No me cargar la tablet

[chuchin7]

Hola compañeros tengo una tablet i-joy kandy de 7" y no me carga se queda en la pantalla de encender y solo salen las letras de cuando enciendes, no sale el menu ni nada. He restablecido con el boton de encendido y volumen+ y se que da igual no hay manera de que funcione. ¿ por favor alguien me puede ayudar? ¿ que es lo que tengo que hacer?

Gracias

[tecnicotropical]

Hola,
- vete a la web oficial de i-joy
- Arriba pincha en descargas
- Busca tablets
- Dentro de tablets busca tu modelo
- Descarga el firmware"sobre 250 mb"
- Dentro del rar te viene un pdf con las instrucciones para ponerselo a tu tablet

Solo necesitas una tarjeta microSd para poner el firmware y seguir los pasos Saludos y espero que te funcione!!