FedLoz
17/11/14, 11:51:23
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Hola, saludos a todos.
Hace un par de días un compañero del trabajo me dejó el teléfono de su hija para ver si yo podía arreglarlo. Nunca he “arreglado” ningún terminal móvil, pero el señor ya es algo mayor y a mi no se me dan del todo mal las nuevas tecnologías.
El terminal es un HTM GT-A9500:
https://imageshack.com/i/eysTYblSj
El mensaje de error que aparece al encender el terminal es: “Se han realizado demasiados intentos incorrectos de creación de patrón.” y me pide nombre de usuario (cuenta de correo gmail) y contraseña. Tanto la dueña como yo hemos intentado desbloquear el móvil poniendo cuentas y contraseñas válidas y no hemos conseguido desbloquearlo.
Indagando un poco por la red he visto que al parecer es un error que sucede en algunas versiones de Android (no se exactamente cual es la que trae este terminal instalada) y que en algunas ocasiones se puede solucionar haciendo una llamada al teléfono bloqueado y accediendo durante ella a los menús, pero no se puede solucionar de esta forma.
Después de investigar más la única manera que he encontrado para solucionar el problema es restableciendo los valores de fábrica. Es algo que parece fácil en los tutoriales, y debe serlo, en otros terminales, porque he aquí mi verdadero problema:
No puedo entrar en el menú del recovery.
He probado varias combinaciones
“Vol +” + “power”: aparecen unas opciones que parecen ser para realizar tests.
https://imageshack.com/i/eyVG5c5Cj
Aquí no he probado ninguna de las opciones que me ofrecen pues no se para que sirven y no parecen ser ninguna la que busco.
“Vol -” + “power”: aparece una imagen de “alerta” en la pantalla y así se queda.
https://imageshack.com/i/kpPs0ftZj
He probado a presionar la tecla “Home”, las de volumen y “power” pero no reacciona.
¿Podría alguien ayudarme por favor?
Hola, saludos a todos.
Hace un par de días un compañero del trabajo me dejó el teléfono de su hija para ver si yo podía arreglarlo. Nunca he “arreglado” ningún terminal móvil, pero el señor ya es algo mayor y a mi no se me dan del todo mal las nuevas tecnologías.
El terminal es un HTM GT-A9500:
https://imageshack.com/i/eysTYblSj
El mensaje de error que aparece al encender el terminal es: “Se han realizado demasiados intentos incorrectos de creación de patrón.” y me pide nombre de usuario (cuenta de correo gmail) y contraseña. Tanto la dueña como yo hemos intentado desbloquear el móvil poniendo cuentas y contraseñas válidas y no hemos conseguido desbloquearlo.
Indagando un poco por la red he visto que al parecer es un error que sucede en algunas versiones de Android (no se exactamente cual es la que trae este terminal instalada) y que en algunas ocasiones se puede solucionar haciendo una llamada al teléfono bloqueado y accediendo durante ella a los menús, pero no se puede solucionar de esta forma.
Después de investigar más la única manera que he encontrado para solucionar el problema es restableciendo los valores de fábrica. Es algo que parece fácil en los tutoriales, y debe serlo, en otros terminales, porque he aquí mi verdadero problema:
No puedo entrar en el menú del recovery.
He probado varias combinaciones
“Vol +” + “power”: aparecen unas opciones que parecen ser para realizar tests.
https://imageshack.com/i/eyVG5c5Cj
Aquí no he probado ninguna de las opciones que me ofrecen pues no se para que sirven y no parecen ser ninguna la que busco.
“Vol -” + “power”: aparece una imagen de “alerta” en la pantalla y así se queda.
https://imageshack.com/i/kpPs0ftZj
He probado a presionar la tecla “Home”, las de volumen y “power” pero no reacciona.
¿Podría alguien ayudarme por favor?