Altavoz off, sin sonido

[RL240]

Buenas, esta viendo un video y de repente el sonido se paro, es como si petara el altavoz, lo tengo apenas dos semanas y no reproduce ningún tipo de sonido, ni la música de ejemplo de Dolby, no hay forma de que suene, a alguno le ha pasado? Reiniciado y con sonido al máximo y nada. Al parecer no soy el único al que le ha pasado.

[Samper.bq]

Buenas noches:

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Un saludo.

[david.bdn89]

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resolver el tema por si alguien llega hasta aquí con el mismo problema.. porqué en privado?

[dbard]

Me uno a la duda. Hay alguna solución?? por que hablan en privado??

[RL240]

La solución que me dieron fue cambiármelo por otro dispositivo, puesto que el mío tenía menos de 15 días, y que me lo cambiaban directamente.

Antes de eso, me dijeron que lo resteara, sin instalarle ninguna copia de seguridad, por la posible configuración, y actualizarlo. Al seguir con el mismo fallo, lo cambie. Por lo único que me dijo de hablar por privado, entiendo yo que es por la tramitación del Rma.



Después de tramitar el Rma, no sé nada. Supongo que sería fallo del altavoz, yo recibí una unidad nueva, y como nueva 0 fallos en nada.