alixa
26/08/14, 11:28:47
Hola chicos,
Os dejo mi experiencia con minideal, a los que le he comprado en multitud de ocasiones.
He tenido 2 problemas con ellos y con los 2 han dejado claro que son unos incompetentes y no se hace cargo de sus errores.
Problema 1:
Envío un teléfono para reparación el cual nada más recibirlo compruebo que su pantalla no va bien, tiene 2 franjas superiores con una línea. Lo envío para reparación pagando yo el envío.
Cuando lo reciben me dicen que tengo que abonar 50$ del cambio de pantalla cuando el teléfono VINO ROTO.
Después de discutir con ellos accedo a pagar la pantalla y depués de 2 meses aún no lo han reparado. En ese tiempo me cambio de casa y les aviso que la dirección está mal, que la cabien y me dicen que no hay problema.
Hoy me han escrito para decirme que lo han enviado A LA DIRECCIÓN INCORRECTA!! y me contestan que lo siente mucho pero que no pueden hacer NADA.
En total he perdido el precio del terminal $163 + el envío a china 15€ + el cambio de pantalla $50.
PROBLEMA 2:
Les pido un teléfono el 6 de junio el cual está en el mismo estado desdel el 18 de junio (este es el seguimiento : RF234492300SG). En julio comunico con ellos para decirles que el paquete no se mueve y me dicen que espere un poco. Al cambo del tiempo vuelvo a contactar con ellos porque el paquete sigue igual y me dicen que si no llega en 60 días me devolverán el dinero.
Decido esperar (error debería haber abierto disputa en paypal) y ahora me dicen que espere OTRO MES!!!.
A este también lo doy por perdido.
En fin, dejo el post para que nadie les compre nada, cuando hay problemas se lavan las manos y no cumplen con lo prometido
Os dejo mi experiencia con minideal, a los que le he comprado en multitud de ocasiones.
He tenido 2 problemas con ellos y con los 2 han dejado claro que son unos incompetentes y no se hace cargo de sus errores.
Problema 1:
Envío un teléfono para reparación el cual nada más recibirlo compruebo que su pantalla no va bien, tiene 2 franjas superiores con una línea. Lo envío para reparación pagando yo el envío.
Cuando lo reciben me dicen que tengo que abonar 50$ del cambio de pantalla cuando el teléfono VINO ROTO.
Después de discutir con ellos accedo a pagar la pantalla y depués de 2 meses aún no lo han reparado. En ese tiempo me cambio de casa y les aviso que la dirección está mal, que la cabien y me dicen que no hay problema.
Hoy me han escrito para decirme que lo han enviado A LA DIRECCIÓN INCORRECTA!! y me contestan que lo siente mucho pero que no pueden hacer NADA.
En total he perdido el precio del terminal $163 + el envío a china 15€ + el cambio de pantalla $50.
PROBLEMA 2:
Les pido un teléfono el 6 de junio el cual está en el mismo estado desdel el 18 de junio (este es el seguimiento : RF234492300SG). En julio comunico con ellos para decirles que el paquete no se mueve y me dicen que espere un poco. Al cambo del tiempo vuelvo a contactar con ellos porque el paquete sigue igual y me dicen que si no llega en 60 días me devolverán el dinero.
Decido esperar (error debería haber abierto disputa en paypal) y ahora me dicen que espere OTRO MES!!!.
A este también lo doy por perdido.
En fin, dejo el post para que nadie les compre nada, cuando hay problemas se lavan las manos y no cumplen con lo prometido