sistema tableta metapad

[pmtzg]

Tengo una metapad
Primero encendió se quedo en pantalla de andriod
Se apago con el botón, después al tratar de encender ya no da imagen solo se calienta, me comentan que si envía el disparo para encender pero que no prende x ke necesita volver a cargar el sistema, espero me puedan ayudar, gracias

[pmtzg]

que hago si cuando sigo los pasos para instalar un firmware
me lanza lo siguiente
uso livesuite 1.09

usb device(vid_1f3a_pid_efe8)
es una metapad Tablet

cargue el archivo F1(A13)-20121129.1.1.1-
pero no me funciona el tuch

quiero volver a cargar otro y es cuando me lanza
error en signo de admiración

usb device(vid_1f3a_pid_efe8)
no reconoce el dispositivo usb y de ahí ya no paso
alguien me podría ayudar ! a reinstalar mi s.o.

es una metapad
y estos son los únicos datos que tengo

Dice así metapad pc+abs 2
Tarjeta lógica. AL-A13-751 V6.1

gracias x su tiempo