Albert97
22/10/14, 18:56:12
Hola chavaleria. Haber si a alguien le pasa lo mismo que a mi, o me propones alguna solución.
Desde que compre mi OPO me ha estado dando alguna problema. Llevo varios meses con el mismo problema y ya he recurrido al servicio técnico dos veces, la primera sin respuesta, dando ellos el tema pos solucionado cerrando mi ticket sin haber respondido nada a lo que les explique, y la segunda vez hace escasos minutos. Mi problema es el siguiente:
En ocasiones, bloqueo la pantalla del dispositivo y lo meto al bolsillo o lo dejo en la mesa. Después de un rato, cuando lo vuelvo a coger para utilizarlo, el botón power no me responde, y el doble toque en la pantalla tampoco. No hay forma de encender la pantalla, he tratado de llamarme desde otro numero a mi móvil pero ni así se enciende la pantalla. El dispositivo sigue encendido porque el LED de notificaciones sigue funcionando y los sonidos de las notificaciones se siguen emitiendo, pero la pantalla no enciende.
He desactivado la opción de evitar el encendido accidental usando el sensor de proximidad, contemplando la posibilidad de que hubiera un fallo entre hardware y software o el sensor funcionara mal. He reinstalado CM11S varias veces, actualmente tengo la ultima actualización 38R, pero nada consigue acabar con este problema. Deduzco que es un problema del propio dispositivo, algún fallo en el hardware, pero no se lo que es ni porque se ocasiona.
Es un problema extremadamente molesto, así que si el servicio técnico no me soluciona el tema, me desharé del dispositivo. Espero que me podéis dar alguna idea porque yo ya nose lo que hacer...
Saludos.
Desde que compre mi OPO me ha estado dando alguna problema. Llevo varios meses con el mismo problema y ya he recurrido al servicio técnico dos veces, la primera sin respuesta, dando ellos el tema pos solucionado cerrando mi ticket sin haber respondido nada a lo que les explique, y la segunda vez hace escasos minutos. Mi problema es el siguiente:
En ocasiones, bloqueo la pantalla del dispositivo y lo meto al bolsillo o lo dejo en la mesa. Después de un rato, cuando lo vuelvo a coger para utilizarlo, el botón power no me responde, y el doble toque en la pantalla tampoco. No hay forma de encender la pantalla, he tratado de llamarme desde otro numero a mi móvil pero ni así se enciende la pantalla. El dispositivo sigue encendido porque el LED de notificaciones sigue funcionando y los sonidos de las notificaciones se siguen emitiendo, pero la pantalla no enciende.
He desactivado la opción de evitar el encendido accidental usando el sensor de proximidad, contemplando la posibilidad de que hubiera un fallo entre hardware y software o el sensor funcionara mal. He reinstalado CM11S varias veces, actualmente tengo la ultima actualización 38R, pero nada consigue acabar con este problema. Deduzco que es un problema del propio dispositivo, algún fallo en el hardware, pero no se lo que es ni porque se ocasiona.
Es un problema extremadamente molesto, así que si el servicio técnico no me soluciona el tema, me desharé del dispositivo. Espero que me podéis dar alguna idea porque yo ya nose lo que hacer...
Saludos.