Luis_Gan93
29/11/14, 23:41:03
Hola, escribo aqui en el foro de Vodafone para ver si esto llega a mas gente con distintos terminales, comento a continuación la incidencia:
Desde hace aproximadamente 2 meses (mas o menos desde que Vodafone lanzo su servicio de Voz HD o desde la resisntonización de los canales de la TDT) hemos estados sufriendo muchos usuarios del Nexus 5 y Note III cortes con la red 3G, aunque tambien tenemos reportes de problemas con los S3, LG G2, HTC ONE, MOTO X y algun terminal mas....
Concretamente el problema es que estando en 3G, sin movernos del sitio, con cobertura al máximo y en todos los puntos de España, al navegar llega un momento en el que la señal se queda "congelada" y deja de descargar datos, a pesar de seguir conectados a la red con la H y la maxima cobertura.
Hemos detectado que el problema viene aleatoriamente cuando el movil pasa de HSPA a HSPA+ o H+ y ahi es cuando se queda pillado, por tanto, el problema es del HSPA+, la unica forma de arreglar esto es esperar unos minutos o forzar el modo avion, aunque es muy fustrante porque pasa todo el tiempo, es importante mencionar que con el 2G y 4G no existen estos cortes...
Por tanto os sugiero que si teneis este problema comenteis en este hilo del Nexus 5, ya que es donde mas gente esta activa hablando de este tema y hay varia gente de distintos terminales comentando: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=902914
Lo que si os pido de verdad, es que la gente que tenga este problema comente en este hilo del foro oficial de Vodafone, ya que tenemos una incidencia abierta y toda la gente que tenemos este problema estamos comentando ahi, os pido que comenteis para hacer la maxima presion posible a Vodafone para que solucione el problema: http://foro.vodafone.es/t5/Android/Consulta-4G-y-Nexus-5/td-p/507727
Igualmente usuarios de compañias que usan la red de Vodafone como Pepephone, Telecable o RCable tambien han reportado este fallo, os pido que esta gente reporte con sus respectivas compañias a ver si estas le tiran un poco de las orejas a Vodafone.
Un saludo y cualquier cosa podeis mandarme un mensaje privado o comentarme por aqui, eso si, os pido con mucha fuerza que comenteis en el Foro de Vodafone, un saludo!!! :gracias:
Desde hace aproximadamente 2 meses (mas o menos desde que Vodafone lanzo su servicio de Voz HD o desde la resisntonización de los canales de la TDT) hemos estados sufriendo muchos usuarios del Nexus 5 y Note III cortes con la red 3G, aunque tambien tenemos reportes de problemas con los S3, LG G2, HTC ONE, MOTO X y algun terminal mas....
Concretamente el problema es que estando en 3G, sin movernos del sitio, con cobertura al máximo y en todos los puntos de España, al navegar llega un momento en el que la señal se queda "congelada" y deja de descargar datos, a pesar de seguir conectados a la red con la H y la maxima cobertura.
Hemos detectado que el problema viene aleatoriamente cuando el movil pasa de HSPA a HSPA+ o H+ y ahi es cuando se queda pillado, por tanto, el problema es del HSPA+, la unica forma de arreglar esto es esperar unos minutos o forzar el modo avion, aunque es muy fustrante porque pasa todo el tiempo, es importante mencionar que con el 2G y 4G no existen estos cortes...
Por tanto os sugiero que si teneis este problema comenteis en este hilo del Nexus 5, ya que es donde mas gente esta activa hablando de este tema y hay varia gente de distintos terminales comentando: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=902914
Lo que si os pido de verdad, es que la gente que tenga este problema comente en este hilo del foro oficial de Vodafone, ya que tenemos una incidencia abierta y toda la gente que tenemos este problema estamos comentando ahi, os pido que comenteis para hacer la maxima presion posible a Vodafone para que solucione el problema: http://foro.vodafone.es/t5/Android/Consulta-4G-y-Nexus-5/td-p/507727
Igualmente usuarios de compañias que usan la red de Vodafone como Pepephone, Telecable o RCable tambien han reportado este fallo, os pido que esta gente reporte con sus respectivas compañias a ver si estas le tiran un poco de las orejas a Vodafone.
Un saludo y cualquier cosa podeis mandarme un mensaje privado o comentarme por aqui, eso si, os pido con mucha fuerza que comenteis en el Foro de Vodafone, un saludo!!! :gracias: