Consumo de datos

[eltempranillo]

Buenas, por primera vez en 3 años que llevaré con ellos, estuve de viaje y me despiste con el consumo de datos, que tengo contratado. 1,2Gb, poner el spotify y youtube no es mu recomendable.

El caso es que ya he completado en apenas 8-9 dias el consumo y por tanto me cobraran por MB adicional.

Mi pregunta es si hay algún tipo de "bono de datos" o algo así como tenían antes, para poder pagar un bono y no andar sin 3g por la vida X-D


¿Sabéis algo?



PD: A día de hoy no cambio esta OMV por ninguna. Me encanta su forma de trato con el cliente, hablando el "idioma popular" y por supuesto todas las empresas tienen sus fallos, no espero que sean infalibles.

[kimal]

Consúltalo con el 1212 que si hay bonos extra.

[sevillana27]

@eltempranillo Llama a atención al cliente (1212) y pide que te activen un bono extra así abaratas la factura.

[eltempranillo]

@eltempranillo Llama a atención al cliente (1212) y pide que te activen un bono extra así abaratas la factura.


Es que en su Web no anuncian nada como antes, por eso dudaba. Llamaré a ver que tal. Y a ver sino se me olvida y os cuento.


Gracias.:cucu:

[Jatxondo]

Sopesa los Mb que te has pasado de más, paga los Mb de más o cambia de tarifa a una con más Mb y al mes siguiente la vuelves a cambiar. A mi me pasó y esa solución me salvó la vida. También busqué lo del bono adicional pero no encontré información alguna, creo que en el aviso del 80% de datos consumidos hay que activarlo, no se si a toro pasado se puede activar

[eltempranillo]

Bien, he llamado y tras unos 8min a la espera(no pasa nada)me han dicho donde está.

Mi pepephone, te logueas, vas a tu línea, le das a VER MAS, y en la pestañita de configuración haces click. Abajo te permite ampliar los MB. A lo que tienes contratado, es decir, yo tengo 1,2gb y me permite ampliar otros 1,2 a 8,35€.

[eltempranillo]

Sopesa los Mb que te has pasado de más, paga los Mb de más o cambia de tarifa a una con más Mb y al mes siguiente la vuelves a cambiar. A mi me pasó y esa solución me salvó la vida. También busqué lo del bono adicional pero no encontré información alguna, creo que en el aviso del 80% de datos consumidos hay que activarlo, no se si a toro pasado se puede activar

Si pero si yo activo la tarifa ahora....la facturación como me la harían??Me restarian 1,6gb de la nueva a la 1,2gb que llevo ya?

[Jatxondo]

Si pero si yo activo la tarifa ahora....la facturación como me la harían??Me restarian 1,6gb de la nueva a la 1,2gb que llevo ya?

Efectivamente, si partes de 1,2 GB y pasas a 1,6 GB te quedarian 400MB para gastarlos en el mes en curso. Al mes siguiente decides si te quedas con la nueva tarifa o te pasas otra vez a la anterior.