AYUDA Galaxy S5 bloqueado por fallo del lector de huellas

[HyogaDiB]

Hola compañeros!

Tengo un problema con un Galaxy S5, el caso es que tras no reconocer la huella varias veces, sale para meter la contraseña alternativa y no reconoce ninguna. Probado en otro Galaxy S5, en esta ocasión el mío, tampoco me reconoce la contraseña y estoy bien seguro de que la contraseña introducida es correcta.

Qué puedo hacer ya que uno de ellos está totalmente bloqueado?

Gracias por la ayuda! Saludos.

[kelvyn]

Factory reset?

[HyogaDiB]

Si, esa opción sé que puedo hacerla, pero es que es el móvil de mi hermano y tiene bastantes cosas importantes, no hay ninguna opción más?

Muchas gracias por la ayuda!

[Chuche_]

¿Es un clon o una copia exacta? Conozco varios casos de ese error por eso.

[daumar30]

.ghg

[ruben67]

A mi esto me paso, no me fallaba el lector, pero cuando ponia la contraseña alternativa no me la reconocia y yo estoy seguro que era correcta...

[HyogaDiB]

¿Es un clon o una copia exacta? Conozco varios casos de ese error por eso.
No no, el móvil es totalmente original comprado en media markt

[HyogaDiB]

A mi esto me paso, no me fallaba el lector, pero cuando ponia la contraseña alternativa no me la reconocia y yo estoy seguro que era correcta...
Sí, en el mio ahora me acabo de dar cuenta que también me pasa, no me falla el lector pero tampoco me reconoce la contraseña y también estoy seguro de que es la correcta. Personalmente creo que es un bug de Samsung y daré parte de ello.

No me quedó más remedio y tuve que hacer un factory reset, que no lo quería hacer porque era el móvil de mi hermano, pero probé flasheando otra rom oficial y nada...

Muchas gracias a todos!

[fisherman66]

Pues a mi me reconoce la huella y la contraseña perfectamente.

[HyogaDiB]

Pues a mi me reconoce la huella y la contraseña perfectamente.
Entonces hace lo que debe jeje. Qué versión de rom llevas? La ANE9?