Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema transferencia de archivos
carlos_enduro
07/06/14, 13:42:53
Llevo casi 6 meses con mi Nexus 5 y todavía no he conseguido transferir archivos entre el PC y el dispositivo. Siempre que lo intento me salta "error no especificado". Me gustaría saber si a alguien más le ha pasado y como solucionarlo.
Tengo los drivers instalados, Windows 8.1 y Android 4.4.2
Sé que se pueden transferir archivos mediante AirDroid pero prefiero hacerlo por cable porque es más rápido.
carlos_enduro
16/06/14, 09:12:38
Una de caso
Mira en el administrador de dispositivos si te sale el dispositivo bien conectado o con una exclamación amarilla.
Prueba a desinstalarlo, y cuando reinstales le dices que no busque driver y le metes el driver del NRT a mano.
Kikoarl
16/06/14, 10:33:05
Prueba a activar el modo depuración por USB y nos cuentas :ok:
carlos_enduro
16/06/14, 14:42:41
He hecho todo eso 3.000 millones de veces. Lo detecta pero al transferir los archivos se para cuando ha transferido 4 y sale: error no especificado.
Es desesperante.
Espera, eso te pasa con todos los archivos o sólo con algunos tipos, por ejemplo las copias de seguridad del titanium ?
carlos_enduro
16/06/14, 15:48:47
Con todos sin excepción Canciones, fotos, copias del Titanium....
es una tonteria quizas lo que escriba....pero ten la pantalla encendida y trasfiere asi los archivos
carlos_enduro
16/06/14, 20:29:53
Muchísimas gracias kiajim. Hice eso y me funcionó, no sé por qué coño no funcionaba con la pantalla off. La segunda vez que lo intenté me volvió a salir error no especificado.
carlos_enduro
17/06/14, 11:04:12
Me han respondido esto, a ver si funciona:
Hola,
Gracias por ponerte en contacto con Google. Mi nombre es A E. y ha sido un placer atender tu consulta.
Para obtener instrucciones básicas sobre cómo transferir archivos por USB a tu ordenador, consulta el Centro de ayuda de Nexus a través del siguiente enlace:
https://support.google.com/nexus/answer/2840804
Si tienes algún problema al conectar tu dispositivo al ordenador después de consultar el artículo del Centro de ayuda, prueba a seguir estos pasos:
Paso 1: Comprueba el software del ordenador.
- Los usuarios de Windows deben comprobar si tienen instalada la última versión del Reproductor de Windows Media y las actualizaciones del sistema más recientes. Para obtener más información, consulta la página http://windows.microsoft.com/.
Paso 2: Comprueba si hay actualizaciones disponibles.
- En tu dispositivo, accede a "Ajustes", desplázate hacia abajo hasta "Sistema", toca "Información del teléfono" y toca "Actualizaciones del sistema".
- Si has modificado el sistema operativo del dispositivo, es posible que la herramienta para solucionar problemas no solucione tu problema. Restablece los datos de fábrica de Android en el dispositivo con las instrucciones que se indican en este enlace:
https://developers.google.com/android/nexus/images
Paso 3: Reinicia el dispositivo en modo seguro.
- Con el dispositivo encendido, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje "Apagar".
- Mantén pulsada la opción "Apagar" hasta que aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro".
- Toca "Aceptar" para reiniciar el dispositivo en modo seguro.
- Nota: Para salir del modo seguro, solo tienes que reiniciar el dispositivo de forma normal.
Paso 4: Desbloquea el dispositivo.
- Si tu dispositivo está protegido por contraseña, debes desbloquearlo antes de conectarlo a un ordenador. Los dispositivos bloqueados no se conectarán al ordenador.
Paso 5: Conecta el cable USB directamente al ordenador.
- Si el cable USB está conectado a una extensión o a un hub USB, desconéctalo y conéctalo directamente al ordenador.
- A continuación debería aparecer una ventana emergente.
- En el caso de los usuarios de Windows, es posible que aparezca una ventana emergente. Si no aparece, haz clic en el botón Inicio de Windows situado en la parte inferior izquierda. Haz clic en "Equipo" y, en "Dispositivos portátiles", haz clic en Nexus 5. A continuación, selecciona el almacenamiento interno del Nexus 5.
- La transferencia de archivos ya debería funcionar.
Paso 6: Prueba si puedes transferir archivos.
- Prueba a transferir un archivo pequeño.
- Si la transferencia de archivos funciona, no tienes que seguir los pasos que se indican a continuación.
- Si el problema persiste (es decir, no aparece ninguna ventana emergente para realizar la transferencia de archivos), continúa en el Paso 6.
Paso 7: Cambia los ajustes de conexión al ordenador por USB.
- Mientras el dispositivo está conectado al ordenador, accede a "Ajustes" en el dispositivo.
- Si utilizas un teléfono, desliza la pantalla hacia abajo con dos dedos y, a continuación, toca "Ajustes".
- En la sección "Dispositivo", toca "Almacenamiento".
- En la parte superior derecha, ve al menú (tres cuadros en vertical) y, a continuación, toca "Conexión USB a ordenador".
- A continuación, confirma que la opción "Dispositivo multimedia (MTP)" esté activada y sigue este truco para intentar solucionar los problemas relacionados con la transferencia de archivos:
- Desactiva la opción "Dispositivo multimedia (MTP)".
- Activa y desactiva la opción "Cámara (PTP)".
- Vuelve a activar la opción "Dispositivo multimedia (MTP)".
- Prueba de nuevo a transferir archivos. Si el problema persiste (es decir, no aparece ninguna ventana emergente para realizar la transferencia de archivos), continúa en el Paso 7.
Paso 8: Activa las "Opciones de desarrollo" e inhabilita la depuración USB.
- Accede a "Ajustes".
- Si utilizas un teléfono, desliza la pantalla hacia abajo con dos dedos y, a continuación, toca "Ajustes".
Desplázate hacia abajo hasta "Sistema" y toca "Opciones de desarrollo".
- Si esta opción no aparece, puedes seguir estos pasos para activarla:
- Toca "Información del teléfono".
- Desplázate hacia abajo hasta "Número de compilación".
- Toca "Número de compilación" siete veces para activar las "Opciones de desarrollo".
- En la sección "Depuración", comprueba que la casilla "Depuración USB" esté desactivada. Si está activada, toca la marca de verificación para desactivarla.
- Cuando hayas desactivado la depuración USB, prueba de nuevo a transferir archivos.
Paso 9: Prueba otras conexiones de USB.
- Prueba a conectar el cable USB a otro puerto USB del mismo ordenador.
- Prueba a conectar otro cable USB al mismo ordenador.
- Prueba a conectar tu dispositivo a otro ordenador.
Si el problema se ha solucionado, ponte en contacto con nosotros.
Si el problema persiste, sigue uno de estos pasos:
- RESPONDE A ESTE CORREO ELECTRÓNICO para recibir una respuesta del agente encargado de tu caso o de otra persona que esté familiarizada con él.
- PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS POR TELÉFONO y haz referencia a este correo electrónico, indicando que ya has realizado los pasos para intentar solucionar el problema.
Saludos,
A E.
El equipo de Google
Para eso estamos....me alegro mucho:ok::platano::platano::platano::risitas::risi tas::risitas:
OSCARGS
17/06/14, 20:01:06
es una tonteria quizas lo que escriba....pero ten la pantalla encendida y trasfiere asi los archivos
Esto me lo apunto, que no me lo sabia jeje
Que tambien me ha dado muchos problemas
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