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Ver la Versión Completa : Problema al cargar con 3g/2g


rbzor
30/09/14, 13:11:01
Pasos a seguir, indicados por rotrot para reflejar el BUG a CM. Gracias!

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Buenas, he aislado un poco el GRAVE BUG y os pediría AYUDA para notificarlo/solucionarlo:
El cargador oficial al dar el máximo de potencia, 2100mah (sea con el cable original o con otro cable usb que soporte dicha potencia) se vuelve loco al cortar la conexión de datos 2G.

Este bug no se por qué ocurre pero en la pagina oficial de reportes de 11s aparece algo similar en wifi que supuestamente solucionaron:
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-177

---¿Cómo he confirmado el BUG?

-Ajustes->Sonido-> Sonido(reproducir un sonido al conectar o desconectar el cargador) activo y también Vibración justo debajo.
-En el panel de ajustes rápidos tengo el toggle "Datos Móbiles"
-Wifi desactivado
-Enchufo cargador, espero unos segundos, un toque en el toggle "Datos Móbiles" (estando en 2G) y SE VUELVE LOCO.

---¿Con otros cables también ocurre?

-SI, ocurre si el cable le permite al cargador dar los 2100mah
-Lo he comprobado con otro cable que permite eso confirmandolo con:
https://play.google.com/store/apps/details?id=ccc71.bmw&hl=es
En automatico y con monitorización cada 5 segundos y comparando el cable oficial con el otro utilizado.

------¿Cómo solucionarlo?
-De momento sólo podemos hacer click en "vote for this issue" en la derecha de aquí:
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-1840
-El registro es SENCILLÍSIMO, utilizad vuestro nick dos veces en (full name, username) y un email:
https://jira.cyanogenmod.org/secure/Signup!default.jspa

---- He creado una detallada incidencia siguiendo los pasos de la web oficial:
http://oneplus.net/support/answer/how-do-i-submit-a-cyanogenmod-11s-software-bug
Y OS PIDO AYUDA porque a más gente vote la incidencia, antes lo resuelven y así no tendremos que utilizar otros cargadores o cables más lentos, esto es lo que pone en español:

Hay un gran error con la conexión 2G / 3G y el cargador oficial (al menos cargador de la UE) que corta la carga.
Aquí, hay un error similar, pero este error es con la conexión de datos y sin WiFi:
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-177

Detalles:
No raíz, todas las acciones, WiFi OFF, Sonido y Vibración de conectado / desconectado del cargador ON, palanca de datos móviles.
Si conecto el cargador y alternar el móvil de datos ON / OFF el teléfono se vuelve loco y no se carga la batería.
Hay gente en foros españoles con el mismo error, por favor investiguen porque la única forma que tenemos para cargar el teléfono es utilizar cargadores con menos amperios o utilizar otros cables USB que proporciona menos Amp. Y el teléfono tarda mucho tiempo para la carga completa.

He tratado de registrar la Logcat. Pero creo que el ScreenCast le ayudará mucho más, porque yo no soy la raíz.
(ScreenCast fue cortada y cambiar de tamaño con WhatsApp)
Por favor, ayúdanos. Gracias!


GRACIAS A TODOS!!



Supongo que no le habrá pasado a nadie, pero bueno:

El Oneplus tiene unos días (fabricación a mediados de septiembre).
La primera vez que lo cargué lo hice mientras estaba apagado, así que sin problemas.

El tema es que hoy lo he puesto a cargar encendido, con el 3g activado.
De repente, ha empezado a enchufarse/desenchufarse de forma intermitente.

Pensaba que el USB estaría mal conectado, así que he desenchufado todo y vuelto a enchufar, pero nada...

Me ha dado por quitar la conexión de datos 3G, porque estaba recibiendo varios whatsapp... y ya ha empezado a cargar sin problemas. Pero cuando volvía a ponerla, volvía a conectarse/desconectarse de forma intermitente (con el wifi no pasa...).

Para más curiosidad, he empezado a hacer "combinaciones" de "cable usb" + cargador:

- USB de oneplus + cargador oneplus = carga intermitente (se enchufa/desenchufa cuando hay datos)

- USB de oneplus + cargador diferente= carga normal (hasta con 3G)

- USB diferente + cargador diferente = carga normal (hasta con 3G)

- USB diferente + cargador oneplus = carga normal (hasta con 3G)

Parece ser que el problema viene de alguna ¿incompatibilidad? del cable usb de oneplus con su cargador.

¿Es esto posible? ¿A alguien más le ha pasado?

Gracias.

Dball
30/09/14, 13:15:24
A mi me pasa lo mismo! No me di cuenta si era con 3G o wifi, pero se me desconectaba cuando lo usaba, les he mandado un email a los de oneplus y dicen que me mandan un cargador nuevo, pregúntales tu también.

Un saludo

rbzor
30/09/14, 13:24:36
¡Gracias Dball!

Les he escrito también a los de Oneplus... a ver qué dicen.
Pero no veas lo raro que se me hace que exista esta "incompatibilidad"...

Dball
30/09/14, 13:26:12
¡Gracias Dball!

Les he escrito también a los de Oneplus... a ver qué dicen.
Pero no veas lo raro que se me hace que exista esta "incompatibilidad"...

Es raro raro, yo me asusté por que pensaba que era cosa del movil, fue cambiar de cargador y funcionar bien, aunque no carga tan rápido como con el de serie... Con este móvil no salgo de un fallo cuando ya me he metido en otro... XD

Un saludo

rbzor
30/09/14, 14:50:15
Buf... no me digas eso... XD

De todas formas, entiendo que todavía no has recibido el nuevo cargador... Si lo recibes y sigue dando el mismo fallo, comenta algo por aquí, porfa...

Yo he "hablado" con ellos y me han dicho que pruebe un hard-reset... Pero ni con esas... Se lo he vuelto a decir y a ver qué contestan.

jruiz14
30/09/14, 23:30:30
a mi paso lo mismo hoy mismo dia 30 ademas de repente el movil se bebe la bateria parece ser que hay un bug y los dias 30 o 31 de mes el movil se vuelve inestable no lo siguiente. ha sido retrasar la fecha un dia y solucionarse el problema, parece que es un problema conocido y en proyecto de subsanacion.

rbzor
30/09/14, 23:38:42
Por mi parte sigo a la espera de ver qué me dicen.
Lo último que me han preguntado es que si había probado en otros enchufes...

Lo de la batería... Curiosamente hoy me ha bajado más de lo normal; he visto que Android OS había chupado mas de la cuenta, aunque también hay que decir que había instalado una app nueva y pueda ser eso...

Pero lo de que sea día 30 y que le afecte al móvil... No tiene precio :sisi1:

jruiz14
30/09/14, 23:43:29
pues si todos los dias 30 salta el bug y se bebe la bateria hay varios reportes en el foro ingles del oneplus one.

rotrot
17/10/14, 18:00:45
A mi me pasa lo mismo! No me di cuenta si era con 3G o wifi, pero se me desconectaba cuando lo usaba, les he mandado un email a los de oneplus y dicen que me mandan un cargador nuevo, pregúntales tu también.

Un saludo

¡Gracias Dball!

Les he escrito también a los de Oneplus... a ver qué dicen.
Pero no veas lo raro que se me hace que exista esta "incompatibilidad"...

Hola, ¿habéis recibido ya el nuevo cargador? ¿continúa el problema?
Porque yo tengo desconexiones ocasionales y no consigo encontrar una solución...
Un saludo y gracias!

rbzor
17/10/14, 18:21:22
Hola, ¿habéis recibido ya el nuevo cargador? ¿continúa el problema?
Porque yo tengo desconexiones ocasionales y no consigo encontrar una solución...
Un saludo y gracias!

Yo estoy todavía a la espera de recibirlo. Me dijeron que tardaría 3 semanas o asi en llegar... Hasta entonces, sigo igual. Si utilizo todo original, se va desconectando y conectando sin parar, a menos que lo cargue apagado o sin datos... Y no han funcionado ni wipes, ni factory reset, ni flaseos desde cero...

GlennGould
18/10/14, 02:08:51
Ya diréis como acaba el tema. Yo utilizo el cargador que venía (blanco) y un cable usb que tenía por aquí. Me he fijado y el cargador da 2100 miliamperios de salida (una pasada). Un usb de PC da 500... :oh: El cargador del N5 tiene 1200 y ya me parecía mucho. Supongo que con esto se acortan los tiempos de carga.

rbzor
18/10/14, 09:54:44
Ya diréis como acaba el tema. Yo utilizo el cargador que venía (blanco) y un cable usb que tenía por aquí. Me he fijado y el cargador da 2100 miliamperios de salida (una pasada). Un usb de PC da 500... :oh: El cargador del N5 tiene 1200 y ya me parecía mucho. Supongo que con esto se acortan los tiempos de carga.

Cuando utilizo cargador y usb original, en poco más de dos horas esta al 100%. Si uso el cargador original, pero un cable USB diferente, puede llegar tranquilamente hasta las 5 horas para estar al 100%.

Juan The MW
18/10/14, 14:36:12
Mismo problema. Uso otro cable y de momento solucionado.

rotrot
19/10/14, 19:45:41
Cuando utilizo cargador y usb original, en poco más de dos horas esta al 100%. Si uso el cargador original, pero un cable USB diferente, puede llegar tranquilamente hasta las 5 horas para estar al 100%.

Mismo problema. Uso otro cable y de momento solucionado.
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Buenas, he aislado un poco el GRAVE BUG y os pediría AYUDA para notificarlo/solucionarlo:
El cargador oficial al dar el máximo de potencia, 2100mah (sea con el cable original o con otro cable usb que soporte dicha potencia) se vuelve loco al cortar la conexión de datos 2G.

Este bug no se por qué ocurre pero en la pagina oficial de reportes de 11s aparece algo similar en wifi que supuestamente solucionaron:
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-177

---¿Cómo he confirmado el BUG?

-Ajustes->Sonido-> Sonido(reproducir un sonido al conectar o desconectar el cargador) activo y también Vibración justo debajo.
-En el panel de ajustes rápidos tengo el toggle "Datos Móbiles"
-Wifi desactivado
-Enchufo cargador, espero unos segundos, un toque en el toggle "Datos Móbiles" (estando en 2G) y SE VUELVE LOCO.

---¿Con otros cables también ocurre?

-SI, ocurre si el cable le permite al cargador dar los 2100mah
-Lo he comprobado con otro cable que permite eso confirmandolo con:
https://play.google.com/store/apps/details?id=ccc71.bmw&hl=es
En automatico y con monitorización cada 5 segundos y comparando el cable oficial con el otro utilizado.

------¿Cómo solucionarlo?
-De momento sólo podemos hacer click en "vote for this issue" en la derecha de aquí:
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-1840
-El registro es SENCILLÍSIMO, utilizad vuestro nick dos veces en (full name, username) y un email:
https://jira.cyanogenmod.org/secure/Signup!default.jspa

---- He creado una detallada incidencia siguiendo los pasos de la web oficial:
http://oneplus.net/support/answer/how-do-i-submit-a-cyanogenmod-11s-software-bug
Y OS PIDO AYUDA porque a más gente vote la incidencia, antes lo resuelven y así no tendremos que utilizar otros cargadores o cables más lentos, esto es lo que pone en español:

Hay un gran error con la conexión 2G / 3G y el cargador oficial (al menos cargador de la UE) que corta la carga.
Aquí, hay un error similar, pero este error es con la conexión de datos y sin WiFi:
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-177

Detalles:
No raíz, todas las acciones, WiFi OFF, Sonido y Vibración de conectado / desconectado del cargador ON, palanca de datos móviles.
Si conecto el cargador y alternar el móvil de datos ON / OFF el teléfono se vuelve loco y no se carga la batería.
Hay gente en foros españoles con el mismo error, por favor investiguen porque la única forma que tenemos para cargar el teléfono es utilizar cargadores con menos amperios o utilizar otros cables USB que proporciona menos Amp. Y el teléfono tarda mucho tiempo para la carga completa.

He tratado de registrar la Logcat. Pero creo que el ScreenCast le ayudará mucho más, porque yo no soy la raíz.
(ScreenCast fue cortada y cambiar de tamaño con WhatsApp)
Por favor, ayúdanos. Gracias!


GRACIAS A TODOS!!

rbzor
19/10/14, 23:05:45
---------------------------------------------------------
Buenas, he aislado un poco el GRAVE BUG y os pediría AYUDA para notificarlo/solucionarlo:
El cargador oficial al dar el máximo de potencia, 2100mah (sea con el cable original o con otro cable usb que soporte dicha potencia) se vuelve loco al cortar la conexión de datos 2G.

Este bug no se por qué ocurre pero en la pagina oficial de reportes de 11s aparece algo similar en wifi que supuestamente solucionaron:
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-177

---¿Cómo he confirmado el BUG?

-Ajustes->Sonido-> Sonido(reproducir un sonido al conectar o desconectar el cargador) activo y también Vibración justo debajo.
-En el panel de ajustes rápidos tengo el toggle "Datos Móbiles"
-Wifi desactivado
-Enchufo cargador, espero unos segundos, un toque en el toggle "Datos Móbiles" (estando en 2G) y SE VUELVE LOCO.

---¿Con otros cables también ocurre?

-SI, ocurre si el cable le permite al cargador dar los 2100mah
-Lo he comprobado con otro cable que permite eso confirmandolo con:
https://play.google.com/store/apps/details?id=ccc71.bmw&hl=es
En automatico y con monitorización cada 5 segundos y comparando el cable oficial con el otro utilizado.

------¿Cómo solucionarlo?
-De momento sólo podemos hacer click en "vote for this issue" en la derecha de aquí:
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-1840
-El registro es SENCILLÍSIMO, utilizad vuestro nick dos veces en (full name, username) y un email:
https://jira.cyanogenmod.org/secure/Signup!default.jspa

---- He creado una detallada incidencia siguiendo los pasos de la web oficial:
http://oneplus.net/support/answer/how-do-i-submit-a-cyanogenmod-11s-software-bug
Y OS PIDO AYUDA porque a más gente vote la incidencia, antes lo resuelven y así no tendremos que utilizar otros cargadores o cables más lentos, esto es lo que pone en español:

Hay un gran error con la conexión 2G / 3G y el cargador oficial (al menos cargador de la UE) que corta la carga.
Aquí, hay un error similar, pero este error es con la conexión de datos y sin WiFi:
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-177

Detalles:
No raíz, todas las acciones, WiFi OFF, Sonido y Vibración de conectado / desconectado del cargador ON, palanca de datos móviles.
Si conecto el cargador y alternar el móvil de datos ON / OFF el teléfono se vuelve loco y no se carga la batería.
Hay gente en foros españoles con el mismo error, por favor investiguen porque la única forma que tenemos para cargar el teléfono es utilizar cargadores con menos amperios o utilizar otros cables USB que proporciona menos Amp. Y el teléfono tarda mucho tiempo para la carga completa.

He tratado de registrar la Logcat. Pero creo que el ScreenCast le ayudará mucho más, porque yo no soy la raíz.
(ScreenCast fue cortada y cambiar de tamaño con WhatsApp)
Por favor, ayúdanos. Gracias!


GRACIAS A TODOS!!

Gracias por la revisión!
De todas formas, cuando reciba el otro cable comento por aquí a ver si hace algo (aunque por lo que cuentas... no lo creo...)

rotrot
19/10/14, 23:15:51
Gracias por la revisión!
De todas formas, cuando reciba el otro cable comento por aquí a ver si hace algo (aunque por lo que cuentas... no lo creo...)
Por lo que he podido comprobar nada, a no ser que por sistema estén enviando cargadores defectuosos y solo a la gente que nota el fallo les manden uno bueno, cosa que no suena tan rara jaja
De momento si votamos la incidencia es posible que lo resuelvan, ya que en WiFi y en 3G parece no ocurrir, si podéis hacer correr la voz entre usuarios del One de votar la incidencia o comentar avances/teorías/pruebas en este hilo para ir subiéndolo todos los días y que más compañeros del foro puedan votar la incidencias sería bueno.
PD: si puedes incluir mi mensaje en tu primer mensaje para que la gente que lo lea pueda ir a la incidencia sería genial.
A ver si conseguimos que los de CM lo arreglen!

rbzor
21/10/14, 15:35:46
Por lo que he podido comprobar nada, a no ser que por sistema estén enviando cargadores defectuosos y solo a la gente que nota el fallo les manden uno bueno, cosa que no suena tan rara jaja
De momento si votamos la incidencia es posible que lo resuelvan, ya que en WiFi y en 3G parece no ocurrir, si podéis hacer correr la voz entre usuarios del One de votar la incidencia o comentar avances/teorías/pruebas en este hilo para ir subiéndolo todos los días y que más compañeros del foro puedan votar la incidencias sería bueno.
PD: si puedes incluir mi mensaje en tu primer mensaje para que la gente que lo lea pueda ir a la incidencia sería genial.
A ver si conseguimos que los de CM lo arreglen!

Listo!

rotrot
21/10/14, 15:38:42
Listo!
Muchas gracias! A ver si conseguimos que los compañeros de por aquí se unan y conseguimos que los de CM solucionen el bug, que no es ninguna tontería y aun solo han votado 3 jaja

armeca
22/10/14, 23:18:48
Yo tambien lo note poniendo modo avion mientras cargaba. Ahora como cargo con wifi y datos desconectados no lo he vuelto a notar

rbzor
25/10/14, 15:25:19
Hoy he recibido un nuevo cargador, pero no cable USB... Con el nuevo cargador el problema persiste... Si se carga con 2g y hay actividad de datos, empieza a conectarse/desconectarse.

rotrot
25/10/14, 15:28:15
Hoy he recibido un nuevo cargador, pero no cable USB... Con el nuevo cargador el problema persiste... Si se carga con 2g y hay actividad de datos, empieza a conectarse/desconectarse.
El cable no es, eso te lo confirmo yo 100% porque conseguí que saltase el bug con otro cable. A ver si encuentro algún cargador de 2.1 y pruebo si es solo bug de software.
Un saludo!