Robo de Moto G

[rub3n92]

Hola, ante todo no sabia donde postear esto pero lo veía mas correcto aquí.

Esta mañana he perdido mi moto g y bueno ya he asumido que no lo voy a recuperar (he puesto la correspondiente denuncia) he dado de baja la tarjeta sim de mi operador pero me gustaria saber como puedo contactar con motorola para dar de baja el teléfono mediante el imei para que no pueda nadie utilizarlo ni cambiando la tarjeta sim.

P.D: Ya he probado desde la web de motorola en bloquearlo y localizarlo y demás pero no sirve para nada, los mapas de google no funcionan bien en la pagina de motorola.

Agradecería que alguien me dijera como ponerme en contacto con motorola. Imagino que me pedirán la factura y demás, tengo todo.

[aritzi2014]

Por el chat que tienen ellos en su web de soporte puedes pedir ayuda ahí, o, si no, busca en la web de soporte algún teléfono o mail de ayuda de Motorola. Siento lo ocurrido y suerte.

[Escalope]

Que yo sepa el bloqueo de IMEI lo hace la compañía de telefonía con la denuncia, que alguien me corrija si estoy equivocado.
Suerte

[rub3n92]

El problema es que el teléfono móvil es libre, me lo compré en Amazon y lo único que pude hacer es bloquear la sim de la operadora.

Acabo de mandarles un correo electrónico al soporte de Motorola a ver que necesito para que me lo bloqueen si es que se puede. En cualquier caso esto es algo "habitual" imaginaros el día que he pasado :(. Comentaré novedades por si a alguien más le pasa lo pueda resolver. Gracias

[Escalope]

Creo que aunque sea libre te lo bloquean igual, solo que he leído que las OMV no lo solían hacer... Pregunta a ver en tu compañía.

[Loren82]

Prueba con Android device manager

https://www.google.com/android/devicemanager?hl=es

[aritzi2014]

Prueba con Android device manager

https://www.google.com/android/devicemanager?hl=es
Si haces un wipe data, eso no te sirve...

[kai_dranzer2003]

para tu próximo móvil instálate Cerberus y un protector de lockscreen para que no puedan apagar el móvil, y si es de batería no extraible mejor

[Loren82]

Si haces un wipe data, eso no te sirve...
No 😨😨😨

😂😂😂

Con un wipe data no te salva ni el papa, solo le estoy dando una alternativa a la app de Motorola, no es la primera vez que a gente que conozco le localizo el móvil desde device mánager (Perdidos, si te lo han robado chungo).

Suerte y si no consigues nada bloqueale el IMEI y que al menos no pueda usarlo.

[cesc1972]

No 😨😨😨

😂😂😂

Con un wipe data no te salva ni el papa, solo le estoy dando una alternativa a la app de Motorola, no es la primera vez que a gente que conozco le localizo el móvil desde device mánager (Perdidos, si te lo han robado chungo).

Suerte y si no consigues nada bloqueale el IMEI y que al menos no pueda usarlo.
Cerberus aguanta un wipe data si lo lo instalas como app de sistema.

[AXELAIS]

siento decirte que mientras tu intentas bloquearlo, si han querido, ya te han sacado toda la información que deseen... ahora lo unico que puedes hacer es bloquerlo por imei como solicitas pero solo para que ya no lo pueda utilizar con otra sim... aunque igualmente podra seguir ingresando a tus datos ya que solo se bloquea la red... podra seguir utilizando todas tus apps y hasta el 3g con otra sim!!

[rub3n92]

Casualmente ayer lo formatee así que no tenía ni fotos ni vídeos ni nada de nada parece que estaba predestinado que lo perdiera. No os lo vais a creer pero me acaban de llamar de la oficina de denuncias que ha aparecido mi móvil!! Ahora me pasaré a por él, no me lo creo ni yo.
Gracias por vuestras sugerencias.

[cesc1972]

Casualmente ayer lo formatee así que no tenía ni fotos ni vídeos ni nada de nada parece que estaba predestinado que lo perdiera. No os lo vais a creer pero me acaban de llamar de la oficina de denuncias que ha aparecido mi móvil!! Ahora me pasaré a por él, no me lo creo ni yo.
Gracias por vuestras sugerencias.

Hostia qué suerte! Felicidades :-)

Ahora ya sabes, ponle el cerberus, el prey, el plan B o cualquier programa para localizarlo.

[Loren82]

Cerberus aguanta un wipe data si lo lo instalas como app de sistema.

Interesante.. acabo de leer que la app queda incrustada en la rom asi que el problema seria que el que te lo a picado no sepa entrar en system o cambiar de rom

Casualmente ayer lo formatee así que no tenía ni fotos ni vídeos ni nada de nada parece que estaba predestinado que lo perdiera. No os lo vais a creer pero me acaban de llamar de la oficina de denuncias que ha aparecido mi móvil!! Ahora me pasaré a por él, no me lo creo ni yo.
Gracias por vuestras sugerencias.

Felicidades, a seguir dandole caña a tu maquinon !!

[pvalle29]

A mi hija se lo robaron el mes pasado. Es la compañía la que bloquea el teléfono. Pero ¡ojo! Creo que al tener doble sin tiene dos imeis. Me alegro que lo hayas recuperado.

Edito: perdón, doble sin me refería al moto g 2014

[rub3n92]

Jejeje el mio es el modelo del 2013. Gracias a todos.

[aritzi2014]

Casualmente ayer lo formatee así que no tenía ni fotos ni vídeos ni nada de nada parece que estaba predestinado que lo perdiera. No os lo vais a creer pero me acaban de llamar de la oficina de denuncias que ha aparecido mi móvil!! Ahora me pasaré a por él, no me lo creo ni yo.
Gracias por vuestras sugerencias.
Felicidades!!! Por lo menos ya sabrás que hacer para la próxima jejejeje[emoji6]

EDITO: Te dejo esto por aquí por si te hace falta en un futuro http://www.htcmania.com/showthread.php?t=790949

[javimaldonado97]

Enhorabuena por el encuentro, y recuerda... hombre precavido vale por dos!

[Abanqueiro]

Pues ponte en contacto con Motorola a ver si te lo van a bloquear ahora :P
Me permito dar un consejo:
-Cuando echas en falta tu movil lo primero que debes hacer es intentar localizarlo, no bloquear la sim porque así no lo localizarás. Si el movil tiene datos activados puedes hacerlo con el Android Device Manager, que pese a que no es gran cosa puede sacarte del apuro (yo lo hice con un BQ de mi mujer que extravió y lo localicé rápido). Si esto no funciona usas el de Motorola y otros que tengas instalado en tu teléfono (androidlost, theftie, cerberus -que además permiten incluso localizarlo por sms-) que yo personalmente tengo 2 (más vale prevenir...)
Sobre lo de hacerlo parte de la rom... sí, todos éstos que te comenté lo permiten, pero debes tener acceso root para ello.

[D.Loro5]

Enhorabuena por haberlo encontrado. ^^

PD: A mí también me resulta curioso que justo ayer lo formateases y hoy lo perdieses. xD. El destino, vaya cosas. (?)

[Memnoch666]

Pues enhorabuena por encontrarlo... Eso es suerte y lo demás son tonterías :P

Yo te recomiendo para la próxima que compres una licencia pro de Cerberus e instales la app como una de sistema. Verás lo útil que resulta.

[foneras]

Y como se instalar Cerberus como app de sistema?
Yo me instalé Cerberus normal, es decir, como cualquier otra aplicación. No soy root.

[ivangv83]

Yo tengo android lost y además de ser un programa muy liviano y simple lo veo muy util y completo. Espero no tener que usarlo nunca:palomitas:

[apriliars3]

Los hay con suerte, no lo habrías perdido muy lejos....

[Memnoch666]

Y como se instalar Cerberus como app de sistema?
Yo me instalé Cerberus normal, es decir, como cualquier otra aplicación. No soy root.

También funciona como app normal. La diferencia es que si la instalas como una app de sistema (creo que efectivamente necesitas ser root, porque se instala con un .zip por recovery o bien metiendo el apk en la carpeta system app) aunque hagan wipes al teléfono o lo restauren de fábrica, la app se queda en el teléfono con la cuenta con la que te logeaste en ella. Además de que no se puede desinstalar. Me gusta cerberus por la opción de que puedes mandarle un comando que le haga una foto con la cámara frontal a la próxima persona que coja el teléfono e interactúe con éste. Si lo piensas bien tener una foto es un punto a favor si usas las redes sociales para localizar al ladrón... O a la hora poner la denuncia la policía ya sabe quién es la persona que te robó. Tiene otras opciones que a mí personalmente me gustan.

[foneras]

A mi me gusta que tiene un montón de comandos que puedes enviar via web o sms.
El administrador de dispositivos de Android también te puede sacar de un apuro aunque es muchísimo más limitado.
De momento no quiero instalar Cerberus como app de sistema hasta que llegue Lollypop. Luego ya veré como hacerlo.

[rub3n92]

Por si sirve de algo ponlo la respuesta por parte del soporte de motorola.

http://fotos.subefotos.com/171395d6cc26d64e947c65ce27d4340eo.jpg
(http://subefotos.com/ver/?171395d6cc26d64e947c65ce27d4340eo.jpg)