Problemas con camara

[Gunny]

Buenos dias a todos.
Vereis, mi mujer tiene problemas con su bq, y es que en repetidas ocasiones cuando desbloquea sin venir a cuento se le inicia la cámara, cerrandola e iniciandose alguna que otra vez sin venir a cuento. Quería saber si esto le ha pasado a alguien alguna vez. Como detalle añadir que tiene su móvil completamente stock. Gracias de antemano y un saludo

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[Heminwein]

¿No pulsará el botón de la cámara, justo debajo de los de volumen sin querer?
Si se deja pulsado se activa la cámara.

[Gunny]

No, lo hice yo mismo por si acaso pero no ocurre. Ademas alguna vez se cierra y luego se vuelve a abrir

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[Heminwein]

También cuando sale el desbloqueo si se desplaza hacia la derecha la ventana (no el círculo) se accede directamente a la cámara.
O igual sin querer se pulsa desde el escritorio el icono de la cámara.
Prueba a quitarlo de ahí y ver si te vuelve a pasar o si se abriera la aplicación que pongas en su defecto.

[Gunny]

Que va, también he probado eso, por eso me extraña. Ademas últimamente experimenta cosas raras, salirse solo de aplicaciones, quedarse pillado escribiendo una letra en el whats app ...
He pensado en hacerle un restaurado de fabrica, que opinais?

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[Diego_0194]

A mi novia le pasaba igual, tenía contratado el seguro este de 10€ al año y se lo comenté a los del servicio técnico. Total, me contestaron que vendrían los de seur a recogerlo y a traérmelo. Tardaron 4 días y en la reparación pone textualmente: * Su dispositivo presentaba fallo en la placa base, Esta ha sido sustituida.
. De momento no ha vuelto a fallar. (Era como que estaba descalibrada la pantalla, ya que el teclado escribía mal, se quedaba bloqueado, pulsabas una aplicación y abría otra,...

[Heminwein]

También asegúrate de usarlo con las manos secas y la pantalla limpia (si no puede hacer falsas pulsaciones).
¿Tiene algun protector de pantalla?
Si ves que nada de esto va, al SAT

[Gunny]

Gracias por las respuestas

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[Gunny]

Si le sigue pasando lo mandare al sat que para eso esta. Un saludo

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