Desilusionado con pepephone

[berero]

Hace menos de un mes me pase a esta OMV por los buenos comentarios que tenía pero me han desilusionado.
Lo primero por seguir con vodafone, ya que yo pensaba que estaba ya con Yoigo.
Lo segundo porque tiene muchas zonas de oscuridad sobre todo en la provincia de Huelva.
Lo tercero porque se desconfigura continuamente la conexión a internet y hay que solicitar de nuevo que te pasen la instalación .
Lo tercero porque sería de agradecer que cuando entres en roaming te envie un mensaje diciéndote el coste de las llamadas y la red que coges. Aquí tengo que añadir que estando en Ayamonte (Huelva) se me conectaba a la red de vodafone de Portugal estando a más de 6 km de Portugal y en Ayamonte (20.000 habitantes) estaba en el mísmo pueblo.
Lo cuarto (por terminar), el servicio técnico tan malo que tiene (mucho tiempo para coger la llamada) y lo poco que te ayudan. Con decir que lo sentían, lo arreglaban todo.
La solución por mi parte ya os la podéis imaginar. A los 15 días vuelta a la anterior compañía, de la que me fui porque era un poco más cara.

[MoRTyR]

Sinceramente, no he tenido ningún problema con pepephone en 5 años que llevo con ellos. Siempre se han portado bien, en el servicio técnico muy amables siempre, y la única incidencia que he tenido con ellos, se solucionó en nada, y me reembolsaron el dinero sin preguntar, y con una bonificación a mi favor.

Te habrá tocado la negra, porque no lo entiendo.

Un saludo y siento que te haya pasado todo eso

[majareta]

Pues yo igual, ni siquiera he tenido nunca que contactarles, cero problemas.

Saludos.

[SnakePlissken]

Con desactivar el roaming...

Y lo de yoigo ya es que tu lo pensabas, porque ellos dijeron que cambiarian a partir de julio, pero que antes avisarían.
Dado los problemas que esta poniendo Vomistar ni hay cambio, ni evidentemente, aviso...


En cuanto al la asistencia técnica, por suerte, nunca he tenido que usarla. Pero es penosa en todas las compañías así que mucho no espero...

[moortje]

Llevo varios años con Pepephone y es,con diferencia,la mejor de la compañías con las que he estado.
No he tenido ningún problema y ,después de cambiar varias veces de terminal,nunca se me han desconfigurado los parámetros.
La mala suerte es que vivas tan cerca de Portugal y te suceda lo del roaming.Yo vivo muy cerca de la frontera con Francia y tengo el roaming desactivado,con lo que me evito ese problema.
Un saludo.

[moortje]

Ah!,únicamente contacté con el servicio de atención al cliente para hacer una consulta y me atendieron rápido, sin pasarme con 3 operadores,sin repetir 3 veces los mismos datos y dándome una respuesta correcta.

[berero]

Pues tendré yo la negra. Quise probar por los buenos comentarios que tenía pero me ha salido mal. También es cierto que vodafone no es muy apreciada en la zona de la provincia de Huelva donde yo me muevo.
Esperaremos a que cambie de compañía y coja Movistar