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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Moto G se apaga

mrmoonlight
20/08/14, 16:39:11
Estimados,
Estoy encantado con el Moto G, que tengo desde Enero, pero desde hace un par de días se apaga de manera aleatoria, puede ser cada 60 minutos, cada 6, o cada 4 horas...En caso de estar enchufado no se apaga, por lo que supongo que tiene que ver con la batería, no sé si a nivel software o hardware... Lo único que creo haber hecho diferente es haberle conectado un USB OTG para ver vídeos en las vacaciones, no sé si puede tener que ver

¿Sugerencias?
Un abrazo
luismebratt
20/08/14, 16:58:45
Ya hiciste factory reset? Si tienes garantía tira de ella, si no te sirvió ninguna de las anteriores prueba restaurando el firmware.
mrmoonlight
20/08/14, 17:22:52
Ya hiciste factory reset? Si tienes garantía tira de ella, si no te sirvió ninguna de las anteriores prueba restaurando el firmware.
Voy a hacérselo, estoy instalando Helium para hacer copias de seguridad...Pero la parte de instalarlo en el PC y que me reconozca el móvil me está dando problemas...
luismebratt
20/08/14, 17:39:10
Voy a hacérselo, estoy instalando Helium para hacer copias de seguridad...Pero la parte de instalarlo en el PC y que me reconozca el móvil me está dando problemas...
A mi me funcionó helium pero parece que tiene problemas con los dispositivos motorola, te recomiendo este que es igual de sencillo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=871334
mrmoonlight
20/08/14, 18:01:58
A mi me funcionó helium pero parece que tiene problemas con los dispositivos motorola, te recomiendo este que es igual de sencillo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=871334
Gracias! Parece que me ha funcionado el Helium...Una duda, al ponerlo de fábrica perdería las fotos, música, etc, vamos, lo que sería la SD de antes?
luismebratt
20/08/14, 18:16:55
Gracias! Parece que me ha funcionado el Helium...Una duda, al ponerlo de fábrica perdería las fotos, música, etc, vamos, lo que sería la SD de antes?
Si, todo lo que esta en la memoria interna se pierde.
mrmoonlight
20/08/14, 18:40:46
O sea, que la carpeta del Helium tendría que copiarla al pc o si no no voy a poder restaurar...
mrmoonlight
21/08/14, 00:42:16
Es todo muy raro, después de conectarlo al PC lleva 9 horas sin apagarse...Veremos, leyendo más en profundidad he visto que hay otros compañeros con este problema, y que el comportamiento es impredecible...