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Ver la Versión Completa : Asistencia Remota de Huawei


castigra
28/10/14, 19:53:14
Buenas
Huawei dispone de una aplicación que permite tanto recibir asistencia de forma remota como poder ayudar a tus amigos también en remoto. Para poder usar la aplicación de amigo a amigo tendremos que tener una ID Huawei y la aplicación descargada en los dos teléfonos.

Una vez descargada la aplicación (https://www.dropbox.com/s/a1jtbqqdl7jau5o/Huawei%20Remote%20Assistant-1.apk?dl=0)*la abrimos y nos registramos con nuestro ID Huawei.
Pulsamos sobre el icono de contacto y seleccionamos "Añadir amigos"
Seleccionamos "añadir ID Huawei" e indicamos la cuenta de Huawei de nuestro amigo.
Le asignamos un nombre y ya tenemos configurada la aplicación para poder ayudar a nuestro amigo con su smartphone Huawei.

Si lo que quereis es asistencia directamente de Huawei tenéis que
pulsar*el icono de configuración de la aplicación en lugar de el de contactos.
Pulsar en la opción "Comentar". Rellenamos el campo "Descripción" con el problema que queremos que Huawei nos responda.
Pulsamos sobre "+" si queremos añadir una imagen del problema en cuestión.
Rellenamos el campo "Metodo de contacto" con tu email o teléfono para que te puedan responder.
Opcionalmente puedes marcar las casillas de "compatir el registro del sistema" para que Huawei pueda ver el movil, software, etc de tu smartphone y la casilla "Generar registros de errores..." para que Huawei detecte los posibles errores de hardware.
Pulsamos "Enviar" y a esperar la respuesta.

Suerte

castigra
28/10/14, 19:53:48
Quien quiera probarlo nos cambiamos los ID de Huawei