Problemas con la bateria!! [Archivos]

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jaguartype

10/08/14, 13:00:13

Bueno, ya he leido que va muy mal la bateria despues de actualizar,a mi tambien,pero ocazional,por ejemplo me va bien 4-5 dias y de repente se calienta muchisimo y acaba con la bateria en una hora, y asi me pasa casi una vez a la semana,el resto de los dias normal, aguanta todo el dia con uso normal de llamadas,whatsapp,facebook, etc.Le echo reset de fabrica en dos ocasiones pero ,nada de nada. Cual seria la solucion que si lo mando a reparar y no se calentará el cabron para descargarse,que?:loco:

TrHmrt16

10/08/14, 19:55:17

Te comento que parte de culpa muy probablemente la tiene los servicios de google. A mi me pasó hace una semana mas o menos. Me levanté con el 100% de la batería a las 11 de la mañana. Lo desenchufé del cargador, y sin apenas tocarlo me consumió un 40% en unas 5 horas. Solución? Desactivé los dichosos servicios de google y no me ha vuelto a pasar. La pega es que haciendo eso, youtube y playstore dejan de funcionar. Solo activo los servicios esos cuando voy a descargar algo o ver un video de youtube. No me importa mucho ya que muy de vez en cuando me bajo alguna app, y para ver videos uso viral lite, que es como youtube (similar motor de búsqueda y mismo servidor que el de youtube, ademas te permite ventana flotante y bloquear el movil aun reproduciendo el video ya sea de musica o lo que sea.
Los del Moto g tienen el mismo problema en 4.4.2 y es referente a los servicios esos tocapelotas.
Un saludo y suerte compi.

marissacooper

19/08/14, 08:45:20

Hola a todos! jaguartype, ¿alguna novedad? ¿alguien ha probado algo más? Yo tengo la misma duda ¿si lo mando a reparar qué harán? ¿realmente saben qué hacerle?
Saludos.

jaguartype

19/08/14, 10:19:34

izan

19/08/14, 10:25:49

Hola,
Sigue igual,es el ultimo HTC que entra en mi casa, el teléfono es de mi mujer y le dije que se aguante así hasta que se le estropea algo mas y tirarlo ya, yo tengo un Note 3 y estoy contentísimo con el. Si alguien averiguara alguna cura que lo diga por favor.
Saludos

La verdad es que con la información que nos aportas poco podemos hacer.
Subete unas capturas del gsam o similar, algo que nos haga ver la diferencia entre los días buenos y malos.
En principio si se calienta es que hay alguna aplicación que se queda pillada en segundo plano, pero claro si con un hard reset no se ha solucionado, no se bien que puede ser, la verdad, pero yo iría poco a poco bajando app y ver cuál es la culpable.
Eso me paso a mi con la de el Android libre

TrHmrt16

19/08/14, 12:57:52

La verdad es que con la información que nos aportas poco podemos hacer.
Subete unas capturas del gsam o similar, algo que nos haga ver la diferencia entre los días buenos y malos.
En principio si se calienta es que hay alguna aplicación que se queda pillada en segundo plano, pero claro si con un hard reset no se ha solucionado, no se bien que puede ser, la verdad, pero yo iría poco a poco bajando app y ver cuál es la culpable.
Eso me paso a mi con la de el Android libre

+1, no será por las pocas veces que hemos hablado del tema explicando los problemas y mirando posibles soluciones.
En mi caso, hice reset antes de actualizar y me fue bien, hasta que algun que otro dia se me puso tonto con la batería, y dejó de hacerlo desactivando los servicios de google..
Sé que es culpa de alguna aplicación, porque cuando me pasaba eso, miraba la gráfica de consumo de batería y habia algo que mantenía el movil totalmente activo aún estando bloqueado.
Lo solucioné como digo mas arriba, aunque a otros les puede suceder con otra aplicación. Nunca se sabe.
Un saludo.

jaguartype

23/08/14, 09:57:12

No se que información tengo que aportar, he desactivado casi todas las aplicaciones, le he quitado la funda y sigue igual, igual no porque antes se calentaba una ves a la semana y ahora dia si y dia no. No avisa nada, parece todo normal ,a lo mejor medio dia y de repente se calienta que parece que sirve para freir patatas y en una hora se queda sin bateria.
saludos

marissacooper

23/08/14, 11:43:49

Hola! De nuevo se ha vuelto a normalizar mi batería. Os explico como y os advierto que no tiene sentido para mi, pero ha funcionado, ahora vuelve a durar como antes y no se recalienta. Lo de desactivar cosas de google no funcionó, aunque debo decir que aún las tengo desactivadas, excepto los servicios de Google play. Me pasaba que la batería nada más desenchufar el cargador cuando ya ha cargado 100% empezaba a marcar 99...98...97...demasiado rápidamente...y por ejemplo se paraba en 85 y luego ya bajaba más lento. Un amigo me dijo que en ese momento del 85% volviese a cargar. Eso lo hice un sólo día. Pues bien desde ese día la batería se ha vuelto a comportar con normalidad. Ni más ni menos. Me dijo que puede ser que estuviera descalibrada y al llegar al 85% ella creyera que estaba al 100%...
Desde luego no es La Respuesta, pero sí mi solución de momento. Sólo hace unos días pero en vista de lo mal que andamos os lo cuento sin esperar más días de prueba.
Un saludo!

miguelcbc

26/08/14, 09:11:55

Lo que hay que hacer es que todos mandemos un email a htc, aunque ya lo ayamos hecho, lo hacemos otra vez, y si es necesario una vez al mes, pero eso si, hay que enviar todos, vaya bien o no, contra mas, mas fuerza se hace.

joseangel277

01/09/14, 03:26:29

Yo llevo con ese problema desde la puñetera actualizacion a 4.4
He observado que cuando se pone a consumir a tope, dentro de ajustes->energia->historial la barra de "activa" se ha activado permanentemente desde un momento dado, y desde ese momento la gráfica de carga de batería cae en picado. Si en estas circunstancias voy a Ajustes->Aplicaciones->En ejecucion siempre me encuentro un "Servicios de Google Play" iniciado justo cuando ha empezado a estar "Activo", y generalmente teniendo el telefono en reposo. Tocando ese proceso veo que el servicio es el CheckinService y programa es el com.google.android.gms.
Si lo detengo a veces se desengancha, pero en otras ocasiones toca reiniciar, aunque alguna vez he tenido que llegar incluso a quitar la bateria.
Al dar a detener existe la posibilidad de obtener un informe de las aplicaciones en ejecucion. He intentado comparar las que estan en ejecucion en modo normal y las que estan en modo "enganchado" y no llego a nada concluyente.
Y ahí estamos...

jiims

11/09/14, 22:10:24

Hola Jose Angel, ya he solucionado el problema del calentamiento de la batería así como su rápido consumo, tenéis que hacer lo siguiente: Ajustes->Copia de Seguridad de Reinicio>Reiniciar el teléfono, lo malo de esto es que tienes que hacer una copia antes de todas las aplicaciones que has instalado y volver a instalarlas, pero bueno, después todo funciona muy bien y sin problema alguno, yo lo hice esta mañana y hasta ahora me aguanta al 80% y nada de calentamientos, un Saludo.

joseangel277

12/09/14, 11:48:38

Gracias por el consejo, peo eso ya lo he hecho un par de veces y al final casca en un par de dias.
Lo que he probado con resultado positivo es desactivar el wifi. Llevo una semana así y 0 problemas.
Ahora mismo llevo 1d y 2h y me queda un 57%, cuando antes lo normal era acabar el dia (15h) con un 20% y eso los dias en los que no se enganchaba. Si se engancha en 3-4 horas bateria a 0.

Seguimos investigando...

TrHmrt16

12/09/14, 15:48:09

Pasaos por la sección de desarrollo. Tengo la solución definitiva a vuestros problemas de batería. Acabo de postearlo. Ni más ni menos que downgrade a 4.2.2. :ok: :ok:
Un saludo !

jaguartype

14/09/14, 10:42:06

TrHmrt16

14/09/14, 15:28:15

Antes de hacer cosas raras os recomiendo instalar DU Battery Saver & Widgets,yo llevo unos 3 dias sin tener problemas de consumo.Mi mujer vuelve desde el trabajo despues de 9 horas con 73-75% de bateria.No cuesta nada probar
saludos
Esa app la tiene un amigo en su Mi3.. dice que nota la diferencia. Yo la estuve probando y no me convenció nada. Pero en casos como el vuestro puede ser bastante útil. Si os elimina el problema del consumo pues mira, perfecto !

Respecto a lo de hacer cosas raras... no es mas que instalar la rom stock 4.2.2 tomando antes unas precauciones para no borrar sin querer lo que tengas metido en la memoria interna, aparte de hacer backup del sistema por si por alguna casualidad muy casual, algo va mal.
Mira que en kit kat la bateria me va bastsnte bien, pero reconozco que el otro dia cuando hice el downgrade, noté que la bateria me duraba un poco más . Pero he vuelto a kit kat porque el lag al desbloquear (desde que compré el movil habia suodicho lag, que me desapareció con kit kat) y el no poder bajar la barra de notificaciones mientras ves algo a pantalla completa, me mataba. Aparte de otros detalles que echaba de menos en kit kat.
Saludos !

jaguartype

16/09/14, 11:46:13

Pues chicos queda confirmado que la app ,, DU Battery Saver & Widgets '', quitó el problema del consumo de la bateria que tenia

marissacooper

16/09/14, 12:21:16

Yo no es por aguar la fiesta sobre esa aplicación, pero tantas cosas me han funcionado unas semanas o meses y luego han dejado de hacerlo, que no me creo nada. Pero la probaré, por probar, por supuesto...
Gracias!

fatima77

30/09/14, 00:27:04

A mi me paso

jiims

30/09/14, 09:40:58

Hola Marisa, tendrías que hacer lo que aconsejo en el post nº 11, es lo que me indicaron en atención al cliente de HTC y luego instalas el programa que aconseja Jaguartype y después reinicias, veras como se te acaban los problemas con la batería, un Saludo.

marissacooper

30/09/14, 12:32:22

Hola jiims. Ya hice eso hace meses y se me arregló la cosa unos 2 meses y luego de repente volvió a fallar. Es lo que llaman restablecer valores de fábrica si no voy mal (está en otro tema llamado algo así como "actualización kit kat y problemas batería". Lo que en ese momento no hice es poner la aplicación esta DU battery. Yo usé la Apex launcher, que de hecho ya me arregló el problema antes de restablecer de fábrica.
De todas formas, muchas gracias por el consejo. Lamentablemente ningún "truco" hasta ahora ha perdurado ni en mi caso ni en el de nadie que haya escrito en este foro, si no voy equivocada. Espero con ganas el comentario de quien ha enviado el móvil al servcio técnico.
Saludos!

jaguartype

30/09/14, 14:05:56

Hola de nuevo,marissacooper tienes razón,me funcionó 2 semanas y el problema de bateria ha vuelto, asi que nada, la proxima vez fijarnos en otra marca, por lo menos yo lo tengo claro, a sido el ultimo HTC
saludos

Yonmaklein

01/10/14, 12:23:04

Cuál sería la solución?

Reestablecer datos de fábrica una vez al mes?

marissacooper

01/10/14, 12:27:45

Ya jaguartype, pero es que me encanta este móvil... lo uso para todo... También es mi primer android y a lo mejor otros son iguales o mejores, pero por ejemplo mi pareja ha tenido dos bp, que le encantan, pero como el mio no responden, es que puedo hacer mil cosas con él.
Ahora mismo me vuelve a ir bien con una tontería que hago de reiniciar antes de desenchufarlo del cargador.
Saludos!

joseangel277

04/10/14, 15:10:10

marissacooper

04/10/14, 16:20:30

Yo hoy he restablecido de fábrica, por probar de nuevo. Si dura un mes me conformo. Y le doy ese margen para enviarlo al sat.
Saludos!

TrHmrt16

11/10/14, 20:48:09

Pues el Martes me volvió a consumir a lo bestia, en kit kat. Todo por los servicios de google play. De esto que estaba trabajando (practicas de FP) y en un rato de descanso voy a mirar el móvil, lo típico, para ver si tenia algo. Se habia zampado casi el 50% de batería en 1 hora sin haberlo tocado absolutamente nada. Aparte que estaba templado tirando a caliente. Miré el Gsam y el consumo era bestial, el 94% del consumo se lo llevaban las aplicaciones. Entre ellos los servicios de google play, el kernel, y el SO android. Volví a desactivar los servicios de google y santo remedio. Se ve que es el desencadenante de todo el consumo.
Un saludo compis.

Yonmaklein

16/10/14, 14:02:01

Yo me he terminado deshaciendo de él. Una pena porque era buen teléfono sin duda pero me da rabia que las compañías te dejen tirado de esta forma. El SAT pasa completamente de ti, no existen roms para el dispositivo, dudo que si quiera saquen Android Lollipop, y si lo sacan a saber que chapuza pueden llegar a hacer.

Un 0 para HTC, una pena porque es un buen móvil lastrado por chapuzas de la compañía.

Me he hecho con un Moto G que espero no me dé estos problemas.

marissacooper

21/10/14, 10:15:53

TrHmrt16

21/10/14, 11:22:40

TrHmrt16!!! ¿Es que al final no se libra ningún desiré 601 de este problema? Y yo sigo sin poder quitar los servicios de google play, ni forzar detención, desactivar o desinstalar actualizaciones...todo me sale sin marcar.

Hola Yonmaklein, ¿qué es Android Lollipop? otra actualización?

Yo he vuelto de viaje y entre que se ha portado bien, que lo enchufaba en el usb del coche alguna vez y que me compré una bateria externa...no he tenido ningún problema. En fin, he subsistido.

Acabo de encontrar la solución a eso que comentas. No te deja ni desactivar, ni forz. detención ni desinstalar actualizaciones porque tienes activo el Administrador de dispositivos.

Para desactivar el admin de dispositivos haz lo siguiente. Vete a ajustes/seguridad:
http://img.tapatalk.com/d/14/10/21/e2e8a8eh.jpg

Una vez dentro pulsa en Administradores de dispositivos:
http://img.tapatalk.com/d/14/10/21/e5ymapep.jpg

Te saldrá esto:
http://img.tapatalk.com/d/14/10/21/tetetu4y.jpg
Le das y te saldrá la opción de desactivar.
Lo desactivas, y ya puedes hacer lo que quieras con los servicios de google.

Con el administrador de dispositivos activado:
http://img.tapatalk.com/d/14/10/21/vary6ysa.jpg

Con el administrador de dispositivos desactivado:
http://img.tapatalk.com/d/14/10/21/vyqy8a9u.jpg

PD: Lollipop es la nueva versión de Android (5.0). No se si algun dia llegará a nuestros terminales.. ni p. idea.

PD2: Os recuerdo que si desactivais los servicios de google, no funcionan ni youtube ni playstore.

Saludos !

marissacooper

21/10/14, 13:46:27

TrHmrt16

21/10/14, 16:38:59

Muchas gracias! Ya lo he hecho... me gusta poder controlar Mi móvil, aunque no sepa del todo lo que hago jajaja ahora cuando se ponga tonto tendré otra cosa que probar... o cuando google me tenga harta, que a veces ocurre, je.

En cuanto al lollipop este, si llegase a nosotros... no seré yo la primera que lo pruebe, por lo menos esperaré 2 meses, no sabes lo bien que estabas hasta que empeora la cosa. No me fio.

Por cierto, por decir algo bueno de google. El google maps me ha ido muy bien para usarlo como un tom tom sin pagar un céntimo por mapas. En cuanto al gasto de datos no ha sido significativo para nada. También he usado el desire para hacer las fotos del viaje, aún no he impreso ninguna pero en el ordenador se veían mejor que las hechas por mi nikon de 8 px.
Prueba unoa dias con los servicios de google desactivados, y nos cuentas. No esperes a que se ponga tonto otra vez. Haz la prueba por ejemplo, una o 2 semanas. Es así como mejor verás la diferencia ya que dejará de hacer cosas raras en cuanto los desactives.

Yonmaklein: Dudo mucho que htc tenga la culpa de todo esto y menos cuando hay un puñado de terminales de otras empresas incluso, que tienen problemas de kit kat con la batería. Ya lo dije en alguna ocasión, el motorola moto G no se salva (es el terminal que te has pillado, buen cacharro, pero anda con cuidado porque te puede dar la misma guerra que la desire 601), incluso el xperia Z, el ZL, el Zr, el Optimus G, tambien tiene esos problemas. Y es a raiz de los servicios de google. No se cuantas veces voy a tener que repetir esto, esta comprobadísimo. Hay muchíiiiiisima gente quejandose de esa aplicación porque gasta una barbaridad de batería en sus terminales. Sin mas, mi madre tuvo que cambiar su ace 2 (en este no se puede desactivar nada) por otro terminal, el core 2, terminal que lleva kit kat y al que también le he tenido que desactivar los dichosos servicios para que no funda la batería al igual que el nuestro y otros. El S4 mini creo recordar que también habia un puñado de casos así.

En resumen, es muy facil culpar a la empresa que fabricó un terminal, cuando con solo leer e informarse mínimamente, sabe que los tiros van por otro lado.
Tampoco será porque no haya posibilidad de volver a JB (yo mismo hice un post de eso), solo hay que desbloquear el bootloader, instalar un recovery, y casi que nada mas.. El por qué en unas versiones no pasa y otras si? Es un misterio. O un bug generalizado en kit kat que provoca que los servicios de google se queden tildados en segundo plano con todo lo que eso conlleva.
Bug que en menor medida también está presente en otros terminales con versiones inferiores a JB (el ace 2 que tuvo mi madre, por ejemplo).

Un saludo compis.

marissacooper

22/10/14, 14:29:58

Justamente ayer llevaba dos días un poco tonto gastando más de la cuenta sin pasarse pero sin ser normal. Cuando leí tu post desactivé google y por la noche lo cargué desenchufando a las 6 de la mañana como siempre, hoy me parecía que incluso estaba demasiado caliente, a las 10 de la mañana había empeorado en relación a los días anteriores y por cierto que ya llevaba 2 mensajitos de "hay programas que necesitan google". Entonces he vuelto a activar google (sé que tengo poca paciencia) y ahora a las 14h está frio y ha reducido el consumo de batería.
No he hecho capturas y sé que he tenido poca paciencia pero diría que ...¿quitar google empeoró la cosa? Mi experiencia no es muy científica, desde luego, pero yo ya no entiendo nada. Volveré a probar lo de google, desde luego.
Por cierto, creo que alguna cosa de la aplicación de twitter tampoco funcionaba bien sin google.
No sé si ya lo dije, pero reiniciar el movil antes de desenchufar el cargador me parece que funciona la mayoría de veces.
Lo de volver a la versión anterior desde luego lo tengo en cuenta, pero de momento no lo haré, mientras aguante no.
Lo de que no sea culpa de htc no sé si me anima o me deprime, la verdad. Una cosa es cierta, htc nos ha dejado tirados, pero supongo que las otras marcas hacen lo mismo.
Saludos!

joseangel277

22/10/14, 21:00:30

Como he comentado unos hilos atrás, ya me ha llegado mi chinillo de 77€, un ZTE de 5.7" y en la semana y pico que lo tengo, ni un solo problema de bateria. Y además tiene brújula!!

El HTC lo tengo encima de la mesa desde hace 10 dias, reiniciado, sin SIM, solo con la wifi y la configuracion de la cuenta de Gmail, ni Facebook ni nada mas; ayer que le quedaba sobre un 30% de batería se puso tonto y se la bebió casi toda. Pude ver que de buenas a primeras se puso "Activo". A ver si lo puedo enviar al SAT, porque está claro si lo hace solo con las aplicaciones nativas es que es culpa del teléfono.

jaguartype

28/10/14, 09:35:48

hola a todos,
pues el de mi mujer vendido esta,ahora le he comprado un Moto G 2º generación,ayer se marcho ha trabajar con 90% de bateria y volvio despues de 8 horas con 81%, vaya cambio...
un saludo

Yonmaklein

28/10/14, 12:31:29

HTC es una compañía suficientemente grande como para intentar solucionar este tipo de problemas, es posible que le ocurra a más terminales pero tampoco se puede lanzar una actualización sin haberla probado. Esto no es un problema de un terminal 601, es de todos.
Aunque no fuera esto culpa de HTC, no sería la primera vez que esta compañía hace una chapuza de actualización para un terminal de gama media, por ejemplo, el Desire X.
El HTC Desire 601 salió hace un año aprox. y estoy casi seguro de que no actualizará a Lollipop. Otros terminales más caros si lo harán, una forma fea de tratar a usuarios que se gastan 300€ en un terminal en vez de 600€.
Gastar esos 300€ en un dispositivo, que te lo actualicen, y tener que estar reseteándolo 1 vez al mes es una auténtica broma.

jalife

29/10/14, 10:24:22

Totalmetne de acuerdo, yo estoy muy a gusto con este movil y no hay derecho a que traten asi a un cliente que se deja una pasta aunque no sean los 600 euros que valen los de gama alta.

joseangel277

29/10/14, 18:17:57

Bueno, pues el mio ya esta en el SAT. El jueves y el viernes hable con Atencion al cliente, tuve que hacer la prueba de la bateria y finalmente me dijeron que lo unico que pueden hacer es reinstalar el software

Yo: Los problemas (los mios y los de otras personas segun leo en foros de internet) empezaron desde la actualizacion a KitKat. Como me da la sensación de que no teneis nada claro el problema (o al menos la solucion) y para no andar dando palos de ciego, sería posible que me los devolvieran tal y como lo compré, con la version 4.2?
HTC: Mire le comento; no es que no sepamos el problema. en muchos teléfono ésto no sucedió por lo que no es un problema general al menos para HTC además de que las actualizaciones son de android no de HTC. No es posible regresar a la versión anterior del software ya que de igual forma las actualizaciones piden un permiso y si el cliente acepta pues perfecto no es sin el onocimiento del cliente"
Yo: "De todas formas no entiendo que no sea posible reinstalar la 4.2. Es software, ni mas ni menos."
HTC: "no señor una vez que un teléfono se actualiza no es posible que se regrese a la versión anterior. Es por política lamentablemente"

Ya contaré como queda cuando vuelva. Yo mientras tanto con mi chinito de 80 euros mas contento que nada. Al final del dia con un 70% de batería. Así pesa el jodido.

marissacooper

03/11/14, 09:36:32

Qué simpáticos, como no le ha pasado a todos los terminales se lavan las manos... a mí me dan igual los otros terminales, pagué 350 euros por el mio, a ver si no tengo derecho a que me dure más de 4 meses en buen estado.
Entiendo que te reinstalarán el kit kat. En fin, ya nos contarás cómo anda cuando lo recibas.
Me parece patética la respuesta... como no ha pasado en todos es problema de android... ¿entonces qué? ¿hablamos con mr. android? Es patético.

El mio sigue haciendo lo que quiere, ahora resulta que lleva unos dias que la batería me dura el doble que antes de la actualización!!! jajaja si es que mi desire no deja que me aburra, es genial.

Gracias por la información.