Migración de prepago a contrato. Mandan móvil pero no hacen migración

[Neodel]

Buenas,

Os cuento: resulta que mi novia hizo una migración de prepago a contrato por la tienda online. Comentar que ella está metida en el asnef por un problema familiar. Al hacer el pedido por la tienda online, se eligió el Samsung Corby con la tarifa 90x1 a todos.

Resulta que el móvil se lo mandan (el pedido se hizo el día 20/11/09 y recibe el móvil el día 2/12/09) y aun sigue sin pasar su nº a contrato. Ella se llegó a una tienda vodafone para pedir una linea nueva al ver que no se lo pasaban a contrato (esa linea sin móvil, para que fuera sin permanencia) y se la denegaron al instante.

Entonces, mi pregunta es: ahora que pasa con el móvil? Porque pagarlo no voy hacerlo, ya que ha sido fallo de ellos no comprobar las cosas antes de mandar nada. ¿Qué se puede hacer?

Muchas gracias

[jpfarq]

Que llame a AC. Es facil que le pasen la linea de prepago a contrato con limite de consumo en una linea existente, pero imposible que con historial de insolvencia le hagan un contrato para una linea nueva.
No tengo experiencia con vodafone, pero movistar en estos caso te mira el historial de recargas del prepago y te fija un limite de consumo en el contrato, en el momento que rebases el limite tienes opcion de renovar pagando lo consumido o esperar al reinicio de facturacion.