problema con el audio

[danigonz1]

Compré un moto g 2014 hace cuatro días y he tenido problemas con el audio, me encuentro escuchando musica (sin auriculares) y de repente se para solo la canción sigue reproduciéndose pero se le va el volumen y no suena aunque aumente el sonido esto me ha pasado un par de veces. A que puede ser debido? Debería devolverlo? Ya restaure los datos de fabrica y me iba bien pero apareció este problema. Que debo hacer?

[AcidPussy]

Si has hecho un factory reset y sigue igual yo lo iria a cambiar y más si estás dentro del plazo de devolucion.

[dnfuentes]

Yo iría directamente a devolverlo y así evitas problemas.

[danigonz1]

Gracias eso haré!! :)