maalpi
22/10/14, 13:38:45
vendi un reloj en gsmspain.
como soy usuario de GENEI y nunca habia tenido problemas con ellos, mis envios los hago por este sistema.
el envio basico,lleva incluido un seguro de 50€ COMO BIEN DICEN ELLOS GRATUITO.
el envio se hizo atraves de crhonoexpres o ahora ya, correos expres.
lo pierden y ello me supone con su comprador pues un jaleo como comprendereis.
bien,presento toda la documentacion a GENEi que te solicitan,como si ellos no supieran que ya esta perdido.
la factura no,pues no tengo factura al ser de una promocion del lg g3,el reloj que te dan y que va asociado al mismoo telefono y para no liarala mas a ver si van a dar de baja el telefono,pues no la envio.
EN NINGUN SITIO ANTES DE HACER EL ENVIO dice que para el seguro debas de tener factura.
mirar la captura cuando vas a hacer un envio con GENEI:
http://i1237.photobucket.com/albums/ff472/maalpi/subirfoto_zps8d2be3d7.jpg (http://s1237.photobucket.com/user/maalpi/media/subirfoto_zps8d2be3d7.jpg.html)
pues bien,pasado mas de 1 mes,me contestan desde genei,que ya esta aceptado y que me ingresan en la cuenta de genei,el dinero.
miro la cuenta y me han ingresado 17€ :roto2:
no son 50?
pues dicen que no,que me dan eso.
osea,que casi 6 que me costo el envio.
100€ del reloj vendido y que no estaba asegurado
total 106€ y me dan 17
pierdo 89€.....bien,no?¡ :dale2:
encima ellos mismos se contradicen:
Si no asegura su envio, esta aceptando en caso de Siniestro/Perdida/Robo el seguro que oferta Genei de forma gratuita con cada envio o en su defecto el de la LOTT, siempre que este ultimo sea mayor que el ofertado por Genei.es
Lo dicen hasta ellos cobras 50 euros o más, pero nunca menos.
vamos, una denuncia pero ya!!!
que opinais? estoy equivocado?? :zpalomita
como soy usuario de GENEI y nunca habia tenido problemas con ellos, mis envios los hago por este sistema.
el envio basico,lleva incluido un seguro de 50€ COMO BIEN DICEN ELLOS GRATUITO.
el envio se hizo atraves de crhonoexpres o ahora ya, correos expres.
lo pierden y ello me supone con su comprador pues un jaleo como comprendereis.
bien,presento toda la documentacion a GENEi que te solicitan,como si ellos no supieran que ya esta perdido.
la factura no,pues no tengo factura al ser de una promocion del lg g3,el reloj que te dan y que va asociado al mismoo telefono y para no liarala mas a ver si van a dar de baja el telefono,pues no la envio.
EN NINGUN SITIO ANTES DE HACER EL ENVIO dice que para el seguro debas de tener factura.
mirar la captura cuando vas a hacer un envio con GENEI:
http://i1237.photobucket.com/albums/ff472/maalpi/subirfoto_zps8d2be3d7.jpg (http://s1237.photobucket.com/user/maalpi/media/subirfoto_zps8d2be3d7.jpg.html)
pues bien,pasado mas de 1 mes,me contestan desde genei,que ya esta aceptado y que me ingresan en la cuenta de genei,el dinero.
miro la cuenta y me han ingresado 17€ :roto2:
no son 50?
pues dicen que no,que me dan eso.
osea,que casi 6 que me costo el envio.
100€ del reloj vendido y que no estaba asegurado
total 106€ y me dan 17
pierdo 89€.....bien,no?¡ :dale2:
encima ellos mismos se contradicen:
Si no asegura su envio, esta aceptando en caso de Siniestro/Perdida/Robo el seguro que oferta Genei de forma gratuita con cada envio o en su defecto el de la LOTT, siempre que este ultimo sea mayor que el ofertado por Genei.es
Lo dicen hasta ellos cobras 50 euros o más, pero nunca menos.
vamos, una denuncia pero ya!!!
que opinais? estoy equivocado?? :zpalomita