pantalla en negro cuando llamas.

[Franreus]

Hola compys.

Pues que cuando llamo o me llaman la pantalls se pone en negro, y ni puedes colgar de forma tactil, ni ver el tiempo que llevas hablando. Para hacerlo tienes que pulsar el boton lateral de encendido/ apagado . no se que ha pasado.

No encuentro la opción de ajustarlo.


Saludos y gracias.

[lekeor]

Creo que a lo que te refieres es al modo "reposo" que tiene cuando llamas o te llaman, esto ocurre para evitar tocar accidentadamente la pantalla cuando tienes el movil en el oido, prueba a tocar la pantalla con la palma entera de la mano a ver si se desbloquea.

[pisucp]

Tienes alguna funda que bloquee el sensor de luminosidad? Puede ser eso también.
Salu2

[Franreus]

Gracias amigos.
Donde está el sensor de luminosidad?

[yoyimboSS]

al lado de la cámara frontal, los aquaris 5 les pasaba mucho,al mio le pasaba, y era un mal ajuste de la pantalla,llame a bq y en una semana se lo llevaron repararon y devolvieron a coste cero,entraba en garantía, si no es de la funda o del protector de pantalla llama a ver xke no es normal,en mi fhd no pasa

[pisucp]

En el frontal junto a la cámara delantera. Si lo dejas tapado durante las llamadas la pantalla se pone negra, porque piensa que tienes el móvil pegado a la oreja.
Salu2

[Franreus]

Es el protector de pantalla que puse el jueves!!!. No tiene el agujerito y tapa el sensor.
Descubierto el fallo.
Muchas gracias a todos. Un abrazo.

[PALMATRON]

Buenas:

:ok:

Marcamos la duda como solucionada.

Gracias.

SalU2.

[alakaskala]

Jajaja, me paso lo mismo. 7 euros que tire a la basura, pero al menos al móvil no le pasaba nada