ApoloCuarto
29/05/14, 10:12:37
Hola me gustaria que me pudierais acesorar sobre el problema que tengo con esta tienda. He comprado varias cosas alli y no sera por lo mal cliente que he sido, despues de comprarles 7 moviles y dos tablet desembolsando un x capital. Resulta que mi queja no es por la compra aunque tambien tubieran sus retrasos y retrasos y mas retrasos pero en fin esto de pedir a china ya sabemos lo que ahi, que se le va hacer.
Pero el problema es con uno de los moviles que adquiri para un amigo. Es un Zte V967s, resulta que tubo un problema a principios de año en la pantalla estube en contacto con ellos y me invitaron a que formalizase por la web el ticket correspondiente para su recogida y su "pronta reparacion". Pues bien estoy liado con ellos desde el 20 de marzo y no ahi maneras. Os pongo las combersaciones que he tenido con ellos para que me aconsejeis si no es mucha molestia y que derechos tengo sobre una compra echa atravez de internet. Bueno aqui teneis las combersaciones atravez del ticket que abri en su pagina web:
http://box.jisko.net/i/fd072322.jpg
http://box.jisko.net/i/eb0dd49b.jpg
http://box.jisko.net/i/62d454fd.jpg
Ya no se que hacer ni que creer pues no puedo creer mas en ellos. Ya que me han mentido descaradamente. Lo mas bonito el 20 de mayo me dispuse hablar con ello por el chat cosa que no me gusta porque no se queda igual de reflejado que en el ticket pero lo mas gracioso es que todabia no han recibido la pieza y la siguen esperando "Sin darme fecha". El problema me dicen que es por que el movil ya no esta disponible en produccion....¿En Produccion?.Entonces por que lo sigues teniendo en tu pagina web vendiendolo?, le digo yo, y me responde que tengo razon que lo iban a quitar de la pagina web.....manda huevos. Le digo que si esto es verdad que lo dudo que tengan un poco de vista comercial y le manden de inmediato un movil que tengan alli en tienda aunque sea un poco superior de la misma marca u otra que se le parezca y asin ponen a la tienda a la altura de las circustancias y a lo mejor no pierden un cliente pero nada es como se lo dijera a la pared.
PD: Perdonad por el tocho y haber que puedo o me aconsejais hacer. Mucahas gracias.
Pero el problema es con uno de los moviles que adquiri para un amigo. Es un Zte V967s, resulta que tubo un problema a principios de año en la pantalla estube en contacto con ellos y me invitaron a que formalizase por la web el ticket correspondiente para su recogida y su "pronta reparacion". Pues bien estoy liado con ellos desde el 20 de marzo y no ahi maneras. Os pongo las combersaciones que he tenido con ellos para que me aconsejeis si no es mucha molestia y que derechos tengo sobre una compra echa atravez de internet. Bueno aqui teneis las combersaciones atravez del ticket que abri en su pagina web:
http://box.jisko.net/i/fd072322.jpg
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Ya no se que hacer ni que creer pues no puedo creer mas en ellos. Ya que me han mentido descaradamente. Lo mas bonito el 20 de mayo me dispuse hablar con ello por el chat cosa que no me gusta porque no se queda igual de reflejado que en el ticket pero lo mas gracioso es que todabia no han recibido la pieza y la siguen esperando "Sin darme fecha". El problema me dicen que es por que el movil ya no esta disponible en produccion....¿En Produccion?.Entonces por que lo sigues teniendo en tu pagina web vendiendolo?, le digo yo, y me responde que tengo razon que lo iban a quitar de la pagina web.....manda huevos. Le digo que si esto es verdad que lo dudo que tengan un poco de vista comercial y le manden de inmediato un movil que tengan alli en tienda aunque sea un poco superior de la misma marca u otra que se le parezca y asin ponen a la tienda a la altura de las circustancias y a lo mejor no pierden un cliente pero nada es como se lo dijera a la pared.
PD: Perdonad por el tocho y haber que puedo o me aconsejais hacer. Mucahas gracias.