bimba0236
20/05/14, 10:04:47
Hola a todos,
Es indignante lo que ocurre con Samsung. Si el movil va bien, todo perfecto pero como se tengan problemas el trato y la atencion asi como la garantia deja miucho que desear.
He tenido todos los S el S , S2 , S3 el ultimo S4 y visto lo visto el ultimo producto que tendre de esta casa de moviles.
Un dia escribiendo la pantalla empieza a hacer rayas, le apago y cuando voy a enciender no se podia poner el pin. Pantalla negra. Asi que le llevo al servicio tecnico. Me dijeron que era la pantalla. Despues de esperar la pantalla 18 dias, me la van a instalar y nada. Asi que se envia a Madrid. Despues de otros 20 dias, me llega.
Me funciono exactamente 2 dias y medio. De nuevo el mismo problema, y le vuelvo a llevar. Otra vez en Madrid esta el movil.
A todo eso escribo una reclamacion en la pagina de Samsung, desde el dia 9 de este mes no han tenido la cortesia de al menos contestar, y tambien llame.
El movil no tiene ni un año, y por lo tanto esta en garantia. Miedo me da que me le den de nuevo y ocurra otra vez lo mismo.
Sabeis que puedo hacer? Donde se puede denunciar?
No me queda por lo que se que hacer una denuncia publica al menos para que sepais, lo que os puede pasar con vuestro Samsung si tiene algun problema.:grin:
Es indignante lo que ocurre con Samsung. Si el movil va bien, todo perfecto pero como se tengan problemas el trato y la atencion asi como la garantia deja miucho que desear.
He tenido todos los S el S , S2 , S3 el ultimo S4 y visto lo visto el ultimo producto que tendre de esta casa de moviles.
Un dia escribiendo la pantalla empieza a hacer rayas, le apago y cuando voy a enciender no se podia poner el pin. Pantalla negra. Asi que le llevo al servicio tecnico. Me dijeron que era la pantalla. Despues de esperar la pantalla 18 dias, me la van a instalar y nada. Asi que se envia a Madrid. Despues de otros 20 dias, me llega.
Me funciono exactamente 2 dias y medio. De nuevo el mismo problema, y le vuelvo a llevar. Otra vez en Madrid esta el movil.
A todo eso escribo una reclamacion en la pagina de Samsung, desde el dia 9 de este mes no han tenido la cortesia de al menos contestar, y tambien llame.
El movil no tiene ni un año, y por lo tanto esta en garantia. Miedo me da que me le den de nuevo y ocurra otra vez lo mismo.
Sabeis que puedo hacer? Donde se puede denunciar?
No me queda por lo que se que hacer una denuncia publica al menos para que sepais, lo que os puede pasar con vuestro Samsung si tiene algun problema.:grin: