los fines de semana.
Agrego que no tengo casi juegos en el celular y no tengo música ni videos para reproducir, ya que escucho música en otro dispositivo. Tampoco soy usuario de Spotify o equivalentes.
El teléfono viene tal cual como me lo entregaron la última vez, actualizado por OTA a la última versión que nos entrega el proveedor en chile que es la 4.4.2 no está roteado ni nada. Tal cual como fábrica. Sí le he hecho alredodor de 4 reseteos de fábrica en momentos de crisis.
Uso brillo en lo más bajo, no uso bluetooth jamás, el gps siempre apagado y cuando estoy con wifi, apago el plan de datos. Solo está prendida la sincornización automática.
Utilizo el adaptador de corriente original de HTC, el cable no porque por alguna razón que desconozco nunca más cargó el celular ante cualquier movimiento se apagaba, es como si la patita se hubiese soltado.
Los dos procesos que más me usan batería es el Kernel y el mediaserver. No soy root ni modificado nada ¿Cómo los bajo? ¿Cómo sé que aplicacion está llamando a estos procesos? ¿Podrá estar ahí la solución al problema?
¿Alguien cree que me pueda ayudar a descifrar? Quedaré atento a preguntas y dudas
Desde aproximadamente 9 meses que tengo mi celular HTC ONE. Mi problema es la batería. No dura mucho y se apaga constantemente.
Lo envié a servicio técnico acá en Chile (No hay oficial de HTC, lo debo llevar a la empresa que me provee el servicio y ellos lo derivan). Lo he llevado ya en tres ocasiones y no logro que funcione bien.
Descripción del problema:
El teléfono cuando se está cargando apagado o encendido marca en 2 segundos 0% a 5% luego de dos minutos marca 35% y luego va subiendo lentamente hasta demorarse alrededor de dos horas en marcar 100%. Una vez cargado 100% baja casi inmediatamente a 84% de batería.
El problema principal es que cuando le queda 30% baja abruptamente en cuatro segundos a 26% luego de dos minutos me avisa quye le queda 14% y en tres segundos me avisa de 8% y luego se apaga.
El servicio técnico tomó este error y no hizo más que formatearlo en dos oportunidades. Una tercera oportunidad supuestamente me cambiaron la batería y formatearon el celular. (instalándome un firmware asqueroso que ya no me deja utilizar google now porque todos los idiomas instalados me marcan país Chile).
Menciono que supuestamente es batería nueva porque el problema persiste y quizás puede ser que el celular esté mal distribuyendo la energía.
Características de mi equipo y qué he hecho.
Leyendo el foro y en google me he encontrado con personas que tienen el mismo error pero generalmente no tienen solución y me gustaría que me ayudaran a encontrar pistas para poder reparar.
Le bajé un monitor de batería y les adjunto algunos screenshots que he tomado el día de hoy. El celular prácticamente estuvo arriba de una mesa el día de hoy porque no lo uso en demasía los fines de semana.
Agrego que no tengo casi juegos en el celular y no tengo música ni videos para reproducir, ya que escucho música en otro dispositivo. Tampoco soy usuario de Spotify o equivalentes.
El teléfono viene tal cual como me lo entregaron la última vez, actualizado por OTA a la última versión que nos entrega el proveedor en chile que es la 4.4.2 no está roteado ni nada. Tal cual como fábrica. Sí le he hecho alredodor de 4 reseteos de fábrica en momentos de crisis.
Uso brillo en lo más bajo, no uso bluetooth jamás, el gps siempre apagado y cuando estoy con wifi, apago el plan de datos. Solo está prendida la sincornización automática.
Utilizo el adaptador de corriente original de HTC, el cable no porque por alguna razón que desconozco nunca más cargó el celular ante cualquier movimiento se apagaba, es como si la patita se hubiese soltado.
Los dos procesos que más me usan batería es el Kernel y el mediaserver. No soy root ni modificado nada ¿Cómo los bajo? ¿Cómo sé que aplicacion está llamando a estos procesos? ¿Podrá estar ahí la solución al problema?
¿Alguien cree que me pueda ayudar a descifrar? Quedaré atento a preguntas y dudas