No se me guardan conversaciones Whatsapp

[Judit28]

Hola buenos días,

Resulta que me acaban de traer el SP del servicio técnico y al intalar whatsapp, habiendo hecho copia de seguridad de las comversaciones previamente en el otro móvil, no hay manera de que me reconozca la cópia. En los demás móviles no tengo este problema. Como lo soluciono?

Gracias de antemano.

[mamechapa2]

Lo primero es donde tienes la copia? La copia se saca de la memoria interna de un movil y se mete a la memoria interna del otro. Con copia me refiero a la carpeta "WhatsApp" completa.
Por mi parte yo lo que hago al formatear el movil, o cuando alguien en mi casa cambia de movil, es copiar la carpeta completa al ordenador, instalar WhatsApp en el movil donde vaya a usar la copia, y me habra creado una carpeta; entonces ahi reemplazo la actual con la que tenia y abro WhatsApp. Un poco lio, pero en realidad facil al hacerlo.

[Judit28]

Muchas gracias!!! He seguido tu consejo y lo he logrado por fin!!! ;)

[mamechapa2]

Me alegro compañero! Estamos aqui para ayudar!