gus83
22/12/09, 15:29:20
Buenas, en primer lugar soy nuevo en el foro y en el mundillo de los foros, nose si estoy escribiendo en el lugar correcto pero espero que alguien me pueda ayuda, aqui OS (http://www.htcspain.com/glossary.php?do=viewglossary&term=97) planteo mi problema...
A primeros de septiembre me hice la portabilidad a Vodafone y me pille el HTC Magic en blanco, estaba contentisimo hasta que al mes me falló el 3G (http://www.htcspain.com/glossary.php?do=viewglossary&term=56), de repente un dia desaparecio. Consulte en el 123 y me dijeron que no habia incidencias de 3g en la zona, x lo tanto me fui a vodafone de gran via y me dijeron q podria ser fallo de antena, lo llevaron a arreglar y segun ellos estaria a los 20 dias, total que tardaron no 20 sino 40 y me la trajeron negra, nueva xq decian q no tenia arreglo o no encontraban el fallo, indignado x la espera de mas y que me la trajeran negra les puse una hoja de reclamaciones, y a los 10 dias tenia mi HTC Magic blanca nueva de nuevo.(me comentaron que era el primer fallo q les daban en una HTC Magic sobre el 3g).
Y cuando volvia a estar contento xq tenia mi terminal en plenas facultades de nuevo me vuelve a pasar hoy lo mismo... :s he vuelto a llamar al 123 y me han dicho que al tener ya una reparacion hecha, llame el lunes al 123 y me ponga en contacto con el departamento de devoluciones, q seguramente me mandarian otro terminal nuevo sin tener que volver a pasar x lo mismo.....
Ese es mi problema, y queria saber vuestras opiniones...muchas gracias y un saludo!!
A primeros de septiembre me hice la portabilidad a Vodafone y me pille el HTC Magic en blanco, estaba contentisimo hasta que al mes me falló el 3G (http://www.htcspain.com/glossary.php?do=viewglossary&term=56), de repente un dia desaparecio. Consulte en el 123 y me dijeron que no habia incidencias de 3g en la zona, x lo tanto me fui a vodafone de gran via y me dijeron q podria ser fallo de antena, lo llevaron a arreglar y segun ellos estaria a los 20 dias, total que tardaron no 20 sino 40 y me la trajeron negra, nueva xq decian q no tenia arreglo o no encontraban el fallo, indignado x la espera de mas y que me la trajeran negra les puse una hoja de reclamaciones, y a los 10 dias tenia mi HTC Magic blanca nueva de nuevo.(me comentaron que era el primer fallo q les daban en una HTC Magic sobre el 3g).
Y cuando volvia a estar contento xq tenia mi terminal en plenas facultades de nuevo me vuelve a pasar hoy lo mismo... :s he vuelto a llamar al 123 y me han dicho que al tener ya una reparacion hecha, llame el lunes al 123 y me ponga en contacto con el departamento de devoluciones, q seguramente me mandarian otro terminal nuevo sin tener que volver a pasar x lo mismo.....
Ese es mi problema, y queria saber vuestras opiniones...muchas gracias y un saludo!!