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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Atencion al cliente tuenti


Goriki
24/07/14, 15:09:59
Hola

Quiero hablar con ellos por una incidencia y no hay manera de llamarlos a ningun numero ni de que me llamen. Puse una queja desde mi perfil de tuenti y no me han contestado, aunque han pasado mas de 24 horas....No me mola nada lo que estoy viendo.

Alguien sabe como hablar con ellos de alguna manera?

antferfar
24/07/14, 21:55:35
Contacta con el chat de soporte.

Entra en tu perfil de Tuenti red social > Móvil > botón soporte > escribe en la caja la palabra "chat", enter > ¿Cómo funciona el Chat de soporte desde un ordenador? Espera a que se abra la ventanita arriba a la izquierda.

Están toda la semana 10 a 24 horas.

Saludos.

Goriki
25/07/14, 10:12:58
Me sale esto:
"Todos nuestros agentes están ocupados, enseguida te atenderemos. Estás en la posición 1 de 1 clientes en espera. Gracias por tu paciencia. También nos puedes escribir a [email protected] con tu consulta o problema, te ayudaremos ;)"

El correo ya lo mande y nada.

juanche007
29/07/14, 15:01:17
Me sale esto:
"Todos nuestros agentes están ocupados, enseguida te atenderemos. Estás en la posición 1 de 1 clientes en espera. Gracias por tu paciencia. También nos puedes escribir a [email protected] con tu consulta o problema, te ayudaremos ;)"

El correo ya lo mande y nada.

Esperar a que termine el verano están de vacaciones. :grin:

AcidPussy
30/07/14, 18:42:09
Tienes que esperar en el chat. A mi siempre me han contestado bastante rapido.