Moto e no descarga archivos dr whatsapp

[Carchuli]

El moto e de mi tía no descarga los archivos de whatsapp
Por wifi no le van, y dudo que sea de su ruter o el mío ya que el resto de la familia le va bien
Pero si alguien "comparte 3g" (zona wifi) si se le descargan
Es algo muy raro. Hemos probado desinstalar whatsapp y volverlo a instalar, factory reset y sigue igual
Alguna sugerencia?

[Loren82]

Revisa las opciones que tienes marcadas en Ajustes/Ajustes de chat/Descarga autom. de multimedia

http://tapatalk.imageshack.com/v2/14/08/31/7ba405b75345b8d30c20188847446211.jpg

[Carchuli]

Revisa las opciones que tienes marcadas en Ajustes/Ajustes de chat/Descarga autom. de multimedia

http://tapatalk.imageshack.com/v2/14/08/31/7ba405b75345b8d30c20188847446211.jpg
Gracias
Pero lo tiene puesto para que tebga que seleccionar qué quiere descargar
Y al seleccionar se queda siempre cargando y sale error.

[dragon1]

Una vez me paso eso pero fue general,no podia descargar nada e hice factory reset y santo remedio,haz la prueba con eso.

[-kmikc-]

Acabo de comprarle hace dos semanas el moto e a mi madre y le pasa lo mismo, por 3g sin problemas, por wifi imposible, pero es solo el whatsapp, el resto de aplicaciones, navegador, play store, etc. funcionan perfecto con el wifi. He probado también a reinstalar y nada... Muy raro...

[Michael3345]

si tienes xinternal sd tienes que marcar whatsapp en disable for apps a mi igual me pasó una vez