nyakey
26/11/14, 23:42:44
Buenas noches,
Esta tarde he estado vaciando de fotografías la memoria interna del móvil y me ha saltado la Sony PC Companion diciéndome que había una nueva actualización para el terminal. Como no tenía la suficiente batería (50%) lo he desconectado del ordenador y lo he dejado cargándose en el cargador.
Cuando ya me he dispuesto a actualizarlo, ha empezado y de golpe se ha puesto la pantalla negra y ha empezado a salir el logo de Sony y posteriormente un mensaje "The software update failed. Make sure that your phone is connected to the computer and try again".
Así pues he estado buscando información y he visto que hay diversas combinaciones de botones para intentar reiniciarlo, pararlo, etc, ya sea POWER+vol(+), vol(-)+conectarlo al ordenador para ver si hay led, etc. Pero no me funcionan o no hacen el efecto que deberían
Algunas de las otras cosas que pasan son:
- Cuando lo dejo en el cargador, el logo y el mensaje van apareciendo repetidamente. Solo cuando sale el logo y el mensaje el led se enciende de color rojo
- Cuando pulso vol(-) y lo enchufo al ordenador se enciende el led rojo y luego verde un fragmento de segundo
- Cuando lo conecto al ordenador va sonando el sonido de conexión/desconexión, aún así no me aparece el acceso al móvil. Al igual que a la aplicación de Sony PC Companion, no me reconoce el móvil
Me podríais ayudar con mi problema?
Gracias de antemano
Esta tarde he estado vaciando de fotografías la memoria interna del móvil y me ha saltado la Sony PC Companion diciéndome que había una nueva actualización para el terminal. Como no tenía la suficiente batería (50%) lo he desconectado del ordenador y lo he dejado cargándose en el cargador.
Cuando ya me he dispuesto a actualizarlo, ha empezado y de golpe se ha puesto la pantalla negra y ha empezado a salir el logo de Sony y posteriormente un mensaje "The software update failed. Make sure that your phone is connected to the computer and try again".
Así pues he estado buscando información y he visto que hay diversas combinaciones de botones para intentar reiniciarlo, pararlo, etc, ya sea POWER+vol(+), vol(-)+conectarlo al ordenador para ver si hay led, etc. Pero no me funcionan o no hacen el efecto que deberían
Algunas de las otras cosas que pasan son:
- Cuando lo dejo en el cargador, el logo y el mensaje van apareciendo repetidamente. Solo cuando sale el logo y el mensaje el led se enciende de color rojo
- Cuando pulso vol(-) y lo enchufo al ordenador se enciende el led rojo y luego verde un fragmento de segundo
- Cuando lo conecto al ordenador va sonando el sonido de conexión/desconexión, aún así no me aparece el acceso al móvil. Al igual que a la aplicación de Sony PC Companion, no me reconoce el móvil
Me podríais ayudar con mi problema?
Gracias de antemano