Auricular siempre activo sin tenerlos conectado

[porry27]

Hola, desde hace unas semanas me aperece en el movil como si tuviera conectado los auriculares y es falso, no tengo nada conectado. El inconveniente es que, como es normal, me llaman y no suene el teléfono, ni suena ninguna notificación. Sabeis que puede ser este problema y como solucionarlo?

Saludos y gracias.

[sagonsa2]

A mi me paso, hice lo de formatear en estado de fábrica y nada, entonces lo llevé al SAT porque estaba en garantia y me lo solucionaron reinstalando todo el sistema, al menos es lo que me dijeron.

[pesdro69]

ami me paso lo mismo con mi antiguo s3 pero reiniciando el movil de fabrica y apagando el movil ami me funciono pero si no como dice sagonsa2 lo mejor es llevarlo al sat si lo tienes en garantia