Ojkar
31/07/14, 21:24:04
Chicos, necesito ayuda.
Me acaban de dejar un Z en el cual no puedo escribir.
Arranco el terminal, me pide pin de la SIM y no puedo escribir, ni deslizar la barra de desbloqueo de arriba con la cámara (donde la hora). Es como si la pantalla no funcionara.
Antes de probar con un hard-reset querría hacer un soft. He probado con pulsar botón de apagado y a la vez el de subir volumen, pero al reiniciarse sigue igual.
Eso es el soft-reset o hay otra opción?
De momento no me "permiten" resetear el teléfono porque no han hecho copia de seguridad.
Se os ocurre algo?
Millones de gracias de antemano!
Me acaban de dejar un Z en el cual no puedo escribir.
Arranco el terminal, me pide pin de la SIM y no puedo escribir, ni deslizar la barra de desbloqueo de arriba con la cámara (donde la hora). Es como si la pantalla no funcionara.
Antes de probar con un hard-reset querría hacer un soft. He probado con pulsar botón de apagado y a la vez el de subir volumen, pero al reiniciarse sigue igual.
Eso es el soft-reset o hay otra opción?
De momento no me "permiten" resetear el teléfono porque no han hecho copia de seguridad.
Se os ocurre algo?
Millones de gracias de antemano!