Problemas con las fotos

[Wpaola]

Buenas noches, soy nueva en esto pero me registro porque tenga una inquietud y quisiera que me ayudaran. Mi equipo en un huawei g-526 hace unos dias me presenta fallas con la galeria me almacena las fotos solo por poco tiempo luego las daña aparecen en negro y dice "No hay miniaturas" esto ocurre cuando las fotos estan guardadas en la memoria externa e inclusive en la memoria interna. De igual forma ya e cambiado la memoria externa y hasta la e formateado pero aun persiste la falla. Si alguien me puede orientar se los agradeceria estoy desesperada por estoo! De antemano mucha gracias! :cry::cry:

[dnfuentes]

Prueba a borrar datos y caches de la app de la galeria, y de la cámara. Luego, reinicia, y a ver dio se te ha solucionado. Si sigue igual, lo mejor es que hagas un factory reset.

[foneras]

Prueba otro explorador de archivos o visualizador a ver si hay suerte.