Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Daño irreparable según el sat de sms
Hola,hace una semana envíe mi moto g al sat de sms y me dicen que es irreparable por humedad,daño líquidos.Decir que a mi jamás se me ha mojado ni nada y lo tengo desde hace 6 meses.Adjunto foto y comentáis que acciones legales puedo seguir ya que creo que me están estafando para no arreglar me lo.568274
D.Loro5
19/08/14, 00:36:17
Pregunta. ¿Vives en alguna zona donde haya mucha humedad? Es que, me suena que a alguien del foro no se lo querían reparar por lo mismo, porque vivía en una zona donde había mucha humedad y claro, eso llegó al interior del Moto G. Lo que no recuerdo era que si lo quería reparar por la humedad o por la rotura de un botón o algo y no sé si al final lo consiguió...
Que va,humedad normal,como ya dije han hecho una foto a una placa corroída y me la quieren endosar
¿Te llevas el teléfono al baño y lo dejas ahí mientras te duchas con agua caliente? Ese es uno de los motivos por el cual se puede fastidiar un móvil, no es el primero, ya les ha pasado a algunos foreros.
Nonamed
19/08/14, 10:05:52
Desde luego la foto es de mucha humedad para tener el terminal solo 6 meses, pero todo es posible.
¿Te llevas el teléfono al baño y lo dejas ahí mientras te duchas con agua caliente? Ese es uno de los motivos por el cual se puede fastidiar un móvil, no es el primero, ya les ha pasado a algunos foreros.
Que va,yo cuido mucho mis terminales,y soy muy tiquismiquis, por eso digo que me están estafando,porque tengo varios modelos y todos están pertectisimos,por eso que me la quieren meter doblada.
Desde luego la foto es de mucha humedad para tener el terminal solo 6 meses, pero todo es posible.
Esa corrosión es de agua con sal,el agua normal no corroe tanto,es como si le hubieran metido ácido o agua salada y que le de el aire y el salitre se coma los circuitos.
kasper_78
19/08/14, 11:34:49
¿Haces deporte con el?
Borrego92
19/08/14, 11:43:24
Y digo yo, ¿esa foto corresponde a tu telefono? Lo digo por el imei que lleva grabado las placas (algunas) y puedas compararlo con el de l caja.
¿Haces deporte con el?
Hago deporte de bares,jejejejje,que va,lo dejo en casa.
Y digo yo, ¿esa foto corresponde a tu telefono? Lo digo por el imei que lleva grabado las placas (algunas) y puedas compararlo con el de l caja.
Es lo que yo les he dicho que donde esta el imei en la placa para comprobarlo, porque en la foto no sale,cuando me llegue lo abriré y buscare el imei en la placa,porque en la tapa de batería si que es el imei pero en la placa no sale el imei.
Borrego92
19/08/14, 11:52:45
Es lo que yo les he dicho que donde esta el imei en la placa para comprobarlo, porque en la foto no sale,cuando me llegue lo abriré y buscare el imei en la placa,porque en la tapa de batería si que es el imei pero en la placa no sale el imei.
En cuanto te llegue lo abres...si ves alguna cosa extraña pues denuncia el caso.
Esto apesta a tongazo del sat,es lo que tiene enviarlo que pueden hacer lo que quieran, ya que tu no estas delante de ellos,por eso lo próximo que compre o Nexus a google o apple,que si pasa algo ellos te envían un teléfono primero o apple que te lo cambia al instante y tu estas delante por si pasa algo.
JuanIgnacio222
19/08/14, 12:02:51
Veo que el imei está bajo la tapa trasera, pero en algun lugar de "el interior" del teléfono?
Por curiosidad, lo llevas con algún tipo de funda?
Veo que el imei está bajo la tapa trasera, pero en algun lugar de "el interior" del teléfono?
Hasta que no me llegue y lo abra no puedo mirar si esta el imei.
Por curiosidad, lo llevas con algún tipo de funda?
Si,la flip cover oficial.
krovax si te pasas por este hilo http://www.htcmania.com/showthread.php?t=873484 observarás que al usuario
Javi6556 le han devuelto el teléfono del SAT de SMS sin reparar por lo mismo. Y yo estoy a la espera del mio que recogieron hace justo una semana, temo lo peor.
No se si te puede servir esto ya que tu terminal tiene 6 meses:
Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.
La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía
Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen. Aplicar la garantía puede resultarle así difícil, pues necesitará informes periciales. http://www.ocu.org/dinero/nc/informe/la-garantia-en-la-compra-de-productos
Personalmente siempre que he tenido un contencioso con alguna compañía ya sea por un producto o servicio, he podido resolver todos mis casos en consumo, y si puedes añadir ese apartado escrito sobre la garantía de los 6 meses y tu parecer sobre el asunto al escrito en consumo, yo creo que tienes muchas posibilidades. Más o menos suelen tardar un mes, ánimo que no decaiga e insiste, estoy contigo :ok:.
krovax si te pasas por este hilo http://www.htcmania.com/showthread.php?t=873484 observarás que al usuario
Javi6556 le han devuelto el teléfono del SAT de SMS sin reparar por lo mismo. Y yo estoy a la espera del mio que recogieron hace justo una semana, temo lo peor.
No se si te puede servir esto ya que tu terminal tiene 6 meses:
Personalmente siempre que he tenido un contencioso con alguna compañía ya sea por un producto o servicio, he podido resolver todos mis casos en consumo, y si puedes añadir ese apartado escrito sobre la garantía de los 6 meses y tu parecer sobre el asunto al escrito en consumo, yo creo que tienes muchas posibilidades. Más o menos suelen tardar un mes, ánimo que no decaiga e insiste, estoy contigo :ok:.
Muchas gracias Zuran,
Estoy a la espera de que me llegue el terminal para ir a consumo ha poner la reclamación,para hacerle fotos he incluso un vídeo de cuando saco el terminal del paquete,porque he visto casos de que vienen sin piezas internas.
Pero ya digo que si compro algo con android sera Nexus,nada mas,porque tengo un Nexus 4 y trámite un reemplazo y 0 problemas.
Javi6556
19/08/14, 16:24:20
A mi me ha pasado lo mismo, se me apaga el móvil repentinamente y me lo han rechazado en el sat por supuesta humedad, cuando nunca he mojado el móvil y le he dado un uso normal muy cuidado. Por cierto a mi no me han mandado ninguna imagen de la placa con oxido. Aunque ahora llevo dos días seguidos sin que se me apague, voi a esperar haber si no vuelve a aparecer el problema y si vuelve a aparecer reclamaré en las oficinas de consumo.
Hoy me ha llegado lo he abierto y esta todo lleno de oxido y todos los pines sulfatados.....,mañana iré a consumo.
Nonamed
19/08/14, 22:05:00
Que tengáis mucha suerte chicos, espero que no me pase algo así porque vaya tela.
EL_ANGEL_MAL_HERIDO
20/08/14, 00:41:27
Hola,hace una semana envíe mi moto g al sat de sms y me dicen que es irreparable por humedad,daño líquidos.Decir que a mi jamás se me ha mojado ni nada y lo tengo desde hace 6 meses.Adjunto foto y comentáis que acciones legales puedo seguir ya que creo que me están estafando para no arreglar me lo.568274
Una pregunta .
Eso es oxido o corrosión por ácido ? Por q se aprecia el cobre también comido ... Yo lo mas parecido que he visto a sido por denar ácido de batería incluso con pilas.
Sea como fuere , el estado en que se ve me extraña q sea agua ( a no ser q ser te caiga en el WC con orina dentro) .
Una pregunta .
Eso es oxido o corrosión por ácido ? Por q se aprecia el cobre también comido ... Yo lo mas parecido que he visto a sido por denar ácido de batería incluso con pilas.
Sea como fuere , el estado en que se ve me extraña q sea agua ( a no ser q ser te caiga en el WC con orina dentro) .
Es que parece oxido corroído,como cuando la batería revienta, no lo había pensado,igualmente el daño esta hecho y el sat se hace el loco.
Aparte como la batería esta encima de la placa si peta todo se va a la placa.
Nonamed
20/08/14, 10:32:17
Es verdad, no me había fijado, parece corrosión más que daño por agua.
No quiero sacar conclusiones por mi cuenta, pero parece que te han hecho la trama.
Es verdad, no me había fijado, parece corrosión más que daño por agua.
No quiero sacar conclusiones por mi cuenta, pero parece que te han hecho la trama.
Si ya se que me la han jugado,porque el agua no hace eso,eso es ácido.
Aquí hay otro caso:
http://www.reclameaqui.com.br/8852160/motorola-do-brasil/moto-g-quot-seguro-inteligente-protegido-quot-placa-oxidada/
Lo que han conseguido es que ya no compre mas un motorola y solo compre con sat físicos o decentes como google y su programa de reemplazo.
Si tiene 6 meses tienes todas las de ganar. Reclamación en consumo.
PD cierto que la imagen da cosa, parece un móvil de 5 años al que se le ha dado mucha caña.
Alkalinorap
20/08/14, 21:47:43
Lo que han conseguido es que ya no compre mas un motorola y solo compre con sat físicos o decentes como google y su programa de reemplazo.
Todos los teléfonos los mandan a SMS o a Anovo. Dejar de comprar teléfonos Motorola por esto es una soberana gilipollez, sin ánimo de ofender.
Si tiene 6 meses tienes todas las de ganar. Reclamación en consumo.
PD cierto que la imagen da cosa, parece un móvil de 5 años al que se le ha dado mucha caña.
Ya ves,da miedo verlo.
Todos los teléfonos los mandan a SMS o a Anovo. Dejar de comprar teléfonos Motorola por esto es una soberana gilipollez, sin ánimo de ofender.
Pues Motorola se gana ese prestigio por tener esa subcontrata. Creo que has sido algo superficial argumentando que es una gilipollez, no todos tienen que saber que es una empresa externa y aunque así lo fuera el perjudicado es la marca. Hay que entender cada caso y si al final los teléfonos de Motorola tienen que pasar por http://www.smssat.com conmigo que tampoco cuenten.
Hoy mismo ha llegado el mio del SAT y tan solo han reiniciado el software, algo que ya me recomendaron por mail y realicé antes de enviárselo, y el mismo problema que tengo me consta que a varios les sucede, se apaga el terminal porque si, encima me envían una hoja de "como evitar enviar tú teléfono a reparar" donde más o menos dan instrucciones para reciniciar a los valores de fábrica. Más en este hilo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=873484
He andado recomendado Motorola estos seis últimos meses a varias personas, digamos que en total con mis recomendaciones han realizado unas ocho ventas, mis conocidos/amigos/familiares contactan siempre conmigo cuando quieren realizar cualquier compra tecnológica, y me consta que uno de ellos tiene el mismo problema que yo. Con mi experiencia vital yo tampoco compraré ni recomendaré Motorola, y entiendo que tiene buenos productos, pero honradamente no esperaba este servicio de garantía.
Saludos.
Alkalinorap
20/08/14, 22:55:32
Pues Motorola se gana ese prestigio por tener esa subcontrata. Creo que has sido algo superficial argumentando que es una gilipollez, no todos tienen que saber que es una empresa externa y aunque así lo fuera el perjudicado es la marca. Hay que entender cada caso y si al final los teléfonos de Motorola tienen que pasar por http://www.smssat.com conmigo que tampoco cuenten.
Hoy mismo ha llegado el mio del SAT y tan solo han reiniciado el software, algo que ya me recomendaron por mail y realicé antes de enviárselo, y el mismo problema que tengo me consta que a varios les sucede, se apaga el terminal porque si, encima me envían una hoja de "como evitar enviar tú teléfono a reparar" donde más o menos dan instrucciones para reciniciar a los valores de fábrica. Más en este hilo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=873484
He andado recomendado Motorola estos seis últimos meses a varias personas, digamos que en total con mis recomendaciones han realizado unas ocho ventas, mis conocidos/amigos/familiares contactan siempre conmigo cuando quieren realizar cualquier compra tecnológica, y me consta que uno de ellos tiene el mismo problema que yo. Con mi experiencia vital yo tampoco compraré ni recomendaré Motorola, y entiendo que tiene buenos productos, pero honradamente no esperaba este servicio de garantía.
Saludos.
Sí, sí. Si yo estoy de acuerdo con lo que argumentas, pero al fin y al cabo pocos móviles hay que se salven de estas subcontratas. Hasta los buques insignia y tope gama de ciertas marcas con gran relevancia en el mercado los mandan ahí. Por eso dije que me parecía una gilipollez no recomendar una marca por esto, cuando lo hacen casi todas.
Por cierto, todos mis envíos al SAT han sido satisfactorios, no puedo quejarme ni de anovo ni de sms, lo siento. Aunque reconozco que con algunas personas han sido unos cabronazos.
Alkalinorap ahora entiendo mejor lo que quieres decir, parece que según que marcas será inevitable pasar por esos SATS, y eso aun me genera más dudas y/o preguntas.
Quiero suponer que esas marcas pagan a las subcontratas por reparación, y dependiendo marca y modelo se pagará más o menos, en detrimento del coste irá implicación. La sensación que estoy observando concretamente de este terminal después de leer a varios usuarios en dos semanas y mi experiencia propia es de dudosa implicación, será verano, será una normativa, será lo que sea,... pero ya escama si contactas con el servicio técnico te pidan que pagues portes, asegures, etc... y si no es porque respondí no conforme paso por el aro, y ahí si es Motorola, ya que me pidieron que imprimiera el historial de correo para "sus ingenieros" (así los llamaron). Seguidamente regresa mi terminal dentro de una caja sin ningún tipo de acolchado, y la caja no es que apretara precisamente, por lo que el teléfono iba suelto sin más. En definitiva no quiero enrolla más pero intento expresar que en dos semanas todo lo que veo va por estilo y honradamente "tan asi" no lo había visto jamás en un SAT, tengo la sensación que quizás cuando abaratan los productos también lo hacen relacionado a la garantía, algo prohibido pero internamente aceptado. Es triste empezar a ver pseudos seguros que ofrecen algunas marcas o grandes cadenas para los productos de electrónica, donde en algunos casos son argumentos que tendría que venir explícita en la garantía, para eso prefiero que incluyan ese sobre coste ya en el precio.
Alkalinorap el tocho que he escrito no es por entrar a discutir contigo, reitero que te entiendo, y seguramente como has manifestado estés de acuerdo conmigo, simplemente ha sido un desahogo que lanzó al aire a raíz de los últimos acontecimientos con el terminal.
Krovax. ¿Te fijaste si la batería estaba dañada, cuando lo abriste una vez te lo devolvieron? Puede que se dañara en el trasporte al SAT, por la empresa de mensajería. O ya estuviese dañada cuando lo compraste. Si observas algún daño en esta, puedes tirar reclamando por ahí. Batería defectuosa que te ha destrozado el terminal.
Resident_
21/08/14, 10:41:49
Cuantas mas experiencias veo de todas las marcas respecto a sus SAT, veo mas claro que en lo que a smartphones se refiere, el único que tiene un servicio postventa decente es Apple.
Cuantas mas experiencias veo de todas las marcas respecto a sus SAT, veo mas claro que en lo que a smartphones se refiere, el único que tiene un servicio postventa decente es Apple.
También es verdad, que lo pagas en el precio... Apple tiene buenos equipos, pero también vive mucho de su imagen.
Son capaces de cambiarte el teclado de un macbook por tener las teclas desgastadas, aunque haya pasado la garantía, solo para que luzca perfecto. Aunque también te puede tocar la china y que se nieguen a una reparación. o te jodan el equipo aún más.
Krovax. ¿Te fijaste si la batería estaba dañada, cuando lo abriste una vez te lo devolvieron? Puede que se dañara en el trasporte al SAT, por la empresa de mensajería. O ya estuviese dañada cuando lo compraste. Si observas algún daño en esta, puedes tirar reclamando por ahí. Batería defectuosa que te ha destrozado el terminal.
La he mirado y no esta bufada y no se aprecia nada,en el envio yo lo puse perfectamente protegido con burbuja y todo precintado ante tanques,jejjeje.ahora estoy en consumo,a ver que me dicen y tal.
Acabo de salir y no hay nada que hacer,si tubiera 6 meses o menos si que le meten mano pero como tiene 7 nada de nada,me tendría que gastar el dinero en hacer un peritaje y me sale más barato comprar otro.Así que me quedare con mis Nexus.
Si ganas el litigio deben abonarte los gastos del peritaje.
Acabo de salir y no hay nada que hacer,si tubiera 6 meses o menos si que le meten mano pero como tiene 7 nada de nada,me tendría que gastar el dinero en hacer un peritaje y me sale más barato comprar otro.Así que me quedare con mis Nexus.
¿Has preguntado en la OCU?
http://www.ocu.org/reclamar
Slds.
Juankee
22/08/14, 00:10:46
Lamento decir que la humedad puede dejar una placa así de "guapa".
Trabajé en un SAT de telefonía, y no fueron pocos los clientes que traían su teléfono que bien hacía cosas extrañas o simplemente no funcionaba.
Al abrirlo me encontraba con cosas así, unas veces más, y otras no en tan mal estado, y el cliente siempre decía que nunca lo había mojado.
Tras numerosos casos, y ya con la mosca tras la oreja, decidí hacer las pertinentes comprobaciones con las placas de desguace que teníamos en el laboratorio. Una bajo el grifo, otra salpicada, otra en ambiente húmedo...
Parece ser que la placa electrónica tiene una capa protectora a la que le afecta la humedad, no usan barniz para facilitar soldaduras en posibles reparaciones. La placa mojada directamente, a las 6 horas ya tenía una especie de moho blanco. La salpicada tardó casi dos días, y la expuesta a ambiente húmedo parecía resistir.
Pero en condiciones normales, la placa está funcionando, conectada a una batería. Con simple humedad, los contactos de cobre se empiezan a oxidar apareciendo una capa de color verde llamada cardenillo, proceso que se acelera considerablemente cuando en la placa hay electricidad. A los efectos del óxido hay que sumar los de la electrólisis.
Ahora juntad la respuesta de la capa protectora con humedad, el óxido de los contactos de cobre y la electrólisis ya que la placa está funcionando. Basta un mes para tener una placa así si llevas el teléfono en un bolsillo que esté expuesto a sudor considerable, que te metas el teléfono al baño cuando te duchas, dejar el teléfono en la cocina cerca de una olla exprés... ¿A nadie se le ha empañado el reloj por dentro cuando haciendo mucho frío en la calle os habéis metido en un garito lleno de gente y con considerable temperatura? A mi sí, y eso se llama condensación, y nuestro móvil también se expone a eso.
Parece mentira, pero parece ser que ningún fabricante piensa en desarrollar una capa protectora que no solo proteja de la suciedad y el polvo sino también de la humedad.
En esta situación, un SAT no va a reparar una placa que no sabe si va a seguir funcionando bien o va a dar fallos , por lo que no puede dar una garantía de reparación. Hay que cambiar la placa, y lógicamente, no va a asumir el coste de una placa cuyo fallo no es un defecto de fabricación.
Pude ver un par de reclamaciones por este motivo, las cuales no tuve constancia de que ganara el cliente, por lo que en caso de iniciar una reclamación, no puedo darte ninguna esperanza.
Lo que yo solía hacer en los móviles de los colegas, era limpiar todos los restos de óxido de la placa con un limpiador de circuitos electrónicos que no deje resíduo, y un cepillo, que por norma general va incorporado en el propio limpiador.
Muchas veces no funcionan ya que el óxido impide hacer buen contacto en las bases, o provoca algún cortocircuito entre las pistas y al dejar la placa bien limpia vuelve a funcionar. Tu móvil parece tener más capa de moho (humedad) que óxido, y lo feo que se ve puede ser el pegamento que usan para sujetar la batería que se haya degradado.Lo importante es que no se haya estropeado mucho la parte de circuito que va debajo de las chapas, que también deberás limpiar, por supuesto.
Espero que no se haya hecho muy pesado el tocho, pero he tratado de explicaros ese incomprensible caso del óxido sin haber mojado conscientemente el teléfono.
Un saludo y suerte si decides limpiar el óxido.
Lamento decir que la humedad puede dejar una placa así de "guapa".
Trabajé en un SAT de telefonía, y no fueron pocos los clientes que traían su teléfono que bien hacía cosas extrañas o simplemente no funcionaba.
Al abrirlo me encontraba con cosas así, unas veces más, y otras no en tan mal estado, y el cliente siempre decía que nunca lo había mojado.
Tras numerosos casos, y ya con la mosca tras la oreja, decidí hacer las pertinentes comprobaciones con las placas de desguace que teníamos en el laboratorio. Una bajo el grifo, otra salpicada, otra en ambiente húmedo...
Parece ser que la placa electrónica tiene una capa protectora a la que le afecta la humedad, no usan barniz para facilitar soldaduras en posibles reparaciones. La placa mojada directamente, a las 6 horas ya tenía una especie de moho blanco. La salpicada tardó casi dos días, y la expuesta a ambiente húmedo parecía resistir.
Pero en condiciones normales, la placa está funcionando, conectada a una batería. Con simple humedad, los contactos de cobre se empiezan a oxidar apareciendo una capa de color verde llamada cardenillo, proceso que se acelera considerablemente cuando en la placa hay electricidad. A los efectos del óxido hay que sumar los de la electrólisis.
Ahora juntad la respuesta de la capa protectora con humedad, el óxido de los contactos de cobre y la electrólisis ya que la placa está funcionando. Basta un mes para tener una placa así si llevas el teléfono en un bolsillo que esté expuesto a sudor considerable, que te metas el teléfono al baño cuando te duchas, dejar el teléfono en la cocina cerca de una olla exprés... ¿A nadie se le ha empañado el reloj por dentro cuando haciendo mucho frío en la calle os habéis metido en un garito lleno de gente y con considerable temperatura? A mi sí, y eso se llama condensación, y nuestro móvil también se expone a eso.
Parece mentira, pero parece ser que ningún fabricante piensa en desarrollar una capa protectora que no solo proteja de la suciedad y el polvo sino también de la humedad.
En esta situación, un SAT no va a reparar una placa que no sabe si va a seguir funcionando bien o va a dar fallos , por lo que no puede dar una garantía de reparación. Hay que cambiar la placa, y lógicamente, no va a asumir el coste de una placa cuyo fallo no es un defecto de fabricación.
Pude ver un par de reclamaciones por este motivo, las cuales no tuve constancia de que ganara el cliente, por lo que en caso de iniciar una reclamación, no puedo darte ninguna esperanza.
Lo que yo solía hacer en los móviles de los colegas, era limpiar todos los restos de óxido de la placa con un limpiador de circuitos electrónicos que no deje resíduo, y un cepillo, que por norma general va incorporado en el propio limpiador.
Muchas veces no funcionan ya que el óxido impide hacer buen contacto en las bases, o provoca algún cortocircuito entre las pistas y al dejar la placa bien limpia vuelve a funcionar. Tu móvil parece tener más capa de moho (humedad) que óxido, y lo feo que se ve puede ser el pegamento que usan para sujetar la batería que se haya degradado.Lo importante es que no se haya estropeado mucho la parte de circuito que va debajo de las chapas, que también deberás limpiar, por supuesto.
Espero que no se haya hecho muy pesado el tocho, pero he tratado de explicaros ese incomprensible caso del óxido sin haber mojado conscientemente el teléfono.
Un saludo y suerte si decides limpiar el óxido.
Muchas gracias por tu comentario,pero ya desistí ya que por 150€ que vale el teléfono no voy a liarme a pleitos.
dany_bdk
22/08/14, 15:31:10
Esta claro que la humedad del teléfono es porque en algun momento se te ha mojado, o le ha entrado vapor, o algo en algun sitio que lo has dejado y no te has enterado, ya que es imposible que te lo vendan en ese estado ya que se vabrica en condiciones óptimas de humedad y se auto empaquetan al final de la cadena.
Huachalongo
22/08/14, 15:54:36
Viví casi 2 años en un departamento con mucha humedad, demasiada pero jamás le pasó algo algún celular. Me cuesta creer que los materiales sean tan malos como para que la humedad traspase como si nada. Ni me imagino vivir en un país tropical con teléfono así.
Yo, opinión personal, creo que los servicios técnicos usan "la humedad" para justificar el no arreglo de un celular.
Saludos
Pues yo me compre en Decathlon una especie de cinturon que queda pegado y tiene una cremallera, me cabe el Moto G y las llaves justo, todo perfecto...ahora tengo miedo de usarlo ya que al hacer ejercicio noto mucha humedad por la zona, aunque le puse una pantalla de goma EVA del tamaño del telefono adentro para que no este en contacto directo con la tela del cinturon este que evidentemente se moja del sudor... a ver si va a pasar algo.
No contentos con lo de las manchas en la pantalla (ya le puse un protector a la fuerza)... ahora esto.
Juankee
22/08/14, 18:06:23
Es lógico que un SAT se escude en la humedad para no arreglar un teléfono: Ves el moho blanco por la placa, crees que no es nada, lo limpias y se lo devuelves al cliente reparado... A los dos días el cliente vuelve porque el móvil no funciona, y la reparación tiene garantía, y como podéis leer a diario en este foro, cada cual reclama sus derechos como consumidor. Al no poder solucionar el fallo se manda a fabricante, y este te dice que no entra en garantía porque tiene óxido debajo de un integrado, consumo te dice que le tienes que arreglar el móvil ya que supuestamente ya lo habías arreglado... moraleja: fabricante no te paga la placa ya que no has cumplido con su protocolo y da gracias que no te abra expediente. Al final es la tienda la que se come el poner una placa nueva para cumplir con consumo y el cliente, por lo que cuando hay algún indicio de humedad, para curarse en salud lo diagnostican irreparable y se evitan posibles problema.
En cuanto a los ambientes húmedos, es muy difícil que le pase algo al móvil, de no ser en ambientes que sean excesivamente húmedos, pero lo que sí puede pasar es que se cree condensación con cambios bruscos de temperatura (móvil muy frío en ambiente caliente). El ir con el móvil en la mano en pleno invierno durante un buen rato y entrar en un garito que esté muy caliente, o meterlo en el bolsillo del pantalón estando sudaditos (invierno y abrigados, tenemos frío pero sí, vamos sudando y no lo notamos) basta para provocar que el móvil se llene de humedad por dentro, y ese tipo de gente veo un buen puñado por la calle a diario, y lo hacen suficientes días para que el móvil vaya cogiendo humedadpor dentro como para oxidarse.
En cuanto a coffin, si despues de hacer ejercicio sacas el móvil del cinturón y tiene el mínimo indicio de ir húmedo (carcasa mojada, alguna gotita por cualquier parte) yo evitaría llevarlo ahí, o por lo menos, lo metería en una bolsa de plástico para evitar que el sudor le entre (sudor, además de humedad es salado, que es peor...). Yo solía llevar el móvil en un bolsillo interior de mi cazadora en invierno, hasta que un día estuve jugando con mis niñas en la calle y al llegar a casa, al sacar el móvil ví que la carcasa tenía una mancha húmeda de sudor. Inmediatamente abrí el móvil, y pude ver que al lado del conector del cargador y de los cascos había unas gotitas de condensación que convenientemente limpié. Eso puede pasar a cualquiera aunque diga que no, y día tras día... tenemos una hermosa mancha de humedad que el SAT lógicamente usa para denegar una reparación.
A unos le pasa, a otros nunca, no es una ciencia cierta pero es una de las causas.
Venden móviles específicos para ir al monte, con protección certificada IP65, resistentes a la gripe aviar, etc, lo que significa que el resto no son resistentes a eso.
Concretamente, en el manual del moto g de mi señora, ya indica que no se debe mojar con líquidos, no exponer a humedad ni sudor, no se debe mojar con la lluvia, no se debe llevar a temperaturas extremas (condensación), precisamente porque todo esto puede producir óxido y el móvil no está diseñado para soportarlo. Avisándolo ya en las instrucciones se curan en salud.
Sí, es una putada, pero es y será una lucha constante entre la industria y el consumidor. Si te quejas te dirán que te gastes pasta en un móvil preparado para ello y se quedan tan anchos...
Mientras tanto, solo podemos esperar a tener suerte para que este problema nunca nos aparezca.
Un saludo y suerte con las humedades...
Pues según hablando con mi hermano....,que es el que tenia el móvil en ese momento me dijo que cuando se le paro del móvil salia un liquido rojo.
Juankee
23/08/14, 00:19:04
Según recuerdo, el cobre toma dos tonalidades al oxidarse. Una es el cardenillo, el cobre coge tono verdoso, que se produce con muuuucho tiempo en superficies de cobre no tratadas en contacto con el aire. La otra es por contacto con líquidos, no sé si sólo por agua o cualquier líquido bastaría, siendo el resultado un óxido de color marrón-rojizo. Este caso suele aparecer si el cobre está en contacto con aleaciones de hierro, como las chapas que se ven en la foto, y se acelera el proceso si hay electricidad de por medio.
Ese tipo de óxido lo he visto en circuitos de calefacción donde mezclan tubos de cobre y hierro sin usar manguitos antielectrólisis, provocando la oxidación del interior de los tubos y quedando el agua de color rojo oscuro (además de comerse los tubos, el interior de los depósitos...)
Solo se me ocurren dos casos, uno es que la batería haya petado y el electrolito haya oxidado la placa.
En caso de que la batería no tenga perforación por donde pueda salir el electrolito, solo se me ocurre que en el móvil haya entrado algún líquido sin que nadie se haya dado cuenta.
Me temo que no hay solución posible.
Un saludo.
xionharo
23/08/14, 00:48:27
Un par de cositas, que le paso al telefono para enviarlo al SAT?
te llegaba a encender?
Si lo abres tu para echarle las fotos pierdes la garantía ya que no eres técnico bla bla bla y esas mierdas ten cuidado pero vaya con esa humedad es brutal..., tiene pinta de piscina o algo no obstante mira la factura y el Imei compara no creo que no les interese arreglarlo ya que es una subcontrata de motorola y cobran por reparaciones así que les interesas reparar los mas móviles posible pero en ese estado no puede
Un par de cositas, que le paso al telefono para enviarlo al SAT?
te llegaba a encender?
Si lo abres tu para echarle las fotos pierdes la garantía ya que no eres técnico bla bla bla y esas mierdas ten cuidado pero vaya con esa humedad es brutal..., tiene pinta de piscina o algo no obstante mira la factura y el Imei compara no creo que no les interese arreglarlo ya que es una subcontrata de motorola y cobran por reparaciones así que les interesas reparar los mas móviles posible pero en ese estado no puede
Que va,el teléfono esta muerto total, no vale ni como pisapapeles.
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