Ver la Versión Completa : Botón apagado no funciona en Nexus 4 + Lollipop
sanchiro
02/12/14, 15:56:52
Buenas tardes.
El botón de apagado de mi Nexus 4 no me funciona para apagar el terminal, me explico, al dejarlo pulsado durante unos segundos NO me aparece la opción de apagar el terminal ni tampoco puedo usarlo para capturar pantallas por lo que me veo obligado a dejarlo pulsado durante varios segundos hasta que se reinicia el terminal, es entonces cuando ya vuelve a funcionar.
Esto me pasaba con KITKAT pero mucho menos frecuente, solo cuando llevaba días y días funcionando pero en Lollipop me pasa a las pocas horas de reiniciarlo.
Alguna explicación? soluciones?
Saludos y gracias a todos de antemano.
Markillo
02/12/14, 16:03:30
A mi me paso una vez en KitKat pero después de un reinicio se solucionó.
Buenas tardes.
El botón de apagado de mi Nexus 4 no me funciona para apagar el terminal, me explico, al dejarlo pulsado durante unos segundos NO me aparece la opción de apagar el terminal ni tampoco puedo usarlo para capturar pantallas por lo que me veo obligado a dejarlo pulsado durante varios segundos hasta que se reinicia el terminal, es entonces cuando ya vuelve a funcionar.
Esto me pasaba con KITKAT pero mucho menos frecuente, solo cuando llevaba días y días funcionando pero en Lollipop me pasa a las pocas horas de reiniciarlo.
Alguna explicación? soluciones?
Saludos y gracias a todos de antemano.
Hombre, si te pasaba con KITKAT, ya existia un funcionamiento erroneo... apostaría por problemas de contacto en el botón...
sanchiro
02/12/14, 18:13:48
Pero si reinicio empieza a funcionar bien, así que hardware parece que no es.
dnfuentes
02/12/14, 23:50:12
Pero si reinicio empieza a funcionar bien, así que hardware parece que no es.
Fladhea con el toolkit la imagen de fabrica de kk, o directsmente mete lollipop, a ver si se te soluciona.
bcn_james
03/12/14, 12:48:19
Me ha ocurrido siempre lo mismo desde kk, lollipop lo puse con el Nexus tool kit y igual, siempre pensé que era error de software porque con reinicio se me soluciona.
dnfuentes
03/12/14, 23:22:17
Me ha ocurrido siempre lo mismo desde kk, lollipop lo puse con el Nexus tool kit y igual, siempre pensé que era error de software porque con reinicio se me soluciona.
Si ves que tal, tira de la garantia.
sanchiro
04/12/14, 00:16:20
Yo tb le he metido la stock de lollipop y me sigue ocurriendo al igual que en KK
dnfuentes
04/12/14, 00:37:11
Yo tb le he metido la stock de lollipop y me sigue ocurriendo al igual que en KK
Prueba un factory reset, y sino, reemplazo.
bcn_james
04/12/14, 09:09:03
Si ves que tal, tira de la garantia.
De momento aguantaré, tengo hasta septiembre para pedir reemplazo y aún tengo la esperanza que lo cambien por un Nexus 5 [emoji1]
dnfuentes
04/12/14, 09:59:02
De momento aguantaré, tengo hasta septiembre para pedir reemplazo y aún tengo la esperanza que lo cambien por un Nexus 5 [emoji1]
Yo también tengo esa esperanza, aunque es difícil xD
erfaster
04/12/14, 10:32:57
A mi también me fallaba ocasionalmente, no solo al apagar sino también al encender la pantalla. Solución fácil, pedir remplazo.
dnfuentes
04/12/14, 12:45:02
A mi también me fallaba ocasionalmente, no solo al apagar sino también al encender la pantalla. Solución fácil, pedir remplazo.
Es lo mejor, y así se evitan problemas.
MAGUS_J
04/12/14, 16:11:00
A mi también me ha pasado con Lollipop que cuando pulso el botón de apagado no me sale el menú de apagar, aunque con kk también me ocurría esporádicamente...no estoy seguro si será software o hardware, aunque yo me inclinaría por algún bug del software puesto que el botón funciona, porque apaga la pantalla perfectamente cuando ocurre eso.
sanchiro
04/12/14, 16:56:32
A mi también me ha pasado con Lollipop que cuando pulso el botón de apagado no me sale el menú de apagar, aunque con kk también me ocurría esporádicamente...no estoy seguro si será software o hardware, aunque yo me inclinaría por algún bug del software puesto que el botón funciona, porque apaga la pantalla perfectamente cuando ocurre eso.
Exactamente igual que a mi.
Una pregunta, este teléfono lo compré en octubre de 2013 podría pedir remplazo? Como se hace?
dnfuentes
04/12/14, 18:50:09
Exactamente igual que a mi.
Una pregunta, este teléfono lo compré en octubre de 2013 podría pedir remplazo? Como se hace?
Sin problemas compi, ya que la garantía es de 2 años. Para pedir el reemplazo, tendrás que contactar mediante llamada con Google,o directamente por correo electrónico.
sanchiro
04/12/14, 21:20:17
Y si no es mucho pedir, donde viene ese teléfono o email? Es q el tlf me lo regaló mi novia por lo que no estoy familiarizado con como se hizo la compra y demás.
dnfuentes
05/12/14, 01:52:45
Y si no es mucho pedir, donde viene ese teléfono o email? Es q el tlf me lo regaló mi novia por lo que no estoy familiarizado con como se hizo la compra y demás.
Te dejo aqui el numero, que es gratuito:
800-900-549
sanchiro
05/12/14, 09:53:21
Muchísimas gracias.
Merece la pena arriesgarme a cambiarlo? He leido q los tlf q envian la mayoría estan peor q el q mandas tú.
Pues yo tengo que apretar bastante para que haga algo, tengo que hundirlo hasta quedarlo a ras con la carcasa y cuando lo hundo un pelín más.. hace contacto.
El caso es que hace un par de meses pedí el reemplazo pero me rajé porque pensé que si no era un problema de garantía tendría que pagar el móvil que me mandaban.
Creéis que debería pedir el remplazo de una vez??
juan1606
06/12/14, 12:43:28
Por aqui otro mas con el problema del boton de encendido. Llevo mas o menos desde mediados de agosto con este problema aunque al principio lo hacia muy esporadicamente. Pero este ultimo mes me esta dando bastante guerra. Pensaba que seria cosa de kk pero con lollipop me sigue ocurriendo lo mismo. Asi que tendre que ir pensando en solicitar un remplazo.:cry::cry::cry:
El problema es lo que me pasa a mi, si deciden que no entra en garantia te cobran el.movil de remplazo
sanchiro
06/12/14, 13:05:53
El problema es lo que me pasa a mi, si deciden que no entra en garantia te cobran el.movil de remplazo
Osea te mandan uno y tu mandas el tuyo y si estiman q no te lo cubre la garantía te cobran el tlf enviado al completo? Pagas dos tlf, el tuyo y el q te han enviado? No me cuadra.
dnfuentes
06/12/14, 14:03:25
El problema es lo que me pasa a mi, si deciden que no entra en garantia te cobran el.movil de remplazo
No deberias tener ningun problema, aun asi evita comentar eso cuando te pongas en contacto con ellos.
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