Problema con Gear Neo

[gratereaux28]

Hola que tal, Poseeo un Samsung Gear Neo y tengo el problema de que no quiere hacer nada me explico, cada vez que quiero habrir una aplicacion o la misma configuracion la pantalla se coloca en negro y vuelve a la pantalla principal y cuando dejo tocando dos dedos por varios segundos no hace nada y dejo el boton pulsado para apagar y no presenta nada. Ayuda!

[miguelamm]

Hola, restauralo a valores de fábrica y si sigue así, devuelvelo porque no tiene pinta de funcionar correctamente.

[gratereaux28]

Aver como lo Restauro? si le doy a configuracion y la pantalla se pone en negro y luego vuelve a la pantalla principal.