Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Error 941 al descargar app
MartinMA
23/08/14, 16:51:58
Alguien sabe por qué sale el mensaje de "error,no se ha podido descargar la aplicación debido a un error (941)"???
He borrado los datos de google play y de descargas,y he podido descargar la aplicación,lo que pasa es que esta es la 2° vez que lo he tenido que hacer.La 1° vez fue con la penúltima app que descargué.
Alguien que haya exterminado el problema definitivamente??xD.Saludoss!! ;)
Srhazard
23/08/14, 16:59:37
Me pasa exactamente lo mismo desde hace 1 semana.
Por otro motivo tuve que restaurar datos de fábrica y el error persiste, dudo que sea cosa nuestra.
OSCARGS
23/08/14, 17:00:02
Yo borré los datos google services y ya nunca más me ha dado problemas
Me ha salido alguna que otra vez, pero borrando los servicios de Google se solucionó, o al menos de momento no me ha vuelto a salir
sanzuca
23/08/14, 20:44:25
Error 491
Problema:
Imposible descargar y actualizar.
Solución:
Eliminaremos nuestra cuenta de*Google*en*Ajustes>Cuentas, reiniciaremos nuestro dispositivo y volveremos a añadir nuestra cuenta. Después nos dirigiremos a*Ajustes>Aplicaciones, Todas, y buscaremos*Google Services. Pulsaremos sobre ella y finalmente sobre “Clear Data” (Borrar Datos).
Error 498
Problema:
La descarga se interrumpe
Solución:
El problema es debido a que la partición de la caché está llena. Vaciaremos un poco nuestro dispositivo eliminando apps que no usemos, reiniciaremos en modo*recovery*y vaciaremos la*cache partition. El problema ya estará resuelto.
Error 919
Problema:
Nada se descarga aunque parezca que todo vaya bien.
Solución:
Simplemente no indica que no tenemos suficiente espacio en*Android, por lo que eliminaremos aplicaciones, música, vídeos o cualquier tipo de información para conseguir espacio extra.
Error 413
Problema:
Problema causado en la mayoría de los casos por un proxy.
Solución:
Nos dirigiremos en*Ajustes>Aplicaciones*y*Todas. Buscaremos*Google Services*y pulsaremos sobre*Borrar Datos. Haremos lo mismo con la*Play Store, y después vaciaremos la caché de nuestro explorador de Internet.
Error 923
Problema:
Cache insuficiente al sincronizar nuestra cuenta de*Google.
Solución:*
Eliminaremos nuestra cuenta de*Google*y después aplicaciones que ocupen mucho espacio. Seguidamente, reiniciaremos nuestro dispositivo al modo*Recovery*y vaciaremos la caché partition. Al reiniciar podremos volver a añadir nuestra cuenta.
Error 921
Problema
No podemos descargar ninguna app
Solución
Intentaremos solucionarlo simplemente vaciando la caché de la*Play Store. Si esto no funciona, vaciaremos los datos de la aplicación, pero tenemos que tener en cuenta que esto terminará con toda la configuración personal de la aplicación. *Cómo último intento, eliminaremos la cuenta de*Google.
Error 403
Problema
No podemos descargar porque estamos utilizando diversas cuentas para comprar aplicaciones en un mismo dispositivo.
Solución
Debemos tener activada la cuenta de*Google*correcta. Desinstalaremos la aplicación en cuestión. Volveremos a probar de instalarla.
Error 492
Problema
El problema es del*Dalvik Cache.
*Solución
Eliminaremos la caché y forzaremos la detención de*Google Services*y de*Google Play*en*Settings>Aplicaciones>Todas.
Nota:*Si esto no funciona intentaremos eliminar la*Dalvik Cache.
Error 927
Problema
No podemos descargar nada porque una actualización está en curso.
Solución
Esperaremos a que la Play Store se actualice y después nos dirigiremos a los*Google Services*vía*Ajustes>Aplicaciones*y*Todas. Pulsaremos sobre “Borra Dato” y forzaremos la detención. Haremos lo mismo con*Google Play.
Error 101
Problema
Tenemos demasiadas aplicaciones instaladas.
Solución
Desinstalaremos aplicaciones que no usemos, eliminaremos nuestra cuenta de*Google*y la volveremos a añadir.
Error 481
Problema
Error con nuestra cuenta de*Google
Solución
Eliminaremos nuestra cuenta de*Google*y usaremos otra
Error 911
Una aplicación no puede ser descargada a causa del error 911
Solución
Eliminaremos los datos de la Play Store.
Intentaremos cambiar nuestra conexión Wi-Fi, ya que es posible que estemos dentro de una red que requiere autentificación y esta ha expirado.
Error 919
No podemos instalar ninguna App
Solución:
Cambiaremos nuestros Ajustes*VPN
Error 920
Una app no se está descargando
Solución:
Apagaremos nuestro Wi-Fi, y seguidamente lo volveremos a encender. Iremos a la Play Store y actualizaremos a aplicación.
Solución Alterntiva:*
Eliminaremos nuestra cuenta de Google. Reiniciremos nuestro dipsotivo y volveremos a añadir la cuenta de Google. Ejecutaremos la Play Store.
Error 941
Error al actualizar
Solución:*
Limpiaremos las cache, borraremos los datos y forzaremos la detención de*Play Store*en*Ajustes>Aplicaciones.*Haremos lo mismo con la aplicación*Download Manager. Abriremos la*Play Store*y el problema debería estar resuelto.
Error 504
Una aplicación no puede ser instalada debido al error 504.
Solución:*
Ajustes>Aplicaciones,*Todas*y buscaremos*Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos.
Haremos lo mismo con*Google Play Services.
Error 495
Error al descargar Apps y juegos de la*Play Store
Solución:
Deshabilitaremos las actualizaciones de la*Play Store, y después nos dirigiremos a*Ajustes>Aplicaciones,*Todas*y buscaremos*Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos.
Error rh01
Error recibiendo información del servidor.
Solución
Nos dirigiremos a*Ajustes>Aplicaciones,*Todas*y buscaremos*Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los*Google Services.
También podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de*Gmail, volverla a activar, aceptar las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de*Play Store*y de*Google Services.
Error RPC:S-5:AEC-0
Error recibiendo información del servidor.
Solución:*
Nos dirigiremos a*Ajustes>Aplicaciones,*Todas*y buscaremos*Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los*Google Services.
También podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de*Gmail, volverla a activar, aceptar las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de*Play Store*y de*Google Services.
Error -24
Error desconocido pero relacionado don*KitKat*y con*ART.
Solución:
Si somos root la solución es segura. Con un explorador de archivos root nos dirigiremos a*android/data/com.whatsapp y*eliminaremos*la*carpeta*com.whatsapp.
Instalaremos*Whatsapp*desde la*Play Store.
Si no somos root eliminaremos archivos basura con el*Clean Master. Desinstalaremos Whatsapp*y seguidamente ejecutaremos*Clean Master*en modo avanzado.
Cómo última y drástica opción haremos un backup de nuestra aplicaciones y haremos un reset de fábrica.
package file invalid
Solución:
Método 1:
Seleccionaremos la app en cuestión y limpiaremos la caché. Volveremos a la*Play Store*y realizaremos la actualización.
Método 2:
Instalaremos la app desde la versión web de la Play Store
Método 3:
Apagaremos el Wi-Fi y realizaremos la actualización o instalación desde el 4g
Método 4:
Eliminaremos nuestra cuenta de Google, reiniciaremos y la volveremos a añadir.
Installation Unssucceful Error
El mismo nombre indica el problema. Soluciones:
-desinstalar y reinstalar la app
-borrar el caché de la tienda
-desinstalar la actualización de la Play Store
-desmontar la tarjeta SDdurante la instalación
-borrar .android_secure folder
No Connection
Limpiar la cacheRevisar los datosRevisar la cuenta de Google
error rpc:aec:0]
-Eliminar la*google account*
-Eliminar todas las cuentas sincronizadas
-Eliminar la “data” de la Play Store
-Reiniciar
RPC:S-3 error retrieving information from server
La solución consiste en quitar la cuenta de Google y volver a ponerla (o poner otra).
INFORMACIÓN sacada del android libre
Alguien sabe por qué sale el mensaje de "error,no se ha podido descargar la aplicación debido a un error (941)"???
He borrado los datos de google play y de descargas,y he podido descargar la aplicación,lo que pasa es que esta es la 2° vez que lo he tenido que hacer.La 1° vez fue con la penúltima app que descargué.
Alguien que haya exterminado el problema definitivamente??xD.Saludoss!! ;)
Pues a mí me lleva pasando un tiempo, no sé si una semana como dice un compañero o cuánto, pero cuando me da ese error, le doy a descargar otra vez y sin problema
Goranzpar
23/08/14, 22:04:13
A mí me ha pasado alguna que otra vez que me da error al descargar. Vuelvo a pinchar en descargar y descarga la app sin problemas
david_mrls
23/08/14, 22:43:19
ya lo he visto en varios moviles, sera cosa del play store
santi_sc
23/08/14, 22:43:23
A mí me ha pasado alguna que otra vez que me da error al descargar. Vuelvo a pinchar en descargar y descarga la app sin problemas
Lo mismo me a pasado a mi, se vuelve a pinchar y se descarga sin problemas
A mi me pasa cuando estoy en WiFi... Abro play y por cualquier historia al intentar instalar he pasado a datos...
Para mi que es fallo de conexión . pero con darle de nuevo suele instalar bien tal como dicen...
Goranzpar
23/08/14, 23:12:38
Lo mismo me a pasado a mi, se vuelve a pinchar y se descarga sin problemas
Nunca me había pasado antes, lo que sí he notado es que fue a partir de que se actualizara a Material Design.
A mi me pasa cuando estoy en WiFi... Abro play y por cualquier historia al intentar instalar he pasado a datos...
Para mi que es fallo de conexión . pero con darle de nuevo suele instalar bien tal como dicen...
Es el play......
Esta nueva actualización, les salió rana...
Lo confirmo, en cuatro terminales, diferentes...
Con volver a dar a instalar se resuelve..
Saludosssssss
MartinMA
24/08/14, 01:44:17
Yo le daba una 2° vez a descargar y me volvía a salir el mensaje del 491.Borre datos del google services y listo,no me ha vuelto a salir.En caso de que me vuelva a salir,borraré la cuenta de google,reiniciaré y la volveré a poner,le haré caso a la página del android libr si tengo una 3° vez!Jaja.
Gracias a todos por responder!!Saludos!!
Pecetero
24/08/14, 16:55:56
Lo mismo me a pasado a mi, se vuelve a pinchar y se descarga sin problemas
Igual me ocurre a mi desde hace varios días.
juanlu90
24/08/14, 18:16:47
Es cosa del Play Store creo, me ha pasado una vez en el N5 y un par de veces en el s3, siempre a la segunda me ha descargado la app.
Srhazard
24/08/14, 19:38:59
Que sea cosa de la última actualización es mucho más probable. La solución de borrar cuenta y cache no hace nada.
Que sea cosa de la última actualización es mucho más probable. La solución de borrar cuenta y cache no hace nada.
Prueba a volver a darle a descargar, nos funciona a varios!
mir2ruso
26/08/14, 17:41:06
Yo sigo igual.....
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=15058824#post15058824
Pues ya ves, a algunos se les soluciona fácil y a otros no. Prueba a instalar una versión antigua de la Play Store mediante apk (tipo la 4.8 o así)
Pues si que esta dando guerra últimamente... A ver si sacan algo ya final que cada vez me funcionan menos cosas jeje
mir2ruso
27/08/14, 19:07:29
Hoy he empezado a tener menos problemas, me ha descargado unas cuantas apps a la primera y sin errores.
Esta claro que la culpa es del google al igual que el consumo de bateria de los servicios de google.
Para nada es problema nuestro, aún así con un borrado de datos del Google Play se soluciona
El mismo error me da a mi, pero a la segunda ya va, he borrado los datos del google services, a ver que tal...
A mi también de vez en cuando me sale, pero con darle a descargar de nuevo sin problemas.
mir2ruso
30/08/14, 12:18:49
Para nada es problema nuestro, aún así con un borrado de datos del Google Play se soluciona
Pues sera a ti
Esto es lo que me han comentado los de soporte google en varios mail:
Todas los pasos para que pruebe, pero que ni aun asi se me ha solucionado:
1. En el teléfono o tablet, abre Ajustes.
2. Desplázate hasta Dispositivo y toca Aplicaciones.
3. Desliza el dedo hacia la izquierda para ver la pestaña Todas.
4. Desplázate hacia abajo y toca "Google Play Store" o "Administrador de descargas".
5. Toca "Borrar datos" y, a continuación, toca "Administrador de descargas".
6. Toca "Borrar caché".
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Para eliminar tu cuenta, sigue estos pasos:
1. Ve al menú y toca Ajustes > Cuentas.
2. Toca "Google" y, a continuación, toca el nombre de la cuenta que quieras eliminar.
3. Toca los tres puntos verticales que aparecen en la esquina superior derecha.
4. Toca "Eliminar cuenta".
A continuación, sigue estos pasos para volver a añadir tu cuenta al dispositivo:
1. Ve al menú y toca Ajustes > Cuentas.
2. Toca "Añadir cuenta" y selecciona "Google".
3. Introduce la información de tu cuenta.
4. Prueba de nuevo si funciona correctamente.
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En este caso, es posible que se haya inhabilitado el Administrador de descargas en tu dispositivo.
Para comprobarlo, sigue estos pasos:
1. Accede a Ajustes > Dispositivo > Aplicaciones > Todas.
2. Desplázate hacia abajo y toca "Administrador de descargas".
3. Si aparece el botón "Habilitar", tócalo para habilitar el Administrador de descargas. Si aparece el botón "Inhabilitar", significa que el Administrador de descargas ya está habilitado.
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Si los problemas persisten después de verificar si el Administrador de descargas está habilitado, te recomendamos que sigas estos pasos para desinstalar temporalmente las actualizaciones de la aplicación Google Play Store:
1. Accede a Ajustes > Dispositivo > Aplicaciones.
2. Desliza el dedo hacia la izquierda para ver la pestaña Todas.
3. Desplázate hacia abajo y toca Google Play Store.
4. Toca "Desinstalar actualizaciones".
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No obstante, puedes seguir estos pasos para asegurarte de que la versión de Google Play se actualiza correctamente:
1. Abre la aplicación Google Play Store.
2. Accede a la pantalla de inicio.
3. Espera entre 5 y 10 minutos para que la aplicación se actualice automáticamente.
4. Vuelve a abrir la aplicación Google Play Store.
Para comprobar la versión de Google Play, vuelve a acceder a Ajustes > Dispositivo > Aplicaciones > Todas, desplázate hacia abajo y toca Google Play Store. El número de la versión aparece debajo del nombre de la aplicación.
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Pero lo mejor es esto que me comentan al inicio del mail:
En primer lugar, debes saber que tu incidencia se trata de un error temporal que se produce en Play Store.
Vamos que es un problema de ellos y que lo saben
penelefante
30/08/14, 18:06:52
Pero lo mejor es esto que me comentan al inicio del mail:
En primer lugar, debes saber que tu incidencia se trata de un error temporal que se produce en Play Store.
Vamos que es un problema de ellos y que lo saben
Esa es la clave, hace unos días ya que apareció el famoso "error 941" en muchos dispositivos, más o menos, a la vez. Así que no es un error de usuario, está claro que es de ellos y que, por lo que te han respondido, estarán en ello para solucionarlo pronto. De todas maneras, lo dicho, a la segunda suele descargar sin problemas.
Un saludo. Si encontráis alguna forma de solucionarla que realmente funcione postearla.
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