Punto en la pantalla

[ExHeO]

Muy buenas ,

Me compre 2 LG G3 y en el reparto entre mi mujer y yo tube la mala suerte de que a mi me toco uno con 1 punto en la pantalla ... no se como se llama ... 1 punto muerto ? Vamos que con la pantalla apagada no se ve negro y con la pantalla encendida lo que iria en ese punto no sale ... arggg no se como explicarme y he hecho mil fotos y en ningun se aprecia. Solo se aprecia con la pantalla apagada con una lampara encima y mirando a contraluz.

Alguien sabe si estando aun dentro de los 14 dias legales por ese motivo se puede cambiar ??

Saludos.

[Pedrules81]

No se si LG tendrá garantía de 0 pixels muertos (o pixels calientes, depende de si se queda siempre apagado, o encendido en algún color, etc), pero por probar....

[ExHeO]

Se queda como si tubiera una mota de polvo que no puedes quitar nunca ...

... Para uso normal ... que usas el movil de frente es casi imposible verla ... o imposible pero una vez que sabes que esta ahi ... en cuando le da un reflejo de luz artificial al estilo de unos tuvos fluorescentes ... ahi aparece.

Pero es mas que nada por que yo he pagado por algo y viene "defectuoso" pero claro ahora necesito saber si eso la marca lo trata de defecto o no ... por que ya sali peleados con los de TPH y no tengo ganas de ir otra vez a discutir y menos si no tengo razon asi que a ver si alguien me dice a ciencia cierta si puedo o no puedo reclamar un cambio.

Gracias. Saludos.

[Pedrules81]

Habría que mirar la garantía a ver que dice, pero normalmente ponen un mínimo de pixels defectuosos para cambiarlo, pocas marcas garantizan 0 pixels defectuosos.
Si aún puedes devuelvelo porque no te gusta, convence, o cualquier otra cosa que te permitan en el TPH (si es que hay alguna), si no mira a ver que dice la garantia sobre los pixels.

[Pedrules81]

Por cierto, siendo un pixel de color, y no negro, creo que hay programas para intentar repararlo como JScreenFix, aunque no se si funcionan de verdad.

[Yuluga]

Estas cosas son tan delicadas :S creo que por uno no te lo van a cambiar! T___T llevalo a la tienda y diles que no estas conforme y no lo quieres asi

[ExHeO]

Pues nada creo que me lo comere con papas fritas ... no tengo ganis ni fuerzas para ir a TPH a discutir.

[mansoz]

pero no tienes garantía de 15 dias? En ese tiempo te lo deben cambiar sin rechistar.
Ánimo y reclama lo que es tuyo compi que no es precisamente barato, que te lo den bien.

[miguelesmur]

Veo chungo que te lo cambien por un pixel muerto... pero si que lo puedes devolver utilizando tu derecho a retractarte de una compra dentro de los 15 primeros dias, te devuelven la pasta y lo compras en otro sito... y asunto arreglado.

[mauro35]

también te recomendaría eso, devuélvelo ya que estas dentro de los 15 días, lo malo es que se lo colaran a algun pardillo.

[ExHeO]

El problema es que esta sacado por firmar un alta...así que devolverlo y comprarlo en otro sitio va a ser que no.

Y en el contrato pone el imei del terminal dado con el alta así que no se como estará lo de que me den otro.

Mñn tengo que ir a consumo ya que voy pregunto a ver que me dicen...aunque a veces los de consumo son más tontos que mi culo...

[Dabid80]

Pues para verlo debera de ser un grupo de pixels muertos...por que me parece a mi que si fuese uno,con semejante densidad de ppp seria imposible distinguirlo...

[Vyklos]

Mi consejo es que trates de cambiarlo. Yo tuve un pixel caliente de esos en el HTC hd2... Y siiiiempre que miraba la pantalla mis ojos se iban solos al pixel de las.narices. Llamadme chalao pero así era la cosa