Retardo en la llamdas salientes y no marca extensiones

[Oskchi]

Hola
A veces, cuando hago una llamada, mi móvil puede llegar a tardar hasta 30 segundos hasta comunicar. Además cuando llamo a otro teléfono con extensiones, no las marca. Le puse mi tarjeta SIM a otro teléfono y funcionó bien. De todas formas mi compañía teléfonica me la ha cambiado por otra y el HTC sigue con el mismo problema. Antes de llevar al técnico el terminal para que lo revise, quería saber si a alguien se le ocurre donde puede estar la falla.
Un saludo y gracias

[Oskchi]

Hola
Hice una prueba desactivando "Ubicación" y desapareció el retardo en las llamadas salientes. La verdad es que me gustaría encontrar una solución, porque preferiría tener activada la ubicación, por los mapas y especialmente por los datos actualizados del tiempo. Las extensiones siguen sin funcionar.
Me parece que todos estos problemas aparecieron a raíz de la actualización de Android 4.4.2
Un saludo y gracias

[miguelcbc]

pues envia correo a htc que lo sepan.

[Oskchi]

Me he comunicado con el chat de HTC. Te atienden rápido, son muy amables, pero no tienen idea. Me mandaron directamente al servicio técnico, o sea que tengo que dejar mi móvil "preso" por 15 días. Los que atienden no son técnicos y no dan respuestas satisfactorias. Me dijeron que la culpa es mía por haber autorizado la actualización, entonces les pregunté que hubiese pasado si el móvil estaba fuera de garantía y me contestaron algo así como ajo y agua.
Moraleja: búscate la vida en Internet y trata de ser autosuficiente.
Un saludo

[Oskchi]

Ya envie dos veces el móvil al servicio técnico y me lo devolvieron tal cual estaba (decía sin fallos). Además, ahora, 3 de cada diez llamadas aparece el móvil como apagado o fuera de cobertura. Mi duda es, si alguien me pudede aconsejar: ¿Envío por tercera vez el móvil al SAT, ya que está en garantía o lo rooteo por si el problema es de software? Y si es de Software, ¿lo soluciona con cambiar la rom al móvil?
Un saludo