problema con camara principal

[eric56]

Hola tengo un problema con la camara principal de mi htc desire 500
No se activa la unica que se activa es la frontal
Como puedo solucionarlo? Ya le hice un restablecimiento de fabrica y el problema sigue

[fiestero55]

A mi no me funcionaba la aplicación de cámara, en ocasiones salía el mensaje "la cámara no se puede inicializar". Lo solucione quitando y volviendo a poner la batería y la tarjeta SD. Ya otros problemas del teléfono los solucioné quitando la batería, ojo no vale solo apagar el teléfono.