problema con películas compradas

[Fioda]

Hola chic@s pues espero que podáis ayudarme tengo las películas que sony regalo por lo del z1 y z2 el problema es que no me aparecen en mi biblioteca he descargado video unlimited he iniciado sesión y nada sigue sin aparecer desde mi ps4 puedo verlas todas me aparecen unas 11 películas pero en el móvil ni rastro antes de actualizar à kitkat si que me aparecían en la aplicación de películas de Sony pero ahora nada ¿que podría hacer? Gracias

[pedrerin]

Hola chic@s pues espero que podáis ayudarme tengo las películas que sony regalo por lo del z1 y z2 el problema es que no me aparecen en mi biblioteca he descargado video unlimited he iniciado sesión y nada sigue sin aparecer desde mi ps4 puedo verlas todas me aparecen unas 11 películas pero en el móvil ni rastro antes de actualizar à kitkat si que me aparecían en la aplicación de películas de Sony pero ahora nada ¿que podría hacer? Gracias

Yo tuve que enviar un email a Sony para que me las volvieran a poner.... te activan otra vez todas, lo confirmo... menudos listos... si no reclamas las pierdes...