Pantalla en negro

[toloveo.3]

Desde hace unos días la pantalla se vuelve negra en cuanto contesto una llamada y permanece así hasta que acabo de hablar. Mi desesperación llegó al punto de restaurar los datos de fabrica, pero sigue igual.

[MICROVICIAO]

Es por el sensor de proximidad. Es algo totalmente normal, seria extraño que si te lo apartas de la cara no encendiera la pantalla entonces podria ser que el protector de pantalla moleste al sensor o que el sensor este tocado.

[bugatti]

Mira a ver si está sucio el sensor de proximidad (hará que se apague la pantalla como si el móvil estuviera cerca de tu cara) y si tienes protector, antes de llamar para pedir un reemplazo, quitalo no vaya a ser que se hay vuelto demasiado opaco por la zona del sensor.

[toloveo.3]

Ahora que lo decís, he cambiado el protector de pantalla hace poco.
Gracias a los dos.