No me oyen al llamar.

[davidlozano]

Buenas tardes.
Mi mujer se acaba de comprar un Xperia Z ultra y después de tres días probándolo, hoy ha hecho la primera llamada y la otra persona no la oía.
Al poner el manos libres si que la oyen, pero al hablar por el micrófono no.
Sabéis si puede ser algo de la configuración o es el micrófono que está defectuoso.
Gracias y un saludo.

[Ninja1400]

Para salir de dudas que te llame a ti estando al lado y tocáis todos los ajustes a ver si alguno está mal, es muy raro que el micrófono esté roto.

[davidlozano]

Para salir de dudas que te llame a ti estando al lado y tocáis todos los ajustes a ver si alguno está mal, es muy raro que el micrófono esté roto.

Lo hemos hecho y sigue sin funcionar. Dice que le han llamado y ha hablado normal por el micrófono. Luego ha puesto el manos libres y cuando ha puesto de nuevo para hablar por el micrófono ya no la oían. Y ya en las siguientes llamadas no la oyen si habla a través del micrófono.

Gracias por la respuesta

[curry333]

Probad a hacer varias cosas diferentes con el mibrofono como grabar una nota de voz, para ver si es cosa del microfono o solo cuando realizáis una llamada.

[davidlozano]

He grabado una nota de audio con el WhatsApp. Y el destinatario si que la oye. Lo que no se, si esto utiliza el mismo micrófono que cuando hablas por manos libres.

He restaurado el teléfono y sigue igual.

De todas maneras he llamado a la tienda y me han dicho que lo devuelva y me mandan otro.

Saludos.