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en amena a salido el g3 mas barato que en otras compañias en la pagina pone 429 pero si lo tramitas te baja a 379 a plazos o al contado muy buena oferta
mariclaire
02/07/14, 12:13:48
Que barato no?
Si lo pagas a plazos vale lo mismo, ya que tiene pago inicial...
Raiden-M3
02/07/14, 12:26:05
Y entra en la promo del reloj
diegola
02/07/14, 12:29:41
A este paso el g3 va a salir mas barato que el g2
¿Los móviles de amena tienen permanencia o podría pasarme comprarlo y volver a portarme?
biohazard
02/07/14, 12:34:21
Si es así es una ofertaza
si entran en la promo del reloj y no hay permanencia en amena pero si te vas y pagas el telefono a plazos para irte tendras que pagar la totalidad del telefono
skorpioneMM
02/07/14, 12:38:04
Bueno lo de que entra el reloj hablando de Amena es un tanto dudoso....
Lo digo porque en 2 años que llevo en Amena, jamás he conseguido que te manden la factura de ningún móvil así que ya me diréis como vais a pedir el reloj
perfectslim1
02/07/14, 13:06:19
Bueno lo de que entra el reloj hablando de Amena es un tanto dudoso....
Lo digo porque en 2 años que llevo en Amena, jamás he conseguido que te manden la factura de ningún móvil así que ya me diréis como vais a pedir el reloj
Los mismo iba a comentar, yo desde junio del año pasado cuando cogí el One y ni rastro de factura.
Para el que no lo sepa, uno de los requisitos para entrar en la promo del reloj es tener la factura del G3 y sacarle una foto o imprimirla para enviársela a LG.
epicuros
02/07/14, 13:35:12
en amena a salido el g3 mas barato que en otras compañias en la pagina pone 429 pero si lo tramitas te baja a 379 a plazos o al contado muy buena oferta
Alguien más lo ha confirmado que se queda en 379 a plazos?
epicuros
02/07/14, 13:37:10
Los mismo iba a comentar, yo desde junio del año pasado cuando cogí el One y ni rastro de factura.
Para el que no lo sepa, uno de los requisitos para entrar en la promo del reloj es tener la factura del G3 y sacarle una foto o imprimirla para enviársela a LG.
En la promo de amena viene el dibujo del reloj.
No se si será verdad pero están obligados a enviar la factura.
toyball
02/07/14, 13:37:23
Los mismo iba a comentar, yo desde junio del año pasado cuando cogí el One y ni rastro de factura.
Para el que no lo sepa, uno de los requisitos para entrar en la promo del reloj es tener la factura del G3 y sacarle una foto o imprimirla para enviársela a LG.
Fácil. Les pides factura ya que en la web de amena pone que puedes pedir el reloj en la web. Si no es así tienes 7 días para devolverlo y a tomar por culo
Alguien más lo ha confirmado que se queda en 379 a plazos?
Lo puse justo debajo. Esto no es correcto.
Son 68.99 euros de pago inicial + 24 cuotas a 15 euros = 428.99 euros precio final.
La verdad que no se de dónde ha salido el importe de 379...
shaderbrom
02/07/14, 13:58:43
¿Tienes que seguir con el contrato para mantener los plazos del móvil?
O te puedes pasar a tarjeta o cambiar de operador
Raiden-M3
02/07/14, 14:24:25
¿Tienes que seguir con el contrato para mantener los plazos del móvil?
O te puedes pasar a tarjeta o cambiar de operador
Si tienes que seguir, si te cambias tienes que pagar los plazos restantes
Maria2000
02/07/14, 14:30:31
Lo puse justo debajo. Esto no es correcto.
Son 68.99 euros de pago inicial + 24 cuotas a 15 euros = 428.99 euros precio final.
La verdad que no se de dónde ha salido el importe de 379...
está muy bien, en movistar con fusión te sale a 432
mm_david_mm
02/07/14, 14:32:50
Leed el Anexo de las condiciones generales: http://nuevog3.com/bases-de-la-promocion/
Se considerarán excluidas de la presente
Promoción a todos los efectos las compras realizadas en los siguientes establecimientos que a continuación se indican:
1.- Comercios exclusivamente online/virtuales. Es decir, aquellos cuya venta solo se realice a través de Internet.
¿Amena no es totalmente virtual? Y encima si decís que cuesta que os envíen la factura... Ellos podrán poner fotos que quieran...
toyball
02/07/14, 15:01:30
Leed el Anexo de las condiciones generales: http://nuevog3.com/bases-de-la-promocion/
¿Amena no es totalmente virtual? Y encima si decís que cuesta que os envíen la factura... Ellos podrán poner fotos que quieran...
Segun he leido quien los compra son orange y la factura es de orange. Pero no estoy seguro.
Maria2000
02/07/14, 15:08:46
Leed el Anexo de las condiciones generales: http://nuevog3.com/bases-de-la-promocion/
¿Amena no es totalmente virtual? Y encima si decís que cuesta que os envíen la factura... Ellos podrán poner fotos que quieran...
amena como tal no figura en ningún sitio, si os fijáis el contrato es con France Telecom, igual que Orange, de hecho Amena no es más que una tarifa barata de Orange, la tarjeta de orange sirve tal cual en los móviles amena. La CMT las computa a ambas como Orange, o sea que salvo por que os manden o no la factura, ningún problema.
shaderbrom
02/07/14, 15:10:17
amena como tal no figura en ningún sitio, si os fijáis el contrato es con France Telecom, igual que Orange, de hecho Amena no es más que una tarifa barata de Orange, la tarjeta de orange sirve tal cual en los móviles amena. La CMT las computa a ambas como Orange, o sea que salvo por que os manden o no la factura, ningún problema.
Entonces en el formulario del reloj, ¿qué pones orange u otros?
Maria2000
02/07/14, 15:13:53
Entonces en el formulario del reloj, ¿qué pones orange u otros?
espera a ver qué pone en la factura, pero seguramente tengas que poner orange porque aunque pongas otros amena no aparezca.
Ojo con la factura si lo compran a plazos, no te entregan factura hasta pasados el primer mes. A mi me paso eso con mi one.:ok:
josenet02
02/07/14, 16:36:12
Voy a lanzarme con esta oferta de Amena... estaba barajando diferentes posibilidades pero me quedo con esta, aprovechando que tengo contrato con ellos.
Aunque primero llamaré para que me verifiquen si con el pago a plazos me envían factura.
epicuros
02/07/14, 16:59:57
Voy a lanzarme con esta oferta de Amena... estaba barajando diferentes posibilidades pero me quedo con esta, aprovechando que tengo contrato con ellos.
Aunque primero llamaré para que me verifiquen si con el pago a plazos me envían factura.
Pues postea lo que te comenten por que si es así me lanzo yo también.
Un saludo
¿Entonces es seguro que el reloj entra en la promoción? Que voy a hacer una portabilidad para poder cogérmelo y luego irme y no quiero arriesgarme a que ahora después me echen atrás lo del reloj...
skorpioneMM
02/07/14, 19:14:12
¿Entonces es seguro que el reloj entra en la promoción? Que voy a hacer una portabilidad para poder cogérmelo y luego irme y no quiero arriesgarme a que ahora después me echen atrás lo del reloj...
Entrar claro que entra, el problema es que nunca envían la factura y sin factura no party
juanca_a
02/07/14, 19:27:28
Yo he llamado y me han dicho que la factura la suelen enviar a los 15 días, pero que si la necesito para cualquier promoción que les llame y ellos me harán un justificante como que he comprado el teléfono y te lo envían al correo el mismo día. Además me han dicho que si que entra en la promoción ya que Amena tiene un convenio con LG y ya han hecho juntos otras promociones. Espero que sea verdad.
azhd100
02/07/14, 19:30:46
Yo con un lg g2 me dieron la funda en promocion, poniendo en operadora orange.
josenet02
02/07/14, 19:35:38
Yo he llamado y me han dicho que la factura la suelen enviar a los 15 días, pero que si la necesito para cualquier promoción que les llame y ellos me harán un justificante como que he comprado el teléfono y te lo envían al correo el mismo día. Además me han dicho que si que entra en la promoción ya que Amena tiene un convenio con LG y ya han hecho juntos otras promociones. Espero que sea verdad.
Entonces nos echamos al ruedo?......
tboanibal
02/07/14, 19:42:04
Una pregunta. Según la nota de prensa de Movistar, te devuelven la diferencia de precio si encuentras un distribuidor que lo tengo más barato. Por tanto, debería Movistar rebajarte el G3 de 499 a 429€, no?
http://saladeprensa.telefonica.com/jsp/base.jsp?contenido=/jsp/notasdeprensa/notadetalle.jsp&id=0&origen=portada&idm=es&pais=1&elem=20920
jony440
02/07/14, 20:21:30
Entiendo que Movistar si que debería mejorar la tarifa y devolver el dinero a los que lo han comprado pero si ya es dificil encontrar una tienda que conozca la promoción o que al menos tengan el G3 más dificil será que devuelvan dinero.
Yo he pedido hoy una sim nueva en amena.com y en dos días debería llegarme. Una vez llegue me pediré el móvil. Espero que no toquen las narices con la factura y pueda apuntarme a la promo del reloj.
Lo que no entiendo es como amena.com puede tener un sistema TAN ARCAICO e incomodo para darte de alta y conseguir un móvil con ellos. Así nos comemos dos plazos de espera para nada.
Ya iremos viendo ;)
josenet02
02/07/14, 20:52:47
Bueno, pues yo ya he hecho el pedido... ya veremos que pasa con la factura, algunos dicen que la factura viene en el paquete... si no es así, llamaré por telefono y si ponen muchas trabas, lo devuelvo y se acabó...
he visto que no es libre, que viene anclado a orange, pero hay oferta en DoctorSim de 4,95 €.
Os iré contando.
lorddraco
02/07/14, 22:35:04
Bueno, pues yo ya he hecho el pedido... ya veremos que pasa con la factura, algunos dicen que la factura viene en el paquete... si no es así, llamaré por telefono y si ponen muchas trabas, lo devuelvo y se acabó...
he visto que no es libre, que viene anclado a orange, pero hay oferta en DoctorSim de 4,95 €.
Os iré contando.
Si pagas los 430€ del móvil no debería venir atado a orange no? donde has visto que vienen anclado a orange?
Salu2.
josenet02
02/07/14, 23:31:32
Si pagas los 430€ del móvil no debería venir atado a orange no? donde has visto que vienen anclado a orange?
Salu2.
Pues la verdad es que no estoy seguro qué pasará si lo pagas todo, he leído en algún foro que después de pagarlo a plazos, te lo desbloquean...
Pero no estoy nada seguro si lo compras del tirón....
Acabo de enviarles un mensaje, os comunicaré la respuesta. ..
epicuros
02/07/14, 23:35:53
En Amena los móviles son libres a partir del 1 de julio. Y si no lo fueran te lo desbloquearían ellos gratis
Pues lo acabo de pedir a amena con pago único de 429, sin ser de amena. El truco. Me lo a pedido un colega que es de amena y a el no le interesa. Yo lo pago y punto. La verdad es que me a salido redonda la jugada.
camaleon662
03/07/14, 00:02:30
Otro que lo ha pedido esperemos que manden factura y no pongan pegas, si no le va de vuelta
josenet02
03/07/14, 00:29:55
Esta es la respuesta de Amena sobre la factura.....
http://img.tapatalk.com/d/14/07/03/3eteqybu.jpg
Pues lo acabo de pedir a amena con pago único de 429, sin ser de amena. El truco. Me lo a pedido un colega que es de amena y a el no le interesa. Yo lo pago y punto. La verdad es que me a salido redonda la jugada.
Pide otro para mi colegaaaa k ando loco pa comprarlo jeje
jony440
03/07/14, 08:37:01
Yo he pedido un alta nueva, son dos días en llegar la sim. Entiendo que una vez que llegue ese mismo día podré pedir el G3. Que serán dos días más. La espera es lo peor, pero no creo que me quede sin reloj.
Y si, lo mejor es buscarse un colega que sea de Amena, darle la pasta y que lo pida el. Eso si, no enfadarse con el colega hasta que le llegue el reloj:sisi1:
colgao33
03/07/14, 13:08:52
A la espera de saber q tardan estos en mandar la factura para lanzarme jeje
Otra portabilidad solicitada, ahora solo queda esperar q llegue la sim y después pediré el teléfono con su correspondiente factura o justificante como le quieran llamar.
juanca_a
03/07/14, 13:11:18
Me han confirmado por parte de promociones LG que amena si que entra en el regalo del reloj, ya que pertenece a Orange.
ecofile
03/07/14, 13:19:33
Me han confirmado por parte de promociones LG que amena si que entra en el regalo del reloj, ya que pertenece a Orange.
Entonces que tenemos que poner a la hora del registro, Orange o otros?
zancs for the info!
josenet02
03/07/14, 13:26:25
Confirmado que los teléfonos son libres...
juanca_a
03/07/14, 13:28:54
Entonces que tenemos que poner a la hora del registro, Orange o otros?
zancs for the info!
Me han dicho que pongamos Orange, que no tiene que haber ningún problema. Eso si, habrá que pedir la factura de compra a Amena cuanto antes llamandoles ya que hay que adjuntarla.
Confirmado que los teléfonos son libres...
Traen algo de orange?? o son libres de fabrica..por que los de vodafone..vienen libres pero ya tocados¡¡¡
retuiteo
03/07/14, 14:12:01
Una duda gente, que algunos comentaron que lo habían cogido al final por amena (que te sale por 420 euros). Yo lo he cogido, al ser cliente de ellos, y ponen que tenemos derecho al reloj por la promoción...pero cuando voy a la web de lg para solicitar el reloj, al rellenar el formulario hay un desplegable dónde debes seleccionar donde lo compraste....salen movistar, vodafone, orange, phonehouse, etc...pero amena no sale. Entonces que tendría que poner yo ahí? La última opción que pone otros? Es que sí, amena pertenece a orange, pero no creo que se deba poner orange porque en la factura que hay que adjuntar pondrá amena.
Alguien lo ha comprado por amena y puede resolverme esa duda? Es que no quiero que por seleccionar ahí algo mal, (como lg pone que comprobarán todo), me quede sin el reloj.
Saludos!
jony440
03/07/14, 14:41:35
Una duda gente, que algunos comentaron que lo habían cogido al final por amena (que te sale por 420 euros). Yo lo he cogido, al ser cliente de ellos, y ponen que tenemos derecho al reloj por la promoción...pero cuando voy a la web de lg para solicitar el reloj, al rellenar el formulario hay un desplegable dónde debes seleccionar donde lo compraste....salen movistar, vodafone, orange, phonehouse, etc...pero amena no sale. Entonces que tendría que poner yo ahí? La última opción que pone otros? Es que sí, amena pertenece a orange, pero no creo que se deba poner orange porque en la factura que hay que adjuntar pondrá amena.
Alguien lo ha comprado por amena y puede resolverme esa duda? Es que no quiero que por seleccionar ahí algo mal, (como lg pone que comprobarán todo), me quede sin el reloj.
Saludos!
Se ha comentado un poco más arriba que amena.com es algo así como una tarifa de Orange y que al solicitar el reloj debes indicar que la operadora es ORANGE pues es FRANCE TELECOM quien te mandará la factura y el nombre que figura.
Como te digo arriba un compañero lo ha explicado de maravilla ;)
retuiteo
03/07/14, 14:49:34
Muchas gracias por la respuesta, no me había fijado. Pero, ojo, porque antes de tu respuesta he preguntado por twitter a LG exponiendo que es amena y tal, y me ha dicho que hay que poner "Otros"...por lo que ahora ya hemos sembrado la duda. Ya se sabe que las compañías se pueden agarrar a cualquier cosa y decir que estaba mal rellenado el formulario y negar el reloj en este caso.
Yo también pensaba orange, pero en LG como digo me han dicho ahora mismo que Otros.
jony440
03/07/14, 14:53:01
Muchas gracias por la respuesta, no me había fijado. Pero, ojo, porque antes de tu respuesta he preguntado por twitter a LG exponiendo que es amena y tal, y me ha dicho que hay que poner "Otros"...por lo que ahora ya hemos sembrado la duda. Ya se sabe que las compañías se pueden agarrar a cualquier cosa y decir que estaba mal rellenado el formulario y negar el reloj en este caso.
Yo también pensaba orange, pero en LG como digo me han dicho ahora mismo que Otros.
Pues en ese caso no sé que decirte... :S
Yo sigo esperando tener noticias de mi tarjeta de amena.com Como lo encuentre esta tarde en tienda me lo pillaré sin esperar. Puestos a gastar lo quiero cuanto antes :P
retuiteo
03/07/14, 14:56:13
Pues aclaro para todo el mundo, porque al final la promoción del reloj no deja de ser LG, y me acaban de confirmar por segunda vez que en la lista desplegable pongamos "Otros", le he dicho que amena es Orange, y me ha dicho que sin problemas pongamos "Otros". Así que ya sabéis compis!!!
Alguien sabe cuanto tardan en tramitar la factura en amena? Es para solicitarla en cuanto llegue el terminal y así poder escanearla porque hay que adjuntarla con el formulario de LG...y claro, el tiempo es oro en este caso! :)
Saludos!
jony440
03/07/14, 15:36:02
En cuanto a la factura yo he mirado otros foros y hay de todo. En este caso les daría un plazo de 4 días. (o menos, dependiendo de lo rápido que baje la cuenta de gwatch)
He visto algún usuario que no se la enviaban hasta que abrió una incidencia en CONFIANZA ONLINE que es una sello que tiene amena.com como tienda online. Y al final se la entregaron, así que si no la entregan ya sabeis, presionar con eso. De todos modos lo normal sería que efectivamente en el pedido que recibes llevase una copia de la factura pero bueno....
Por si alguien de Orange le interesa antes de intentar portar a Vodafone / Movistar o cualquier otra compañia.
Lo mire por donde lo mire donde mejor se me queda es renovando con Orange.
En este caso en TPH.
130€ ( -100€ plan removil ) + 9.99€ al mes 24 meses.
En ningun sitio he conseguido mejor opcion.
A eso hay que sumarle mi tarifa Canguro pero vamos que eso ya lo estoy pagando de siempre ^^
ManuSabao
03/07/14, 15:51:21
Pues aclaro para todo el mundo, porque al final la promoción del reloj no deja de ser LG, y me acaban de confirmar por segunda vez que en la lista desplegable pongamos "Otros", le he dicho que amena es Orange, y me ha dicho que sin problemas pongamos "Otros". Así que ya sabéis compis!!!
Alguien sabe cuanto tardan en tramitar la factura en amena? Es para solicitarla en cuanto llegue el terminal y así poder escanearla porque hay que adjuntarla con el formulario de LG...y claro, el tiempo es oro en este caso! :)
Saludos!
No vale con una foto?
retuiteo
03/07/14, 16:18:51
No vale con una foto?
Una foto de qué? No te entiendo amigo
Yo entiendo q se refiere a una foto de la factura.
jony440
03/07/14, 16:31:02
No vale con una foto?
Entiendo que si se puede leer claramente si será posible adjuntar una foto, no tiene por que escanearse. Pero insisto, siempre que se vean claramente todos los datos de la factura.
;)
retuiteo
03/07/14, 16:54:50
Ahhh vale, entendiendo perdona, pero claro antes se debe tener la factura, y por lo que se ve, no llega con el teléfono, sino que hay que pedirla antes, y teniendo en cuenta que es una promoción con límite de unidades, el tiempo es oro...
epicuros
03/07/14, 17:04:54
Otro que ha picado con la promoción de Amena.
Sabéis cuanto tiempo tarda en llegar el teléfono? .
Yo lo he pedido para recoger en correos por un problema de logística.
Espero no se haga eterna la espera.
retuiteo
03/07/14, 17:10:18
No te ha llegado un sms?
Yo lo hice ayer al mediodía y me llegó un sms diciéndome que fecha estimada mañana, así que si se cumple pues tarda muy poco en llegar :)
Saludos
retuiteo
03/07/14, 17:37:46
Ojo, señores, que me han mandado un privado en facebook los de amena y dicen que con el móvil nos llega el albarán, y luego tramitan la factura que nos llegará en 15 días después del móvil. Alucinado me he quedado porque en la promoción del reloj, el tiempo es oro (nunca mejor dicho), y les he dicho que en 15 días lo mismo ya no quedan relojes. Y que si lo hemos comprado en amena es en parte, por tener también acceso al reloj que ellos mismos anuncian como regalo del móvil. Esperando a ver que responden, porque al rellenar el formulario de LG hay que adjuntar imagen o escaneo de la factura o tiquet, pero si tardan más de dos semanas...hasta entonces no podríamos rellenar el formulario y a saber si para entonces quedan relojes.
Preguntad el resto que lo hayáis comprado o vayáis a hacerlo con amena, para que se den cuenta que la factura la necesitamos inmediatamente después de recibir el terminal...que es urgente para rellenar el formulario y así se den cuenta que no puede ser como quieren hacer.
Saludos
Aceventura_69
03/07/14, 18:25:17
Yo he hablado con tres de sus operadores, hasta que he dado con uno que parecía saber lo que hablaba y me ha dicho tres veces, que sin ningún problema con el albarán que ellos te hacen nada más llegar el tlf y que te envían por Máil, llamando tu previamente, ya entras en la promoción de LG.
Espero que sea cierto porque yo lo he cogido hoy por la mañana, eso sí me han dicho que hasta el martes nada........
Creeis que se van a agotar tan pronto los relojes ??
Alguna forma de mirar cuantos van gastados ??? Hay en algun sitio una cuenta atras ? :)
Hola, soy de amena y no quiero el lg g3. Pero si a alguien le interesa se lo puedo sacar al mismo precio de la web quedándome a cambio con la promoción del reloj.
epicuros
03/07/14, 18:46:25
La factura debes solicitarla una vez recibido el terminal, a través de atención al cliente en el 900 900 705.*
*Respuesta que han dado en el foro oficial de amena a un forero a la pregunta de cuando envian la factura?
Cualquier otra duda nos comentas.*
*
retuiteo
03/07/14, 18:47:08
Yo he hablado con tres de sus operadores, hasta que he dado con uno que parecía saber lo que hablaba y me ha dicho tres veces, que sin ningún problema con el albarán que ellos te hacen nada más llegar el tlf y que te envían por Máil, llamando tu previamente, ya entras en la promoción de LG.
Espero que sea cierto porque yo lo he cogido hoy por la mañana, eso sí me han dicho que hasta el martes nada........
Yo no me fiaría de lo que te dicen operadores que a saber lo que saben. La promoción es de LG, y LG pone bien claro que hay que adjuntar factura o ticket de compra, así que mientras no diga algo, yo estoy con la preoupcación de los 15 días de factura, y entonces sí que nos podríamos quedar sin reloj por culpa de amena.
Saludos
atlas998
03/07/14, 19:03:26
Creeis que se van a agotar tan pronto los relojes ??
Alguna forma de mirar cuantos van gastados ??? Hay en algun sitio una cuenta atras ? :)
http://www.promolgg3.com ahí te aparecen las unidades restantes de la promoción.
Yo creo que durarán el mes de julio justito
colgao33
03/07/14, 19:26:30
Sabeis si es posible pedir mas de una unidad??
Sabeis si es posible pedir mas de una unidad??
1 por persona
tboanibal
03/07/14, 19:51:14
1 por persona
Según las bases de la promoción de LG, son 2 por persona. Punto 10.7
http://nuevog3.com/bases-de-la-promocion/
Según las bases de la promoción de LG, son 2 por persona. Punto 10.7
http://nuevog3.com/bases-de-la-promocion/
En amena solo puedes comprar 1 por persona, asi que como si LG pone 300
josenet02
03/07/14, 20:43:32
Acabo de recibir un sms y me dicen que en 3 días laborables estará mi teléfono en la oficina de correos... (no sé si será para sábado o ya para lunes...)
toyball
03/07/14, 20:44:41
Acabo de recibir un sms y me dicen que en 3 días laborables estará mi teléfono en la oficina de correos... (no sé si será para sábado o ya para lunes...)
En teoria 2 lg g3 tienen que llegarme mañana segun ese sms
edito: me lo trae seur y he recibido mas sms diciendo que me prepare mañana:grin:
eliot_11
03/07/14, 20:56:11
Perdonad que no he leído demasiado, pero con el G2 ya pasó algo así. Tengo varias preguntas:
- El teléfono viene libre?
Edito: he leído que si viene libre.
- Primero pides la sim y después el móvil que tienes que pagar 1 mes y luego puedes darte de baja no?
Gracias y saludos!
retuiteo
03/07/14, 21:04:01
Yo me apunté ayer a la misma comprando el móvil en amena. El problema y duda que tengo es que al rellenar el cuestionario pone que hay que adjuntar imagen de la factura o del ticket. En Amena me han dicho que el móvil me llegará con el albarán y luego pedir yo la factura que me la tramiten, y que eso lleva unos 15 días. Pero claro, las unidades disponibles del reloj van bajando y lo mismo si tengo que esperar esos días, pues no llego, cuando yo he comprado el móvil dentro de la promoción.
Entonces, mi duda es, ¿qué tenemos que hacer los de amena? Sería válido adjuntar el albarán? O tiene que ser la factura o ticket obligatorio? Es que como digo, si tenemos que esperar 15 días, pues lo mismo no entramos luego en la promoción por haberse acabado los relojes.
eliot_11
03/07/14, 21:14:29
Yo me apunté ayer a la misma comprando el móvil en amena. El problema y duda que tengo es que al rellenar el cuestionario pone que hay que adjuntar imagen de la factura o del ticket. En Amena me han dicho que el móvil me llegará con el albarán y luego pedir yo la factura que me la tramiten, y que eso lleva unos 15 días. Pero claro, las unidades disponibles del reloj van bajando y lo mismo si tengo que esperar esos días, pues no llego, cuando yo he comprado el móvil dentro de la promoción.
Entonces, mi duda es, ¿qué tenemos que hacer los de amena? Sería válido adjuntar el albarán? O tiene que ser la factura o ticket obligatorio? Es que como digo, si tenemos que esperar 15 días, pues lo mismo no entramos luego en la promoción por haberse acabado los relojes.
Un compañero lo ha comentado antes:
"Yo he hablado con tres de sus operadores, hasta que he dado con uno que parecía saber lo que hablaba y me ha dicho tres veces, que sin ningún problema con el albarán que ellos te hacen nada más llegar el tlf y que te envían por Máil, llamando tu previamente, ya entras en la promoción de LG.
Espero que sea cierto porque yo lo he cogido hoy por la mañana, eso sí me han dicho que hasta el martes nada....."
alberber
03/07/14, 21:58:50
Echando la cuenta más o menos, desaparece un G Watch por cada 3 minutos, aunque no he tenido en cuenta que por la noche habrá menos demanda.
Pero vamos, dudo que la promoción vaya a durar más de 20 o 30 días.
retuiteo
03/07/14, 22:05:31
Pero es que he hablado con LG y me han dicho que el albarán no vale, que al final es la que organiza la promoción, no amena, por lo que diga un operador de amena no vale nada, ...y a ver si por meter en el formulario el albarán, te quedas sin reloj luego.
Repito, ojo, con este tema. A ver si alguien sabe cómo hacer para que amena nos de la factura mucho antes de esos 15 días.
amena no hace un justificante de compra?
retuiteo
03/07/14, 22:54:54
amena no hace un justificante de compra?
No, con el móvil solo te envían el albarán. Y luego tienes que llamar para que te tramiten la factura, que dicen que tarda 15 días (ahí está el problema).
Y es que en el formulario de LG pone bien claro que hay que adjuntar factura o ticket de compra, por lo que a ver como nos arregla esto amena, porque sino nos puede jorobar pero bien, y por su culpa no tener acceso a nuestro reloj.
epicuros
03/07/14, 23:43:39
El ticket de compra podría servir el pago a través de PayPal. ?
retuiteo
03/07/14, 23:45:38
El ticket de compra podría servir el pago a través de PayPal. ?
Según me han dicho en LG, no. Me han dicho que factura de amena (ticket no porque es una tienda online).
A ver si se aclara este tema, porque como tengamos que esperar 15 días a que la emitan, lo mismo nos quedamos todos los que lo hemos comprado en amena sin reloj.
Saludos
camaleon662
03/07/14, 23:45:44
El ticket de compra podría servir el pago a través de PayPal. ?
No creo, porque no viene reflejado el imei que es lo que importa
skorpioneMM
04/07/14, 04:15:18
En la primera página ya avisé del tema de la factura en Amena pero ya veo que a la gente por aquí le gusta el riesgo y la incertidumbre xD.
Pero vamos, ya os adelanto desde ya como cliente de Amena desde hace más de 2 años que no vais a recibir la factura en menos de 30 dias y eso si la recibís.
Yo mismo y otros cientos de usuarios hemos sufrido esto mismo con una anterior promoción que hubo de otra compañía hace mucho tiempo y fue un cachondeo TOTAL.
Miles de quejas en su Facebook y mil historias que no sirvieron para nada
magarciad01
04/07/14, 04:38:51
Echando la cuenta más o menos, desaparece un G Watch por cada 3 minutos, aunque no he tenido en cuenta que por la noche habrá menos demanda.
Pero vamos, dudo que la promoción vaya a durar más de 20 o 30 días.
Hay mucha gente pensandolo, seguro que apartir de mañana o en un par de dias empezara a bajar mucho más. A ver si dura 10 - 15 dias...:ok:
Quiero intentar hacer amago para ver si mejoro la oferta y sobre todo para ver si consigo 2 LG G3 añadiendo 1 linea mas.
Sabeis si hago ya la porta a yoigo por WEB si tardan mucho en llamar ???? ( Soy de Orange )
Y cuanto tiempo ma o meno tendria de limite para anular la porta ???
gragoon
04/07/14, 10:36:34
yo no creo que os quedéis sin reloj. El ritmo de bajada es de unos 150/160 relojes al día y eso que es el inicio de salida del móvil que es cuando más movimiento se supone que debería haber de ventas.
buginside
04/07/14, 11:09:06
Según las bases legales de la promoción las tiendas que vendan sólo por internet como Amena están excluidas.
http://nuevog3.com/bases-de-la-promocion/
gragoon
04/07/14, 11:16:17
Según las bases legales de la promoción las tiendas que vendan sólo por internet como Amena están excluidas.
http://nuevog3.com/bases-de-la-promocion/
3.4 Sólo serán válidas las compras realizadas en cualquier establecimiento físico comercial y venta online, incluyendo todos los operadores de telefonía móvil ubicados en el territorio español. Por el contrario, quedarán excluidas todas las compras realizadas en los establecimientos indicados en el Anexo 1 de las presentes Bases Legales
Lo que hay que hacer es meter caña a amena y pedir que envíen por correo electrónico la factura IMEI, en la cual se pueda ver el IMEI del teléfono.
Hacerlo tanto por teléfono como por correo electrónico, dejando muy claro que se compra el teléfono porque quieres el reloj, y que para poder acceder a la promoción con LG, es imprescindible la presentación de una factura donde esté reflejado el IMEI del teléfono.
si todos llamamos y les mandamos correos, les presionamos por twitter Facebook, etc e incluso si logramos que se hable de ello en las noticias de portada de las web importantes de telefonía, como es el caso de esta, es posible que tomen una decisión y una solución.
Pero lo que está claro es que hay que presionar y dejarse oír.
josenet02
04/07/14, 12:05:26
Los de amena han enviado hoy el telefono, a ver si hay suerte y llega mañana a la oficina de correos.
A traves de facebook de amena me dicen que nos pongamos en contacto con ellos y nos enviarán todo lo que haga falta para la promoción del reloj...
A traves de facebook de amena me dicen que nos pongamos en contacto con ellos y nos enviarán todo lo que haga falta para la promoción del reloj...
Yo no me creo nada.
Les interesa nuevas altas y vender teléfonos, pero solucionar problemas va contra su religión.
Si ya te lo han enviado, aunque aun no te haya llegado, llámales y pídeles la factura ya, que seguro se demoran muchos días.
toyball
04/07/14, 13:43:28
Ya me han llegado los lg g3.
Me he puesto en contacto con amena para lo del reloj y me han dicho que me llamaran luego para ayudarme a realizarlo, ya que la factura suele tardar 30 dias. Vamos a ver en que acaba. Sino los devuelvo y me quedo tan pancho.
Ya me han llegado los lg g3.
Me he puesto en contacto con amena para lo del reloj y me han dicho que me llamaran luego para ayudarme a realizarlo, ya que la factura suele tardar 30 dias. Vamos a ver en que acaba. Sino los devuelvo y me quedo tan pancho.
Dile que la manden por correo electrónico
toyball
04/07/14, 14:19:10
Dile que la manden por correo electrónico
Si luego no me llaman ellos, volveré a llamar y se lo diré.
Muchas gracias :D
eliot_11
04/07/14, 14:22:31
Si luego no me llaman ellos, volveré a llamar y se lo diré.
Muchas gracias :D
ya nos comentas a ver que te dicen.. porque realmente es la mejor oferta que hay, pero si no llegamos al reloj, la oferta ya no están buena
artecartec
04/07/14, 14:24:41
Hola compañeros,yo tambien he pedido un lg g3 en amena que me llega el Lunes,acabo de hablar con ellos y aqui os pongo una imagen del chat.Espero que sea cierto.Saludos.
http://img.tapatalk.com/d/14/07/04/ajahy7ab.jpg
ecofile
04/07/14, 14:26:50
Yo voy a darle caña por el chat, que lo pedí el miércoles y me lo enviaron el jueves, a ver cuándo me llega.
retuiteo
04/07/14, 14:34:36
Ya os digo yo, os digan lo que os digan, que el albarán no vale con LG, y encima están en la obligación en amena en darnos la factura ya! Que es eso de comprar algo y que no te den ticket o factura? El albarán no tiene ninguna validez legal, solo la factura o el ticket. Y como lo hemos comprado, tenemos el derecho a recibirla. Así que todos a quejarnos porque mucha gente está quemada.
Saludos
ecofile
04/07/14, 14:42:15
Cito textualmente lo que han publicado hace unos minutos en su Facebook:
amena.com ¡¡ATENCIÓN CHIC@S!!
Os confirmamos 2 datos muy importantes!:
- Los compis de LG ya han añadido la pestaña de amena.com para seleccionarlo como tienda a la hora de rellenar el formulario.
- En cuanto a la factura a presentar, no hace falta, es VÁLIDO el JUSTIFICANTE de pago que recibís una vez que se confirma el pedido del terminal. Con esto, LG os aceptará dicho resguardo para proceder con la promoción!.
Dicho esto... a por vuestros G Watch y a DISFRUTAR! .
Faltaría que viéramos por parte de LG en las bases de la promoción que hiciera la excepción con Amena.
retuiteo
04/07/14, 14:46:26
Gracias por la información, pero yo he llamado a LG ahora mismo de nuevo, y me siguen diciendo que solo vale factura con IMEI.
A qué justificante se refiere amena? al correo electronico que nos enviaron al realizar el pedido del terminal que pone resume de tu pedido y es un pdf???
Saludos
ecofile
04/07/14, 15:01:40
En este hilo oficial del foro de Amena se está tratando la promo http://comunidad.amena.com/t5/lanzamientos-nuevos-productos-y/LG-G3-4G/td-p/17819/page/3
alfonsomu01
04/07/14, 16:11:00
A mi el lunes me llega la sim y immediatamente comprare el mobil, espero que para cuando me llegue el tema factura se haya aclarado porque si no, lo veo chungo lo del reloj...
lorddraco
04/07/14, 16:18:01
Bueno y digo yo, si se manda con el albarán y después se adjunta la factura? según las bases hay un periodo para enviar la documentación :
6.- Fecha de Terminación: Hasta las 23.59 del día 10 de septiembre de 2014 o hasta fin de existencias (10.000 unidades), si esto último ocurriera antes de la fecha de terminación de la promoción.
7.- Fecha límite para envío de documentación: 25 de septiembre de 2014.
retuiteo
04/07/14, 16:25:00
Os pongo información importante aquí:
Me acaban de llamar de LG, la chica ha hablado con los jefes, y lo pongo en grande, da igual lo que diga amena y aunque esta mañana hayan recibido solicitudes de compradores de Amena adjuntando albarán, NO VALEN Y NO PUEDEN TRAMITAR EL RELOJ. ES OBLIGATORIO FACTURA CON IMEI O TICKET. Sino no hay reloj, y repito dicho por LG.
Con todo eso he llamado a Amena, y te siguen repitiendo lo del albarán vaildo, y he dicho señora que no, que deje de soltarme todo el mensajito, la he cortado y le he dicho que LG ha dicho ahora mismo que no es válido. Y he dicho que por ley es obligatorio dar la factura con el IMEI y nada de 30 días porque nos urge...y me ha dicho que le están diciendo que más gente de amena llama por lo mismo, y que van a hablar con sus superiores para arreglarlo y así poder darnos un ticket o algo donde se vea que lo hemos comprado con el IMEI y demás...que en el resto del día llamarán.
Esperemos que sea así, porque sino es denunciable (ya he hablado con abogado). Ellos publicitan un móvil con el gancho del reloj (que da LG y no ellos), se inventan que vale el albarán y no vale, y encima nos dicen que 30 días para una factura con IMEI que antes no se puede (que la traen de Plutón???). Por lo que estaríamos expueestos a quedarnos sin reloj. Así que todos los de amena llamad diciendo lo mismo que he dicho yo, que LG acaba de deciros que solo vale factura con IMEI o tocket y que vosotros habéis comprado el móvil y exigis dicha factura ya para pedir el reloj. Que sino será denunciable.
Así si llamamos todos, nos dejarán de tomar el pelo y podremos tramitar de una puta vez y de forma correcta el reloj.
Lo pongo en un post aparte para que lo lea mucha gente.
Saludos!
Bueno y digo yo, si se manda con el albarán y después se adjunta la factura? según las bases hay un periodo para enviar la documentación :
6.- Fecha de Terminación: Hasta las 23.59 del día 10 de septiembre de 2014 o hasta fin de existencias (10.000 unidades), si esto último ocurriera antes de la fecha de terminación de la promoción.
7.- Fecha límite para envío de documentación: 25 de septiembre de 2014.
Pues eso mismo estaba comentado yo ahora mismo con mi cuñado.
Le decía, si mando el albarán, pero posteriormente envío la factura, supongo no habrá pasado mi turno.
Podría ser otra opción, pero por si acaso, que sea amena quien lo solucione con LG.
toyball
04/07/14, 17:35:36
Si luego no me llaman ellos, volveré a llamar y se lo diré.
Muchas gracias :D
he vuelto a llamar y me han dicho que lo haga con el albaran y les he dicho que nanai.
RESUMIENDO: sudan de nosotros completamente.
A ver si antes de 7 días saco algo en claro o los devuelvo (2). Ya me veo contactando con la ocu bla bla bla :cry:
retuiteo
04/07/14, 18:10:06
Yo no voy a tolerar las mentiras de las operadoras. LG me ha llamado y no era una señorita sino un jefe que me ha pasado ella y me ha dicho que la promoción la hace LG, luego es lo que dicen ellos no amena ni otra. Y NO VALE NI ALBARÁN NI RESUMEN DE PEDIDO. QUE O METEMOS FACTURA CON IMEI O TICKET O NO TENEMOS DERECHO AL RELOJ.
Dicho eso me ha dicho que se lo digamos todos bien claro a amena porque ellos no pueden hacer más y que encima como consumidores en cualquier cosa si compramos tenemos derecho a la factura en el acto...de hecho me ha dicho, tu compras un aparato en el corte ingles y te dan la factura en el acto o en 30 días? Es obligatoria y no pueden decir que no. Así que como siguen sin solucionar, yo ya he hecho online tres denuncias: OIMC, confianza online (a la que está adscrita orange, que es la titular de amena) y junta nacional de consumo, en las que les explico todo y exijo mi factura.
Es que ya no es solo por la promoción, que es un timo si ellso mismos nos impiden participar al no dar la factura...es que alguien ha pensado que si se le jode estos días y sin factura a ver cómo reclama...ya tenemos lio.
Así que:
1- nadie rellene el formulario con albarán o hoja de pedido porque os quedaréis.
2- Llamad todos a amena porque estamos llamando todos con lo que ha dicho LG y decid que no digan lo de albarán si vale porque LG ha dicho que no ahora mismo, y que solo vale la factura.
3- hemos comprado el movil y tenemos derecho a la factura inmediatamente, nada de en 30 días y amenazar con que si no lo hacen hoy mismo denuncias de todos.
4- Solo así se tomarán en cuenta que no estamos de coña y que van a ir a timar a su puta madre.
Saludos
toyball
04/07/14, 18:18:24
Yo no voy a tolerar las mentiras de las operadoras. LG me ha llamado y no era una señorita sino un jefe que me ha pasado ella y me ha dicho que la promoción la hace LG, luego es lo que dicen ellos no amena ni otra. Y NO VALE NI ALBARÁN NI RESUMEN DE PEDIDO. QUE O METEMOS FACTURA CON IMEI O TICKET O NO TENEMOS DERECHO AL RELOJ.
Dicho eso me ha dicho que se lo digamos todos bien claro a amena porque ellos no pueden hacer más y que encima como consumidores en cualquier cosa si compramos tenemos derecho a la factura en el acto...de hecho me ha dicho, tu compras un aparato en el corte ingles y te dan la factura en el acto o en 30 días? Es obligatoria y no pueden decir que no. Así que como siguen sin solucionar, yo ya he hecho online tres denuncias: OIMC, confianza online (a la que está adscrita orange, que es la titular de amena) y junta nacional de consumo, en las que les explico todo y exijo mi factura.
Es que ya no es solo por la promoción, que es un timo si ellso mismos nos impiden participar al no dar la factura...es que alguien ha pensado que si se le jode estos días y sin factura a ver cómo reclama...ya tenemos lio.
Así que:
1- nadie rellene el formulario con albarán o hoja de pedido porque os quedaréis.
2- Llamad todos a amena porque estamos llamando todos con lo que ha dicho LG y decid que no digan lo de albarán si vale porque LG ha dicho que no ahora mismo, y que solo vale la factura.
3- hemos comprado el movil y tenemos derecho a la factura inmediatamente, nada de en 30 días y amenazar con que si no lo hacen hoy mismo denuncias de todos.
4- Solo así se tomarán en cuenta que no estamos de coña y que van a ir a timar a su puta madre.
Saludos
+1
Te importa si lo pego en el foro de amena?
http://comunidad.amena.com/t5/lanzamientos-nuevos-productos-y/LG-G3-4G/m-p/18069
retuiteo
04/07/14, 18:34:16
Para nada, hazlo porque todo el mundo se tiene que dar cuenta que nos están engañando y eso es muy grave. Y que la misma LG te lo diga y sigan sin solucionarlo. Y ya aunque no hubiera promoción...es que si compras algo tienes derecho a tu factura inmediata...cómo que un mes? de qué van? Si jode por lo que sea y a ver a quién reclamas. Un albarán no vale para nada.
retuiteo
04/07/14, 19:43:34
Señores, esto es grave porque saben todo, les hemos llamado, está en sus blogs, en las redes sociales...y no contestan a esas preguntas...al resto sí!!!! Es vergonzoso. Y les he llamado dos veces más ahora con todo lo dicho y me dicen las dos veces que no pueden emitir las facturas antes de 30 días!!! (claro, no son listos ni nada, saben que después del día 14 no puedes devolverlo ya...) Pero cómo no van a poder!!!! si es obligatorio!!! Pero cómo que se ponen así y dicen que no!!! Si la ley española obliga a emitir factura en el momento de la compra.
Ahora sí que se puede decir claro que nos están timando y ha sido un gancho para quitarles compradores al resto de operadores y tiendas, que casualmente sí que te dan todos las facturas. Y como digo, en los primeros 14 días puedes devolverles el móvil pero luego ya no...así que claro con esos 30 días querrán que esperemos y luego si nos hemos quedado lo mismo sin reloj encima...decir, ah pues el móvil no se puede devolver.
Y es que no les da la gana rectificar ni decir nada. Solo poner a los sudamericanos de turnos al teléfono y repetirte lo que ya sabes, ahora al menos te dicen (cuando lo negaban) que saben que no vale el albarán porque hemos llamado mucho...y con dos cojones te dicen que la factura en 30 días.
Esto es UN PUTO TIMO. BOMBARDEARLES EN SU FACEBOOK, BLOG OFICIAL Y REDES SOCIALES, AL MENOS ASÍ QUE LO VEA MUCHA GENTE QUE SE ESTÉ PENSANDO COMPRARLO CON AMENA. QUE PUTOS SINVERGUENZAS!!!!
ivanterrible
04/07/14, 19:46:05
Me interesa mucho esto... Si al final con amena hay manera de hacerlo me lo saco...
Si en algun tablón oficial de amena (chat, redes sociales, foro...) han afirmado que con el justificante se obtiene la promoción os recomiendo hacer captura de la información con fecha y hora (antes de que lo retiren) porque con eso están pillados de forma objetiva ante un juez.
loporron
04/07/14, 20:19:58
El problema de la factura es sólo para los que lo pagan a plazos, o los que lo pagan a tocateja también es lo mismo?
gracias
toyball
04/07/14, 20:22:54
Si en algun tablón oficial de amena (chat, redes sociales, foro...) han afirmado que con el justificante se obtiene la promoción os recomiendo hacer captura de la información con fecha y hora (antes de que lo retiren) porque con eso están pillados de forma objetiva ante un juez.
a mi me lo han dicho por telefono...
El problema de la factura es sólo para los que lo pagan a plazos, o los que lo pagan a tocateja también es lo mismo?
gracias
es lo mismo
loporron
04/07/14, 20:44:43
Pues vaya. No se que ganan con todo esto, además de encabronar a los clientes, perder nuevos clientes (como yo) y ganarse un buen puñado de denuncias...
Legalmente, ¿cuanto margen tiene un vendedor en proporcionarte la factura desde que se produce la venta?
retuiteo
04/07/14, 21:19:04
Pues vaya. No se que ganan con todo esto, además de encabronar a los clientes, perder nuevos clientes (como yo) y ganarse un buen puñado de denuncias...
Legalmente, ¿cuanto margen tiene un vendedor en proporcionarte la factura desde que se produce la venta?
Se tiene que emitir en el momento de la venta. Como me dijo un jefe que me puso amablemente la señorita de LG. "Usted compra un movil u otra cosa en EL Corte INglés y ahí le dicen bueno ale a su casa que en un mes le envíamos el ticket o la factura???".
Es vergonzoso lo que están liando en amena y es que estamos igual claro todos en su blog, en su facebook, llamando todos, en twitter, y solo mienten y ahora lo único que te dicen es que no pueden hacer nada y factura en un mes (y eso si la envían que muchas veces amena ni la envía como ha puesto algún usuario)...así que con dos cojones nos enganchan con una promoción que ni es suya prometiendo reloj gratis y luego ellos mismos nos impiden participar al no darnos la puta factura obligatoria de algo que hemos comprado.
Los que habéis pedido el teléfono para pagar contrarembolso, lo que tendríais que hacer es no cogerlo hasta que el tema esté resuelto, y si mientras le encontráis en otro distribuidor que sea tienda física de otra operadora, le compráis hay, el teléfono pasado X días le devuelven a Amena y santas pascuas, por ello no se os puede sancionar ni mucho menos.
camaleon662
04/07/14, 21:58:50
Tú: entonces no nos podemos acoger a la promocion?
Evelin: No, debido que en ningún momento se te indica que en el momento de la compra se te enviara la factura
respuesta en el chat de amena
ecofile
04/07/14, 22:01:55
Cito textualmente mi conversación con ellos (Evelyn) perdonen por el tocho:
Evelin: Hola, mi nombre es Evelin. ¿Cómo puedo ayudarte?
Tú: Hola
Tú: lo mismo de hoy
Evelin: Hola
Tú: no es por faltarles el respeto ni nada, todo desde mi humildad
Tú: por qué no dais una factura
Tú: en el acto de la compra?
Tú: de un terminal
Evelin: Vale, cómo te llamas y cuál es tu número de teléfono?
Tú: se lo digo porque cuando voy a comprar al Corte Ingles
Tú: nos dan la factura y no cuando voy a casa
Tú: verdad?
Tú: entonces exijo una factura nada más comprar el terminal
Evelin: Vale, cómo te llamas y cuál es tu número de teléfono?
Tú: sino lo que hacen ustedes es denunciable
Tú: J*** y 6********
Evelin: Juan, la factura de compra se solicita 30 días después de recibir el terminal, debido que este es el tiempo que demora en cargar al sistema y no se te envía la factura en el momento de recibir el pedido ya que somos vía internet y no tenemos ninguna tienda física
Tú: mire
Tú: me importa nada lo que tarde el sistema
Tú: le exijo una factura de la compra
Tú: que me envien por email
Tú: porque he comprado en varias tiendas online
Tú: y la factura la envian inmediatamente
Tú: si no ocurre esto, el terminal lo devolveré nada más me llegue
Tú: yo lo he comprado
Tú: por la oferta del reloj
Tú: y vosotros no cumplen con lo que ofrecéis, sabiendo que son unidades limitadas
Evelin: No te puedo enviar una factura que el sistema no tiene, por lo cual debes esperar que pasen los 30 días, en el caso para el reloj se envía el justificante
Tú: el justificante no vale de nada para la oferta, un jefe de LG lo ha dicho que solo admite facturas
Tú: cuando LG se pronuncie tendrá validez lo que deciis
Tú: mientras tanto estáis engañando a todos vuestros clientes
Tú: yo al menos, cómo no reciba esa factura, pienso hacer una portabilidad inmediatamente
Tú: no entiendo el por qué de todo este malentendido, con lo fácil que es solucionar esto
Evelin: Juan, en el momento se confirmo que con el justificante vale la promoción, lo cual no tenemos la factura aún
Tú: donde está esa justificación Evelyn si todos los clientes están como yo
Tú: hablando con LG y diciendo que no tiene validez aquello no sea factura o tiquet
Tú: así que escuchad más a vuestros clientes porque la imagen que estáis dando es nefasta
Tú: y cómo yo no reciba la factura o algo que tenga validez, cuándo me llegue el móvil (lunes o martes) lo devolveré y en breves haré la portabilidad
Tú: me siento engañado
Evelin: El ticket, se te debió de entregar con el terminal
Tú: vale
Tú: pues espero que así sea
Tú: entiéndame a usted
Tú: si compra algo y lo tiene que registrar para obtenerlo y le dicen que en 30 dias le enviaran lo que puede registrar...
Tú: en fin
Evelin: Te entiendo, pero en este caso la entrega de las facturas de compra tienen esta política
Tú: sabe que es denunciable?
Tú: que la factura se debe entregar en el momento de la compra?
Evelin: Esta es la política de amena
Tú: me parece muy bién
Tú: no me da más remedio de ir a la ocu a presentar la reclamación oportuna
Tú: y si no le importa, copiaré este chat al hilo de disputa para que lo lean todos
Evelin: Vale, estas en todo tu derecho
Tú: espero que al menos le haga llegar mi mensaje a su jefe o a la persona que ha publicitado esta promoción engañosa
Tú: que todo ha sido desde el respeto y con educación
Evelin: Vale, que tengas una feliz noche, un saludo
Tú: Adios
artecartec
04/07/14, 22:01:56
Que pasos hay que seguir para hacer la devolución?,me llega el lunes
Tú: entonces no nos podemos acoger a la promocion?
Evelin: No, debido que en ningún momento se te indica que en el momento de la compra se te enviara la factura
respuesta en el chat de amena
Tiene que ser una broma esa respuesta....
retuiteo
04/07/14, 22:04:50
Esta es la mayor sinvergüencería que he visto en mi vida, esto es un puto timo. Os aconsejoc omo el resto que denunciéis (confianza online, oimc de vuestra ciudad y junta de arbitraje de consumo, todas se pueden gestionar en un momento online, ya lo hemos hecho muchos y cuanto más porque así verán que es una gran estafa de amena), que les colapseis su foro, facebook y twitter y además escribid a LG, que es quién organiza todo y no tiene culpa de nada, y por culpa de amena se va a ver salpicada y eso da muy mal nombre.
Esto es indignante
camaleon662
04/07/14, 22:11:19
Tiene que ser una broma esa respuesta....
Yo espero que si, pero fue la respuesta que me ha dado
ecofile
04/07/14, 22:39:28
Con la ilusión de tenerlo que tenía, de verdad... hoy he ido a Media Markt y lo he tenido en mis manos, pero he visto el precio y he visto 599€ xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
artecartec
04/07/14, 22:41:01
Haremos todos devolución o no?para saber los pasos a seguir
Buenas, otro afectado por aquí.
En mi caso he llamado hoy y me han enviado al email un documento pdf con el logo de Orange con el título: Justificante de garantía.
En el aparece mi nombre mi dni y que he pedido un LG G3 y me aparece un número de imei.
En importe pone, importe a pagar, supongo porque lo he pedido contrareembolso porque ya
me olía esto.
Alguien más tiene esto?
El lunes supuestamentelo tengo en correos y estoy indeciso de ir a buscarlo ya o no... Llamare a LG primero a ver, alguien sabe el telf?
Saludos
PD deberían meterle un multazo por ests ilegalidsd en mayúsculas... Que esto de no dar factura? Deberían hacerlas una por una a Word si hace falta
skorpioneMM
04/07/14, 22:47:05
Estoy de acuerdo en que lo que hace Amena no es nada normal en el tema de las facturaa ya que yo llevo más de 2 años con ellos y ya he tenido problemas por eso nunca compro en su tienda online ningún móvil pero por otra parte...
En este mismo hilo y en la 1 página, estáis avisados por mi que fui el primer usuario que comentó el tema de Amena y sus chapuzas con el tema de las facturas de que no os iba a ser fácil por no de ir imposible entrar en la promoción por el tema este y luego varios usuarios más también os lo confirmaron en este mismo hilo.
Entonces a lo que voy... como tanta queja ahora y tanto "sorprendido" con este tema si en este mismo hilo y si buscáis aunque sea sólo un poco en Google veréis las opiniones tan nefastas sobre la tienda online de Amena?
Vamos, lo normal cuando uno va a comprar.en un sitio online que no conoce es buscar referencias a cerca de ese sitio y buscar opiniones malas.
artecartec
04/07/14, 22:49:44
Jeje,colega ahora será culpa nuestra por comprar en amena,vamos hombre,lo que hay que leer.
skorpioneMM
04/07/14, 23:05:57
Jeje,colega ahora será culpa nuestra por comprar en amena,vamis hombre,lo que hay que leer.
Tranquilo hombre, lo primero no soy tu "colega".
Segundo, sólo trato de ayudar avisando desde el primer momento y diciendo que lo normal antes de comprar en un sitio es buscar referencias del mismo.
Tercero, aquí nadie está diciendo que sea culpa de nadie que en Amena sean unos chapuzas.
En fin, uno aquí intentando ayudar y recibiendo contestaciones como la tuya, ale "colega", que te vaya bien
alfonsomu01
04/07/14, 23:09:38
Buenas, otro afectado por aquí.
En mi caso he llamado hoy y me han enviado al email un documento pdf con el logo de Orange con el título: Justificante de garantía.
En el aparece mi nombre mi dni y que he pedido un LG G3 y me aparece un número de imei.
En importe pone, importe a pagar, supongo porque lo he pedido contrareembolso porque ya
me olía esto.
Alguien más tiene esto?
El lunes supuestamentelo tengo en correos y estoy indeciso de ir a buscarlo ya o no... Llamare a LG primero a ver, alguien sabe el telf?
Saludos
PD deberían meterle un multazo por ests ilegalidsd en mayúsculas... Que esto de no dar factura? Deberían hacerlas una por una a Word si hace falta
Yo aun no he tenido la oportunidad de comprar el termial porque aun no he recibido mi sim, pero por lo que comentas, en ese justificante de garantia sale el Imei del telefono?? Si es asi, eso deberia servir no?? Yo se lo enviaria a los de LG por correo y que ellos personalmente te digan si sirve. Ojala sea asi!
ecofile
04/07/14, 23:11:12
Cómo habéis conseguido el justificante con el Imei, a mi me han enviado el resumen de la compra nada de justificante con Imei...
retuiteo
04/07/14, 23:31:32
Haremos todos devolución o no?para saber los pasos a seguir
Sí, es aquí:
http://ayuda.amena.com/app/answers/detail/a_id/3880/kw/devoluci%C3%B3n
Pero ojo, que eestos son jetas hasta en eso...45/60 días en devolvernos NUESTRO DINERO!!!
Alucinante, por eso digo que hay que poner también denuncias como estamos haciendo muchos. Se puede hacer online y no se tarda nada. Se pueden poner tres: Confianza Online, OIMC de tu ciudad y Junta de arbitraje de consumo.
Sinvergüenzas de amena.
Saludos
Aceventura_69
04/07/14, 23:41:37
Acabo de abrir este hilo en la comunidad amenahttp://comunidad.amena.com/t5/promos-y-concursos/LG-confirma-que-no-es-v%C3%A1lido-el-albaran-justificante-para-la/m-p/18119#U18119
Con el link a este post, así que espero que reaccionen, porque a mi me llega el lunes y si no tengo opción al reloj no me interés, claro.
nogarder
04/07/14, 23:58:53
Hay cientos de hilos sobre incidencias sobre AMENA y sus ventas de terminales.
Lo que no entiendo es que gente de Htcmania aun les compre nada....
mukhtar
05/07/14, 00:13:49
Yo que e vendido mi note 3 para pillarme el g3 de amena....ami el martes me llega
epicuros
05/07/14, 00:42:39
Bueno en principio la promoción dura hasta el 10 de septiembre y se tiene hasta el 25 de septiembre para enviar la documentación.
A lo peor es posible apuntarse con el albarán comentando que se está a la espera de recibir la factura. Que se aportará en el momento de recibirla
retuiteo
05/07/14, 00:51:16
Bueno en principio la promoción dura hasta el 10 de septiembre y se tiene hasta el 25 de septiembre para enviar la documentación.
A lo peor es posible apuntarse con el albarán comentando que se está a la espera de recibir la factura. Que se aportará en el momento de recibirla
No, hasta el 10 de septiembre si no se acaban antes de las unidades, y hoy por ejemplo han bajado unas 500, así que como siga ese ritmo en 2-3 semanas no quedan. Y nosotros hemos pagado, por lo que no tenemos que estar con la duda de saber si lo tendremos o no porque a los putos estafadores de amena no les da la gana cumplir con su obligación como vendedores de darnos nuestra factura con IMEI que tenemos como derecho de consumidor.
Tú puedes entregar el albarán, pero aparte que LG ha dicho mil veces ya uqe no vale, aunque te tomarán nota, quién te dice que cuando te llegue la factura ya no haya móviles y entonces te quedas mirando? No van a quitarle el reloj a alguien que ya presentó la factura.
Así que no os dejéis engañar por Amena. Queremos nuestra factura ya que es nuestro derecho y así no hay problemas d eningún lado y cumplen con lo que han publicitado: Sino será una estafa mayor a muchos clientes (antiguos y nuevos), nos habrán mentido con pruebas y encima estarán incumpliendo con la obligación de emitir factura.
Saludos
alepaujai
05/07/14, 00:52:10
Bueno en principio la promoción dura hasta el 10 de septiembre y se tiene hasta el 25 de septiembre para enviar la documentación.
A lo peor es posible apuntarse con el albarán comentando que se está a la espera de recibir la factura. Que se aportará en el momento de recibirla
Hay has dado en el clavo yo he llamado y me han dicho que me apunte aporte la documentación que tenga y sino vale nos enviaran un email para mandar lo que haga falta y tendremos hasta creo que el 25 de septiembre para mandarla pero ya estamos apuntados
ResVasTT
05/07/14, 01:17:10
Pues menos mal me he metido al foro y he mirado lo de amena.... lo iba a pagar contrareembolso pero visto que asi van pues no pago nada que lo devuelvan sin factura no recibo nada... haber por donde lo pillo ahora si vodafone y movistar de mi ciudad no lo tienen libre
Todohtcmania tendria que protestarles y hacer trendic topic... Ya verias como solucionaban rapido
joacquin
05/07/14, 09:39:35
No escandaliceis , de momento podeis pillar el movil casi 200 euros mas barato y lo del reloj esta por ver.
ResVasTT
05/07/14, 09:45:52
No escandaliceis , de momento podeis pillar el movil casi 200 euros mas barato y lo del reloj esta por ver.
hombre es que la gente lo esta pillando es por el precio y por el reloj.... para eso pagas 499€ en vodafone o movistar y te dan el reloj, el reloj vale 200€ por si aun no ves por que la gente esta así y aparte si lo ofertan con el reloj estamos en todo el derecho a que nos den la factura para poder reclamarlo
camaleon662
05/07/14, 10:53:08
Ultima contestacion que me han dado:
Estefania: Raúl , en realidad nos informaron que con el albaran que entrega el mensajero es valida la promoción , de igual manera esto esta en curso , ya que ningún cliente ha podido a acceder a la promoción, estamos a la espera d saber que informa LG
Estefania: hola
Tú: no me han entregado albaran de entrega
Tú: solo he tenido que firmar
Tú: y enseñar el DNI
Estefania: Raúl , igual que tú hay muchos clientes , hay que estar a la espera de una respuesta de LG , ningún cliente ha accedido a la oferta
Tú: y como sabremos cuando poder acceder
Estefania: Raúl , no lo sabemos en realidad , pero a todos lo clientes los tenemos en un listado para contacta nos con ello , de igual manera debes de estar a la espera y comunicarte por medio de este chat o a la línea 900900705 de atención al cliente de Amena
Tú: entonces me avisaran?
Estefania: Raúl , me informa mi superior que la respuesta de LG , será aproximadamente en el transcurso de la próxima semana , debes de estar al contacto con nosotros
joacquin
05/07/14, 11:24:26
Yo de momento ya me he cambiado a amena , porque yo no llamo apenas y lo utilizo mas para datos,
pero si ahora , que quiero pillarme el g3 lo quiero con reloj.
Lo que decia antes de no escandalizar era sobre que estaba la gente ya pensando en devolverlo todo y demas , vamos a aguantar a ver si en esta semana que entra dan respuesta y esperemos que todos podamos tener el dicho reloj.
Un saludo a todos.
ResVasTT
05/07/14, 11:43:40
Donde se encuentra el chat de amena?
alvaretion18
05/07/14, 11:52:11
Os habéis fijado si al apuntarse a la promoción el contador baja? En otras promociones te asignan tu numero y ya nadie puede quitartelo, y si hay problemas, te avisan por email de lo que les hace falta como a mi que me pidieron hasta 3 veces la factura porque decían que estaba borrosa:what:
Pero con el registro y ellos comprobando que el imei es español deberian asignarte tu numero, y si para septiembre que es cuando finaliza la promo, no tienes todo en regla, pues te quedas sin regalo
ri1999fu
05/07/14, 12:20:51
Yo tambien lo compre ayer y en teoria me llega el mArtes. Voy a esperar porque creo que la semana que viene nos daran solucion. El contador esta llegando a 9000. Mas o menos unos 1000 en 5 dias. Espero que no se agoten tan rapido y a todos los de amena nos de tiempo a conseguirlo.
camaleon662
05/07/14, 12:43:54
Donde se encuentra el chat de amena?
Al chat puedes acceder desde el area de cliente
ResVasTT
05/07/14, 13:15:03
Yo tambien lo compre ayer y en teoria me llega el mArtes. Voy a esperar porque creo que la semana que viene nos daran solucion. El contador esta llegando a 9000. Mas o menos unos 1000 en 5 dias. Espero que no se agoten tan rapido y a todos los de amena nos de tiempo a conseguirlo.
Lo que no entiendo es si lo pides un viernes temprano te llega el martes...lo digo por que tmbien lo pedi asi. pagas por envio 24h y lo envian cuando les da la gana
toyball
05/07/14, 14:50:59
Edu_amenacom*
Community Manager
jul 4
¡¡ATENCIÓN CHIC@S!!
*
Os confirmo 2 datos muy importantes!:*
*
- Los compis de LG ya han añadido la pestaña de amena.com para seleccionarlo como tienda a la hora de rellenar el formulario.*
*
- En cuanto a la factura a presentar es VALIDO el JUSTIFICANTE de pago que recibís una vez que se confirma el pedido del terminal. Con esto, LG os aceptará dicho resguardo para proceder con la promoción!.*
*
Dicho esto... a por vuestros G Watch!*.*
*
Cualquier otra duda nos contáis y estaremos encantados de ayudaros en todo lo posible!*
*
Saludos,*
http://comunidad.amena.com/t5/promos-y-concursos/Promoci%C3%B3n-LG-G3-Smart-Watch/td-p/17735/page/3
Nos fiamos?
epicuros
05/07/14, 14:56:04
Edu_amenacom*
Community Manager
jul 4
¡¡ATENCIÓN CHIC@S!!
*
Os confirmo 2 datos muy importantes!:*
*
- Los compis de LG ya han añadido la pestaña de amena.com para seleccionarlo como tienda a la hora de rellenar el formulario.*
*
- En cuanto a la factura a presentar es VALIDO el JUSTIFICANTE de pago que recibís una vez que se confirma el pedido del terminal. Con esto, LG os aceptará dicho resguardo para proceder con la promoción!.*
*
Dicho esto... a por vuestros G Watch!*.*
*
Cualquier otra duda nos contáis y estaremos encantados de ayudaros en todo lo posible!*
*
Saludos,*
http://comunidad.amena.com/t5/promos-y-concursos/Promoci%C3%B3n-LG-G3-Smart-Watch/td-p/17735/page/3
Nos fiamos?
El problema que veo sobre el justificante es que no aparece el imei de móvil.
Dudo entonces que sea válido. Lo que si nos podrían emitir es un justificante de garantía que si aparece el imei.
Esta info es vieja, ya se hablo ayer. Unas horas después de publicar esto, un compañero hablo con un jefe de lg y le dijo q el albaean o la reserva no eran válidos. Desde entonces amena no se ha pronunciado.
Saludos.
juanca_a
05/07/14, 19:21:15
Yo pedí la sim y me llega el lunes.. pero viendo lo visto me dan ganas de volver a hacer la portabilidad el mismo día a otra compañía ya que me quiero asegurar el reloj. ¿Sabéis si se puede portar a otra compañía el mismo día que se te activa la tarjeta? ¿O por el contrario cuanto tiempo tienes que esperar para volver a hacer una portabilidad?
Os mando la captura realizada de la web de amena, anunciando el G3 y en la descripción, hay una descripción de como pedir el Gwatch, que es según ellos y al estar en la web supongo sea oficial, mediante el justificante enviado al correo cuando hemos realizado la compra, o con la factura. en la imagen lo he subrayado en rojo.
http://s24.postimg.org/8nitnliqp/amena_para_foros.jpg (http://postimg.org/image/8nitnliqp/)
Pincha en la imagen para verla a tamaño natural.
Pues ahora dudo, si amena publicita eso en su web, al final no será que LG si acepta el justificante del pedido.
Ahora igual tiene tanto LG como Amena que poner al día a sus empleados y darles información correcta a ambos.
Pronto lo sabremos.
pepi321
05/07/14, 22:39:52
hola, acabo de hacer la portabilidad y me encuentro esto, que pena, como va el tema ? tu pides el movil y es lo que te envia amena y luego para el g watch tienes que enviarle a lg la factura? , si ya se que de momento no te la dan, gracias un saludo
alvaretion18
05/07/14, 22:54:12
Os habéis fijado si al apuntarse a la promoción el contador baja? En otras promociones te asignan tu numero y ya nadie puede quitartelo, y si hay problemas, te avisan por email de lo que les hace falta como a mi que me pidieron hasta 3 veces la factura porque decían que estaba borrosa:what:
Pero con el registro y ellos comprobando que el imei es español deberian asignarte tu numero, y si para septiembre que es cuando finaliza la promo, no tienes todo en regla, pues te quedas sin regalo
Me cito a ver si alguien sabe algo, si fuese así nos apuntamos, damos todos los datos y cuando recibamos la factura se envía y no habría ningún tipo de problema
joacquin
06/07/14, 00:51:55
En el cuadro de promocion de la siguiente direccion http://www.promociones-lg.es/promolgg3/registro
esta la opcion de amena , vamos a ver que sale de todo esto y a ver si tenemos que unirnos con algun fin , quedo a vuestra disposicion para una reclamacion conjunta en el caso de alguna dificultad.
Saludos
Alguna novedad? He hecho la portabilidad, estoy a la espera de la sim y si no dan el reloj con amena no me pillo el g3
pepi321
06/07/14, 16:21:47
Katshu, estoy igual que tu, esperemos que mañana vengan novedades,un saludo
ResVasTT
06/07/14, 16:25:22
Aquí todos estamos igual :risitas: ami me llega ya el movil el martes con envio contrareembolso y aun no se si pillarlo o devolverlo
pepi321
06/07/14, 17:05:34
yo el movil aún no lo he solicitado ya que de momento no soy cliente, esperaré , como se desarrolla el tema.EN otras compañias no tienen este problema no?
colgao33
06/07/14, 17:14:42
Que tiempo hay para devolver el telefono una vez recibido?
ResVasTT
06/07/14, 17:27:09
Que tiempo hay para devolver el telefono una vez recibido?
14 dias dice en la pagina y el dinero entre 40 a 65 dias te lo devuelven segun leo en la pagina... asi que encima tienes que esperar para que te den el dinero
marcvr2
06/07/14, 17:49:39
Una pregunta. Hay permanencia si se compra con pago único? Cuanto tardan en mandarte la sin si eres nuevo? Se puede hacer en tienda física? Gracias.
ResVasTT
06/07/14, 18:32:30
Una pregunta. Hay permanencia si se compra con pago único? Cuanto tardan en mandarte la sin si eres nuevo? Se puede hacer en tienda física? Gracias.
1. No hay permanencia si realizas el pago único
2. Tardan 2 dias en llegar la SIM
3. Solo online puedes hacerte de amena o por teléfono
marcvr2
06/07/14, 20:28:29
Y el teléfono cuanto tarda en llegar. Se pide una vez tienes la sim? Como esta el tema del reloj?
ResVasTT
06/07/14, 21:10:28
Y el teléfono cuanto tarda en llegar. Se pide una vez tienes la sim? Como esta el tema del reloj?
Pues llega a los 3 dias mas o menos uno para confirmar 2 para enviar y el 3 llega y el tema del reloj haber que dicen mañana....por que si ami me llega el martes y no dan factura o alguna solucion no pago nada
ecofile
06/07/14, 21:11:49
Pues llega a los 3 dias mas o menos uno para confirmar 2 para enviar y el 3 llega y el tema del reloj haber que dicen mañana....por que si ami me llega el martes y no dan factura o alguna solucion no pago nada
+1, a mi no se si me llega mañana o martes, pero hasta que no esté claro lo del reloj no lo pago xD
marcvr2
06/07/14, 21:14:18
Vale. A ver como acaba...
ResVasTT
06/07/14, 21:15:33
+1, a mi no se si me llega mañana o martes, pero hasta que no esté claro lo del reloj no lo pago xD
Ya esta claro... y viendo como va el contador del reloj no creo que dure un mes hasta que amena de la factura, pero ahora si no lo pillo en amena donde mas? jaja las tiendas de mi zona no tiene conocimiento alguno ni del precio :S
marcvr2
06/07/14, 21:15:33
Para comprar el teléfono tienes que darte de alta en amena. Que tienes que esperar a recibir la sim no?
ResVasTT
06/07/14, 21:16:55
Para comprar el teléfono tienes que darte de alta en amena. Que tienes que esperar a recibir la sim no?
Si cuando ya tienes la sim en el área de clientes introduces el numero y te llega un mensaje al movil con la contraseña y ya puedes acceder y comprarlo, pero como te digo te recomiendo esperar por que si yo estoy pensando en comprarlo o no
ecofile
06/07/14, 23:11:03
Hay que reconocer que es un preciaco! pero que si lo queremos con reloj... nos merece la pena pagar un poquito más y comprarlo de otro sitio dónde si lo incluya, y entonces la oferta de Amena no sería ya tan buena comparada con la competencia.
marcvr2
06/07/14, 23:44:19
Hay que reconocer que es un preciaco! pero que si lo queremos con reloj... nos merece la pena pagar un poquito más y comprarlo de otro sitio dónde si lo incluya, y entonces la oferta de Amena no sería ya tan buena comparada con la competencia.
Pero si que entra el reloj no?
PaquitoGR
07/07/14, 00:06:49
Ahora para que el reloj sea un truño... porque muy raro me parece a mí que saquen un gama alta a menos de 500€ y encima te regalen un cacharro valorado en 200pavos....
atlas998
07/07/14, 00:29:07
Ahora para que el reloj sea un truño... porque muy raro me parece a mí que saquen un gama alta a menos de 500€ y encima te regalen un cacharro valorado en 200pavos....
El precio es cosa del vendedor, el smartwatch te lo regala LG como promoción de lanzamiento y para intentar crear un pack de venta inicial más atractivo de cara al consumidor como hizo el año pasado Samsung con el Note 3 y el Gear (Aunque la diferencia de precio notable entre las ofertas)
artecartec
07/07/14, 00:30:01
Yo lo recojo mañana de correos y lo devuelvo,paso de problemas. Ya me he pedido un xiaomi mi3,precio-calidad.
colgao33
07/07/14, 01:26:56
En vodafone está a 499€ con reloj y funda, no se yo que es mejor ya
ecofile
07/07/14, 10:15:45
En vodafone está a 499€ con reloj y funda, no se yo que es mejor ya
Pero se puede comprar libre cómo con Amena? es decir yo soy cliente de Vodafone pero no quiero ni firmar permanencia ni cambiar tarifa, no encuentro la opción de comprarlo cómo con Amena... porque si fuera así me interesa más xD
alvaretion18
07/07/14, 10:16:08
Alguna novedad del tema? Hoy daban en teoría un comunicado no?
Que dice LG? Porque amena dice que vale el justificante
Acaba de decirme el departamento de promociones de LG, que sí presentamos el Albarrán, generamos una incidencia y que tenemos hasta el 5 de Octubre para presentar la factura.
artecartec
07/07/14, 12:22:38
Y si se acaban antes de esa fecha que cara se nos queda?,jeje,eso no vale para nada.
marcvr2
07/07/14, 12:31:21
Así pues esto sigue igual..
dogflyer
07/07/14, 12:35:05
Pero se puede comprar libre cómo con Amena? es decir yo soy cliente de Vodafone pero no quiero ni firmar permanencia ni cambiar tarifa, no encuentro la opción de comprarlo cómo con Amena... porque si fuera así me interesa más xD
Tienes que ser cliente de Amena. La otra opción es que tengas un amigo en amena y te lo pida por ti.
alvaretion18
07/07/14, 12:40:20
Acaba de decirme el departamento de promociones de LG, que sí presentamos el Albarrán, generamos una incidencia y que tenemos hasta el 5 de Octubre para presentar la factura.
venia a poner lo mismo:platano:
acabo de hablar con el numero de promociones de LG y me han dicho que pongamos todos los datos, imei, etc... y en el apartado factura subamos el albaran que nos entrega amena.
Con esto nos llegaría un correo diciendonos que necesitamos enviar la factura blabla... y que tendríamos hasta el 5 de octubre para solucionar la incidencia pero (aqui lo que nos interesa) que el smartwatch hasta ese día está reservado a nuestro nombre por lo que no habría ningun problema.
si quereis comprobarlo por vosotros mismos este es el numero de promociones lg: 916 915 014
:ok::ok:
marcvr2
07/07/14, 12:42:08
Acaba de decirme el departamento de promociones de LG, que sí presentamos el Albarrán, generamos una incidencia y que tenemos hasta el 5 de Octubre para presentar la factura.
Tendríamos que saber si se quedará reservado con la incidencia a la espera de factura o hasta que no haya factura no hay reserva
Ojala este bien asi!! A mi me acaba de llegar a casa, pero no he ido a cogerlo aun, no se si lleva albaran o factura
De todas formas, tuve un problema con un G2 que tenia un albaran un tanto "extraño" en el que no aparecia imei ni nada, y me aceptaron primero la devolucion y luego me pidieron despues de recogerlo mandarles la factura por correo, en la que no habia imei. Y me lo aceptaron. En el fondo tenia la esperanza de que esto fuera parecido :)
alvaretion18
07/07/14, 12:57:19
Ojala este bien asi!! A mi me acaba de llegar a casa, pero no he ido a cogerlo aun, no se si lleva albaran o factura
De todas formas, tuve un problema con un G2 que tenia un albaran un tanto "extraño" en el que no aparecia imei ni nada, y me aceptaron primero la devolucion y luego me pidieron despues de recogerlo mandarles la factura por correo, en la que no habia imei. Y me lo aceptaron. En el fondo tenia la esperanza de que esto fuera parecido :)
es que era lo normal, poniendo el imei español correspondiente el contador tiene que reservartelo, despues cuando vean el problema de la factura pues te mandaran un correo generico pidiendotela antes de la fecha limite como pasa en otras promociones
joacquin
07/07/14, 13:03:03
Yo estoy esperando el paquete con la tarjeta y me he dado de baja en yoigo ( no ponen ni una pega ni pregunta el porque , y la verdad es que tengo menos bonificacion siendo cliente de tiempo que alguien que hace una portabilidad , asi pues que me voy).
Una pregunta a quien se lo ha pillado ya el lg g3 , ¿esos 69 euros como se pagan? contrareembolso ? en la factura siguiente? te hacen un cargo a tu cuenta el mismo dia?
Gracias de antemano
Volviendo al tema del reloj , y esto son suposiciones mias , los de lg tendran que esperar un tiempo prudencial para que la gente no devuelva el telefno y se quede con el reloj , sinceramente creo que tendremos todos nuestro reloj.
colgao33
07/07/14, 13:08:09
Pero se puede comprar libre cómo con Amena? es decir yo soy cliente de Vodafone pero no quiero ni firmar permanencia ni cambiar tarifa, no encuentro la opción de comprarlo cómo con Amena... porque si fuera así me interesa más xD
Se supone q en la tienda online y lo de la funda es hasta el dia 9, pero no me dale la opcion de comprarlo libre directamente ni a ese precio...
bonjoviyo
07/07/14, 13:08:14
yo realize la compra anoche de la sim, asi que mañana me tiene que llegar.. al menos parece que se va aclarando algo el tema.
Una duda, el albaran que hay que adjuntar que parece que va a servir hasta que llegue la factura lo recibes instantaneo por email al comprar el teléfono o llega con el teléfono? Estoy pensando comprarlo, pero a ver si se va a retrasar el envio o algo y me quedo sin reloj que baja bastante rápido el contador...
Un saludo y gracias por la info
venia a poner lo mismo:platano:
acabo de hablar con el numero de promociones de LG y me han dicho que pongamos todos los datos, imei, etc... y en el apartado factura subamos el albaran que nos entrega amena.
Con esto nos llegaría un correo diciendonos que necesitamos enviar la factura blabla... y que tendríamos hasta el 5 de octubre para solucionar la incidencia pero (aqui lo que nos interesa) que el smartwatch hasta ese día está reservado a nuestro nombre por lo que no habría ningun problema.
si quereis comprobarlo por vosotros mismos este es el numero de promociones lg: 916 915 014
:ok::ok:
Tiene bastante sentido lo que os dicen, he estado leyendo las bases legales y dicen algo parecido:
5.- Fecha de Comienzo: 1 de julio de 2014.
6.- Fecha de Terminación: Hasta las 23.59 del día 10 de septiembre de 2014 o hasta fin de existencias (10.000 unidades), si esto último ocurriera antes de la fecha de terminación de la promoción.
7.- Fecha límite para envío de documentación: 25 de septiembre de 2014.
8.- Fecha límite para subsanación de errores: LGEES evaluará la subsanación de errores producidos en el cumplimiento de los requisitos de la presente Promoción hasta el día 5 de octubre de 2014, siempre y cuando se haya adquirido el producto dentro del periodo promocional (ver punto 5 y 6) y se haya completado el formulario de registro correctamente.
Estoy a punto de comprarlo y espero que se pueda hacer así aunque sea un poco engorroso... Muchas gracias por avisar!! :gracias:
Espero que como tú dices nos reserven el reloj a nuestro nombre hasta que mandemos la factura... Y, si la mandamos, cómo tenemos que hacerlo? Es decir, hay que enviarla por correo o.. cómo?
colgao33
07/07/14, 13:24:05
Ademas pone fecha limite de envio de documentacion, tiene bastante sentido, estoy por cambiarme a amena pero ya.
Podeis pasar el enlace del contador? Lo tenia localizado pero no lo encuentro.
alvaretion18
07/07/14, 13:26:53
si no os acabáis de fiar de mi podéis llamar al num de promociones que he dejado :grin:
yo pedí la tarjeta el viernes, estoy también a la espera de recibirla para poder comprarlo. Supongo que en el correo avisándote de la incidencia te dicen a donde tienes que mandarla, incluso a mi en una promoción de asus que hubo me llamaron al móvil por si había recibido el email en la carpeta de spam
Contador G Watch (http://nuevog3.com/g-watch/?utm_source=LGEES&utm_medium=Barilliance&utm_content=Producto_G3&utm_campaign=lanzamientoG3)
dani23r
07/07/14, 13:31:20
Si esto finalmente es cierto, ¿el reloj tardaría mínimo 15 días desde la compra de tu G3 (hasta que llegue la factura)? por que no creo que Lg vaya repartiendo relojes sin factua jaja
marcvr2
07/07/14, 14:14:30
Hasta cuando es la oferta del teléfono de amena?
jose_95
07/07/14, 14:16:54
Menuda vergüenza lo de Amena.
[quote=Roydj;14399077]Ojala este bien asi!! A mi me acaba de llegar a casa, pero no he ido a cogerlo aun, no se si lleva albaran o factura
quote]
De entrada en el envío viene solo el Teléfono, sin ningún tipo de nota, albarán, etc.
El albarán famoso según Amena es el PDF que nos enviaron el día que hicimos la compra por internet.
Si esto finalmente es cierto, ¿el reloj tardaría mínimo 15 días desde la compra de tu G3 (hasta que llegue la factura)? por que no creo que Lg vaya repartiendo relojes sin factua jaja
Los relojes los empezara a entregar LG tras terminar la promoción, ósea a partir del 30 de Septiembre, aunque como hasta el día 5 octubre se puede entregar la documentación que falte, eso quiere decir que hasta al menos mediados de Octubre nada de nada.
Y en el PDF viene número IMEI?
epicuros
07/07/14, 14:36:33
Pues yo que queréis que os diga.
Vengo de Vodafone y me sentía estafado con sus tarifas y su permanencia.
Desde que estoy en Amena pago mucho memos mensualmente con más datos y encima me puedo irme cuando me de la gana, sin consultar si tengo o no permanencia.
También dan la posibilidad de pagar el móvil a plazos sin comisiones ni intereses.
Sobre la política comercial de no emitir la factura hasta transcurrido 1 mes pues me fastidia pero como todo en esta vida tiene solución.
Yo estoy deseando me llegue el móvil y no dudo que entraré en la promoción aunque sea adjuntando el albarán.
Pero cada uno que lo compre donde mejor le venga.
Un saludo
epicuros
07/07/14, 14:39:33
Y en el PDF viene número IMEI?
No sólo viene el nombre del terminal.
jose_95
07/07/14, 14:42:45
Pues yo que queréis que os diga.
Vengo de Vodafone y me sentía estafado con sus tarifas y su permanencia.
Desde que estoy en Amena pago mucho memos mensualmente con más datos y encima me puedo irme cuando me de la gana, sin consultar si tengo o no permanencia.
También dan la posibilidad de pagar el móvil a plazos sin comisiones ni intereses.
Sobre la política comercial de no emitir la factura hasta transcurrido 1 mes pues me fastidia pero como todo en esta vida tiene solución.
Yo estoy deseando me llegue el móvil y no dudo que entraré en la promoción aunque sea adjuntando el albarán.
Pero cada uno que lo compre donde mejor le venga.
Un saludo
Es que LG ha dicho que el albarán no vale. Si amena anuncia la oferta del g watch en su web tiene que asegurarse de que aquel que quiera aprovecharla cumpla todos los requisitos. Si mandar factura es indispensable deberían hacerlo.
artecartec
07/07/14, 14:44:16
Sabéis si para devolver el móvil tiene que ir precintado o se puede probar?
epicuros
07/07/14, 14:50:01
Es que LG ha dicho que el albarán no vale. Si amena anuncia la oferta del g watch en su web tiene que asegurarse de que aquel que quiera aprovecharla cumpla todos los requisitos. Si mandar factura es indispensable deberían hacerlo.
Y estoy seguro que la enviarán, a mi de hecho me enviaron la factura de la sim y me puedo descargar las de mi consumo.
A mí no me ha llegado aún el G3 pero cuando me llegue pienso apuntarme a la promoción con el pdf del pedido para tener gestionada mi reserva.
De aquí a que me reclamen la factura, estoy casi seguro que ya la tendré en mi poder.
Un saludo.
diegola
07/07/14, 14:52:21
Sabéis si para devolver el móvil tiene que ir precintado o se puede probar?
Tienes 14 dias si no quedas satisfecho
artecartec
07/07/14, 14:54:28
Gracias,he hablado por chat con amena,como para fiarse de sus trabajadores,no se enteran de nada.
http://img.tapatalk.com/d/14/07/07/bute7a2u.jpg
PaquitoGR
07/07/14, 15:14:40
Sabéis si para devolver el móvil tiene que ir precintado o se puede probar?
Hasta donde yo sé, puedes probarlo. En mi caso, estoy planteándome devolver el huawei P7 que compré en amena por un problema con las notificaciones que tiene la rom que trae, y llevo una semana probándolo
josenet02
07/07/14, 15:15:06
Estoy comprobando el localizador de envíos de correos y desde el día 4 sigue apareciendo: admitido....
Ya veremos cuando llega...[emoji36]
penyota
07/07/14, 15:28:38
Bueno pues acabo de hablar con LG y la solucion que me han dado si es esperanzadora.
Simplemente adjuntar en la solicitud el resguardo que mandan por email.
Entonces LG al verificarlo nos mandara un correo indicando que no es valido el justificante. Entonces nosotros pues ya tendremos la factura y se la adjuntamos...y listo.
Asi de esta forma al adjuntar el resguardo que mandan al email ya entramos en la promo y tenemos un numero asignado de unidades pendientes.
Saludos
penyota
07/07/14, 15:29:10
Esta es la información definitiva para aclarar todas vuestras dudas:
- Debéis tramitar la petición del G watch en la web de la promo de LG con el resumen de pedido que adjuntan en el mail de confirmación
- En ese momento, ya estará reservado vuestro reloj G watch, y recibiréis un máil con un código de reserva.
- Una vez reservado, lo siguiente es pedirnos la factura al 900 900 705
- A continuación hay que enviar a LG dicha factura a la misma dirección del mail que os mandaron el código de reserva, hasta que no se mande la factura, no se tramitará el envío.
- Os llegara el G watch a los 15 dias aprox de recepción de la ultima documentación, que en el caso de amena.com, será la factura.
Disculpadnos las molestias!.
(Este mensajes es copiado y pegado del admin del foro de amena)
marcvr2
07/07/14, 15:29:39
Pero cuando mandan la factura? Hay que pedirla?
epicuros
07/07/14, 15:33:09
Estoy comprobando el localizador de envíos de correos y desde el día 4 sigue apareciendo: admitido....
Ya veremos cuando llega...[emoji36]
A mi me ocurre lo mismo
fcolours
07/07/14, 15:42:38
Hola a todos!
Acabo de llamar al 900 900 705 y he solicitado la copia de la factura y sorprendentemente me han dicho que durante el transcurso del día de hoy, mañana a más tardar me llegará a mi correo. Al menos he tenido la suerte de que el comercial que me ha atendido sabía de que iba el asunto y no me ha puesto ni un solo inconveniente, cosa que no puedo decir de los 2 comerciales con los que he hablado hoy anteriormente.
Salu2
Albert
Informanos cuando la tengas en tu correo por favor, somos muchos los que esperamos solucion antes de lanzarnos a comprarlo. Gracias.
ivanterrible
07/07/14, 15:53:42
Hola a todos!
Acabo de llamar al 900 900 705 y he solicitado la copia de la factura y sorprendentemente me han dicho que durante el transcurso del día de hoy, mañana a más tardar me llegará a mi correo. Al menos he tenido la suerte de que el comercial que me ha atendido sabía de que iba el asunto y no me ha puesto ni un solo inconveniente, cosa que no puedo decir de los 2 comerciales con los que he hablado hoy anteriormente.
Salu2
Albert
Sí por favor... ilumínanos... ;)
ResVasTT
07/07/14, 16:06:06
Pues a la final tocara pagarlo mañana cuando llegue jajaja y echarlo a suertes el tema del reloj
jose_95
07/07/14, 16:32:50
Tranquilos, aun quedan 8600 relojes xD
marcvr2
07/07/14, 16:39:25
Cuando acaba la oferta del g3?
artecartec
07/07/14, 16:42:41
Lo he recogido hoy,lo he probado y os digo q el móvil es una pasada,lo q leais malo sobre la pantalla no hagáis caso,los 2 vídeos q vienen de prueba es lo más alucinante q he visto en un móvil,así q tocará vender el g2. La cámara echa fotos q son una maravilla y es bastante más rápida q en el g2. Sólo queda solucionar lo de la factura. Saludos.
The_Sinner
07/07/14, 16:43:54
¿cuánto tarda en llegarte el móvil desde que lo pides?
artecartec
07/07/14, 16:44:42
Yo lo pedi el jueves
The_Sinner
07/07/14, 16:45:40
¡gracias!
artecartec
07/07/14, 16:47:31
Otra cosa que os digo en el launcher tiene 0 lag así que no sé porque hay gente que dice que si lo tiene
Yo acabo de inscribirme en la promoción mandando captura pantalla del albarán que nos mandan por correo electrónico cuando hacemos la compra. Cuando tenga la factura original se la envío como me han dicho en LG.
Yo creo que una cosa así, de esta magnitud se soluciona, no le interesa mala publi ni a Amena ni indirectamente a LG.
Yo al final después de dudar si cogerle de correos o no, decidí cogerlo y la verdad es que estoy encantado, un móvil soberbio, buena pantalla, rápido, etc.
Ahora el LG Optimus G que tengo se lo pasare a la parienta para amortizar el que me haya dejado hacer semejante gasto.
ResVasTT
07/07/14, 16:54:11
Pues acabo de hablar con amena y me dicen que han creado la incidencia y que las facturas para este terminal las intentaran dar mas rápido por el tema de la promo que aun no saben aun con que tiempo la darán pero que la darán antes
epicuros
07/07/14, 16:59:08
Yo lo pedi el jueves
Por correos o por mensajeria?
artecartec
07/07/14, 16:59:52
Correos
epicuros
07/07/14, 17:03:24
Correos
Yo tb el mismo día.
Como te avisan?
mukhtar
07/07/14, 17:05:50
Lg me dice ahora que suba el albaran y que despues ellos me crearan una incidencia y despues cuando tenga la factura que se las mande...
Mientras tanto lg me guardaria el reloj...
artecartec
07/07/14, 17:16:19
Me avisaron por sms y email. Sigo probando el móvil y ahora veo mi g2 como antiguo,jeje,q pasada, todas las mejoras que queríamos en el G2 las tiene el G3,fabuloso.
ivanterrible
07/07/14, 17:21:49
Joer, creo que esta noche lo hago...
colgao33
07/07/14, 17:36:29
Joer, creo que esta noche lo hago...
Me voy a tirar a la piscina tambien, si pido la portabilidad hoy tendré el móvil para el viernes?
Agustin31
07/07/14, 17:37:03
Pues me acaba de llegar el Lg, he llamado a Amena para solicitar factura ya que con el móvil no venía ningún tipo de documentación y me han comentado que entre hoy y mañana la recibiré en mi email, esperaremos a ver.
Agustin31
07/07/14, 17:47:14
Os dejo mensaje de administrador de Amena en el foro "la comunidad amena responde" que se ha abierto al efecto de tantas consultas por este tema, os paso también el enlace para quien quiera consultar o seguirlo, parece ser que posteriormente algún miembro del foro a llamado a LG para contrastar esta información y ha manifestado que es cierto, que ese es el procedimiento a seguir:
http://comunidad.amena.com/t5/lanzamientos-nuevos-productos-y/LG-G3-4G/td-p/17819/page/6
"Community Manager Edu_amenacom
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Re: LG G3 4G
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el 07-07-2014 15:00
Esta es la información definitiva para aclarar todas vuestras dudas:
- Debéis tramitar la petición del G watch en la web de la promo de LG con el resumen de pedido que adjuntan en el mail de confirmación
- En ese momento, ya estará reservado vuestro reloj G watch, y recibiréis un máil con un código de reserva.
- Una vez reservado, lo siguiente es pedirnos la factura al 900 900 705
- A continuación hay que enviar a LG dicha factura a la misma dirección del mail que os mandaron el código de reserva, hasta que no se mande la factura, no se tramitará el envío.
- Os llegara el G watch a los 15 dias aprox de recepción de la ultima documentación, que en el caso de amena.com, será la factura.
Disculpadnos las molestias!.
Saludos! :smileywink:.
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camaleon662
07/07/14, 18:47:25
Yo he llamado esta tarde y me han dicho que a lo largo de esta semana me envian la factura
ResVasTT
07/07/14, 19:16:09
Pues se ve que con este tema les tocara dar la factura mas rapido si o si, ya mañana lo pago cuando llegue entonces
Otro mas que se ha tirado al ruedo. El miércoles me llega a la oficina de correos.
Saludos
eliot_11
07/07/14, 20:09:28
Si no os sabe mal, podríais explicarme el proceso en 2 líneas? Estaba entre Yoigo cn los 100€ menos de tph o amena, pero hace unos días o del reloj era imposible y ahora parece que sí, y más sin permanencia.
Gracias
ivanterrible
07/07/14, 21:00:38
Yo lo haré esta noche... A ver si se va aclarando la situación...
La verdad es que además las tarifas son la pera...
pakojones97
07/07/14, 21:04:21
Otro que se tira al ruedo...
en caso de que amena, nos fastidie posteriormente deberíamos de ponernos de acuerdo después...
eliot_11
07/07/14, 21:14:48
Otro que se tira al ruedo...
en caso de que amena, nos fastidie posteriormente deberíamos de ponernos de acuerdo después...
Pero es seguro o de los relojes o puede ser un bulo?
toyball
07/07/14, 21:36:17
Yo lo solicitarle esta noche los relojes a ver
ResVasTT
07/07/14, 21:48:22
Si no os sabe mal, podríais explicarme el proceso en 2 líneas? Estaba entre Yoigo cn los 100€ menos de tph o amena, pero hace unos días o del reloj era imposible y ahora parece que sí, y más sin permanencia.
Gracias
Hola pues veo que nadie te responde te explico:
1. entras a amena y haces la portabilidad escogiendo la tarifa que mas se ajuste a tu necesidades
2. La portabilidad tarda 2 dias habiles, al 2 dia te llegara la SIM y seras de amena
3. Para poder comprar el movil tienes que tener la SIM ya que para acceder a la zona de clientes te envian la contraseña en un mensaje
4. Pides el movil y ya decides si pagarlo o pagar contrareembolso y el envio correos o Seur
5. Sobre la promo ami amena me ha dicho que van agilizar el tema de la facturas asi que lo mas seguro es que si o si tendras el reloj si no pues como dicen los compañeros
envias albaran y luego cuando tengas la factura pues la envias y listo :ok:
Yo por fin me he decidido y lo he pedido hoy.. \l/
No obstante siguen diciéndome en amena que la factura no la envían hasta pasados los famosos 15 o 20 días...
Veremos a ver qué pasa. De todas formas lo haré con el albarán como todos decís (cuando me llegue el móvil, que no sé ni cuanto tarda) y cuando pasen unos días volveré a llamar
ResVasTT
07/07/14, 22:18:09
Yo por fin me he decidido y lo he pedido hoy.. \l/
No obstante siguen diciéndome en amena que la factura no la envían hasta pasados los famosos 15 o 20 días...
Veremos a ver qué pasa. De todas formas lo haré con el albarán como todos decís (cuando me llegue el móvil, que no sé ni cuanto tarda) y cuando pasen unos días volveré a llamar
yo esperare unos días hasta ver si envían la factura ya si veo que no envio el albaran, si lo pagas envio por seur al dia o dos dias lo tienes por correos ni idea
epicuros
07/07/14, 22:23:12
yo esperare unos días hasta ver si envían la factura ya si veo que no envio el albaran, si lo pagas envio por seur al dia o dos dias lo tienes por correos ni idea
Yo lo pedí el jueves por correo y de momento no me ha llegado. En el localizador de correo aparece como admitido.
Si te urge pídelo por mensajería.
ResVasTT
07/07/14, 22:28:06
Por correos tarda mas ami me llega mañana que salio hoy
Yo lo he pedido está mañana y me pone que sobre el 9 llegará , a ver que tal sale la cosa
silviurobxxx
07/07/14, 22:36:42
Yo hice la.portabilidad en amena hoy mismo.espero que me llegue la sim despues pedire el movil financiado
A mi por correo me ha tardado casi na.
Lo pedí el Viernes con pago contrarembolso, el sábado me llego un sms de correos diciendo que pronto me llegaría el envío nº xxxxxxx de amena, con importe de 431.07.
El sábado aparecía en correos como admitido y hoy lunes lo he recogido en la oficina de mi localidad.
Edito: ya lo pude leer dentro del post.
Otra sim nueva pedida por aqui, a esperar que llegue y luego haré el pedido del teléfono.
joacquin
07/07/14, 23:39:03
Pues yo he hecho la portabilidad esta mañana , no paro de seguir el foro , y estoy ansioso porque creo que los relojes se van a acabar!!! y eso que quedan 8500 todavia !
Si me llega la sim mañana y pido seguidamente el movil , puedo entrar en la promocion sin tener fisicamente el movil ?
Pues yo he hecho la portabilidad esta mañana , no paro de seguir el foro , y estoy ansioso porque creo que los relojes se van a acabar!!! y eso que quedan 8500 todavia !
Si me llega la sim mañana y pido seguidamente el movil , puedo entrar en la promocion sin tener fisicamente el movil ?
Haata que tengas movil no tendras documentacion y no podras tramitar el reloj, no obstante si en una semana con la fiebre del principio solo se reservaron o pidieron 1500 no creo que te quedes,mejor dicho, nos quedemos sin reloj en 15 dias...
ivanterrible
08/07/14, 00:59:49
Yeeee-ha, dado de alta en amena.com. Ahora a esperar que llegue la SIM y a pedir el G3!!!!! :P
Desde que lo pedís, que os ha tardado? un par de días?
Gracias y saludos!
Otro pedido! De la solución que da Amena les ha faltado decir que hasta que no llega el teléfono no puedes reservar el gwatch porque sin el IMEI no me deja realizar la reserva.
Esperemos que llegue pronto. Saludos
josenet02
08/07/14, 08:57:52
Bueno, pues ya tengo el SMS para recoger ni pedido en correos...
Ya os iré contando...
epicuros
08/07/14, 09:26:40
Pues yo lo he recogido hoy.
Al parecer estaba en correos desde el día 5, pero a mí no me han enviado ningún mensaje de que ya estaba en la oficina de correos.
En el localizador aparecía como admitido.
Buenos ahora a llamar a Amena para el tema de la factura.
Saludos
The_Sinner
08/07/14, 09:30:34
Entonces para reservar el reloj es necesario tener en la mano el móvil (por el imei) o vale con el email de confirmación de compra?
No aparece el g3 en la web de amena....
No aparece el g3 en la web de amena....
Compi, pues yo lo veo.
epicuros
08/07/14, 10:01:24
Pues ya me he inscrito en la promoción.
En Amena me han dicho que puede tardar un mes pero que tienen un acuerdo con LG para que pongamos el pdf del pedido hasta que nos envíen la factura.
Nada nuevo.
epicuros
08/07/14, 10:24:05
Entonces para reservar el reloj es necesario tener en la mano el móvil (por el imei) o vale con el email de confirmación de compra?
Cuando cumplimentes la promoción verás todo lo que necesitas.
Tendrás que tener a mano la caja del móvil y el pdf que te envía amena con el pedido.
The_Sinner
08/07/14, 10:48:07
Pues os comunico que está agotado en amena. Intenté comprarlo hoy y ya no aparece en la lista de terminales.
Pues os comunico que está agotado en amena. Intenté comprarlo hoy y ya no aparece en la lista de terminales.
A mi me tiene que llegar hoy la sim y pensaba comprarla.....te has puesto en contacto para saber cuándo volverán a tener stock?
eliot_11
08/07/14, 11:06:57
Pues os comunico que está agotado en amena. Intenté comprarlo hoy y ya no aparece en la lista de terminales.
Lo mismo pasó cn el g2 y no volvieron a tener stock durante mucho tiempo
The_Sinner
08/07/14, 11:07:44
Me han dicho que el dia 15
A mi me tiene que llegar hoy la sim y pensaba comprarla.....te has puesto en contacto para saber cuándo volverán a tener stock?
Joder, justo cuando me decido y me doy de alta en Amena...a ver si alguien nos aporta algo nuevo.
ivanterrible
08/07/14, 11:26:12
Noooo me jodas!!!! Joer... Yo lo hice anoche... Puf. Que mala pata!
Melchor83
08/07/14, 11:40:00
Pufff, acabo de recibir la Sim, voy a comprar el telefono y no está....
nooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo oo
:cry::cry::cry::cry::cry:
Acabo de llamar y me han dicho que en principio tendrían stock a partir de pasado mañana....no se sí será verdad o no :dios:
Veyron89
08/07/14, 11:48:10
Yo he entrado en la página de amena desde una tablet, y no me salía el g3. Pero luego he entrado desde el navegador del movil y si que salía el g3. De hecho, si entráis desde el movil, veréis que salen mas moviles de los que salen en una tablet o en un pc.
mario_mge
08/07/14, 11:48:12
Yo anoche me anime a hacer la compra del terminal y esta mañana me han mandado un sms diciéndome que mañana estaría el teléfono en correos, asique por ahora el servicio es muy rápido y eso que con correos tarda mas que con la mensajería a casa.
Hoy voy a intentar hablar con amena y LG a ver que me dicen, pero por ahora muy contento por la rapidez de entrega del terminal.
Y por lo que leo estuve a punto de quedarme sin el jajaja
alvaretion18
08/07/14, 11:48:38
Pues a mi me sigue saliendo pero cualquier móvil que intento pedir me lleva a orange diciendo que están de mantenimiento
ivanterrible
08/07/14, 11:49:44
Hum... Pero yo entro a la web y si que sale, es después cuando pides el terminal que te dice que no?
mario_mge
08/07/14, 11:53:21
Yo acabo de entrar y si me sale el terminal y al darle "lo quiero" me deja entrar lo que pasa que despues sale que mi petición no puede ser atendida, no se si es por lo del stock, problemas de ellos o que al tener un teléfono en camino no me dejan pedir mas
alvaretion18
08/07/14, 12:08:19
Acabo de llamar, parece ser que esta agotado, pero si lo buscamos sin entrar en nuestra cuenta te sale porque ahí salen todos pero si nos logueamos deja de salir como disponible, a mi me ha dicho que mañana vuelve a estar en stock porque los miércoles es el día que cargan las nuevas existencias.. Cada uno dice una cosa así que a saber :(
mario_mge
08/07/14, 12:14:12
Acabo de hablar con amena y LG.
Amena me ha dicho que agilizan la entrega de la factura (el móvil aun no lo tengo me llega mañana se supone), dicen que ellos lo registran para que haya mas "prisa" por este motivo, lo bueno es que lo puedes ir haciendo sin tener el móvil físico aun.
LG me ha dicho lo que he leído por aquí, que mientras para reservar puedes adjuntar el pdf que te manda amena al pedir el móvil y ellos te mandan un correo diciendo que faltaría la factura, pero que ese reloj ya queda reservado. En el momento de tener la factura contestas a ese mismo correo adjuntando la factura y ya estaría todo.
Al final creo que puede salir muy bien la oferta y tener todo y rápido.
Yo os animo a pedirlo cuando haya stock. Os iré informando de lo que va pasando :)
Raiden-M3
08/07/14, 12:17:12
Se ve que lo pillé por los pelos anoche a eso de las 2 y media... Me llegaría el jueves.
Edit: según la web hasta el 14 de julio no tendrán stock del g3.
ivanterrible
08/07/14, 12:19:53
Hola!
Gracias por la info!
Una cosa.. . Como te avisan de que te van a entregar la sim?
Saludos!!
mario_mge
08/07/14, 12:24:47
La sim te mandan un sms al móvil de que día va a llegar y después mandan otro sms al móvil que has dado de contacto con quien te lo manda y el numero de seguimiento
ivanterrible
08/07/14, 12:37:21
Genial! Gracias :)
josenet02
08/07/14, 13:33:01
Bueno, pues yo ya estoy escribendo desde el LGG3y de momento lo unico que puedo decir es que es un maravilla....
josenet02
08/07/14, 14:33:34
No le encuentro de momento ningun pero.... Y eso que vengo de un note 3.
Ahora voy a poner en venta mi note 3...
mario_mge
08/07/14, 14:35:24
Se ve que lo pillé por los pelos anoche a eso de las 2 y media... Me llegaría el jueves.
Edit: según la web hasta el 14 de julio no tendrán stock del g3.
Yo anoche lo pillé sobre las 10 de la noche y esta mañana temprano me mandaron un sms que estaría mañmañana ya así que a lo mejor te pasa lo mismo ti
Rurik73
08/07/14, 15:16:58
No le encuentro de momento ningun pero.... Y eso que vengo de un note 3.
Ahora voy a poner en venta mi note 3...
Has podido probar la pantalla en exteriores? Qué tal en comparación con el note 3? gracias.
ResVasTT
08/07/14, 15:33:12
Pues menuda mala suerte los que querían comprarlo ya... yo el mio me acaba de llegar hoy y pff bestial el movil yo no entiendo como gente dice que la pantalla se ve mal....
josenet02
08/07/14, 15:47:24
De momento, lo mejor la pantalla... Tampoco he comparado mucho mas...
No he probado aun en exteriores
mario_mge
08/07/14, 16:03:18
Pues menuda mala suerte los que querían comprarlo ya... yo el mio me acaba de llegar hoy y pff bestial el movil yo no entiendo como gente dice que la pantalla se ve mal....
Te llego con correos o a casa?
ResVasTT
08/07/14, 16:40:10
Te llego con correos o a casa?
Pague el envio por Seur, me llego a casa, por cierto ya envie el albaran a lo del reloj haber...
josenet02
08/07/14, 17:00:31
Que albaran es exactamente, el pdf que te envian por correo al hacer el pedido?
En ese que solo aparece el modelo de movil y nuestro numero de telefono?
Dannyh_B4n
08/07/14, 17:13:57
Como son los albaranes? Ponen el precio con iva y sin iva?
mario_mge
08/07/14, 17:24:39
se supone que lo que hay que mandar es lo que te mandan al correo al comprarlo, hasta que ya te llega la factura y la mandas bien
ivanterrible
08/07/14, 17:28:14
Arrrrrghhh y yo sin SIM!!!!! :taz:
Dannyh_B4n
08/07/14, 17:29:17
A ver yo me quiero cambiar el g2 y esta oferta me saldria muy bien, pero si tambien me tengo que esperar a que me envien la factura para descontar el iva.. Con el albaran nose si saldra el precio, a ver si alguien que lo tenga me lo puede decir
Como son los albaranes? Ponen el precio con iva y sin iva?
Sí, aparece el precio sin impuestos y lo correspondiente al IVA :ok:
mukhtar
08/07/14, 18:51:09
Bueno yo tambien e reservado hoy,espero que tengamos suerte :)
Por cierto,e leido muchas cristicas de este movil y yo la verdad es que estoy super contento con el :)
sentinel2_2
08/07/14, 18:52:15
Bueno, pues otro que iba a caer, pero ...... pone que esta agotado hasta el día 14, esperemos que sigan quedando relojes .....
ResVasTT
08/07/14, 19:03:40
Bueno, pues otro que iba a caer, pero ...... pone que esta agotado hasta el día 14, esperemos que sigan quedando relojes .....
lo mas seguro es que si, he mirado desde que empezo la promo y por semana se van aproximadamente 1000 o asi
Una pregunta: me mandaron esta mañana un SMS diciéndome que la entrega estimada del móvil era el día 9 (por Correos, elegí la opción de recogerlo allí) y ahora me han enviado un SMS diciendo que me lo entregan en 3 días laborables. Supongo que es más lógico lo de los tres días, además aquí decíais todos que el envío de Correos tarda más (como suele pasar).
Si alguien ha comprado el móvil con esta forma de envío, me puede decir cómo va? Me da igual esperar pero no me lo han dicho muy claro y a ver si va a llegar el día en el que me lo envíen y yo en mi casa sin saberlo. Me dan un número de pedido pero nada de tracking o algo similar y no sé siquiera si me avisarán cuando llegue a Correos(?)
Es simplemente para saber qué tengo que hacer y cuanto tengo que esperar.
Gracias de antemano
Alemans
08/07/14, 21:03:29
Joder, otro más que lo está tramitando. Me ha durado menos el cursor sobre "seguir" y "aceptar" que lo que le dura un caramelo a un niño....
mario_mge
08/07/14, 21:12:09
Una pregunta: me mandaron esta mañana un SMS diciéndome que la entrega estimada del móvil era el día 9 (por Correos, elegí la opción de recogerlo allí) y ahora me han enviado un SMS diciendo que me lo entregan en 3 días laborables. Supongo que es más lógico lo de los tres días, además aquí decíais todos que el envío de Correos tarda más (como suele pasar).
Si alguien ha comprado el móvil con esta forma de envío, me puede decir cómo va? Me da igual esperar pero no me lo han dicho muy claro y a ver si va a llegar el día en el que me lo envíen y yo en mi casa sin saberlo. Me dan un número de pedido pero nada de tracking o algo similar y no sé siquiera si me avisarán cuando llegue a Correos(?)
Es simplemente para saber qué tengo que hacer y cuanto tengo que esperar.
Gracias de antemano
Justamente me ha pasado lo mismo, yo lo compre anoche y esta mañana me dijeron que mañana estaría el móvil.
Ahora han mandado 2 sms no a mi numero si no al que di hace tiempo para la portabilidad (el típico que te piden para contacto por si acaso) poniendo que en 3 días laborables.
He llamado a amena para pedir el numero de seguimiento y me han dicho que si que mi paquete se ha mandado hoy y que mañana ya estaría.
Pero he llamado a correos y me ha dicho que hoy le han mandado los datos míos pero que lo que falta es que les llegue el paquete, y que cuando llegue el paquete me mandan un sms con la oficina de correos donde tengo que ir a mandarlo...
No sé... rarisimo vamos.
Mañana a ver que pasa y si no llamare, porque yo justo el fin de semana me voy de vacaciones y se supone que iba a llegar antes...
josenet02
08/07/14, 21:16:12
Una pregunta: me mandaron esta mañana un SMS diciéndome que la entrega estimada del móvil era el día 9 (por Correos, elegí la opción de recogerlo allí) y ahora me han enviado un SMS diciendo que me lo entregan en 3 días laborables. Supongo que es más lógico lo de los tres días, además aquí decíais todos que el envío de Correos tarda más (como suele pasar).
Si alguien ha comprado el móvil con esta forma de envío, me puede decir cómo va? Me da igual esperar pero no me lo han dicho muy claro y a ver si va a llegar el día en el que me lo envíen y yo en mi casa sin saberlo. Me dan un número de pedido pero nada de tracking o algo similar y no sé siquiera si me avisarán cuando llegue a Correos(?)
Es simplemente para saber qué tengo que hacer y cuanto tengo que esperar.
Gracias de antemano
Yo lo pedí el día 2 por la tarde. El dia 3 recibí sms de Amena con seguimiento y esta mañana he recibido el sms de correos diciendo que ya estaba en la oficina... total 5 días hábiles....
Justamente me ha pasado lo mismo, yo lo compre anoche y esta mañana me dijeron que mañana estaría el móvil.
Ahora han mandado 2 sms no a mi numero si no al que di hace tiempo para la portabilidad (el típico que te piden para contacto por si acaso) poniendo que en 3 días laborables.
He llamado a amena para pedir el numero de seguimiento y me han dicho que si que mi paquete se ha mandado hoy y que mañana ya estaría.
Pero he llamado a correos y me ha dicho que hoy le han mandado los datos míos pero que lo que falta es que les llegue el paquete, y que cuando llegue el paquete me mandan un sms con la oficina de correos donde tengo que ir a mandarlo...
No sé... rarisimo vamos.
Mañana a ver que pasa y si no llamare, porque yo justo el fin de semana me voy de vacaciones y se supone que iba a llegar antes...
Gracias... Es justo lo que me ha pasado a mí y coincido en que es un poco raro pero bueno... El compañero de arriba dice que a él le tardó 5 días en total. Veremos a ver... Yo no tengo prisa pero aún asi es un poco lioso.. Suerte!! ^^ A ver si llega a tiempo
Gracias... Es justo lo que me ha pasado a mí y coincido en que es un poco raro pero bueno... El compañero de arriba dice que a él le tardó 5 días en total. Veremos a ver... Yo no tengo prisa pero aún asi es un poco lioso.. Suerte!! ^^ A ver si llega a tiempo
yo lo pedi el viernes dia 4 y no ha llegado, hoy he ido a correos de mi poblacion a preguntar en bcn y me han dicho que el paquete esta en madrid, yo tengo track y lo unico que pone es que esta admitido, cuando pones el cursor encima, indica que esta entregado a correos.
ResVasTT
08/07/14, 23:15:45
yo lo pedi el viernes dia 4 y no ha llegado, hoy he ido a correos de mi poblacion a preguntar en bcn y me han dicho que el paquete esta en madrid, yo tengo track y lo unico que pone es que esta admitido, cuando pones el cursor encima, indica que esta entregado a correos.
El servicio de seguimiento de correos es pésimo aveces te guía bien y otras sale admitido y al siguiente dia te llega.. son asi
maikelito
08/07/14, 23:21:27
No se porque, pero para lo de la factura, no me fio ni un pelo de amena.
mario_mge
08/07/14, 23:28:16
Yo lo pedí el día 2 por la tarde. El dia 3 recibí sms de Amena con seguimiento y esta mañana he recibido el sms de correos diciendo que ya estaba en la oficina... total 5 días hábiles....
En el sms de seguimiento que día ponía que te lo entregaban? Desde amena digo
josenet02
08/07/14, 23:39:44
En el sms de Amena te dicen 3 dias
mario_mge
08/07/14, 23:47:34
"amena.com: tu numero de pedido es xxxxxx. Modelo: LG G3 4G NEGRO. Fecha estimada de entrega: 09/07/2014."
Esto es lo que me ha llegado esta mañana. He llamado esta tarde a amena y dicen que esta mañana me lo han mandado y que mañana estaría...
"amena.com: tu numero de pedido es xxxxxx. Modelo: LG G3 4G NEGRO. Fecha estimada de entrega: 09/07/2014."
Esto es lo que me ha llegado esta mañana. He llamado esta tarde a amena y dicen que esta mañana me lo han mandado y que mañana estaría...
A mi este mensaje me lo mandaron el dia 7 y ayer dia 8 me llego el mensaje de correos y pone q tardará 3 días hábiles. Así que no se. Solo queda esperar a mañana a ver.
Saludos
epicuros
09/07/14, 08:55:46
A mi este mensaje me lo mandaron el dia 7 y ayer dia 8 me llego el mensaje de correos y pone q tardará 3 días hábiles. Así que no se. Solo queda esperar a mañana a ver.
Saludos
No os fieis demasiado en el servicio de mensajes de correo.
A mí me enviaron también esos mensajes pero no me enviaron el que esperaba que es el que ya estaba en la oficina de correos.
Fui a preguntar a la oficina el día 8, hice el pedido el día 3 y en correos me dijeron que lo tenían desde el día 5. Si no voy a preguntar todavía estoy esperando.
En el localizador de correos que te envían figuraba como admitido y hasta hoy.
Yo lo pedí el Lunes, me puso que llegaba sobre hoy y hoy me ha llegado un correo diciendo que vaya a recogerlo, a ver que tal.
Yo lo pedí el día 2 por la tarde. El dia 3 recibí sms de Amena con seguimiento y esta mañana he recibido el sms de correos diciendo que ya estaba en la oficina... total 5 días hábiles....
Eson son 6 dias, del 2 al 8....
Yo lo pedi el 3 por la tarde, y en lunes 7 ya estaba en correos para recogerlo. 4 dias con fin de semana de por medio, muy bien por ellos
fcolours
09/07/14, 10:01:05
Hola a todos!
Acabo de llamar al 900 900 705 y he solicitado la copia de la factura y sorprendentemente me han dicho que durante el transcurso del día de hoy, mañana a más tardar me llegará a mi correo. Al menos he tenido la suerte de que el comercial que me ha atendido sabía de que iba el asunto y no me ha puesto ni un solo inconveniente, cosa que no puedo decir de los 2 comerciales con los que he hablado hoy anteriormente.
Una vez dejado correr el plazo para el envío de la factura que me dijeron en el SAC de Amena he de deciros que no la han enviado.
En estos momentos la estoy reclamando. Os mantendré informados.
PD: independientemente de como se solucione esto propongo el realizar todos los afectados una denuncia a Hacienda por no cumplir con la legalidad vigente. SI nos quejamos por aquí pero luego no hacemos valer nuestros derechos delante de quienes debemos hacerlo entonces nos merecemos lo que nos ocurre.
Si alguien ducho en temas de denuncias delante de Hacienda puede iluminarnos, creo que mucho mejor.
Gracias
Albert
vmorate
09/07/14, 10:07:57
Yo estoy igual, llamé ayer a Amena para reclamar la factura, me dijeron que me la enviaban ayer u hoy a no más tardar y ni rastro de ella.
mario_mge
09/07/14, 10:34:24
Eson son 6 dias, del 2 al 8....
Yo lo pedí el 3 por la tarde, y en lunes 7 ya estaba en correos para recogerlo. 4 días con fin de semana de por medio, muy bien por ellos
Pues 2 días por así decirlo, porque seguramente el paquete lo enviaron el viernes y llegaría el Lunes.
Yo voy a llamar ahora a correos y luego a amena a ver que me dicen porque nose a quien creer ya
fcolours
09/07/14, 10:40:49
Después de estar hablando en el chat de atención al cliente de Amena me han dicho sin decírmelo que los pasos que indicaba su community mannager no sirven de nada. Es decir llamar al número 900 y no llamar es exactamente lo mismo. Enviarán la factura cuando les salga de los cojones.
Tengo la captura de toda la conversación que la subiré aquí cuando la haya "adecentado" (copy & paste)
Puedo decir abiertamente y sin ánimo de equivocarme de que Amena miente abiertamente a sus clientes haciéndoles hacer gestiones que no sirven de nada para que el tiempo corra a su favor.
Gracias
Albert
PD: Haré lo que tenga que hacer para presentar denuncia delante de Hacienda. Estoy harto de los mamoneos de las grandes empresas en este puñetero país de pandereta. Va siendo hora de despertar y que se den cuenta que sin nosotros ellos no son nada.
PD2: He escrito el siguiente mensaje en el tema abierto sobre el LG en el foro de la comunidad de amena (Comunidad amena. Tema LG G3 (http://comunidad.amena.com/t5/lanzamientos-nuevos-productos-y/LG-G3-4G/td-p/17819/highlight/false)):
Despúes de haber realizado todos los pasos el lunes 7 de Julio de 2014 para solicitar el reloj en LG llamo a vuestro teléfono 900 900 705 para solicitar la factura. Me atiende un chico que parecía tener muy claro lo que le pedía. Me solicita mis datos para confirmar (nombre, nif y email) y me responde que como muy tarde el martes tendré la factura en mi email. Hoy miércoles 9 de julio de 2014 a las 09:15 no había recibido la dichosa factura (cuando por ley la debería tener desde el momento que recibo el teléfono). Me conecto a vuestro chat de ayuda en el área de atención al cliente y después de una conversación con una pared me dan a entender que hacer los pasos arriba comentados y no hacerlos es lo mismo (tengo la captura de toda la conversación por si alguien duda de mi palabra).
Después de esta experiencia solo puedo decir que Amena miente abiertamente a sus clientes además de no cumplir con la legislación vigente en España.
Ya se que compañía no aconsejar a familiares, amigos y en redes sociales despúes del trato recibido.
Muchas gracias
maikelito
09/07/14, 10:46:19
Pero la reclamacion/denuncia ponla mejor en consumo, que en hacienda lo mismo no te hacen mucho caso jeje.
fcolours
09/07/14, 10:50:03
Pero la reclamacion/denuncia ponla mejor en consumo, que en hacienda lo mismo no te hacen mucho caso jeje.
La pondré en los 2 sitios, Consumo y Hacienda.
Aquí dejo el enlace para presentar denuncia en Hacienda: Presentación denuncia en Hacienda (https://www2.agenciatributaria.gob.es/es13/d/denufish.html)
Gracias
Albert
mario_mge
09/07/14, 10:55:43
Yo voy a esperar a ver que pasa con lo mio (aun no me llego el movil) y si hay que ir por esas vias pues se ira...
Buenas. Cuento mi caso. Lo pedí creo que fue el viernes y ayer tarde lo recogí en la oficina de correos. Esta mañana he llamado para solicitar la factura y después de hablar con una persona que, por cierto era muy complicado de entender lo que decía por su pronunciación, me ha dicho que la factura me la enviarán al mail a lo largo de esta semana.
Mi impresión también es de que nos estan mareando la perdiz y escurriendo el bulto para que corra el tiempo ya que "a lo largo de esta semana " es un plazo digamos bastante poco concreto para entregar una factura, a no ser que tengan a una sola persona haciéndolas a word una a una...
No quiero ser pesimista pero pinta mal...
artecartec
09/07/14, 11:35:28
Yo tengo claro que el mío va para devolución,paso de historias raras.
epicuros
09/07/14, 11:40:15
Buenas. Cuento mi caso. Lo pedí creo que fue el viernes y ayer tarde lo recogí en la oficina de correos. Esta mañana he llamado para solicitar la factura y después de hablar con una persona que, por cierto era muy complicado de entender lo que decía por su pronunciación, me ha dicho que la factura me la enviarán al mail a lo largo de esta semana.
Mi impresión también es de que nos estan mareando la perdiz y escurriendo el bulto para que corra el tiempo ya que "a lo largo de esta semana " es un plazo digamos bastante poco concreto para entregar una factura, a no ser que tengan a una sola persona haciéndolas a word una a una...
No quiero ser pesimista pero pinta mal...
Las facturas hay que realizarlas por orden cronológico. Creo que esperan a que no devuelvas el terminal para realizar la factura, tenemos 14 días para devolverlo.
Pero yo no veo tantos problemas con el tema de la factura. Una vez que reservas el reloj ya no te quedas sin él. Dudo que los de LG te lo envíen antes aunque hayas adjuntado la factura original.
Vamos a ver si se cumplen los plazos que nos han indicado desde Amena, y en caso contrario si sería el momento de poner denuncias o reclamaciones.
Saludos
mario_mge
09/07/14, 11:58:44
Ayer me mandaron un sms diciendo que me llegaba hoy y me dieron un numero de seguimiento y todo cuando llame a amena para confirmar y hoy he llamado a correos y no estaba, el numero de seguimiento no funciona y amena me ha dicho que posiblemente el viernes llegaría, a pesar de ayer decirme lo contrario.
A mi estas cosas de que no se pongan de acuerdo ni ellos me molesta bastante.
Igual que me ha dicho el chico de hoy que el numero de seguimiento solo va a funcionar el viernes cuando vaya a buscar el teléfono a correos. Creo que no sabe lo que significa un numero de seguimiento de un pedido...
Los que lo habéis pedido por seur se puede conseguir el número de seguimiento llamando a amena?
Sólo me llegó mensaje de que entrega prevista para mañana
Yo lo pedí el Lunes, me puso que llegaba sobre hoy y hoy me ha llegado un correo diciendo que vaya a recogerlo, a ver que tal.
En el correo que te enviaron decían que "En los próximos días pondremos a su disposición en la oficina de Correos el envío..." o decía explícitamente que fueras a recogerlo?
Es que en el localizador también me dice admitido y no sé si quiere decir que está ya o que estará...
mario_mge
09/07/14, 12:09:54
En el correo que te enviaron decían que "En los próximos días pondremos a su disposición en la oficina de Correos el envío..." o decía explícitamente que fueras a recogerlo?
Es que en el localizador también me dice admitido y no sé si quiere decir que está ya o que estará...
Te dio el localizador amena? A mi me lo dio ayer y esta mañana no iba y es que he llamado y me ha pasado lo que he puesto antes.
Segun correos cuando el paquete llega a la oficina te mandan un sms diciendo que esta ya para ir a buscarlo
jose_95
09/07/14, 12:11:19
En el correo que te enviaron decían que "En los próximos días pondremos a su disposición en la oficina de Correos el envío..." o decía explícitamente que fueras a recogerlo?
Es que en el localizador también me dice admitido y no sé si quiere decir que está ya o que estará...
Admitido es que está en tránsito. Yo lo que no sé es como tarda tanto. Mandé yo un paquete el lunes a las 12 de la mañana para cantabria, correo certificado, ni siquiera era urgente. El martes a las 10 ya estaba en casa de su dueño
Te dio el localizador amena? A mi me lo dio ayer y esta mañana no iba y es que he llamado y me ha pasado lo que he puesto antes.
Segun correos cuando el paquete llega a la oficina te mandan un sms diciendo que esta ya para ir a buscarlo
Amena no me ha dado nada XD Sólo me enviaron dos sms y cada uno decía una cosa...
Correos me envió esta mañana un email diciendo que estaría disponible en los próximos días, con el localizador. Esperaré a ver hasta el viernes que es cuando se supone que llegaría, y si no me envían nada pues ya iré :silbando:
fcolours
09/07/14, 12:27:33
Las facturas hay que realizarlas por orden cronológico. Creo que esperan a que no devuelvas el terminal para realizar la factura, tenemos 14 días para devolverlo.
Pero yo no veo tantos problemas con el tema de la factura. Una vez que reservas el reloj ya no te quedas sin él. Dudo que los de LG te lo envíen antes aunque hayas adjuntado la factura original.
Vamos a ver si se cumplen los plazos que nos han indicado desde Amena, y en caso contrario si sería el momento de poner denuncias o reclamaciones.
Saludos
Las facturas si o si deben emitirse en el momento de realizar la compra y entregar el bien adquirido, artículo 11 del Reglamento sobre obligaciones de facturación. (https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2012-14696).
Y como colofón de todo este sinsentido aquí tenéis la conversación con el chat de atención al cliente de amena:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/63024088/chat_amena.png
Gracias
Albert
Biscosina
09/07/14, 13:23:20
Yo pedí el movil el lunes a las 14 h y hoy a las 10.30 ya lo tenia en la oficina de correos. Cuando el paquete esta en correos te mandan un sms al movil para que vayas a recogerlo. A mi en 48h me lo han tenido todo listo.
Ya he reservado el reloj haciendo los pasos de amena y he llamado al 900 900 705 y me han dicho que la factura va a tardar un mes pero que ellos se ponen en contacto con lg para tramitar la prereserva por así decirlo por eso me han pedido el Nif y el nombre y apellidos. No sé si fiarme pero es lo que me han dicho.
ivanterrible
09/07/14, 13:46:34
Gracias Albert por pasarnos el chat.
Que fuerte que desactiven la encuesta... puf.
Joer, ya tenía claro hacerlo con esta gente, pero me estoy desencantando. Es de ser un poco inútiles... joer, si empiezan a mandar facturas, se hinchan a vender g3 y a hacer clientes. No sé porqué no les da la gana y en lugar de eso lo que van a hacer es comerse una de marrones... puf. Poco inteligente.
Yo pedí sim el lunes noche y aún ni mensaje ni nada. Ya veremos...
mario_mge
09/07/14, 14:05:05
Gracias Albert por pasarnos el chat.
Que fuerte que desactiven la encuesta... puf.
Joer, ya tenía claro hacerlo con esta gente, pero me estoy desencantando. Es de ser un poco inútiles... joer, si empiezan a mandar facturas, se hinchan a vender g3 y a hacer clientes. No sé porqué no les da la gana y en lugar de eso lo que van a hacer es comerse una de marrones... puf. Poco inteligente.
Yo pedí sim el lunes noche y aún ni mensaje ni nada. Ya veremos...
Posiblemente la Sim te llegara mañana o pasado a mucho tardar.
El sms te lo mandan al teléfono de contacto que dejaste 1 o 2 días antes de que llegue a casa. Yo lo pedí un martes noche y me llego el Lunes por la mañana porque los sábados y domingos no trabajan
Pues a mi me han dicho que me "tomaban nota" pero no me han solicitado ni nombre ni NIF ni nada de nada asi que creo que voy a tener que volver a llamar para asegurarme.
ivanterrible
09/07/14, 14:15:49
Posiblemente la Sim te llegara mañana o pasado a mucho tardar.
El sms te lo mandan al teléfono de contacto que dejaste 1 o 2 días antes de que llegue a casa. Yo lo pedí un martes noche y me llego el Lunes por la mañana porque los sábados y domingos no trabajan
Gracias Mario! ya os voy contando a ver.
Parece que quedan 7500 relojes. Al final, si LG no empieza a mandar hasta que se acabe la promo... (fin de unidades o que llegue la fecha) como ya habéis comentado, parece que vamos bien de tiempo para recibir la factura... no?
Saludos!
Dannyh_B4n
09/07/14, 14:16:30
Deseando que pongan stock!!
mario_mge
09/07/14, 16:18:38
A mi me han mandado ya un correo electronico y un sms diciendo que proximamente llego, me imagino qu e mañana podria llegar. ¡Que ganas!
Hola, he leído por algún foro que cuidado con los teléfonos de Amena, que no son libres.
Yo creo que eso no es cierto, pero...
Para aquellos que ya lo tengáis, ¿podéis confirmar que son libres?, si alguno lo ha probado con otra SIM diferente de la de AMENA.
En la caja del que yo recibí venia una pegatina detrás que ponía libre. Aunque aun no lo he probado.
Saludos.
Alemans
09/07/14, 16:35:26
Hace unas horas me aparecía el G3 en la página con el cartelito que habrá stock a partir del 14 de julio, pero ahora no me aparece tan siquiera el terminal!
Hola,
yo tambien estoy esperando recibir el LG G3 de amena. En teoria ya tendria que estar, ire esta tarde a correos. Lo primero que haré será ponerle una micro sim de movistar, asi que pronto sabré si es libre o no.
un saludo!
sentinel2_2
09/07/14, 16:38:35
Hace unas horas me aparecía el G3 en la página con el cartelito que habrá stock a partir del 14 de julio, pero ahora no me aparece tan siquiera el terminal!
para que aparezca tienes que estar "desconectado" del area de clientes
josenet02
09/07/14, 17:06:35
Hola, he leído por algún foro que cuidado con los teléfonos de Amena, que no son libres.
Yo creo que eso no es cierto, pero...
Para aquellos que ya lo tengáis, ¿podéis confirmar que son libres?, si alguno lo ha probado con otra SIM diferente de la de AMENA.
Al menos, el mio, recibido ayer, es libre. Además, lo pone en la caja. Y tampoco lleva ninguna personalización de Orange. ..
Alemans
09/07/14, 17:09:00
para que aparezca tienes que estar "desconectado" del area de clientes
y no se puede reservar? :cry:
house100
09/07/14, 17:31:52
Lo he puesto en el otro hilo, pero, al final esta mañana he ido a una tienda movistar y lo he comprado libre directamente por 499 euros. Alli mismo he llamado a promociones lg y me han comprobado que por el numero del codigo de barras de la caja del terminal si que entraba en la promocion, por lo que obviamente me lo he llevado (era el último).
Viendo toda la problematica con las facturas y el hecho de que el g3 este agotado, prefiero pagar 70 euros mas y dejarme de complicaciones, portabilidad incluida.
Al final ya tengo el bicho en mis manos :)
sentinel2_2
09/07/14, 17:46:48
y no se puede reservar? :cry:
parece ser que no, o por lo menos yo no he podido :cry:
mario_mge
09/07/14, 17:55:54
No se puede reservar, solo esperar a que lo pongan de nuevo en Stock y ser rapido
Movistar garantiza el precio mas barato del Lg G3, devolviendo la diferencia si se encuentra mas barato en otro distribuidor..... Amena lo ofrece por menos dinero, sabeis como es posible reclamar esto a Movistar y conseguirlo al mismo precio que Amena?
Os dejo el enlace a la noticia, publicada en la misma web de Movistar...
http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Consigue-los-nuevos-LG-G3-y-HUAWEI-Ascend-P7-al-mejor-precio-con/ba-p/2020765
fujitivo3
09/07/14, 20:18:01
Hola por si os vale de ayuda yo recibi mi movil g3 hoy y como la factura por lo visto no la mandan asta pasado un mes los e llamado para que me informen como podria reclamar el reloj sin la factura, por lo visto con el pdf de confirmacion del pedido que mandan al comprar el movil se puede reclamar el reloj espero que os sirva de algo, suerte:caballo:
Hola,
pues nada, esta tarde he ido a correos y aun no habia llegado el telefono, y eso que recibi el sms el lunes y que lo compré el viernes pasado! a ver si mañana ya lo tienen... que larga se hace la espera!
house100
09/07/14, 21:44:08
Movistar garantiza el precio mas barato del Lg G3, devolviendo la diferencia si se encuentra mas barato en otro distribuidor..... Amena lo ofrece por menos dinero, sabeis como es posible reclamar esto a Movistar y conseguirlo al mismo precio que Amena?
Os dejo el enlace a la noticia, publicada en la misma web de Movistar...
http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Consigue-los-nuevos-LG-G3-y-HUAWEI-Ascend-P7-al-mejor-precio-con/ba-p/2020765
Interesante, le echaremos un vistazo, jejeje X-D
Salu2.
maikelito
09/07/14, 22:13:09
El presupuesto tiene que estar firmado y sellado, complicado que los de amena hagan eso, ya que no son capaces ni de dar una simple factura.
andrei555
09/07/14, 22:13:32
Si quiero hacer portabilidad y coger el G3 primero hace falta ser de amena y despues se puede pedir el movil.
Creo que es una tontería, que no se puede coger el movil en el momento cuando se hace la portabilidad.
Si pido ahora la portabilidad, el lunes es posible que ya puedo pedir el terminal?
Voy a hacer la portabilidad solo para el terminal.
Parece que en las bases queda excluída la venta Online.
Además pide los siguentes datos:
....adjuntando el IMEI y Factura del terminal adquirido en el punto de venta de Movistar, además de un
presupuesto debidamente firmado y sellado por parte del establecimiento comercial donde se ha encontrado ese menor precio indicando de forma clara y legible los siguientes extremos:
- La denominación social.
- C.I.F.
- Dirección postal del establecimiento.
- Precio.
- Fecha.
- Disponibilidad efectiva de stock sobre ese terminal en cuestión.
Lo veo un poco complicado :loco:
Hola,
pues nada, esta tarde he ido a correos y aun no habia llegado el telefono, y eso que recibi el sms el lunes y que lo compré el viernes pasado! a ver si mañana ya lo tienen... que larga se hace la espera!
Yo lo compre viernes por la mañana y ya me ha llegado, lo he recogido esta mañana
pakojones97
09/07/14, 23:24:52
Los que ya habeis recibido el g3 de amena, como habeis reservado ???
Rellenando el formulario y adjuntando albarán ???
El imei vale solo con ponerle o hay que adjuntar foto de la caja con el imei como pide samsung ???
Los que lo habeis hecho así teneis ya número de pedido ???
Contarnos por favor...
ivanterrible
10/07/14, 00:35:07
Los que ya habeis recibido el g3 de amena, como habeis reservado ???
Rellenando el formulario y adjuntando albarán ???
El imei vale solo con ponerle o hay que adjuntar foto de la caja con el imei como pide samsung ???
Los que lo habeis hecho así teneis ya número de pedido ???
Contarnos por favor...
No se lo del la foto del IMEI, pero el resto, tal como dices. Se ha comentado un montón de veces... :ok:
josenet02
10/07/14, 00:54:32
Yo hice una captura de pantalla del albaran de amena que te envían al hacer el pedido y otra captura de pantalla con el pago a PayPal, lo junté todo en un archivo jpg y enviado...
(ya se que no sirve absolutamente para nada, pero por enviar cosas que no sea...).
Saludos
josenet02
10/07/14, 01:01:43
Yo hice una captura de pantalla del albaran de amena que te envían al hacer el pedido y otra captura de pantalla con el pago a PayPal, lo junté todo en un archivo jpg y enviado...
(ya se que no sirve absolutamente para nada, pero por enviar cosas que no sea...).
Saludos
Perdon, se me ha colado este mensaje...
Parece que en las bases queda excluída la venta Online.
Además pide los siguentes datos:
....adjuntando el IMEI y Factura del terminal adquirido en el punto de venta de Movistar, además de un
presupuesto debidamente firmado y sellado por parte del establecimiento comercial donde se ha encontrado ese menor precio indicando de forma clara y legible los siguientes extremos:
- La denominación social.
- C.I.F.
- Dirección postal del establecimiento.
- Precio.
- Fecha.
- Disponibilidad efectiva de stock sobre ese terminal en cuestión.
Lo veo un poco complicado :loco:
Donde has encontrado las bases? Puedes ponerme el link por favor? Gracias
mario_mge
10/07/14, 09:47:23
Ya tengo en correos el móvil. Lo pedí el Lunes por la noche. Voy a por el y os cuento impresiones :D
Buenas.
Acabo de llamar esta mañana de nuevo ya que ayer cuando llamé solicitando la factura ni me tomaron nota ni nada. Me han dicho que la factura se genera a los 30 dias y que amena ya tiene todos los datos, según el agente que me ha atendido amena ya ha contactado con LG y LG ya esta al tanto de cual es el procedimiento en el caso de amena.
Como lo veis? Nos fiamos?
Buenas,
yo tambien lo tengo en correos, lo pedí el viernes de la semana pasada. Han sido bastante lentitos pero más vale tarde que nunca!
Supongo que ire por la tarde, ya os contaré.
Saludos!
joacquin
10/07/14, 12:06:10
Pues a mi me han jodio que me ha llegado la sim , la he activado , me he registrado como cliente , y cuando he ido a ver el tema de los moviles para pillarme el g3 1º que no me aparece en la pagina (supongo porque no hay stock) cuando haya me aparecera espero, y 2º que no me deja la opcion de pagarlo a plazos , me han dicho que tengo que esperar a facturar porque llevo muy poco tiempo con ellos, hrs.
En fin , no creo que pille el reloj, aunque si es verdad que el terminal te sale mas barato y comodo de pagar que en ningun sitio , porque en yoigo es un robo
andrei555
10/07/14, 12:29:56
Pues a mi me han jodio que me ha llegado la sim , la he activado , me he registrado como cliente , y cuando he ido a ver el tema de los moviles para pillarme el g3 1º que no me aparece en la pagina (supongo porque no hay stock) cuando haya me aparecera espero, y 2º que no me deja la opcion de pagarlo a plazos , me han dicho que tengo que esperar a facturar porque llevo muy poco tiempo con ellos, hrs.
En fin , no creo que pille el reloj, aunque si es verdad que el terminal te sale mas barato y comodo de pagar que en ningun sitio , porque en yoigo es un robo
Estaba pensando hacer lo mismo. Portabilidad y luego G3 a plazos
Segun veo no hay sentido de hacerlo.
Hasta que llega la 1a factura acaban los reloj.
Una pena....
ivanterrible
10/07/14, 12:32:25
Joer, pues a mi desde el lunes noche aun no me llega sms de sim ni nada... :cry:
Y yo estoy tranquilo, la factura, llegará antes de que se empiecen a enviar los relojes, ya veréis.
Alemans
10/07/14, 12:42:53
El Countdown está bajando rápido....creéis que aguantará 2 semanas? :(
Alguna Noticia los que lo pillasteis con Amena y confirmación de que si funciona sin Factura.
Va a arder la página de Amena el Domingo a las 23.59 jajaja
Alemans
10/07/14, 12:44:35
Joer, pues a mi desde el lunes noche aun no me llega sms de sim ni nada... :cry:
Y yo estoy tranquilo, la factura, llegará antes de que se empiecen a enviar los relojes, ya veréis.
No sé yo...bajó 1000Uds en unas 36-40hrs....
jose_95
10/07/14, 13:00:24
Está bajando el número de relojes a toda mecha
andrei555
10/07/14, 13:03:53
Bajando mas y mas rapido. estan llegando los relojes y las facturas.
Como no estoy de amena, no me da tiempo de hacer la portabilidad, recibir 1a factura y pillar el movil con reloj....
ivanterrible
10/07/14, 13:23:03
No sé yo...bajó 1000Uds en unas 36-40hrs....
Siii, pero a ver... los que habeis pasado a LG el tema de la reserva, tenéis número de reserva? Pues con eso de momento, de sobras...
Tened claro que hasta dentro de mucho (contador a 0) no se iniciará el trámite de que LG empiece a enviar relojes y además se reservan que hasta 90 días después de fin de campaña (Sept) pueden EMPEZAR a mandarlos... ojo, a saber cuando empiezan. Yo creo que vamos bien de plazo.
Si además Amena cumple y manda en una semana o 15 días la factura, entonces seguro que sin pegas.
Otra cosa será que los que aún no hemos reservado nos quedemos sin stock de G3...
joacquin
10/07/14, 13:56:26
Joer, pues a mi desde el lunes noche aun no me llega sms de sim ni nada... :cry:
Y yo estoy tranquilo, la factura, llegará antes de que se empiecen a enviar los relojes, ya veréis.
yo tuve que llamar porque habia una incidencia y al final tuve que poner el contrato a mi nombre, espero lo tuyo no sea nada , un saludo
Cuando rellenasteis el formulario del reloj, cuando os llegó el código de reserva?
mario_mge
10/07/14, 14:02:56
Ya lo tengo y es un pepinazo jajajajaja
hay tantas cosas que no se por donde empezar y mil cosas que no se si para que sirven
Hoy volvere a llamar a amena por el tema factura a ver que pasa, aunque ya les llame al pedir el terminal
Aun asi creo que reservare el movil con el albaran y luego mandare la factura con el movil, pero al menos para no quedarme sin movil que es lo que se supone que hay que hacer
Buenas.
Acabo de llamar esta mañana de nuevo ya que ayer cuando llamé solicitando la factura ni me tomaron nota ni nada. Me han dicho que la factura se genera a los 30 dias y que amena ya tiene todos los datos, según el agente que me ha atendido amena ya ha contactado con LG y LG ya esta al tanto de cual es el procedimiento en el caso de amena.
Como lo veis? Nos fiamos?
Eso mismo me han dicho a mi, que llame ayer noche
Los que ya habeis recibido el g3 de amena, como habeis reservado ???
Rellenando el formulario y adjuntando albarán ???
El imei vale solo con ponerle o hay que adjuntar foto de la caja con el imei como pide samsung ???
Los que lo habeis hecho así teneis ya número de pedido ???
Contarnos por favor...
Con la captura del albaran, sin foto de la caja, no me ha llegado ningún email de nada, he llamado a lg y les conato en la promoción, igualmente les he enviado correo explicando lo sucedido.
Yo lo mande ayer con el albaran y no he recibido nada, por eso he preguntado cuanto os tardaba
pakojones97
10/07/14, 14:20:20
Tres cosillas, para los que ya tengais el movil y hayais reservado:
1.- Me ha llegado el movil pero veo que según el código es de Orange, ya que pone en la caja que 6OE, pero sin embargo me viene con una etiqueta que pone libre... como os ha venido a vosotros ???
2.- Estoy rellenando el formulario y mandandolo, pero al darle a enviar se me queda la página en blanco y no me lo registra, como hay que hacerlo y cuando sabes si está bien registrado ???
3.- En vez de hacer captura de pantalla, no vale enviar el albarán en pdf, tal como nos lo mandarón los de amena (por cierto, veo que en el albarán que me han mandado no viene ni mi nombre, a vosotros tampoco ???
mario_mge
10/07/14, 14:35:46
Tres cosillas, para los que ya tengais el movil y hayais reservado:
1.- Me ha llegado el movil pero veo que según el código es de Orange, ya que pone en la caja que 6OE, pero sin embargo me viene con una etiqueta que pone libre... como os ha venido a vosotros ???
2.- Estoy rellenando el formulario y mandandolo, pero al darle a enviar se me queda la página en blanco y no me lo registra, como hay que hacerlo y cuando sabes si está bien registrado ???
3.- En vez de hacer captura de pantalla, no vale enviar el albarán en pdf, tal como nos lo mandarón los de amena (por cierto, veo que en el albarán que me han mandado no viene ni mi nombre, a vosotros tampoco ???
1.- Igual, se supone que los comprara Orange pero son libres
2.- aun no hice esto asique no te puedo ayudar :S
3.- yo iba a mandar el pdf, y no viene el nombre ni nada, solo el importe y donde se entrega
A mi tampoco me deja enviar el formulario, se me queda en blanco, he llamado a LG y me han dicho que no tenía constancia de ningún problema. Esta noche lo volveré a enviar a ver
Tres cosillas, para los que ya tengais el movil y hayais reservado:
1.- Me ha llegado el movil pero veo que según el código es de Orange, ya que pone en la caja que 6OE, pero sin embargo me viene con una etiqueta que pone libre... como os ha venido a vosotros ???
2.- Estoy rellenando el formulario y mandandolo, pero al darle a enviar se me queda la página en blanco y no me lo registra, como hay que hacerlo y cuando sabes si está bien registrado ???
3.- En vez de hacer captura de pantalla, no vale enviar el albarán en pdf, tal como nos lo mandarón los de amena (por cierto, veo que en el albarán que me han mandado no viene ni mi nombre, a vosotros tampoco ???
Yo no he recibido notificación ninguna conforme he rellenado el formulario
No se puede enviar el pdf, sólo aceptan archivos jpg
ivanterrible
10/07/14, 14:46:28
Al final, parece que sin mandarme SMS me han intentado entregar la sim esta mañana... Tengo que llamar. Y luego a intentar entrar a reservar el móvil...
josenet02
10/07/14, 14:47:10
Creo que solo admite un archivo de foto... yo hice una captura del albaran y del pago a través de PayPal y lo guarde en jpg y después lo envié....
Acabo de llamar a amena y me dicen que han tomado nota de mi incidencia y en unos 10 días enviarán factura...
(Me interesa la factura para hacer seguro...)
A mi tampoco me deja enviar el formulario, se me queda en blanco, he llamado a LG y me han dicho que no tenía constancia de ningún problema. Esta noche lo volveré a enviar a ver
Esta página va como el culo, yo lo envíe ayer, pero no recibo ninguna notificación y ya somos unos cuantos así, pero si lo intento enviar otra vez me indica que el imei ya está registrado
epicuros
10/07/14, 14:51:59
Tres cosillas, para los que ya tengais el movil y hayais reservado:
1.- Me ha llegado el movil pero veo que según el código es de Orange, ya que pone en la caja que 6OE, pero sin embargo me viene con una etiqueta que pone libre... como os ha venido a vosotros ???
2.- Estoy rellenando el formulario y mandandolo, pero al darle a enviar se me queda la página en blanco y no me lo registra, como hay que hacerlo y cuando sabes si está bien registrado ???
3.- En vez de hacer captura de pantalla, no vale enviar el albarán en pdf, tal como nos lo mandarón los de amena (por cierto, veo que en el albarán que me han mandado no viene ni mi nombre, a vosotros tampoco ???
El mail de confirmación a mí me lo enviaron inmediatamente nada más registrarme. Te envían un nº de registro de la promoción.
El pdf hay que convertirlo a JPG ya que es el formato que te piden. A mí el acrobat me permite guardar como JPG.
Debe ser un fallo de la página lo de que se quede en blanco o que no has metido toda la información, como la contraseña debe tener al menos 10 digitos, el imei o el nº de serie.
toyball
10/07/14, 15:02:31
pedí el reloj con el alabaran y recibí los códigos.
Llame hace 2 días a amena para la factura y aun sigo esperando. Estoy por volver a llamar....
Hola,
ya tengo el teléfono.
Estoy en la web de LG intentando registrarlo pero es imposible, siempre me sale una página en blanco.
Sabeis como hacerlo correctamente?
Gracias!
parece que el contador esta parado a 7049, asi que la web debe tener algun problema... :s
Agustin31
10/07/14, 16:36:39
Por favor, no confundamos con información incorrecta, SI se puede mandar pdf, yo así lo he mandado y me lo ha aceptado sin problemas, a la parte derecha del botón adjuntar archivo pone claramente: "(Peso máximo 5 MB. Formatos permitidos: JPG, PNG, PDF, BMP)".
Por favor, no confundamos con información incorrecta, SI se puede mandar pdf, yo así lo he mandado y me lo ha aceptado sin problemas, a la parte derecha del botón adjuntar archivo pone claramente: "(Peso máximo 5 MB. Formatos permitidos: JPG, PNG, PDF, BMP)".
Eso mismo iba a poner, yo lo envíe así y no ha habido ningún problema por lo que no es necesario hacer la captura.
asensio_julian1
10/07/14, 16:49:52
Otro igual con la página en blanco. He probado desde dos ordenadores y el ipad y no hay manera.
Agustin31
10/07/14, 17:02:20
Eso mismo iba a poner, yo lo envíe así y no ha habido ningún problema por lo que no es necesario hacer la captura.
Lo que no me ha llegado aún desde ayer es el email de LG con la confirmación de la reserva, aso si, aunque he intentado realizar una nueva reserva y me indica que no es posible pus ese imei ya esta registrado, a ti te ha llegado el email de LG compi???
Lo que no me ha llegado aún desde ayer es el email de LG con la confirmación de la reserva, aso si, aunque he intentado realizar una nueva reserva y me indica que no es posible pus ese imei ya esta registrado, a ti te ha llegado el email de LG compi???
No, pero he llamado a LG para ver si era normal, han mirado mis datos y me han comentado que tardaría sobre una semana en llegarme para solicitar lo de la factura.
Lo que no me ha llegado aún desde ayer es el email de LG con la confirmación de la reserva, aso si, aunque he intentado realizar una nueva reserva y me indica que no es posible pus ese imei ya esta registrado, a ti te ha llegado el email de LG compi???
Yo estoy igual, no me ha llegado nada, y el formulario lo rellene ayer, ya somos unos cuantos igual
pakojones97
10/07/14, 17:25:54
Respecto a lo del PDF iba a comentar que si ponçia que lo aceptaba...
Pero veo que esto cada vez se complica mas, tendremos nuestros relojes, jajajajaja
Agustin31
10/07/14, 17:31:30
No, pero he llamado a LG para ver si era normal, han mirado mis datos y me han comentado que tardaría sobre una semana en llegarme para solicitar lo de la factura.
Ok, gracias, entiendo que una vez realizada la reserva en una semana te contesta LG, supongo que indicando que debemos corregir el tema del pdf y enviar factura antes del 5 de octubre.
Respecto a lo del PDF iba a comentar que si ponçia que lo aceptaba...
Pero veo que esto cada vez se complica mas, tendremos nuestros relojes, jajajajaja
pues lo vi o lo entendi mal, disculpas por la mala informacion.
fcolours
10/07/14, 19:48:32
Respuesta "oficial" en la comunidad Amena:
Astor_amenacom escribió:
Hola a todos.
Sí que estamos, siguiendo la conversación y dando la información de la que disponemos.
Como le comentaba un par de páginas atrás a @vexposito , somos conscientes de las molestias que estamos causando con el tema de las facturas. La demanda del G3 es brutal, no se da abasto y, creedme, se hace lo que se puede. La solución que hemos encontrado es la que os hemos expuesto. Nos hemos puesto de acuerdo con LG y van a aceptar para reservar el teléfono el justificante de compra que os enviamos por correo electrónico en cuanto se adquiere el G3.
La factura es posible que se retrase, por todos los factores que estamos exponiendo y que, de verdad, están fuera de nuestro control ahora mismo con esta demanda. En ese aspecto estamos cubiertos porque LG aceptará la documentación hasta el 25 de Septiembre. Lo podéis ver en sus Bases Legales, punto 7.
Reiterar las disculpas pedidas. Los segundos interesados en hacerlo todo como pedís somos nosotros (no voy a tener la arrogancia de decir que los primeros, puesto que sois vosotros) y en ello estamos. Con este sistema al menos nos aseguramos que ningún cliente de Amenacom que compre el LG G3 se quede fuera de la promoción del reloj inteligente.
Esto no quita que, por supuesto, cada uno presente las reclamaciones que considere oportunas en el canal que desee. Sólo faltaba. Pero sí queríamos que quedase claro cómo lo estamos gestionando y por qué.
Gracias a todo, un saludo.
Ante lo cual, ya impotente por sejemante desfachatez he respondido:
Lo primero de todo, habéis mentido a todos vuestros clientes al informar y hacernos creer que llamando a vuestro número 900 y solicitando la factura ya todo estaba solucionado. Sois unos impresentables.
Lo segundo. Una simple e ineficaz respuesta que no se aguanta por ningún lado que además suena a excusa barata: "estamos desbordados...". Menuda desfachatez. ¿Acaso hacéis las facturas en una tábula rasa de cera como los romanos? Porque hay cientos de empresas españolas que venden on-line y todas emiten sus facturas junto al bien que se entrega. Ahora resulta que una multinacional como Orange no puede enviar la correspondiente factura con el teléfono que envía porque se encuentra desbordada... No se si reir o llorar por semejante tomadura de pelo.
¿Y cuando no estáis desbordados que ocurre? Porque por lo que se vuestra forma de actuar es siempre la misma, enviar la factura como mínimo un mes después de la compra, si es que la enviáis. Así que el desbordamiento es una mentira falaz. Dad la cara y decir que es vuestra manera de operar porque os sale de vuestra gónadas incumpliendo la ley vigente.
Vuelvo a repetir lo mismo que digo a vuestroS comerciales que nos menten en cada llamada que realizamos, los cuales no tienen ninguna culpa ya que solo siguen órdenes de los de arriba. No se trata del puñetero reloj, se trata de que no cumplís con la ley vigente. Ni más, ni menos. Mi derecho es tener MI FACTURA cuando recibo el producto comprado, no cuando a vosotros os vaya bien.
Sois unos cobardes que os parapetáis con frases de desbordamiento y de "éxito" de vuestras promociones y os quedáis tan anchos. CERO SOLUCIONES. Sois un fiel reflejo de la tan cacareada "Marca España"
Invito a todos los afectados a quejarse en la comunidad de Amena en el tema abierto de la promocion del LG G3 (http://comunidad.amena.com/t5/lanzamientos-nuevos-productos-y/LG-G3-4G/m-p/19085/highlight/false#M2553).
Yo además he denunciado en Consumo y Hacienda. Si nos quejamos pero no hacemos nada más entonces ellos ganan y operarán a su antojo.
Siento la pataleta :cry:
Gracias.
Albert
retuiteo
10/07/14, 20:09:12
Yo ya he puesto 4 denuncias, y si todos hacemos igual a estos por caraduras, mentirosos, sinvergüenzas y delincuentes (sí, delincuentes porque están haciendo varios delitos -estafa, engaño, no emitir facturas...), se les caerá el pelo.
En mi empresa (mini-empresa), tenemos que emitir 3.000 facturas al mes y ohhhhhh salen en un ratito todas porque están informatizadas...y estos que tienen cientos de trabajadores y son una multinacional (Orange) como bien han dicho no pueden dar (encima a nadie!!, así que no cuela) unas simples facturas que no serán ni 1000 en el caso del LG G3??? Vamos anda!!!!!
Yo he puesto por internet, que se hace en un momento, denuncias en OIMC de mi ciudad, Confianza Online y Junta de Arbitraje de Consumo...además, en presencia física por el tema factura (muy grave), en Hacienda está mañana que es la única que no se podía tramitar online. Pero vamos, es también un segundo. Si lo hacemos todos, ya verás como en menos de una semana tenemos todos factura y encima espera que no tengan que asumir una sanción.
mario_mge
10/07/14, 20:28:04
Se pueden denunciar esto online o hay que ir a alguna oficina?
Porque a lo mejor me apunto
mario_mge
10/07/14, 20:32:34
Por cierto no se si alguien lo ha pensado pero cada vez se ven mas casos que han funcionado asi.
Abrir una queja de Change.org y irla firmando todos y comentando.
Yo he visto muchas presiones de este tipo que han acabado deciendo empresas.
Creo que si somos muchos y publicitandolo bien es otra via publica para dar guerra.
fcolours
10/07/14, 21:04:31
Por cierto no se si alguien lo ha pensado pero cada vez se ven mas casos que han funcionado asi.
Abrir una queja de Change.org y irla firmando todos y comentando.
Yo he visto muchas presiones de este tipo que han acabado deciendo empresas.
Creo que si somos muchos y publicitandolo bien es otra via publica para dar guerra.
Personalmente creo que las iniciativas tipo Change.org y demás sirven de muy poco. ¿Para que abrir una queja si podemos denunciarlo? Mucho quejarnos en Change.org pero si no denunciamos no sirve absolutamente de nada. Esta gente solo entiende a base de palos y eso solo se consigue denunciando ante Consumo y Hacienda. Una vez denunciado donde debe hacerse, que nos quejamos en Change.org... pues vale. Pero quejarse en Change.org porque es muy "modelno" y queda muy "cool" y no hacer nada más creo que es de ilusos y de típico movimiento reivindicativo de sofá (que conste que no lo digo por ti, Mario). No sirve absolutamente de nada. Y en eso se basan este tipo de empresas conociendo además la idiosincrasia española: mucho quejarnos de boquilla, pero nada más. Hay que atacar a la yugular. Con este tipo de empresas no hay que andarse con chiquitas ni con reivindicaciones en Change.org.
Gracias
Albert
zoletero
10/07/14, 21:31:57
no se puede tener el oro y el moro.amena es la unica operadora en la que puedes sacar un movil sin permanencia.queremos un G3 baratito y encima que entre en la promo del reloj.no se puede tener todo en esta vida.si quieres el reloj gastate un pastizal comprandoselo a otra operadora o libre.
no se puede tener el oro y el moro.amena es la unica operadora en la que puedes sacar un movil sin permanencia.queremos un G3 baratito y encima que entre en la promo del reloj.no se puede tener todo en esta vida.si quieres el reloj gastate un pastizal comprandoselo a otra operadora o libre.
No se le ponen patas cojas al caballo.
Se pide que cumplan lo que ellos prometen en su anuncio.
Si yo vendo algo y pongo que doy tal cosa y no lo hago es normal que el cliente venga a quejarse.
ivanterrible
10/07/14, 21:41:14
Puf, la verdad es que con tanto rollo, cada vez tengo menos ganas de hacer na.
he recibido hoy la sim, que aun no está registrada en la red y no puedo probar en amena.com a registrarme y hacer el pedido o ver el stock del g3 como va.
Seguiremos informando...
Entonces no vale solo con tener el codigo promocional que te mandan por correo? yo he rellenado el formulario y no he tenido problemas.. no obstante llamare mañana al numero que figura en el correo para informarme...
El correo no garantiza que accedamos al reloj?
Un saludo¡¡
ivanterrible
10/07/14, 22:35:31
Bueeeeno, ya me he registrado... pero, efectivamente; no sale entre las opciones de terminales.
Seguiremos intentando ;)
pakojones97
10/07/14, 22:45:23
no se puede tener el oro y el moro.amena es la unica operadora en la que puedes sacar un movil sin permanencia.queremos un G3 baratito y encima que entre en la promo del reloj.no se puede tener todo en esta vida.si quieres el reloj gastate un pastizal comprandoselo a otra operadora o libre.
De verdad lo dices en serio ???
Osea que me estás diciendo que yo... cliente de amena... que puedo acceder a una oferta, tengo que joderm. porque es barato ???
Entonces cuando haces un amago de portabilidad y te dan un movil mas barato, como es barato, según tu si viene sin bateria o viene mal, hay que aguantarse, porque otros lo compran mas caro ???
De verdad que aquí en mi pueblo teneis un nombre peculiar... jajaja
De verdad que aquí en mi pueblo teneis un nombre peculiar... jajaja
hay uno en cada pueblo :sisi1::sisi1::sisi1::sisi1:
jarke11
10/07/14, 22:48:14
Estoy igual que IvanElterrible , no se porque me da que el lunes derribaremos la pagina con la demanda del Lg G3 o habrá otro anuncio de aplazamiento.:sisi1:
mario_mge
10/07/14, 22:53:31
Esta tarde llame a amena otra vez diciendo que el movil me llego hoy y por lo de la factura y me dijeron que en 30 dias, y le dije que se supone que para los clientes de este movil por el tema promocion se habia agilizado el proceso, despues de un rato "consultandolo" me ha dicho que en maximo una semana tendre la factura en mi email...
Veremos si es verdad...
epicuros
10/07/14, 23:36:23
En orange también están dando 15 días desde que envían el móvil para entregar la factura.
fcolours
11/07/14, 00:01:36
no se puede tener el oro y el moro.amena es la unica operadora en la que puedes sacar un movil sin permanencia.queremos un G3 baratito y encima que entre en la promo del reloj.no se puede tener todo en esta vida.si quieres el reloj gastate un pastizal comprandoselo a otra operadora o libre.
¿Disculpa, zoletero, pero lo que dices lo estás diciendo en serio? Así que según tu no puedo ejercer mis derechos como consumidor porque me he acogido a una oferta demasiado buena en comparación con otras?
Así nos va como pais. Haciendo un símil pedimos que al que cobra más que servidor le bajen el sueldo para que cobre lo mismo que yo, que cobro menos, en vez de exigir cobrar tanto como el que cobra mas.
Gracias
Albert
ivanterrible
11/07/14, 00:50:11
Hum... chicos, los que seáis de alta nueva (como yo) en amena.com, habéis visto esto?
c.1. Cuando el Cliente contrate una Tarifa “Solo SIM” se compromete a permanecer de alta en el servicio móvil pospago de Orange durante un plazo de 12 meses a
contar desde la contratación de dicha Tarifa
Es una parte del contrato, que me acaba de llegar... aunque dice que están vinculados a compra de terminales a precio especial o tarifa con descuento promocional.
Esto no era sin permanencia? eso es lo que venden a diestra y siniestra...
epicuros
11/07/14, 09:29:06
Hum... chicos, los que seáis de alta nueva (como yo) en amena.com, habéis visto esto?
c.1. Cuando el Cliente contrate una Tarifa “Solo SIM” se compromete a permanecer de alta en el servicio móvil pospago de Orange durante un plazo de 12 meses a
contar desde la contratación de dicha Tarifa
Es una parte del contrato, que me acaba de llegar... aunque dice que están vinculados a compra de terminales a precio especial o tarifa con descuento promocional.
Esto no era sin permanencia? eso es lo que venden a diestra y siniestra...
Ivanterrible que tarifa has contratado?
En su página web indican que todas las tarifas son sin permanencia. Otra cosa es que se compre el móvil a plazos y si te vas tangas que abonarlo al contado.
De ser lo que estás comentando si que estaría Amena incumpliendo su publicidad.:cry:
Un saludo
ivanterrible
11/07/14, 09:37:11
Hola!
Joer, pues la más barata de las que anuncian en su web, de 6,95€ al mes que tenia entendido que al mes se puede cancelar...
Hola,
yo ayer recibí el teléfono (lo fui a buscar contrareembolso en una oficina de correos).
Tambien tengo la tarifa de 6.95 euros al mes. Cuando tenga el reloj la daré de baja, lo tengo clarisimo y espero que no haya ningun tipo de penalización porque a mi me dijeron que no había permanencia!
saludos!
No hay ningún tipo de permanencia.
El Miércoles me ha llegado por email el contrato de la tarifa de 6.95 euros y en ninguna parte habla de permanencia. Su publicidad también lo dice, Sin Permanencias. Mi cuñado hace unos meses se hizo un contrato para sacar un móvil como hemos hecho nosotros y solo estuvo con ellos el primer mes, ósea sin permanencia.
No le busquéis tres pies al gato, que parece que a la gente por aquí les encanta eso.
ivanterrible
11/07/14, 11:12:18
No, si yo no trato de buscar nada... Y estoy la mar de encantado de poder sacar el móvil con ellos y lo mismo ni cancelo la tarjeta, pero me ha llamado la atención, de hecho si quereis os copio las condiciones del contrato... De 2 hojas una entera está dedicada al permanencia.
Saludos :)
Yo también he sacado un numero nuevo con ellos para ver si consigo el G3, el contrato ni me lo he leído, ahora bien cuando he contratado lo ponía bien claro que era sin permanencia, en cuanto consiga el móvil, si es que lo consigo, automáticamente cancelo la linea.
Supongo que ya se habló ahi atras, pero ahora vuelve a aparecer el tlf en el catalogo y pone que disponible a partir del 14.
ZEHIIO95
11/07/14, 16:48:59
He estado leyendo y no sé por que os quejais tanto. He leido en la pagina anterior que nada mas comprar el movil mandarian un justificante de la compra del movil, y que amena habló con lg y que este justificante sirve de factura, así que habria que hacerle foto a eso, o escanearlo, y listo, o me equivoco?
pakojones97
11/07/14, 17:26:48
Te equivocas...
Mandan un albaran sin decir ni propietario ni imei del movil ni nada, eso a LG no vale...
He estado leyendo y no sé por que os quejais tanto. He leido en la pagina anterior que nada mas comprar el movil mandarian un justificante de la compra del movil, y que amena habló con lg y que este justificante sirve de factura, así que habria que hacerle foto a eso, o escanearlo, y listo, o me equivoco?
ZEHIIO95
11/07/14, 17:34:19
Te equivocas...
Mandan un albaran sin decir ni propietario ni imei del movil ni nada, eso a LG no vale...
Y nadie ha pedido el justificante de compra que va a enviar amena (eso dicen) por correo electrónico en cuanto se adquiere el G3? Si lo pides te lo tendrian que dar ya que lo acaban de decir, y ya con eso podriamos conseguir el reloj
ivanterrible
11/07/14, 17:57:35
A ver... a mí en LG (una chica megaamable que me ha atendido de cine) me ha confirmado que tienen, para subsanar el tema facturas etc, abierto el plazo hasta el 15 de Octubre, por lo que efectivamente hay que inscribirse mandando lo que tengamos de momento y luego aportar factura.
ivanterrible
11/07/14, 18:35:29
Y nadie ha pedido el justificante de compra que va a enviar amena (eso dicen) por correo electrónico en cuanto se adquiere el G3? Si lo pides te lo tendrian que dar ya que lo acaban de decir, y ya con eso podriamos conseguir el reloj
...con lo que quiero decir, que de momento sí, te sirve para reservar, lo que sí es que no te mandan el reloj ni flowers hasta que no les pases la facturita de marras (cuando llegue).
Saludos!
ZEHIIO95
11/07/14, 18:49:52
...con lo que quiero decir, que de momento sí, te sirve para reservar, lo que sí es que no te mandan el reloj ni flowers hasta que no les pases la facturita de marras (cuando llegue).
Saludos!
Mientras lo tenga reservado, no problem, cuando me envíen la factura se la envío, total no tengo prisa por el reloj.
Cuanto tarda en que amena te dé el móvil? Hoy pediré la portabilidad, que tarda 2 días según ellos, y luego tendré que pedir el móvil (a plazos, supongo que dará igual no? O se que me envían la factura igual) y que me tardará, 2 días también?
ivanterrible
11/07/14, 19:26:55
Mientras lo tenga reservado, no problem, cuando me envíen la factura se la envío, total no tengo prisa por el reloj.
Cuanto tarda en que amena te dé el móvil? Hoy pediré la portabilidad, que tarda 2 días según ellos, y luego tendré que pedir el móvil (a plazos, supongo que dará igual no? O se que me envían la factura igual) y que me tardará, 2 días también?
Pues desde que lo pides en firme parece que tarda unos 5 días.
El problema, es que no hay stock. Y parece que hasta el lunes 14 no reponen... que ya veremos. Yo aún no lo he podido pedir y la duda es muy mala; como esto siga así me pillo un oneplus...
ZEHIIO95
11/07/14, 19:31:14
Pues desde que lo pides en firme parece que tarda unos 5 días.
El problema, es que no hay stock. Y parece que hasta el lunes 14 no reponen... que ya veremos. Yo aún no lo he podido pedir y la duda es muy mala; como esto siga así me pillo un oneplus...
Bueno a mi me viene muy bien ya que entre que me dan la sim y eso ya es día 14 y ya habrá stock y ya podré pedirlo.
Te reto a que intentes conseguir un oneplus one :sisi1: (a no ser que tengas ya una invitación) pero yo de ti no me lo compraba, yo antes también lo quería pero entre los concursos, todos los retrasos que tienen, las pantallas amarillas (y que ellos mismos dicen que no van a arreglar ya que es normal) y más cosas pues ya no me inspira confianza y prefiero pillarme el pepino del lg g3
ivanterrible
11/07/14, 19:34:56
Sí, si está claro... pero por 350€ tienes uno, con dos años de garantía y que parece que responden...
Son equivalentes y es mejor la oferta del G3 con amena, está claro. Si haces cuentas 429-150€ del reloj suponiendo que lo vendas es como comprarlo por 279€... un puñetero regalo.
Donde has encontrado las bases? Puedes ponerme el link por favor? Gracias
Aquí:
http://www.promociones-lg.com/bases/bases-legales-movistar-g2-l7ii.pdf
skorpioneMM
11/07/14, 20:14:30
Es gracioso que los que mas se quejan de los "problemas" a la hora de conseguir el móvil o el reloj sea gente que sólo se ha dado de alta en Amena para conseguir el móvil y reloj al precio más barato del mercado y nada más tenerlo darse de baja.
Así nos va luego, pagando justos por pecadores y luego quejándonos de si las compañías ponen permanencias, penalizaciones etc...
ZEHIIO95
11/07/14, 22:20:57
Es gracioso que los que mas se quejan de los "problemas" a la hora de conseguir el móvil o el reloj sea gente que sólo se ha dado de alta en Amena para conseguir el móvil y reloj al precio más barato del mercado y nada más tenerlo darse de baja.
Así nos va luego, pagando justos por pecadores y luego quejándonos de si las compañías ponen permanencias, penalizaciones etc...
Yo tenia pensado quedarme porque sinceramente, la tarifa de 6,95€ al mes incluyendo el iva, es insuperable, para el 95% de nosotros buscamos muchos mb para navegar al menor precio posible, y encima encima a 0€ el minuto, para mi la mejor tarifa que hay, y encima pagar 15€ al mes durante dos años son 360€, quien consigue este móvil a 360€? Sinceramente, no se porque se va la gente, si aquí sale el móvil casi 100€ mas barato que en las demás operadoras y encima la tarifa mas baja posible.
Después de todo este tocho xD sabéis si en amena te puedes ir cuando quieras aunque estés pagando el móvil a plazos? No creo, pero es una curiosidad, aunque no lo voy a hacer, seria una contradicción con todo lo dicho
skorpioneMM
11/07/14, 22:25:44
Yo tenia pensado quedarme porque sinceramente, la tarifa de 6,95€ al mes incluyendo el iva, es insuperable, para el 95% de nosotros buscamos muchos mb para navegar al menor precio posible, y encima encima a 0€ el minuto, para mi la mejor tarifa que hay, y encima pagar 15€ al mes durante dos años son 360€, quien consigue este móvil a 360€? Sinceramente, no se porque se va la gente, si aquí sale el móvil casi 100€ mas barato que en las demás operadoras y encima la tarifa mas baja posible.
Después de todo este tocho xD sabéis si en amena te puedes ir cuando quieras aunque estés pagando el móvil a plazos? No creo, pero es una curiosidad, aunque no lo voy a hacer, seria una contradicción con todo lo dicho
Si así es, aunque la tienda móvil sea un desastre las tarifas están muy bien, yo llevo 2 años con ellos con la de 24,95 € y estoy bastante contento.
Te puedes ir aunque tengas un móvil a plazos, pero antes de irte tienes que liquidar todos los plazos restantes que te queden del tirón.
Saludos
joacquin
12/07/14, 00:30:26
con todo este tema del reloj estoy pensando firmemente hacer una portabilidad a yoigo ya que tengo ya un numero con ellos y si el movil se me estropea lo veo mas claro por temas de garantia y tal ,cosa que viendo lo visto no veo en amena.
Eso si me sale 20 euros mas caro y 100 euros mas al final de la permanencia y unos 4 euros mas caro al mes pero eso si tendria el reloj.
Me penalizarian en amena sabiendo que no llevo ni 1 semana con ellos , cual serian los inconvenientes?
Un saludo
sentinel2_2
12/07/14, 00:35:33
Yo tenia pensado quedarme porque sinceramente, la tarifa de 6,95€ al mes incluyendo el iva, es insuperable, para el 95% de nosotros buscamos muchos mb para navegar al menor precio posible, y encima encima a 0€ el minuto, para mi la mejor tarifa que hay, y encima pagar 15€ al mes durante dos años son 360€, quien consigue este móvil a 360€? Sinceramente, no se porque se va la gente, si aquí sale el móvil casi 100€ mas barato que en las demás operadoras y encima la tarifa mas baja posible.
Después de todo este tocho xD sabéis si en amena te puedes ir cuando quieras aunque estés pagando el móvil a plazos? No creo, pero es una curiosidad, aunque no lo voy a hacer, seria una contradicción con todo lo dicho
cuidado, hay un pago inicial al recibir el movil, cuesta lo mismo ( 429€ )
ZEHIIO95
12/07/14, 01:44:36
cuidado, hay un pago inicial al recibir el movil, cuesta lo mismo ( 429€ )
Cierto, no me acordaba, se me pasó. Bueno igualmente sigue siendo la mejor opción porque pagando 7€ al mes.. Para mi la mejor opción.
ivanterrible
12/07/14, 19:34:05
Sigue sin salir... Jejeje.
zoletero
12/07/14, 20:13:03
pusieron el huawei Y330 por 24€. joder,menudo precio.
ErTetas
13/07/14, 18:22:25
Cómo está el tema de la factura, la mandan o no?
SpandauB
13/07/14, 18:53:47
Yo tenia pensado quedarme porque sinceramente, la tarifa de 6,95€ al mes incluyendo el iva, es insuperable, para el 95% de nosotros buscamos muchos mb para navegar al menor precio posible, y encima encima a 0€ el minuto, para mi la mejor tarifa que hay, y encima pagar 15€ al mes durante dos años son 360€, quien consigue este móvil a 360€? Sinceramente, no se porque se va la gente, si aquí sale el móvil casi 100€ mas barato que en las demás operadoras y encima la tarifa mas baja posible.
0 euros/min + establecimiento de llamada...
yonbriner
13/07/14, 19:43:25
Hola, en mi caso, que soy de ono, podría comprar el móvil un compañero q ya es cliente de amena para luego liberarlo y usarlo yo?
quiero decir, uno que ya es cliente, puede comprarlo a tocateja sin necesidad de dar una nueva línea de alta?
la otra pregunta seria si sabeis si ya se puede liberar el lg g3...
un saludo a todos
toyball
13/07/14, 20:29:29
Cómo está el tema de la factura, la mandan o no?
No lo han enviado
Holi, vuelvo a escribir porque ya por fin llevo unos días con el móvil y no tiene casi ninguna pega pero... Sí es cierto que el primer día lo utilicé mucho y la batería voló... pero parece que dura bastante poco, incluso dándole un uso normal (whatsapp, alguna otra app, alguna búsqueda en el navegador, uso de la cámara de vez en cuando y poco más)... No sé si solo me pasa a mí, y quería escribirlo para ver si alguien más está en la misma situación?
AH, y también se me calienta muchísimo, especialmente en la zona de los botones físicos y la cámara...
A ver si va a ser mi móvil que está chof :cry::cry::cry: Sólo llevo tres días con él...
Por favor, los que lo tengáis también ya decidme si os pasa algo parecido o soy solo yo .. Es un poco preocupante. A lo mejor el tema del sobrecalentamiento se debe a que hace bastante calor, es verano XD pero no sé.. Siendo nuevo no debería calentarse así (no sé, no tengo mucha idea)... En fin..
Espero respuesta:crybaby:
SpandauB
13/07/14, 20:57:16
Holi, vuelvo a escribir porque ya por fin llevo unos días con el móvil y no tiene casi ninguna pega pero... Sí es cierto que el primer día lo utilicé mucho y la batería voló... pero parece que dura bastante poco, incluso dándole un uso normal (whatsapp, alguna otra app, alguna búsqueda en el navegador, uso de la cámara de vez en cuando y poco más)... No sé si solo me pasa a mí, y quería escribirlo para ver si alguien más está en la misma situación?
AH, y también se me calienta muchísimo, especialmente en la zona de los botones físicos y la cámara...
A ver si va a ser mi móvil que está chof Sólo llevo tres días con él...
Por favor, los que lo tengáis también ya decidme si os pasa algo parecido o soy solo yo .. Es un poco preocupante. A lo mejor el tema del sobrecalentamiento se debe a que hace bastante calor, es verano XD pero no sé.. Siendo nuevo no debería calentarse así (no sé, no tengo mucha idea)... En fin..
Espero respuesta
Uffff ya son bastantes los que dicen que se calienta y sale un mensaje pidiendo que bajes el brillo de la pantalla o se baja solo aunque esté en modo manual...No sé, demasiada resolución de pantalla para ese procesador tal vez...
ResVasTT
13/07/14, 21:33:10
Hola, en mi caso, que soy de ono, podría comprar el móvil un compañero q ya es cliente de amena para luego liberarlo y usarlo yo?
quiero decir, uno que ya es cliente, puede comprarlo a tocateja sin necesidad de dar una nueva línea de alta?
la otra pregunta seria si sabeis si ya se puede liberar el lg g3...
un saludo a todos
El Lg viene libre de fabrica y si, lo puede comprar tu amigo sin mas, para poder comprar el terminal en amena solo tienes que ser de la compañía y listo sin mas
ResVasTT
13/07/14, 21:38:31
Holi, vuelvo a escribir porque ya por fin llevo unos días con el móvil y no tiene casi ninguna pega pero... Sí es cierto que el primer día lo utilicé mucho y la batería voló... pero parece que dura bastante poco, incluso dándole un uso normal (whatsapp, alguna otra app, alguna búsqueda en el navegador, uso de la cámara de vez en cuando y poco más)... No sé si solo me pasa a mí, y quería escribirlo para ver si alguien más está en la misma situación?
AH, y también se me calienta muchísimo, especialmente en la zona de los botones físicos y la cámara...
A ver si va a ser mi móvil que está chof :cry::cry::cry: Sólo llevo tres días con él...
Por favor, los que lo tengáis también ya decidme si os pasa algo parecido o soy solo yo .. Es un poco preocupante. A lo mejor el tema del sobrecalentamiento se debe a que hace bastante calor, es verano XD pero no sé.. Siendo nuevo no debería calentarse así (no sé, no tengo mucha idea)... En fin..
Espero respuesta:crybaby:
El tema de la batería a mi punto de vista me parece normal, lo uso y la batería me llega a la noche con 15% usando 70% de brillo y en la calle 100%
En cuanto al calentamiento la verdad se calienta bastante cuando carga sobretodo cuando cuando va de 40% a 70% ya luego se enfría o cuando le das mucho uso también supongo que alguna actualización que corrija todo esos fallos estará al caer, el móvil esta aun muy nuevo ya con alguna actualizaciones mejorara mucho mas de lo que es
Gracias.. la verdad es que el brillo yo lo tengo al mínimo y automático por si salgo a la calle... Mucho brillo no me gusta, me hace hasta daño a veces así que no creo que ese sea mi problema.
Es verdad que al cargar se calienta bastante... También se enfría rápido, es lo bueno. Lo que me molesta es que lo coja un momento, para escribir este comentario por ejemplo y ya note el calor donde la cámara..
De todas formas es que yo tengo un problema con el calor de los aparatejos XD
Esperemos que lo arreglen o mejoren, como decís :/
ResVasTT
13/07/14, 22:36:12
Gracias.. la verdad es que el brillo yo lo tengo al mínimo y automático por si salgo a la calle... Mucho brillo no me gusta, me hace hasta daño a veces así que no creo que ese sea mi problema.
Es verdad que al cargar se calienta bastante... También se enfría rápido, es lo bueno. Lo que me molesta es que lo coja un momento, para escribir este comentario por ejemplo y ya note el calor donde la cámara..
De todas formas es que yo tengo un problema con el calor de los aparatejos XD
Esperemos que lo arreglen o mejoren, como decís :/
Casi siempre cuando cuando sacan nuevas actualizaciones esos fallos los suelen arreglar, toca esperar si esta tardando en llegar es que solucionara varias cosas de una sola (digo yo)
ivanterrible
14/07/14, 00:18:09
Suele ser normal... El g2 se calienta un webo.
Aún no sale para cogrlo, mecawen... Jejeje.
alvaretion18
14/07/14, 00:38:31
a ver lo que tardan en ponerlo estos cabrones, me quede con la miel en los labios el martes pasado nada mas recibir la sim:cry:
ivanterrible
14/07/14, 08:10:33
a ver lo que tardan en ponerlo estos cabrones, me quede con la miel en los labios el martes pasado nada mas recibir la sim:cry:
Ya somos dos... Jejeje.
Aun no sale...
jarke11
14/07/14, 08:39:15
Sigue sin salir...
alvaretion18
14/07/14, 09:26:20
:mad::mad::mad:
ivanterrible
14/07/14, 10:41:28
F5, f5!!!! X-d
jarke11
14/07/14, 10:47:42
http://profile.ak.fbcdn.net/hprofile-ak-snc4/hs428.ash2/71135_94312938986_353175_n.jpg
Desde las 8!!
sentinel2_2
14/07/14, 10:59:32
Me acaba de salir un error en la página, parece que la estan actualizando
diego22_prw
14/07/14, 11:02:29
Ojala!!... :dios:
ivanterrible
14/07/14, 11:07:17
Pedidooooo!!!!
A por ellos!!!!!! :)
Gracias Sentinel por avisar!!!!! :)
diego22_prw
14/07/14, 11:13:16
Otrooo por aquí!!
ZEHIIO95
14/07/14, 11:15:20
Espero que no se vuelva a agotar que mi sim llega el miércoles y no lo puedo pedir hasta ese día!!
ivanterrible
14/07/14, 11:15:25
jaajajajaj! veras los que caen solo hoy! amena desbordados...
Lo he pedido por Correos, a ver lo que tarda :S
yo pille un G3 y me ha llegado en 3 dias... lo reserve el domingo de la semana pasada y todo perfecto.... Respecto al reloj lo que me dijo amena esq podia mandar la mierda de pdf que te mandan cuando le compras... que desde LG te dicen que no es valido pero ya te hacen la reserva para cuando tengas disponible la factura por estos cabrones de ORANGE(Amena), Hay de plazo una vez hecha la reserva asta el 4 de Octubre para cubrir con la factura, que te debe de mandar Amena.
Lo único que os puedo decir esque vayáis preparando la denuncia ante consumo, preguntando a Amena el porque no te dan la factura de un móvil que acabas de comprar vaya o no a aprovechar la promoción del G Watch.
Un saludo¡¡
ZEHIIO95
14/07/14, 11:20:52
En la foto del móvil sigue poniendo agotado hasta el 14 de julio. Ya hay aunque ponga eso? Se les ha olvidado quitarlo?
Otro más por aqui, voy a leer bien lo del reloj para solicitarlo.
Compi, al pdf que te refieres es al que mandan al mail nada mas hacer el pedido?
Saludos!!
Otro más por aqui, voy a leer bien lo del reloj para solicitarlo.
Compi, al pdf que te refieres es al que mandan al mail nada mas hacer el pedido?
Saludos!!
Si desde amena te dicen que lo mandes en la solicitud para la promocion del reloj, pero desde LG cuando te mandan un correo despues de rellenar el formulario, te dan un codigo para la promicion y en el pie del correo hay un Telefono al que llame y me dijeron que eso no era valido, pero que habia asta el dia 4 de Octubre para hacer las verificaciones, que el reloj quedaba reservado, Si amena se digna algún día a mandar la puta factura.
Lo de amena con la factura ya trae cola, y le va a costar muchas Denuncias.. y servidor se suma¡¡¡
Si quieres saber algo mas...
Un saludo¡
alvaretion18
14/07/14, 11:34:10
Aunque ponga agotado si le dais a" lo quiero" os deja pedirlo.
Pedido hecho x mensajería a ver cuanto tardan
Otro g3 pedido por mensajeria
Si desde amena te dicen que lo mandes en la solicitud para la promocion del reloj, pero desde LG cuando te mandan un correo despues de rellenar el formulario, te dan un codigo para la promicion y en el pie del correo hay un Telefono al que llame y me dijeron que eso no era valido, pero que habia asta el dia 4 de Octubre para hacer las verificaciones, que el reloj quedaba reservado, Si amena se digna algún día a mandar la puta factura.
Lo de amena con la factura ya trae cola, y le va a costar muchas Denuncias.. y servidor se suma¡¡¡
Si quieres saber algo mas...
Un saludo¡
Vamos a ello, así os voy informando de mi trámite a los nuevos por aquí.
Gracias compi.
ivanterrible
14/07/14, 11:56:10
Ahhh... Vaya, pero claro, necesitamos haber recibido el tlf por el imei... Así que hasta unos días que llegue no se puede reservar...
sentinel2_2
14/07/14, 12:03:46
Por fin !!!!, ya me ha dejado pedirlo jijijiji
Ahhh... Vaya, pero claro, necesitamos haber recibido el tlf por el imei... Así que hasta unos días que llegue no se puede reservar...
Eso parece, ya me di cuenta al ir a reservar...jeje:risitas:
jarke11
14/07/14, 12:24:27
Otro mas pedido!! por mensajeria.
A la hora de reservar el reloj que poneis en el campo del IMEI y del EAN??
Supongo que haya que esperar a la recepción del telefono para poder reservar o estoy equivocado?
ivanterrible
14/07/14, 12:49:07
Joer... Creo que soy el único tontaino que lo ha pedido por Correos... Jajaja!!! Id avisando cuando os lleguen... El mio se irá seguro a jueves o viernes...
Y los relojes bajando a 5000 y pico!!!
Yo tambien he pedido por correos, los relojes no se van a terminar eh...la euforia ya ha pasado y estamos a mediadios de julio...
lockomago
14/07/14, 13:06:45
Otro pedido por correos! esperemos que no tengamos problemas con los relojes
ResVasTT
14/07/14, 13:11:06
A alguno le falla aveces el Internet? de amena?, tengo la tarifa de 6€ y aveces me carga y otras veces se queda puesta la H y no carga el internet
alvaretion18
14/07/14, 13:33:37
A alguno le falla aveces el Internet? de amena?, tengo la tarifa de 6€ y aveces me carga y otras veces se queda puesta la H y no carga el internet
Si a mi me pasa lo mismo, solo la tengo puesta para los sms del envio, mi numero real es de jazztel y curiosamente con jazztel me funciona mucho mejor el 3g aun teniendo ambas la misma cobertura orange
ResVasTT
14/07/14, 13:37:48
Si a mi me pasa lo mismo, solo la tengo puesta para los sms del envio, mi numero real es de jazztel y curiosamente con jazztel me funciona mucho mejor el 3g aun teniendo ambas la misma cobertura orange
Pues vaya... Y yo que me salgo de Vodafone que tenia una promoción de 50% de descuento de por vida por pagar menos y por comprar el móvil buag
alvaretion18
14/07/14, 13:40:18
Pues vaya... Y yo que me salgo de Vodafone que tenia una promoción de 50% de descuento de por vida por pagar menos y por comprar el móvil buag
No te ofrecieron el g3 en retenciones de Vodafone??
ResVasTT
14/07/14, 13:45:16
No te ofrecieron el g3 en retenciones de Vodafone??
Sí pero con permanencia y yo siempre compro el terminal libre y sigo con mi contrato sin permanencia, que en mi punto de vista es lo mejor
diego22_prw
14/07/14, 13:47:21
ivanterrible yo lo he pedido tb por correos y me han enviado un mensaje que la fecha prevista es el 16, vamos el miercoles, a ver si se cumple...
ivanterrible
14/07/14, 13:53:16
ivanterrible yo lo he pedido tb por correos y me han enviado un mensaje que la fecha prevista es el 16, vamos el miercoles, a ver si se cumple...
Gracias!!!! a mí también me ha llegado!!!! :platano:
alabuliee
14/07/14, 14:21:52
Yo también me apunto a comprar el teléfono, pedido por correos y pago contrareembolso. Esperemos que tarde poco en llegar y sea el pepino que espero.
Y la promoción del reloj de paso [emoji16].
Un saludo.
Alemans
14/07/14, 15:23:14
Otro más que lo acaba de pedir. Amena debe de estar flipando jajaja
Veyron89
14/07/14, 15:29:03
Soy el único al que le sale esto cada vez que intento comprar el movil?
Lo estoy intentando desde el navegador del movil, no se si tendrá algo que ver.
http://img.tapatalk.com/d/14/07/14/arena7ed.jpg
ivanterrible
14/07/14, 15:35:52
Soy el único al que le sale esto cada vez que intento comprar el movil?
Lo estoy intentando desde el navegador del movil, no se si tendrá algo que ver.
http://img.tapatalk.com/d/14/07/14/arena7ed.jpg
Entra desde un PC!!!!!
Alemans
14/07/14, 15:42:52
Igual es por que la portabilidad aún no está tramitada.
sentinel2_2
14/07/14, 15:52:29
Soy el único al que le sale esto cada vez que intento comprar el movil?
Lo estoy intentando desde el navegador del movil, no se si tendrá algo que ver.
http://img.tapatalk.com/d/14/07/14/arena7ed.jpg
Esta mañana me salia lo mismo, hasta que no le dio la gana no lo pude pedir, por mas que actualizaba parece que lo cogia de la cache (creo que es una venganza por ser tan pesado[emoji1])
Por cierto, al final pude pedirlo desde la tablet
alabuliee
14/07/14, 16:10:51
Soy el único al que le sale esto cada vez que intento comprar el movil?
Lo estoy intentando desde el navegador del movil, no se si tendrá algo que ver.
http://img.tapatalk.com/d/14/07/14/arena7ed.jpg
Desde el móvil también se puede pedir, lo digo pq yo lo he hecho desde él, lo único poner en el navegador vista de escritorio para que no de problemas.
Se van a acabar mas rápido los móviles... Jaja.
Un saludo.
Veyron89
14/07/14, 16:33:50
Esta mañana me salia lo mismo, hasta que no le dio la gana no lo pude pedir, por mas que actualizaba parece que lo cogia de la cache (creo que es una venganza por ser tan pesado[emoji1])
Por cierto, al final pude pedirlo desde la tablet
Al final he borrado la cache del navegador y ya lo he podido pedir. :)
Ahora solo falta esperar a que me llegue. [emoji28]
alvaretion18
14/07/14, 17:20:47
Por cierto sabéis si dan un numero de seguimiento??
ivanterrible
14/07/14, 19:43:04
Digo yo que algo se recibirá por SMS, aunque a saber... Lo mismo mandan un mensaje de 've a por el' o'te lo llevamos '
Te mandan un número creo, yo lo que hago es buscar en Google seguimiento pedido Orange y pongo ese código en la página que aparece
colgao33
14/07/14, 21:13:37
Me he pasado a amena, que tiempo tendria para devolver el movil en caso d que me quedase sin promocion?
ivanterrible
15/07/14, 01:08:33
14 dias, creo que eran?
Veyron89
15/07/14, 01:53:43
Por cierto sabéis si dan un numero de seguimiento??
A mi me han mandado un sms diciendo que me llegará el miércoles, y me han dado un número de seguimiento.
ivanterrible
15/07/14, 09:03:02
Me han llegado dos sms mas, en el tlf de contacto (no amena) con tlf de Correos para llamar, diciendo que tres dias laborables...
ivanterrible
15/07/14, 09:39:47
Chicos, ya se puede hacer seguimiento online!
https://orange.icp.es/ConsultaTusOrdenes con el numero de pedido...
el mio dice (es del lunes a 1a hora, Correos)
ENVIO 14/07/14 Pedido preparado y pendiente de reparto 14/07/14
Siendo el 14/07 "fecha de salida". Si acaso llamaré a correos a ver...
Saludos!!!
alvaretion18
15/07/14, 12:06:57
yo sigo sin recibir los sms y eso que soy agencia:cry:
colgao33
15/07/14, 12:22:58
14 dias, creo que eran?
Ok pero aunque lo haya usado? Jeje
juandi504
15/07/14, 12:32:12
A mi me acaba de mandar correos un mail, con el número de seguimiento de mi pedido. En principio según la web de correos su estado es admitido. A ver si no ocurre nada raro...
ivanterrible
15/07/14, 16:40:50
A mi me acaba de mandar correos un mail, con el número de seguimiento de mi pedido. En principio según la web de correos su estado es admitido. A ver si no ocurre nada raro...
Igual que a mí... ;)
juandi504
15/07/14, 16:50:42
A ver si alguno podéis contestarme. Como amena no manda factura hasta pasados 20 días como poco, y si el teléfono falla antes de esos días, como me acojo a la garantía sin factura??
nos jodemos hasta que se dignen a enviarnos la factura?
ivanterrible
15/07/14, 17:29:24
A ver si alguno podéis contestarme. Como amena no manda factura hasta pasados 20 días como poco, y si el teléfono falla antes de esos días, como me acojo a la garantía sin factura??
nos jodemos hasta que se dignen a enviarnos la factura?
Jejeje... muy buena, efectivamente, me temo que es así. A ver si con la denuncias que les caen se espabilan.
Por cierto que el tracking de Correos, se mueve meno que lo ojoh de Espineterrrrr, jurl!!!!
andrei555
15/07/14, 18:05:36
Hola, cuanto tiempo hay que estar con amena, para poder pedir el telefono a plazos?
Estoy dudando hacer portabilidad para sacar LG G3
ZEHIIO95
15/07/14, 18:57:19
Hola, cuanto tiempo hay que estar con amena, para poder pedir el telefono a plazos?
Estoy dudando hacer portabilidad para sacar LG G3
Si haces portabilidad a amena lo que puedes hacer es pillar la tarifa de 6,95€ y luego cuando te llegue la sim (a los dos días de pedir la portabilidad), te enviarán una contraseña, te logueas en el área de clientes y pides el móvil, 15 al mes durante 24 meses y pago inicial de 69€. Luego de que te llegue el móvil, puedes darte de baja en amena, ya que no hay portabilidad, pero claro, tendrás que liquidar los plazos que te queden, EA decir, si te vas de amena enseguida, tendrás que pagar el móvil entero.
alabuliee
15/07/14, 19:08:46
Por lo que se dice ya no quedan relojes, menuda leche yo quería uno 😞
ivanterrible
15/07/14, 19:09:57
Por lo que se dice ya no quedan relojes, menuda leche yo quería uno 😞
Sólo quedan 5200... jajaja :platano:
alabuliee
15/07/14, 19:12:25
Sólo quedan 5200... jajaja :platano:
Mira son el post de movistar y de Vodafone pq es lo que se está diciendo.
Yo no se si se habrán vendido tantos, lo que esta claro que la página la actualizan de ciento en viento.
Así que a ver que pasa al final pq parece que engañan a la gente con lo de las cinco mil unidades.
Un saludo.
ZEHIIO95
15/07/14, 19:14:02
Mira son el post de movistar y de Vodafone pq es lo que se está diciendo.
Yo no se si se habrán vendido tantos, lo que esta claro que la página la actualizan de ciento en viento.
Así que a ver que pasa al final pq parece que engañan a la gente con lo de las cinco mil unidades.
Un saludo.
Actualizar la actualizan porque ayer quedaban 5400, y lo voy mirando cada día y siempre va bajando
alabuliee
15/07/14, 19:16:35
Entonces esperemos que sea un error y no se les hayan acabado como comentan otros usuarios.
ivanterrible
15/07/14, 19:19:14
Yo estoy viendo en sus foros que LG les sigue pasando código de reserva del reloj...
Si no hubiera reloj, yo cancelaría la compra.
ivanterrible
15/07/14, 19:28:34
Ya veo lo que dices... es verdad, ojo... pasaros por el post de movistar:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=848732&page=89
Esto sí que es preocupante, parece que hay compis que han recibido correo de LG:
Llegas tarde. Las 10000 unidades ya se han agotado. Guardamos tus datos y entras en la lista por si hay algún error. Gracias.
:oh:
alvaretion18
15/07/14, 19:37:23
Típica leyenda de los foros:D
(Esperemos):sly:
ivanterrible
15/07/14, 19:43:17
Joder... acabo de ver la foto del mensaje ese y me he quedado helado...
yo si no hay reloj, paso, que me acaba de llegar una invitacion del one plus one y con un poco mas de lo que cuesta el g3, pillo el one y el moto 360 cuando salga
Madre mia como se ha reido amena de sus compradores :SSS Han llamado a LG y no hay relojes... Al menos eso dicen en el hilo de movistar
Veyron89
15/07/14, 20:26:20
Denincia al canto para LG por publicidad engañosa.
Así que mas les vale quitar de su página el supuesto número de unidades que aun hay disponibles.
Lo he puesto aqui para que se vea, pero copio y pego:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=858969
Os invito a que useis el servicio de eGarante para certificar el estado de la web de la promoción del G Watch
Te certifican el estado de la web en un momento determinado.
http://www.egarante.com/eg-web/
Yo lo he utilizado ya, aunque hasta mañana en teoría no me llegará el tfno. Pero si no obtengo el reloj, paso del G3.
Os animo a realizar captura y reclamar.
ZEHIIO95
15/07/14, 20:32:48
Madre mia como se ha reido amena de sus compradores :SSS Han llamado a LG y no hay relojes... Al menos eso dicen en el hilo de movistar
Amena? No será LG?
ivanterrible
15/07/14, 23:11:14
Chicos, una cosa... Como cancelo el pedido del G3?
Llamo a att cliente? O me presento en correos y digo que rechazo el reembolso?
Digo yo que mañana sabremos en que queda esto, pero pinta mal, y creo que no voy ser el único que devuelva el G3 cómo nos quedemos sin reloj...
juandi504
15/07/14, 23:26:13
Creo que en el teléfono de atención al cliente puedes rechazarlo. Aunque si ya esa en manos de correos... supongo que con no ir a buscarlo en 15-20 días creo que es lo devuelven.
Yo me lo quedo de todas formas, necesito móvil nuevo y es un precio bastante bueno a mi parecer.
joacquin
15/07/14, 23:48:25
Ahora que movil me pillo ?
Lo mas gracioso de todo es que llevo en amena unos 5 dias y no me dejan comprar un movil a plazos , se van quedar sin un cliente porque necesito un movil ya.
un lg g2 mini para lo que yo quiero un movil que vengo de un iphone 4 me sobra y por 200 pavos
alabuliee
16/07/14, 00:25:16
Ahora que movil me pillo ?
Lo mas gracioso de todo es que llevo en amena unos 5 dias y no me dejan comprar un movil a plazos , se van quedar sin un cliente porque necesito un movil ya.
un lg g2 mini para lo que yo quiero un movil que vengo de un iphone 4 me sobra y por 200 pavos
Si llevas cinco días, tu ciclo va del 16 de este mes al 15 del siguiente, con lo que ya tienes hecho un ciclo y en principio se te genera la factura, el tiempo que tardan en generarla no lo se, pero a lo mejor mañana o pasado puedes comprar un teléfono a plazos, tendrás que llamar para preguntar cuanto tiempo tardan.
De todas formas ya sabemos que las compañías tienen sus propias reglas y amena es así, primero te mandan la tarjeta el propio día que ya eres amena, con lo que si no puedes recoger la tarjeta o el mensajero llega tarde pues sin teléfono, y luego es cuando se puede pedir el teléfono, así que no nos queda otro remedio.
Un saludo.
ivanterrible
16/07/14, 00:41:38
Joer, vaya lio... ahora parece que la web vuelve a dejar registrarse en la promo... puf... vamos a volvernos locos!!!!
colgao33
16/07/14, 00:47:20
A mi me han mandado un mensaje a las 12 y cuarto de la noche diciendo que en un plazo de 24 horas recibiré la sim (espero que sea mañana y no el jueves) si todo va bien espero pillarme el g3 sino me esperare a septiembre que acaba la promoción del 1,5 gb de datos y volveré a simyo y ya me lo pillare cuando ande mejor de precio en compra-venta.
Pregunta, como avisan de que el móvil ya está en correos?
diego22_prw
16/07/14, 08:57:33
jukito, a mi hace media hora me han enviado un correo diciendome que ya puedo pasar a por él. Al final el envio han sido 2 dias, bastante bien la verdad.
juandi504
16/07/14, 09:13:37
jukito, a mi hace media hora me han enviado un correo diciendome que ya puedo pasar a por él. Al final el envio han sido 2 dias, bastante bien la verdad.
y en el seguimiento de correos ha ido avanzando? xq el mio sigue en admitido y de ahí no se mueve.
diego22_prw
16/07/14, 09:19:34
y en el seguimiento de correos ha ido avanzando? xq el mio sigue en admitido y de ahí no se mueve.
Que va, ahí a mi tb me sigue en admitido, que se me olvido comentarlo.
juandi504
16/07/14, 09:22:17
Que va, ahí a mi tb me sigue en admitido, que se me olvido comentarlo.
si?? y ya lo has recogido? ojala yo tenga tanta suerte como tu!!! jaja
ivanterrible
16/07/14, 09:35:46
A mi me han dicho esta mañana que aun no pero ha de estar a punto...
Pero a todo esto... hay relojes, no?
diego22_prw
16/07/14, 09:59:44
si?? y ya lo has recogido? ojala yo tenga tanta suerte como tu!!! jaja
Lo ha tenido que recoger mi padre ya que yo estoy en el curro y hasta las 4 no salgo... Se me va a hacer el día largo... :cry:
En cuanto me diga que lo tiene ya os aviso a ver si es verdad lo del correo...
Lo ha tenido que recoger mi padre ya que yo estoy en el curro y hasta las 4 no salgo... Se me va a hacer el día largo... :cry:
En cuanto me diga que lo tiene ya os aviso a ver si es verdad lo del correo...
Si correos te notifica eso es que ha llegado el paquete, así que puedes estar ansioso jeje.
:ok:
diego22_prw
16/07/14, 10:24:24
Si correos te notifica eso es que ha llegado el paquete, así que puedes estar ansioso jeje.
:ok:
Y muchoo!! jajajaja
Por cierto...casualidades de la vida, el mio salió ayer y me acaban de enviar el correo que ya está en la oficina de correos....:platano:
juandi504
16/07/14, 10:32:56
El mio se a debido de perder en algún punto de las carretaras españolas, por que lo pedí el lunes y correos pasa de mi... jaja
ZEHIIO95
16/07/14, 10:37:16
Alguien que haya recibido la sim le tardó más de 2 días (laborables)? Es que la pedí el sábado y me dijeron que hoy entre las 8 y 10 de la mañana me llegaría el mensajero, pero no ha llegado, a ver si la ha palmado y me quedo sin sim y sin poder pillar el G3 :risitas:
Hoy he llamado a amena para devolver el teléfono. Me dicen que debo ir a la oficina de correos dónde lo recogí y enviarlo, pero no me han dado más datos. Ni que documento me quedo yo para poder acreditar que lo he devuelto, ni la dirección dónde enviarlo ni nada de nada. Y encima el panchito tratandome como si fuese tonto cuando le pedia toda esta información.
No se como hacerlo porque tengo 14 dias para devolverlo y lo recibí el viernes pasado.
¿Alguien ha tenido que devolver un pedido a amena?
juandi504
16/07/14, 10:46:06
Por cierto...casualidades de la vida, el mio salió ayer y me acaban de enviar el correo que ya está en la oficina de correos....:platano:
y también te sale en el estado del envío de correos en admitido nada mas? o a ti si se te ha ido actualizando?
Melchor83
16/07/14, 11:16:54
A mí ya me ha llegado. Pedido el lunes con agencia. Ya está en casa...
:sisi1:
y también te sale en el estado del envío de correos en admitido nada mas? o a ti si se te ha ido actualizando?
Asi es, solo sale admitido, asi que no os fieis, yo lo pedi lunes y hoy en casa...y el estado no ha cambiado, os lo notifican por sms y por mail que ya esta en vuestra oficina para ir a recogerlo.
ResVasTT
16/07/14, 11:55:52
Correos siempre es igual no se por que se extrañan siempre dice admitido y de repente te lo dan, el numero de seguimiento de correos es tontería por eso era mejor pedirlo con agencia y por cierto si hay relojes así que tranquilos
Si os puso ayer que estaba admitido por correos, hoy debería llegar el sms cuando lo registren en la oficina. Yo ya lo he recogido también :)
Denisvs
16/07/14, 13:48:10
He pedido la portabilidad a amena esta mañana y me acabo de dar cuenta que la tarifa de 7€ no tiene 4G.... no se puede activar pagando algo mas???
juandi504
16/07/14, 14:35:47
Por fin lo he recogido!!! se ha hecho esperar!! Me parece un movil muy guapo!!
Que estais haciendo los que lo habeis recibido estos dias, esperais por la factura sin mas o la estais solicitando?
ivanterrible
16/07/14, 14:50:33
Joer... Estoy que mato...
correos me ha cerrado la puerta en las narices a las 14.32 porque hoy empiezan horario de Verano... Los muy cabrones, y no han querido atenderme... Total porque tenia que sacar la pasta del tlf porque ellos no tenían datafono. Genial...
colgao33
16/07/14, 14:55:59
Yo lo he pedido también, me han mandado un SMS con la fecha estimada d entrega el 18 recogida en oficina, mejor no me hago ilusiones y lo espero para el lunes o así n?
ivanterrible
16/07/14, 15:03:42
Una cosa... mirad lo que dice un compi del foro en el post de Orange (albercombich, con tu permiso...)
"Si, el reloj hay que pedirlo a LG, necesitas una factura.
El problema esk orange no te la genera hasta los 20 dias, he hablado con facturación, con atencion on line, y finalmente un operario del chat de orange, me la ha generado en el momento, y he pedido el reloj.
(Del reloj aun hay existencias, vamos, hace media hora lo he pedido y me han mandado el numero de participacion)"
Alguien sabe si a través de Orange podríamos conseguir nuestra factura en una llamada? Ummm...
ivanterrible
16/07/14, 15:22:48
Notición... para los que seáis de Orange (desconozco si se puede sin ser cliente)
Desde el área de clientes, he accedido al chat, y se han quedado con mis datos para poder emitir la factura del teléfono.
No sé si se han quedado conmigo, pero la chica se ha desconectado para consultar, y después me ha pedido los datos, o sea que como se pueda así, los que también seamos ctes de Orange tenemos el problema factura resuelto (insisto que con un G3 comprado en Orange -que no en amena- se la han hecho en el momento!!! a ver si con amena pueden también...).
:platano:
diego22_prw
16/07/14, 15:33:05
Joer... Estoy que mato...
correos me ha cerrado la puerta en las narices a las 14.32 porque hoy empiezan horario de Verano... Los muy cabrones, y no han querido atenderme... Total porque tenia que sacar la pasta del tlf porque ellos no tenían datafono. Genial...
A mi padre no le han dejado recogerlo por mi y eso que llevaba el DNI original mio...
Vaya cabreo que tengo!! jajajaja
ivanterrible
16/07/14, 15:40:14
A mi padre no le han dejado recogerlo por mi y eso que llevaba el DNI original mio...
Vaya cabreo que tengo!! jajajaja
Jajaja... joer diego, somos unos pringaos!!!!! :risitas::risitas::risitas::risitas:
Te recomiendo que lleve una autorizacion hecha por ti. Sino no se lo dan aunque lleve el dni, te lo digo por experiencia.
Calderonix
16/07/14, 16:13:55
Yo me registré el día 7 y he llamado a LG, según ellos siguen esperando que les mande la factura y en amena contestan que han hecho una incidencia para que los que lo pedimos y no tenemos factura se nos tenga en cuenta para la promoción.
Todavía esperando y los teléfonos van bajando.
diego22_prw
16/07/14, 16:18:06
Jajaja... joer diego, somos unos pringaos!!!!! :risitas::risitas::risitas::risitas:
Pufff... Pues un poco sii jajajaja venga solo 1 día mas!!
seth ya leí por internet... Para la próxima no me pasa!
Melchor83
16/07/14, 16:19:26
Yo me registré el día 7 y he llamado a LG, según ellos siguen esperando que les mande la factura y en amena contestan que han hecho una incidencia para que los que lo pedimos y no tenemos factura se nos tenga en cuenta para la promoción.
Todavía esperando y los teléfonos van bajando.
Según se ha comentado cuando haces la petición con el albarán y con tu IMEI, el reloj queda reservado, te mandan un email informando de la incidencia de la falta de factura. Tienes hasta octubre para presentar la factura, pero el reloj ya queda reservado a tu nombre.
Un saludo.
azhd100
16/07/14, 17:30:05
Acabo de pedir uno , me pone fecha entrega estimada dia 18. :D
Según se ha comentado cuando haces la petición con el albarán y con tu IMEI, el reloj queda reservado, te mandan un email informando de la incidencia de la falta de factura. Tienes hasta octubre para presentar la factura, pero el reloj ya queda reservado a tu nombre.
Un saludo.
Así es, dicho por Amena, una vez registrado tienes el peluco reservado!
juandi504
16/07/14, 20:04:36
Una tarde de uso lleva mi G3, y contentísimo con el. una pasada!!!
ZEHIIO95
16/07/14, 20:26:51
Me acaba de llegar la sim. Cual es mi sorpresa al intentar comprar el g3 a plazos? Que no me deja. Razón que me da un tío de amena: no se puede comprar un móvil a plazos hasta pasar un mes, hasta que te den la primera factura.
WTF? En serio? Eso no venia por ningún lado, si lo llego a saber no me paso a amena.
jarke11
16/07/14, 20:53:02
Eso no es verdad porque a mi me llego la tarjeta el dia 11 con una tarifa de 6.95 € , y he pedido el telefono el lunes con el pago a plazos y de hecho hoy mismo lo he recibido.
Pepinazo de movil , veremos la bateria... pero se calienta al meterle caña.
diego22_prw
17/07/14, 01:41:13
Me acaba de llegar la sim. Cual es mi sorpresa al intentar comprar el g3 a plazos? Que no me deja. Razón que me da un tío de amena: no se puede comprar un móvil a plazos hasta pasar un mes, hasta que te den la primera factura.
WTF? En serio? Eso no venia por ningún lado, si lo llego a saber no me paso a amena.
Joder pues yo el lunes hice 6 días con amena y me dejo comprarlo a plazos sin ningún problema.
Vuelve a llamar a ver si alguien te puede explicar algo...
ZEHIIO95
17/07/14, 02:37:38
Joder pues yo el lunes hice 6 días con amena y me dejo comprarlo a plazos sin ningún problema.
Vuelve a llamar a ver si alguien te puede explicar algo...
Me han dicho que el lunes 21 me envían la primera factura (y dolo habré estado 5 días, no se por qué lo cobran ese día y no a final de mes, pero bueno hasta el lunes no lo puedo pedir a plazos, así que hasta el miércoles no lo tendré. Espero que no se agoten los relojes...
PD: alguien sabe como hay que hacer para pillar el reloj? O sea, temas facturas y eso. Creo que he leído que nada mas darte de alta, que ya queda reservado un reloj, o algo así leí.
Me acaba de llegar la sim. Cual es mi sorpresa al intentar comprar el g3 a plazos? Que no me deja. Razón que me da un tío de amena: no se puede comprar un móvil a plazos hasta pasar un mes, hasta que te den la primera factura.
WTF? En serio? Eso no venia por ningún lado, si lo llego a saber no me paso a amena.
Me llegó la tarjeta, Active la cuenta y nada más hacerlo compre el móvil a plazos, algo extraño!!!!
ivanterrible
17/07/14, 10:13:54
Recogido y registrado en la promo!!!! a espera de que Orange me mande factura :)
alabuliee
17/07/14, 10:37:46
Recogido y registrado en la promo!!!! a espera de que Orange me mande factura :)
La has solicitado o vas a esperar a ver si te la mandan.
Recién recogido el teléfono, vamos a ver que tal.
Un saludo.
ivanterrible
17/07/14, 10:42:23
La has solicitado o vas a esperar a ver si te la mandan.
Recién recogido el teléfono, vamos a ver que tal.
Un saludo.
Como ya os comente, la he pedido en el chat de orange porque tambien soy cliente...me dicen que 48hrs porque acabo de recoger el terminal.ya os cuento...
alabuliee
17/07/14, 11:31:28
Bueno yo acabo de llamar a amena para solicitar la factura, me han pedido los datos y el correo para verificar y me ha comentado que se me enviará la factura al correo electrónico, eso sí, no me ha dado fecha de entrega de la factura, así que a la espera quedo.
Ahora a disfrutar del móvil.
Un saludo.
Recogido y registrado en la promo!!!! a espera de que Orange me mande factura :)
Cuanto te ha tardado el movil en llegar? Yo acabo de pedir el mio para que llegue a correos.
Bueno yo acabo de llamar a amena para solicitar la factura, me han pedido los datos y el correo para verificar y me ha comentado que se me enviará la factura al correo electrónico, eso sí, no me ha dado fecha de entrega de la factura, así que a la espera quedo.
Ahora a disfrutar del móvil.
Un saludo.
A que telefono estais llamando para solicitar la factura?
Una vez la tengamos, como hacemos para hacersela llegar a LG, ya que el telefono se ha reservado y no deja hacer mas acciones...??
ivanterrible
17/07/14, 12:04:53
Pues habrá que llamar y preguntarles...
ivanterrible
17/07/14, 12:05:54
Cuanto te ha tardado el movil en llegar? Yo acabo de pedir el mio para que llegue a correos.
Tarda dos días... ;)
discuscardedeu
17/07/14, 13:14:43
Efectivamente, en 2 días llega.
Pedido el 15/07/2014 y recibido el 17/07/2014.
:platano::platano::platano::platano::platano::plat ano::platano:
alabuliee
17/07/14, 14:01:49
A que telefono estais llamando para solicitar la factura?
Una vez la tengamos, como hacemos para hacersela llegar a LG, ya que el telefono se ha reservado y no deja hacer mas acciones...??
El teléfono al que llamé es este: 900 900 705
Luego en el correo propio que nos llega una vez estamos apuntados en la promoción, aparece tanto un número de teléfono como un correo, con lo cual imagino que habrá que enviar la documentación que falte al propio correo indicando el número de reserva para la promoción.
Un saludo.
Una pregunta. Como sabéis, al finalizar el proceso de compra envían un correo desde AMENA con el resumen del pedido y demás. ¿Cómo hacéis para poder apuntaros a la promoción en la web de LG con tan solo ese resumen de pedido?. Lo comento porque piden IMEI y EAN, cosa la cual no tenemos hasta que llega el teléfono o la susodicha factura.
sentinel2_2
17/07/14, 14:48:20
Pues eso, esperamos al teléfono
No hay stock.... Lo he pedido ayer y hoy me han dicho que no quedan....que no me lo pueden enviar hasta que no les lleguen más....
:cry: :cry: :cry: :cry: :cry:
Por lo demás, muy contento en dos días que llevo con Amena. Me va de lujo la cobertura en mi zona! :ok:
Alemans
17/07/14, 17:14:49
Vosotros os habéis puesto en contacto con LG? Ya he recibido el email de confirmación con el número de participación. Pone que van a verificar los datos. Según he leído, el Gwatch ya queda reservado hasta que enviemos la factura, cierto?
vaya ahora que casi me habia decidido a pedirlo no hay stock?que put...
creo que esta de amena es la mejor oferta que hay no?el telefono viene libre no?pues bueno igual lo pido a ver que pasa.un saludo
azhd100
17/07/14, 17:44:24
No hay stock.... Lo he pedido ayer y hoy me han dicho que no quedan....que no me lo pueden enviar hasta que no les lleguen más....
:cry: :cry: :cry: :cry: :cry:
Por lo demás, muy contento en dos días que llevo con Amena. Me va de lujo la cobertura en mi zona! :ok:
Pues yo lo pedi ayer en amena y me enviaron un sms de que mañana me llegara, lo page al contado. Te llego el sms ayer del pedido ?
Sí, me ha llegado el sms con fecha estimada de entrega para mañana. Pero he leído en el foro de la comunidad de amena que los estaban vendiendo sin tener stock y esta mañana he llamado y la amable teleoperadora me ha dicho que no tenían stock y que no lo recibiría mañana....
azhd100
17/07/14, 18:00:09
Sí, me ha llegado el sms con fecha estimada de entrega para mañana. Pero he leído en el foro de la comunidad de amena que los estaban vendiendo sin tener stock y esta mañana he llamado y la amable teleoperadora me ha dicho que no tenían stock y que no lo recibiría mañana....
Pues vaya putada y ni siquiera te lo dicen, me voy a poner en contacto haber lo ke me dicen
Pues vaya putada y ni siquiera te lo dicen, me voy a poner en contacto haber lo ke me dicen
Te han dicho algo ya?
azhd100
17/07/14, 19:09:09
Te han dicho algo ya?
Acabo de llamar y me h dicho ke mi pedido esta tramitado y ke el tlf estaba dentro del stock. Yo lo page al contado , no se si sera por eso
pues yo lo acabo de pedir,me llega mensaje que el lunes lo recibo,a ver que pasa.vuelvo a preguntar a los que lo habeis recibido el telefono llega libre no?para utilizar con cualquier operador?salu2
Acabo de llamar y me h dicho ke mi pedido esta tramitado y ke el tlf estaba dentro del stock. Yo lo page al contado , no se si sera por eso
Pues una de dos, o la panchi con la que hablé no se enteraba o han tenido algún error con mi pedido...mañana lo sabré!! Jeje
azhd100
17/07/14, 20:05:48
Pues una de dos, o la panchi con la que hablé no se enteraba o han tenido algún error con mi pedido...mañana lo sabré!! Jeje
Y como nos informan de ke ha llegado ? Yo elegi por mensajeria.
colgao33
17/07/14, 20:50:40
A mi me llego el SMS de que la fecha estimada de entrega era el 18, he intentado hacer el seguimiento del pedido pero no he podido, a ver que pasa mañana. Lo pagué al contado también y elegí correos entrega en oficina.
Por cierto todo un puntazo que la sim venga troquelada en 3 tipos, a mi que tengo iphone me viene genial por ser nanosim.
Hola ahora que hablas de sim yo tengo ahora un s3 que lleva microsim el LG que sim utiliza?
colgao33
17/07/14, 21:04:54
Me imagino que micro, la nano es sólo para Apple, ya sabes son muy guays jejeej
Espero que me llegue mañana! Que ganas!
Ya es hora de jubilar mi Galaxy Nexus que me ha dado un excelente resultado a no ser por la pantalla... Cuando vea la del G3 se me van a caer los c*j*n*s al suelo
:risitas: :risitas: :risitas: :risitas: :risitas:
alabuliee
17/07/14, 21:19:33
Buenas, me gustaría comentar que yo he tenido ciertos problemas a la hora de introducir y sacar la tarjeta troquelada porque al parecer, la mía viene como con un rebaje entre la micro y la nano y se puede quedar enganchada. Así que tener cuidado por si acaso.
Un saludo.
tanke530
17/07/14, 22:05:29
Pues a mi me han dicho lo mismo que llame esta tarde que no hay stock asi que...no se que pasara, pero lo que mas me jode que me tenga que enterar porque e preguntado por el estado del envio .... la verdad que un 0 en seriedad hacia amena...
ivanterrible
17/07/14, 23:11:54
Pues a mi me han dicho lo mismo que llame esta tarde que no hay stock asi que...no se que pasara, pero lo que mas me jode que me tenga que enterar porque e preguntado por el estado del envio .... la verdad que un 0 en seriedad hacia amena...
jo, vaya púa... lo siento! pues a esperar a ver cuando vuelve a haber stock...
Ha durado de lunes a jueves, pues... :oh:
azhd100
17/07/14, 23:48:32
A la gente ke le ha llegado, le enviaron numero de seguimiento de correos u otro compañia ?
alabuliee
18/07/14, 00:24:15
A la gente ke le ha llegado, le enviaron numero de seguimiento de correos u otro compañia ?
Si lo pides por correos, ellos mismos te mandan un correo y un mensaje confirmando que ya lo tienen y un número de seguimiento que no sirve de nada pero bueno, el caso es que te van avisando. Mientras que si lo pides por agencia también te envían un mensaje diciéndote cuando tienen previsto entregártelo.
Un saludo.
tanke530
18/07/14, 00:28:40
yo lo pedi por agencia y me mandaron un mensaje diciendome que el lunes lo tendria, me acabo de meter en la pagina de amena y mi sorpresa es que tienen el movil puesto aun sin poner fuera de stock...
Pero para que dejan comprarlo si no hay stock!?!? ainsssssss!! :facepalm:
ResVasTT
18/07/14, 00:53:31
Eso están haciendo... vendiendo móviles como si nada sin tener Stock aqui mas información y tema de la factura: http://comunidad.amena.com/t5/android/LG-G3-4G/td-p/17819/page/16
azhd100
18/07/14, 01:03:10
La fecha estimada ke dan , se respeta o llega unos dias tarde ?
colgao33
18/07/14, 02:30:49
Si lo pides por correos, ellos mismos te mandan un correo y un mensaje confirmando que ya lo tienen y un número de seguimiento que no sirve de nada pero bueno, el caso es que te van avisando. Mientras que si lo pides por agencia también te envían un mensaje diciéndote cuando tienen previsto entregártelo.
Un saludo.
Como no me han enviado nada supongo q no me llegara mañana, de todas formas me lo esperaba para la semana que viene.
Bueno, me han confirmado que hoy no me llegará el G3 comprado el día 16/7 por su falta de stock. Me comunicaron que el lunes o martes recibirían nuevas unidades. Toca esperar :cry:
diego22_prw
18/07/14, 10:41:11
Yo lo recogi ayer. No he podido probarlo mucho ni creo que pueda este finde... Muy contento con el, lo del lag nolo noto mucho... Tambienvenia de un jiay g4t, pero bueno habra que probar cambiar a ART y el nova launcher a ver si noto mejora.
Cuando os dura la bateria con la carga que trae el telefono? A mi me venia como al 60 % y me duro 7h practicamente sin tocarlo... No se si sera normal. Ahora llevo 4 horas con unos 45 min de pantalla y va al 93%, espero que vaya bien!!!
Por cierto me he registrado en la promo del reloj y a los 2 min me ha llegado el correo de LG.
Bueno acabo de hablar con amena hará 1 hora a través de su chat, les he pedido la factura como es evidente, la chica que me atendió, me dejo bien claro que no podía mandarmela, primero que porque no se había entregado el tlf, el cual tengo desde hace 3 días, y después porque todavía esta sin emitir, lo que ya sabiamos.
Me ofreció enviarme un justificante de compra, a lo cual le dije pues lo quiero, pero no obstante quiero saber cuando voy a recibir la factura pues quiero presentarla este mes con los gastos de la empresa.
Su contestación fue que en 15 días desde que recibimos los terminales, a ver si es verdad, lo que tengo claro es que esta tarde pienso llamarles de nuevo, nada de chats.
Por cierto, el justificante de compra todavía estoy esperandolo y eso que me lo enviaba al momento...en cuanto tenga la factura bye bye amena.:cucu:
colgao33
18/07/14, 12:32:33
Bueno, me han confirmado que hoy no me llegará el G3 comprado el día 16/7 por su falta de stock. Me comunicaron que el lunes o martes recibirían nuevas unidades. Toca esperar :cry:
Ósea qué hasta el jueves o viernes nada n? Panda d ...
Ósea qué hasta el jueves o viernes nada n? Panda d ...
Pues no, hasta el jueves o viernes no cuento con él... y espero que no tarden más, que tengo muchas ganas de meterle mano
:risitas: :risitas: :risitas: :risitas: :risitas: :risitas: :risitas:
colgao33
18/07/14, 12:55:35
Pues no, hasta el jueves o viernes no cuento con él... y espero que no tarden más, que tengo muchas ganas de meterle mano
:risitas: :risitas: :risitas: :risitas: :risitas: :risitas: :risitas:
Quedan menos de 3700 relojes, si llegamos va a ser por los pelos, sino evidentemente lo devuelvo y me vuelvo a simyo.
Lo mas grande que en el blog pone cuando lo recibais teneis que llamar a un 900 para que os enviemos la factura, si es que tendrian que mandarla sin que hiciesemos nada! Se que de habia hablado pero es que me parece una falta de profesionalidad bastante grande que seas tu el que tenga que estar detrás de ellos.
buenos dias pues para seguir el cachondeo que llevan os cuento lo que me han dicho ahora mismo en amena,yo lo compre ayer por la tarde me llego un mensaje con un numero de pedido pues bien meto ese numero en correos y me dice que ese numero esta mal que tiene que ser un numero de 9 cifras o mas(el que tengo yo es de 8),en fin llamo a amena aver que me dicen les comento lo de que no hay stock y me dice que si que si pude comprarlo hay stock que llame mas tarde o mañana y ellos me daran el numero de referencia de correos y ademas le comento lo de la factura y me dice que tarda en generarse entre 15 y 25 dias pero que me tramitaba ya la solicitud.en fin que a cada uno nos dicen una cosa.saludos
juanjo12
18/07/14, 13:31:07
Ese numero es el numero de seguimiento de amena/orange; pon en google seguimiento orange o algo parecido y te sale la pagina.
tanke530
18/07/14, 13:48:57
Yo acabo de hablar con ellos y me acaban de decir que ya no va haber mas lg g3 que hasta incluso se puede cancelar la compra, los que ya lo hemos comprado que no nos preocupemos que lo tendremos que les llegan el jueves y que si mo llegamos a la promocion del reloj que podemos devolverlo antes de un plazo de 14 dias habiles
azhd100
18/07/14, 13:51:02
A mi me comentan ke no tienen stock hasta el dia 24 , nos venden moviles sin tener stock , vaya mierda y me decian ke me lo entregaban hoy.
es tremendo la cara que llegan a tener....no nos queda otra que esperar a ver que pasa y no se si llegaremos al reloj confiemos en que se enfrie un poco la cosa.salu2
ZEHIIO95
18/07/14, 13:59:03
Yo acabo de hablar con ellos y me acaban de decir que ya no va haber mas lg g3 que hasta incluso se puede cancelar la compra, los que ya lo hemos comprado que no nos preocupemos que lo tendremos que les llegan el jueves y que si mo llegamos a la promocion del reloj que podemos devolverlo antes de un plazo de 14 dias habiles
Que ya no va a haber mas G3? Si o que? :risitas:
Yo acabo de hablar con ellos y me acaban de decir que ya no va haber mas lg g3 que hasta incluso se puede cancelar la compra, los que ya lo hemos comprado que no nos preocupemos que lo tendremos que les llegan el jueves y que si mo llegamos a la promocion del reloj que podemos devolverlo antes de un plazo de 14 dias habiles
Comoooo??? :roto2: :roto2: :roto2: :roto2: :roto2:
Estás diciendo que yo que lo compré el día 16/7, pagado a toca teja por paypal, me puedo quedar sin él? o he entendido mal y, a partir del jueves 24 nos lo envían ya a los que lo hemos comprado?
toyball
18/07/14, 14:10:48
yo aun sigo esperando la factura.... Y eso que ya hice la "reserva" con el albaran
tanke530
18/07/14, 15:28:57
Exacto segun me han dicho qye nuestro pedido puede ser cabcelado, pero que no cree ( fiate... ) y hasta el jueves no reciven los terminales asi que si los reciben ek jueves los mandaran el viernes o lunes
azhd100
18/07/14, 15:37:21
A los que lo hemos comprado , no le podemos pedir un albaran para apuntarnos a la promocion ? No creo que llegemos , el jueves lo envian y llegara el lunes.
Denisvs
18/07/14, 15:58:25
Yo he pedido el movil hoy y me han dicho que tenian stock pero que la disponibilidad no se sabia... al rato me han enviado el sms de que la entrega estimada es el martes que viene. Nose si eso significa algo
Yo acabo de llamar un par de veces, y me han dicho que el martes tienen los móviles. Y que el Jueves lo tendríamos en nuestro poder sin ningún problema. veremos......
colgao33
18/07/14, 17:27:51
A mi me comentan ke no tienen stock hasta el dia 24 , nos venden moviles sin tener stock , vaya mierda y me decian ke me lo entregaban hoy.
Madre mia osea para la semana que viene tempoco? Vaya tela...
azhd100
18/07/14, 17:48:10
Nos pueden dar el albaran para la promocion , aunque todavia no han enviado los tlf ? Me refiero a la gente que lo tiene pagado.
colgao33
18/07/14, 19:01:30
Nos pueden dar el albaran para la promocion , aunque todavia no han enviado los tlf ? Me refiero a la gente que lo tiene pagado.
Nos hace falta el imei y otro codigo q viene en la caja, sino tienen stock no pueden darnos esos datos y no podemos hacer la reserva.
yo ya les he mandado un correo para reclamar a ver que me dicen.el correo es este
[email protected]
se me ocurre una cosa y si nos inventamos los datos del hipotetico telefono que no sabemos cuando lo vamos a recibir para entrar en la promocion y cuando nos llegue pues subsanamos el error,jajaj es lo menos que se merecen
colgao33
18/07/14, 19:03:25
Yo acabo de llamar un par de veces, y me han dicho que el martes tienen los móviles. Y que el Jueves lo tendríamos en nuestro poder sin ningún problema. veremos......
A cada uno le dicen un cosa en fin me veo reservando el reloj en los ultimos puestos.
yonbriner
18/07/14, 19:24:49
Hola, acabo de llamar y a mi también me han dicho que para el jueves de la semana que viene, osea, que hata el lunes o martes de la siguiente no me llegara a casa...
en cuanto a los relojes me dicen que no me preocupe que como no hay stock para nadie, el contador no bajara :oh:
decir que realice la compra el dia 16 y la fecha estimada de entrega era hoy dia 18
jaja pues el contador esta en 3270 y bajando desde ayer unos 800 ha bajado osea que lo llevamos claro creo que nos quedamos sin el reloj
Veyron89
18/07/14, 20:43:48
Yo lo pedí el dia 14 y hasta el martes no me llega. Lo pedí en correos.
Se me está haciendo eterna la espera.
azhd100
18/07/14, 20:52:17
Yo sin reloj lo devuelvo.
tanke530
19/07/14, 00:09:03
ya somos dos
ivanterrible
19/07/14, 00:11:12
Yo lo pedí el dia 14 y hasta el martes no me llega. Lo pedí en correos.
Se me está haciendo eterna la espera.
Cómo es posible? Yo lo pedí cuando tú y llegó para recoger el miércoles...
colgao33
19/07/14, 00:17:34
ya somos dos
Tres, en rakuten aplicando un bono se queda en 425 envio incluido (está en blanco que es el que realmente me gusta) y además te dan puntos equivalentes a 93€ para la siguiente compra.
tanke530
19/07/14, 00:45:33
Tres, en rakuten aplicando un bono se queda en 425 envio incluido (está en blanco que es el que realmente me gusta) y además te dan puntos equivalentes a 93€ para la siguiente compra.
pues.... ya lo has dicho todo... que cabrones estos de amena...
yonbriner
19/07/14, 08:44:27
Tres, en rakuten aplicando un bono se queda en 425 envio incluido (está en blanco que es el que realmente me gusta) y además te dan puntos equivalentes a 93€ para la siguiente compra.
Hola, y de donde sacamos un bono?? si consigo el bono me lo pillo ya!
si no voy a tener reloj por lo menos me lo pillo en blanco y a los de amena q les den.
porque el de rankuten es sin reloj, no??
un saludo
colgao33
19/07/14, 12:40:39
Hola, y de donde sacamos un bono?? si consigo el bono me lo pillo ya!
si no voy a tener reloj por lo menos me lo pillo en blanco y a los de amena q les den.
porque el de rankuten es sin reloj, no??
un saludo
Si es sin reloj, en l página web de rakuten te dicen que es lo que tienes que poner y se queda en esos 425€ más los puntos, que según tengo entendido son equivalentes a 93€ lo que no se es el uso que se le pueden dar.
Si es sin reloj, en l página web de rakuten te dicen que es lo que tienes que poner y se queda en esos 425€ más los puntos, que según tengo entendido son equivalentes a 93€ lo que no se es el uso que se le pueden dar.
Los 93€ son en superpuntos y te los dan cuando te llega el movil.Esos 93€ son de descuento para tu siguiiente compra en rakuten,si te pillas otro G3 tienes 93€ de descuento mas el que haya en ese momento,que si son otros 40€,te sale el movil tirado :risitas::risitas:
yonbriner
19/07/14, 15:13:52
vaya, veo lo del cupon pero no veo como adquirirlo, podríais decirme como porfa? pincho en el baner pero me lleva a productos destacados o algo asi.
por cierto, esta tienda de donde es?? lo digo por el tema aduanas
tanke530
19/07/14, 20:21:19
Madremia como bajan los relojes creo que nos quedamos sin ellos
ZEHIIO95
19/07/14, 20:42:53
Emmmm... el lg g3 ya no sale para comprarlo, pasa directamente del galaxy s4 al iPhone 5C..... espero que sea por falta de stock, pero es que la última vez pusieron una etiqueta de sin stock..
azhd100
19/07/14, 20:46:15
Cono no se alijeren los de amena , se veran con todos los moviles devueltos.
micolino
19/07/14, 22:46:17
Uffff ya son bastantes los que dicen que se calienta y sale un mensaje pidiendo que bajes el brillo de la pantalla o se baja solo aunque esté en modo manual...No sé, demasiada resolución de pantalla para ese procesador tal vez...
Sin embargo cuando salga el n4 con pantalla 2k sera el standard...
Lo que hay que leer.
Me recuerdas a los fanboy de apple con el tamaño de sus aifons pero a lo samsung
tanke530
20/07/14, 02:24:06
estoy viendo la web de amena y ya no pone lo de agotado en el lg g3...
EDITO: me acabo de meter y exactamente ya no esta puesto el lg
colgao33
20/07/14, 13:18:03
vaya, veo lo del cupon pero no veo como adquirirlo, podríais decirme como porfa? pincho en el baner pero me lleva a productos destacados o algo asi.
por cierto, esta tienda de donde es?? lo digo por el tema aduanas
Hay q poner el codigo bolsa40callao o algo asi cuando vayas a comprarlo.
Yo no lo he hecho aun me lo estoy pensando, lo malo que la oferta termina hoy.
yonbriner
20/07/14, 13:40:58
Hay q poner el codigo bolsa40callao o algo asi cuando vayas a comprarlo.
Yo no lo he hecho aun me lo estoy pensando, lo malo que la oferta termina hoy.
jeje yo estoy igual que tu... en el caso que tengan stock, que tarda en llegar?
envían desde España? esque no acabo de entender esa web...:loco:
estoy viendo la web de amena y ya no pone lo de agotado en el lg g3...
EDITO: me acabo de meter y exactamente ya no esta puesto el lg
A mí me sale que está agotado hasta el día 24
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=554964&stc=1&d=1405863272
colgao33
20/07/14, 17:24:09
jeje yo estoy igual que tu... en el caso que tengan stock, que tarda en llegar?
envían desde España? esque no acabo de entender esa web...:loco:
Es que no tengo no tengo ni idea la verdad, no he comprado numca ahi.
yonbriner
20/07/14, 17:38:14
A mí me sale que está agotado hasta el día 24
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=554964&stc=1&d=1405863272
yo lo compre en amena el 14 de julio, que es cuando quitaron el cartel de agotados, pero todas las unidades que entraron fueron para gente que ya estaba esperando del pedido anterior, asi que el dia 24 es cuando me han dicho q me lo mandan a mi, dependiendo de las unidades que entren habran para todos o solo para los que ja hemos pedido.....
por cierto, viendo que me quedo sin reloj, voy a cancelar el pedido y me busco la vida para comprármelo blanco..
un saludo!
colgao33
20/07/14, 17:41:29
yo lo compre en amena el 14 de julio, que es cuando quitaron el cartel de agotados, pero todas las unidades que entraron fueron para gente que ya estaba esperando del pedido anterior, asi que el dia 24 es cuando me han dicho q me lo mandan a mi, dependiendo de las unidades que entren habran para todos o solo para los que ja hemos pedido.....
por cierto, viendo que me quedo sin reloj, voy a cancelar el pedido y me busco la vida para comprármelo blanco..
un saludo!
Sabes como cancelar el pedido?
yonbriner
20/07/14, 18:01:27
Sabes como cancelar el pedido?
pregunte por el chat de la web y me dijeron que podían cancelarlo desde ahí mismo.
pregunte hasta cuando tenia de tiempo para cancelar y me dijeron que el mismo dia que me lo entregaban, con no cogerlo bastaba...
colgao33
20/07/14, 19:31:45
pregunte por el chat de la web y me dijeron que podían cancelarlo desde ahí mismo.
pregunte hasta cuando tenia de tiempo para cancelar y me dijeron que el mismo dia que me lo entregaban, con no cogerlo bastaba...
Si es contrareembolso me imagino que si pero yo lo pague ya...
Demonia
20/07/14, 20:28:01
Otra para el lote. Yo lo compre el dia 16, no ponia nada de que no hubiera stock. y me llego un mensaje que me decia que para el dia 18 era la entrega estimada.
Yo tan contenta y luego menudo chasco, hasta el dia 24 nanai y como sigan bajando los relojes para llegar si es que llegaramos a la ultimas unidades yo calculo que para el jueves tendriamos que tener el movil en nuestras manos, contando que bajen unas 500 unidades por dia....
Yo la suerte que tengo es que lo pague contrareembolso y si no quedan relojes me puedo plantear el no recogerlo....
Una pena por que estoy ansiosa de tenerlo, pero este engaño no es agradable...
azhd100
20/07/14, 21:13:26
Otra para el lote. Yo lo compre el dia 16, no ponia nada de que no hubiera stock. y me llego un mensaje que me decia que para el dia 18 era la entrega estimada.
Yo tan contenta y luego menudo chasco, hasta el dia 24 nanai y como sigan bajando los relojes para llegar si es que llegaramos a la ultimas unidades yo calculo que para el jueves tendriamos que tener el movil en nuestras manos, contando que bajen unas 500 unidades por dia....
Yo la suerte que tengo es que lo pague contrareembolso y si no quedan relojes me puedo plantear el no recogerlo....
Una pena por que estoy ansiosa de tenerlo, pero este engaño no es agradable...
Yo igual ke tu pero page por paypal. Da igual si no llego a tiempo por el reloj lo devuelvo.
tanke530
20/07/14, 21:20:30
Otra para el lote. Yo lo compre el dia 16, no ponia nada de que no hubiera stock. y me llego un mensaje que me decia que para el dia 18 era la entrega estimada.
Yo tan contenta y luego menudo chasco, hasta el dia 24 nanai y como sigan bajando los relojes para llegar si es que llegaramos a la ultimas unidades yo calculo que para el jueves tendriamos que tener el movil en nuestras manos, contando que bajen unas 500 unidades por dia....
Yo la suerte que tengo es que lo pague contrareembolso y si no quedan relojes me puedo plantear el no recogerlo....
Una pena por que estoy ansiosa de tenerlo, pero este engaño no es agradable...
Tambien estoy como tu... lo compre el dia 16 pero yo lo hice por paypal, y como dice azhd100 si no quedan relojes lo devuelvo y ya esta, y respecto a la llegada del movil yo calculo que para el 28 llegara, porque ellos reciben los moviles el 24
juandi504
21/07/14, 00:50:54
yo lo compre en amena el 14 de julio, que es cuando quitaron el cartel de agotados, pero todas las unidades que entraron fueron para gente que ya estaba esperando del pedido anterior, asi que el dia 24 es cuando me han dicho q me lo mandan a mi, dependiendo de las unidades que entren habran para todos o solo para los que ja hemos pedido.....
por cierto, viendo que me quedo sin reloj, voy a cancelar el pedido y me busco la vida para comprármelo blanco..
un saludo!
Pues yo lo pedí el día 14 justo cuando llegó nuevo stock. El día 16 lo tenia en casa, así que no era para la gente que estaba esperando, que también, pero no exclusivamente.
colgao33
21/07/14, 02:07:17
Yo igual, sino hay reloj va devuelta esta claro.
Luego a tener paciencia y pillar un g3 baratito en compraventa, porque visto lo visto no pagaria mas de 370€ por el telefono.
Incluso me esta tentando el s5 y mira que las 3 o 4 primeras veces que lo vi me parecio feo de co..nes, ademas de muy mal aprovechado.
VENABLES
21/07/14, 09:55:19
Comprado el Jueves y me acaba de llegar (Tenerife)
Salu2
Hola te han mandado algún sms? por correos?cuéntanos. Salu2
tanke530
21/07/14, 11:13:46
A alguien mas de los que compramos el movil el jueves le ha llegado? Yo esque estoy trabajando y hasta mas tarde no lo veo
En teoría debe llegar un e-mail o sms diciendo que llega a correos. no? Yo lo compre el Jueves pero no tengo ninguna noticia más.
Yo estoy igual y el sms decia que llegaba hoy.
VENABLES
21/07/14, 12:09:16
Hola te han mandado algún sms? por correos?cuéntanos. Salu2
Sí claro, el mismo día me mandaron el sms de que llegaría el lunes y así ha sido. desconozco si aquí tienen algun tipo de stock, almacén exclusivo para canarias, pero me ha sorprendido la rapuidez. eso sí sin albaran ni nada :cry:
Salu2
a mi no me lo han mandado he preguntado en la oficina de correos y no esta me han comentado que lo normal es recibir un sms de la oficina de correos como que ya esta,incluso el cartero te echa el aviso en el buzon,enfin ya veremos.un saludo
tanke530
21/07/14, 13:24:50
Pues a la espera y mirare yo tambien yo lo pedi por agencia
azhd100
21/07/14, 13:38:58
Yo lo pedi el dia 16 con entrega para el 18 y por mensajeria y nada de nada.
tanke530
21/07/14, 13:50:56
Me da a mi que nos comemos un mojon! Jajajaja
Vaya timo. Unos 2200 unidades de relojes quedan según la web de LG.
Mirando en webs de compra/venta, ya se pueden ver G3 al mismo precio que en tiendas online, por lo que si no envian los teléfonos pronto, su precio va a bajar progresivamente y compensará más comprarlo en páginas de este estilo. Total, si no quedan relojes, lo mismo da.
ZEHIIO95
21/07/14, 14:22:58
La recogida del móvil es a través de correos verdad? Es decir que no te lo envian a casa, te envian un sms diciendo que ya está en correos.
Viendo que quedan 2000 y poco relojes, me gustaría saber si el dis 24 cuando ya haya stock y pidamos el movil, amena te envia un albarán o algo asi para poder reservar "temporalmente" el reloj en la web, y ya cuando nos manden la factura se lo decimos a lg? Eso creo haber leido, que lg deja reservarlo con un albarán o un correo que te envian con la confirmacion de la compra del movil, y cuando ya te envien la factura pues se lo decimos a lg, es que si no viendo lo que tardan en enviar la factura seria imposible pillar un reloj. Y aun asi si lo pudieramos reservar el 24 no se si llegaremos a reservar el reloj, y si quedan serán menos de 200
La recogida del móvil es a través de correos verdad? Es decir que no te lo envian a casa, te envian un sms diciendo que ya está en correos.
Viendo que quedan 2000 y poco relojes, me gustaría saber si el dis 24 cuando ya haya stock y pidamos el movil, amena te envia un albarán o algo asi para poder reservar "temporalmente" el reloj en la web, y ya cuando nos manden la factura se lo decimos a lg? Eso creo haber leido, que lg deja reservarlo con un albarán o un correo que te envian con la confirmacion de la compra del movil, y cuando ya te envien la factura pues se lo decimos a lg, es que si no viendo lo que tardan en enviar la factura seria imposible pillar un reloj. Y aun asi si lo pudieramos reservar el 24 no se si llegaremos a reservar el reloj, y si quedan serán menos de 200
Necesitamos el IMEI asi que hasta que no nos llegue el telefono.....nanai
Bueno aver si puedo arrojar un poco de luz, el día 4 de julio me llego la sim y me di de alta en amena, el 7 me llego el precioso LG g3 y llame amena que me dijo que habían llegado a un acuerdo con lg que mandaremos en vez de la factura el resumen del pedido. Me llego el código de participación de lg el día 9 y visto que ponía que en 7 días me contestaría y ha pasado casi el doble hoy he llamado a LG y me dicen lo siguiente: que me tienen que enviar un segundo correo con la incidencia de de no recibir la factura, que Orange tiene que proporcionarme la factura y que no hacerlo es ilegal pero que no me preocupe que hasta octubre se puede solucionar.
Demonia
21/07/14, 15:51:19
Yo e llamado esta mañana y me han vuelto a decir eso, que hasta el 24 nanai, que el móvil me llegaría entre el día 24 y 25. Le e comentado lo del reloj y la única solución que me da es que si no quiero que no lo recoja... Así mismo.... Los relojes esta noche tienen reaños a quedarse por los 1800 o menos. Al jueves o viernes si quedan seram 100 o menos... Y que luego digan que hay crisis.... XD
VENABLES
21/07/14, 15:54:32
Por cierto se me olvido mencionar que yo pagué los gastos de envío para mensajería, evidentemente los que lo hayan pedido por correos quizás les tarde algo más.
Salu2
ResVasTT
21/07/14, 15:56:44
Bueno aparte de esto de las reservas y todo ese rollo de a quien le ha llegado y a quien no, a alguno que lleve ya un mes de compra del terminal ya le han dado la factura? o nos van a ver la cara a todos?
tanke530
21/07/14, 16:11:59
yo estoy hablando ahora mismo con ellos y me dicen que 24 les llega a ellos y que un dia antes llegara un mensajes avisando de que al dia siguiente nos llega el movil, y ya no se puede hacer nada mas ...
Por cierto VENABLES que agencia te lo a llevado ???
Demonia
21/07/14, 16:15:57
Puuffff yo estoy ya desesperada, porque al reloj si es que llegamos, llegamos justos justos, si es que llegamos.... Entonces bajo mi punto de vista recogerlo es tontuna, ya que después de finalizar la oferta del reloj yo creo k bajara de precio....
tanke530
21/07/14, 16:17:51
yo si no tengo reloj con las mismas lo devuelvo ahh y lo siguiente es irme de amena
Sí claro, el mismo día me mandaron el sms de que llegaría el lunes y así ha sido. desconozco si aquí tienen algun tipo de stock, almacén exclusivo para canarias, pero me ha sorprendido la rapuidez. eso sí sin albaran ni nada :cry:
Salu2
El alvarán es el pdf que te envío amena por email!!!!
ivanterrible
21/07/14, 16:20:25
Bueno aparte de esto de las reservas y todo ese rollo de a quien le ha llegado y a quien no, a alguno que lleve ya un mes de compra del terminal ya le han dado la factura? o nos van a ver la cara a todos?
Creo que no...
Esto me dicen hoy (despues de que la semana pasada me decían que estaría en 2 días la factura) en el chat de Orange (también soy cliente y les he escrito por ahí porque en los teléfonos de Orange hacen la factura en el momento si la pides)
Mª Rosa: Hola, mi nombre es Mª Rosa de Atención Online. ¿ en qué puedo ayudarte?
Tú: Hola Rosa, buenas tardes!
Tú: Te comento, soy Pedro Ivan XXXXXXXXXXX
Mª Rosa: dime Pedro
Tú: la semana pasada os quedasteis mis datos para emitirme la factura de un LG G3 comprado en amena.com
Tú: podrias por favor verificarme si esta disponible?
Mª Rosa: un momento te lo miro
Tú: ok... gracias!!!
Mª Rosa: nos lo solicitaste por chat Pedro?
Tú: Sí, asi es
Tú: me comentasteis que en 48hrs desde la recogida podria estar
Tú: recogi el tlf el miércoles pasado
Mª Rosa: dime el número, por favor, Pedro
Tú: ok!
Tú: el de amena es 62XXXXX72
Mª Rosa: si, el del lg g3
Tú: el de contacto, de orange es 64XXXXX75
Tú: ah, perdon! el IMEI?
Mª Rosa: no
Mª Rosa: e
Mª Rosa: a ver Pedro
Mª Rosa: he consultado
Mª Rosa: y se está en ello
Mª Rosa: es para que te envíen tu smartwatch, verdad?
Tú: exacto, eso es
Mª Rosa: no te preocups
Mª Rosa: que ya estamos con ello
Tú: aham
Tú: sabes cuando es posible que esté la factura disponible?
Tú: es que las unidades están a punto de acabarse (a lo mejor duran esta semana)
Tú: y despues LG empezará a reclamar facturas
Mª Rosa: pero ya está reclamado
Mª Rosa: para que no te quedes sin tu regalo
Mª Rosa: :)
Mª Rosa: tu mail es
[email protected]
Mª Rosa: ??
Tú: sí, así es
Mª Rosa: no te preocupes, que te llegará
Tú: ok... pero hay alguna fecha prevista?
Mª Rosa: no te puedo decir
Mª Rosa: pero lo que te digo
Mª Rosa: he preguntado
Mª Rosa: y me comentan que se están reclamando todos los smartwatch
Mª Rosa: para que os llegue
Tú: bueno, amena no ha de reclamar los relojes... sólo enviar las facturas
Tú: pero creo que con clientes de orange podéis emitir facturas en el momento
Tú: y eso creía que me habian comentado tus compañeras con los tlf de amena también...
Tú: ok, pues os voy escribiendo... esperemos que no tarde demasiado (insisto; LG las empieza a pedir en días...)
Mª Rosa: :)
Mª Rosa: no te preocupes
Mª Rosa: puedes entrar por chat cuando quieras
Tú: OK, gracias y saludos
Mª Rosa: gracias por usar el chat
Mª Rosa: un saludo
Mª Rosa: Si pulsas la ventanita de Desconexión y no la de "X" del chat, te va a saltar una encuesta. Por favor, contéstala, tu opinión nos importa mucho para mejorar.
pUUUUUFFFFF....
ResVasTT
21/07/14, 16:22:58
Creo que no...
Esto me dicen hoy (despues de que la semana pasada me decían que estaría en 2 días la factura) en el chat de Orange (también soy cliente y les he escrito por ahí porque en los teléfonos de Orange hacen la factura en el momento si la pides)
Mª Rosa: Hola, mi nombre es Mª Rosa de Atención Online. ¿ en qué puedo ayudarte?
Tú: Hola Rosa, buenas tardes!
Tú: Te comento, soy Pedro Ivan XXXXXXXXXXX
Mª Rosa: dime Pedro
Tú: la semana pasada os quedasteis mis datos para emitirme la factura de un LG G3 comprado en amena.com
Tú: podrias por favor verificarme si esta disponible?
Mª Rosa: un momento te lo miro
Tú: ok... gracias!!!
Mª Rosa: nos lo solicitaste por chat Pedro?
Tú: Sí, asi es
Tú: me comentasteis que en 48hrs desde la recogida podria estar
Tú: recogi el tlf el miércoles pasado
Mª Rosa: dime el número, por favor, Pedro
Tú: ok!
Tú: el de amena es 62XXXXX72
Mª Rosa: si, el del lg g3
Tú: el de contacto, de orange es 64XXXXX75
Tú: ah, perdon! el IMEI?
Mª Rosa: no
Mª Rosa: e
Mª Rosa: a ver Pedro
Mª Rosa: he consultado
Mª Rosa: y se está en ello
Mª Rosa: es para que te envíen tu smartwatch, verdad?
Tú: exacto, eso es
Mª Rosa: no te preocups
Mª Rosa: que ya estamos con ello
Tú: aham
Tú: sabes cuando es posible que esté la factura disponible?
Tú: es que las unidades están a punto de acabarse (a lo mejor duran esta semana)
Tú: y despues LG empezará a reclamar facturas
Mª Rosa: pero ya está reclamado
Mª Rosa: para que no te quedes sin tu regalo
Mª Rosa: :)
Mª Rosa: tu mail es
[email protected]
Mª Rosa: ??
Tú: sí, así es
Mª Rosa: no te preocupes, que te llegará
Tú: ok... pero hay alguna fecha prevista?
Mª Rosa: no te puedo decir
Mª Rosa: pero lo que te digo
Mª Rosa: he preguntado
Mª Rosa: y me comentan que se están reclamando todos los smartwatch
Mª Rosa: para que os llegue
Tú: bueno, amena no ha de reclamar los relojes... sólo enviar las facturas
Tú: pero creo que con clientes de orange podéis emitir facturas en el momento
Tú: y eso creía que me habian comentado tus compañeras con los tlf de amena también...
Tú: ok, pues os voy escribiendo... esperemos que no tarde demasiado (insisto; LG las empieza a pedir en días...)
Mª Rosa: :)
Mª Rosa: no te preocupes
Mª Rosa: puedes entrar por chat cuando quieras
Tú: OK, gracias y saludos
Mª Rosa: gracias por usar el chat
Mª Rosa: un saludo
Mª Rosa: Si pulsas la ventanita de Desconexión y no la de "X" del chat, te va a saltar una encuesta. Por favor, contéstala, tu opinión nos importa mucho para mejorar.
pUUUUUFFFFF....
La misma historia... ya me pidieron ami el correo y todo para enviarmela segun ellos pues yo la proxima semana ya cumpliria un mes de tener el terminal y aun nada de nada pff
ivanterrible
21/07/14, 16:30:29
Sí, pero... porqué carallo pueden emitir factura en el acto para Orange y para amena no????
azhd100
21/07/14, 16:37:34
Por cierto se me olvido mencionar que yo pagué los gastos de envío para mensajería, evidentemente los que lo hayan pedido por correos quizás les tarde algo más.
Salu2
Te mandaron algun mensaje la mensajeria , de que el tlf te llegara tal dia o solo fue el mensaje de amena ? Y el tlf te lo trajeron a casa sin avisarte ? Gracias
colgao33
21/07/14, 17:01:33
Los lg en vez de bajar de mantendran de precio, porque la oferta era con el reloj, al no lleavarlo dudo que los vemos por debajo de 400 en algun tiempo, al menos precintados.
El precio no bajará ahora, con el tiempo si, como todos, esto es una oferta de lanzamiento,10.000 relojes y luego a continuar, el terminal lleva 3 semanas en el mercado, ni idea del éxito que está teniendo, pero está claro que no mucho a mi modo de ver, y eso que es un gran terminal a un precio competitivo si vemos la competencia
Demonia
21/07/14, 18:21:40
Una duda que tengo, supuestamente despues se pueden subsanar errores, se podria reservar con ean y imei que no son y despues corregir??
colgao33
21/07/14, 20:11:39
Una duda que tengo, supuestamente despues se pueden subsanar errores, se podria reservar con ean y imei que no son y despues corregir??
Idea gitana donde las haya, pero me imagino que no.
Una duda que tengo, supuestamente despues se pueden subsanar errores, se podria reservar con ean y imei que no son y despues corregir??
No, porque de no ser un IMEI de un G3, el sistema le da como malo y no te deja continuar.
Una duda que tengo, supuestamente despues se pueden subsanar errores, se podria reservar con ean y imei que no son y despues corregir??
Claro que si, te vas a un mierdamartk y copias el imei de el de exposicion :risitas::risitas:
Demonia
21/07/14, 20:47:01
Jajajaja @rulbcn esa es buena idea jajaja. Pues si te puedes equivocar en cualquier número teniendolo entonces que? Te quedas fuera? Tendrán que dejarte subsanar el error... Digo yo... Una cosa es que no tengas ni el móvil ni intención de comprarlo, pero todos los que estamos en jodiendas por amena y nos llega el móvil esta semana es una solución jaja
alabuliee
22/07/14, 01:05:13
Yo tengo el miedo de haber metido algún dato mal y que me digan que no vale jaja. Entre eso y la falta de factura, hasta que no lo tenga en mis manos, no lo veré claro.
VENABLES
22/07/14, 08:35:41
yo estoy hablando ahora mismo con ellos y me dicen que 24 les llega a ellos y que un dia antes llegara un mensajes avisando de que al dia siguiente nos llega el movil, y ya no se puede hacer nada mas ...
Por cierto VENABLES que agencia te lo a llevado ???
El servicio de mensajería de Correos Chrono Express
Salu2
VENABLES
22/07/14, 08:38:12
Te mandaron algun mensaje la mensajeria , de que el tlf te llegara tal dia o solo fue el mensaje de amena ? Y el tlf te lo trajeron a casa sin avisarte ? Gracias
No, es desde amena pero es respecto a la mensajería que te lo entregarán tal día.
Salu2
Yo lo compre por paypal, sabeis como lo tendria que hacer para rechazarlo y que me devolvieran la pasta?
Denisvs
22/07/14, 12:25:49
A mi supuestamente me llegaba hoy... quedan 1600 relojes. Si como dice en la web no tienen stock hasta el dia 24, mientras que lo envian llega el lunes. Asi que me da que adios reloj....
colgao33
22/07/14, 13:04:51
Como no nos llegue para viernes o sábado (ya que si es recogida en oficina al menos en mi pueblo lo puedo ir el sábado por la mañana) nos quedamos sin reloj. Otra opción ya es irse a alguna tienda vodafone o movistar y que nos lo quieran vender libre por 499€ y si pillamos el de amena se vendé y sino pues al menos tenemos las 2 cosas.
fcolours
22/07/14, 13:43:44
Atención a todos los que conseguistéis el LG G3 en Amena, así es como se las gastan cuando en el foro de su comunidad te quejas y les llamas MENTIROSOS que no cumplen con la legalidad vigente con el tema de la factura:
INICIO DE MI MENSAJE DE RESPUESTA AL BORRADO DE UNA QUEJA EN COMUNIDAD AMENA
Para vuestra información así es como se las gastan los community mannagers de aquí, @Javier_amenacom en particular, cuando ayer escribí un mensaje tildando a Amena de MENTIROSA y de no cumplir con la legalidad vigente. En vez de responder y ofrecer soluciones se dedican a esto:
Buenos días,
hemos eliminado tu mensaje en el hilo http://comunidad.amena.com/t5/android/LG-G3-4G/m-p/20587#U20587 por incumplir las normas del foro.
la norma que incumples es:
Queremos que esta Comunidad sea un lugar donde todo el mundo pueda expresar su opinión y leer a gusto la de los demás, así que si lo que vas a escribir puede ofender a los demás, es mejor que no lo publiques.
Queremos que prime la libertad de expresión y que todo el mundo pueda exponer su opinión o rebatir la de los demás, siempre que sea desde el respeto y la educación.
Para asegurarnos de que sea así, está terminantemente prohibido publicar mensajes que contengan:
* Injurias, calumnias, amenazas, legales o de cualquier tipo, difamaciones o comunicaciones abusivas hacia cualquier miembro de la Comunidad sus moderadores, terceras personas, la propia Amena o cualquier otra empresa del grupo Orange.
Te animamos a seguir participando en la Comunidad, pero siempre dentro de las normas establecidas.
Saludos
Como no les gusta lo que se escribe sobre ellos y su operativa se dedican a borrar las quejas de los usuarios. No ofreced solucioones y dad la cara, simplemente censurad y borrad los mensajes de queja.
En mi mensaje borrado preguntaba si alguien de los que había enviado los datos por privado tal como solicitaban habían recibido respuesta alguna. Y como era de suponer al menos por aquí nadie ha dicho que la haya recibido. Ante esta manera de actuar de Amena les llamaba MENTIROSOS y de no cumplir con la legalidad vigente porque lo que hacen es marear la perdia sin más.
Reitero, sois unos MENTIROSOS, porque no dáis la cara y ni os dignáis a responder a nuestra preguntas y quejas.
Y ahora volved a borrar y censurar este mensaje ayq eu se os ve de la calaña que estáis hechos. Espero que os lluevan las denuncias ante Consumo y Hacienda por vuestra manera de proceder. Lo peor de todo, y como dice el refrán, por vuestros actos los conoceréis, y vuestros actos son típicos de una panda de irresponsables y mentirosos.
Y a ver que excusa me dáis para decir que "
Queremos que esta Comunidad sea un lugar donde todo el mundo pueda expresar su opinión y leer a gusto la de los demás, así que si lo que vas a escribir puede ofender a los demás, es mejor que no lo publiques.
Queremos que prime la libertad de expresión y que todo el mundo pueda exponer su opinión o rebatir la de los demás, siempre que sea desde el respeto y la educación.
Para asegurarnos de que sea así, está terminantemente prohibido publicar mensajes que contengan:
* Injurias, calumnias, amenazas, legales o de cualquier tipo, difamaciones o comunicaciones abusivas hacia cualquier miembro de la Comunidad sus moderadores, terceras personas, la propia Amena o cualquier otra empresa del grupo Orange."
Ahora volved a borradme este mensaje porque no so gusta escuchar la verdad, HIPOCRITAS y MENTIROSOS.
FIN MENSAJE DE RESPUESTA AL BORRADO DE UNA QUEJA EN COMUNIDAD AMENA
Ya sabéis con la calaña de gente con la que estamos tratando.
Saludos
Albert
tanke530
22/07/14, 14:04:45
.... asi van a llegar lejos... maaaaaaaaaaadremia
alabuliee
22/07/14, 19:22:43
Yo voy a esperar ya que parece que hasta no pasado el mes no mandan la factura, así que hay margen. Todavía estoy esperando la factura de mi primer consumo así que veremos cuando llega.
ivanterrible
22/07/14, 21:52:43
Yo voy a dar la paliza hasta que me muera por el chat de Orange!
Por lo menos una vez a la semana !
esta tarde llamo para preguntar que pasa y me dicen que ni esta enviado, que para finales de semana les llegan y que me lo enviaran la próxima semana, todo eso comprado en supuesto stock y mensaje que llegaba el lunes 21,unos impresentables. pedido cancelado.
jesuly17
22/07/14, 22:25:51
Estaba pensando en devolver el de movistar y comprar el de amena, pero veo que hay problemas con la factura y con lo del reloj verdad?
pumuki666
22/07/14, 22:34:40
Yo voy a dar la paliza hasta que me muera por el chat de Orange!
Por lo menos una vez a la semana !
Ami varios me han dicho que hasta que no pasen los 15 dias de prueba no ahi factura que valga, el dia 26 veremos que pasa, de todas formas para las prisas que se da LG tambien no ahi problema porque todavia no han pedido la factura, y lo tenemos con el albaran para el numero de participacion
Denisvs
23/07/14, 00:05:49
esta tarde llamo para preguntar que pasa y me dicen que ni esta enviado, que para finales de semana les llegan y que me lo enviaran la próxima semana, todo eso comprado en supuesto stock y mensaje que llegaba el lunes 21,unos impresentables. pedido cancelado.
A mi me dijeron esta mañana que mañana los recibian...
colgao33
23/07/14, 01:06:44
A mi me dijeron esta mañana que mañana los recibian...
Pero para los que los pedimos antes!! A ver si llegamos al reloj
colgao33
23/07/14, 03:08:22
A mi supuestamente me llegaba hoy... quedan 1600 relojes. Si como dice en la web no tienen stock hasta el dia 24, mientras que lo envian llega el lunes. Asi que me da que adios reloj....
Han bajado unos 500... Nos quedamos Rin reloj como no lleguen el viernes...
alabuliee
23/07/14, 09:25:28
Buenos días, no se si a alguien más le habrá pasado, pero me acaba de llegar la factura de la tarjeta, o se la mandan a todos o cuando pedí la del móvil se confundieron y me mandaron esta o van mandando automáticamente después de un periodo de tiempo.
La petición la hice el día 8, es decir han pasado quince días.
Un saludo.
Buenos días, no se si a alguien más le habrá pasado, pero me acaba de llegar la factura de la tarjeta, o se la mandan a todos o cuando pedí la del móvil se confundieron y me mandaron esta o van mandando automáticamente después de un periodo de tiempo.
La petición la hice el día 8, es decir han pasado quince días.
Un saludo.
A mi tambien me ha llegado hoy.
Yo lo que estoy esperando es la factura aun... Lo compre el jueves 3, lo recibi el lunes 7 y hoy, a miercoles 23, mas de 2 semanas despues, sigo sin recibir nada
Demonia
23/07/14, 10:30:21
Yo e llamado esta mañana y dicen que mi teléfono esta en preparación, que en un plazo como mucho de 72h me llegara.... A ver si fuera verdad y lo tuviera viernes a lo mucho lunes. Aunque si lo mandan hoy fijo k viernes lo tengo...
Yo acabo de llamar y me han dicho que ya esta en la agencia. Que entre hoy o mañana me llegará el sms diciendome que me pase a recogerlo.
Demonia
23/07/14, 11:08:28
Que bien!!!! Ya hay movimiento!!! Yo luego volveré a llamar porque estoy que no me lo creo jaja
mukhtar
23/07/14, 11:09:44
chicos no consigo que se ponga aun que sea a H+,siempre lo tengo a H...
os pasa vosotros??
chicos no consigo que se ponga aun que sea a H+,siempre lo tengo a H...
os pasa vosotros??
A mí me pasa exactamente como a ti.
Demonia
23/07/14, 11:26:20
A mi si se me pone en H+
Veyron89
23/07/14, 11:41:11
Es normal que tarde tanto en llegarme el movil por correos?
Lo pedí el día 14 y todavía no me han dicho nada.
tanke530
23/07/14, 12:05:18
si lees unos pocos post arriba sabrias el porque, estan sin stock y hasta el jueves no recibe amena el lg
alabuliee
23/07/14, 12:23:03
Pues normal no es, ya que todos los que lo pidieron el día 14, lo han ido recibiendo. Podría ser que no te haya avisado correos y esté allí.
Te mandaron alguna notificación de envío por parte de correos?
Veyron89
23/07/14, 12:29:18
Pues normal no es, ya que todos los que lo pidieron el día 14, lo han ido recibiendo. Podría ser que no te haya avisado correos y esté allí.
Te mandaron alguna notificación de envío por parte de correos?
Me mandaron un sms diciendo que en los próximos días, pondrían a disposición mi pedido. Eso fue el día 16.
El día 17 (JUEVES) , amena me mandó otro sms, diciendo que en tres días laborables (teóricamente ayer)correos me enviaría mi pedido.
Ahora mismo estoy en correos, a ver que me dicen.
alfonsomu01
23/07/14, 12:36:27
A mi tambien me han enviado la factura de la sim. Yo esperanzado porque pensaba que era la del telefono, y va y es la sim, que no me sirve de nada... Vaya telita tienen los de amena
Veyron89
23/07/14, 13:05:39
si lees unos pocos post arriba sabrias el porque, estan sin stock y hasta el jueves no recibe amena el lg
Si lees unos cuantos post atrás, verás que hace un par de semanas se agotó el stock, y lo volvieron a reponer el día 14.
tanke530
23/07/14, 13:09:17
Si lees unos cuantos post atrás, verás que hace un par de semanas se agotó el stock, y lo volvieron a reponer el día 14.
ya ya pero tu sigue leyendo encuentras la respuesta :platano:
alabuliee
23/07/14, 14:14:35
Me mandaron un sms diciendo que en los próximos días, pondrían a disposición mi pedido. Eso fue el día 16.
El día 17 (JUEVES) , amena me mandó otro sms, diciendo que en tres días laborables (teóricamente ayer)correos me enviaría mi pedido.
Ahora mismo estoy en correos, a ver que me dicen.
Espero que tengas suerte y lo que ha pasado es que se les ha ido la cabeza a correos al avisarte porque habiéndolo pedido el día 14 tienes que tener stock si o si y más si te han confirmado el envío.
Un saludo.
alvaretion18
23/07/14, 14:24:20
Acaban de enviarme la factura de la sim cuando me pase a amena, 19 dias desde que se tramitó, asi que el movil no será menos
Denisvs
23/07/14, 16:37:47
La factura de la SIM tambien me la han mandado, y la pedi el dia 16. Iros despidiendo de los relojes, ya quedan 928, mañana por la noche ya no queda ni uno....
azhd100
23/07/14, 16:55:31
Pues acabo de llamar a amena y me han comentado que mi tlf.se ha enviado hoy por mensajeria, lo pedi el dia 16 , espero que me llege para la promocion. :D:
ZEHIIO95
23/07/14, 17:11:12
He leído que algunos han reservado el móvil con el albarán y cuando les llegue la factura ya lo modifican y avisan a lg, algo así no? Lo digo porque quedan 900 y pocos relojes ya y si mañana traen stock y cuando lo pida seguramente me dé tiempo a que me den el albarán y reservarlo.
ivanterrible
23/07/14, 17:49:58
Vaya, solo 900!!! Pues todos a volver a reclamar factura como locosssss
He leído que algunos han reservado el móvil con el albarán y cuando les llegue la factura ya lo modifican y avisan a lg, algo así no? Lo digo porque quedan 900 y pocos relojes ya y si mañana traen stock y cuando lo pida seguramente me dé tiempo a que me den el albarán y reservarlo.
Ya esta dicho varias veces, si no tienes telefono, no tienes IMEI y codigo, por lo que no te deja registrar el telefono.
ZEHIIO95
23/07/14, 18:02:29
Ya esta dicho varias veces, si no tienes telefono, no tienes IMEI y codigo, por lo que no te deja registrar el telefono.
Ya lo se pero es que yo ya he visto varias personas que nada mas comprar el móvil le envían al correo un mensaje con la confirmación de la compra del lg g3 y no se que pone en el correo o si es el albarán, y que con eso vale reservarlo temporalmente y ya mas adelante adjuntar la factura para que te lo envíen.
Hoy ya enviaron los teléfonos. Llamé a Amena y me dieron el número de pedido, me viene por Seur. He entrado a su web y efectivamente, está en camino!! Mañana por la mañana lo tengo si dios quiere!
Quedan 852 relojes y descontando.
Es el punto de no retorno como dicen los Astronautas.
Ya lo se pero es que yo ya he visto varias personas que nada mas comprar el móvil le envían al correo un mensaje con la confirmación de la compra del lg g3 y no se que pone en el correo o si es el albarán, y que con eso vale reservarlo temporalmente y ya mas adelante adjuntar la factura para que te lo envíen.
Es un pdf con el tipo de telefono que has comprado, tu nombre, metodo de pago y poco más......Se necesita el telefono.
Efectivamente han enviado los teléfonos!!! yo lo pedí por correos y me pone en el seguimiento que mínimo tres días....así que me quedo sin reloj
ZEHIIO95
23/07/14, 20:13:53
Acabo de llamar a amena y me acaban de decir que no puedo comprar el móvil porque no cumplo una serie de características (no me ha dicho cuales) y ya tengo la primera factura generada (antes no me dejaba comprarlo por eso) y me ha dicho que mañana pruebe a comprarlo y que si no me deja es por eso de que no cumplo las características. Y quiero pasar otra linea (de pepephone a amena) y es imposible, no se puede hacer la portabilidad, le sale un error y me ha dicho que esa linea no se va a poder pasar. WTF? Que son estas cosas tan raras? No puedo pasar una linea a amena? No reúno las características necesarias? Que características? Esto es una broma?
colgao33
23/07/14, 22:09:05
En mi pueblo el viernes es fiesta así que me quedo sin reloj casi seguro, uno mas para vosotros compañeros :(
pumuki666
23/07/14, 22:22:56
chicos no consigo que se ponga aun que sea a H+,siempre lo tengo a H...
os pasa vosotros??
A mí me pasa exactamente como a ti.
No pone nunca al menos en el de Orange H+ , pero viendolo en acerca del dispositivo y red veras que coge cobertura HSPAP creo que se escribe asi.
A mi si se me pone en H+
Pues nose que dispositivo tienes pero debe ser unico si te pone H+
Demonia
23/07/14, 22:32:04
Ya se están moviendo los g3 el mío lo han enviado hoy y ya tengo el numero de seguimiento y me sale admitido en correos por fiiinnn
colgao33
23/07/14, 22:43:54
Ya se están moviendo los g3 el mío lo han enviado hoy y ya tengo el numero de seguimiento y me sale admitido en correos por fiiinnn
Compi lo mismo da no llegamos a tiempo para la promoción, prefiero devolverlo, pillarme uno en compraventa que los hay más baratos y darle por culo a amena.
azhd100
23/07/14, 23:53:03
Yo espero tenerlo mañana , ya que me lo envian por mensajeria, haber si hay suerte y kedan relojes.
Denisvs
24/07/14, 00:43:46
A tomar por culo , este mediodia me mandaron el sms de que proximamente lo recibiria(y el numero de seguimiemto) y hace un rato me han mandado otro que en tres dias laborablea....
colgao33
24/07/14, 01:03:05
Yo espero tenerlo mañana , ya que me lo envian por mensajeria, haber si hay suerte y kedan relojes.
A mi al final el extra de 6€ por enviarlo mediante mensajería me va a salir caro, aunque tampoco pensaba qu iba a ocurrir esto la verdad.
Bueno pues ya lo he recogido,estaba en correos a primera hora y ya me he registrado(quedan solo 400)he solicitado la factura y me han comentado que tarda un mes,en fin suerte y sobre todo preguntar en la oficina de correos a ver si por casualidad esta,suerte y un saludo
Demonia
24/07/14, 09:50:42
Otra con el móvil recogido y reloj reservado :)
Animo y deprisa que ahora mismo quedan solo 380 relojes.
jeje nos ha ido por los pelos eh?salu2
ivanterrible
24/07/14, 10:27:33
PFIUUUUU... joer, van a empezar a mandar los g watch y nosotros sin saber hasta cuando sin factura...
Enhorabuena a los que habeis llegado!!!
Otro con movil recogido en correos y registrado. Ya daba por perdidos los relojes.......ahora a por la factura...!!
mukhtar
24/07/14, 10:52:12
No pone nunca al menos en el de Orange H+ , pero viendolo en acerca del dispositivo y red veras que coge cobertura HSPAP creo que se escribe asi.
Pues nose que dispositivo tienes pero debe ser unico si te pone H+
Ami en el s5 con la misma sim si que se me pone h+ :S:S:S:S
Denisvs
24/07/14, 11:57:08
Ufff acabo de recoger el movil en correos , y lo he registrado corriendo jaja. En el pdf de la factura que habeis subido??? Yo he metido el pdf que me enviaron cuando pedi el móvil, con ese por ahora hasta que tengamos la factura vale, no??
Otro más con el móvil ya en mano, enviado por mensajería y reloj solicitado!
azhd100
24/07/14, 13:44:15
A mi me dijeron ke hasta las 4 me lo entregan, creo ke me kedare sin reloj.
Compi lo mismo da no llegamos a tiempo para la promoción, prefiero devolverlo, pillarme uno en compraventa que los hay más baratos y darle por culo a amena.
Al final eso hice yo hace 3 días. De segunda mano "nuevo", 350euros con factura ya en la mano, y promoción enviada.
Amena un fiasco desde luego.
Veyron89
24/07/14, 14:29:15
53 relojes. Parece ser que al final me quedo sin reloj, así que ya se pueden meter el movil por donde les quepa.
10 puñeteros días esperando y todavía nada.
Denisvs
24/07/14, 14:30:05
No me sale ninguna actualizacion del software del movil , esta en la V10a y parece que en otras compañias estan por la V10f
blackvargas
24/07/14, 15:06:18
Promoción de relojes agotada
colgao33
24/07/14, 15:09:02
Yo nose como pero la he pillado! Pero esta mañana estaba en correos y me he apuntado!!
ivanterrible
24/07/14, 15:33:40
wooooooaoaaaaaaa!!!! osti! al final... llegó!
epicuros
24/07/14, 16:24:49
No me sale ninguna actualizacion del software del movil , esta en la V10a y parece que en otras compañias estan por la V10f
A mi con Amena lo he actualizado a la v10f
Denisvs
24/07/14, 16:45:36
A mi con Amena lo he actualizado a la v10f
Pues yo le doy y me dice que estoy en la version mas reciente
Pues yo le doy y me dice que estoy en la version mas reciente
A mi me dice lo mismo...
A mi me dice lo mismo...
y a mi tambien
YodaJedi
24/07/14, 18:27:46
Pues si no hay reloj se lo pueden meter por el culo el móvil, o eso o lo bajan de precio a 350 pavos o me quedo con el Note 3
Pues si no hay reloj se lo pueden meter por el culo el móvil, o eso o lo bajan de precio a 350 pavos o me quedo con el Note 3
claro, que te lo regalen... hay que decir que sigue estando bien de precio, el reloj era una promoción...
Hay que leer cada cosa...nunca nos conformamos, los móviles de la gama del G3 costaron 500 y 600 euros cuando salieron, y se movieron y se mueven por mas de 400 hoy en día, S5, Z2, etc...
El G3 salió tirado, se puede conseguir en tienda por 430€, y por el foro ya los hay por 400, y nos parece caro...es que nunca nunca nos conformamos....
ecofile
24/07/14, 20:23:42
Alguien de Amena le han enviado ya la factura para el concurso del gwatch?
ivanterrible
24/07/14, 20:51:54
Alguien de Amena le han enviado ya la factura para el concurso del gwatch?
Esa va a ser la siguiente gran noticia...
Demonia
24/07/14, 21:57:06
Estoy enamorada del g3 ❤
azhd100
24/07/14, 22:05:42
Yo me kede sin el reloj y ahora no se si devolver el tlf y comprarme el s5 por 390 como nuevo.
juandi504
24/07/14, 22:11:42
Yo me kede sin el reloj y ahora no se si devolver el tlf y comprarme el s5 por 390 como nuevo.
yo prefiero g3. Cada uno tiene sus gustos. pero este es precioso y a mi me va perfecto.
juandi504
24/07/14, 22:12:26
Estoy enamorada del g3 ❤
Somos dos!!:platano::platano::platano:
juandi504
24/07/14, 22:13:08
Esa va a ser la siguiente gran noticia...
Eso si que será un buen huevo de pascua y no el de android!!! jajaja
pumuki666
24/07/14, 23:26:56
Eso si que será un buen huevo de pascua y no el de android!!! jajaja
Os tocara luchar mucho, yo despues de 15dias con llamadas y demas la he conseguido por parte de Orange, no me imagino la calidad de servicio de amena, pero la de Orange el 80% no saben que tecla tocar.
Movilitis
24/07/14, 23:28:26
LLevaba días mirando precios, hoy entro en una tienda orange a preguntar (por casualidad o instinto, o qué sé) y con la tarifa canguro de 53€(adsl+móvil 2gb y llam ilimitadas+línea tlf fijo) el móvil sale a 14€ al mes, es decir 336€!! y este mes te hacen un descuento de 60€ a mayores... Me lo he pillado. :) :) :) Lo que no sé es porqué me ha desprecintado a caja del móvil y luego dice que hasta el lunes no me lo puede dar... en fin que me he quedado un poco mosca por eso, pero vamos que la oferta es como para tener en cuenta para los que estéis mirando por el lg l3 :P
colgao33
24/07/14, 23:36:09
Estoy enamorada del g3 ❤
Me alegro de que lo hayas pillado al final.
A los que no pues nose, en rakuten esta en 430 en blanco por ejemplo, si asi le dais por culo a amena pues...
ivanterrible
25/07/14, 00:46:52
Os tocara luchar mucho, yo despues de 15dias con llamadas y demas la he conseguido por parte de Orange, no me imagino la calidad de servicio de amena, pero la de Orange el 80% no saben que tecla tocar.
Ahí está... yo estoy convencido de que a través del chat siendo lo bastante brasas la podremos sacar... yo pienso dar la paliza cada dos o 3 días hasta que me la pasen, jajaja.
Lo que es seguro es que en breve empezará el envío de relojes y nos va a tocar esperar. :cry:
Demonia
25/07/14, 00:54:56
Lo importante es que aunque por los pelos hemos podido entrar en la promo. Ahora pues a darles mucho la brasa que lo conseguiremos...
Yo recogí ayer el telefono de Amena y sigo en la version 10a. ¿¿Se os ha actualizado a alguno el teléfono de lo que los recogisteis ayer.??
Demonia
25/07/14, 10:21:17
Yo tambien llevo esa version y me dice que es la ultima y mas actualizada....
alfonsomu01
25/07/14, 10:54:12
A mi se me actualizó ayer, paciencia chicos que os llegara
hola a mi tampoco se me actualiza tengo la 10a solo una pregunta esque yo lo estoy utilizando con tarjeta de ono nose si tendra que ver,a los que habeis actualizado ya que tarjeta llevais igual hace falta estar con la de amena no se ya contareis un saludo
epicuros
25/07/14, 19:05:01
hola a mi tampoco se me actualiza tengo la 10a solo una pregunta esque yo lo estoy utilizando con tarjeta de ono nose si tendra que ver,a los que habeis actualizado ya que tarjeta llevais igual hace falta estar con la de amena no se ya contareis un saludo
A mi se me actualizo con tarjeta de orange y comprado en Amena. Ahora llevo la v10f.
Aunque. Me costó por que había rooteado el móvil y tuve que desrotearlo para poder actualizarlo.
yo estoy esperando actualizar para rootear pero no me salta actualizacion .salu2
pumuki666
26/07/14, 00:12:01
Ahí está... yo estoy convencido de que a través del chat siendo lo bastante brasas la podremos sacar... yo pienso dar la paliza cada dos o 3 días hasta que me la pasen, jajaja.
Lo que es seguro es que en breve empezará el envío de relojes y nos va a tocar esperar. :cry:
Yo la he conseguido llamando todos los dias 3 o 4 veces al 1470 de orange, dando muchismo la brasa en el chat de orange y sino me hacian caso los ponia un 0 en la encuesta y luego me llamaban, tambien enviando email de contacto de reclamacion y al final ha caido... Suerte
Demonia
26/07/14, 15:06:58
Esta mañana les e dado el follon, que en 15 dias de recibido el movil tendre la factura. Pero voy a ser pesada cada rato que tenga pa que no se duerman....
Denisvs
28/07/14, 09:47:29
A mi me sigue sin salir la actualizacion (sigo en 10a).... a vosotros????
A mi me sigue sin salir la actualizacion (sigo en 10a).... a vosotros????
Igual....10a desde el día 24 que lo cogí. Eres Amena?
ResVasTT
28/07/14, 11:47:52
Bueno aparte de todo esto, alguien ha recibido ya la factura??, eso si es que es importante de tratar
Hola yo ni recibo actualizacion ni factura lo tengo desd el dia 24 me dijeron que factura un mes y que ellos mismos se la mandaban a lg.salu2
Hola yo ni recibo actualizacion ni factura lo tengo desd el dia 24 me dijeron que factura un mes y que ellos mismos se la mandaban a lg.salu2
Que ellos se la mandan a LG? Uy, yo eso no me lo creo, te doy un consejo cuando la tengas mandala tu personalmente, sino te quedarás sin reloj.
ResVasTT
28/07/14, 12:29:13
Ya pero dentro de nada la gente empezara a cumplir el mes y aun nada de nada de la factura
No si por supuesto no me creo nada seguiremos dando mal con llamadas hasta que la reciba
Buenas, yo lo recibí el dia 8 y hoy me he conectado al chat para ver que pasaba con la factura y me piden el mail y luego me dicen que se estan generando...y finalmente me dicen que NO hay fecha de entrega!
Demonia
28/07/14, 15:28:00
Yo sigo también en la 10a móvil de amena recogido el 24. La factura yo voy a darles el follon todos los días .....
Por mucho follón que demos la respuesta es la misma siempre o incluso peor cada vez, yo ya llevo varias llamadas a atención al cliente y solo hacen que mentir.
Saludos.
chule29
28/07/14, 18:38:04
Yo he hecho la comprobación de SW y me ha actualizado a la 10f. He leído que no va mucho mejor, el rendimiento de batería si mejora según he leído.
Enviado desde mi LG-D855 usando Tapatalk 2
ivanterrible
28/07/14, 19:35:59
Yo he hecho la comprobación de SW y me ha actualizado a la 10f. He leído que no va mucho mejor, el rendimiento de batería si mejora según he leído.
Enviado desde mi LG-D855 usando Tapatalk 2
Doy fe... Si que mejora!
Yo sigo también en la 10a móvil de amena recogido el 24. La factura yo voy a darles el follon todos los días .....
Un familiar también se lo han enviado ahora y el suyo bien con app de Orange, y le falta por ejemplo la de LG SMARTWORLD, y no se le actualiza como a ti, sin embargo, a mi que me lo enviaron de los primeros es libre total sin morraña y ya se actualizó
ecofile
29/07/14, 03:26:21
Alguien tiene la factura de Amena ya? Me lo trajeron el dia 8...
Denisvs
29/07/14, 10:10:08
Yo lo recibí tambien en la tanda del dia 24, la factura la he pedido un par de veces y me dicen siempre lo mismo que tarda de 15-30 dias...
Y lo de la actualización me esta mosqueando ya... como decis nuestro movil viene instalado con la aplicacion de de Apps Orange, me da que nos lo han dado con la capa de orange y hasta que no saque la actualizacion nos quedamos sin ella....
En casa tampoco recibieron la factura, cosa que no entiendo porque se podía emitir automaticamente, lo que si tengo claro es que esa linea va de baja hoy mismo...
Pues yo tambien lo recibi el dia 24 pero libre no viene nada de orange y tampoco se me actualiza
Pues yo tambien lo recibi el dia 24 pero libre no viene nada de orange y tampoco se me actualiza
Pues extraño
Chicos, en la conversación de chat de hoy con nuestro s amigos de amena me han dicho que comienzan a enviar facturas el día 3 de agosto...
No se si creerlo pero os informo, por si acaso resultara ser verdad ://
Denisvs
31/07/14, 12:03:00
Chicos, en la conversación de chat de hoy con nuestro s amigos de amena me han dicho que comienzan a enviar facturas el día 3 de agosto...
No se si creerlo pero os informo, por si acaso resultara ser verdad ://
Me han dicho hoy que a los primeros que lo compraron (inicios de julio) les enviaran la factura a partir de ese día. Despues de hablar un rato con ella me ha mandado un justificante de garantía, que no se si servirá para LG:
http://sia1.subirimagenes.net/img/2014/07/31/mini_140731120851114895.png (http://www.subirimagenes.net/i/140731120851114895.png)
Me han dicho hoy que a los primeros que lo compraron (inicios de julio) les enviaran la factura a partir de ese día. Despues de hablar un rato con ella me ha mandado un justificante de garantía, que no se si servirá para LG:
http://sia1.subirimagenes.net/img/2014/07/31/mini_140731120851114895.png (http://www.subirimagenes.net/i/140731120851114895.png)
Ese documento lo tengo desde hace unos 15 días cuando recibi el terminal, tras hablar con ellos para solicitar la factura y poder presentarla en la asesoria este mes.
Imagino que para tramitar garantias es válido, pero yo estoy esperando a la factura como tal para remitirsela a LG.
Saludos!
pumuki666
31/07/14, 22:05:23
Me han dicho hoy que a los primeros que lo compraron (inicios de julio) les enviaran la factura a partir de ese día. Despues de hablar un rato con ella me ha mandado un justificante de garantía, que no se si servirá para LG:
http://sia1.subirimagenes.net/img/2014/07/31/mini_140731120851114895.png (http://www.subirimagenes.net/i/140731120851114895.png)
No vale, es mas ya alguno le dijeron que ese documento no confirma la compra del terminal, que unicamente vale la factura del operador con todos tus datos e Imei
Demonia
31/07/14, 22:06:24
A mo me han dicho hoy también que apartir del 3 de agosto...
ecofile
31/07/14, 22:25:38
Pues a ver si a partir del 3 de agosto vemos luz en este túnel...
Ya está la actualización a 10g!! (Y a 4.4.2)
A mi me sigue sin saltar ninguna actualizacion.salu2
Demonia
31/07/14, 23:11:55
A mi me sigue sin saltar ninguna actualizacion.salu2
Ya somos dos
pumuki666
31/07/14, 23:16:32
Seguro que los que actualizan son los primeros terminales que mando Amena, como viene pasando con los de Orange que no los dio tiempo a cacharrear con ellos y meterles un firm especifico del operador, aunque no traiga aplicacion alguna de ellos.
Seguro que los que actualizan son los primeros terminales que mando Amena, como viene pasando con los de Orange que no los dio tiempo a cacharrear con ellos y meterles un firm especifico del operador, aunque no traiga aplicacion alguna de ellos.
Correcto, el mío es de los primeros de amena y por fortuna no trae ninguna morraña, sin embargo un familiar tiene otro de amena de estos últimos y trae la app de Orange y le falta la de lgsmartworld, y no se le actualiza
pumuki666
31/07/14, 23:32:07
Correcto, el mío es de los primeros de amena y por fortuna no trae ninguna morraña, sin embargo un familiar tiene otro de amena de estos últimos y trae la app de Orange y le falta la de lgsmartworld, y no se le actualiza
Claro el tuyo sera como el mio con lgsmartworld y con version V10g-EUR-XX ahora mismo , ellos dicen que tienen la V10a-218-00 o algo asi creo que pusieron en otro post
Demonia
31/07/14, 23:33:47
V10a-214-03 tengo yo y no lleva esa app...
hola yo tambien V10a-214-03 y tampoco lleva ninguna aplicacion de orange
Demonia
31/07/14, 23:54:24
En el mio hay un carpeta en forma de mano con dedo indice extendido que pone: apps de orange y dentro hay nfc orange y amazon para instalar si quiero
pues en el mio no hay tal carpeta.salu2
En el mio hay un carpeta en forma de mano con dedo indice extendido que pone: apps de orange y dentro hay nfc orange y amazon para instalar si quiero
A eso me refiero Demonia
Denisvs
01/08/14, 13:04:23
Acaba de llegarme el email de LG pidiéndome la factura:
"Estamos a la espera de recibir la factura de compra para validar su solicitud."
Que habéis hecho vosotros?? Le contestáis diciendo que estáis a la espera de recibirla? o le envio el pdf de la garantia por si sirve?
Gracias
ecofile
01/08/14, 16:29:15
A ver si mañana envian ya las primeras facturas como dijeron en el chat de Amena, el mio es de los primeros G3, recibido el dia 8 de Julio
toyball
01/08/14, 20:32:23
A ver si mañana envian ya las primeras facturas como dijeron en el chat de Amena, el mio es de los primeros G3, recibido el dia 8 de Julio
yo estoy igual
Alguien a recibido ya la factura?
mario_mge
04/08/14, 12:04:56
A mi LG aun no me pidió nada y eso que lo compre el LG hace un mes, llame un día y me dijeron que estaban sobrecargados que por eso iba todo mas despacio. Y el tema de la factura aun nada...
ecofile
04/08/14, 12:17:17
Pedido el 02/07/14 y estamos a 4 y aún SIN RASTRO de la factura... no eran 30 días?
se ríen de nosotros y nosotros aquí inscritos en la promoción del gwatch sin poder disfrutar de él...
alabuliee
04/08/14, 14:26:17
Esto no es normal, como no manden las facturas esta semana, habrá que tomar medidas, tienen ese margen.
celicagt
04/08/14, 15:59:23
a mi me llegó el dia 9 el g3 y he llamado varias veces y he hablado otras tantas por el chat para que me envien la factura y nada, primero me decian 15 dias laborables y este viernes pasado me dijeron 20 dias laborables, lg ya me ha enviado el correo diciendome que le envie la factura para poder enviarme el reloj, le dije a amena que es ilegal no darme la factura en el momento del pago pero siempre me saltan por otro lado, ya empiezo a cansarme con éstos de amena........
juandi504
04/08/14, 18:30:53
Bueno pues día 4 prácticamente acabado para los trabajadores de amena y seguimos sin facturas.
De verdad no comprendo cuál es el problema.
Por que no quieren enviarla? es un problema con LG y su promoción o es un problema de intereses propios tipo IVA o cosas asi? xq si es problema de la promoción con LG y no nos la piensan enviar antes de que LG nos anule nuestras reservas...
En fin, alguno tenéis alguna noticia de las facturas? a mi me han dicho, mentira seguro, que algunas ya empezaban a estar cargadas en el sistema. Sinceramente no me lo creo.
ecofile
05/08/14, 04:00:35
Mañana llamo yo y les pregunto por chat si existe factura o no...
ivanterrible
05/08/14, 07:36:16
Sí, yo también hace días que no doy la paliza...
Denisvs
05/08/14, 10:39:08
Yo le dado la paliza un poco por chat y les he dicho unas cuantas cosas. Al final me ha echado y me ha desactivado hasta la encuesta jajaja.
Por lo que me ha dicho esta vez son 20 días laborables desde que recibes el teléfono para empezar a generar la factura, luego ya si eso algun dia la envian. Yo lo recibí el dia 24 y según las cuentas hasta el 21 de este mes no la generan, vamos que aproximadamente hasta inicios de septiembre nada....
Y que el dia 3 empezaron a generar las facturas de los primeros telefonos que se enviaron, pero no se sabe la fecha que las enviaran , las tendrá que firmar el rey o algo....
fcolours
05/08/14, 13:34:28
Señores, el tema va para largo, hoy he reclamado por 3 veces la factura a estos impresentables y me han dicho que no saben cuando enviaran las facturas "que el sistema no tiene todavía cargadas las facturas porque han tenido una incidencia". El móvil lo solicité el 02-07-2014 uy me llegó el 07-07-2014.
La última llamada que les he realizado me han colgado sin más. Lo tengo todo grabado y durante esta tarde colgaré las grabaciones para que todo el mundo sepa como actúan estos SINVERGÜENZAS y MENTIROSOS.
También he creado una cuenta en Twitter para airear la forma de actuar de estos impresentables: @amena_ningunea
Os invito a todos los afectados que nos movilicemos, pero eso si, lo primero es presentar denuncia ante Consumo y en Hacienda.
ecofile
05/08/14, 13:42:08
La factura cómo la piensan enviar? Por correos o email? En fin...
69MAIKEL69
05/08/14, 14:43:52
UN PREGUNTA SE OS A ACTUALIZADO EL MOVIL POR QUE A EL MIO ESTA EN EL V10a Y NO TIENE APLICACIONES DE ORANGE
discuscardedeu
05/08/14, 15:04:34
Yo ya tengo la factura.
Pedido y compra 15/07
Recibido y promoción solicitada 17/07
Llamada a 900900705 el mismo dia
Dar la paliza un poco por chat aunque sin resultado satisfactorio y varias llamadas al 900900705 hasta hoy que una chica muy amable me dice que tiene la factura y que ma la manda por mail y tachán factura en pdf en el mail.
Hoy 5/8 mandada por mail a LG llamada Telefónica a promociones LG y me indican que espere mail para solicitar fecha de entrega del reloj. En esas estamos. 😀
Por fin y tras 1 mes de espera y mas de 20 llamadas y varias conversaciones de chat, en la llamada de hoy han visto que mi factura estaba generada, terminal comprado el 4 Julio y recibido el 7 Julio (San Fermin).
La he recibido por email inmediatamente y trae el logo de Orange, en la factura pone DUPLICADO, creo que nos envían la original al correo postal.
Ahora llamaré a promociones LG para ver como se la envío.
Seguir insistiendo, que se están empezado a generar las facturas.
Por cierto. La fecha de la Factura es del día 22 Julio 2014.
juandi504
05/08/14, 16:21:12
Me alegro por los que ya la habéis conseguido.
Una pregunta, como y donde se la enviáis a lg???
ecofile
05/08/14, 16:28:13
Acabo de llamar y también recibida la factura y enviada al email de reserva del reloj sin pedirme la factura ellos... ahora a esperar el relojito! :D
lmangal
05/08/14, 16:35:56
Hola ami me an enviado tambien la factura, pero no pone ningun dato del movil, ni IMEI ni Ean ni nada... no hace falta?? Los de Lg no se pondran quisquillosos..
ecofile
05/08/14, 16:36:59
Hola ami me an enviado tambien la factura, pero no pone ningun dato del movil, ni IMEI ni Ean ni nada... no hace falta?? Los de Lg no se pondran quisquillosos..
Claro que lo pone el IMEI, al lado de "LG G3 negro"
UN PREGUNTA SE OS A ACTUALIZADO EL MOVIL POR QUE A EL MIO ESTA EN EL V10a Y NO TIENE APLICACIONES DE ORANGE
Yo estoy igual.salu2
juandi504
05/08/14, 16:48:31
Gracias por avisar, por el chat de amena conseguida ahora mismo!!! yujuuuu no veia el fin a este calvario!!!
Vuelvo a preguntar, como se la enviáis a LG?
juandi504
05/08/14, 16:52:53
Yo estoy igual.salu2
Que día lo comprasteis? yo lo pedí el día 14. es libre supongo ya que no lleva ninguna personalización de orange.
Pero se me ha ido actualizando automáticamente hasta la versión 10g.
es raro que no os pase de la versión a. habéis comprobado manualmente si existen actualizaciones??
rantontxe
05/08/14, 16:58:31
Para los que ya concretasteis fecha de entrega con lg. Se puede eleguir pasado septiembre?.
Lo digo porque no estare en el domicilio que facilite hasta octubre... [emoji29]
Para los que ya concretasteis fecha de entrega con lg. Se puede eleguir pasado septiembre?.
Lo digo porque no estare en el domicilio que facilite hasta octubre... [emoji29]
Supongo que eso lo tendrás que hablar con el departamento de promociones una vez que te confirmen con el segundo o tercer correo que te lo van a enviar.
Referente a los que tenemos factura. He hablado por teléfono con LG y me dicen que no enviemos nada hasta que nos manden el segundo correo solicitándola y que la mandemos como adjunto a la respuesta del E-mail, que si se envía sola sin ser requerida se perderá por no tener expediente donde se clasifique.
juandi504
05/08/14, 17:26:31
Supongo que eso lo tendrás que hablar con el departamento de promociones una vez que te confirmen con el segundo o tercer correo que te lo van a enviar.
Referente a los que tenemos factura. He hablado por teléfono con LG y me dicen que no enviemos nada hasta que nos manden el segundo correo solicitándola y que la mandemos como adjunto a la respuesta del E-mail, que si se envía sola sin ser requerida se perderá por no tener expediente donde se clasifique.
y cuando se supone que la van a pedir? xq si después de un mes no nos la han pedido... dudo mucho que ellos vayan a pedirla. A ver si ahora estos nos van a dar largas... jajaja
y cuando se supone que la van a pedir? xq si después de un mes no nos la han pedido... dudo mucho que ellos vayan a pedirla. A ver si ahora estos nos van a dar largas... jajaja
Pues según la que me atendió al teléfono de promociones LG, ya están empezando a enviarlas, empezaron el Jueves pasado.
Que día lo comprasteis? yo lo pedí el día 14. es libre supongo ya que no lleva ninguna personalización de orange.
Pero se me ha ido actualizando automáticamente hasta la versión 10g.
es raro que no os pase de la versión a. habéis comprobado manualmente si existen actualizaciones??
Yo lo compre el dia 17 y recibido el 24 tambien supongo que es libre ya que no lleva nada de operadora.no me salta la actualizacion de ninguna manera ni a traves del telefono ni del pc he escrito a lg preguntando a ver que pasa nose si me contestaran.un saludo
contestacion de LG
Referente a su consulta, informarle que el modelo D855 no dispone de nuevas actualizaciones, la última versión de software para su modelo corresponde con la v10a
En el momento en que tenga nuevas actualizaciones se notificaran en www.lgblog.com
Saludos cordiales, Pascual
entonces las actualizaciones que van saltando no son oficiales?no entiendo nada.salu2
epicuros
05/08/14, 17:36:55
Pues yo he llamado a Amena y sigo sin factura.
Pedido el día 3 y recogido el 8.
La verdad es que no lo entiendo. Me han dicho que en esta semana me la enviarán
Pues yo he llamado a Amena y sigo sin factura.
Pedido el día 3 y recogido el 8.
La verdad es que no lo entiendo. Me han dicho que en esta semana me la enviarán
Inténtalo mañana por teléfono en el 900900705.
El mío lo recogí el día 7 y hoy he conseguido la factura.
Hola ami me an enviado tambien la factura, pero no pone ningun dato del movil, ni IMEI ni Ean ni nada... no hace falta?? Los de Lg no se pondran quisquillosos..
A mi tampoco me aparece el IMEI en la factura. Pone el modelo que es junto con el precio y mis datos personales.
A mí también me han enviado la factura por email, pedida hoy por el chat. Tampoco pone número de imei, solamente el modelo de terminal, precio, y método de pago
juandi504
05/08/14, 20:08:19
Pues a mi si me aparece el IMEI, justo debajo del modelo del terminal.
Precio y método de pago también. Pero vamos, lo más importante a mi parecer es el IMEI, xq es lo que confirma que ese terminal es tuyo sobre todo en temas de garantía. En la promoción no se si sera necesario o no.
alabuliee
05/08/14, 20:21:03
Bueno, la he pedido por el chat y me la ha mandado una persona muy simpática y agradable. En mi caso pone duplicado y el imei aparece al lado de el modelo de teléfono. Al pedirla le he indicado que necesitaba en la factura el imei pq me lo reclama así LG.
Ahora a ver lo que tardan en gestionar el reloj.
Un saludo.
ivanterrible
05/08/14, 20:25:04
pfiuuuu... a ver, a mi me han dicho que me la enviaban hace 10 min y aun no me ha llegado... veremos.
Un saludo!
kikeland7
05/08/14, 20:38:50
Pues me pasa lo del IMEI también, no aparece en al factura, por suerte el chico que me la iba a mandar lo ha detectado y ha llamado rápidamente donde generan las facturas para comunicarlo, le han dicho que tiene que mandar una incidencia y que ya me la generarán de nuevo. Son unos chapuzas, no me quiero imaginar lo que se va a demorar que me vuelvan a generar la factura.
Eso si, voy a llamar todos los días dos veces al día hasta que la tenga.
ecofile
05/08/14, 22:22:33
Teniendo la factura ya y teniendo el primer email (el de participación) que les he respondido con la factura, si me meto a lo de reservar día de entrega estaría haciendo bien? O me toca esperar aún al segundo email? Gracias
ivanterrible
05/08/14, 22:25:31
A mi me ha llegado, sin especificar imei pero con el número al lado del modelo... Lo mando esta noche a LG a ver qué tal.
juandi504
05/08/14, 22:41:54
A mi me ha llegado, sin especificar imei pero con el número al lado del modelo... Lo mando esta noche a LG a ver qué tal.
Si, a mi la palabra IMEI no me aparece por ningún lado pero si que me aparece el número.
celicagt
06/08/14, 03:27:50
recibido hoy tamb la factura desde el chat, lo que me parece raro es que pone duplicado y otra cosa que pone fecha del dia 22 y yo recibí el telefono el dia 9, ya se la he mandado a lg respondiendo al correo que me enviaron diciendome que faltaba la factura
VENABLES
06/08/14, 09:46:21
Otro que la ha recibido con fecha 22 y como duplicado, también sin la palabra IMEI
Salu2
epicuros
06/08/14, 09:54:58
De los que ya habéis recibido la factura de Amena alguno habéis comprado a plazos?
Yo sigo sin recibirla
Yo lo compre el dia 17 y recibido el 24 tambien supongo que es libre ya que no lleva nada de operadora.no me salta la actualizacion de ninguna manera ni a traves del telefono ni del pc he escrito a lg preguntando a ver que pasa nose si me contestaran.un saludo
contestacion de LG
Referente a su consulta, informarle que el modelo D855 no dispone de nuevas actualizaciones, la última versión de software para su modelo corresponde con la v10a
En el momento en que tenga nuevas actualizaciones se notificaran en www.lgblog.com
Saludos cordiales, Pascual
entonces las actualizaciones que van saltando no son oficiales?no entiendo nada.salu2:cry::cry::cry::cry:
VENABLES
06/08/14, 12:27:06
De los que ya habéis recibido la factura de Amena alguno habéis comprado a plazos?
Yo sigo sin recibirla
Yo, eso sí, ha sido llamando cuando me han confirmado que estaba disponible ya (justo hace 16 días que lo compré)
Salu2
Yo lo compre el día 24 y he llamado hoy a amena y me han mandado factura sin imei a mi correo y un archivo .odt que es un "justificante del terminal" que viene con el imei, y diciendo que lo he comprado a amena y mi nombre y numero de telefono.
lo he mandado a
[email protected]. Es hay donde habeis mandado vuestras facturas?
DrAnivil
06/08/14, 16:23:13
pff, he leido este hilo de casualidad. No esperéis que os den la factura. Yo el año pasado intenté que me la dieran con el HTC One y me tomaron el pelo y me la "hicieron" en el acto. La muchacha al ver que insistia (porque no me la querían hacer), la hizo a mano en 3 minutos , con el logotipo de Amena cortado con paint y con textos copy-paste, sin IMEI, ni firma ni sello. Todo en formado odt, y como nombre de archivo mi nombre y 1 apellido todo minuscula. Mientras me la estaba haciendo ella decía que "se estaba descargando" (y yo oia como tecleaba...). Ya cuando la vi en el correo era demasiado tarde porque habia colgado.
Vender productos sin factura es un delito muy grave, y está penado. Algún dia les caerá una buena.
discuscardedeu
06/08/14, 16:23:27
Si la dirección e-mail de promocionrs lg es esa.
discuscardedeu
06/08/14, 16:25:00
Epicuros Yo también lo compré a plazos.
discuscardedeu
06/08/14, 16:27:20
Sakunice las facturas que nos remiten son de Orange que es quién vende los terminales y aunque tarde son totalmente legales.
DrAnivil
06/08/14, 16:39:45
Sakunice las facturas que nos remiten son de Orange que es quién vende los terminales y aunque tarde son totalmente legales.
Si ya sé que los vende orange, pero yo te cuento lo que pasó. El servicio de atención al cliente son un desastre, tanto para lo bueno como para lo malo.
colgao33
06/08/14, 18:32:06
Correcto, el mío es de los primeros de amena y por fortuna no trae ninguna morraña, sin embargo un familiar tiene otro de amena de estos últimos y trae la app de Orange y le falta la de lgsmartworld, y no se le actualiza
Yo tengo la v10a y no tengo nada de lgsmartworld ni se me actualiza pero tampoco tengo nada de orange.
Cual es la ultima version? Ando un poco perdido
celicagt
07/08/14, 11:34:18
ya le envíe a LG la factura y aun no me han contestado...¿¿¿ha alguien le ha contestado despues de enviarles la factura???
alabuliee
07/08/14, 11:36:11
A mi me acaba de llegar un correo que tengo un reloj reservado pero que no les he mandado la factura de la compra jajaja, se la mandé hace dos días. Les volveré a mandar la factura a ver que dicen.
A mi me acaba de llegar un correo que tengo un reloj reservado pero que no les he mandado la factura de la compra jajaja, se la mandé hace dos días. Les volveré a mandar la factura a ver que dicen.
yo soy de amena, he recibido este mismo correo pero los de amena aun no me han enviado la factura.
hay alguien de amena que ya haya recibido la factura?
Denisvs
07/08/14, 11:52:01
Hostia , me metido en el chat a pedir la factura (como cada dia XD). Y me la mandado al momento jajaja
Lo recibí el día 24 de Julio y lo compré a plazos.
Y justo me ha mandado ahora mismo LG el correo pidiéndome la factura
pues si, he entrado en el chat y me han mandado la factura con el imei. Parece que está correcta. Ahora mi pregunta es... cual es la direccion correcta para enviar la factura a LG? Gracias!
Denisvs
07/08/14, 12:18:32
pues si, he entrado en el chat y me han mandado la factura con el imei. Parece que está correcta. Ahora mi pregunta es... cual es la direccion correcta para enviar la factura a LG? Gracias!
Yo he respondido al correo que me han enviado y le puesto de destinatario también el que ponen de si tienes dudas, por si acaso
Hostia , me metido en el chat a pedir la factura (como cada dia XD). Y me la mandado al momento jajaja
Lo recibí el día 24 de Julio y lo compré a plazos.
Y justo me ha mandado ahora mismo LG el correo pidiéndome la factura
Hay que esperar a que LG te reclame la factura. Entonces contestando ese email se adjunta la factura.
Por cierto factura conseguida esta mañana móvil comprado el dia 7 de julio a plazos. Pedida por el chat.
cmzaragoza
07/08/14, 12:33:53
Pues cágate lorito. Mirad lo que me dicen por el chat:
Alexander: Lo único que podemos hacer en este momento es solicitar una nueva factura con fecha de creación diferente, ya que acaba de notificar LG que no sera aceptada dicha factura
Tú: perdón?
Tú: me está diciendo que la factura que me han dado no vale?
Tú: y voy a tener que esperar otro mes?
Tú: no puede ser en serio...
Alexander: Si, la factura no te va a valer
Alexander: Lo acabamos de consultar con LG
Tú: y voy a tener que esperar otro mes?
Tú: es increíble lo incompetentes que son...
Alexander: La idea es que pronto se genere la nueva factura
Tú: pronto?
Tú: idea?
Tú: pero usted se está escuchando?
Tú: que es una factura, por el amor de dios
Alexander: Es claro que te enviaremos una nueva factura
Alexander: Debemos estar a la espera que el área encargada nos genere una nueva que LG si te acepte
Las facturas que nos han enviado no valen! Con dos cojones! Y me dice que otros 30 días para darme la factura. No puede ser verdad...
Denisvs
07/08/14, 12:37:28
Pues cágate lorito. Mirad lo que me dicen por el chat:
Alexander: Lo único que podemos hacer en este momento es solicitar una nueva factura con fecha de creación diferente, ya que acaba de notificar LG que no sera aceptada dicha factura
Tú: perdón?
Tú: me está diciendo que la factura que me han dado no vale?
Tú: y voy a tener que esperar otro mes?
Tú: no puede ser en serio...
Alexander: Si, la factura no te va a valer
Alexander: Lo acabamos de consultar con LG
Tú: y voy a tener que esperar otro mes?
Tú: es increíble lo incompetentes que son...
Alexander: La idea es que pronto se genere la nueva factura
Tú: pronto?
Tú: idea?
Tú: pero usted se está escuchando?
Tú: que es una factura, por el amor de dios
Alexander: Es claro que te enviaremos una nueva factura
Alexander: Debemos estar a la espera que el área encargada nos genere una nueva que LG si te acepte
Las facturas que nos han enviado no valen! Con dos cojones! Y me dice que otros 30 días para darme la factura. No puede ser verdad...
Pero y porque no vale?, te lo ha dicho LG o este de amena?
ivanterrible
07/08/14, 12:44:50
Eso digo yo... Quien ha dicho que no valen?
cmzaragoza
07/08/14, 12:47:10
ME lo ha dicho el colega este de Amena, que a su vez, supuestamente, se lo han comunicado los de promociones LG. Flipando estoy aun. Mas adelante me dice, que un plazo aproximado de 30 días para tener la factura con fecha correcta...:oh::oh::oh:
Denisvs
07/08/14, 12:57:22
Sale la fecha de factura como hoy , en vez del día de compra. Es por eso??
ivanterrible
07/08/14, 12:57:55
ME lo ha dicho el colega este de Amena, que a su vez, supuestamente, se lo han comunicado los de promociones LG. Flipando estoy aun. Mas adelante me dice, que un plazo aproximado de 30 días para tener la factura con fecha correcta...:oh::oh::oh:
Mm...
A alguien más le ha dicho algo amena o lg?
cmzaragoza
07/08/14, 13:04:19
Si, perdón, no me he explicado bien. El tema es que en la factura que me han dado, la fecha aparece a día de ayer, 06/08/2014, y no de cuando recibí el móvil, que fue justo hace un mes 07/07/2014. Se lo he dicho por el chat, y que me mandara una factura correcta, y después de decirme que no puede mandarme la factura ahora, y que no sabe cuando podrá, para más inri, me dice que lo que he puesto anteriormente, que les han dicho LG que la factura tiene que tener la fecha correcta, no la que Amena quiera. Pues eso.
alabuliee
07/08/14, 13:24:52
No me fastidies que la mía viene con fecha del 22, lo pedí el 14 y me llegó el 17. A ver que contestan los de LG con la factura que les mandé pq como empecemos otra vez con los problemas... Tenemos como fecha límite hasta el 25 de septiembre.
ivanterrible
07/08/14, 13:51:44
No me fastidies que la mía viene con fecha del 22, lo pedí el 14 y me llegó el 17. A ver que contestan los de LG con la factura que les mandé pq como empecemos otra vez con los problemas... Tenemos como fecha límite hasta el 25 de septiembre.
Exactamente como la mía..
ri1999fu
07/08/14, 14:20:23
Yo he recibido la factura con la fecha correcta pero no me aparece el imei del movil por ningun sitio. Me han puesto la fecha de compra el 4 de julio aunque lo recibi el dia 9. Se la he enviado a los de Lg hace un rato. Espero que no .e pongan problemas....
Hostia , me metido en el chat a pedir la factura (como cada dia XD). Y me la mandado al momento jajaja
Lo recibí el día 24 de Julio y lo compré a plazos.
Y justo me ha mandado ahora mismo LG el correo pidiéndome la factura
Soy nuevo en amena, por donde se accede al chat???
Soy nuevo en amena, por donde se accede al chat???
ya esta, encontrado!!!
Denisvs
07/08/14, 14:39:43
He hablado con ellos por el chat para decirle lo de la fecha y dice que en 24 - 48h tienen generada la factura correcta
http://sia1.subirimagenes.net/img/2014/08/07/140807024424196700.png (http://www.subirimagenes.net/i/140807024424196700.png)
celicagt
07/08/14, 14:51:35
menudos incompetentes éstos de amena es increible!!!yo le dije que habia un error en la fecha que yo lo compre el dia 7 y en la factura pone dia 22 y a mi me dijo exactamente esto "esa fecha es en la cual se vence la garantia de origen con nosotros"
Vaya tela que pandilla de incompetentes estos de amena. Aquí otro que ha recibido la factura con fecha del dia 6 de agosto y lo recibí el 8 de julio. Ahora lo jodido es que no se si mandar esta factura a lg que por cierto me la acaba de solicitar hoy...
¿Alguna recomendación?
factura recibida y enviada a lg, a ver que me dicen ahora.
Vaya tela que pandilla de incompetentes estos de amena. Aquí otro que ha recibido la factura con fecha del dia 6 de agosto y lo recibí el 8 de julio. Ahora lo jodido es que no se si mandar esta factura a lg que por cierto me la acaba de solicitar hoy...
¿Alguna recomendación?
Enviala asi, si te dicen que no es valida ni te molestes en pedir otra, cambia tu la fecha en esa factura y ya esta
Yo he recibido la factura hoy y me viene completa y con la fecha correcta de la compra, en mi caso, el 14 de Julio. No se como pueden trabajar tan mal estos de Amena, porque que haya facturas correctas y otras no, es extrañisimo
azhd100
07/08/14, 15:16:30
A mi me acaban de llegar un mensaje de LG , que tengo que entregar la factura , para quedarme en la reserva. Ya que me registre fuera de tiempo. Se envia la factura al mismo email que me enviaron ?
Pues gracias. La enviaré tal cual. Imagino que si a LG no le sirve se pondrán en contacto conmigo.
ivanterrible
07/08/14, 16:06:12
Exacto, yo la he enviado tal cual... no creo que pongan mucha pega.
epicuros
07/08/14, 16:47:14
Si, perdón, no me he explicado bien. El tema es que en la factura que me han dado, la fecha aparece a día de ayer, 06/08/2014, y no de cuando recibí el móvil, que fue justo hace un mes 07/07/2014. Se lo he dicho por el chat, y que me mandara una factura correcta, y después de decirme que no puede mandarme la factura ahora, y que no sabe cuando podrá, para más inri, me dice que lo que he puesto anteriormente, que les han dicho LG que la factura tiene que tener la fecha correcta, no la que Amena quiera. Pues eso.
A mi igual con fecha del 06 de agosto. Lo recogí el 07 de julio.
Se la he enviado asi a LG que por cierto me acababa de enviar un correo solicitando la factura. Espero no haya problemas
epicuros
07/08/14, 16:57:57
La verdad que lo de Amena y las facturas parece algo surrealista. Después de un mes esperando las facturas resulta que estan todas mal. Y lo peor es que no sabemos si nos valdrán o no para la promo. En fín espero que algún día les impartan un curso de facturación a los de Amena
A mi también me ha llegado esta mañana el segundo correo solicitándome la factura.
Se la he mandado en 2 formato 1 en JPG y otra en PDF como me la mando amena.
Espero que todo valla bien.
Yo les mandado por segunda vez el archivo .odt que me ha mandado amena pero pasado a .pdf y la factura (duplicado) que me ha mandado amena. Y me acaban de mandar un correo desde promociones para que elija la fecha de entrega del reloj
Segundo email de LG recibido. Ya les he mandado la factura. Ahora esperar a que me manden el de selección de semana de entrega.
A mi me llego el mail y le respondi adjuntola factuta asi como se lo envie tanbien a la direccion para dudas y ahora me he metido en https://www.promociones-lg.es y me dija elegir fecha de recogida
a que email de LG hay que mandar la factura?
Denisvs
07/08/14, 19:20:52
A mi me llego el mail y le respondi adjuntola factuta asi como se lo envie tanbien a la direccion para dudas y ahora me he metido en https://www.promociones-lg.es y me dija elegir fecha de recogida
Donde te metes para poder elegir la fecha???
ivanterrible
07/08/14, 19:55:13
Donde te metes para poder elegir la fecha???
Eso digo yo!
en tu perfil, en promociones, en la promicion del g3...=???
Gracias!!!
celicagt
08/08/14, 13:00:34
hola he recibido dos correos diciendome q le envie la factura, uno es este que es el q aparece en la pagina web en promociones
[email protected] y otro es este q se me a metido en la bandeja de correos no deseados ,
[email protected] éste ultimo es correcto???
entrando en mi perfil de lg es lo primero que aparece.
Denisvs
08/08/14, 15:07:46
entrando en mi perfil de lg es lo primero que aparece.
Te has dado de alta en esa pagina con tu email?? A mi con el que me registre para el gwatch me dice que no esta dado de alta (no puedo recordar contraseña).
juandi504
08/08/14, 15:16:24
Te has dado de alta en esa pagina con tu email?? A mi con el que me registre para el gwatch me dice que no esta dado de alta (no puedo recordar contraseña).
Creo que has de entrar en ese cuenta con el DNI y la contraseña que pusiste, no con el correo electrónico.
Pero por lo que he leído no debemos elegir fecha hasta que nos digan que lo hagamos. te lo han confirmado ya por mail a ti? cuándo enviaste la factura? cuanto tardaron en responderte? a que mail les has pasado la factura?
juandi504
08/08/14, 15:17:51
Yo les mandado por segunda vez el archivo .odt que me ha mandado amena pero pasado a .pdf y la factura (duplicado) que me ha mandado amena. Y me acaban de mandar un correo desde promociones para que elija la fecha de entrega del reloj
Cuándo mandaste la factura? cuánto han tardado en confirmarte que todo estaba OK y que eligieras fecha?
alabuliee
08/08/14, 18:26:28
Acabo de hablar por el chat con una tal evelyn y me ha comentado que es una incidencia que apareció ayer y que debo esperar a que me manden la factura con la fecha correcta al correo electrónico
azhd100
08/08/14, 18:50:07
A mi me mandaron la factura ayer mismo , tras hablar con ellos por chat ayer. Y la fecha esta bien , ya que lo compre el dia 16
Lo compraste el 16 o te lo enviaron el 16?
Creo que has de entrar en ese cuenta con el DNI y la contraseña que pusiste, no con el correo electrónico.
Pero por lo que he leído no debemos elegir fecha hasta que nos digan que lo hagamos. te lo han confirmdo ya por mail a ti? cuándo enviaste la factura? cuanto tardaron en responderte? a que mail les has pasado la factura?
a ls dos le pase la factura
azhd100
08/08/14, 20:15:15
Lo compre el dia 16 y me lo enviaron el 24 creo
mario_mge
08/08/14, 21:11:42
leyendo que a muchos os había llegado ya la factura, me he puesto en contacto con el chat de amena, ya que yo lo compre a principios de Julio y no me ha llegado nada, y en cuanto le he dado mis datos me la han mandado al instante, asi que si estáis esperando hacer lo mismo.
Eso si la fecha no coincide, ya que lo compre a principios de Julio y la factura es del 22, espero que no pase nada.
ecofile
09/08/14, 05:50:38
Mandada factura al email de respuesta y al de dudas en formato pdf y llevo 2 días esperando contestación...
josenet02
09/08/14, 16:28:07
Yo también he escrito en el chat y me la han mandado rápidamente.
En cuanto al correo de LG, a que correo habéis enviado la factura?
Yo simplemente he respondido al mensaje adjuntado la factura.
ya os han mandado la factura corregida incluyendo el IMEI?
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Hola, mi nombre es Jennifer. ¿Cómo puedo ayudarte?
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Buenos días
Compre mi LG G3 el pasado 3 de julio, lo recibí el 7 de julio y aun estoy esperando la factura para poder adjuntársela a LG para la promoción del G Watch
Pueden mandármela? Se de gente que lo compró después y ya la tienen
Mi correo es *****@gmail.com
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Cómo te llamas y cuál es tu número?
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Soy ****, tfno *******
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: ****** ya lo voy a revisar
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Ok
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Te cuento algo, ya la tenemos, no se cargo con el IMEI del teléfono , vas a enviarla a LG y si no te la aceptan contactas con nosotros de nuevo
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Me estas diciendo que despues de mas de un mes la factura no tiene el imei del telefono?
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Mil disculpas pero no esta
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Ya envie una factura de compra sin Imei para poder hacer la rserva del reloj y me reclaman una factura en condiciones
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Pues tendreis que hacerla de nuevo. Y mandarmela
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Yo la voy a pedir, como te informe envía la que te haré llegar a LG
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Esto es increible. Un mes despues y no hay una factura en condiciones. Cuando esperan para mandarlas? A que caduque la promocion?
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: La promoción no la vas a perder si lo reservaste
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Ya te la envíe
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Ya lo vi
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Cuanto van a tardar en mandarme una factura perfectamente cumplimentada, con el numero de serie o Imei de mi telefono?
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: No me comprometo a una fecha, envia esta para confirmar si te la aceptan y nosotros nos encargamos de corregirla
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: antes de que me la rechzen mandadme una nueva
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Pero aun no la tenemos
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: LG ha tardado un mes en contestarme. Para cuando me contesten esta vez de que la factura esta mal habra pasado el tiempo limite para adjuntarla
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Asiq eu cuanto antes me la mandeis bien mejor
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Claro que si, mil disculpas de verdad
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_enduser_message.png Tú: Creo que por incluir un IMEI en una factura no tardareis 5 semanas otra vez, verdad?
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Esperemos que sea lo más pronto
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_agent.png Jennifer: Espero haber sido clara en la información, espero estés bien, te dejo con una corta encuesta
http://ayuda.amena.com/euf/rightnow/optimized/1405507028/themes/standard/images/chat_alert.png Jennifer se ha desconectado.
Puta verguenza
He enviado la factura a
[email protected] y
[email protected]
A ver que pasa ahora....
A proposito, en vuestras factura pone Orange o Amena? porque yo en la reserva puse Amena, a ver si ahora va a haber problemas
Demonia
11/08/14, 13:07:34
Yo sigo sin factura...
Yo sigo sin factura...
Pidela desde el chat, la envian al momento. Otra cosa es que este bien y sin fallos
Demonia
11/08/14, 13:13:34
La e pedido por telefono y por chat ya varias veces y aun nada....
como puede ser que haya gente que lo tenga y gente que no?
A alguien le han contestado de LG con la factura sin IMEI?
juandi504
11/08/14, 19:29:40
OS a llegado a alguno más el correo de validación ??
Yo sigo esperando...
toyball
11/08/14, 20:03:06
la factura que envian no tiene imen.
Cual es el telefono de LG para llamar mañana?
Demonia
11/08/14, 20:03:53
la factura que envian no tiene imen.
Cual es el telefono de LG para llamar mañana?
Imen?[emoji15]
Me han enviado factura de otra persona y otro movil esto ya es la pera liminera jaja
Hoy he pedido la de mi mujer por el chat y al momento en el correo, lo que pasa es que solo tiene el mail de que tenia reservado un reloj, aquel que enviaron cuando te inscribias en la promoción, pero ninguno mas de esos en los que piden la factura como dicen otros compis por ahi atrás, se lo enviamos a estos mails o que?
[email protected]
[email protected]
Lo que he podido comprobar es que entrando en LG con al DNI y contraseña le deja elegir fecha de entrega...
Que haríais vosotros? Les llamamos mejor mañana?
Denisvs
12/08/14, 10:33:00
Hoy he pedido la de mi mujer por el chat y al momento en el correo, lo que pasa es que solo tiene el mail de que tenia reservado un reloj, aquel que enviaron cuando te inscribias en la promoción, pero ninguno mas de esos en los que piden la factura como dicen otros compis por ahi atrás, se lo enviamos a estos mails o que?
[email protected]
[email protected]
Lo que he podido comprobar es que entrando en LG con al DNI y contraseña le deja elegir fecha de entrega...
Que haríais vosotros? Les llamamos mejor mañana?
Yo que tu no elegia fecha, hay otros usuarios de foro que lo han hecho antes de que les llegara el correo de confirmacion y ahora se tienen que esperar a septiembre.
A mi me pidieron la factura la semana pasada y se la envié (la que tiene la fecha mal) y por ahora no me han dicho nada.
Por cierto a los de amena les doy el coñazo por el chat todos los días para que me envíen la factura con la fecha buena y ayer me decían que LG no me la va rechazar por eso y que no me podia garantizar la fecha en la que van a tener la factura correcta...
Toca seguir esperando
Yo que tu no elegia fecha, hay otros usuarios de foro que lo han hecho antes de que les llegara el correo de confirmacion y ahora se tienen que esperar a septiembre.
A mi me pidieron la factura la semana pasada y se la envié (la que tiene la fecha mal) y por ahora no me han dicho nada.
Por cierto a los de amena les doy el coñazo por el chat todos los días para que me envíen la factura con la fecha buena y ayer me decían que LG no me la va rechazar por eso y que no me podia garantizar la fecha en la que van a tener la factura correcta...
Toca seguir esperando
Gracias, factura enviada al correo, ahora a esperar a que digan algo...
Una pregunta sobre Amena, acabo de hacer la portabilidad, ¿que tipo de tarjeta te dan?, he leido que los G3 rompen los pines de la sim cuando les colocas tarjetas con adaptador. Tambien un compi me comento que con las portabilidades no dejan pedir un movil hasta tener la primera factura, que a el se lo hicieron y fue una putada, no lo veo muy logico y si es asi pocas facturas mias van a tener, ¿os paso lo mismo que a él?, gracias
te has pasado a amena? pues si te ofrecen algo bueno en tu anterior operador quedate porque son una banda de incompetentes
te has pasado a amena? pues si te ofrecen algo bueno en tu anterior operador quedate porque son una banda de incompetentes
Gracias por el aviso,parece que no te fue bien con ellos, no hay problema ya que si no entendi mal no tendria permanencia y si no cumplen poco aguantare con ellos.
Lo que están haciendo con las facturas roza la linea d la legalidad. Por eso m molesta tanto.
El cliente consume y cumple con su parte q es pagar, el que presta el servicio debe ser rapido y eficaz.
epicuros
12/08/14, 15:41:32
He estado leyendo que a algunos ya les ha llegado el reloj.
Entre ellos hay alguien de Amena?
colgao33
12/08/14, 17:08:39
A mi me dijeron ayer que tardaban 20dias habiles en crearla desde que me lo entregaron osea hasta el 20 o asi de este mes, ests gente nose en que piensan.
Alguien de los que han comprado el G3 en amena ha recibido el reloj?
ecofile
13/08/14, 14:10:45
Aún no...
Una pregunta sobre Amena, acabo de hacer la portabilidad, ¿que tipo de tarjeta te dan?, he leido que los G3 rompen los pines de la sim cuando les colocas tarjetas con adaptador. Tambien un compi me comento que con las portabilidades no dejan pedir un movil hasta tener la primera factura, que a el se lo hicieron y fue una putada, no lo veo muy logico y si es asi pocas facturas mias van a tener, ¿os paso lo mismo que a él?, gracias
Te dan una tarjeta que según tus necesidades la cortas como sim, microsim o nanosim, así que no tienes problema. Sobre lo de pedir un móvil, no puedes comprarlo hasta que no recibas la tarjeta sim, ya que te piden ser cliente para hacerlo. Así que en cuanto seas cliente, te registras en su web y a pedir el móvil.
Yo que tu no elegia fecha, hay otros usuarios de foro que lo han hecho antes de que les llegara el correo de confirmacion y ahora se tienen que esperar a septiembre.
Para nada,mucha gente ya lo ha recibido y no espero al segundo email para elegir fecha.Eso fue una vacilada que le pegaron a varios cuando llamaron a prixerpintin
Te dan una tarjeta que según tus necesidades la cortas como sim, microsim o nanosim, así que no tienes problema. Sobre lo de pedir un móvil, no puedes comprarlo hasta que no recibas la tarjeta sim, ya que te piden ser cliente para hacerlo. Así que en cuanto seas cliente, te registras en su web y a pedir el móvil.
Gracias, justo hace un mome to acabo de recibirla, asi que a pedirll tocan, ¿ sabrias cuanto tiempo tarda el envio?, ya hay ganas de trastear con el.
kailscillo
13/08/14, 18:20:07
Gracias, justo hace un mome to acabo de recibirla, asi que a pedirll tocan, ¿ sabrias cuanto tiempo tarda el envio?, ya hay ganas de trastear con el.
Estoy igual que tu, me han enviado un sms de que llega el viernes, pero es festio así que hasta el lunes o martes... nada de nada
Gracias, justo hace un mome to acabo de recibirla, asi que a pedirll tocan, ¿ sabrias cuanto tiempo tarda el envio?, ya hay ganas de trastear con el.
Yo compré el teléfono el lunes 14 y el miércoles 16 ya lo tenia en correos esperando para recogerlo. La verdad es con el envío se dan prisa.
Pues justo como kailscillo,lo pedi por la tarde y me llega el viernes, aunque no me di cuenta de que era festivo!!!, hasta el lunes nada entonces 😢
kailscillo
14/08/14, 11:23:08
Pues justo como kailscillo,lo pedi por la tarde y me llega el viernes, aunque no me di cuenta de que era festivo!!!, hasta el lunes nada entonces 😢
Yo ilusionado le comenté a un amigo que llegaba el viernes y me dice: llegará el viernes pero hasta el lunes no lo tienes... y mi cara fue :loco::loco::loco::loco::loco::loco::loco:
juandi504
14/08/14, 16:51:52
Los que ya habéis enviado la factura y estáis esperando respuesta. Os recomiendo llamar a promociones LG.
Tras dos semanas esperando a que me dijeran que ya habían recibido la factura infructuosamente, hoy me he decidido a llamar, a los 10 minutos mi factura ya estaba en su sistema pendiente de validación.
Yo ilusionado le comenté a un amigo que llegaba el viernes y me dice: llegará el viernes pero hasta el lunes no lo tienes... y mi cara fue :loco::loco::loco::loco::loco::loco::loco:
Y encima de joderte la ilusion te pondria esa cara de "si es que no te enteras"... 😂
alabuliee
14/08/14, 17:37:54
Los que ya habéis enviado la factura y estáis esperando respuesta. Os recomiendo llamar a promociones LG.
Tras dos semanas esperando a que me dijeran que ya habían recibido la factura infructuosamente, hoy me he decidido a llamar, a los 10 minutos mi factura ya estaba en su sistema pendiente de validación.
Gracias por la información, si no tengo noticias, llamaré el lunes a ver que me cuentan.
Un saludo.
zoletero
14/08/14, 18:20:41
bajaron el precio a 399,pero ya se termino la promo del reloj.asin que nose que tantas prisas teneis por recibir la factura.
colgao33
14/08/14, 18:22:54
Alguien que recibiese el telefono el 24 le ha respondido lg pidiendole la factura correcta?
ecofile
14/08/14, 19:22:38
Los que ya habéis enviado la factura y estáis esperando respuesta. Os recomiendo llamar a promociones LG.
Tras dos semanas esperando a que me dijeran que ya habían recibido la factura infructuosamente, hoy me he decidido a llamar, a los 10 minutos mi factura ya estaba en su sistema pendiente de validación.
Llamé ayer, me pidieron el número de teléfono y la chica me dijo que tiene la factura pendiente de validación y no me han llegado más emails xD en fin
Llamé ayer, me pidieron el número de teléfono y la chica me dijo que tiene la factura pendiente de validación y no me han llegado más emails xD en fin
Cual es el numero al que hay q llamar para ver si han recibido la factura?
Saludos.
cual es el numero al que hay q llamar para ver si han recibido la factura?
Saludos.
916 91 50 14
Demonia
14/08/14, 23:10:08
A mi me han enviado un justificante de compra con el imei... pero supongo que eso no valdra.... yo lo e mandado por si acaso
toyball
15/08/14, 09:52:48
Yo compré los móviles el 2 de julio. Ya les envíe las facturas por email y ayer les llamé para confirmar.
Ya he recibido el email para decidir cuando quiero recibir los relojes. :D
yo sigo esperando la factura esto ya se pasa,alguno habeis denunciado esto? donde? en consumo?gracias y saludos
A alguno le han manado corregida la factura de amena, con el imei incluido?
discuscardedeu
18/08/14, 13:02:37
Hoy me han validado!!.
Pedido y compra 15/07
Recibido y promoción solicitada 17/07
Llamada a 900900705 el mismo dia
Dar la paliza un poco por chat aunque sin resultado satisfactorio y varias llamadas al 900900705 hasta hoy que una chica muy amable me dice que tiene la factura y que ma la manda por mail y tachán factura en pdf en el mail.
Hoy 5/8 mandada por mail a LG llamada Telefónica a promociones LG y me indican que espere mail para solicitar fecha de entrega del reloj.
7/8 solicitan factura desde LG y la volvemos a remitir.
Tras varias llamadas por fín alguien simpático el 13/8 coge el teléfono y me indica que van a revisar el mail, el 14/8 recibimos mail indicando que està recibida la factura y pendiente de validación.
Esta mañana 18/8 recibimos mail de validación y puedo elegir fecha, he pillado del 16 al 31/8 a ver si hay suerte.
Ánimo compañeros.
Denisvs
18/08/14, 13:54:17
Que suerteee. A mi me pidieron la factura el dia 7 y se la envie, desde entonces no he tenido noticias, hoy he llamado y me han dicho que esta semana me lo confirmaran y que la fecha lo mas seguro que me toque recibirlo para septiembre
ecofile
18/08/14, 14:21:07
Que suerteee. A mi me pidieron la factura el dia 7 y se la envie, desde entonces no he tenido noticias, hoy he llamado y me han dicho que esta semana me lo confirmaran y que la fecha lo mas seguro que me toque recibirlo para septiembre
Otro que esta igual que tú xD
Ya he recibido mi G3,muy contento con el,un poco de lag pero muy rapido en todo, despues de colocarle el Nova con transiciones y animaciones a tope va perfecto,incluso demasiado instantaneo para mi gusto,una consulta que queria haceros, nada mas empezar a usarlo se actualizo a la version 10e si no recuerdo mal, cual llevais ustedes?
colgao33
18/08/14, 20:48:05
Esa misma aun compi.
juandi504
18/08/14, 21:01:00
Ya he recibido mi G3,muy contento con el,un poco de lag pero muy rapido en todo, despues de colocarle el Nova con transiciones y animaciones a tope va perfecto,incluso demasiado instantaneo para mi gusto,una consulta que queria haceros, nada mas empezar a usarlo se actualizo a la version 10e si no recuerdo mal, cual llevais ustedes?
Yo amena, de los primeros que vendieron, es libre sin apps de orange.
Esta semana pasada me saltó la actualización automática v10h-EUR-XX, y hasta la semana pasada llevaba un mes con la v10g-EUR-xx
ivanterrible
18/08/14, 21:12:36
La H va como un tiro! 0 lag con launcher de casa!!!
Gracias a todos por responderme,la verdad es que tal y como me va ahora no tengo mucha prisa por actualizar pero ya sabeis que siempre queremos estar a la ultima. A mi apps de Orange solo tengo una aplicacion, ninguna otra, es esa toda la personalizacion del operador?
El launcher de casa no me disgusta,pero el no poder redimensionar algunos witcheg (o como se escriba😁) me molesta bastante
Aclarar tambien que cambien el david ese y desactive el MTL y ambos cambios se han notado bastante,perdonad con los nombres pero es bastante lioso y ando mal de memoria [emoji16] [emoji16]
juandi504
18/08/14, 22:01:53
El launcher de casa no me disgusta,pero el no poder redimensionar algunos witcheg (o como se escriba😁) me molesta bastante
Aclarar tambien que cambien el david ese y desactive el MTL y ambos cambios se han notado bastante,perdonad con los nombres pero es bastante lioso y ando mal de memoria [emoji16] [emoji16]
dalvik querias decir? yo lo tengo el dalvik, mtl desactivado y fastformancy activado al ser amena de orange. de momento todo ok con esta configuración.
juandi504
18/08/14, 22:10:12
La H va como un tiro! 0 lag con launcher de casa!!!
Para mi gusto, perfecta, me va bien de batería, 0 lag y un poco menos de calentamiento al jugar (un poco que calentarse aun se calienta)
sergiomeg
18/08/14, 22:27:07
Disculpad el offtopic.
Compré el lg g3 en amena a principios de julio y hace unos días di de baja la línea.
Resulta que ha salido en promoción un huawei y quería regalarselo a mi madre k es su primer teléfono.
Alguien que no haya dado de baja la línea y tenga más de un mes de antigüedad, me podría hacer el favor de comprarlo y yo le pago un poco más por las molestias?
Muchas gracias
dalvik querias decir? yo lo tengo el dalvik, mtl desactivado y fastformancy activado al ser amena de orange. de momento todo ok con esta configuración.
Eso mismo queria decir [emoji16] , lo de fastformancy se nota? Te funcionan bien las llamadas?
juandi504
18/08/14, 23:10:06
Eso mismo queria decir [emoji16] , lo de fastformancy se nota? Te funcionan bien las llamadas?
Las llamadas perfectas de momento. la cobertura también. de batería la verdad por el momento poca diferencia noto. Pero he de probarlo más.
juandi504
18/08/14, 23:11:02
Disculpad el offtopic.
Compré el lg g3 en amena a principios de julio y hace unos días di de baja la línea.
Resulta que ha salido en promoción un huawei y quería regalarselo a mi madre k es su primer teléfono.
Alguien que no haya dado de baja la línea y tenga más de un mes de antigüedad, me podría hacer el favor de comprarlo y yo le pago un poco más por las molestias?
Muchas gracias
Yo tengo el g3 a plazos, si no te lo pillaba. lo siento!!
Las llamadas perfectas de momento. la cobertura también. de batería la verdad por el momento poca diferencia noto. Pero he de probarlo más.
Yo tenia intencion de probarlo tal y como venia de fabrica y mira ya como ando, lo activare entonces [emoji106]
juandi504
18/08/14, 23:27:05
Yo tenia intencion de probarlo tal y como venia de fabrica y mira ya como ando, lo activare entonces [emoji106]
Activa y vamos comparando por aquí. yo ya te digo que lo noto todo muy similar, quizás un pelin mas de batería he conseguido, pero como ha llegado la actualización h que también ha mejorado la batería me ha jodido las pruebas que estaba haciendo jaja.
Activa y vamos comparando por aquí. yo ya te digo que lo noto todo muy similar, quizás un pelin mas de batería he conseguido, pero como ha llegado la actualización h que también ha mejorado la batería me ha jodido las pruebas que estaba haciendo jaja.
Por lo visto va muy muy bien, yo por ahora no tengomuchas ganas de rootear y enchufarle otra rom,pero si veo que la cosa se atrasa mucho no me quedara mas remedio
juandi504
19/08/14, 01:00:40
Por lo visto va muy muy bien, yo por ahora no tengomuchas ganas de rootear y enchufarle otra rom,pero si veo que la cosa se atrasa mucho no me quedara mas remedio
Osea que tu estas con la rom de orange? No entiendo por que unos estamos con la rom de los libres y otros estáis con la de orange. yo si tuviera la de orange, flashearia a la 10h por que el cambio es grande
Osea que tu estas con la rom de orange? No entiendo por que unos estamos con la rom de los libres y otros estáis con la de orange. yo si tuviera la de orange, flashearia a la 10h por que el cambio es grande
Supongo que si,me aparece un icono con apps de orange, la verdad es que qndo bastante contento con el movil pero me estas haciendo pensarme lo de flashearlo ya [emoji23] [emoji23]
kailscillo
19/08/14, 12:24:04
Supongo que si,me aparece un icono con apps de orange, la verdad es que qndo bastante contento con el movil pero me estas haciendo pensarme lo de flashearlo ya [emoji23] [emoji23]
Estoy igual que tu, lo compramos el mismo día y recibido el mismo día. La cajita venía cn una pegatina que ponía "libre", sin embargo, viene con una app de orange y cuando entras en google play pone: recomendados de orange... así que no hay duda...
Yo también tengo ganas de saltar a la h si para el domingo no salta la de orange, lo flasheo xD. Estoy asombrado aun con la e de orange el móvil se mueve que es una locura: perfecto. Sin lag, sin calentamientos, la batería le saqué casi 5 horas con wifi, 3g, algunos juegos, la smartband todo el dia conectada y mucho whatsapp.. muy contento con el móvil :aplausos:
Estoy igual que tu, lo compramos el mismo día y recibido el mismo día. La cajita venía cn una pegatina que ponía "libre", sin embargo, viene con una app de orange y cuando entras en google play pone: recomendados de orange... así que no hay duda...
Yo también tengo ganas de saltar a la h si para el domingo no salta la de orange, lo flasheo xD. Estoy asombrado aun con la e de orange el móvil se mueve que es una locura: perfecto. Sin lag, sin calentamientos, la batería le saqué casi 5 horas con wifi, 3g, algunos juegos, la smartband todo el dia conectada y mucho whatsapp.. muy contento con el móvil :aplausos:
Esperare tambien al domingo, asi vamos haciendo el mismo camino [emoji16]
Yo si tenia algo de lag, pero fue cambiar el launcher y mano de santo, ademas de ser mas personalizable.
Una putada lo de la rom de Orange, aunque no nos engañaron,libre si que es[emoji23]
novedades about watch o factura sin imei?
alabuliee
19/08/14, 22:19:21
novedades about watch o factura sin imei?
Yo llamé ayer con la factura con fecha a 22 de julio y ya me han validado la factura y he elegido que me lo entreguen esta segunda quincena de agosto. Ya veremos cuando llega.
Un saludo.
follinguis
19/08/14, 22:23:33
Me podeis pasar el telf pa reclamar mi reloj??
Merci
ecofile
19/08/14, 23:31:34
Hace semana y ya para 2 sin confirmación de factura... Esto es ya para morirse, primero esperando a Amena una eternidad por la factura y ahora otra eternidad para que me la validan los de LG, en fin...
Hace semana y ya para 2 sin confirmación de factura... Esto es ya para morirse, primero esperando a Amena una eternidad por la factura y ahora otra eternidad para que me la validan los de LG, en fin...
Llama a LG. Yo la envíe la semana pasada y llame ayer para preguntar que sucedía y me la validaron al rato, quizás te sirva.
alabuliee
19/08/14, 23:45:31
me podeis pasar el telf pa reclamar mi reloj??
Merci
916912495
ecofile
20/08/14, 01:30:28
Llama a LG. Yo la envíe la semana pasada y llame ayer para preguntar que sucedía y me la validaron al rato, quizás te sirva.
Si los llamé también y la chica me dijo que estaba la factura pendiente de validación...
Por fin he recibido el correo de Lg de que está todo correcto y de que elija fecha para recibir el reloj. Os cuento por si os sirve de ayuda a alguno. Recibí el telefono el día 16 de Julio, el 07 de Agosto llamé a Amena y me enviaron la factura, en mi caso estaba todo bien, ese mismo día se la envié a Lg. El Jueves 14, llamé a LG preguntando si estaba todo bien porque no me habían dicho nada y me dijeron que si les había llegado la factura pero que tenía que esperar. Ayer les volví a llamar y les dije que llevaba dos semanas sin noticias y me dijo una chica que era mucho tiempo y que le pasaba mi caso a su compañera de validaciones. A la tarde me llegó un correo de que habían recibido mi factura y que estaba pendiente de validación y hoy por fin me ha llegado el correo para que eligiera fiecha. Así que yo os aconsejo que seais un poco pesados y llameis a LG insistiendo un poco. Aparte de porque se lo toman con bastante calma, porque en el correo pone que si no elijo fecha antes del 23 de Agosto, me enviarán directamente el reloj en Septiembre. Por lo que he leido por el foro, esta quincena van a hacer dos envios, hoy y el próximo míercoles, me imagino que por eso esa fecha y que al que le validen todo después, le tocará esperar a Septiembre.
Suerte compis que al final se consigue :-)
ecofile
20/08/14, 15:56:41
Yo aún sin noticias...
Denisvs
20/08/14, 16:13:16
Yo aún sin noticias...
Yo tambien sigo esperando
Denisvs
20/08/14, 17:59:53
Bueno me acaban de mandar el correo de que han recibido la factura, pero me han mandado dos correos , uno contestando a cuando les envié el día 1 un justificante de amena (cuando no tenia la factura) y otro contestando al del día 7 que ya les envié la factura "casi" buena.
El del día 1 lo mande porque me dijeron que faltaba la factura , y el del día 7 porque me mandaron el correo con la observación de que faltaba la factura.
Espero que no se líen , porque a este paso no lo huelo hasta octubre....
epicuros
20/08/14, 18:06:24
Pues yo he llamado hoy para ver el estado de mi solicitud y me han enviado un primer correo diciendo que mi solicitud se estaba validando.
Me han enviado un segundo correo para elegir fecha.
He elegido septiembre ya que me encuentro de vacaciones.
He recibido esto:
Buenas tardes,
"Hemos recibido la factura de compra.
Su solicitud se encuentra en nuestra base de datos pendiente de ser validada.
Un saludo,
PROMOCIONES LG"
Cuanto tardan en mandar el de elegir fecha de entrega?
ecofile
21/08/14, 03:58:21
He recibido esto:
Buenas tardes,
"Hemos recibido la factura de compra.
Su solicitud se encuentra en nuestra base de datos pendiente de ser validada.
Un saludo,
PROMOCIONES LG"
Cuanto tardan en mandar el de elegir fecha de entrega?
Yo no he recibido ni ese... Tan sólo el de "falta factura" :(
hekatombe
21/08/14, 09:01:19
Disculpad el offtopic.
Compré el lg g3 en amena a principios de julio y hace unos días di de baja la línea.
Resulta que ha salido en promoción un huawei y quería regalarselo a mi madre k es su primer teléfono.
Alguien que no haya dado de baja la línea y tenga más de un mes de antigüedad, me podría hacer el favor de comprarlo y yo le pago un poco más por las molestias?
Muchas gracias
Para poder comprar un terminal en amena como el G3 hay que tener mas de un mes de antigüedad?
Denisvs
21/08/14, 11:23:09
Aleluyaaaaaaaaaaaaa , me acaban de confirmar la factura de compra (y eso que estaba mal la fecha) y ya he elegido la fecha, me daba a elegir del 15 -30 Agosto o septiembre.
Espero recibirlo la semana que viene :)
Denisvs
21/08/14, 11:23:44
Para poder comprar un terminal en amena como el G3 hay que tener mas de un mes de antigüedad?
No, primero pides la SIM, y cuando la tengas ya te puedes meter en la pagina y pedir el movil que quieras
juandi504
21/08/14, 12:12:14
Reloj recibido!!!!! Ahora mismo ASM ha llamado a mi puerta para entregarme el regalito!!
Lo he abierto para verlo y... me lo quedo!!!
Por si os sirve a alguno os cuento.
Mandé la factura, como no tenia noticias de promopicking durante 2 semanas llame por teléfono al número que pone en el primer correo que te mandan cuando te apuntas a la promoción.
A los minutos tenia la factura en su sistema pendiente de ser validada.
Elegí fecha sin tener el correo de validación ese mismo día.
A los dos días me llegó otro correo como que mi factura ya estaba validada.
Sin avisar ayer debieron mandarlo y hoy me ha llegado a casa.
No piden ni DNI ni factura ni nada, lo ha recogido mi pareja y sin problema.
He recibido esto:
Buenas tardes,
"Hemos recibido la factura de compra.
Su solicitud se encuentra en nuestra base de datos pendiente de ser validada.
Un saludo,
PROMOCIONES LG"
Cuanto tardan en mandar el de elegir fecha de entrega?
Ayer me mandaron ese mismo mensaje a mí (tras llamar al número de atención al cliente) y hoy ya me han dicho que elija fecha :D
Yo no he recibido ni ese... Tan sólo el de "falta factura" :(
Llama si puedes, agiliza muchísimo los trámites.. Yo estuve una semana o más esperando respuesta al envío de la factura y tan solo un día después de llamar ya lo han validado y puedo elegir fecha :ok: (916 915 014)
ecofile
21/08/14, 14:31:51
Llama si puedes, agiliza muchísimo los trámites.. Yo estuve una semana o más esperando respuesta al envío de la factura y tan solo un día después de llamar ya lo han validado y puedo elegir fecha :ok: (916 915 014)
Yo es que llamé y la chica super estúpida me pidió el número de teléfono y me dijo si tenemos la factura, tiene que esperar a que le llegue el email de validación...
juandi504
21/08/14, 15:29:08
Yo es que llamé y la chica super estúpida me pidió el número de teléfono y me dijo si tenemos la factura, tiene que esperar a que le llegue el email de validación...
Prueba hasta que des con la simpática. Yo di con ella y muy muy bien, en un momento todo arreglado y muy amable. Llame a las 16:00 por si es útil el horario. Igual recién comidas están más amables jaja.:D
juandi504
21/08/14, 15:30:25
Alguno más de amena lo tiene?
toyball
21/08/14, 15:47:54
Me han llegado los 2 LG g watch! :D
discuscardedeu
21/08/14, 16:12:00
Recibido hoy 21/8 el reloj
A las 4 más o menos llamé yo también y me tocó "la maja":ok:
Pues la verdad que lo de llamar es mano de santo.
Os resumo:
1. Ayer (20/8) llamo a las 17:00h, a las 17:34h recibo el mail que ya he copiado anteriormente en el que pone que han recibido mi factura pero lo tienen que validar.
2. Hoy (21/8) recibo un segundo mail a las 11:10h que me dicen esto:
"Le confirmamos que su solicitud para la promoción LG G3 REGALA GWATCH ha sido validada con éxito.
Por favor si lo desea puede acceder a la web indicada más abajo donde podrá seleccionar la fecha aproximada de entraga de su regalo.
De no hacerlo antes del 23 de Agosto se asumirá que desean recibir su G Watch a partir de Septiembre.
http://www.promociones-lg.es/login
Para cualquier duda o consulta acerca de esta promoción puede ponerse en contacto con nosotros en el número de teléfono 916 915 014 ó enviando un email a
[email protected]
Gracias por participar en nuestra promoción.
Promociones LG"
Yo era de los que no nos aparecía el IMEI en la factura, pero aún así me la han validado sin ningún problema.
3. Hace menos de una hora a las 18h más o menos he rellenado la fecha de entrega del reloj, que podías elegir entre la segunda quincena de agosto y septiembre, he elegido agosto que ya hay ganas!
4. Waiting for... y lanzo pregunta: cuanto tardan desde que completas la fecha de entrega hasta que lo recibes? Te dan algún número de seguimiento? Decir que una vez elegida la fecha la página de LG me lanza un mensaje automático de que se ha completado el registro pero no he recibido nuevo mail.
---> Llamad llamad y llamad!
alextoret
22/08/14, 16:42:34
Para todos los que compréis el terminal en amena.com os advierto de que las actualizaciones por OTA son proporcionadas por Orange, es decir, el software va vinculado a orange.
juandi504
22/08/14, 17:03:30
Para todos los que compréis el terminal en amena.com os advierto de que las actualizaciones por OTA son proporcionadas por Orange, es decir, el software va vinculado a orange.
Yo soy amena y lo compré en la web y las actualizaciones me llegan de lg directamente. Versión v10h-EUR-XX por ota. Pero por lo visto no todos los venden Igual.
Para todos los que compréis el terminal en amena.com os advierto de que las actualizaciones por OTA son proporcionadas por Orange, es decir, el software va vinculado a orange.
Los primeros terminales que vendio Amena, se actualizan igual que los Europeos libres pero si que es cierto que a partir de no se que fecha exactamente de julio (el mio lo recibí el 16 de Julio y se actualiza junto a los libres), si que se actualizan por medio de Orange
alextoret
22/08/14, 17:41:21
Puede ser, yo lo e comprado en agosto y el imei pertenece a orange... me lo a confirmado LG... y eso que llame a amena.com para preguntar eso exactamente y me dijeron que era totalmente libre.......
ecofile
22/08/14, 18:31:04
Me acaba de llegar el email de que acaban de recibir la factura... despues de 2 semanas y haber llamado hoy. Ahora a esperar que la validen xD
Demonia
22/08/14, 18:47:24
Pues yo ya estoy enfada, ayer cumplieron los 20 dias laborales y estoy al chat ya enfadadisima. 3 correos de lg reclamandome la factura... Mas les vale darmela!!
Ya os digo que el truco es llamar y que te toque la buena.
Todo va super fluido
juandi504
22/08/14, 22:38:54
Oye una pregunta aparte de la promoción. Si el móvil se me estropea, donde lo llevo? Quiero decir,si se hace cargo amena hay que pagar 18 euros, si no pone llamar a un 902, con lo que nos cobran. Algún lugar tipo the phone house que se supone que es servicio tecnico de LG entre otros? O que hay que hacer? Por qué no podemos llevarlo a una tienda orange, si realmente es ella quien nos lo ha vendido?
darkgore
23/08/14, 00:39:45
Oye una pregunta aparte de la promoción. Si el móvil se me estropea, donde lo llevo? Quiero decir,si se hace cargo amena hay que pagar 18 euros, si no pone llamar a un 902, con lo que nos cobran. Algún lugar tipo the phone house que se supone que es servicio tecnico de LG entre otros? O que hay que hacer? Por qué no podemos llevarlo a una tienda orange, si realmente es ella quien nos lo ha vendido?
Buenas,
Los de Amena podemos gestionar la garantia directamente con LG llamando a Atencion al cliente y nos lo recogerian en casa para llevarlo al sat.
Saludos,
Darkgore
¿Alguien que haya recibido ya el reloj sabe decirme por favor cuánto tardan en LG en enviarlo una vez elegida la fecha de entrega? La elegí el jueves por la noche y no sé si al día siguiente ya verifican los datos y lo envían y el lunes ya estará aquí (alguien en el foro dijo que tardaba unas 24 horas en llegar una vez enviado o algo parecido) o si tardan en enviarlo un par de días más...
Es que el lunes es posible que me tenga que marchar y no quiero arriesgarme a que llegue, no puedan entregármelo y tenga que seguir con las llamadas y correos a LG que me tienen frita ya :cry::cry:
juandi504
24/08/14, 21:32:15
¿Alguien que haya recibido ya el reloj sabe decirme por favor cuánto tardan en LG en enviarlo una vez elegida la fecha de entrega? La elegí el jueves por la noche y no sé si al día siguiente ya verifican los datos y lo envían y el lunes ya estará aquí (alguien en el foro dijo que tardaba unas 24 horas en llegar una vez enviado o algo parecido) o si tardan en enviarlo un par de días más...
Es que el lunes es posible que me tenga que marchar y no quiero arriesgarme a que llegue, no puedan entregármelo y tenga que seguir con las llamadas y correos a LG que me tienen frita ya :cry::cry:
Según lo que se ha comentado el siguiente envio es el miércoles de esta semana que empieza. Así que si el tuyo está con factura validada y elegida fecha debería salir este miércoles y el jueves en casa. A mi me validaron el lunes pasado, habia elegido fecha antes de la validación y el miércoles salieron del almacén. El jueves a las 11 y pico lo tenía en casa.
Según lo que se ha comentado el siguiente envio es el miércoles de esta semana que empieza. Así que si el tuyo está con factura validada y elegida fecha debería salir este miércoles y el jueves en casa. A mi me validaron el lunes pasado, habia elegido fecha antes de la validación y el miércoles salieron del almacén. El jueves a las 11 y pico lo tenía en casa.
Ah, o sea que los envíos son un día concreto... No tenía ni idea. Entonces que no me preocupo hasta el miércoles, no? Muchas gracias:dios: ojalá me enterase yo de estas cosas :loco:
Demonia
24/08/14, 21:46:58
Alguien sigue aun sin factura? Aqui una menda pedido el 16, recibido el 24 de julio y aun sin factura...
Alguien sigue aun sin factura? Aqui una menda pedido el 16, recibido el 24 de julio y aun sin factura...
Has llamado a amena? Debes hacerlo
juandi504
24/08/14, 22:46:07
Ah, o sea que los envíos son un día concreto... No tenía ni idea. Entonces que no me preocupo hasta el miércoles, no? Muchas gracias:dios: ojalá me enterase yo de estas cosas :loco:
Si tienes todo correcto se supone que el miércoles debería salir. Yo ya más que llamar a la promoción lo que haría es, el jueves por la mañana meterme en la página de asm y por la parte de arriba de la página meterme en el chat. Preguntarles si tienen algún envio para mi y si lo tienen te darán el número de seguimiento. Si no es que no va en esa tanda. Yo iba a hacer eso pero el repartidor se me adelanto a la consulta jajaja.
juandi504
24/08/14, 22:47:11
Ah, o sea que los envíos son un día concreto... No tenía ni idea. Entonces que no me preocupo hasta el miércoles, no? Muchas gracias:dios: ojalá me enterase yo de estas cosas :loco:
Se me olvidó decirte que asm reparte en la península, en las islas creo que leí que reparten otros. No se si tu eres de las islas jajaja
Se me olvidó decirte que asm reparte en la península, en las islas creo que leí que reparten otros. No se si tu eres de las islas jajaja
Jajaja soy de la península. Muchas gracias, me ha quedado más que claro ^^ El jueves entraré En la página que me indicas, ya veremos a ver.. Gracias de nuevo!:D
Demonia
24/08/14, 23:03:39
Has llamado a amena? Debes hacerlo
E llamado varias veces, al chat muchas veces y nada....
Alguien sigue aun sin factura? Aqui una menda pedido el 16, recibido el 24 de julio y aun sin factura...
Yo igual que tu sigo sin factura
Demonia
25/08/14, 00:27:03
Pues esto ni es normal ni creo qie sea legal. Estoy por llamar a atención al consumidor ya que no se donde habra una oficina por aqui cerca e informarme que hay aue hacer en estos casos.... Y por supuesto la correspondiente llamada a amena a ver si esta la factura como cada dia desde que recibi el telefono...
Melchor83
27/08/14, 09:56:57
Yo lo compré el 14 de julio y lo recibí el 16, y aquí sigo sin factura. Ya tengo un cabreo que no me entra en el cuerpo. Vaya pandilla de caraduras. Y ya falta menos de un mes para entregar la factura. Al final me quedo sin el LG G Watch.
Están incumpliendo la ley, ya que está Dice que la factura debe entregarse en el momento de la adquisición del bien o servicio, es decir, cuando pagamos. En mi caso con pago único. Además de la ley tributaria. Yo les doy hasta la semana que viene, sino iré a consumo y denuncia en firme solicitando que me abonen o entreguen un lg watch en caso de no llegar a la promoción.
tienes toda la razon esto ya se pasa 36 dias hace que tengo el telefono y nada de nada
Amena os ha timado, yo que vosotros denunciaba
Demonia
28/08/14, 21:37:19
E llamadp a un puñado d oficinas de atencion al consumidor y no lo cogen!! A este paso habra que denunciar la incompetencia en España.... Vaya tela...
Las oficinas del consumidor, son otra basura a la que se debería denunciar.
Yo tuve un problema con un coche que tenia menos de 1 año y cuando fiy a hacer la consulta a 2 OMIC, en ambas me dijeron que mejor me olvidase, que ir contra empresas tan grandes es perder el tiempo. Me tocaron los Hue... de tal manera que no vuelvo a una ni harto de grifa.
Melchor83
29/08/14, 10:24:12
Esto sigue igual, :enfadadisimo::enfadadisimo:, sin tener la factura. Es que ya les vale... Tengo una factura sin IMEI que me dieron hace tiempo, me estoy planteando muy en serio incluirle el IMEI con photoshop y aquí primero paz y después gloria. ¿Qué pensáis al respecto?
Esto sigue igual, :enfadadisimo::enfadadisimo:, sin tener la factura. Es que ya les vale... Tengo una factura sin IMEI que me dieron hace tiempo, me estoy planteando muy en serio incluirle el IMEI con photoshop y aquí primero paz y después gloria. ¿Qué pensáis al respecto?
A que estas esperando??? Yo envié a Lg la factura sin IMEI y me la aceptaron. En breve me tiene que llegar el watch
Melchor83
29/08/14, 10:52:09
A que estas esperando??? Yo envié a Lg la factura sin IMEI y me la aceptaron. En breve me tiene que llegar el watch
Creía que me la iban a rechazar. Ya la he enviado, a ver si no me dicen nada. ¿Para recibir el reloj hay que presentar la factura y enseñar el DNI? ¿puede recoger el reloj cualquiera que esté en el domicilio de entrega?
yo ayer apurandoles un poco diciendo que tenia que enviar el telefono al sat me enviaron segun ellos un justificante de garantia vienen todos los datos incluidos el imei greeis que deberia de enviarlo a lg? a ver que pasa porque la factura no llega
bueno pues lo he enviado a ver que pasa
alabuliee
29/08/14, 12:30:42
Yo acabo de recibir el reloj en casa. Un problema menos.
Un saludo.
Tengo una duda el domicilio de entrega del reloj es al que nos envio amena el g3?salu2
Yo también he recibido el reloj esta mañana. En un rato a ver como se da uno de baja en Amena que me hice cliente para pillar el móvil y luego marcharme. Poco tiempo he estado con ellos pero de las peores compañías en las que he estado
Demonia
29/08/14, 14:33:00
Pues a mi me hicieron un justificante de compra con el imei y me la han rechazado en lg....
Tengo una duda el domicilio de entrega del reloj es al que nos envio amena el g3?salu2
La que tu pusiste cuando rellenas el formulario del reloj
Pues a mi me hicieron un justificante de compra con el imei y me la han rechazado en lg....
Pues supongo que a mi tambien me lo rechazaran cuanto tardaron en rechazarlo?
[QUOTE=rulbcn;15103543]La que tu pusiste cuando rellenas el formulario del reloj[/QUOTE
El problema es que no me acuerdo cual puse sabes donde mirarlo?
epicuros
29/08/14, 16:09:14
Pues otro que lo ha recibido esta mañana. Y eso que lo habia pedido para septiembre.
Pues yo estoy contento con Amena pago la mitad que en Vodafone y tengo muchos mas megas de datos.
Yo acabo de recibirlo también!! \l/ :platano:
La verdad es que nos quejábamos de amena pero por lo que veo en otros hilos la gente que lo compró con Movistar y otras compañías ha tenido que esperar lo mismo que nosotros (exceptuando algunos que, por desgracia, aún siguen esperando la dichosa factura)... Suerte! Que seguro que os llega a todos! Insistid :rolleyes:
(Aunque con la pasta que nos dejamos no tendríamos que estar detrás de ellos para que hiciesen bien su trabajo pero bueno...)
Un saludo :*
Demonia
30/08/14, 16:58:18
Alguien a denunciado el hecho de no recibir la factura?
celicagt
30/08/14, 17:26:45
dia 29 de agosto he recibido el reloj!! por fin!!!! lo reservé el dia 10 de julio, han tardado muchísimo los de amena en darme la factura y siempre dándome largas, nunca mas amena bye bye mucho mejor pepephone y son solo 2€ mas al mes.
Recibida factura hoy por el chat pidiendola tropezientas mil veces,me la han enviado con fecha 07 de agosto y yo recibi el movil el 24 de julio supongo que da igual no?.como os comente en anterior mensaje habia enviado el justificante de garantia a LG me contestaron el viernes pasado que era ilegible,volvi a enviarlo en formato pdf y ayer llame a LG aver que pasaba y me dicen que ya tengo validado el envio del reloj qye seguramente esta semana sale el envio en fin que al final sin la factura si alguno os tardan decir que teneis que enviarlo a sat y que os manden lo de la garantia porque para la validacion del reloj sirve igual,total que al final validado sin la factura eso si son dos documentos en pdf muy similares con todos los datos.bueno ya os cuento si llega el reloj un saludo
Demonia
05/09/14, 10:32:27
Recibida factura el martes. por fin!! por chat después de pedirla muchisisisimas veces....
colgao33
05/09/14, 12:27:35
A mi me han mandado la factura sin imei y ademas la de otra persona, flipo.
colgao33
05/09/14, 12:35:22
A mi me dice q han llegado a un acuerdo con los de lg y que lg va a enviar los relojes sin factura, seran mentirosos.
Hasta que fecha tenemos para enviarla?
A alguien se la han cogido con el imei?
Demonia
05/09/14, 12:40:05
Hasta el día 5 de octubre me dijeron a mi en lg
colgao33
05/09/14, 13:02:51
Gracias, la tuya lleva el imei?
Demonia
05/09/14, 15:22:04
Si, lo mio es factura factura con imei, numero de factura, metodo d pago, etc
alvaretion18
05/09/14, 16:06:12
Pues he probado enviando la que viene sin imei y me lo han aceptado! Amena nunca mas vaya empresa menos seria
colgao33
08/09/14, 12:59:39
Pues he probado enviando la que viene sin imei y me lo han aceptado! Amena nunca mas vaya empresa menos seria
Cual te han aceptado¿ la que mandaban al principio sin datos ninguno¿
colgao33
09/09/14, 01:35:50
Ya he enviado el resguardo de garantia ese y la factura, he explicado la situacion con amena (algo me dice que me comprenderán) a ver si la aceptan.
alvaretion18
09/09/14, 03:27:52
Cual te han aceptado¿ la que mandaban al principio sin datos ninguno¿
Si esa, me la enviaron sobre el 20 de agosto, y llevo stas dos semanas detras suya para que la corrigieran, probé y ha funcionado, me contestaron en el mismo dia que mis datos se habian validado correctamente y a la espera estoy
colgao33
09/09/14, 16:08:02
Si esa, me la enviaron sobre el 20 de agosto, y llevo stas dos semanas detras suya para que la corrigieran, probé y ha funcionado, me contestaron en el mismo dia que mis datos se habian validado correctamente y a la espera estoy
Yo he enviado las 3 a ver que pasa jeje
eliasjoki
12/12/14, 15:47:16
Hola, yo voy a cogerme el teléfono con el reloj porque sale mas barato que en las demás webs. Aun siguen tardando en enviar las facturas? Tengo miedo a cogerlo y que me la cuelen... y al final no consiga el g watch
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