La pantalla del z1 se vuelve loca.

[rapalero]

Hola compañeros.

La respuesta táctil del z1 a cada rato se vuelve loca y no me permite usar bien el teclado, imposible darle a la tecla que quiero. Si la apago y desbloqueo se soluciona por un rato.

A veces anda mal y a veces anda bien, pero es a diario que me desespera y tengo que reiniciarlo. Incluso llega a ser difícil darle a Aceptar para que reincie.

¿Alguna solución?

El teléfono es libre de fábrica y actualizado.

Gracias.

[Emporion Dark]

A mi me daba el error en la 4.4.2 anterior.
Yo le limpiaba la pantalla y se solucionaba.
Ahora me va sin problemas.

[cosztel]

Hola compañeros.

La respuesta táctil del z1 a cada rato se vuelve loca y no me permite usar bien el teclado, imposible darle a la tecla que quiero. Si la apago y desbloqueo se soluciona por un rato.

A veces anda mal y a veces anda bien, pero es a diario que me desespera y tengo que reiniciarlo. Incluso llega a ser difícil darle a Aceptar para que reincie.

¿Alguna solución?

El teléfono es libre de fábrica y actualizado.

Gracias.

1+...pregunto lo mismo

[danieliki7]

+1 me pasa lo mismo...

[rastafariman]

Chicooooos, yo tambien tengo este probleme, es muy molesto
:(

[2pac1996]

naaaa que verg__ me pasa lo mismo he escuchado en XDA que eso ya es harware y no software. y si analizamos tiene algo de logica o por lo menos lo de la pantalla me ha pasado en todas las versiones que hay para el z1

[rapalero]

¿A alguien se lo ha solucionado el SAT?

¿Qué tiempo te dejan sin móvil?

[chucky6600]

Amigos....Llevarlo al SAT!!!

[MANEL63]

Sin duda para el SAT, hay partes del movil que son imprescindibles... y en un movil tactil la pantalla es básica !!!

[rastafariman]

Hoy me he pasado por mi tienda yoigo y lo he dejado para que me lo reparen, me han dicho que unos 10-15 días estará ya. La pantalla táctil era ya un coñazo jaja
Tenia la ROM 4.4.2 y le he puesto por si acaso la ROM de yoigo

[xanonimox]

A mi también me pasa desde que puse 4.4.2. Me pasa con frecuencia cosa que antes no:. Basura de movil,

[Chuni1981]

No puso un compañero una app o algo para calibrar la pantalla hace unos días?? A ver si enciendo el pc y lo busco.

[cosztel]

No puso un compañero una app o algo para calibrar la pantalla hace unos días?? A ver si enciendo el pc y lo busco.

...en mi caso no funciona

[rastafariman]

si, pusieron una aplicación que "recalibraba" la pantalla. Yo personalmente me la instalé, pero duraba apenas unos minutos y el problema en cuestión seguía ahí :(........se me hacia hasta imposible acceder a ella por que no atinaba :cry:

[marco1978]

a la espera de que alguien lo lleve al Sat y ver si se lo solucionan yo llevo ya mas de un mes con el mismo problema

[985830529]

justamente tenia ese problema hace una semana estaba arto y lo unico que hice fue resetearlo (ponerlo en modo fabrica) y se soluciono , hasta ahora ya no me ha vuelto a pasar

[TheBigCatTheory]

Yo el mio le puse de nuevo la rom 4.4.2 y sigue haciéndome lo mismo...estoy pensando llevarlo al SAT aver que tal...esperare al finde aver como sigue yendo.

[@lberto005]

Yo lo detectó cuando se recalienta el móvil tras un rato de uso, la pantalla como que tarda en responder o la pulsación se desvía y no hablemos del teclado...
Alguien ha formateado y persiste el problema? Yo añado que todavía no he llegado a formatearlo pero la verdad es que es demasiado incomodo y espero que sea algo del software y se solucione

[Romafdp]

Buenas,

A mi me paso lo mismo con el Compact a los dos días de comprarlo, así que fui a la tienda y me dijeron que para cambiarlo primero debía de restaurarlo y usarlo con pocas aplicaciones porque podía ser un problema de Software, haciendo eso solo me duro dos días sin problemas.

Ahora bine os hago una pregunta a los que os da problemas, usais funda de móvil y si es así os tapa la pantalla? Porque yo me compré la funda que tapaba la pantalla y un dia la saqué y la pantalla me dejó de dar problemas y hasta día de hoy no se me ha vuelto a bloquear la pantalla.

Los que tengáis este problema y useis funda olvidaros de ella.

[@lberto005]

Buenas,

A mi me paso lo mismo con el Compact a los dos días de comprarlo, así que fui a la tienda y me dijeron que para cambiarlo primero debía de restaurarlo y usarlo con pocas aplicaciones porque podía ser un problema de Software, haciendo eso solo me duro dos días sin problemas.

Ahora bine os hago una pregunta a los que os da problemas, usais funda de móvil y si es así os tapa la pantalla? Porque yo me compré la funda que tapaba la pantalla y un dia la saqué y la pantalla me dejó de dar problemas y hasta día de hoy no se me ha vuelto a bloquear la pantalla.

Los que tengáis este problema y useis funda olvidaros de ella.

Yo no uso ningún tipo de funda ni protector y me acurre el problema y cada vez con más frecuencia

[TheBigCatTheory]

Buenas,

A mi me paso lo mismo con el Compact a los dos días de comprarlo, así que fui a la tienda y me dijeron que para cambiarlo primero debía de restaurarlo y usarlo con pocas aplicaciones porque podía ser un problema de Software, haciendo eso solo me duro dos días sin problemas.

Ahora bine os hago una pregunta a los que os da problemas, usais funda de móvil y si es así os tapa la pantalla? Porque yo me compré la funda que tapaba la pantalla y un dia la saqué y la pantalla me dejó de dar problemas y hasta día de hoy no se me ha vuelto a bloquear la pantalla.

Los que tengáis este problema y useis funda olvidaros de ella.

Yo tampoco uso ninguna funda....y cada vez se vuelve mas loco y no lo puedo ni usar casi. Ire el finde a vodafone aver que me dicen...solo tiene 3 meses.

[@lberto005]

Yo personalmente he escrito al soporte tecnico sobre este fallo, tendríais que hacer lo mismo para que sean conscientes del problema
PD: También añadí el problema del inicio de la cámara, cuando tenga respuesta os comento

[TheBigCatTheory]

Yo personalmente he escrito al soporte tecnico sobre este fallo, tendríais que hacer lo mismo para que sean conscientes del problema
PD: También añadí el problema del inicio de la cámara, cuando tenga respuesta os comento

Me podrias pasar el link del soporte tecnico? Seria una buena idea quejarnos todos. Tambien los que les vaya bien asi ven que hay mas, porque si somos pocos se la soplaran. :-)

[@lberto005]

Me podrias pasar el link del soporte tecnico? Seria una buena idea quejarnos todos. Tambien los que les vaya bien asi ven que hay mas, porque si somos pocos se la soplaran. :-)

Aquí tienes: http://www.sonymobile.com/es/support/contact-us/

[TheBigCatTheory]

Aquí tienes: http://www.sonymobile.com/es/support/contact-us/

Gracias!

Tu que les has dicho?

[@lberto005]

Gracias!

Tu que les has dicho?

Pues los problemas que estoy teniendo bien explicados

[TheBigCatTheory]

Pues los problemas que estoy teniendo bien explicados

Intente hablar con ellos por el chat y no hay manera...pone : Chat cerrado.

[KrlosDki]

Intente hablar con ellos por el chat y no hay manera...pone : Chat cerrado.

Hoy es fiesta.

[TheBigCatTheory]

Hoy es fiesta.


Ostia es verdad :ok:

[franbetis]

vamos a poner un copia y pega todos de lo mismo para enviarselo haber si asin nos asen caso.. aki otro con el movil loco, sobretodo a la hora de escribir por whatsapp,google,nota... lo que sea.. y cambiando de teclado y todo le doy a la A y sale la letra de la otra esquina...

[rapalero]

He chateado y me dicen que lo lleve a un taller en mi provincia. ¿Mientras me dan otro?

Si es que no.... ¿no puede pasar un mensajero a por el?

[TheBigCatTheory]

He chateado y me dicen que lo lleve a un taller en mi provincia. ¿Mientras me dan otro?

Si es que no.... ¿no puede pasar un mensajero a por el?


Ami me han dicho lo mismo...y le pregunte si era mas rapido si lo llevaba al taller o a vodafone...y me dijo que era lo mismo...en los 2 lados lo tienen que mandar a Madrid.


Y le pregunte si habia algun caso como el mio y me dijo que no :X3:

[KrlosDki]

Ami me han dicho lo mismo...y le pregunte si era mas rapido si lo llevaba al taller o a vodafone...y me dijo que era lo mismo...en los 2 lados lo tienen que mandar a Madrid.


Y le pregunte si habia algun caso como el mio y me dijo que no :X3:

A no ser que tengáis contratado un seguro móvil con sustitución, no es darán ningún teléfono mientras el vuestro está en el SAT. Y no es que brillen precisamente por su rapidez de trabajo, con lo cual es una putada.

[Julia34]

he encontrado por otro foro esta solución si os puede servir o alguien que lo pruebe el mio es de vodafone no se si me vale o no gracias

Cargué un nuevo kernel y una nueva rom (habichuelas mágicas 4.4.2) y el problema desaparece (He intentado durante horas)
Retorno a rom oficial y el kernel 4.4 y el problema vuelve.
y un problema de software que Sony no puede resolver>. <

[@lberto005]

Alguien confirma que le suceda el mismo problema con otra Rom distinta a la de Vodafone? Yo soy de Vodafone y me sucede

[rapalero]

Telefono libre tambien.

[rapalero]

Notad que da el fallo al arrancar si uno saca el teclado enseguida. Parece como si se saturara y llega un momento que no puede procesar bien el teclado. Pinta problema de software...

[rapalero]

Si alguien controla ingles que nos cuente.... http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z1-Z1s/xperia-z1-touchscreen-problems/m-p/410611#U410611

[TheBigCatTheory]

Notad que da el fallo al arrancar si uno saca el teclado enseguida. Parece como si se saturara y llega un momento que no puede procesar bien el teclado. Pinta problema de software...

Pues ami se me queda pillado despues de usarlo un rato...y no solo es el teclado, es toda la pantalla en general...no me deja pulsar donde yo quiero y me abre cosas que no pulse. Tengo que bloquearlo y dejarlo un rato y luego al desbloquearlo ya va bien hasta que vuelve de nuevo el problema :loco:

Me pasa con todas las roms que probe (la de vodafone, la libre y la iHackers v4.1)

[@lberto005]

Notad que da el fallo al arrancar si uno saca el teclado enseguida. Parece como si se saturara y llega un momento que no puede procesar bien el teclado. Pinta problema de software...

No es el teclado, es la pantalla ya que te sales de el y le das por ejemplo al botón retroceso y no responde tienes que darle varias veces

[rapalero]

He leído un poco el enlace que puse y aseguran que es un fallo de hardware y que el SAT de momento no lo soluciona. Vuelve a fallar.

¿Quizá nos pueda echar una mano alguna asociación de defensa del consumidor?

[@lberto005]

He leído un poco el enlace que puse y aseguran que es un fallo de hardware y que el SAT de momento no lo soluciona. Vuelve a fallar.

¿Quizá nos pueda echar una mano alguna asociación de defensa del consumidor?

Pues según tengo entendido el Z1 Compact también le sucede... Y por parte tienen razón a mi con 4.3 también me pasaba pero menos no tantas veces

[rapalero]

Más info: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=51309352

[rapalero]

http://johnhaller.com/blog/2014-03-06--sony-xperia-z1-z1s-touch-screen-issue

[zapata0076]

Yo tb experimento problemas en la pantalña sobretodo usandolo de noche al acostarme 1 h seguida cuando se calienta zas! No hay quien navegue...

Es mi primer sony y será el ultimo, empecé xon un s2 q iba de maravilla la pena que se me ahogó.

[TheBigCatTheory]

Yo lleve el mio al SAT de vodafone hoy...me dijeron que unos 15 días mas o menos tardarían. Estuve un rato con el móvil para que viera la chica que se queda pillada la pantalla y tal.

Si me mandan el móvil como esta o con el mismo problema diciéndome que no tiene nada, la próxima vez que lo mande les mandare un vídeo para que vean que se queda pillado.

Los de la tienda donde fui a dejarlo eran unos incompetentes...que me digan al principio que no lo pueden mandar a arreglar porque no soy de contrato, estando el móvil en garantía....manda huevos... :loco: No se yo como contratan a esa gente...Pero bueno...eso es otra historia.

Presiento que voy a tener problemas con los del SAT....

Ya os contare cuando me llegue el móvil que tal a ido y se me lo han solucionado o sigue igual.

[@lberto005]

Yo lleve el mio al SAT de vodafone hoy...me dijeron que unos 15 días mas o menos tardarían. Estuve un rato con el móvil para que viera la chica que se queda pillada la pantalla y tal.

Si me mandan el móvil como esta o con el mismo problema diciéndome que no tiene nada, la próxima vez que lo mande les mandare un vídeo para que vean que se queda pillado.

Los de la tienda donde fui a dejarlo eran unos incompetentes...que me digan al principio que no lo pueden mandar a arreglar porque no soy de contrato, estando el móvil en garantía....manda huevos... :loco: No se yo como contratan a esa gente...Pero bueno...eso es otra historia.

Presiento que voy a tener problemas con los del SAT....

Ya os contare cuando me llegue el móvil que tal a ido y se me lo han solucionado o sigue igual.

Si comentanos, yo de momento el mio no lo mandare porque es un fastidio quedarte sin móvil 15 días, aun así ando esperando a que me conteste sony al correo que les mande

[raulmallabrera]

Según e leído en xda la actualización 761 corrige fallos en la pantalla nose si será este, ami también me pasa sobretodo cuando juego y es un fastidio

[@lberto005]

Según e leído en xda la actualización 761 corrige fallos en la pantalla nose si será este, ami también me pasa sobretodo cuando juego y es un fastidio

Complicado lo veo, pero ojalá sea verdad

[TheBigCatTheory]

Si comentanos, yo de momento el mio no lo mandare porque es un fastidio quedarte sin móvil 15 días, aun así ando esperando a que me conteste sony al correo que les mande

Yo lo mande porque yo no puedo usar un móvil que vaya así en el tema de la pantalla....esque es un cachondeo...

No me hace gracia estar sin el 15 días pero bueno...me veo que lo tendré que mandar mas de una vez...

[rastafariman]

chicos, a lo largo de esta semana posiblemente me lo devuelvan del SAT , ya os informaré cuando lo tenga :ok:

[lalitroymedio]

Yo lo lleve al SAT aca en Chile, y la compañia Claro ( aunque no lo crean) responde cuando los sellos estan activos. Para mi el problema de la pantalla tactil ocurre porque tiene humedad adentro, la pantalla se vuelve loca como cuando lo sumergimos.( en mi caso) Así como tambien he sabido de casos en los que es problema de Firmware y no de Hardware. De todas formas las solucionjes posteadas "Posible solucion a problema pantalla táctil Xperia Z1" aminoran la frecuencia del problema, y en agunos casos lo solucionan. Saludos.

[TheBigCatTheory]

A alguno le han dicho algo al contarles que le pasa al móvil? Osea si remugaron o algo por el estilo?

[Assassin]

Buenas a todos! Yo tengo el Z1 compact y se me queda la pantalla "loca" también. Tengo la opción de mostrar toques y es como si se quedara un dedo puesto en la pantalla. Llevo 4 días con el móvil, 1 reseteo y nada, sigue igual. No sé si con la nueva actualización dejará de pasar o sera problema de hardware, aun así, va de cabeza al SAT

[rastafariman]

buenas tardes chicos, acabo de recogerlo del SAT en yoigo y bueno, aun no lo he utilizado mucho, en cuanto lo tenga mas rato en las manos os comento

[rapalero]

Casi 2 semanas... ¿qué pone en la documentación que le han hecho? Gracias.

[rastafariman]

esta es la hoja:
http://i.imgur.com/a8wvke7.jpg

[rastafariman]

de momento va bien.......solo con deciros que he escrito por wahsap sin problemas jajaj osea que.. xD

[rapalero]

2 semanas para interpreto sólo resetearte el móvil.... ¿y eso no lo podemos hacer nosotros?

[rastafariman]

pues yo si lo hice la verdad, una con la rom de yoigo, y otra con la 4.4.2 española.....y no se
parecerá una gilipollez ajja pero aun haciendo reset no me aparecían cosas que con este (ahora) si salen, como algunas app o las imágenes y vídeos de muestra........me gusta pensar que le han no se...¿MAGIA? tal vez X-D

[KrlosDki]

No lo han reseteado, lo han formateado/reinstalado la rom. ¿Es posible que no instalaras la última 4.4.2 que hay ahora mismo sino la primera, que estaba llena de bugs?

[rastafariman]

posiblemente sea eso :D

[@lberto005]

No lo han reseteado, lo han formateado/reinstalado la rom. ¿Es posible que no instalaras la última 4.4.2 que hay ahora mismo sino la primera, que estaba llena de bugs?

Pues yo tengo la última la 757 y persiste este problema

[rastafariman]

mira.....haber si con la nueva actualización que van a sacar se arregla todo esto

[cosztel]

quien de los que tiene estos problemas se atreve a instalar la ultima, aunque es la francesa, para experimentar?

[TheBigCatTheory]

Ami me acaban de enviar hoy el mensaje de que vaya a por el...no han tardado ni una semana...desde el sabado pasado hasta hoy. Veremos que le han hecho, pero ya me imagino que solo lo han borrado/reseteado. Mañana cuando lo tenga os contare. :silbando:

[rastafariman]

tal vez te den uno nuevo jaja.........ojala

[rastafariman]

noo peroo, he leido en foros de XDA y a muchos les han dado uno nuevo......
claro esta, al llevarlo como unas 100 veces al SAT :(

[rastafariman]

georgebenissa suerte :ok:

[TheBigCatTheory]

georgebenissa suerte :ok:

Gracias jejeje

Si no me equivoco a partir de la 3 vez de dan uno nuevo.

[KrlosDki]

Gracias jejeje

Si no me equivoco a partir de la 3 vez de dan uno nuevo.

Eso es sólo cuando has tenido que mandar al SAT 3 o más veces tu móvil por culpa de fallos que requieran reparación y cubra la garantía. Si fuera así, os habrían cambiado a todos el digitalizador a la primera, en lugar de hacer un simple reseteo/update y devolverlos.

Así que u os montáis algo muy basto tipo grabación de cómo falla el móvil (enseñando su número de serie) justo cuando lo dejáis en el SAT, para cuando os lo devuelvan y el fallo persista les metéis una denuncia después (repitiendo este proceso infinidad de veces hasta que se cansen y os den la razón), o no os harán ni mierda de caso.

El SAT de Sony es para mear y no echar gota, por desgracia.

[javinv]

A mí con la última versión, la que es francesa, me sigue pasando exactamente igual :(

[sharkblack]

Yo le compré a mi hija el Xperia Z1 a uno de los compi del foro, pero totalmente nuevo precintado y sacado de puntos, hasta ahora había ido todo bien, pero casualmente desde que se actualizó al 4.4.2, la parte izquierda de la pantalla es como si no funcionara del todo bien.

Lo he reseteado y restablecido de fábrica, y ahora lo llevo yo para ir probando, y analizar antes de enviar nada al Sat, los dos primeros días después de hacerle el reseteo, parecía que iba todo bien, pero no nos damos cuentas si realmente no usamos esa parte de la pantalla, por que la pantalla en sí funciona, pero por ejemplo que es donde me he dado cuenta, si presiona un icono para moverlo a otro sitio del panel, no hace la función de mantenerlo a flote para moverlo, sino directamente abre la App que has pulsado, o incluso voy más a allá, abro el google map, y la parte donde he visto que me hacía lo del icono, quiero mover el mapa, y se vuelve loco, tira para atrás y hacia adelante, como si no quisiera moverse y vuelve al sitio donde has punteado con el dedo en el mapa.

No se si lo habéis hecho vosotros, pero yo he abierto la opción Diagnóstico Pantalla táctil que incluye en ajuste, y cuando queda la pantalla en blanco para probar deslizar el dedo si deja escritura, he podido comprobar que en todos los lados de la pantalla salvo el izquierdo, puedo mantener el dedo y va pintando, sin embargo, en el izquierdo, aún manteniéndolo apretado el dedo, se corta, y tienes que volver a pulsar para pintar la línea, no se si me he explicado.

Alguien tiene los mismos síntomas?
Tal como lo describo, tiene pinta de tener que mandarlo al Sat?
Tengo la factura para la garantía, pero al estar al nombre de otra persona, ¿tendré problemas? ¿o que debo hacer según vuestras experiencias?

Gracias y saludos.

[TheBigCatTheory]

Yo le compré a mi hija el Xperia Z1 a uno de los compi del foro, pero totalmente nuevo precintado y sacado de puntos, hasta ahora había ido todo bien, pero casualmente desde que se actualizó al 4.4.2, la parte izquierda de la pantalla es como si no funcionara del todo bien.

Lo he reseteado y restablecido de fábrica, y ahora lo llevo yo para ir probando, y analizar antes de enviar nada al Sat, los dos primeros días después de hacerle el reseteo, parecía que iba todo bien, pero no nos damos cuentas si realmente no usamos esa parte de la pantalla, por que la pantalla en sí funciona, pero por ejemplo que es donde me he dado cuenta, si presiona un icono para moverlo a otro sitio del panel, no hace la función de mantenerlo a flote para moverlo, sino directamente abre la App que has pulsado, o incluso voy más a allá, abro el google map, y la parte donde he visto que me hacía lo del icono, quiero mover el mapa, y se vuelve loco, tira para atrás y hacia adelante, como si no quisiera moverse y vuelve al sitio donde has punteado con el dedo en el mapa.

No se si lo habéis hecho vosotros, pero yo he abierto la opción Diagnóstico Pantalla táctil que incluye en ajuste, y cuando queda la pantalla en blanco para probar deslizar el dedo si deja escritura, he podido comprobar que en todos los lados de la pantalla salvo el izquierdo, puedo mantener el dedo y va pintando, sin embargo, en el izquierdo, aún manteniéndolo apretado el dedo, se corta, y tienes que volver a pulsar para pintar la línea, no se si me he explicado.

Alguien tiene los mismos síntomas?
Tal como lo describo, tiene pinta de tener que mandarlo al Sat?
Tengo la factura para la garantía, pero al estar al nombre de otra persona, ¿tendré problemas? ¿o que debo hacer según vuestras experiencias?

Gracias y saludos.


NO tendrías ningún problema para llevarlo al SAT....yo tengo el z1 de otra persona con factura a su nombre y cuando lo lleve a vodafone no me pusieron ninguna pega, solo me tuve que hacer un prepago de vodafone porque yo soy orange.

[@lberto005]

Según el foro Vodafone están trabajando en la actualización para solucionar estos problemas. Aunque me parece raro porque a mi me sucedía hasta con 4.3

[TheBigCatTheory]

Ya e ido a por el móvil y tal cual lo cogi lo deje otra vez...no han arreglado una mierda :aplausos: Lo han reseteado o formateado pero seguía igual, así que lo deje de nuevo. Ni 15 minutos estuve con el, porque no llegue a salir ni de la tienda. :silbando:

[rapalero]

Seguiremos desquiciándonos mientras.

Una cosa... ¿si quiero hacer uso de la garantía en Centroamérica con un teléfono comprado en España es posible?

[TheBigCatTheory]

Seguiremos desquiciándonos mientras.

Una cosa... ¿si quiero hacer uso de la garantía en Centroamérica con un teléfono comprado en España es posible?

No tengo ni idea...

[sharkblack]

Me he dado cuenta que en mi caso......segun la posición que ponga el z1 a veces no responde el tactil y se vuelve loco por ejemplo si quiero mover un icono directamente se ejecuta y se abre no hace la opción de mantener a flote para moverlo.

Yo creo que en mi caso esperaré a futuras actualizaciones por que si fuera hardware tendria que pasar siempre y no es el caso.

¿a vosotros os pasa lo mismo?

[rastafariman]

y me esperaré a la ultima actualización a ver que pasa......y si veo que sigue igual, hago un video ( con la ROM DE YOIGO, Y QUE SE VEA EL NUMERO DEL TLF) y se lo mando con el móvil.......y fijo que me lo cambian
y si no...tendré que llamar por que....

[TheBigCatTheory]

Hoy ya e ido a por el móvil por segunda vez....y tal cual me lo dieron, lo mande de nuevo. Seguía con el mismo problema de pantalla. Y en las 2 veces me lo formatearon solamente....el lunes llamare al 123 a reclamaciones, que es lo que me dijo la chica de vodafone. Me dijo que a una amiga suya le paso lo mismo con un z1 y insistiendo le cambiaron el móvil, por un z2! Ya os contare haber que tal.

[rastafariman]

em... lo del z2 va enserio? :dios:

[KrlosDki]

A mi me cambiaron el Z por un Z1 porque la pantalla se rajó por un problema de temperatura y dijeron en el SAT que había sido por un golpe cuando no fue así. Después de insistir durante 3 meses me dieron el Z1; así que de primera mano te aseguro que si reclamas por algo y no es por ser caradura, es posible que te den el siguiente modelo.

Un saludo y suerte.

[rapalero]

¿Y cuando se supone saldrá una actualización de software?

[sharkblack]

¿Y cuando se supone saldrá una actualización de software?

Buenas compis....os dejo esto que me han respondido los de vodafone referente a los fallos de la pantalla.......<br />
http://img.tapatalk.com/d/14/05/16/unerabu2.jpg<br/>

[rastafariman]

chicooooooos, acabo de recibir vía pc cop.. la 757 de YOIGO ( ojo, no lo tengo libre) y lo he actualizado y ......adivinar que, no tengo ningún problema en la pantalla, asique de momento bien, ya os diré siii tengo algún fallo, pero he probado apps y la pantalla va 10 jaja

lo mejor de yoigo es que no tienen ninguna app de la operadora, solo el logo del principio =)

[paraglider]

amigo 2 preguntas 1 eres root y 2 activaste el programa de xperia algo dentro de los administradores del dispositivo porfa si algo de eso mandame un mensaje interno o escribeme a mi correo para ayudarte ami me paso algo similar y fue culpa de un programa que me toco borrar

[sharkblack]

En mi caso no soy root ni he modificado nada, es tal cual vino de vodafone

[rapalero]

757 libre tengo yo y falla.

[Alebi]

Que versión no falla?

[oleb]

Despues de muchos problemas con la pantalla, igual que el resto... he instalado la aplicacion Pimp My Z1, (es necesario ser root) y llevo ya horas sin problemas de pantalla.

Un saludo

[Jorge206GTI]

Otro con problemas en la pantalla, me tiene frito... tengo kitkat 4.4.2 757 española

[KrlosDki]

Con todas las ROMs falla, viendo vuestros comentarios. Sólo es cuestión de tiempo que tarde más o menos en volver a fallaros, así que no os hagáis ilusiones. Igualmente se me hace raro que un problema así se pueda solucionar vía software....

[rapalero]

¿Nadie tiene enchufe con alguien de alguna asociación de consumidores? No vendría mal darles caña.

[rastafariman]

apoyo a rapalero!

[rastafariman]

yo mañana lo llevo otra vez a yoigo, al final...el problema persisitia , asique.
le he borrado todo y solo le he dejado el vídeo que he creado para que lo vean los del SAT

Y SI NO PUES......HAGO LO DE georgebenissa_

[TheBigCatTheory]

Yo cuando llame mañana los voy a poner firmes....que sinos estos se cachondean de nosotros :silbando: Ya os contare lo que me digan.

PD: Que cosas les puedo decir para acojonarles un poco? Me refiero de decirle algo tipo: Si no me lo arreglan o me dan uno nuevo hago, una denuncia o una reclamacion a algun lado....

[KrlosDki]

Yo cuando llame mañana los voy a poner firmes....que sinos estos se cachondean de nosotros :silbando: Ya os contare lo que me digan.

PD: Que cosas les puedo decir para acojonarles un poco? Me refiero de decirle algo tipo: Si no me lo arreglan o me dan uno nuevo hago, una denuncia o una reclamacion a algun lado....

Lo único que puedes hacer oficialmente es poner hojas de reclamaciones y denuncias en Consumo. Si lo que quieres es acojonarles, diles que si no te arreglan nada, que das de baja todos tus números sin importar la penalización que tuvieras que pagar, que no quieres volver a tener trato con ellos por venderte un producto que venía mal de fábrica y no ocuparse de la reparación y que tomarás cartas en el asunto. Insiste a que te pasen con un superior al cargo y pídele su nombre o número de identificación pública, para decirles que lo tendrás en cuenta al poner la reclamación o denuncia pertinente. Con todo eso en cuenta, ya se cagan en los pantalones. Así lo hice yo con mi Z, y las 3 horas ya estaban llamándome pidiéndome de rodillas que no me fuera y regalándome el Z1.

Espero que tengas suerte, pero no creo que os hagan ese 'chanchullo' a todos, viendo que no es un caso tan aislado como lo fue el mío.

Un saludo

[TheBigCatTheory]

Lo único que puedes hacer oficialmente es poner hojas de reclamaciones y denuncias en Consumo. Si lo que quieres es acojonarles, diles que si no te arreglan nada, que das de baja todos tus números sin importar la penalización que tuvieras que pagar, que no quieres volver a tener trato con ellos por venderte un producto que venía mal de fábrica y no ocuparse de la reparación y que tomarás cartas en el asunto. Insiste a que te pasen con un superior al cargo y pídele su nombre o número de identificación pública, para decirles que lo tendrás en cuenta al poner la reclamación o denuncia pertinente. Con todo eso en cuenta, ya se cagan en los pantalones. Así lo hice yo con mi Z, y las 3 horas ya estaban llamándome pidiéndome de rodillas que no me fuera y regalándome el Z1.

Espero que tengas suerte, pero no creo que os hagan ese 'chanchullo' a todos, viendo que no es un caso tan aislado como lo fue el mío.

Un saludo


Gracias, pero yo no soy de vodafone (tengo una prepago de vodafone)...el móvil es de vodafone y tiene 4 meses si no me equivoco (cambie mi s4 por el z1), así que no puedo decirles que me doy de baja, yo soy de contrato de orange... Que podría decirles en la situación que estoy?

[rastafariman]

buas pues.....ami me deben 60 pavos, bueno, a mi madre por que nos pasamos de una tarifa a otra y nos cobraron 60 de mas y....aun ni nos lo han devuelto .....puedo tirar de eso tabien

[rastafariman]

yo llevo con yoigo desde diciembre mas o menos, pero.....mi hermana esta en yoigo, y nos deben 60 pavos

[plicio]

Otro mas con problemas con el táctil también es de yoigo y de diciembre hoy lo llevare a reparar.saludos

[sharkblack]

mi opinión es esperar a que salga la actualización, por que en mi caso, paso de que me lo trasteen los del sat, ya que no es problema físico sino de software........es mi opinón

[Alebi]

Todos estos problemas en la 4.2.2 no pasan no? Empezo todo en la. 4.3?
Yo voy con una rom y la verdad que va bastante mejor

Saludos

[@lberto005]

Todos estos problemas en la 4.2.2 no pasan no? Empezo todo en la. 4.3?
Yo voy con una rom y la verdad que va bastante mejor

Saludos

4.2.2 no la probé, pero puedo confirmarte que con 4.3 y 4.4 me sucede el problema

[plicio]

Ami me ha pasado con las dos oficiales de yoigo y creo que la anterior era la 4.2.2 saludos

[@lberto005]

Ami me ha pasado con las dos oficiales de yoigo y creo que la anterior era la 4.2.2 saludos

Entonces puede ser algo de Hardware cómo comentan en otros foros. Si es así será muy complicado que se solucione

[TheBigCatTheory]

Ya llame hoy al 123 y bueno...de momento contento con su respuesta. Resumiendo: Les dije que era la 3º vez que lo mandaba a arreglar y nada, seguía igual. Me han dicho que si esta semana cuando vaya a por el me lo dan igual con el mismo fallo que no lo mande otra vez, que les llame (que me dieron un código) y que les diga que el móvil sigue igual....y me darán uno nuevo (ya sea un z1 o me dijo que cualquiera que estuviera en la misma gama o algo así me dijo...y cuando lo escuche le pregunte que si un z2 y me dijo que lo tendrían que mirar) en un plazo de 7 días laborales. Ahhh y lo que sorprendio fue que me dijo que me podía quedar el z1 defectuoso...vamos que tendría el mio con el problema de pantalla y el nuevo.

Si tengo que elegir movil elegiria el Z1 sin dudarlo (en caso de que no colara el z2).

Ya os contare como me a ido.

PD: Espero que esta vez NO me lo arreglen :grin:

[rastafariman]

yo lo he mandado hoy al SAT y ya veremos haber que pasa =)
y si sigue igual llamare al 123

[KrlosDki]

Ya llame hoy al 123 y bueno...de momento contento con su respuesta. Resumiendo: Les dije que era la 3º vez que lo mandaba a arreglar y nada, seguía igual. Me han dicho que si esta semana cuando vaya a por el me lo dan igual con el mismo fallo que no lo mande otra vez, que les llame (que me dieron un código) y que les diga que el móvil sigue igual....y me darán uno nuevo (ya sea un z1 o me dijo que cualquiera que estuviera en la misma gama o algo así me dijo...y cuando lo escuche le pregunte que si un z2 y me dijo que lo tendrían que mirar) en un plazo de 7 días laborales. Ahhh y lo que sorprendio fue que me dijo que me podía quedar el z1 defectuoso...vamos que tendría el mio con el problema de pantalla y el nuevo.

Si tengo que elegir movil elegiria el Z1 sin dudarlo (en caso de que no colara el z2).

Ya os contare como me a ido.

PD: Espero que esta vez NO me lo arreglen :grin:

Por experiencia propia, no creo que te den un modelo superior tan 'fácilmente'. De todas formas si se diera el caso, por recomendación te aconsejo echarle un ojo primero al subforo del Z2, ya que parece que las primeras remesas están teniendo bastantes fallos.

Un saludo y suerte.

[TheBigCatTheory]

Por experiencia propia, no creo que te den un modelo superior tan 'fácilmente'. De todas formas si se diera el caso, por recomendación te aconsejo echarle un ojo primero al subforo del Z2, ya que parece que las primeras remesas están teniendo bastantes fallos.

Un saludo y suerte.

Ojala me den el z2 asi porque si...pero no lo creo... Estuve mirando hoy el foro del z2 y vi que tiene problemas con el calentamiento de la cámara y eso... Con que me den un z1 nuevecito yo me conformo :-)

[el_druyda]

Q gusto encontrar este hilo... Estaba desesperado! Me pasa lo mismo, en mi caso el problema va y viene, no es constante, pero va y viene cuando el quiere, es decir q ni limpiando la pantalla ni resetear ni nada. En un principio pensé q era cuestión del teclado SwiftKey pero parece ser q no...
Es libre y lo compre en The Phonehouse, lo llevare allí o me recomiendan directamente al SAT?

[KrlosDki]

Q gusto encontrar este hilo... Estaba desesperado! Me pasa lo mismo, en mi caso el problema va y viene, no es constante, pero va y viene cuando el quiere, es decir q ni limpiando la pantalla ni resetear ni nada. En un principio pensé q era cuestión del teclado SwiftKey pero parece ser q no...
Es libre y lo compre en The Phonehouse, lo llevare allí o me recomiendan directamente al SAT?

Llévalo a la tienda donde lo compraste, a ver qué te dicen.

[el_druyda]

Mañana mismo. Ya os pongo aquí lo que me digan!

[sharkblack]

Acabo de recibir un mail de sony.... Ya no se que hacer...,pues llevo dos días que me va bien, en algún momento pero ha sido apagar y encender la pantalla sin apagar el móvil y tirando.

http://img.tapatalk.com/d/14/05/20/epa3yqa7.jpg

[el_druyda]

Yo fui esta mañana a The Phonehouse y me han dicho que tienen que lo envían ellos directamente al SAT de Sony, que en caso de que encuentren algún problema de fábrica, directamente me lo arreglan y me lo envían, que en cualquier caso no bajaría de 20 días. No obstante, me dice el chico, que lo que hacen normalmente es actualizar el software y con eso casi siempre solucionan los problemas, por lo que entraríamos en el bucle del compañero que escribió aquí que lo llevó hasta 3 veces al SAT...

Como al anterior compañero, no se qué hacer, porque la pantalla va a días mal... eso sí, cuando va mal es insufrible...

Por cierto, si me decido a enviarlo al SAT, tendré que quitar el root y el recovery. Cómo lo puedo hacer desde el mismo móvil? (ya se que flasheando puedo). El root supongo q restaurando valores de fabrica me valga, pero el recovery?

Gracias!

[TheBigCatTheory]

Hola! ya llame hoy al 123 reclamaciones y me han dicho que no pueden seguir con el tramite de cambiar el movil porque el telefono fue comprado con otra linea...no la que tengo yo ahora de prepago. Eso es legal ? Que medidas puedo tomar al respeto?

Necesito ayuda urgentemente porfavor.

[sharkblack]

Hola! ya llame hoy al 123 reclamaciones y me han dicho que no pueden seguir con el tramite de cambiar el movil porque el telefono fue comprado con otra linea...no la que tengo yo ahora de prepago. Eso es legal ? Que medidas puedo tomar al respeto?

Necesito ayuda urgentemente porfavor.

Usa la factura y punto, no tiene nada que ver con la linea ni número, la factura es del terminal.

[TheBigCatTheory]

Usa la factura y punto, no tiene nada que ver con la linea ni número, la factura es del terminal.

Pero los de reclamaciones me dicen que para seguir con el proceso tiene que llamar el dueño real del movil (el chico al que se lo cambie), porque dice que tiene que ser a esa linea a quien tienen que devolverle el movil. Ami como cliente vodafone de prepago no me lo quieren cambiar, aunque tengo la factura original del movil. Dicen que el tiene que llevar el movil a arreglar y que sea el numero con el que se compro el movil. Yo creo que no es asi. Que puedo hacer?

[TheBigCatTheory]

Yo lo lleve 3 veces a arreglar con mis datos de mi tarjeta prepago vodafone y con copia de la factura original del movil que esta al nombre del otro chico y no hubo problema al enviar el movil al sat. Pero para que me den uno nuevo tiene que llamar el que compro el movil....

[sharkblack]

Pero los de reclamaciones me dicen que para seguir con el proceso tiene que llamar el dueño real del movil (el chico al que se lo cambie), porque dice que tiene que ser a esa linea a quien tienen que devolverle el movil. Ami como cliente vodafone de prepago no me lo quieren cambiar, aunque tengo la factura original del movil. Dicen que el tiene que llevar el movil a arreglar y que sea el numero con el que se compro el movil. Yo creo que no es asi. Que puedo hacer?

Denuncia......ellos tienen que atender al q tiene la factura y tu tienes la factura, sino de que sirve la factura

[TheBigCatTheory]

Denuncia......ellos tienen que atender al q tiene la factura y tu tienes la factura, sino de que sirve la factura

Le dije que la queria denunciar y me dijo que vale y le pregunte por su nombre y me lo dio y el numero de identificacion que tiene de vodafono...lo que pasa esk no se me guardo bien en las notas xD

A donde denuncio?

[sharkblack]

Le dije que la queria denunciar y me dijo que vale y le pregunte por su nombre y me lo dio y el numero de identificacion que tiene de vodafono...lo que pasa esk no se me guardo bien en las notas xD

A donde denuncio?

Consumo...pero yo de ti volvería a llamar y graba la conversación y asi coge la persona que te atiende.....y se lo haces saber

[rastafariman]

joder tio........espero que les puedas dar al pelo

[TheBigCatTheory]

Consumo...pero yo de ti volvería a llamar y graba la conversación y asi coge la persona que te atiende.....y se lo haces saber

Y no hay otra manera mas eficiente? Ademas me dijeron que me iban a dar uno nuevo si a la tercera vez venia averiado...no me dijo nada de que tenia que ser del que lo compro ni nada de eso....tenian mis datos en la pantalla y no dijeron nada (eso fue el lunes que llame x primera vez) y me dieron el codigo ese pa llamar cuando me llegara el movil.

[2pac1996]

bueno cuando me decidi llevarlo a garantia mira lo que me paso!!!

mi celular lo saque por medio de un operador colombiano CLARO, tenia la version de kik kat, logicamente me toco volver a la 4.2.2 comp 257 de dicho operador, cuando lo flashe y todo WTF! problema solucionado no me volvio a joder el tactil, mas sin embargo seguia con mis ciertas dudas asi que le deje esta rom y ya llevo 4 dias con esta rom y no nada no me ha vuelto ha fallar el tactil he jugado he probado el tactil caliente y todo normal, que raro estoy pensando seriamente en quedarme en jelly bean.
haaa y otra anecdota cuando tenia la version de kit kat la unica que hay para mi version c6906 el celular si se jodia el tactil y la camara no mucho ni a cada rato pero si era incomodo, y probe cambiar de version metiendole una de c6903 precisamente la global y nose pero me dio la sensacion que en esa version MOLESTABA mas todavia. por lo menos en ki kat c6906 se pegaba la camara un ratico y en la kit kat c6903 me tocaba reiniciar para que se solucionara.
Y ESA FUE MI ANECDOTA LINDA NO?? OS HIZO LLORAR? JAJAJA

[2pac1996]

algo que si note y diferencie fue la red, en el c6906 la red 4g es muy debil apesar de que esta es la version de que se vende aca en colombia y en la version c6903 me agarraba mas rapido y mejor la red 4g.
estando en las mismas zonas navegaba y no se caia tanto la red 4g en el c6903 como el el c6906.

[TheBigCatTheory]

Llame hoy de nuevo y me dijeron que al ser un numero de prepago vodafone no se hace cargo de cambiarme el movil... (HDP) y que hable con los de sony....

Hable con los de sony por el chat ese que tienen y me han dicho que me mandarian un correo con instrucciones y que tendria que escanear los papeles que me dieron los del sat y mandarselos...aun no lo se seguro porque aun no me llego el correo.

Alguien paso por esto ? para saber mas o menos que me espera....

Gracias.

[sharkblack]

Llame hoy de nuevo y me dijeron que al ser un numero de prepago vodafone no se hace cargo de cambiarme el movil... (HDP) y que hable con los de sony....

Hable con los de sony por el chat ese que tienen y me han dicho que me mandarian un correo con instrucciones y que tendria que escanear los papeles que me dieron los del sat y mandarselos...aun no lo se seguro porque aun no me llego el correo.

Alguien paso por esto ? para saber mas o menos que me espera....

Gracias.

A mi me mandaron estas introducciónes......

http://img.tapatalk.com/d/14/05/21/gyquga2u.jpg

Y estoy misma situación que tú....

Vodafone prepago y factura a otro nombre que se lo compre

[TheBigCatTheory]

A mi me mandaron estas introducciónes......

http://img.tapatalk.com/d/14/05/21/gyquga2u.jpg

Y estoy misma situación que tú....

Vodafone prepago y factura a otro nombre que se lo compre


Ostias...no me jodas que no podemos hacer nada....porque para enviar el móvil a arreglar y que te lo devuelvan igual....

Tiene que haber una forma de arreglar el problema.

Tu mandaste el movil a arreglar y te lo devolvieron con el mismo problema ? O aun no lo has mandado? Yo esque lo mande 3 veces ya...

[sharkblack]

Ostias...no me jodas que no podemos hacer nada....porque para enviar el móvil a arreglar y que te lo devuelvan igual....

Tiene que haber una forma de arreglar el problema.

Tu mandaste el movil a arreglar y te lo devolvieron con el mismo problema ? O aun no lo has mandado? Yo esque lo mande 3 veces ya...

Aún no lo he mandado y de momento no pienso hacerlo por eso mismo para que no me pase lo qus te pasó, venga movil para arriba y para abajo cuando de momento y supuestamente es problema de software. .....

[TheBigCatTheory]

Aún no lo he mandado y de momento no pienso hacerlo por eso mismo para que no me pase lo qus te pasó, venga movil para arriba y para abajo cuando de momento y supuestamente es problema de software. .....

Oks...os mantendre informados segun me digan...

[rastafariman]

yo no creo que sea problema del software, porque ami me pasa desde el principio, osea, sin actualizar
pero que vamos......que puede que si, o puede que no ¿sabes? jaja
pero que ojala se arregle ya de una vez
yo solo pido eso che, la pantalla en condiciones y lo de grabar a camara lenta... jaja

[xanonimox]

A mi también me pasa pero solo desde que tengo kitkat y me pasa constantemente cosa que antes no me paso ni una sola vez...

[sharkblack]

A mi también me pasa pero solo desde que tengo kitkat y me pasa constantemente cosa que antes no me paso ni una sola vez...


Idem....

[rapalero]

A mi también me pasa pero solo desde que tengo kitkat y me pasa constantemente cosa que antes no me paso ni una sola vez...

Igual.

Si alguno pone manal para inútiles de cómo hacer un downgrade a la versión que no nos fallaba yo me animo a probarlo, y así las apps como ProCapture tendrán acceso a la SD como antes. Es una CAGADA la actualización que nos metieron.

[el_druyda]

Igual.

Si alguno pone manal para inútiles de cómo hacer un downgrade a la versión que no nos fallaba yo me animo a probarlo, y así las apps como ProCapture tendrán acceso a la SD como antes. Es una CAGADA la actualización que nos metieron.



Yo he bajado a la 4.3 y da igual, me sigue pasando... Y cada vez más frecuente. Alguien lo ha solucionado de algún modo? Ya me resulta imposible escribir en el teclado cuando me pasa...

[rapalero]

Es en la 4.2 que no me fallaba.

[rapalero]

Lo que yo decía...



http://i58.tinypic.com/i5u81v.png



Si alguien baja a esa 4.2.2 y nos cuenta sería de agradecer. :dios::dios::dios:

Pantalla bien y ProCapture trabajando con la SD. Suena bien. :aplausos:

[rastafariman]

yo me pase de la ROM 4.2 de yoigo a la 4.2 genérica europea y me iba igual de mal el touchscreen

[el_druyda]

Pero tu no vas el fútbol o qqqqqq

[potencias33]

Que quiere decir eso de PROCAPTURE trabajando en la sd?
Que guarde las imágenes?

[rapalero]

Que guarde las imágenes como antes, sí. Con la última versión de Android dice que no tiene acceso.

[Kondark]

ya esta solucionado con actualizaciones, no es problema de los moviles sino de las propias actualizaciones del sistema.

[el_druyda]

Yo he vuelto a actualizar a la última mediante Pc companion y parece q ya no falla

[Kondark]

Yo he vuelto a actualizar a la última mediante Pc companion y parece q ya no falla


Probare, gracias por comentarlo:ok:

Edito: en efecto probado con el z1 de mi novia :D

[potencias33]

Que guarde las imágenes como antes, sí. Con la última versión de Android dice que no tiene acceso.

Juan pirulo explica en un post una app que revierte el cambio de kk en la escritura en la sd
Hay que ser root

http://img.tapatalk.com/d/14/05/25/azavu6y7.jpg


Por cierto a mi cuando se me calienta el móvil mucho también me falla la pantalla,bloqueo un par de segundos desbloqueo y listo...
Esperemos que lo arreglen

[chucky6600]

La aplicación se llama sdfix

[el_druyda]

Vuelve a fallar... Tendrá q ver el sudor?

[rapalero]

He restaurado Android con PcCompanion y al meter la clave del wifi fallaba ya la pantalla.

Ahora con el teclado "loco" bajo la persiana de notificaciones, libero RAM con el CleanMaster y se arregla temporalmente lo de la pantalla... es una opción.

[Alebi]

Se sabe algo? De alguna actualización o algo

[hersilo]

Algunos de uds a probado o tiene activado el mod del "Spen/Stylus"?
Les comento porq yo utilizo está opción bastante tiempo durante el día ya que me sirve para diseñar, y lo que me pasa es que el tactil queda muy muy sensible, al punto que a 1 o 2 milímetros sin tocar la pantalla puedo controlar como si la estuviera tocando.
Al instalar esta App modifica algunos archivos en alguno en particular la sensibilidad del panel táctil. (me a pasado que eh olvidado de desactivar está opción y hay veces que presionó dos veces las cosas o se presiona sola algunas personas artes dela pantalla, desactivó la app Spen y todo a la normalidad).
Un dato para que tengan en cuenta, y que averiguen el archivo que modifica la sensibilidad del tactil, por que quizás lo tienen muy bajo
( creo que el archivo que modifica la app está en "system\usr\idc\clearpad_pen.idc") es un simple comentario espero les sirva. Saludos

[el_druyda]

Algunos de uds a probado o tiene activado el mod del "Spen/Stylus"?
Les comento porq yo utilizo está opción bastante tiempo durante el día ya que me sirve para diseñar, y lo que me pasa es que el tactil queda muy muy sensible, al punto que a 1 o 2 milímetros sin tocar la pantalla puedo controlar como si la estuviera tocando.
Al instalar esta App modifica algunos archivos en alguno en particular la sensibilidad del panel táctil. (me a pasado que eh olvidado de desactivar está opción y hay veces que presionó dos veces las cosas o se presiona sola algunas personas artes dela pantalla, desactivó la app Spen y todo a la normalidad).
Un dato para que tengan en cuenta, y que averiguen el archivo que modifica la sensibilidad del tactil, por que quizás lo tienen muy bajo
( creo que el archivo que modifica la app está en "system\usr\idc\clearpad_pen.idc") es un simple comentario espero les sirva. Saludos

Gracias, pero yo creo q es un error q viene con la actualización... Alguien se ha puesto en contacto con Sony?

[skullknight]

Limpia la pantalla!! Jjjjjjjjjjj, :silbando:,,,es broma,,, pero alguna vez me pasó

[kantherville]

Hola, les comento que probé con un método que encontré en xda y me resulto bien, logre solucionar el problema, les dejo los pasos y espero que puedan arreglar su touch,

1. ser root y instalar root terminal emulator y ejecutar.
2. Escriba en "su" sin comillas
3. Escriba el siguiente comando: touch /sdcard1/Calibration.ini, debe haber un espacio entre "touch" y " / ". Si se hace bien, usted no debera obtener ninguna respuesta ningún mensaje en absoluto, que acaba de regresar a "root @ C69XX :/ #"
4. presionar la tecla enter dentro del programa y después de eso, apagar el teléfono mientras se está iniciando, no toque la pantalla.
5. Ir a un explorador de archivos y eliminar el archivo "Calibration.ini". Esto evitará que el teléfono de la calibración de la pantalla después de cada reinicio, buscar el archivo en sdcard externa, yo use el file comander ya que con otro explorador no me encontraba dicho archivo.
suerte y espero que les sirva.

[TheBigCatTheory]

Hoy llame de nuevo al 123 de vodafone...primero hable con una tía que era poco amable diciéndome todo el rato que no me van a dar un móvil nuevo si no soy de contrato...estuve tocándole los huevos un rato y le colgué porque no me quería pasar con otra persona.

Al minuto llamo de nuevo y eso que se me ocurre grabar la llamada...esta vez se pone un chico....y resulta que si me han devuelto el móvil 3 veces del sat sin resolver el mismo problema, me dijo que me vaya a cualquier tienda vodafone y que pida que me den un móvil nuevo en la tienda y que me lo tienen que dar por noseque de calidad del servicio, le explique que yo era de prepago y no de contrato y me dijo que no importa, que tienen que cambiarme el móvil si o si después de comprobar que sigue con el mismo problema, por uno de la misma gama o superior.

Tengo la grabación para cuando vaya a una tienda vodafone para ponérsela si no me creen...Que os parece la historia?

[TheBigCatTheory]

Gracias, pero yo creo q es un error q viene con la actualización... Alguien se ha puesto en contacto con Sony?

Yo me puse en contacto con ellos....me mandaron un email con una dirección para mandarles una carta a un apartado de correos, con las 3 fichas del SAT que me lo mandaron igual las 3 veces, copia de la factura y un escrito de porque mando la carta. En 2014 nos hace mandarles cartas...tócate los h...

Y nada...se la mande el viernes pasado y me dijeron que este viernes irán a por las cartas y que pregunte de nuevo el lunes haber si saben algo de la mía.

Me han dicho que estudiaran mi caso y que me mandaran la respuesta por carta....

A saber lo que tardaran en contestarme.

[rapalero]

George, ¿cuando lo mandaste por primera vez? ¿Si Sony te lo arregla o te da uno nuevo son unos dos meses sin móvil con 3 visitas al SAT y cartas de por medio?

[djjlopez]

Pues yo ya estoy artisimo del mal funcionamiento de la pantalla, llega a ser estresante el no poder escribir ,ni casi hacer nada con el móvil. Copio todo el contenido y directo a vodafone.

[TheBigCatTheory]

George, ¿cuando lo mandaste por primera vez? ¿Si Sony te lo arregla o te da uno nuevo son unos dos meses sin móvil con 3 visitas al SAT y cartas de por medio?

Empece a mandarlo el día 3, el 9 y el 15 de este mes. Mas o menos una semana tardaron en devolvérmelo cada vez que lo mandaba.

Van 3 veces en un mes ya. Y hable con los de soporte de sony en el chat y me dijeron que me mandarían un correo con las instrucciones y eso. Ya les mande la carta (con las 3 hojas del sat, garantia y una nota de el porque de la carta)el viernes pasado y hasta este viernes no la van a recoger al apartado de correos. El lunes preguntare de nuevo si llego o no mi carta.

Y sobre el tiempo total...pues espero que no llegue a los 2 meses....

Y miedo tengo de la contestación que me van a hacer... me veo que me dicen que lo mande a arreglar de nuevo o a saber....

[TheBigCatTheory]

Pues yo ya estoy artisimo del mal funcionamiento de la pantalla, llega a ser estresante el no poder escribir ,ni casi hacer nada con el móvil. Copio todo el contenido y directo a vodafone.

Espero que no te toque mandarlo 3 veces como ami y que te lo devuelvan igual...

PD: Si vas a quejarte en la pagina de facebook de Vodafone España o en el foro de Vodafone te van a banear y borrar los mensajes que mandes. Ami me banearon con 2 cuentas distintas por exigir que me resuelvan el problema. Y por no aceptar sus respuestas te borran, para que la gente no vea lo sinvergüenzas que son.

Voy a crearme facebooks y dejarles comentarios hasta que se cansen!

[chapumetalero]

Me parece que la culpa es de la 4.4.2. En algunos nexus 4 y 5 pasa los mismo. Saludos

[Kondark]

Desactivad el teclado SWYPE... a mi me ha funcionado:cry: se ve que se activaba solo cuando le salia del culo.

[TheBigCatTheory]

Desactivad el teclado SWYPE... a mi me ha funcionado:cry: se ve que se activaba solo cuando le salia del culo.

No solo es el teclado, es la pantalla en general, el táctil va mal por toda la pantalla. Ami me pulsa cosas el sólito xD

[@lberto005]

Me parece que la culpa es de la 4.4.2. En algunos nexus 4 y 5 pasa los mismo. Saludos

No, es algo de este teléfono con 4.3 me pasaba
Alguien probó 4.2.2?

[el_druyda]

No solo es el teclado, es la pantalla en general, el táctil va mal por toda la pantalla. Ami me pulsa cosas el sólito xD

+1 mítico aceptar o cancelar q no puedes dar y demás....

[plicio]

Ami me dieron mi teléfono ayer y sigue igual he tenido las dos oficiales de yoigo creo que venía en 4.2.2 y lo hacía ahora tengo la 4.4.2 y igual.tocara mandarlo de nuevo. Saludos

[@lberto005]

Ami me dieron mi teléfono ayer y sigue igual he tenido las dos oficiales de yoigo creo que venía en 4.2.2 y lo hacía ahora tengo la 4.4.2 y igual.tocara mandarlo de nuevo. Saludos

Entonces dudo mucho que sea un problema del software, no obstante esperare a la actualización como acorde con Vodafone mediante el foro...
Si no se soluciona que me lo cambien por otro Z1 y si sigue así exijire un cambio de móvil de la misma gama

[el_druyda]

Entonces dudo mucho que sea un problema del software, no obstante esperare a la actualización como acorde con Vodafone mediante el foro...
Si no se soluciona que me lo cambien por otro Z1 y si sigue así exijire un cambio de móvil de la misma gama

A q actualización acordaste esperar?

[@lberto005]

A q actualización acordaste esperar?

Yo creía que la 761. Pero me dijeron que era otra más moderna, puede ser la 769.

[el_druyda]

Es decir, otra q aun no se sabe cuando saldrá... Yo ahora mismo estoy en el chat del Sat de Sony, luego os digo

[@lberto005]

Es decir, otra q aun no se sabe cuando saldrá... Yo ahora mismo estoy en el chat del Sat de Sony, luego os digo

Están en pruebas, lo más seguro es que salga mañana o el viernes.

[el_druyda]

Nada, me han dicho que restaure y si ya lo he hecho q lo mande al sat

[vadltf]

Yo, Teléfono libre, una pasta y desde el primer dia la pantalla loca, eso sí, solo a veces. Lo envio al SAT, y tras 14 días sin teléfono, escribiendo mis datos de gmail por primera vez me vuelve a fallar. Menuda panda de ineptos. Vengo de tener, iphone 4 e iphone 5 y es abismal la diferencia con el servicio técnico, vaya mala pata mi estreno con android.

[TheBigCatTheory]

Yo, Teléfono libre, una pasta y desde el primer dia la pantalla loca, eso sí, solo a veces. Lo envio al SAT, y tras 14 días sin teléfono, escribiendo mis datos de gmail por primera vez me vuelve a fallar. Menuda panda de ineptos. Vengo de tener, iphone 4 e iphone 5 y es abismal la diferencia con el servicio técnico, vaya mala pata mi estreno con android.

Pues yo lo envie 3 veces y las 3 igual...solo lo resetean/formatean. Actualizacion de software - Problema de aplicaciones, eso es lo que me pusieron ami las 3 veces.

Ni se molestan en probar si funciona o no....

[@lberto005]

Esta saltando la 761. si alguien la instala y tiene este problema que nos comente si esta solucionado

[rapalero]

¿Y ninguno de los que lo habéis llevado tres veces habéis ido al departamento de Consumo de vuestra provincia? En Navarra trabajan genial pero yo paso de llevarlo al SAT visto lo visto.

[rapalero]

Sobre la actualización si salta para los libres con PcCompanion avisad para que arranque Windows por favor. :ok:

[mariajesus0023]

Tengo el mismo problema y llega a ser desesperante. Mi pareja tiene otro z1 y le pasa bastante menos. Esta claro que el problema es del movil pero puede tener que ver el protector de pantalla. Él le tiene puesto uno bueno y yo uno que compre el los chinos.

[TheBigCatTheory]

¿Y ninguno de los que lo habéis llevado tres veces habéis ido al departamento de Consumo de vuestra provincia? En Navarra trabajan genial pero yo paso de llevarlo al SAT visto lo visto.

Yo no...iré mañana a montarla en la tienda si no me dan uno nuevo (llame al 123 y me dijeron que vaya a cualquier tienda vodafone y que pida un móvil nuevo, ya que lo mande 3 veces al sat con el mismo problema en un mes y no me lo solucionaron, y que me lo tienen que dar....tengo la grabación ;) )

Si no me dan uno, pues hoja de reclamaciones y a denunciarlos ;)

[scesarin]

Pues yo los he dejado hoy en el sat, por primera vez. A ver que dicen....

[TheBigCatTheory]

Pues yo los he dejado hoy en el sat, por primera vez. A ver que dicen....

Estoy por apostar a que solo te lo resetean y que te lo devuelven.... Ojala me equivoque

[sharkblack]

Estoy por apostar a que solo te lo resetean y que te lo devuelven.... Ojala me equivoque

Yo pienso lo mismo, por eso paso de enviarlo y espero la ansiada actualización. ....paso de que el z1 esté dando viajes innecesario

[vadltf]

Fuera de aquí el tema lleva tiempo sucediendo. Lástima de no haberlo leído antes de comprarme el teléfono.
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2691849

Me parece que tengo un pisapapeles de 500€, ya que se hace insoportable el uso del teléfono. Decían que con el android 4.4 se arreglaba. Y ya ves, nada de nada.

[TheBigCatTheory]

Tíos, tenemos que ir a reclamar lo que nos pertenece! Si tenemos garantía tenemos que ir a que nos lo arregle o nos de uno nuevo! Sinos a montarla en la tienda! :silbando: Se están riendo en nuestra cara...

Yo mañana iré...y la voy a montar si me ponen escusas...estoy hasta los h... de tener un móvil que se bloquee cada 2 x 3.

[vadltf]

Yo me lo compre libre en expanys.com, lo tengo jodido para para tratar con algún intermediario. He enviando un nuevo Mail a Sony pidiéndoles un cambio de teléfono, intento evitar viajes innecesarios al SAT. Entiendo que hay mucha más gente con el Z1 sin el problema de la pantalla con lo que mucho me temo que el problema es hardware.

[TheBigCatTheory]

Yo me lo compre libre en expanys.com, lo tengo jodido para para tratar con algún intermediario. He enviando un nuevo Mail a Sony pidiéndoles un cambio de teléfono, intento evitar viajes innecesarios al SAT. Entiendo que hay mucha más gente con el Z1 sin el problema de la pantalla con lo que mucho me temo que el problema es hardware.

Lo mismo pienso yo...Hardware...

[KrlosDki]

Estoy por apostar a que solo te lo resetean y que te lo devuelven.... Ojala me equivoque

De hecho, es lo que a todos os debe aparecer en el albarán que os dan tras recibirlo del SAT. Como 'reparación' constará 'actualización de software'.

Yo tengo muy claro que el problema es de hardware, que habrá alguna remesa de digitalizadores que han salido más sensibles. Las 2 únicas opciones que tiene Sony de arreglar esto son o cambiar el digitalizador en el SAT a los afectados, o comerse el coco para averiguar qué terminales son los que tienen el fallo y arreglarlo con alguna actualización que recalibre la sensibilidad del digitalizador, cosa que veo bastante improbable.

[sharkblack]

¿entonces si fuera hardware?, por que a veces si funciona del todo bien, la prueba consiste en que cuando me pasa, apago, y enciendo (sin reiniciar), y en el lado que no funcionaba, ya funciona.......

[marco1978]

puede ser que se caliente alguna zona de la pantalla sobre todo la esquina inferior derecha y ahi ocurren los problemas
Otra pregunta a todos los que os pasa lo habeis mojado?

[sharkblack]

puede ser que se caliente alguna zona de la pantalla sobre todo la esquina inferior derecha y ahi ocurren los problemas
Otra pregunta a todos los que os pasa lo habeis mojado?

yo nunca lo he mojado.......y en cuanto a las zonas, un momento es a la izquierda como luego es abajo.....o al dia siguiente es en el centro.....es muy variable, en mi caso particular

[mariajesus0023]

Yo lo he mojado bastantes veces.. Me ocurre en cualquier parte de la pantalla pero creo que es mas acusado en la inferior izquierda, cuando abro el teclado no para de pulsarse la tecla de la mayúscula le de a lo que le de.
Con que frecuencia os pasa a vosotros al dia?

[sharkblack]

Yo lo he mojado bastantes veces.. Me ocurre en cualquier parte de la pantalla pero creo que es mas acusado en la inferior izquierda, cuando abro el teclado no para de pulsarse la tecla de la mayúscula le de a lo que le de.
Con que frecuencia os pasa a vosotros al dia?

haz una prueba, cuando te pase eso, gira el móvil y sigue haciendo lo que estabas haciendo, y veras que si puedes, y luego ya no te pasa cuando giras, y así.

a mi hay día que funciona 100%, como que al día siguiente es insoportable y ya aburre, menos mal que tengo mi S4, por que este es el de mi hija, que lo tengo yo mientras tenga ese tipo de problemas para ir viendo el tema.....

[el_druyda]

Hoy lo he mandado a Sony a través de the Phonehouse q es donde lo compre. El chico es colega mio y me ha dicho q en el parte ponga q me pasa siempre y q he actualizado y reseteado varias veces (ambas cosas eran ciertas) y me dicho q me cambiarán la pantalla pq supuestamente es problema de hardware, pero q hasta q te lo arreglan es muy pesao el tramite. Al cambiar la pantalla siguen siendo estanco y todo eso...

[Hotario]

Chicos! Hola...
Disculpen salir un poco de su hilo pero quiero aportar una solución, bueno a mi me funciono en su momento...
He tenido dos Z1. El primero fue un karma total, debido a este problema del touch y nadie me soluciono esto debido a que si, es puro hardware.
Lo "solucione" yo mismo, os cuento: esto ocurre debido a que la pantalla se encuentra sucia y limpiandola funciona perfecto, pero hacer esto de seguido es muy molesto. Así que deduje de que la pantalla es hipersensible y habría que quitarle algo de eso.
La solución personal mía fue colocarle dos protectores plásticos uno encima de otro(de los que venden para protejer de los rayones o screen guard) y funcionó realmente bien por siempre!
Lo comparto por que se lo que es lidiar con eso... Y es estresante!!
Ahorita tengo otro Z1 que funciona 10/10... Y ps me parece un super teléfono! He tenido S4 o iPhone pero este no tiene comparación! No se desanimen, descarten toda solución!
Saludos! Es mi primer mensaje en el foro! Y quería compartir mi experiencia.

[sharkblack]

Chicos! Hola...
Disculpen salir un poco de su hilo pero quiero aportar una solución, bueno a mi me funciono en su momento...
He tenido dos Z1. El primero fue un karma total, debido a este problema del touch y nadie me soluciono esto debido a que si, es puro hardware.
Lo "solucione" yo mismo, os cuento: esto ocurre debido a que la pantalla se encuentra sucia y limpiandola funciona perfecto, pero hacer esto de seguido es muy molesto. Así que deduje de que la pantalla es hipersensible y habría que quitarle algo de eso.
La solución personal mía fue colocarle dos protectores plásticos uno encima de otro(de los que venden para protejer de los rayones o screen guard) y funcionó realmente bien por siempre!
Lo comparto por que se lo que es lidiar con eso... Y es estresante!!
Ahorita tengo otro Z1 que funciona 10/10... Y ps me parece un super teléfono! He tenido S4 o iPhone pero este no tiene comparación! No se desanimen, descarten toda solución!
Saludos! Es mi primer mensaje en el foro! Y quería compartir mi experiencia.

Bueno, ante todo bienvenido al foro y supongo que te habrás pasado por el post de presentaciones, si no, pues estás a tiempo jejeje

Y respecto a tu solución. ......pues mira por donde tengo dos protecciónes.....lo voy a probar a ver..........

[el_druyda]

Chicos! Hola...
Disculpen salir un poco de su hilo pero quiero aportar una solución, bueno a mi me funciono en su momento...
He tenido dos Z1. El primero fue un karma total, debido a este problema del touch y nadie me soluciono esto debido a que si, es puro hardware.
Lo "solucione" yo mismo, os cuento: esto ocurre debido a que la pantalla se encuentra sucia y limpiandola funciona perfecto, pero hacer esto de seguido es muy molesto. Así que deduje de que la pantalla es hipersensible y habría que quitarle algo de eso.
La solución personal mía fue colocarle dos protectores plásticos uno encima de otro(de los que venden para protejer de los rayones o screen guard) y funcionó realmente bien por siempre!
Lo comparto por que se lo que es lidiar con eso... Y es estresante!!
Ahorita tengo otro Z1 que funciona 10/10... Y ps me parece un super teléfono! He tenido S4 o iPhone pero este no tiene comparación! No se desanimen, descarten toda solución!
Saludos! Es mi primer mensaje en el foro! Y quería compartir mi experiencia.

Sí es así en todos a los q nos falla, es una buena solución para salir del paso, pero Sony debería arreglarlo para no tener q poner soluciones caseras.

Saludos y bienvenido al foro!

[sharkblack]

....y ahora que estoy pensando. ....pero sensibilidad? Pero si el tema es que a veces una parte de la pantalla no tiene nada de sensibilidad, es decir no funciona ese lado en concreto.........si fuera hardware no funcionaria nunca, pero el caso es que funcionar funciona pero cuando le viene en gana

[vadltf]

Yo creo que es hardware que se ve alterado por algo, calor, suciedad, grasa etc... Si fuera software vendría arreglado del SAT.

[sharkblack]

Yo creo que es hardware que se ve alterado por algo, calor, suciedad, grasa etc... Si fuera software vendría arreglado del SAT.

El sat de aqui? en España? Bueno no se que decirte......ellos reciben...limpian....lo mandan....vuelve a recibir...resetea.....y lo mandan.....y asi......donde realmente está la solución son los programadores de sony....y es que parece que tienen que pensarselo mucho para mandar las actualizaciones. ...sino por que ya hay rumores de una actualización en camino....y luego no te digo nada que tienen que pasar por manos de las operadoras y revisión y sus correspondientes modificaciones al gusto de la operadora claro....

[juanG5]

¿Sucede en todos los modelos, ya sea de nueva fabricación o de las primeras?

[cosztel]

...buenoooo...yo creo que ya no tengo problemas con la pantalla desde que puse la .761...llevo un dia usandolo a tope y de maravilla...animo que se ve la lucecita al final del tunel

---ahora es mi momento---

[sharkblack]

...buenoooo...yo creo que ya no tengo problemas con la pantalla desde que puse la .761...llevo un dia usandolo a tope y de maravilla...animo que se ve la lucecita al final del tunel

---ahora es mi momento---

Entonces se confirma que no es hardware sino mas bien software. ...

[cosztel]

Entonces se confirma que no es hardware sino mas bien software. ...
...vamos a darle un pokito mas de tiempo...pero yo opino igual:palomitas:

[sharkblack]

...vamos a darle un pokito mas de tiempo...pero yo opino igual:palomitas:

Ok jejejeje porfavor mantednos al corriente. ....gracias

[rapalero]

¿Cuando estará disponible por Companion u OTA? Gracias.

[@lberto005]

...vamos a darle un pokito mas de tiempo...pero yo opino igual:palomitas:

Usa la cámara un rato con la app de efecto creativo, estate como 5 o 10 minutos usándola que se caliente un poco (Sin bloquear el móvil ningún instante) y prueba si funciona bien. Metete el chrome y escribe en este post para asegurarte que va bien

[danielmoranlopez]

cuando sale la 761 por que esto cada vez falla mas

[mariajesus0023]

A mi ya me falla cada vez que lo uso... Ha ido llendo a mas...

[TheBigCatTheory]

Chicos...hace una hora le instale la .761 de XDA http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2744348. Pruebo el movil un ratillo y digo: Ostias! Ya no tiene el problema de la pantalla loca....poco me duro la felicidad...empezo de nuevo a fallar... aunque me parece que tarda un poco mas ahora en salir el problema, pero lo sigue teniendo....

[franbetis]

ami me con la anterior no me fallaba a sido actualizar y me empieza a fallar... asin que tiene que ser bugs de sony que ay algun problema de compatibilidad entre alguna serie del z1 y el software

[rapalero]

De momento la mejor solución es tener puesto el Clean Master. Si falla el táctil liberar RAM desde la cortina, apagar y encender pantalla.

[sharkblack]

De momento la mejor solución es tener puesto el Clean Master. Si falla el táctil liberar RAM desde la cortina, apagar y encender pantalla.

Lo de apagar y encender de vez en cuando me vale ....pero no habia caido lo de clean master....probaré

[rastafariman]

buenas tardes chicos, hoy me han dado el z1 nuevo, lo lleve 3 veces al SAT y problema resuelto

[sharkblack]

buenas tardes chicos, hoy me han dado el z1 nuevo, lo lleve 3 veces al SAT y problema resuelto

....que te han dicho? Han cambiado la pantalla?

[scesarin]

Hola a todos
Hoy he recogido el movil del SAT (Vodafone), aunque ha sido la 1ra vez que lo enviaba al por el problema del tactil/pantalla, pues han cambiado una serie de cosas.
He estado probando el movil por mas de 4 horas ya, de las cuales mas de 1 hora sin dejar que la pantalla se apague escribiendo, camara, usando chrome y varios y el movil NO ha fallado !
Antes en 5 minutos ya habría fallado (antes tenía la 757 y ahora sigue con la 757)

Por si les interesa, según el reporte del SAT, esto es lo que dice:
Actualización de Software General
Pieza sustituida - partes funcionales defectuosas
Pieza obligatoria cambiada - general
Revisión general - Test Final

Piezas sustituidas:
- C6903 Rear Cover Assy Black
- C6903 peaker Panel Black
- Sheet Thermal B
- Liquid Indicator
- C9603 Front cover row Black
- Adhesive WP Cover rear
- Adhseive WP Windoes Back
- FPC Assembly Mic
- Sheet Termal A
- Adhesive WP Main Frame

Vamos que no han dado un nuevo movil de milagro!

Saludos,
SC.

[TheBigCatTheory]

Hola a todos
Hoy he recogido el movil del SAT (Vodafone), aunque ha sido la 1ra vez que lo enviaba al por el problema del tactil/pantalla, pues han cambiado una serie de cosas.
He estado probando el movil por mas de 4 horas ya, de las cuales mas de 1 hora sin dejar que la pantalla se apague escribiendo, camara, usando chrome y varios y el movil NO ha fallado !
Antes en 5 minutos ya habría fallado (antes tenía la 757 y ahora sigue con la 757)

Por si les interesa, según el reporte del SAT, esto es lo que dice:
Actualización de Software General
Pieza sustituida - partes funcionales defectuosas
Pieza obligatoria cambiada - general
Revisión general - Test Final

Piezas sustituidas:
- C6903 Rear Cover Assy Black
- C6903 peaker Panel Black
- Sheet Thermal B
- Liquid Indicator
- C9603 Front cover row Black
- Adhesive WP Cover rear
- Adhseive WP Windoes Back
- FPC Assembly Mic
- Sheet Termal A
- Adhesive WP Main Frame

Vamos que no han dado un nuevo movil de milagro!

Saludos,
SC.

Creo que eres el unico afortunado al que le cambiaron piezas...Que suerte has tenido :-)

[sharkblack]

Creo que eres el unico afortunado al que le cambiaron piezas...Que suerte has tenido :-)

...y a la primera. ....

[scesarin]

...y a la primera. ....

Pues sí, visto lo visto he sido afortunado.
Bueno, me he hecho de un z2, venderé el z1 ya funcionando muy bien y claro, dejaré este foro.
Agradezco a todos que con sus aportaciones pueden ayudarnos y a guíarnos para solucionar problemas.
Hasta pronto.
SC.

[jagoikki]

Pues yo también he actualizado a la 761 porque se calentaba muchísimo y la pantalla y la batería se volvían insufribles, por ahora no se calienta tanto como antes, pero eso sí, sigue dando el problema de pantalla cada vez que se calienta... saludos...

[KrlosDki]

Hola a todos
Hoy he recogido el movil del SAT (Vodafone), aunque ha sido la 1ra vez que lo enviaba al por el problema del tactil/pantalla, pues han cambiado una serie de cosas.
He estado probando el movil por mas de 4 horas ya, de las cuales mas de 1 hora sin dejar que la pantalla se apague escribiendo, camara, usando chrome y varios y el movil NO ha fallado !
Antes en 5 minutos ya habría fallado (antes tenía la 757 y ahora sigue con la 757)

Por si les interesa, según el reporte del SAT, esto es lo que dice:
Actualización de Software General
Pieza sustituida - partes funcionales defectuosas
Pieza obligatoria cambiada - general
Revisión general - Test Final

Piezas sustituidas:
- C6903 Rear Cover Assy Black
- C6903 peaker Panel Black
- Sheet Thermal B
- Liquid Indicator
- C9603 Front cover row Black
- Adhesive WP Cover rear
- Adhseive WP Windoes Back
- FPC Assembly Mic
- Sheet Termal A
- Adhesive WP Main Frame

Vamos que no han dado un nuevo movil de milagro!

Saludos,
SC.

Es extraño, porque te han cambiado el digitalizador y los distintos adhesivos para mantener la estanqueidad, pero también la rejilla del altavoz, los chivatos de humedad, la faja de conexión del micro y la tapa trasera.....cosa que no tiene ningún sentido si no han sido daños por líquido.

[scesarin]

Es extraño, porque te han cambiado el digitalizador y los distintos adhesivos para mantener la estanqueidad, pero también la rejilla del altavoz, los chivatos de humedad, la faja de conexión del micro y la tapa trasera.....cosa que no tiene ningún sentido si no han sido daños por líquido.

En mi reporte de incidencia yo dije que fallaba el táctil y la pantalla se recalentaba al utilizar la cámara. No dije nada más respecto a fallos. Solo que ya había hecho reinicios de fabrica múltiples veces continuando con el problema.
Quizás imagino que una cosa ha forzado a cambiar la otra...
SC.

[scesarin]

Pues yo también he actualizado a la 761 porque se calentaba muchísimo y la pantalla y la batería se volvían insufribles, por ahora no se calienta tanto como antes, pero eso sí, sigue dando el problema de pantalla cada vez que se calienta... saludos...

A mi el táctil me fallaba incluso sin calentarse la pantalla... animo a llevarlo al SAT, no creo que haya solución vía SW (quizás solo mejora...)

[rastafariman]

pues en yoigo me dijeron que ya han tenido varios con fallos y que a la tercera me lo cambiaban y ....me lo han hecho, viene con caja y todo ( cargador, auriculares ) LA VERDAD ES QUE ME VA DE MARAVILLA =)

[xanonimox]

pues en yoigo me dijeron que ya han tenido varios con fallos y que a la tercera me lo cambiaban y ....me lo han hecho, viene con caja y todo ( cargador, auriculares ) LA VERDAD ES QUE ME VA DE MARAVILLA =)
cuanto tiempo as tardado en todo el proceso en total??yo tengo problemas de pantalla amarilla,pantalla loca,se me calienta demasiado y la bateria me dura un suspiro..

[rastafariman]

pues m... casi mes , ya que cada vez que lo lleves olvídate de el por 15 días excepto la 3ª vez, ya que fue al día siguiente ya me lo mandaron :platano:

[KrlosDki]

En mi reporte de incidencia yo dije que fallaba el táctil y la pantalla se recalentaba al utilizar la cámara. No dije nada más respecto a fallos. Solo que ya había hecho reinicios de fabrica múltiples veces continuando con el problema.
Quizás imagino que una cosa ha forzado a cambiar la otra...
SC.

Son piezas independientes, no tiene sentido.....es bastante raro.

[rapalero]

¿Solo ha respondido bien el SAT a través de operadora? :rolleyes:

[danielmoranlopez]

Se sabe algo

[chucky6600]

Amigos ¿habeis comprobado poniendo un protector de pantalla?

[rastafariman]

si, yo le puse uno y nada.......
yo sigo insistiendo en que es hardware y no software, es mejor que lo llevéis al SAT
a la tercera os lo cambian por uno totalmente nuevo,con caja y todo

[chucky6600]

si, yo le puse uno y nada.......
yo sigo insistiendo en que es hardware y no software, es mejor que lo llevéis al SAT
a la tercera os lo cambian por uno totalmente nuevo,con caja y todo
Esperemos que haya suerte:ok:

[rapalero]

¿Y mientras hay alguna manera de alquilar smartphone o algo? Es una movida....

[chucky6600]

¿Y mientras hay alguna manera de alquilar smartphone o algo? Es una movida....
Sí lo tienes como seguro si

[rapalero]

Creo que pillaré en Yoigo prepago un Huawei Ascend Y330 por 59 euros con 5 euros de saldo incluído, lo libero y ya tenemos móvil de emergencia. ¿Qué os parece la opción?

[chucky6600]

Creo que pillaré en Yoigo prepago un Huawei Ascend Y330 por 59 euros con 5 euros de saldo incluído, lo libero y ya tenemos móvil de emergencia. ¿Qué os parece la opción?
Eso casi mejor dependerá de tí:ok:

[rapalero]

Hecho. Pedido ayer y ya lo tengo.

Ahora creo que interesa a todos qué argumentar para "invitarles" a cambiar el digitalizador. ¿Qué me decís?

Saludos y gracias.

[sharkblack]

Creo que voy a enviar al sat....estoy hasta los huevos dr esperar....en fin veremos lo que me dura....y lo peor es saber lo que van a hacer, me lo van a resetear y me lo devolverán y asi......es que manda huevos

Espero que no me pongan pegas ya que tengo factura original pero a nombre del que me lo vendió

[scesarin]

Creo que voy a enviar al sat....estoy hasta los huevos dr esperar....en fin veremos lo que me dura....y lo peor es saber lo que van a hacer, me lo van a resetear y me lo devolverán y asi......es que manda huevos

Espero que no me pongan pegas ya que tengo factura original pero a nombre del que me lo vendió

A mi no me hicieron pegas por la factura a nombre de otro. Sólo le sacaron copia y punto. Por otro lado, debes asegurarte que el SAT escriba en el reporte que ya has hecho reinicio de fábrica unas cuantas veces y sigue igual, además de tenerlo actualizado a la última versión libre o del operador que corresponda. El mío era de Vodafone y tuve que meterle la última rom de Vodafone para llevarlo allí.
Luego sin problemas.
Saludos,

[rapalero]

A mi no me apetece conducir 45 minutos ida y vuelta al SAT de mi provincia y lo he hecho todo en la web de Sony. Mandan el mensajero a casa. ¿Alguien sabe si llaman antes para concertar la cita?

Como motivo he puesto:

Descripción del problema
Pantalla no responde bien al táctil. Ocurre a ratos, sobre todo cuando se calienta. ACTUALIZADO A LA ÚLTIMA VERSIÓN Y SE HA HECHO EL PROCESO DE "REPARAR TELÉFONO" CON PCCOMPANION VARIAS VECES. ¿Hardware digitalizador defectuoso? Gracias

[sharkblack]

A mi no me apetece conducir 45 minutos ida y vuelta al SAT de mi provincia y lo he hecho todo en la web de Sony. Mandan el mensajero a casa. ¿Alguien sabe si llaman antes para concertar la cita?

Como motivo he puesto:

Descripción del problema
Pantalla no responde bien al táctil. Ocurre a ratos, sobre todo cuando se calienta. ACTUALIZADO A LA ÚLTIMA VERSIÓN Y SE HA HECHO EL PROCESO DE "REPARAR TELÉFONO" CON PCCOMPANION VARIAS VECES. ¿Hardware digitalizador defectuoso? Gracias

Tu xperia es libre o de operadora?

[rapalero]

Libre.

[sharkblack]

Libre.

Por eso te mandan por mensajería , en mi caso es de vodafone y no tengo mas remedio que llevarlo al sat de vodafone

[kimalmirall]

hola,

desde que le puse la rom nordica a la ultima version cuando comienza hacer lo de la pantalla loca, lo bloqueo y al segundo vuelvo a desbloquear y funciona perfecto hasta el dia siguiente.

Lo que me paso el otro dia el domingo con la calor que hacia el telefono se bloquea completamente por la subida de temperatura y no deja hacer nada hasta un buen rato.

Espero que en verano no haga mas fallos sino tendre que pasar al Z2.

Saludos.

[Jorge206GTI]

hola,

desde que le puse la rom nordica a la ultima version cuando comienza hacer lo de la pantalla loca, lo bloqueo y al segundo vuelvo a desbloquear y funciona perfecto hasta el dia siguiente.

Lo que me paso el otro dia el domingo con la calor que hacia el telefono se bloquea completamente por la subida de temperatura y no deja hacer nada hasta un buen rato.

Espero que en verano no haga mas fallos sino tendre que pasar al Z2.

Saludos.
a mi me pasa desde que puse kitkat que llega un momento q el terminal cuando lo bloqueo y quiero volver a desbloquearlo se me queda la pantalla en negro un buen rato... a parte de tener un lag de la hostia a veces que no me queda mas remedio que reiniciar... bufff voy acabar volviendo a la 4.3 a este paso entre la pantalla (que ya no me suele pasar tanto como antes) y lo del lag es para mandar a tomar por el culo a sony

[cosztel]

...esto no mejora ni con la nueva versión. 761... Parece que mejora pero no... Es que los z1 tienen hasta 4 tipos de pantalla... Que según e leído algunas no cumple ni con lo prometido en promociones... No hay que esperar, la única solución es el SAT

[sharkblack]

...esto no mejora ni con la nueva versión. 761... Parece que mejora pero no... Es que los z1 tienen hasta 4 tipos de pantalla... Que según e leído algunas no cumple ni con lo prometido en promociones... No hay que esperar, la única solución es el SAT

Yo he llegado a la misma conclusión. .....

[el_druyda]

Ya me lo han devuelto del SAT y en el informe pone q lo único q han hecho ha sido actualizar el software.... No se si estará arreglado pq tengo otro y no lo he probado.

[sharkblack]

Ya me lo han devuelto del SAT y en el informe pone q lo único q han hecho ha sido actualizar el software.... No se si estará arreglado pq tengo otro y no lo he probado.

Lo ves....eso es lo que quería evitar por que al final nos pasamos enviando el z1 durante medio año al sat cuando ya se supone que les hemos hecho lo que realmente hacen ellos, y por que no se dignan en probarlo antes de enviarlos al usuario y asi evitar otra vez el envío. .....

Que te tardo?

[el_druyda]

Lo ves....eso es lo que quería evitar por que al final nos pasamos enviando el z1 durante medio año al sat cuando ya se supone que les hemos hecho lo que realmente hacen ellos, y por que no se dignan en probarlo antes de enviarlos al usuario y asi evitar otra vez el envío. .....

Que te tardo?

Dos semanas más o menos..

[sharkblack]

Dos semanas más o menos..
ok gracias

[sino55]

Buenas a todos, comentaros que yo andaba con la .757 rooteada y tenía el problema este de la pantalla cada vez que estaba un poco escribiendo con el teclado o la pantalla un poco sucia..
Ayer actualicé a la .761 rooteada también y de momento ningún problema con el táctil.. además de que va bastante más fluido todo.. llevo 1 día.. pero con la .757 ya se me habría reproducido el fallo..

[sino55]

Aún así, sigo pensando que la pantalla del Z1 es de chiste... entre el amarillento, la linea blanca que tienen algunos abajo (yo la tengo), el táctil y la diferencia entre unas y otras entre Z1 diferentes...
Enfin..

[Jorge206GTI]

Aún así, sigo pensando que la pantalla del Z1 es de chiste... entre el amarillento, la linea blanca que tienen algunos abajo (yo la tengo), el táctil y la diferencia entre unas y otras entre Z1 diferentes...
Enfin..
yo por eso me planteo mandar a sony a tomar por el culo... no se puede consentir este tipo de cosas en moviles de gama alta como el Z1

[sharkblack]

Increíble ayer todo el dia dando caña y no me ha dado problemas con la pantalla. ....es que de esta forma me van a decir tonto lo del sat joder es que no puede ser......vaya mierda de mobil

[rapalero]

Solicitada reparación en web de Xperia Care hace 2 días y ahora me dicen tanto por teléfono como por chat que espere a la empresa de mensajería en mi casa. Ni saben cuándo vendran ni tienen un número de recogida. :rolleyes:

¿A alguien le ha recogido el teléfono Sony por mensajería? ¿Plazos?

[victocho]

La verdad no se si se ha solucionado o no pero tenia un protector de pantalla encima del original que viene de Sony y desde que le quitado el que le puse no me ha vuelto a fallar ni una vez en dos días y metiendole caña para probrarlo

[sharkblack]

La verdad no se si se ha solucionado o no pero tenia un protector de pantalla encima del original que viene de Sony y desde que le quitado el que le puse no me ha vuelto a fallar ni una vez en dos días y metiendole caña para probrarlo

yo hice lo mismo, y nada, a saber cuanto te dura, a mi hoy mal , mañana fatal, luego regular y así vamos

y lo peor es que no puedo enviarlo de momento al sat ya que mi SG4 que estaba usando, ha muerto por culpa de una actualización que ha entrado hoy y al tener poca batería, me la ha brikeado, joder que puta mala suerte

[Trainux]

A mi pareja le pasaba, ha puesto el teclado swiftkey y ahora le funciona perfectamente.

[sharkblack]

A mi pareja le pasaba, ha puesto el teclado swiftkey y ahora le funciona perfectamente.

Yo lo acabo de probar, y sigue igual con el problema

[sergio114]

Holaaaa

Yo llevo la ultima version Open Europe es libre , Lo uso para trabajar.Lo únnico que lleva puesto un Protector de pantalla PET normal,encima del de Sony y nunca me ha pasado estooo.....

Lo mejor será que lo envieis a l sat para que os cambien el Display, No queda otra

Suerte Compañeros.Un saludo

[rapalero]

Una semana esperando a que me recoja el móvil el mensajero y ahora los de Sony me dicen que habrá habido algún error y que cierre la orden y abra otra.

Sony.... nunca más. El próximo BQ donde el cliente es considerado como una persona.

[vadltf]

Bueno, al final a la segunda la vencida. Hice un escrito detallando el problema y dejando en el teléfono 4 videos demostrativos. La semana pasada recibí el teléfono reparado funcionando, ahora si, perfectamente. Cambio de placa.

[chucky6600]

Bueno, al final a la segunda la vencida. Hice un escrito detallando el problema y dejando en el teléfono 4 videos demostrativos. La semana pasada recibí el teléfono reparado funcionando, ahora si, perfectamente. Cambio de placa.
Más vale tarde que nunca X-D

[victocho]

Es seguro que este problema no se va a solucionar con actualizaciones? Por que ami antes de KK no me pasaba :(

[rapalero]

Bueno, al final a la segunda la vencida. Hice un escrito detallando el problema y dejando en el teléfono 4 videos demostrativos. La semana pasada recibí el teléfono reparado funcionando, ahora si, perfectamente. Cambio de placa.

¿Qué SAT ha sido?

[vadltf]

Tarragona

[@lberto005]

Acabo de actualizar el teclado de Sony y de momento me va bien y no me sucede el problema de la pantalla. No creo que se solucione el problema por esto, pero de momento 0 fallos con el móvil caliente. Os iré informando

[@lberto005]

Nada volvió aparecer el problema :(

[victocho]

Es la suciedad seguro siempre me pasa limpio la pantalla y desaparece yo creo KK ha echo más sensibles algunas pantallas

[rapalero]

Hoy ha venido el mensajero de Chronoexpress enviado por Xperia Care para mandar al SAT (Anovo, mismo SAT de Samsung; miedo me da, tienen mala fama :cry:).

Embalé el móvil por mi cuenta pero deciros que el mensajero trae un embalaje específico a nombre del cliente. No hay que preparar ningún embalaje.

Seguiremos informando.

[el Fer]

A mí desde hace unos días me pasa que se hace insufrible el escribir, y ya no sé si porque lo rooteé, se me calló aunque no hay marca visible en la pantalla,el sudor debido al aumento de las temperaturas,...
He abierto un tícket a PCComponentes, a ver qué tal se portan con estos temas.

[el Fer]

No me vais a creer lo que os voy a contar D:
Cuando se me cayó el móvil,se partió el protector de pantalla por una parte en la que ni siquiera llegaba a la zona táctil,y como no me iba muy bien,decidí quitar el protector para ver si mejoraba.Al principio parecía que bien,pero en nada me funcionaba igual de mal.Y ahora viene lo mejor: hoy he puesto otro protector que tenía a estrenar,y ahora me está funcionando de puta madre de nuevo :oh:
Seguiré probándolo bien para no hacerme ilusiones demasiado pronto,pero ya ha pasado más tiempo de lo normal para que empezara a fallar :)

Barajo dos posibles teorías al respecto:
- Que, como he leído antes, hay demasiada sensibilidad en la pantalla táctil y ésta se vuelve loca, y con un protector se compensa.
- Que, como me ha dicho un amigo, quizás al poner el nuevo protector se ha aplicado suficiente presión en la pantalla como para pegar algo que se hubiera despegado en la caída.

En cualquier caso, acojonante lo que me ha pasado, y bien contento que estoy ahora :_)

[Rogerbacon]

Buenos dias doy mi humilde opinion
Para mi es un problema de hardware ya que si nos fijamos como en mi caso nunca dejo apagar el celular siempre lo cargo, desde que lo compre hace 2 meses, entonces viendo q la pantalla ya era imposible manejar y ni con restauraciones lo apague un dia entero y la noche completa y hasta ahora fino como la seda.. Al parecer la tecnología de la pantalla no soporta varias semanas el celular encendido, preocupante en serio..no se que opinais muchachos

[BRAVIA]

No me vais a creer lo que os voy a contar D:
Cuando se me cayó el móvil,se partió el protector de pantalla por una parte en la que ni siquiera llegaba a la zona táctil,y como no me iba muy bien,decidí quitar el protector para ver si mejoraba.Al principio parecía que bien,pero en nada me funcionaba igual de mal.Y ahora viene lo mejor: hoy he puesto otro protector que tenía a estrenar,y ahora me está funcionando de puta madre de nuevo :oh:
Seguiré probándolo bien para no hacerme ilusiones demasiado pronto,pero ya ha pasado más tiempo de lo normal para que empezara a fallar :)

Barajo dos posibles teorías al respecto:
- Que, como he leído antes, hay demasiada sensibilidad en la pantalla táctil y ésta se vuelve loca, y con un protector se compensa.
- Que, como me ha dicho un amigo, quizás al poner el nuevo protector se ha aplicado suficiente presión en la pantalla como para pegar algo que se hubiera despegado en la caída.

En cualquier caso, acojonante lo que me ha pasado, y bien contento que estoy ahora :_)
No quiero fastidiar, pero no te confies. prueba el fifa14 que es gratis en el market y despues de 20 min jugando comentanos, eso si, no apagues la pantalla en ningun momento..Ojala se te haya resuelto. Yo he vendido el mio, a ver si el Z2 ha solucionado algo.

[BRAVIA]

Otra tonteria que se me ha ocurrido, alguien tiene el problema de la pantalla en un Z1 blanco?

[sharkblack]

No quiero fastidiar, pero no te confies. prueba el fifa14 que es gratis en el market y despues de 20 min jugando comentanos, eso si, no apagues la pantalla en ningun momento..Ojala se te haya resuelto. Yo he vendido el mio, a ver si el Z2 ha solucionado algo.

Compi te mando un privado sobre una duda saludos

[BRAVIA]

Otra tonteria que se me ha ocurrido, alguien tiene el problema de la pantalla en un Z1 blanco?
He leido que en el foro del Z2 que hay compañeros con la sensacion de que el Z2 blano esta mejor ensamblado, yo tuve el Z1 blanco y he de decir que no me dio problemas hasta que le parti la pantalla patinando y me pille otro, esta vez negro , creo que la cagué!

[Unamigo]

A mí me pasa lo mismo, y no sólo con el teclado de xperia, sino con todos los que tengo (swiftkey, swype, touchpal...)
¿Qué hay que hacer para mandarlo al SAT? ¿Hay que llamar a algún número de teléfono?

[sharkblack]

Esto es lo que realmente le pasa a mi Z1, lo he encontrado en YouTube
Sony Xperia Z1 touchscreen problem: http://youtu.be/oj1P0X12r_A

[rapalero]

Unamigo, si es libre puedes tramitarlo online en Xperia Care y un mensajero de Correos Express (Chroexpress) te traerá a casa un embalaje llamándote antes. En ese momento metes el móvil y se lo lleva.

[rapalero]

Alucino.

¿Os decía que Anovo tiene mala fama?

MANDO UN MÓVIL LIBRE Y ME MANDAN UN MÓVIL VODAFONE QUE NO ES MIO.

Me han mandado otro teléfono. Este tiene alguna micro-ralla donde el mío no tenía y viceversa. Por lo menos la pantalla es nueva y pone en la orden de reparación que le han cambiado 7 piezas.

Ahora me encuentro que no lo puedo usar con mi operador.

Por lo menos en el papel pone IMEI de entrada y salida diferente.

¿Compro un código de liberación y le pongo una ROM oficial?

Como dije hace tiempo: SONY, NUNCA MÁS.

[rapalero]

...

[TheBigCatTheory]

Ami porfin me han dado otro. Parece nuevo (solo tiene una microraya) y no es libre, es de vodafone. El mio que di era liberado. E tenido que llamar para que me dieran el codigo de liberacion y me tengo que esperar hasta la semana que viene...

Pero lo bueno es que me dieron otro.

[rapalero]

Yo decidí no tratar más con esa gentuza y liberarlo por mi cuenta. Última Stock Rom europea, root y app para quitarle los botones inferiores permanentes.

He probado con varias roms y al arrancar siempre me pide el idioma... no es tanto estorbo pero si alguien sabe cómo solucionarlo lo agradecería.

[isaias_a16]

Bueno yo no tengo el problema de fallo en la pantalla pero he estado pensando que el problema que muchos tienen se puede deber al cargador magnetico ya que hasta donde el cel tiene los imanes para el cargador magnetico + marco de aluminio + mas las cargas electricas que recibe la pantalla desde los dedos a mi parecer son 3 cosas que juntas no deben funcionar del todo bien, ya que puede ser que el telefono acumula mucha carga estatica no se solo es mi opinion

[prepo84]

Bueno yo no tengo el problema de fallo en la pantalla pero he estado pensando que el problema que muchos tienen se puede deber al cargador magnetico ya que hasta donde el cel tiene los imanes para el cargador magnetico + marco de aluminio + mas las cargas electricas que recibe la pantalla desde los dedos a mi parecer son 3 cosas que juntas no deben funcionar del todo bien, ya que puede ser que el telefono acumula mucha carga estatica no se solo es mi opinion

No creo que se deba a eso. Llevo cargando con cargador magnético desde hace 5 meses y no tengo este problema.

[kimalmirall]

Bueno, me despido del Z1 el peor movil que ha caido en mis manos desde que lo compre nuevo por el tema de la pantalla loca, lo he probado todo y desde el sat nunca se han responzabilizado, sali de los LG Nexus para buscar una mejor bateria cosa que si tienen los Z pero el resto regular, se calienta mucho, tarda en cargar segun que aplicaciones, lo de la camara es de risa esperando hasta 10 segundos para que se active con todas las actualizaciones realizadas, pero lo de la pantalla se lleva la palma cada dos frases ya no podias escribir mas bloqueando y desbloqueando cada rato, en fin una lastima. Ahora he vuelto a LG pero al G2 que en una semana va de lujo siendo para mi el mejor terminal en funcionamiento sobretodo con la ultima configuracion, la bateria aguanta hasta 48 horas sin cargar, yo no juego con el movil ni tengo twitter ni redes sociales abiertas, eso si hago foto todo el rato, hablo bastante y escribo mucho.

Lo dicho ya no hago el salto al Z2 vuelvo a LG que con sus contras como todos es el me ha dado menos problemas y su bateria siempre esta a la altura.

Saludos.

[prepo84]

Bueno, me despido del Z1 el peor movil que ha caido en mis manos desde que lo compre nuevo por el tema de la pantalla loca, lo he probado todo y desde el sat nunca se han responzabilizado, sali de los LG Nexus para buscar una mejor bateria cosa que si tienen los Z pero el resto regular, se calienta mucho, tarda en cargar segun que aplicaciones, lo de la camara es de risa esperando hasta 10 segundos para que se active con todas las actualizaciones realizadas, pero lo de la pantalla se lleva la palma cada dos frases ya no podias escribir mas bloqueando y desbloqueando cada rato, en fin una lastima. Ahora he vuelto a LG pero al G2 que en una semana va de lujo siendo para mi el mejor terminal en funcionamiento sobretodo con la ultima configuracion, la bateria aguanta hasta 48 horas sin cargar, yo no juego con el movil ni tengo twitter ni redes sociales abiertas, eso si hago foto todo el rato, hablo bastante y escribo mucho.

Lo dicho ya no hago el salto al Z2 vuelvo a LG que con sus contras como todos es el me ha dado menos problemas y su bateria siempre esta a la altura.

Saludos.

Suerte amigo. 👍

[@lberto005]

Se soluciona el problema con 4.4.4? Alguien ha probado?

[sharkblack]

Se soluciona el problema con 4.4.4? Alguien ha probado?

Me uno a la pregunta......

[cosztel]

Alucino.

¿Os decía que Anovo tiene mala fama?

MANDO UN MÓVIL LIBRE Y ME MANDAN UN MÓVIL VODAFONE QUE NO ES MIO.

Me han mandado otro teléfono. Este tiene alguna micro-ralla donde el mío no tenía y viceversa. Por lo menos la pantalla es nueva y pone en la orden de reparación que le han cambiado 7 piezas.

Ahora me encuentro que no lo puedo usar con mi operador.

Por lo menos en el papel pone IMEI de entrada y salida diferente.

¿Compro un código de liberación y le pongo una ROM oficial?

Como dije hace tiempo: SONY, NUNCA MÁS.

que queres decir con microraya? que no eres el unico que comenta esto...el mio esta en sat y quero saber lo que me espera

[rapalero]

Y roce en el marco también, jejejeje. Son así.

SONY Y SAMSUNG SE RÍEN DE SUS CLIENTES. TENEDLO CLARO. O IPHONE O BQ, NO HAY NADIE QUE MÁS QUE SE PREOCUPE POR SUS CLIENTES.

Ahora Chat con Sony.... PARA FLIPAR....


YO: En la orden de reparación pone el imei de mi teléfono (entrada) y el imei del que me han mandado que no es mio (salida)
YO: el teléfono muestra el de salida
David Ruiz: Permíteme un momento mientras busco información sobre tu consulta.
David Ruiz: Disculpa por la espera, estaba verificando la información solicitada
David Ruiz: En este caso lo he podido verificar, y es asi, Te han cambiado el IMEI, por uno de España de Movistar. Usted disponia de un IMEI de grecia, en el servicio tecnico no disponion de otra remesa de Grecia.
David Ruiz: Asi que escalaremos nota para poder facilitarle el codigo de desbloqueo. Perdona las molestias ocasionadas. Se lo facilitaremos via mail, lo antes posible
YO: el teléfono tiene software de vodafone
YO: ¿seguro el imei es de movistar?
David Ruiz: segun estoy podiendo visualizar, en los datos del IMEI si, me aparece como de movistar
David Ruiz: de todas formas si tiene el software de Vodafone, tambien lo escalaremos para indicarlo

[jvaldesh]

Hola buenas noches...

Bueno no se si ya les comentarion esto que segun por esto es el error en la pantalla

Le agradecemos el haber contactado al Centro de Atención a Clientes de Sony Xperia.

Le mencionamos que la pelicula llamada ASF Anti Scratch Film, además de proteger la pantalla contra rayones y golpes, permite que el equipo tenga una sensibilidad adecuada en el touch.

Para retirarla es necesario ir a un centro autorizado para que hay le indiquen si hay repuestos, ya que es especial, cualquier falla que presente el equipo referente a la pantalla se tomará fuera de garantía por no haber retirado esta mica en servicio autorizado.

Puede verificar la disponibilidad y costo de la misma en el centro de su operador:


Esto me comentaron los de sony y lo mejor de todo es que no hay repuesto a esa pantalla no lo venden ni en japon... entonces como vamos a cambiarlo por un original hehe

Saludos

[rapalero]

Que no flipen, hay que mandar el teléfono dejando claro y en mayúsculas que ya se le ha hecho REPARAR TELÉFONO con PcCompanion y que CUANDO SE CALIENTA falla.

Ahora que lo he liberado ya no me pide el idioma... todo OK.

[MariosoOVO]

A mi punto de vista, yo sufro aveces casi raravez este problema pero lo soluciono apagando y volviendo a envender elcelular, si fuera problema de hardware de echo ni reiniciandolo se arreglaria, por lo tanto es el software, lo mas probable el kernel del celular

[jagoikki]

Me uno a la pregunta......

No, no se soluciona... Mi esperanza era esa pero en 4.4.4 el problema de temperatura y pantalla persiste... Saludos

[chucky6600]

No, no se soluciona... Mi esperanza era esa pero en 4.4.4 el problema de temperatura y pantalla persiste... Saludos
Lo mejor seria llevarlo al SAT

[jagoikki]

Lo mejor seria llevarlo al SAT

Nooo Chucky acá en Colombia el SAT es un mito urbano... Jejeje...

[cosztel]

el mio ya esta otra vez devuelta al SAT...se equivocaron al apuntar el imei del telefono los de la tienda de vodafone que me lo enviaron...y claro no me lo arreglaron por esto
esto cuenta que esta por segunda vez en SAT no?
a ver si la tercera me dan un z2 :risitas:

[radheck]

El mio lleva una semana desde que lo enviaron desde TPH ( The phone house) , se ha tirado 3 dias en el centro de soporte de TPH , y ahora lo han mandado al centro de soporte de sony ....

"Tu terminal SONY MOBILE XPERIA Z1 con nº de serie (IMEI) ------------------ ha llegado a nuestro Centro de Reparaciones y ha sido enviado al Centro Oficial del Fabricante ya que no estamos acreditados para su reparación. Te lo enviaremos a tienda lo antes posible ."


En fin que no se que pensar......

[sharkblack]

El mio lleva una semana desde que lo enviaron desde TPH ( The phone house) , se ha tirado 3 dias en el centro de soporte de TPH , y ahora lo han mandado al centro de soporte de sony ....

"Tu terminal SONY MOBILE XPERIA Z1 con nº de serie (IMEI) ------------------ ha llegado a nuestro Centro de Reparaciones y ha sido enviado al Centro Oficial del Fabricante ya que no estamos acreditados para su reparación. Te lo enviaremos a tienda lo antes posible ."


En fin que no se que pensar......

No se supone que con la nueva actualización que estar ya a punto resuelve el tema de la pantalla loca?

Yo doy de Vodafone y aun no me ha llegado, los que le han llegado de libre u otro operador ¿resuelve el tema de la pantalla?

[radheck]

Yo tengo la ultima y tb tenia problemas de sobrecalentamiento ...

[castleman]

Para mandar el móvil al Sat os piden factura de compra?
Es que compré uno de segunda mano de Vodafone y no me dieron factura.

Gracias

[TheBigCatTheory]

Para mandar el móvil al Sat os piden factura de compra?
Es que compré uno de segunda mano de Vodafone y no me dieron factura.

Gracias

Piden la factura siempre.... te lo digo porque yo lo mande 5 veces y las 5 me la han pedido.

Cuando compras un movil de segundamano SIEMPRE tienes que pedir la factura, yo el mio también era de segundamano de vodafone y me dio el chico la factura.

[IaFx]

A los que tenéis este problema aunque sea un poco absurdo, ¿habéis probado cada vez que os pase limpiando la pantalla con vuestra camiseta?, a mi curiosamente me funciona

[Jorge206GTI]

A los que tenéis este problema aunque sea un poco absurdo, ¿habéis probado cada vez que os pase limpiando la pantalla con vuestra camiseta?, a mi curiosamente me funciona
funciona durante unos minutos, al rato ya se vuelve a poner asi... los que lo pillaron en Vodafone cuanto os ha tardado al enviarlo al SAT? a mi hoy me hizo varias faenas... y tengo la ultima 4.4.4

[sharkblack]

funciona durante unos minutos, al rato ya se vuelve a poner asi... los que lo pillaron en Vodafone cuanto os ha tardado al enviarlo al SAT? a mi hoy me hizo varias faenas... y tengo la ultima 4.4.4

A mi me saltó ayer la instalación, luego no se había corregido lo de la pantalla, seguía igual, y hoy me ha ido bien en el poco uso que le he dado, en fin.....ya no se que hacer.

[prepo84]

Hola a todos...tengo un problema,a menudo mi activesync se desconecta del movil y para que vuelva a funcionar tengo que reiniciar el pc...¿alguien tiene idea de por qué sucede esto? gracias

Yo creo que son terminales defectuosos. Ya que no se soluciona por actualizar y en casi todas las versiones por ejemplo a ti te a pasado siempre. Intenta tirar de garantía y que te den otro yo lo lucharia desde luego.

[asturiano1]

sabeis si sony se ha pronunciado respecto al tema?? ya somos bastantes los afectados

[radheck]

Yo lo tengo en el soporte de arvato y me temo que no van ha realizarle nada , puede que incluso venga peorrr ... :cry:

[TheBigCatTheory]

Yo a la 4º vez que lo mande me dieron uno nuevo, antes de mandarlo hice un video enseñando como falla el movil y todo eso y le dije al chico de vodafone que ponga en el papelito que dentro del movil hay un video mostrando el error.

Se ve que miraron el video y decidieron darme uno nuevo. (que murió ahogado en una prueba de sumersión estando todas las tapas bien cerradas, ni 2 semanas me duro el nuevo xD )

[radheck]

Yo a la 4º vez que lo mande me dieron uno nuevo, antes de mandarlo hice un video enseñando como falla el movil y todo eso y le dije al chico de vodafone que ponga en el papelito que dentro del movil hay un video mostrando el error.

Se ve que miraron el video y decidieron darme uno nuevo. (que murió ahogado en una prueba de sumersión estando todas las tapas bien cerradas, ni 2 semanas me duro el nuevo xD )

Esta tarde voy a por el a ver como me lo dan.....

[sino55]

Yo estaba desesperado ya y a punto de tirar el móvil al suelo.. Hoy le he puesto un protector de pantalla de los de vidrio.. Y de momento va perfecto ni un fallo... A estas alturas ya me habría fallado 5 veces... Podéis probarlos.. Además queda muy bien.. Y protege de todo

[chucky6600]

Bueno... Es una posible solución.

[sino55]

Confirmo mas de un dia dandole tralla y mojado etc y va de lujo... Ods lor recomiendo

[radheck]

4 semanas llevan con el movil los de TPH , menudos desastres de tios , espero que me lo hallan cambiado, como me digan que lo que le han hecho es un update de SW ( ya estaba hecho ) los escamocho !!!!!

Perdón por el tocho !!

[sino55]

jejeje ojalá tengas suerte.. pero huele a que primero te hacen un update software.. si no ya veremos.. que cabrones...

[keijikuro]

Yo estaba desesperado ya y a punto de tirar el móvil al suelo.. Hoy le he puesto un protector de pantalla de los de vidrio.. Y de momento va perfecto ni un fallo... A estas alturas ya me habría fallado 5 veces... Podéis probarlos.. Además queda muy bien.. Y protege de todo
Que protector pusiste,de esos del chino?

[sino55]

Uno de vidrio, lo pillé por ebay 4,95€.. Es como una pantalla.. No es de plástico, es rígido y ante un golpe se rompe ese y no la pantalla.. Esta superbien. No me ha vuelto a fallar la pantalla.. Y últimamente me estaba fallando cada 5 mins.. Era desesperante..

[chucky6600]

Uno de vidrio, lo pillé por ebay 4,95€.. Es como una pantalla.. No es de plástico, es rígido y ante un golpe se rompe ese y no la pantalla.. Esta superbien. No me ha vuelto a fallar la pantalla.. Y últimamente me estaba fallando cada 5 mins.. Era desesperante..
Buenas dato:ok:

[Jorge206GTI]

pues envie un correo a sony y yo siendo de Vodafone me han enviado a un servicio tecnico de mi ciudad, luego en el chat me dicen que al ser de Vodafone deberia ir a la operadora para tramitar la garantia.... que deberia hacer? lo llevo directamente al servicio tecnico que me han dicho Sony por email o hago caso al del chat del servicio tecnico de sony?

[rapalero]

Sino55, yo tengo la pantalla cambiada pero me interesa un protector así para quitar el del logo de Sony para no llamar la atención. ¿Puedes poner el enlace o el título de artículo? Las hay por la mitad de precio o así en ebay enviando desde China.

Gracias.

[sino55]

Busca en ebay españa, "protector pantalla vidrio xperia z1" vale 4,95... Y es aqui en españa.. Tarda 4 o 5 dias.. En china t vas a ahorra 1 € y t va a tardar un mes... Jejejej

[Insaokeva]

Buenas deciros que envie mi z1 por lo de la pantalla y me lo devolvieron solo flasehado osea iba igual. Lo volvi a mandar con una nota explicandoles que ya lo habia flasheado varias veces cosa que habia hecho en el 1 envio y un escaneo de el otro parte de reparacion. Me lo han devuelto hoy actualizado a la version 108 y con las siguientes piezas cambiadas c6903 speaker panel black esto es la rejilla del altavoz q me la abollaron en el otro envio y me queje, sim tray sheet conductive relay fpc, sheet thermal b sheet conductive charger fpc, adhesive fpc relay bottom c6903 front cover row black. No lo he probado a un dandole caña ya que por aburrimiento me he comprado otro telefono y no se si vender este, si lo pruebo y falla os lo comentare si no digo nada es que va bien. La pantalla parece nueva comentar que el mio era de vodafone se lo compre a otra persona con su factura y demas y yo soy de amena lo libere y lo mande en su momento a abrir bootloader es la 3 vez que lo mando y nunca tuve problemas con ello. Espero haber aclarado algunas dudas de la gente perdon por el tocho

[Insaokeva]

pues envie un correo a sony y yo siendo de Vodafone me han enviado a un servicio tecnico de mi ciudad, luego en el chat me dicen que al ser de Vodafone deberia ir a la operadora para tramitar la garantia.... que deberia hacer? lo llevo directamente al servicio tecnico que me han dicho Sony por email o hago caso al del chat del servicio tecnico de sony?
Diles en el chat que tienen problemas informaticos para gestionar el envio de tu terminal y haces el envio tu desde el soporte de sony. Van a tu casa de chronoexpres a recogertelo y la misma empresa te lo devuelve cuando este arreglado lo menten en 2 sobres y una caja especial que hay que romper para sacar el telefono

[cosztel]

bueno companeros...me despido...paso a Z2
despues de mandar 3 veces el cacharo a SAT, a la cuarta me lo dieron por ireparable...asi que anule la permanencia y me dieron un z2 con una nueva permanencia, a coste zero
suerte a todos...!!!

[radheck]

bueno companeros...me despido...paso a Z2
despues de mandar 3 veces el cacharo a SAT, a la cuarta me lo dieron por ireparable...asi que anule la permanencia y me dieron un z2 con una nueva permanencia, a coste zero
suerte a todos...!!!

Pero te dieron un Z2 o directamente se lo cargaron ...

[cosztel]

Ya tengo el Z2

[Duveral]

Bueno he leido todo internet acerca de dicho problema porque me pasa lo mismo. Lo malo que tengo factura y está en garantía peero el vendedor tuvo la feliz idea de quitarle todos los protectores de pantalla y me temo que eso anula la garantía.

Lo que he descubierto es que cuando no tenía ningún protector el problema era cada minuto, cuando le puse uno normal el problema era menos constante, así que lo que he hecho es comprar un protector de cristal templado, cuando me llegue lo pruebo pero ya he visto en varios foros que les ha funcionado. Os contare, me llega el lunes.

[Istboli]

Bueno he leido todo internet acerca de dicho problema porque me pasa lo mismo. Lo malo que tengo factura y está en garantía peero el vendedor tuvo la feliz idea de quitarle todos los protectores de pantalla y me temo que eso anula la garantía.

Lo que he descubierto es que cuando no tenía ningún protector el problema era cada minuto, cuando le puse uno normal el problema era menos constante, así que lo que he hecho es comprar un protector de cristal templado, cuando me llegue lo pruebo pero ya he visto en varios foros que les ha funcionado. Os contare, me llega el lunes.
A mi al principio el protector de cristal me funcionó pero, hace una semana empezaron de nuevo los problemas, así que el martes (ayer) decidí enviarlo al SAT, dentro de 15 días os cuento

[chucky6600]

A mi al principio el protector de cristal me funcionó pero, hace una semana empezaron de nuevo los problemas, así que el martes (ayer) decidí enviarlo al SAT, dentro de 15 días os cuento
Suerte!!

[kantherville]

Hola a todos, les comento que yo solucione el problema del touch al instalar la rom criskelo 7.4 y adiós problema.

[Istboli]

Hola a todos, les comento que yo solucione el problema del touch al instalar la rom criskelo 7.4 y adiós problema.
Ahora ya lo tengo en el SAT, dentro de semana y media lo tendre, menos mal que tengo también el Z, si no estaría que me subo por las paredes, ya no se estar sin móvil

[chucky6600]

Ahora ya lo tengo en el SAT, dentro de semana y media lo tendre, menos mal que tengo también el Z, si no estaría que me subo por las paredes, ya no se estar sin móvil
Nos vas contando :ok:

[radheck]

A mi después del sat seguía igual solo me hicieron un downgrade del sw

[Istboli]

A mi después del sat seguía igual solo me hicieron un downgrade del sw
Cómo ha realizado algún otro, he adjuntado un video en el que se ve como falla el teclado, si me lo devuelven igual los denuncio. Aparte, lo notificaria a Vodafone y a la OCU, y Vodafone no creo que quiera perderme como cliente, lo tengo muy claro.

[ozcho]

He pedido el vidrio de 4.95, a ver que tal, que yo también tengo el mismo problema.

[asturiano1]

que tal os ha ido a los del protector de cristal templado?

[ozcho]

que tal os ha ido a los del protector de cristal templado?

Cojonudo la verdad.
En dos dias estaba en casa. Aparte, cuando lo puse le dejé dedazos, asi que decidi pillar otro, pero antes lo lavé con fairy, lo sequé con un secador de pelo y se quedó NUEVO.
Así que al final no pillé otro.

El tacto es idéntico a la pantalla de serie.

Recomendado 100%.

[prepo84]

Cojonudo la verdad.
En dos dias estaba en casa. Aparte, cuando lo puse le dejé dedazos, asi que decidi pillar otro, pero antes lo lavé con fairy, lo sequé con un secador de pelo y se quedó NUEVO.
Así que al final no pillé otro.

El tacto es idéntico a la pantalla de serie.

Recomendado 100%.

Aparte que te libras de un susto si se cae. Yo voy por el segundo. Jajaja

[chucky6600]

Aparte que te libras de un susto si se cae. Yo voy por el segundo. Jajaja
Segundo protector?

[prepo84]

Segundo protector?

Sii. Ya parti uno por una caida. Imagina si no lo llevo. Ya no estaria por aqui es recomendable al 100 por ciento.

[chucky6600]

Sii. Ya parti uno por una caida. Imagina si no lo llevo. Ya no estaria por aqui es recomendable al 100 por ciento.
Link prepo?

[prepo84]

Link prepo?

No la compre por Internet. La compre en una tienda física llamada app informática. Creo que por valladolid la habra también.me costo unos 15 euros. Pero me fio mas que las que se ven por Internet.

[chucky6600]

No la compre por Internet. La compre en una tienda física llamada app informática. Creo que por valladolid la habra también.me costo unos 15 euros. Pero me fio mas que las que se ven por Internet.
Si, la hay también aquí.. Lo miraré esta tarde. Gracias prepo

[prepo84]

Si, la hay también aquí.. Lo miraré esta tarde. Gracias prepo

El precio es algo mas caro. Pero hazme caso que un compi de mi curro compro uno de esos como lo que me has mandado y la calidad no tiene nada que ver. En este caso si recomiendo gastar algo mas. Pero vas bien protegido.

[chucky6600]

El precio es algo mas caro. Pero hazme caso que un compi de mi curro compro uno de esos como lo que me has mandado y la calidad no tiene nada que ver. En este caso si recomiendo gastar algo mas. Pero vas bien protegido.
Perfecto 👌
Gracias como siempre al pie del cañón.

[prepo84]

Perfecto 👌
Gracias como siempre al pie del cañón.

A ti. Ya sabes..

[zapata0076]

Chicos a mi tambien me pasa esto a veces es un incordio escribir con el teclado

Los que soys de vodafone para que os cambien el mvl que habeis hecho? Lo mandais a vodafone o directamente a Sony???

Yo soy autonomo y tengo 4 lineas y me jode que firmando permanencia con 4 lineas tenga que aguantar el mvl defectuoso, saqué 4 z1 pero vendí 3 y me quede solo uno.

Fui de los q lo sacó al mismo salir...

Por cierto el protector trasero lo tengo marcado a tope de meterse arena y polvo entre la funda y mvl y el delantero un par de picados (me da miedo quitarlo por lo de si se anula la garantia...)

Tengo que llamar a los de vodafone para apretarles porque voy a hacer un año con el mvl y la verdad toy muy desilusionado...creonq Sony jamás...


Saludos

[chucky6600]

Chicos a mi tambien me pasa esto a veces es un incordio escribir con el teclado

Los que soys de vodafone para que os cambien el mvl que habeis hecho? Lo mandais a vodafone o directamente a Sony???

Yo soy autonomo y tengo 4 lineas y me jode que firmando permanencia con 4 lineas tenga que aguantar el mvl defectuoso, saqué 4 z1 pero vendí 3 y me quede solo uno.

Fui de los q lo sacó al mismo salir...

Por cierto el protector trasero lo tengo marcado a tope de meterse arena y polvo entre la funda y mvl y el delantero un par de picados (me da miedo quitarlo por lo de si se anula la garantia...)

Tengo que llamar a los de vodafone para apretarles porque voy a hacer un año con el mvl y la verdad toy muy desilusionado...creonq Sony jamás...


Saludos
Teniendo 4 líneas a partir del año puedes hacer la potabilidad puesto que suelen ofrecerte algo.
Respecto al cambio dudo que ya casi haciendo un año te lo cambio pero nunca se sabe.

[zapata0076]

Teniendo 4 líneas a partir del año puedes hacer la potabilidad puesto que suelen ofrecerte algo.
Respecto al cambio dudo que ya casi haciendo un año te lo cambio pero nunca se sabe.

Estoy desconectado de los amagos en vodafone

El ultimo fue para octubre sel año pasado

Siendo autónomo a partir del año ofrecen en amagos móviles???

Ahora eran un dia solo los amagos no? Puesto qud en un dia se hacd efectiva la potabilidad???

Saludosss

[chucky6600]

Para autónomos no estoy seguro, pero para particulares si.
El tiempo me tardaban 3 días.

[zapata0076]

Lo q no se es si se pueden pagar de golpe los terminales,, pues no me interesa pagar la gama mes a a mes, por cosas de la empresa

Sabeis si se puede??

Gracias

[chucky6600]

Lo q no se es si se pueden pagar de golpe los terminales,, pues no me interesa pagar la gama mes a a mes, por cosas de la empresa

Sabeis si se puede??

Gracias
Pues ahí me pillas... No sé.

[Istboli]

Lo q no se es si se pueden pagar de golpe los terminales,, pues no me interesa pagar la gama mes a a mes, por cosas de la empresa

Sabeis si se puede??

Gracias
Comentalo con la teleco correspondiente, es posible que si, y te harían un buen descuento, particularmente te puedo decir que, a las fuerzas del Estado, (yo estoy en una de ellas) una o dos veces al año nos hacen ofertas, normalmente en mi acuartelamiento pedimos entre 50 y 100 terminales, los pagamos al contado, nos salen a un poco más de la mitad de precio. Identificate como empresa y el volumen de terminales que necesitarías. Espero que te sea útil esta información

[chucky6600]

Comentalo con la teleco correspondiente, es posible que si, y te harían un buen descuento, particularmente te puedo decir que, a las fuerzas del Estado, (yo estoy en una de ellas) una o dos veces al año nos hacen ofertas, normalmente en mi acuartelamiento pedimos entre 50 y 100 terminales, los pagamos al contado, nos salen a un poco más de la mitad de precio. Identificate como empresa y el volumen de terminales que necesitarías. Espero que te sea útil esta información
Gracias Istboli por el dato.

[Jorge206GTI]

a alguien de vodafone a la tercera lo han cambiado por un Z1 nuevo??? lo deje el lunes y me ha llegado el SMS de que mañana puedo ir a recogerlo a la tienda... me parece a mi que solo resetearon y ya esta y me parece que se va a quedar alli.

[oscarmik1986]

hola mi z1 ya esta mostrando los signos de esta falla al querer escribir un correo
queria confirmar si con la mica de vidrio templado se arregla el problema

saludos

[Istboli]

hola mi z1 ya esta mostrando los signos de esta falla al querer escribir un correo
queria confirmar si con la mica de vidrio templado se arregla el problema

saludos
No siempre se arregla, a mi al principio me funcionó pero, al final me tocó enviarlo al SAT, les adjunte un video con el fallo de pantalla, le cambiaron la placa base

[chucky6600]

hola mi z1 ya esta mostrando los signos de esta falla al querer escribir un correo
queria confirmar si con la mica de vidrio templado se arregla el problema

saludos
Cada terminal es un mundo pero puedes intentarlo

[oscarmik1986]

jajaja pues si lo probare digo hasta ahorita solo como que quiso fallar al intentar contestar un correo
pero lo bloque y lo desbloque y funciono y pues ya no ha fallado pero quiero evitarme ese error mas adelante
un saludos

[chucky6600]

jajaja pues si lo probare digo hasta ahorita solo como que quiso fallar al intentar contestar un correo
pero lo bloque y lo desbloque y funciono y pues ya no ha fallado pero quiero evitarme ese error mas adelante
un saludos
Perfecto 👌

[Istboli]

jajaja pues si lo probare digo hasta ahorita solo como que quiso fallar al intentar contestar un correo
pero lo bloque y lo desbloque y funciono y pues ya no ha fallado pero quiero evitarme ese error mas adelante
un saludos
Aparentemente se soluciona dándole a apagar y encender pero, en el momento que le de la gana volverá a hacértelo, te lo digo por experiencia, a mi me pasaba eso, incluso llegó a estar hasta 15 dias sin darme problemas, pero luego volvió a las andadas.

[Jorge206GTI]

bueno, ha vuetlo de la tienda... y el de la tienda me dijo q en el papel solo ponia reparado... primera mentira... porque llego a casa y compruebo que sigue igual... creo q solo lo han reseteado de fabrica y los de vodafone como estaba cerca de la hora del cierre para no hacerselo volver a mandar me dijeron eso... en fin

ya deje claro a vodafone q lo habia reseteado, flasheado con una ROM libre, flasheado con una ROM vodafone y sigue igual, mañana mismo se lo vuelvo a dejar en la tienda...

poca decencia estos de vodafone

[Istboli]

bueno, ha vuetlo de la tienda... y el de la tienda me dijo q en el papel solo ponia reparado... primera mentira... porque llego a casa y compruebo que sigue igual... creo q solo lo han reseteado de fabrica y los de vodafone como estaba cerca de la hora del cierre para no hacerselo volver a mandar me dijeron eso... en fin

ya deje claro a vodafone q lo habia reseteado, flasheado con una ROM libre, flasheado con una ROM vodafone y sigue igual, mañana mismo se lo vuelvo a dejar en la tienda...

poca decencia estos de vodafone
Me parece que una buena remesa de Z1 han salido con un defecto que los de SONY no quieren reconocer y que hace inestable la pantalla. Seria conveniente, dada la cantidad de usuarios con este problema presentar una reclamación en la OCU o en la asociacion de consumidores

[Jorge206GTI]

Me parece que una buena remesa de Z1 han salido con un defecto que los de SONY no quieren reconocer y que hace inestable la pantalla. Seria conveniente, dada la cantidad de usuarios con este problema presentar una reclamación en la OCU o en la asociacion de consumidores
Estoy de acuerdo... Es una vergüenza que tengamos que tener estos problemas en un móvil q ha costado una buena pasta.
Habría que hacer una plataforma de afectados por este problema.

[chucky6600]

Estoy de acuerdo... Es una vergüenza que tengamos que tener estos problemas en un móvil q ha costado una buena pasta.
Habría que hacer una plataforma de afectados por este problema.
Todos los terminales que se han llevado a reparar han sido devueltos sin ningún problema... Porque no lo llevas al SAT?

[Jorge206GTI]

Todos los terminales que se han llevado a reparar han sido devueltos sin ningún problema... Porque no lo llevas al SAT?
lo lleve a Vodafone porque es quien me lo suministro, los del SAT cogen el movil aunque sean de Vodafone?

por lo que tengo entendido los q lo sacamos por vodafone tenemos que llevarlo a la tienda y ellos lo mandan al SAT

saludos

[Istboli]

lo lleve a Vodafone porque es quien me lo suministro, los del SAT cogen el movil aunque sean de Vodafone?

por lo que tengo entendido los q lo sacamos por vodafone tenemos que llevarlo a la tienda y ellos lo mandan al SAT

saludos
El SAT admite el terminal sea de la compañía que sea, y Chucky a muchos les devuelven el terminal con una simple actualización de software, y con el mismo problema, eso es denunciable

[Jorge206GTI]

El SAT admite el terminal sea de la compañía que sea, y Chucky a muchos les devuelven el terminal con una simple actualización de software, y con el mismo problema, eso es denunciable
Eso es lo que me hicieron a mi, una simple actualizacin del software cuando ya lo hice por mi cuenta.
Por eso no se si seguir mandandolo por Vodafone y a la tercera (segun tengo oido) te dan movil nuevo.

[chucky6600]

Eso es lo que me hicieron a mi, una simple actualizacin del software cuando ya lo hice por mi cuenta.
Por eso no se si seguir mandandolo por Vodafone y a la tercera (segun tengo oido) te dan movil nuevo.
Normalmente a la tercera se suele sustituir si es en corto periodo de tiempo

[carama]

Otro mas por aqui que esta con el mismo fallo , apagando y encendiendo la pantalla se soluciona, pero al ratillo vuelve a hacer los mismo.

Por cierto , el mio tambien es de Vodafone, todos los que dan ese error son de Vodafone??

Saludos

[Jorge206GTI]

enviado de nuevo a vodafone, el viernes me lo volveran a dar... a ver si reparado, si no se lo vuelven a comer y a ver si me dan terminal nuevo.

Ire comentando como va el asunto.

[chucky6600]

enviado de nuevo a vodafone, el viernes me lo volveran a dar... a ver si reparado, si no se lo vuelven a comer y a ver si me dan terminal nuevo.

Ire comentando como va el asunto.
Suerte de nuevo

[IaFx]

Creo que está casi confirmado que es por culpa del calentamiento, hacedle underclock (necesita root) y tirar hasta que podáis cambiarlo, a mi de momento me funciona

[Jorge206GTI]

Creo que está casi confirmado que es por culpa del calentamiento, hacedle underclock (necesita root) y tirar hasta que podáis cambiarlo, a mi de momento me funciona
no creo q sea por eso, mi primo lo tiene libre, en blanco, y nunca le ha pasado lo de la pantalla... es mas se le calienta jugando o lo q sea y la pantalla sigue intacta...

[Jorge206GTI]

Pues nada, me lo han devuelto igual, resultado, actualización de software... Lo mismo q me hicieron la otra vez. Le cante las 40 a los de la tienda y lo q me dijeron es q lo probara.... Q no podía volver a enviarlo hasta q lo pruebe, en fin un cachondeo. Lo peor de todo es q ahora mismo lo estoy probando y sigue igual. Ya me puse en contacto con Vodafone a través de su Twitter a ver si me lo solucionan... No puede ser q esto suceda, es una vergüenza por parte de sony, desde luego ya no pienso comprarme ningún Sony más.

Iré comentando novedades de lo que surja.

[chucky6600]

Pues nada, me lo han devuelto igual, resultado, actualización de software... Lo mismo q me hicieron la otra vez. Le cante las 40 a los de la tienda y lo q me dijeron es q lo probara.... Q no podía volver a enviarlo hasta q lo pruebe, en fin un cachondeo. Lo peor de todo es q ahora mismo lo estoy probando y sigue igual. Ya me puse en contacto con Vodafone a través de su Twitter a ver si me lo solucionan... No puede ser q esto suceda, es una vergüenza por parte de sony, desde luego ya no pienso comprarme ningún Sony más.

Iré comentando novedades de lo que surja.
Explicarles que ya estas harto de reparaciones y que quieres una solución ya!
Ve esta misma tarde.

[raulmallabrera]

Yo lo e enviado con varios videos que le enseñe antes a la chica veremos como lo devuelven...

[chucky6600]

Yo lo e enviado con varios videos que le enseñe antes a la chica veremos como lo devuelven...
Esperemos que lo hagan al menos algo.

[Jorge206GTI]

finalmente, he decidido ir al servicio tecnico de sony directamente y me atendieron mucho mejor q en vodafone, directamente lo van a enviar a Madrid para que lo revisen y en principio me dijeron q suele tardar 15 dias... veremos a ver si lo arreglan de esta vez.

saludos

[KrlosDki]

A mi me ha empezado a ir loca la pantalla hace algunos días, concretamente la primera línea de caractéres del teclado, y sólo me pasa cuando tengo la pantalla un poco enguarrada, es limpiarla y se soluciona. Y finalmente he dado con el problema, y es que justo donde me falla tengo algunos rayones paralelos en el protector de pantalla....ocasionados por los tipicos botones dorados que vienen en los bolsillos de los vaqueros al guardarlo y sacarlo:

http://i.imgur.com/SezK6Rg.jpg

Ha sido quitar el protector y no me ha vuelto a fallar más.

[Istboli]

A mi me ha empezado a ir loca la pantalla hace algunos días, concretamente la primera línea de caractéres del teclado, y sólo me pasa cuando tengo la pantalla un poco enguarrada, es limpiarla y se soluciona. Y finalmente he dado con el problema, y es que justo donde me falla tengo algunos rayones paralelos en el protector de pantalla....ocasionados por los tipicos botones dorados que vienen en los bolsillos de los vaqueros al guardarlo y sacarlo:

http://i.imgur.com/SezK6Rg.jpg

Ha sido quitar el protector y no me ha vuelto a fallar más.
No es sólo eso KrlosDki, estoy seguro que una o más partidas de Z1 han salido con ese problema, lo curioso es que recién estrenado no pasa, ocurre después de cierto uso, pienso que es una pieza defectuosa que acaba por crear problemas con las pantallas. SONY de momento no reconoce el problema pero, va a tener que acabar por admitirlo, el número de terminales con ese problema es lo suficientemente notorio para que salga de las estadísticas de problemas aislados, sigan reportando aquellos que tengan ese problema, me estoy encargando de recopilar datos, otro dato curioso es que la mayoría de estos terminales con el fallo de pantalla han sido facilitados por la teleco Vodafone

[chucky6600]

Suerte Istboli.

[Istboli]

Suerte Istboli.
A mi por suerte ya me funciona bien Chucky, pero me voy a hacer voz de todos los que tienen el problema como yo lo he tenido y todavía no se les ha solucionado. Estoy seguro que una partida o más han salido con un defecto que quiero determinar

[chucky6600]

A mi por suerte ya me funciona bien Chucky, pero me voy a hacer voz de todos los que tienen el problema como yo lo he tenido y todavía no se les ha solucionado. Estoy seguro que una partida o más han salido con un defecto que quiero determinar
Puede ser... Buena iniciativa :ok:

[vectragt]

A mi tras 15 días me lo han devuelto por tercera vez (en esta ocasión actualizado).
De momento no ha fallado pero no he andado con el lo suficiente.
Si vuelve a hacerlo voy a poner una reclamación directamente desde la ocu

[Istboli]

A mi tras 15 días me lo han devuelto por tercera vez (en esta ocasión actualizado).
De momento no ha fallado pero no he andado con el lo suficiente.
Si vuelve a hacerlo voy a poner una reclamación directamente desde la ocu
Eso pretendo ti vectragt, realizar una recopilación de usuarios con este problema sin resolver y denunciarlo a la OCU, estoy seguro que una partida ha salido mal por eso estoy tomando nota de todos y buscando el origen real del mal

[karlitos_205]

Pues aqui uno mas afectado por el tema de la pantalla loca...
Hace un par de semanas le quite el protector (cristal templado Nilkin) y fue genial el dia que lo tube sin protector. Fue ponerle otro de (tambien de cristal templado pero esta vez de otra marca) y vuelven los problemas...

La verdad que me da pereza enviarlo a Sony (lo compré libre) por eso que te lo actualizan y toca volver a instalarlo todo.... Pero empiezo a estar arto de la puta pantalla en un telefono que ha costado un paston..

Me quedo por aqui a ver como evoluciona el tema.

Saludos!!

[chucky6600]

Pues aqui uno mas afectado por el tema de la pantalla loca...
Hace un par de semanas le quite el protector (cristal templado Nilkin) y fue genial el dia que lo tube sin protector. Fue ponerle otro de (tambien de cristal templado pero esta vez de otra marca) y vuelven los problemas...

La verdad que me da pereza enviarlo a Sony (lo compré libre) por eso que te lo actualizan y toca volver a instalarlo todo.... Pero empiezo a estar arto de la puta pantalla en un telefono que ha costado un paston..

Me quedo por aqui a ver como evoluciona el tema.

Saludos!!
Ya nos cuentas que tal.

[lalitroymedio]

En algun momento puse una app y un tutorial de modificacion del Build.prop
que supuestamente arreglaban el probnlema.
Pero lamento decirles que lo mas probables es que el equipo tenga aguita en la pantalla.
a mi me paso por dejarlo cargando en la pieza y bañarme con la puerta abiierta. Se le metio el vapor y de a poco empezo a fallar.

Por suerte en el SAT me lo cambiaron por uno nuevo sabiendo que estaba mojado.

Asi que te recomiendo ponerlo como de fabrica y llevarlo a que lo vean.
Saludos.

[karlitos_205]

En algun momento puse una app y un tutorial de modificacion del Build.prop
que supuestamente arreglaban el probnlema.
Pero lamento decirles que lo mas probables es que el equipo tenga aguita en la pantalla.
a mi me paso por dejarlo cargando en la pieza y bañarme con la puerta abiierta. Se le metio el vapor y de a poco empezo a fallar.

Por suerte en el SAT me lo cambiaron por uno nuevo sabiendo que estaba mojado.

Asi que te recomiendo ponerlo como de fabrica y llevarlo a que lo vean.
Saludos.

De ser asi fallaria siempre y no al cabo de un rato usandolo no? Pienso que si es por entrada de agua, el agua no se evapora y vuelve a su sitio. O fallaria siempre la pantalla o nunca.

A mi me mosquea el puñetero protector ya que el dia que lo tuve sin protector no falló

[lalitroymedio]

Llevalo al SAT seguroi ahi te dan una respuesta concreta.

[KrlosDki]

Llevalo al SAT seguroi ahi te dan una respuesta concreta.

Por lo general, en el SAT te lo actualizan, lo probarán un par de minutos y te lo devuelven alegando que el terminal no tiene fallos.

[chucky6600]

Por lo general, en el SAT te lo actualizan, lo probarán un par de minutos y te lo devuelven alegando que el terminal no tiene fallos.
Si, lógicamente no pueden estar tanto tiempo como nosotros con él .

[lalitroymedio]

De ser asi fallaria siempre y no al cabo de un rato usandolo no? Pienso que si es por entrada de agua, el agua no se evapora y vuelve a su sitio. O fallaria siempre la pantalla o nunca.

A mi me mosquea el puñetero protector ya que el dia que lo tuve sin protector no falló

no, no necesariamente.

y eso de que no falla es efecto plecebo solamente.

Con los trukos que pruebes no se va a solucionar. Yo ya probe de todo y no se pudo.

[karlitos_205]

Hoy hablé con el SAT de Sony a traves de la pagina web y me dijeron que lo primero probase a actualizar el telefono y así lo he echo esta tarde. Tambien he quitado el protector de pantalla.

Voy a tenerlo unos dias asi a ver que tal, si asi va bien pondre un protector de pantalla y si vuelve a fallar se lo achacaré al protector.
Si en estos dias sin protector vuelve a fallar... se va de cabeza al SAT y que le hagan lo que tengan que hacerle.

Saludos!!

[karlitos_205]

Pues arto del p*** telefono lo he llevado al SAT.
Le he comentado que esta actualizado como me dijeron en el chat y la respuesta de la chica del mostrador ha sido que la forma de actualizarlo los usuarios no es la misma que la que aplican ellos....


Me ha dicho que una semanita, ya veremos.

[keijikuro]

Pues arto del p*** telefono lo he llevado al SAT.
Le he comentado que esta actualizado como me dijeron en el chat y la respuesta de la chica del mostrador ha sido que la forma de actualizarlo los usuarios no es la misma que la que aplican ellos....


Me ha dicho que una semanita, ya veremos.
Vaya forma de reírse en la cara del cliente,ahora resulta que de la forma en la que ellos actualiza se quita el problema,si,si.

[Istboli]

Vaya forma de reírse en la cara del cliente,ahora resulta que de la forma en la que ellos actualiza se quita el problema,si,si.
Efectivamente, se ríen de la gente, al 95 por ciento de la gente se lo devuelven tal cual, únicamente le hacen una reinstalacion de software. A mi me mandaron el móvil a otra ciudad, me tuvieron el móvil perdido, son patéticos, por eso estoy recopilando datos de todos, una remesa o más de Z1 han salido con el problema en su mayoría correspondiente a Vodafone, pienso presentar una queja formal en la Asociacion de Consumidores y en la OCU

[Th3DaRk]

camaradas otro con ese problema de pantalla loca, y yo apuntó a q es todo un lote de dispositivos defectuosos, y no sólo de Vodafone, yo tengo un C6902 libre comprado en una tienda de Usa y soy latinoamericano, osea q yo estoy más perjudicado porq no lo podré enviar al sat jeje...

Unos datos:
1. calor no creo q sea, yo lo deje recalentar solo para pribarlo y funcionaba excelente

2. Humedad no puede ser, si hay humedad yo ya lo limpie con un spray contact cleaner desde las tapas laterales y luego para secarlo lo recalente nuevamente tanto con aire caliente como con uso pesado intenso, resultado: el mismo a veces si a veces no

3. Sucio en la pantalla, no se si sea yo, pero con un protector puesto me fallo menos, mucho menos...

Alguna sugerencia para mi? O definitivamente tengo q aguantarme lo de la pantalla loca?

Saludos camaradas

[Istboli]

camaradas otro con ese problema de pantalla loca, y yo apuntó a q es todo un lote de dispositivos defectuosos, y no sólo de Vodafone, yo tengo un C6902 libre comprado en una tienda de Usa y soy latinoamericano, osea q yo estoy más perjudicado porq no lo podré enviar al sat jeje...

Unos datos:
1. calor no creo q sea, yo lo deje recalentar solo para pribarlo y funcionaba excelente

2. Humedad no puede ser, si hay humedad yo ya lo limpie con un spray contact cleaner desde las tapas laterales y luego para secarlo lo recalente nuevamente tanto con aire caliente como con uso pesado intenso, resultado: el mismo a veces si a veces no

3. Sucio en la pantalla, no se si sea yo, pero con un protector puesto me fallo menos, mucho menos...

Alguna sugerencia para mi? O definitivamente tengo q aguantarme lo de la pantalla loca?

Saludos camaradas
Debemos conseguir que SONY reconozca el problema de una mayoría amplia de terminales en lo que tiene que ver con el táctil, y que lo repare directamente o lo cambie por uno nuevo

[chucky6600]

Debemos conseguir que SONY reconozca el problema de una mayoría amplia de terminales en lo que tiene que ver con el táctil, y que lo repare directamente o lo cambie por uno nuevo
istboli eso es practicamente imposible,nunca reconoceran el fallo.

[Istboli]

istboli eso es practicamente imposible,nunca reconoceran el fallo.
Pues es lo mismo Chucky, la denuncia ahí quedará, y seguro que un tirón de orejas se lleva de FACUA y de la OCU con eso me doy por satisfecho

[karlitos_205]

Apuntar que el mio es Libre de fabrica y de color morado comprado el 30/5/2014.

A ver que le hacen porque lo probaré en la misma puerta del SAT y si continua igual se lo vuelvo a dejar.
Decir que el telefono esta impoluto (siempre con funda y protector) y la ****chica anotó que está ligeramente arqueado... Para flipar!

Saludos!
EDITADO POR EL STAFF.... RESPETO

[chucky6600]

Entendemos que estés molesto pero faltas de respeto NO... gracias

[karlitos_205]

Entendemos que estés molesto pero faltas de respeto NO... gracias


Perdon, jejeje

[chucky6600]

Perdon, jejeje
Sin problema :ok:

[Jorge206GTI]

Bueno, esto ya me parece un cachondeo y el colmo, tercera vez que lo envie y me parece que va ir una cuarta exigiendo a sony nuevo terminal, porque no hicieron nada, y el problema sigue igual. aun encima de enviar 2 videos demostrativos, y un TXT en el cual pongo claramente lo que le pasa al movil para lo que vea el tecnico de turno (si se le puede llamar tecnico).

Os adjunto la carta de reparación, que no tiene desperdicio ninguno, para que veais como SONY se comporta con un cliente que sabe lo que hay y lo intenta tomar como tonto (No pongo nombre del SAT oficial donde hice la operacion porque ellos directamente lo enviaron a sony, por lo tanto pienso que ellos no tienen culpa de nada):

[prepo84]

Bueno, esto ya me parece un cachondeo y el colmo, tercera vez que lo envie y me parece que va ir una cuarta exigiendo a sony nuevo terminal, porque no hicieron nada, y el problema sigue igual. aun encima de enviar 2 videos demostrativos, y un TXT en el cual pongo claramente lo que le pasa al movil para lo que vea el tecnico de turno (si se le puede llamar tecnico).

Os adjunto la carta de reparación, que no tiene desperdicio ninguno, para que veais como SONY se comporta con un cliente que sabe lo que hay y lo intenta tomar como tonto (No pongo nombre del SAT oficial donde hice la operacion porque ellos directamente lo enviaron a sony, por lo tanto pienso que ellos no tienen culpa de nada):

Que fuerte que tendra que ver la sd? Es alucinante la verdad. Valla tela

[Jorge206GTI]

Que fuerte que tendra que ver la sd? Es alucinante la verdad. Valla tela
como puedes ver, es alucinante... no se que tiene q ver yo tampoco... pero bueno les he enviado un email a sony en el cual le pedia que solucionara el problema o tomaria las medidas q crea conveniente... como ir publicando mi problema en foros especializados en moviles etc...

ya esta bien de q nos tome el pelo... desde luego nunca mas comprare un sony

[prepo84]

como puedes ver, es alucinante... no se que tiene q ver yo tampoco... pero bueno les he enviado un email a sony en el cual le pedia que solucionara el problema o tomaria las medidas q crea conveniente... como ir publicando mi problema en foros especializados en moviles etc...

ya esta bien de q nos tome el pelo... desde luego nunca mas comprare un sony

Que tengas suerte amigo.

[Istboli]

como puedes ver, es alucinante... no se que tiene q ver yo tampoco... pero bueno les he enviado un email a sony en el cual le pedia que solucionara el problema o tomaria las medidas q crea conveniente... como ir publicando mi problema en foros especializados en moviles etc...

ya esta bien de q nos tome el pelo... desde luego nunca mas comprare un sony
Desde luego la credibilidad de SONY queda enmarañada con el deplorable servicio técnico en el terreno de los móviles, lamentable, tienen mucho que mejorar, a mi el terminal me lo tuvieron 15 dias recorriendose media España, se equivocaron de dirección, y tengo que decir que tampoco me han solucionado el problema de la pantalla loca, por eso estoy recogiendo casos, SONY no se va a reír de nosotros, pienso presentar denuncia a la asociacion de consumidores y en la OCU

[Jorge206GTI]

Desde luego la credibilidad de SONY queda enmarañada con el deplorable servicio técnico en el terreno de los móviles, lamentable, tienen mucho que mejorar, a mi el terminal me lo tuvieron 15 dias recorriendose media España, se equivocaron de dirección, y tengo que decir que tampoco me han solucionado el problema de la pantalla loca, por eso estoy recogiendo casos, SONY no se va a reír de nosotros, pienso presentar denuncia a la asociacion de consumidores y en la OCU
pienso denunciar a sony si esto no lo soluciona, sea lo q sea es lo q hare, no puede ser q un movil de estas caracteristicas tenga este tipo de problemas y aun encima el SAT se ria de nosotros

[KrlosDki]

La vas a tener cruda, te lo digo yo que tuve que remover cielo y tierra para que se hicieran cargo de mi Xperia Z, al que se le rajó el táctil sólo....tardé creo que 3 meses en solucionarlo (llamando a diario a Sony, a la OCU y a Orange, porque contraté un seguro para el móvil y tampoco se querían hacer cargo).

[karlitos_205]

Decir que he recogido esta tarde el Z1. En la factura me pone que me han canviado algo del microfono (aunque no me han dado la pieza defectuosa) y de momento solo he usado el movil para restaurarlo y dejarlo tal como lo tenia.
A ver en estos dias que tal va y a ver si se ha solucionado.

Saludos!!

[chucky6600]

Decir que he recogido esta tarde el Z1. En la factura me pone que me han canviado algo del microfono (aunque no me han dado la pieza defectuosa) y de momento solo he usado el movil para restaurarlo y dejarlo tal como lo tenia.
A ver en estos dias que tal va y a ver si se ha solucionado.

Saludos!!
Solo el micrófono y nada de pantalla?.. Que raro.

[Jorge206GTI]

pienso q deberiamos hacer ruido en las redes sociales como facebook y twitter... a ver si asi nos hacen puñetero caso

[karlitos_205]

Solo el micrófono y nada de pantalla?.. Que raro.


Pues si, me ha extrañado muchisimo pero asi es. Lo que entiendo en la factura es que han reemplazado las pegatinas de la pantalla y la trasera, si estoy equivocado que me corrija alguien que controle mejor el inglés.

La verdad que ahora estoy encantado con el telefono. Antes fallaba mucho al desbloquear poniendo el patron y al cabo de los minutos se le iba la olla a la pantalla al escribir.
Ahora ni un fallo al poner el patron y nada de fallos al escribir ni nada. Ahora si es un Z1.

Dejo imagen de la factura de reparacion donde pone "lo que le han cambiado".


http://i62.tinypic.com/n6djbp.jpg


Saludos!!

[raulmallabrera]

Ojo al dato.... Lo envia hace 15 dias hoy me llaman y me dicen que lo tienen reparado ya y que va bien jajajajajaja me rio por no llorar leo el albaran y pone cambio de regilla de altavoz... Y eso que lo envie con 3 videos madre mia nunca mas sony y haver como acaba la cosa.... Decepcionante

[chucky6600]

Pues si, me ha extrañado muchisimo pero asi es. Lo que entiendo en la factura es que han reemplazado las pegatinas de la pantalla y la trasera, si estoy equivocado que me corrija alguien que controle mejor el inglés.

La verdad que ahora estoy encantado con el telefono. Antes fallaba mucho al desbloquear poniendo el patron y al cabo de los minutos se le iba la olla a la pantalla al escribir.
Ahora ni un fallo al poner el patron y nada de fallos al escribir ni nada. Ahora si es un Z1.

Dejo imagen de la factura de reparacion donde pone "lo que le han cambiado".


http://i62.tinypic.com/n6djbp.jpg


Saludos!!
Pues nada:pensando:
Lo importante es que va bien:ok:

[Jorge206GTI]

Pues yo les mande un mensaje por redes sociales tanto a Vodafone como a Sony con el enlace de este post, para que vean que no soy el unico que tiene dicho problemas. Tambien le envie otro email al servicio tecnico online Sony Xperia... a ver si despiertan un poco y reconocen el problema, porque desde luego no pienso comprarme ningun sony mas nunca.

[Th3DaRk]

Yo también estoy bastante decepcionado de Sony, ya intente de todo incluso el protector de pantalla pero sólo logró disminuir el problema, pero de ves en cuando vuelve a las andadas... Muy mal Sony

[chucky6600]

A ver si despiertan un poco y reconocen el problema,
Eso seria lo mas importante por parte de sony:ok:

[karlitos_205]

Yo también estoy bastante decepcionado de Sony, ya intente de todo incluso el protector de pantalla pero sólo logró disminuir el problema, pero de ves en cuando vuelve a las andadas... Muy mal Sony

Sigue insistiendo y comentales que habemos un par de personas que nos han cambiado "algo del altavoz" y el telefono ha dejado de fallar, que se esmeren un poquito los del SAT.

Animo que funcionando OK (yo llevo un par de dias y va genial) es un telefono muy majo.

Saludos!!

[Jorge206GTI]

enviado por 4ª vez y esta vez por Vodafone, ya que se supone que ahora por mi historial me hacen cambio de terminal, os mantendré informados.

saludos

EDIT:

Para que veais... casi 1 mes para esta historia...

estoy viendo los albaranes de envio al SAT... y la primera fue el 15/09/2014, 5 dias despues me llego y como era viernes lo volvi a enviar el lunes 22/09/2014, como no, lo volvi a recibir 5 dias despues, al lunes siguiente directamente al SAT de Sony el 29/09/2014 y recibido el dia 7 de octubre.

Hoy 9/10/2014 de nuevo a garantia y se supone que esta vez me solucionaran el problema, no se si con un terminal nuevo o con la reparacion del actual...

[karlitos_205]

Comentar que lo recogi del SAT hace 3 dias y perfecto, no ha vuelto a fallar la pantalla.
Ñe he colocado un protector de cristal templado a la pantalla y sigue funcionando genial. No me puedo quejar del SAT visto lo visto por aqui ya que a la primera me han solucionado el problema.

Saludos!!

[pald3]

Una consulta si haceis el favor en el siguiente hilo (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=904837), mas que nada por curiosidad.

[pald3]

Una consulta, ¿a todos os ha pasado con el firmware original o alguno tenia cyanogen o similar?

[KrlosDki]

Una consulta, ¿a todos os ha pasado con el firmware original o alguno tenia cyanogen o similar?

Pasa con todos los firms, es un más que probable problema de hardware.

[pald3]

Pasa con todos los firms, es un más que probable problema de hardware.

Pues lo mandare otra vez al sat. Aunque ya cambiaron el terminal hace 3 meses por uno nuevo. Menuda calidad y garantia da Sony:aplausos:

[zapata0076]

Puff a mi se me ha despegado el protector de pantalña por la esquina inferior derecha y claro le vas tocando etc y cada dia mas despegado

El mvl tb me falla el táctil y se pone loco


No sé si enviarlo al sat, si me cambiaran los protectores este se despegó y poco a poco de ir tocándole mas despegado va y me molesta ya en la tecla de multitarea.
Y si lo quito pierdo la garantía???

A todo esto cuanto viene a tardar el sat? 15 dias?

Que es mejor emviarlo a través de Vodafone o directamente al Sat? Yo soy de Murcia Hay Sat aquí?

Saludos

[Istboli]

Llévalo a la tienda donde lo compraste y que ellos te lo envíen al SAT, yo lo envié directamente a SONY y cuando me lo enviaron de nuevo se equivocaron de dirección, estuve un mes sin el móvil hasta que lo encontraron y me lo enviaron, y me va a tocar enviarlo de nuevo, no me han solucionado el problema, esta vez lo mandare a través de la tienda, me tienen hasta las narices,

[zapata0076]

Yo es a través de vodafone tendrán que venir ellos

Que suelen tardar los de vodafone?


Saludos!

[Istboli]

Yo es a través de vodafone tendrán que venir ellos

Que suelen tardar los de vodafone?


Saludos!
Entre que lo recojan y te lo envíen calcula de 15 a 20 días

[Jorge206GTI]

Parece q esta vez me cambian cosas en el móvil...a ver si no me hacen un desastre

[Jorge206GTI]

Bueno, finalmente he recogido el móvil y me han dado uno nuevo!! De momento no ha vuelto a fallar así que si seguís teniendo problemas enviar un mensaje privado a través de Facebook o Twitter a Vodafone España y os lo solucionan.

[KrlosDki]

Por desgracia, yo también estoy sufriendo de este mal (casi 1 año después de tener el terminal). Empezó a fallarme hace unas semanas, y fue quitar el protector extra que tenía puesto y solucionarse, pero desde hace un par de días cada día me va a peor, es completamente aleatorio el momento en que ocurre y la zona de la pantalla donde falla, y jode un montón al escribir o deslizarse entre menús. Cada vez que falla, limpio el cristal (aunque ya esté impoluto) y el problema desaparece instantaneamente, pero vuelve a aparecer cuando le viene en gana.

Decir que he probado a hacer formateo de fábrica, flashear distintas ROMs de distintas versiones de Android, probar con y sin SIM/SD insertadas, lavando el móvil con agua y jabón, usando el dedo o un stylus, y modificando la sensibilidad del táctil del archivo /system/usr/idc/clearpad.idc, y absolutamente NADA ha mejorado, con lo que descarto por completísimo un fallo por software.

Tengo muy claro que no pienso comprar un Sony en bastante tiempo.....a mi XZ se le rajó el cristal sólo, así por las buenas, y después de mover cielo y tierra porque no me lo querían reparar, me dan un Z1 que no me dura ni un año, lamentable....

En fín, ire actualizando el hilo con lo que vaya pasando, que tiene telita la cosa...

[prepo84]

suerte krlos ya nos contaras..

[KrlosDki]

Acabo de probar el método de entrar en terminal y escribir 'touch /sdcard1/Calibration.ini', reiniciar y borrar el .ini de la SD. También he puesto la velocidad del puntero al mínimo en 'Idioma y Entrada', ya que son 2 métodos que dicen haber funcionado por la red. Veremos si hacen efecto...

EDIT: Confirmo que en las 2 horas que lo he probado sigue fallando al escribir por teclado, pero en bastante menor medida.....creo que queda bastante claro que no hay nada que hacer por software, que alguna remesa de Z1 tenía el digitalizador tocado y que tarde o temprano han aparecido los fallos. Mañana lo llevo al SAT y empiezo con la movida, a ver que pasa.

[Vik7or]

Hacía mucho que no me metía al foro....

Hace muchos meses (la Navidad pasada creo) que me pasó a mí este problema al quitarle el protector, e informé en el foro que para solucionarlo lo único que me funcionó fue ponerle un protector de estos de cristal templado.

Concretamente yo le puse un Nillkin y PERFECTO (además de la protección extra y olvidarte de las huellas)

No sabía que se iba a montar tanto lío con este tema... Seguro que más de uno se alegra de saber que tiene solución :ok:

Suerte a todos

[KrlosDki]

Hacía mucho que no me metía al foro....

Hace muchos meses (la Navidad pasada creo) que me pasó a mí este problema al quitarle el protector, e informé en el foro que para solucionarlo lo único que me funcionó fue ponerle un protector de estos de cristal templado.

Concretamente yo le puse un Nillkin y PERFECTO (además de la protección extra y olvidarte de las huellas)

No sabía que se iba a montar tanto lío con este tema... Seguro que más de uno se alegra de saber que tiene solución :ok:

Suerte a todos

Ya han probado varios a poner un protector (sea de cristal templado o de plástico) tanto con el protector de serie como sin él, y a algunos les funciona y a otros no....

Decir que ayer flashee desde 0, sin recuperar mi backup de datos, como si acabara de comprar el móvil....me bajé Whatsapp, actualicé algunas apps y me funcionaba perfectamente, ni 1 sólo fallo en más de una hora de funcionamiento. Hoy me levanto contento para probarlo y ha vuelto a dar problemas :enfadadisimo:

[Istboli]

Ya han probado varios a poner un protector (sea de cristal templado o de plástico) tanto con el protector de serie como sin él, y a algunos les funciona y a otros no....

Decir que ayer flashee desde 0, sin recuperar mi backup de datos, como si acabara de comprar el móvil....me bajé Whatsapp, actualicé algunas apps y me funcionaba perfectamente, ni 1 sólo fallo en más de una hora de funcionamiento. Hoy me levanto contento para probarlo y ha vuelto a dar problemas :enfadadisimo:
Eso me paso a mi en junio, lo instale todo desde cero y me funcionó bien una semana, a la semana comenzó a fallar de nuevo, es problema de Hardware

[KrlosDki]

Ahora al menos noto que al escribir va más o menos bien, donde me falla es al deslizar...

[karlitos_205]

Habemos dos foreros que nos han tenido que cambiar una pieza del altavoz y con eso se ha solucionado. No seais cabezones, el problema es de hardware y no de software.

Yo probe a restaurar de 0 y fallaba, quité el protector de pantalla y seguia fallando. Lo llevé al SAT, me cambiaron no sé muy bien qué pieza y ahora no falla sin protector, con protector ni de ninguna manera.

LLevadlo al SAT y que lo reparen que el fallo es HARDWARE.

Saludos!!

[KrlosDki]

Yo lo he dejado hace un rato en el SAT, me ha sido imposible dejarlo antes. Como han hecho otros compis del foro, he hecho videos demostrativos del fallo con la app Boceto, donde se ve claramente que si quieres dibujar un punto, se dibuja una linea, o que es imposible a veces dibujar lineas rectas, ya que se le va la olla y las dibuja con zigzag. Lo he entregado recién restaurado y con las pantallas de escritorio vacías, sólo con la app Películas, para que entren a ver los videos.

Me han dicho que lo más seguro es que tengan que mandarlo a Madrid para reparación, y han dejado indicado en el parte de reparación que antes de formatearlo miren los videos que hay, para que sepan que no es fallo de software.

De todas formas me han dicho que tienen que hacer algunas pruebas en su propia tienda, antes de decidir si lo mandan o no....que llame el Viernes a ver si el problema lo han solucionado (lo dudo), o lo mandan a Madrid para reparación.....total, que me puedo quedar sin teléfono 3 semanas perfectamente :rolleyes:

[prepo84]

:ok:Yo lo he dejado hace un rato en el SAT, me ha sido imposible dejarlo antes. Como han hecho otros compis del foro, he hecho videos demostrativos del fallo con la app Boceto, donde se ve claramente que si quieres dibujar un punto, se dibuja una linea, o que es imposible a veces dibujar lineas rectas, ya que se le va la olla y las dibuja con zigzag. Lo he entregado recién restaurado y con las pantallas de escritorio vacías, sólo con la app Películas, para que entren a ver los videos.

Me han dicho que como lo más seguro es que tengan que mandarlo a Madrid para reparación, y han dejado indicado en el parte de reparación que antes de formatearlo miren los videos que hay, para que sepan que no es fallo de software.

De todas formas me han dicho que tienen que hacer algunas pruebas en su propia tienda, antes de decidir si lo mandan o no....que llame el Viernes a ver si el problema lo han solucionado (lo dudo), o lo mandan a Madrid para reparación.....total, que me puedo quedar sin teléfono 3 semanas perfectamente :rolleyes:


puff 3 semanas..bueno lo importate que lo arreglen..suerte amigo

[chucky6600]

:ok:


puff 3 semanas..bueno lo importate que lo arreglen..suerte amigo
Eso es... Ya veremos.

[KrlosDki]

Gracias, ire comentando a ver cómo va la cosa por si a alguien le interesa o quiere más información del proceso.

[KrlosDki]

He llamado un día antes al SAT y me han dicho que me pasara a recogerlo, que ya lo tenían reparado. Ya he ido medio con la mosca tras la oreja porque me parecía imposible que me lo repararan en sólo 3 días y tachán! Cuando me lo entregan veo que el cristal está impoluto y me comenta el chico que me han cambiado todo el frontal (LCD+digitalizador). Muy contento esta vez con el SAT de Sony, después de haber tenido tan malas experiencias con el Xperia Z.

En cuanto flashee el móvil, adjuntaré img del parte de reparación.

[prepo84]

He llamado un día antes al SAT y me han dicho que me pasara a recogerlo, que ya lo tenían reparado. Ya he ido medio con la mosca tras la oreja porque me parecía imposible que me lo repararan en sólo 3 días y tachán! Cuando me lo entregan veo que el cristal está impoluto y me comenta el chico que me han cambiado todo el frontal (LCD+digitalizador). Muy contento esta vez con el SAT de Sony, después de haber tenido tan malas experiencias con el Xperia Z.

En cuanto flashee el móvil, adjuntaré img del parte de reparación.

Que bueno me alegro tio. A darle caña otra vez.. Que poco hab tardado

[chucky6600]

He llamado un día antes al SAT y me han dicho que me pasara a recogerlo, que ya lo tenían reparado. Ya he ido medio con la mosca tras la oreja porque me parecía imposible que me lo repararan en sólo 3 días y tachán! Cuando me lo entregan veo que el cristal está impoluto y me comenta el chico que me han cambiado todo el frontal (LCD+digitalizador). Muy contento esta vez con el SAT de Sony, después de haber tenido tan malas experiencias con el Xperia Z.

En cuanto flashee el móvil, adjuntaré img del parte de reparación.
Perfecto 👌 ahora si.

[Jorge206GTI]

a mi vodafone me lo ha cambiado por otro nuevo (bueno, nuevo o reparado), el caso q estoy esperando a q me den el codigo de liberacion y todavia no me lo han dado.

Viendo lo q tardaban a traves del facebook en darme el simlock lo hice a traves de MiVodafone y el resultado ha sido que mi movil habia sido adquirido por otra persona... en fin de locos

[KrlosDki]

a mi vodafone me lo ha cambiado por otro nuevo (bueno, nuevo o reparado), el caso q estoy esperando a q me den el codigo de liberacion y todavia no me lo han dado.

Viendo lo q tardaban a traves del facebook en darme el simlock lo hice a traves de MiVodafone y el resultado ha sido que mi movil habia sido adquirido por otra persona... en fin de locos

La única explicación que le veo, es que te han dado el móvil reparado de otra persona...

[KrlosDki]

Bueno, lo prometido es deuda. Os dejo por aquí el parte de reparación por si a alguno interesa:

http://i59.tinypic.com/125kp6t.jpg

[chucky6600]

Bueno, lo prometido es deuda. Os dejo por aquí el parte de reparación por si a alguno interesa:

Eso sí es una reparación:ok:

[KrlosDki]

Decir que ya le he instalado la ROM de Juanpirulo, he estado echando fotos, jugando, usando el wpp y también lo he metido 10 minutos en un tupper con agua y absolutamente 0 problemas; funciona exactamente igual que antes X-D

[chucky6600]

Decir que ya le he instalado la ROM de Juanpirulo, he estado echando fotos, jugando, usando el wpp y también lo he metido 10 minutos en un tupper con agua y absolutamente 0 problemas; funciona exactamente igual que antes X-D
jijijijiji...Luego soy yo el que no para quieto:risitas:X-D

[prepo84]

Decir que ya le he instalado la ROM de Juanpirulo, he estado echando fotos, jugando, usando el wpp y también lo he metido 10 minutos en un tupper con agua y absolutamente 0 problemas; funciona exactamente igual que antes X-D

le has probado pero bien ehh joee...:grin:

[zapata0076]

Me alegro compi de esa reparación

Pues yo ya me harté y quité el protector frontal original que estaba hecho polvo y le he puesto uno de vidrio templado

Dios ha sido de las mejores cosas que he hecho en mucho tiempo jajaja

Ya va fino fino y no falla. Mis fallos eran ya q el protector estaba hecho harina...

Ahora que 10 euricos que vale el dichoso protector pero bien invertidos jejeje

Saludos

[prepo84]

Cuidado que se rompen. Muy facil yo ya llevo 3 jijiji

[chucky6600]

Cuidado que se rompen. Muy facil yo ya llevo 3 jijiji
¿Ya tres?Pues que haces con ellos :silbando:

[Jorge206GTI]

2 semanas despues de recibir el movil de otra persona reparado (eso si vino como nuevo) siguen sin darme el codigo de liberación... de cachondeo lo de Vodafone

[prepo84]

¿Ya tres?Pues que haces con ellos :silbando:

Jajja pues no see..

[chucky6600]

2 semanas despues de recibir el movil de otra persona reparado (eso si vino como nuevo) siguen sin darme el codigo de liberación... de cachondeo lo de Vodafone
Suele ser más rápido desde la propia aplicación de Vodafone.

[GhMeister]

A lo mejor es una idiotez lo que voy a decir, pero... Se me ha solucionado el problema solo.

Os comento: compré un protector de pantalla de plástico con el móvil nuevo. Lo tenía tan rayado que hace unas dos semanas compré otro. Al cambiarlo, tiré con la uña y me llevé ulas dos pantallas. La protectora y sin querer la "pegatina" de fábrica. Limpié mucho e instalé la nueva (cristal templado de esas que venden en octilus). Desde entonces, casualidad o no, la pantalla va cojonuda. No me ha vuelto a pasar lo de la pantalla loca, y eso que antes de eso me pasaba cada día al menos una vez...

Decir que desde entonces no he actualizado móvil ni cambiado nada.

[Mike_84]

Buenas compañeros, tengo el Z1 de Vodafone y tambien el dichoso fallo de pantalla... se vuelve loca al escribir, si quieres pulsar desplaza...y si quieres desplazar pulsa... vamos que va como el culo... esto me lleva pasando desde que actualice Android hace ya unos cuantos meses, el tlf lo tengo desde Diciembre '13, y ahora tambien falla la camara, se queda bloqueada o sale el mensaje "la camara no esta disponible" al hacer una foto.
El problema de pantalla lo he ido solucionando apagando y encendiendo la pantalla, asi se quita...solo hasta que vuelve a petar, pero suele ser efectivo. Y en cuanto a la camara no hay mas remedio que reiniciar el movil o una vez que da fallo ya no se puede usar la camara.

El viernes lo deje en la tienda para que lo envien al SAT, me dijo la muchacha que le estan llevando una burrada de Xperia Z1 por muchos problemas, hasta por partirse la pantalla:(, en teoria el movil llegara el viernes 31 o el lunes 3 de Noviembre. Cuando llegue os contare si esta resuelto o como me temo sigue igual.

Un saludo y suerte a todos.

PD: algun interesado en un Z1? jijijiji

[Mike_84]

Ya me han mandado el mensaje de que lo han reparado y enviado a la tienda...ya os contare cuando lo tenga y pruebe, ojala este ok por que si no fuera por esto estoy contentisimo con el rendimiento del movil

[SOUL69]

mi z1 de vodafone ha estado 4 dias en el sat lo entrege el jueves pasado y hoy me lo an dado lo mande por que se me jodio el vibrador y de paso dige la pantalla 2 veces al dia se vuelve loca lo an mirado y me an cambiado la pantalla que estaba jodia varias pieza que nose que son y la parte trasera, se que es mi z1 por el imei que sino es uno nuevo

[chucky6600]

mi z1 de vodafone ha estado 4 dias en el sat lo entrege el jueves pasado y hoy me lo an dado lo mande por que se me jodio el vibrador y de paso dige la pantalla 2 veces al dia se vuelve loca lo an mirado y me an cambiado la pantalla que estaba jodia varias pieza que nose que son y la parte trasera, se que es mi z1 por el imei que sino es uno nuevo
Así deberia de serX-D

[SOUL69]

Así deberia de serX-D

pues si la verdad que por mi parte muy contento por la respuesta del sat y en 4 dias que es lo que mas raro cuando me dijo el jueves que biene llega y al final el miercoles llego :ok:

[Mike_84]

Eso mismo me ha pasado a mi, me dijeron que estaría el viernes y ya lo tengo, de momento funciona bien, pero hasta unos días probandolo no lo sabre. Esto es lo que le han echo


Alguien me traduce lo que le han echo?

Marco y pantalla nueva seguroX-D

[KrlosDki]

Eso mismo me ha pasado a mi, me dijeron que estaría el viernes y ya lo tengo, de momento funciona bien, pero hasta unos días probandolo no lo sabre. Esto es lo que le han echo


Alguien me traduce lo que le han echo?

Marco y pantalla nueva seguroX-D

Aparte de todo el bloque frontal (marco+LCD+táctil), también te han cambiado lo que parece ser la rejilla del altavoz, el puerto magnético y su flex de conexión, una pieza interna que hace contacto con la placa y todos los adhesivos nuevos necesarios para estanqueidad.

[Mike_84]

Vaya una pu*¥+a, cuando me veia feliz con mi z1 arreglado llego ayer al hacer unas cuantas fotos y la camara se empieza a bloquear, lo peor es que ni reiniciando 6 veces el movil consegui que funcionara, solo esta maňana a vuelto a funcionar.
Lo que me asusto es el fallo que me mostraba cada vez que lo reiniciaba, al encenderse salia el fallo que adjunto en foto, a ver si podeis aclararme que es.
Por supuesto maňana de vuelta al SAT y les dejare la foto en el album.
Gracias de antemano, salu2.

[KrlosDki]

Vaya una pu*¥+a, cuando me veia feliz con mi z1 arreglado llego ayer al hacer unas cuantas fotos y la camara se empieza a bloquear, lo peor es que ni reiniciando 6 veces el movil consegui que funcionara, solo esta maňana a vuelto a funcionar.
Lo que me asusto es el fallo que me mostraba cada vez que lo reiniciaba, al encenderse salia el fallo que adjunto en foto, a ver si podeis aclararme que es.
Por supuesto maňana de vuelta al SAT y les dejare la foto en el album.
Gracias de antemano, salu2.

Tu fallo es de software, con una restauración de fábrica no deberías tener más problemas.

[Mike_84]

Tu fallo es de software, con una restauración de fábrica no deberías tener más problemas.


Te refieres al fallo de la foto o a que la camara se bloquee?

Si es la camara lleva ya unas cuantas restauraciones.

[KrlosDki]

Te refieres al fallo de la foto o a que la camara se bloquee?

Si es la camara lleva ya unas cuantas restauraciones.

Al de la foto, el software de la cámara es demasiado inestable desde que sacaron KK. Yo sólo he conseguido que deje de darme problemas flasheando MODs.

[alpemar]

Hola a todos. Yo ya voy por el cuarto envío al sat por el problema de la pantalla, y en todas las devoluciones la orden de reparación pone lo mismo. Reinstalación de software y nada mas, pero mi z1 sigue fallando mas que una moto vieja... Yo flipo con el sat. Haber si ahora, a la cuarta, va la vencida.
Yo no conseguí nada, ni con protectores de plástico, ni protectores de cristal, ni sin ellos, ni nada... En fin, no entiendo como esta avería tan común no la arreglan y nos tienen dando vueltas al sat continuamente.. En fin. Saludos a todos

[Rompetechos_XVI]

Hola, buenas a todos....es la primera vez que escribo en este foro...A mi z1 le pasaba lo mismo que a todos los que comentais aqui,despues de probar alguna de las opciones que iba aportando la gente en el foro sin resultado al final lo he llevado al servicio tecnico de sony, yo vivo en Madrid y por si os sirve esta en la calle Guzman el bueno,43. Les explique el problema y han tardado 5 dias en arreglarme el movil, cuando he ido a recogerlo me han dicho que le han cambiado la pantalla (de hecho el telefono me lo han dado con el protector original que viene cuando lo compras nuevo)

[Rompetechos_XVI]

Buenas de nuevo...antes no me he dado cuenta,os pongo la foto de lo que le han hecho a mi movil.

[KrlosDki]

Hola a todos. Yo ya voy por el cuarto envío al sat por el problema de la pantalla, y en todas las devoluciones la orden de reparación pone lo mismo. Reinstalación de software y nada mas, pero mi z1 sigue fallando mas que una moto vieja... Yo flipo con el sat. Haber si ahora, a la cuarta, va la vencida.
Yo no conseguí nada, ni con protectores de plástico, ni protectores de cristal, ni sin ellos, ni nada... En fin, no entiendo como esta avería tan común no la arreglan y nos tienen dando vueltas al sat continuamente.. En fin. Saludos a todos

¿Lo mandas directamente a Sony o lo hace tu operador? Te recomiendo que lo lleves tú mismo a algún SAT autorizado que haya en tu ciudad, parece que los que lo hemos hecho así, nos los están reparando en menos de una semana.

[raulmallabrera]

Pues nada chicos tercera vez que lo mando y nada el problema de la pantalla falla y solo me dicen que lo vuelva al mandar ya no se que hacer

[alpemar]

hola. lo envío directamente al sat por mensajero. Vienen a casa, te lo recogen en una caja especial y se lo llevan al sat ANOVO, que está en Madrid. Pero siempre regresa con el mismo resultado. Sigue fallando.
El problema es que en mi ciudad, Orense, no tengo ningun sat autorizado de sony, que yo sepa. Y ahí está el problema. Si lo tuviese.......
Ya no se que hacer con esta gente. He enviado emails a sony, a Anovo, y no se a cuantos sitios mas, y pasan de mi,,,,, Es desesperante gastarte una pasta en un smartphone que supuestamente te da unas garantías, y, que a la hora de la verdad, nadie te responda si tiene fallos.
Alguna sugerencia de que puedo hacer?
Saludos a todos.

[KrlosDki]

hola. lo envío directamente al sat por mensajero. Vienen a casa, te lo recogen en una caja especial y se lo llevan al sat ANOVO, que está en Madrid. Pero siempre regresa con el mismo resultado. Sigue fallando.
El problema es que en mi ciudad, Orense, no tengo ningun sat autorizado de sony, que yo sepa. Y ahí está el problema. Si lo tuviese.......
Ya no se que hacer con esta gente. He enviado emails a sony, a Anovo, y no se a cuantos sitios mas, y pasan de mi,,,,, Es desesperante gastarte una pasta en un smartphone que supuestamente te da unas garantías, y, que a la hora de la verdad, nadie te responda si tiene fallos.
Alguna sugerencia de que puedo hacer?
Saludos a todos.

Lo único que se me ocurre es que contactes con atención al cliente en el chat de XperiaCare, ellos te dirán tu SAT más cercano.

[karlitos_205]

hola. lo envío directamente al sat por mensajero. Vienen a casa, te lo recogen en una caja especial y se lo llevan al sat ANOVO, que está en Madrid. Pero siempre regresa con el mismo resultado. Sigue fallando.
El problema es que en mi ciudad, Orense, no tengo ningun sat autorizado de sony, que yo sepa. Y ahí está el problema. Si lo tuviese.......
Ya no se que hacer con esta gente. He enviado emails a sony, a Anovo, y no se a cuantos sitios mas, y pasan de mi,,,,, Es desesperante gastarte una pasta en un smartphone que supuestamente te da unas garantías, y, que a la hora de la verdad, nadie te responda si tiene fallos.
Alguna sugerencia de que puedo hacer?
Saludos a todos.
Buenas, porque no pruebas a ponerte en contacto con el SAT "Stella" que por lo que veo el compañero Rompetechos lo llevó ahí (yo también) y a la primera nos solucionaron el fallo.

Te dejo la dirección para que te pongas en contacto con ellos:
http://www.ststella.es/reparaciones.asp

Son de Madrid, pero ya que tu móvil tiene que bajar a Madrid y en ese otro SAT no te lo solucionan podrías probar este, es por aportar una idea.

Saludos y suerte!!

[Jorge206GTI]

Los que sois de Vodafone poneros en contacto con el Facebook de Vodafone mediante privado, yo logre que me lo cambiansen por otro Z1 gracias a ellos. Eso si, tardaron 2 semanas en darme el codigo de liberacion y te dan uno reparado, nuevo, pero reparado.

[trukki]

A mi me pasaba hasta que quité el protector de pantalla que le había puesto. Los que tenéis uno puesto podéis probar a quitarlo unos días a ver si es eso.

[el Fer]

Gente, una duda: para llevar el móvil al SAT por lo de la pantalla, el móvil tiene que estar limpio de roots y demás tuneos sofware, ¿no?

[prepo84]

Gente, una duda: para llevar el móvil al SAT por lo de la pantalla, el móvil tiene que estar limpio de roots y demás tuneos sofware, ¿no?

Dicen que no pasa nada por estar root y tal. Pero yo por si acaso lo limpiaria antes.

[el Fer]

Dicen que no pasa nada por estar root y tal. Pero yo por si acaso lo limpiaria antes.
Perfecto, muchas gracias :)

A ver si consigo un móvil de sustitución por mi entorno y lo llevo el viernes.

[dark_shinji]

Yo ise lo mismo y me duro cerca de una semana sin la pantalla loca hasta que empeso a fallar de nuevo al rato de uso, limpiando la pantalla se soluciona o dandole al boton de blokear y desblokear, este fallo ya no se a que se debera

Me alegro compi de esa reparación

Pues yo ya me harté y quité el protector frontal original que estaba hecho polvo y le he puesto uno de vidrio templado

Dios ha sido de las mejores cosas que he hecho en mucho tiempo jajaja

Ya va fino fino y no falla. Mis fallos eran ya q el protector estaba hecho harina...

Ahora que 10 euricos que vale el dichoso protector pero bien invertidos jejeje

Saludos

[chucky6600]

Es mas bien cuestión de suerte...el templado muchas veces mejora pero en otras ocasiones no.

[el Fer]

Por aquí uno que se gastó 10 pavos en un protector de cristal tempado que ha acabado en la basura porque seguía siendo una locura usar el táctil -_-

[alpemar]

Hola. Después del cuarto envío lo acabo de recibir. Lo primeo que veo es que me han cambiado el imei. Os pongo foto de la reparación. Alguien podría decirme que es lo que le han echo?. Gracias. Cuando lo pruebe a fondo comentaré si esta o no solucionado. Saludos.

[Marcochino]

yo lo que hice fue entrar en la carpeta System/usr/idc ahi encontraran un arhivo llamado clearpad.idc y dentro al abrirlo como editor de textos cambiar el touch.filter.level = 2
cambienlo por 4 o 5 o 6 eso cambiara la sensibilidad de tu pantalla pero no se espanten ya que ni lo notaran pero si a dejado ese horrible problema, no hace falta decir que necesitas un explorador Root y ser root

yo siempre e usado ES manager pero a gusto saludos

[KrlosDki]

yo lo que hice fue entrar en la carpeta System/usr/idc ahi encontraran un arhivo llamado clearpad.idc y dentro al abrirlo como editor de textos cambiar el touch.filter.level = 2
cambienlo por 4 o 5 o 6 eso cambiara la sensibilidad de tu pantalla pero no se espanten ya que ni lo notaran pero si a dejado ese horrible problema, no hace falta decir que necesitas un explorador Root y ser root

yo siempre e usado ES manager pero a gusto saludos

Yo probé ese método, jugando con diferentes valores y no me sirvió absolutamente de nada.

[el Fer]

Acabo de dejarlo en el ST Stella de Madrid,a ver si tengo suerte y me cambian sin reparos la pantalla por una que funcione correctamente,ya iré comentando.
Mientras me lo dan,a sobrevivir con mi antiguo Nexus 4,que le tengo mucho cariño pero me parece demasiado pequeño D:

[chucky6600]

Acabo de dejarlo en el ST Stella de Madrid,a ver si tengo suerte y me cambian sin reparos la pantalla por una que funcione correctamente,ya iré comentando.
Mientras me lo dan,a sobrevivir con mi antiguo Nexus 4,que le tengo mucho cariño pero me parece demasiado pequeño D:
Suerte!

[alpemar]

Hola. Pues he de deciros que sigue fallando. Ya no se que.hacer. Creo que lo enviare a Stella,,, mas Ideas? Saludos.

[KrlosDki]

Hola. Pues he de deciros que sigue fallando. Ya no se que.hacer. Creo que lo enviare a Stella,,, mas Ideas? Saludos.

Es normal que te siga fallando, sólo te cambiaron el módulo de antena, el altavoz y los adhesivos por haberlo abierto.....no te han cambiado nada del táctil.

[el Fer]

Ya tengo el móvil en mis manos,y me han dicho que han cambiado la pantalla: en el parte de reparación pone front cover,y eso yo lo interpreto como cubierta/protector,pero me han asegurado que es la pantalla completa y,aunque no he salido muy confiado en lo que me decían,el caso es que ahora me funciona estupendamente :)
Lo tengo sin protector de pantalla adocional para testearlo bien y si todo sigue funcionando estupendamente,mañana pondré un protectos de cristal templado.
La verdad es que un 10 para el servicio técnico Stella,me olía un poco a chamusquina teniendo en cuenta lo poco que han tardado,pero para nada,funcionando perfectamente está el móvil :)

La putada es que mientras tanto he tenido un Nexus 4 que actualicé a Lollipop y ahora lo echo un poco en falta :risitas:
Esperemos que no tarde mucho en llegar la actualización :P

[chucky6600]

La putada es que mientras tanto he tenido un Nexus 4 que actualicé a Lollipop y ahora lo echo un poco en falta :risitas:

:silbando::silbando::facepalm:X-DX-D

[KrlosDki]

Ya tengo el móvil en mis manos,y me han dicho que han cambiado la pantalla: en el parte de reparación pone front cover,y eso yo lo interpreto como cubierta/protector,pero me han asegurado que es la pantalla completa y,aunque no he salido muy confiado en lo que me decían,el caso es que ahora me funciona estupendamente :)

El front cover es todo el bloque frontal de marco, LCD y digitalizador.

[Goliardo87]

Pues a mi, finalmente, me han cambiado el teléfono por uno nuevo y tiene el mismo problema.
Verificación rápida para comprobar si el táctil falla: pon el dedo en la pantalla con ésta apagada, enciendela sin levantar el dedo y empieza a moverlo, si empieza a dar pulsaciones a lo loco sin levantar el dedo, la pantalla falla.

[KrlosDki]

Pues a mi, finalmente, me han cambiado el teléfono por uno nuevo y tiene el mismo problema.
Verificación rápida para comprobar si el táctil falla: pon el dedo en la pantalla con ésta apagada, enciendela sin levantar el dedo y empieza a moverlo, si empieza a dar pulsaciones a lo loco sin levantar el dedo, la pantalla falla.

Em....no se si lo sabes, pero eso es un bug del táctil que pasa en absolutamente todos los Z1. El problema real del que hablamos aquí viene cuando la pantalla funciona mal aleatoriamente, sin necesidad de haber hecho lo que dices (y te lo puedo confirmar ya que a mi me cambiaron el táctil en el SAT y me va perfecto, pero si hago lo de la pulsación funciona a tirones mientras lo deje pulsado, después ya no).

Un saludo

[chucky6600]

Em....no se si lo sabes, pero eso es un bug del táctil que pasa en absolutamente todos los Z1. El problema real del que hablamos aquí viene cuando la pantalla funciona mal aleatoriamente, sin necesidad de haber hecho lo que dices (y te lo puedo confirmar ya que a mi me cambiaron el táctil en el SAT y me va perfecto, pero si hago lo de la pulsación funciona a tirones mientras lo deje pulsado, después ya no).

Un saludo
Bueno... Todos no.

[KrlosDki]

Bueno... Todos no.

Pasa en todos porque es un fallo de firmware, no de hardware....

[LazaroZ1]

Pasa en todos porque es un fallo de firmware, no de hardware....

Debo estar haciéndolo mal, pero a mi no me pasa.

Pongo el dedo, enciendo la pantalla sin levantar y lo muevo... A los dos o tres movimientos sin levantar el dedo, la pantalla se desbloquea.

[chucky6600]

Pasa en todos porque es un fallo de firmware, no de hardware....
Pues mi terminal será el raro y el de todos aquellos que cambiaron el firm para ver si se solucionaba y no lo hizo. ;-)

[KrlosDki]

Probad a desactivar el desbloqueo por 'deslizar' y cambiadlo a 'ninguno'; después abrid la app 'Boceto' y abrid un tapiz en blanco. Bloquead el móvil, dejad pulsada la pantalla y desbloqueadlo....veréis como al dibujar sin levantar el dedo, el trazo va a trozos en lugar de ser contínuo.

[fanandroiid]

mi xperia z1 tiene muchos toque en la parte superio de la pantalla y no me deja hacer nada , la barra de notificaciones se baja sola y aveces se que atascada en la mitad , y el telefono se bloquea . e subido un video en youtube con el problema dos meses despues de comprado. ( lo e limpiado bien pero siempre continua ) "Problema touch xperia z1 " se titula el video tiene 800 vistas.

[KrlosDki]

mi xperia z1 tiene muchos toque en la parte superio de la pantalla y no me deja hacer nada , la barra de notificaciones se baja sola y aveces se que atascada en la mitad , y el telefono se bloquea . e subido un video en youtube con el problema dos meses despues de comprado. ( lo e limpiado bien pero siempre continua ) "Problema touch xperia z1 " se titula el video tiene 800 vistas.

Haz uso de la garantía si dispones de ella y llévalo al SAT. Tu caso es difícil que no lo vean, ya que falla continuamente.

[chucky6600]

Haz uso de la garantía si dispones de ella y llévalo al SAT. Tu caso es difícil que no lo vean, ya que falla continuamente.
Si, correcto.

[superdaviddav]

A mí a veces se me vuelve loca. Lo pongo en reposo activo la pantalla y se le pasa. Pero sí, a veces ocurre.

[raulmallabrera]

Pues nada quinta vez que lo envio al sat por la pantalla y me lo devuelves igual solo actualizan pésimo servicio mi ultimo sony

[KrlosDki]

¿Los que tenéis el fallo habéis probado a, cuando os falla, grabar un vídeo donde aparezca el número de serie del móvil y dibujar en la app 'Boceto' para que se vea claramente que falla? Yo lo hice así (y algún otro forero también) y nos lo repararon a la primera. Total, no perdéis nada por intentarlo, y es simplemente decir en el parte de reparación que el móvil ya está formateado y que tiene dentro los videos con la prueba del fallo.

[raulmallabrera]

¿Los que tenéis el fallo habéis probado a, cuando os falla, grabar un vídeo donde aparezca el número de serie del móvil y dibujar en la app 'Boceto' para que se vea claramente que falla? Yo lo hice así (y algún otro forero también) y nos lo repararon a la primera. Total, no perdéis nada por intentarlo, y es simplemente decir en el parte de reparación que el móvil ya está formateado y que tiene dentro los videos con la prueba del fallo.
Yo personalmente lo envie con 4 videos tanto de juegos, apps y teclado y nada no hay manera llevo 5 veces y con denuncia de atencion al consumidor

[KrlosDki]

Yo personalmente lo envie con 4 videos tanto de juegos, apps y teclado y nada no hay manera llevo 5 veces y con denuncia de atencion al consumidor

¿Has probado a dejarlo tú mismo en tu SAT más cercano? El trato es más cercano al consumidor y es posible que te hagan más caso con el tema de los videos. En mi caso, al menos, ha sido así.

[raulmallabrera]

¿Has probado a dejarlo tú mismo en tu SAT más cercano? El trato es más cercano al consumidor y es posible que te hagan más caso con el tema de los videos. En mi caso, al menos, ha sido así.
Ya te digo las dos primeras veces me desplace a barcelona expresamenteny nada esas la segunda vez me lo devolvieron sin la rejilla del altavoz y sin arreglar mientras sigo hablando con sony via e-mail y con el z1 en el sat y sony no have mas que hacerse el sueco almenos mi caso

[chucky6600]

Ya te digo las dos primeras veces me desplace a barcelona expresamenteny nada esas la segunda vez me lo devolvieron sin la rejilla del altavoz y sin arreglar mientras sigo hablando con sony via e-mail y con el z1 en el sat y sony no have mas que hacerse el sueco almenos mi caso
Intenta cambiar de SAT ya que si no,veo que cada vez la cosa irá a peor.

[alpemar]

Es normal que te siga fallando, sólo te cambiaron el módulo de antena, el altavoz y los adhesivos por haberlo abierto.....no te han cambiado nada del táctil.

Y porque me lo devolvieron con otro emei?
Saludos

[KrlosDki]

Y porque me lo devolvieron con otro emei?
Saludos

Si tienes otro IMEI nuevo, es que te han cambiado la placa (y eso no viene en el parte de reparación). No sé qué chapuza te habrán hecho en el SAT, pero yo les exigiría una explicación.....más aún cuando encima sigues teniendo el mismo fallo.

[chucky6600]

Si tienes otro IMEI nuevo, es que te han cambiado la placa (y eso no viene en el parte de reparación). No sé qué chapuza te habrán hecho en el SAT, pero yo les exigiría una explicación.....más aún cuando encima sigues teniendo el mismo fallo.
:+1:

[pald3]

Pues a mi me llego ayer del SAT y lo unico que pone es que han cambiado el FPC ASSEMBLY AUDIO JACK ,los sellos de estanquidad y lo actualizaron a la 157. De momento va de 10 a ver cuanto dura.

Edito: Me acaba de volver a pasar la pantalla otra vez hacia lo que le daba la gana. Estos de Sony no saben que produce el problema, estoy seguro.

[KrlosDki]

Pues a mi me llego ayer del SAT y lo unico que pone es que han cambiado el FPC ASSEMBLY AUDIO JACK ,los sellos de estanquidad y lo actualizaron a la 157. De momento va de 10 a ver cuanto dura.

Edito: Me acaba de volver a pasar la pantalla otra vez hacia lo que le daba la gana. Estos de Sony no saben que produce el problema, estoy seguro.

Sólo te han cambiado la faja de conexión de la entrada de audio, nada que ver con la pantalla....es lógico que te siga fallando. Vuelve a llevarlo y a ver qué te dicen.

[Istboli]

Ahora a mi ya me funciona todo, a la segunda le han cambiado la pantalla yeeeeaaaahhh

[Istboli]

http://tapatalk.imageshack.com/v2/14/12/02/845cf40569e7db9173001377999a1700.jpg

[chucky6600]

Perfecto Istboli :ok:

[Istboli]

Ahora si que funciona fino, ni un solo fallo, da gusto escribir Chucky

[chucky6600]

Ahora si que funciona fino, ni un solo fallo, da gusto escribir Chucky
Perfecto 👌

[raulmallabrera]

Hola buenas me gustaria haceros una pregunta ya lo e enviado 6 veces a sat 3 distintos y tanto sony como Movistar no me solucionan el problema y me dicen que no me lo cambiaran por uno nuevo y que si quiero seguir probando que lo haga y que las incidencias que habra no serviran de nada y yabme siento bastante estafado y np se que hacer ya e puedo hace un mes la denuncia al consumidor y con el z1 asi llevo 8 meses no e disfrutado de el ni siquiera 3 semanas gracias por la ayuda crackss

[chucky6600]

Hola buenas me gustaria haceros una pregunta ya lo e enviado 6 veces a sat 3 distintos y tanto sony como Movistar no me solucionan el problema y me dicen que no me lo cambiaran por uno nuevo y que si quiero seguir probando que lo haga y que las incidencias que habra no serviran de nada y yabme siento bastante estafado y np se que hacer ya e puedo hace un mes la denuncia al consumidor y con el z1 asi llevo 8 meses no e disfrutado de el ni siquiera 3 semanas gracias por la ayuda crackss

Pues como no haga fuerza consumidor, Me temo....

[Istboli]

Ahora a mi ya me va de cine, me lo han dejado como nuevo Chucky, le han cambiado casi todo por dentro y por fuera, no sólo me han cambiado la pantalla, también han cambiado la parte de atrás, va fino.

[chucky6600]

Ahora a mi ya me va de cine, me lo han dejado como nuevo Chucky, le han cambiado casi todo por dentro y por fuera, no sólo me han cambiado la pantalla, también han cambiado la parte de atrás, va fino.
Istboli te lo mereces tío.
Me alegro.

[bumblecito]

Probad a desactivar el desbloqueo por 'deslizar' y cambiadlo a 'ninguno'; después abrid la app 'Boceto' y abrid un tapiz en blanco. Bloquead el móvil, dejad pulsada la pantalla y desbloqueadlo....veréis como al dibujar sin levantar el dedo, el trazo va a trozos en lugar de ser contínuo.

Tengo un Z2 y hace eso mismo.
Eso es malo?

[KrlosDki]

Tengo un Z2 y hace eso mismo.
Eso es malo?

Creo que el Z3 también lo hace, es un bug de software en las pantallas, no es ningún fallo. Supongo que si no lo han arreglado es porque no molesta a nadie...

[raulmallabrera]

Creo que el Z3 también lo hace, es un bug de software en las pantallas, no es ningún fallo. Supongo que si no lo han arreglado es porque no molesta a nadie...
Mm eso de no molesta a nadie habla por ti yo llevo 8 meses con discusiones con el sat por este problema...

[isaias_a16]

Pongan un protector de cristal templado y con eso se les ha solucionado a muchos parece que la pantalla es muy sensible y con la grasa de los dedos no funciona muy bien a mi que me sudan las manos siempre he tenido problemas con la sensibilidad de las pantallas tactiles y el cristal templado a sido la solución en los moviles q he tenido 0 fallos

[chucky6600]

Pongan un protector de cristal templado y con eso se les ha solucionado a muchos parece que la pantalla es muy sensible y con la grasa de los dedos no funciona muy bien a mi que me sudan las manos siempre he tenido problemas con la sensibilidad de las pantallas tactiles y el cristal templado a sido la solución en los moviles q he tenido 0 fallos
Si, como ponemos en páginas anteriores a muchos no les ha servido... Cuestión de suerte.

[KrlosDki]

Mm eso de no molesta a nadie habla por ti yo llevo 8 meses con discusiones con el sat por este problema...

Él está hablando del bug de que la pantalla dibuja lineas 'a trozos' cuando al bloquearlo dejas un dedo pulsado mientras lo desbloqueas, no es el fallo general que se está comentando aquí y que es el que tú tienes.....así que tranquilidad :rolleyes:

[raulmallabrera]

Él está hablando del bug de que la pantalla dibuja lineas 'a trozos' cuando al bloquearlo dejas un dedo pulsado mientras lo desbloqueas, no es el fallo general que se está comentando aquí y que es el que tú tienes.....así que tranquilidad :rolleyes:
No si yo estoy muy tranquilo pero que yo sepa este post no es de ese fallo

[KrlosDki]

No si yo estoy muy tranquilo pero que yo sepa este post no es de ese fallo

Este post es de fallos en la pantalla, y un usuario ha preguntado si el bug del trazado de lineas es el mismo fallo que se debate aquí, le he dicho que no y que no se preocupe porque sólo sale en esa situación y santas pascuas, eres tú quien lo ha confundido con el otro fallo.

Un saludo

[Z16903]

Buenas tardes, soy nuevo en el foro y bastante inexperto en móviles si os soy sincero.

Desde finales de enero tengo un Z1 y estoy bastante contento con él (anteriormente tenía un Galaxy Ace, así que imaginaos el cambio :risitas: ).

El problema es que desde septiembre más o menos me ocurre esto de la pantalla (desde que tengo 4.4.4). Por aquel entonces solo me ocurría cuando lo llevaba en el bolsillo en el metro y lo sacaba (la batería estaba a más de 40ºC :risitas:), pero desde hace un par de semanas me pasa bastante más a menudo, y por calor no será, desde luego.

No me supone un gran problema, le limpio la pantalla y normalmente me vuelve a ir. Si no me va, lo reinicio y perfecto, pero me da miedo de que esto pueda ir a más.

¿Sabe alguien como arreglar el fallo o que no pase muy a menudo?

Un Saludo :ok:

[prepo84]

Buenas tardes, soy nuevo en el foro y bastante inexperto en móviles si os soy sincero.

Desde finales de enero tengo un Z1 y estoy bastante contento con él (anteriormente tenía un Galaxy Ace, así que imaginaos el cambio :risitas: ).

El problema es que desde septiembre más o menos me ocurre esto de la pantalla (desde que tengo 4.4.4). Por aquel entonces solo me ocurría cuando lo llevaba en el bolsillo en el metro y lo sacaba (la batería estaba a más de 40ºC :risitas:), pero desde hace un par de semanas me pasa bastante más a menudo, y por calor no será, desde luego.

No me supone un gran problema, le limpio la pantalla y normalmente me vuelve a ir. Si no me va, lo reinicio y perfecto, pero me da miedo de que esto pueda ir a más.

¿Sabe alguien como arreglar el fallo o que no pase muy a menudo?

Un Saludo :ok:


Amigo debes llevarlo al sat. Ya que lo tienes en garantia.

[chucky6600]

Amigo debes llevarlo al sat. Ya que lo tienes en garantia.
:+1:

[deadeye]

Yo le quitado el protector delantero y ahora va perfecto, antes daba asco, pero lo que no entiendo es que simplemente lo bloqueaba, desbloqueaba y ya iba

[prepo84]

Yo le quitado el protector delantero y ahora va perfecto, antes daba asco, pero lo que no entiendo es que simplemente lo bloqueaba, desbloqueaba y ya iba

si eso han hecho muchos.pero a la larga vuelve.a pasarte esperemos que no.

[adri173]

Hola buenas, me han cambiado el teléfono, tenia un nexus 5 y lo cambie por elz1 y me falla el táctil, sobretodo cuando carga o uso aplicaciones pesadas o uso mucho el teclado.
Mejor llevarlo al sat? Tiene garantía. O espero a Android lollipop?

[prepo84]

Hola buenas, me han cambiado el teléfono, tenia un nexus 5 y lo cambie por elz1 y me falla el táctil, sobretodo cuando carga o uso aplicaciones pesadas o uso mucho el teclado.
Mejor llevarlo al sat? Tiene garantía. O espero a Android lollipop?

Llevalo ya que no es de software. Lollipop no lo coreegira.

[deadeye]

si eso han hecho muchos.pero a la larga vuelve.a pasarte esperemos que no.

Pues a mi de momento no me pasa más, es un cambio brutal fui a una tienda y la chica tardo en ponerlo limpio ld pantalla s fondo, hasta con celo para quitar la pelusa, vs de lujo, lo aporto cómo dato eso no significa que sea ld solución.

[angelillous]

Buenas noches compañeros.

Aquí otro mas con el dichoso problema de la pantalla. ¿Me puede decir quien lo haya llevado al sat como lo ha hecho? Porque en mi ciudad (Granada), no hay sat de Sony, entonces quisiera saber como lo habéis hecho, si mediante llamada a sony, correo o como sea.

Un saludo y gracias! :ok:

[hankito]

A mi me pasa con la compilacion 157 q recibi por ota, anteriormente no me pasaba, y fue actualizarlo y lo note enseguida ya q al escribir se le iba la pinza. Esperando y esperando veo q no se soluciona pense q seria de la actualizacion pero veo q no por lo q habeis dicho.. El telefono tiene 1 año y poco y siempre a ido bien hasta la actualizacion. Lo llevo al sat? Se le arregla bloqueando y desbloqueando, o aveces tngo q limpiar la pantalla y desbloquearlo.

[chucky6600]

A mi me pasa con la compilacion 157 q recibi por ota, anteriormente no me pasaba, y fue actualizarlo y lo note enseguida ya q al escribir se le iba la pinza. Esperando y esperando veo q no se soluciona pense q seria de la actualizacion pero veo q no por lo q habeis dicho.. El telefono tiene 1 año y poco y siempre a ido bien hasta la actualizacion. Lo llevo al sat? Se le arregla bloqueando y desbloqueando, o aveces tngo q limpiar la pantalla y desbloquearlo.
Es raro que por una actualización se vaya así el táctil... No sé.

[DeyK7]

Bueno gente, por fin lo he solucionado, ni SAT ni leches. Hay que comprar un protector de pantalla de de cristal templado, yo he pillado el más caro, el alemán de 40 euros, pero supongo que cualquier otro servirá. Y el segundo paso, y más importante, es quitar el protector chustero que trae el móvil, que es una pegatina barata en la que pone SONY en color plata. Luego pegáis el de cristal templado y perfecto. Llevo así dos semanas y funciona incluso mejor que cuando lo compré, una respuesta perfecta, ya que yo escribo deslizando el dedo y a punto estuve de reventar el dichoso móvil unas cuantas veces durante todos los meses que he estado con este problema. Espero que os funcione, un saludo.

[chucky6600]

Bueno gente, por fin lo he solucionado, ni SAT ni leches. Hay que comprar un protector de pantalla de de cristal templado, yo he pillado el más caro, el alemán de 40 euros, pero supongo que cualquier otro servirá. Y el segundo paso, y más importante, es quitar el protector chustero que trae el móvil, que es una pegatina barata en la que pone SONY en color plata. Luego pegáis el de cristal templado y perfecto. Llevo así dos semanas y funciona incluso mejor que cuando lo compré, una respuesta perfecta, ya que yo escribo deslizando el dedo y a punto estuve de reventar el dichoso móvil unas cuantas veces durante todos los meses que he estado con este problema. Espero que os funcione, un saludo.
Correcto aunque no ha todos se les ha solucionado, hay varios mensajes tanto afirmativos como negativos.

[DeyK7]

Correcto aunque no ha todos se les ha solucionado, hay varios mensajes tanto afirmativos como negativos.

Yo soy uno de ellos, me funcionó unos días y volvió a dar problemas. La clave está en quitar el protector de Sony, si me vuelve a fallar postearé, ¡un saludo!

[prepo84]

Yo soy uno de ellos, me funcionó unos días y volvió a dar problemas. La clave está en quitar el protector de Sony, si me vuelve a fallar postearé, ¡un saludo!

suerte compañero

[alpemar]

Hola a todos. Os sigo contando la aventura. Después de enviarlo 5 veces no le han echo absolutamente nada más que reiniciarlo. Sigue fallando más que una escopeta de feria. Menos mal que Sony es japonesa, sino me da que nos han engañado cómo a chinos. Hice una reclamación por escrito a Sony, y, sabéis la respuesta?,,,, se la pasaron por el arco del triunfo.... Ni caso. Osea, que lo que toca es aguantarse,, móvil de 400 euros defectuoso, y ni la marca, ni el sat se hacen responsables. Increíble pero cierto. Toca tirar con el hasta que se le rompa la pantalla, o yo que se que otros fallos más traerá.. Yo ya me doy por vencido, ni hoja de reclamaciones, ni consumo, ni reclamar al fabricante ni nada.... Son unos auténticos sinvergüenzas... Mucha publicidad, mucho cobrar los euros a la gente, pero luego se lavan las manos con un problema que saben a ciencia cierta que tienen... Otra decisión que he tomado es no volver a comprar ningun producto más de Sony, y eso que soy cliente fiel a esta marca desde hace más de veinte años... Ni unos simples auriculares les volveré a comprar. Y ni que decir tiene que la mala publicidad ad ya la tienen por mi parte. No recomendaré Sony a nadie nunca más. Todo lo contrario,,, bueno, pues lo siento por la chapa, pero creo que debía de compartir mi cabreo con todos vosotros, aunque me imagino que también será compartido por algunos más.
Saludos a todos.

[prepo84]

Hola a todos. Os sigo contando la aventura. Después de enviarlo 5 veces no le han echo absolutamente nada más que reiniciarlo. Sigue fallando más que una escopeta de feria. Menos mal que Sony es japonesa, sino me da que nos han engañado cómo a chinos. Hice una reclamación por escrito a Sony, y, sabéis la respuesta?,,,, se la pasaron por el arco del triunfo.... Ni caso. Osea, que lo que toca es aguantarse,, móvil de 400 euros defectuoso, y ni la marca, ni el sat se hacen responsables. Increíble pero cierto. Toca tirar con el hasta que se le rompa la pantalla, o yo que se que otros fallos más traerá.. Yo ya me doy por vencido, ni hoja de reclamaciones, ni consumo, ni reclamar al fabricante ni nada.... Son unos auténticos sinvergüenzas... Mucha publicidad, mucho cobrar los euros a la gente, pero luego se lavan las manos con un problema que saben a ciencia cierta que tienen... Lo siento por la chapa,
Saludos a todos.

Mandalo mandalo y mandalo. Hasta que te den una solución.algo tendran que hacer compañero. No te des por vencido.

[angelillous]

Compañeros, me acaba de llegar del SAT y parece que se ha solucionado lo de la pantalla. Aquí os adjunto las piezas sustituidas:
http://i58.tinypic.com/2jcyrty.jpg

La pantalla esta cambiada? Porque no veo nada sobre el LCD ni táctil, supongo que se referirá al frontal.

Un saludo compañeros! :ok:

[KrlosDki]

Si está cambiada, es lo último que pone Front Cover. Es todo el bloque de digitalizador, marco frontal y LCD.

[alpemar]

Vaya suerte que has tenido. A la primera y ya te cambian pantalla. Otros llevamos cinco envíos y solo lo resetean.... Enhorabuena...

[Istboli]

A mi me lo cambiaron todo a la segunda, y me funciona sin problemas, ya no se comporta el teclado y la pantalla como quiere, llevo tres meses sin problemas afortunadamente

[chucky6600]

A mi me lo cambiaron todo a la segunda, y me funciona sin problemas, ya no se comporta el teclado y la pantalla como quiere, llevo tres meses sin problemas afortunadamente
Doy fe X-D

[angelillous]

Vaya suerte que has tenido. A la primera y ya te cambian pantalla. Otros llevamos cinco envíos y solo lo resetean.... Enhorabuena...

Pues si, he tenido bastante suerte, estuve leyendo por aquí la de problemas que habéis tenido con el sat y cuando lo mandé, estaba seguro que no sería la primera vez que lo mandase pero por suerte, me lo han hecho a la primera :ok:

[alpemar]

Una pregunta.... Lo mandaste formateado o tal y como lo estabas utilizando?
Es que yo lo envié todas las veces formateado,,,
Es por saber, porque lo voy a volver a enviar haber si suena la flauta. Y otra cosa,,, me podriais decir que pusisteis en la descripción de la avería? Haber si es que yo no me se explicar... gracias.

[angelillous]

Una pregunta.... Lo mandaste formateado o tal y como lo estabas utilizando?
Es que yo lo envié todas las veces formateado,,,
Es por saber, porque lo voy a volver a enviar haber si suena la flauta. Y otra cosa,,, me podriais decir que pusisteis en la descripción de la avería? Haber si es que yo no me se explicar... gracias.

Si, lo mande restaurado de fabrica porque lo tenia con la LinuxRom de aquí del foro, así que tuve que ponerlo de fabrica flasheandole una rom original.
En la descripción puse básicamente que me fallaba el táctil, que se pulsaba sola la pantalla pero que por lo demás el móvil funcionaba bien la mayoría del tiempo pero a veces pasaba eso.
Y nada, vinieron a recogerlo a mi casa el martes pasado, y hoy lunes ya me lo han devuelto reparado. Muy contento la verdad con el sat de sony :ok:

[alpemar]

gracias. Volveremos a probar suerte. Ya os contare
Saludos

[chucky6600]

gracias. Volveremos a probar suerte. Ya os contare
Saludos
Lo mejor es que guardes una copia y lo mandes stock y sin archivos ni sd.

[nunu_p28]

a mi tambien se me rota sola la pantalla tengo la ultima rom y lo apoyo en algo plano y se me gira.

[KrlosDki]

a mi tambien se me rota sola la pantalla tengo la ultima rom y lo apoyo en algo plano y se me gira.

Eso no es problema del táctil, en todo caso del giroscopio que estará mal calibrado.

[nunu_p28]

y hay alguna forma de calibrarlo o tiene que ir al sat.

[KrlosDki]

Prueba desde el menú oculto del sistema. Para entrar, tienes que 'llamar' a este teléfono: *#*#7378423#*#* y te aparecerá una ventana con ajustes ocultos del sistema. No recuerdo si para el giroscopio traía una función de recalibrado, pero no pierdes nada por intentarlo.

[nunu_p28]

lo probe pero no me deja hacer algo y se me dio por probar el aceleromentro y va re lento no se si les pasa a todos.

[KrlosDki]

lo probe pero no me deja hacer algo y se me dio por probar el aceleromentro y va re lento no se si les pasa a todos.

Obviamente no es algo normal. ¿Has probado a repararlo con PC Companion?

[radheck]

Si, lo mande restaurado de fabrica porque lo tenia con la LinuxRom de aquí del foro, así que tuve que ponerlo de fabrica flasheandole una rom original.
En la descripción puse básicamente que me fallaba el táctil, que se pulsaba sola la pantalla pero que por lo demás el móvil funcionaba bien la mayoría del tiempo pero a veces pasaba eso.
Y nada, vinieron a recogerlo a mi casa el martes pasado, y hoy lunes ya me lo han devuelto reparado. Muy contento la verdad con el sat de sony :ok:

Que papeles metiste con el telefono ? Fotocopia de garantia ? lo tramitaste desde la web de sony ?

[angelillous]

Que papeles metiste con el telefono ? Fotocopia de garantia ? lo tramitaste desde la web de sony ?

Lo tramité mediante la página de sony: http://mysupport.sonymobile.com/es/#/support
Te registras y solicitas la reparación (cuando lo hagas, al registrarte te pide el IMEI del teléfono y mediante el mismo te pone la garantía que le queda). No tienes que mandar nada, ni la caja del teléfono, ni la fotocopia de la garantía ni nada, solo el teléfono con el cable y cargador. El mensajero que te recoja el teléfono, te da una caja para meter todo, vamos que no tienes que comprar ni sobre acolchado ni nada, ya que sony te manda todo lo necesario para enviarlo :ok:

[SapereAude]

Hola, yo tenía ese mismo problema. En mi caso creo que era sensibilidad excesiva de la pantalla, si lo limpiaba muy a fondo me iba bien. Ahora tengo puesto un protector de pantalla de cristal y no me da ningún problema.

[radheck]

Lo tramité mediante la página de sony: http://mysupport.sonymobile.com/es/#/support
Te registras y solicitas la reparación (cuando lo hagas, al registrarte te pide el IMEI del teléfono y mediante el mismo te pone la garantía que le queda). No tienes que mandar nada, ni la caja del teléfono, ni la fotocopia de la garantía ni nada, solo el teléfono con el cable y cargador. El mensajero que te recoja el teléfono, te da una caja para meter todo, vamos que no tienes que comprar ni sobre acolchado ni nada, ya que sony te manda todo lo necesario para enviarlo :ok:

Que te cambiaron ? La parte trasera y delantera ? el marco ? el boton ? te lo quedaron nuevo ? jejejeje , o solo la pantalla


el cargador tambien se envia ???

[angelillous]

Que te cambiaron ? La parte trasera y delantera ? el marco ? el boton ? te lo quedaron nuevo ? jejejeje , o solo la pantalla


el cargador tambien se envia ???

Mas arriba tienes la foto con los detalles de lo que me cambiaron, lo mas importante fue la pantalla completa que es lo que quería jajaja la parte trasera no me la cambiaron porque la mía estaba impoluta o si la han cambiado no se nota porque ya te digo que la mía estaba nueva.Y si, el cargador también me dijeron de mandarlo junto al cable para verificar que esté bien y si esta mal te dan uno nuevo.

[radheck]

Mas arriba tienes la foto con los detalles de lo que me cambiaron, lo mas importante fue la pantalla completa que es lo que quería jajaja la parte trasera no me la cambiaron porque la mía estaba impoluta o si la han cambiado no se nota porque ya te digo que la mía estaba nueva.Y si, el cargador también me dijeron de mandarlo junto al cable para verificar que esté bien y si esta mal te dan uno nuevo.


jejejeje , ya he puesto la orden de reparación desde la web , en cuanto time te pasaron a recoger el movil ?y ,aunque ya es abusar un poco :gracias: , en cuanto time te lo devolvieron?

gracias :gracias::gracias::gracias:

[alpemar]

Bueno. Pues ya lo he recibido. Una semana y media en llegar desde que se hizo la orden de reparación desde Xperia care. Creo que a la 5 o 6 vez, ya ni me acuerdo de las veces que lo he enviado, por fin creo que le han cambiado la pantalla. La insistencia tiene recompensa.
Alguien me podría confirmar que le han sustituido realmente?
Otra pregunta, a alguno de los que le han cambiado la pantalla le ha vuelto a fallar?
Gracias a todos.

[chucky6600]

Parece ser que el pack de pantalla entera incluyendo testeo de tapas "antiagua" y su adhesivo.

[Thereck]

Otro más que se suma al problema, aunque por el momento solucionado :D

Lo dejé en la tienda Vodafone el viernes 23 de enero y lo e recibido hoy miercoles 28 de enero, con fin de semana por enmedio.. ¿A vosotros os tarda tan poco? Porque yo sigo alucinando jejeje

Lo mandé por fallos en la pantalla y porque el vibrador me hacía ruido cuando escribía con el teclado. Y a parte de cambiarme de solucionarme ambas cosas (parece que la pantalla la han cambiado), me han cambiado también el marco exterior donde van las tapitas y tal, que el anillo de arriba se me cayó a la semana jejeje

[chucky6600]

Otro más que se suma al problema, aunque por el momento solucionado :D

Lo dejé en la tienda Vodafone el viernes 23 de enero y lo e recibido hoy miercoles 28 de enero, con fin de semana por enmedio.. ¿A vosotros os tarda tan poco? Porque yo sigo alucinando jejeje

Lo mandé por fallos en la pantalla y porque el vibrador me hacía ruido cuando escribía con el teclado. Y a parte de cambiarme de solucionarme ambas cosas (parece que la pantalla la han cambiado), me han cambiado también el marco exterior donde van las tapitas y tal, que el anillo de arriba se me cayó a la semana jejeje
Muy poco tiempo, lo normal es que sean unos 25 días.

[Bokkor]

Hola gente,
hacía tiempo que no me dejaba caer por el foro. He empezado a tener el problema hace unas semanas y pensaba que era por la humedad del ambiente, suciedad o lo que fuera. Desde que ví este tema en el foro dejé de pensar y he llamado hoy a orange. Mañana lo recogen, me dejan un movil de sustitución y lo envian al servicio tecnico. Le dije a la operadora que es claramente un problema de hardware comprobado por foros y que no me vale que me hagan un reseteo y me lo reenvien (y mas teniendo en cuenta que va desde Tenerife a Madrid...).
Espero que no se pongan con tonterías, les mantendré informados.

P.D::
Decir que justo empezó a fallarme al cumplir el año de comprado, igual que algún compañero que comentaba lo mismo.

[angelillous]

jejejeje , ya he puesto la orden de reparación desde la web , en cuanto time te pasaron a recoger el movil ?y ,aunque ya es abusar un poco :gracias: , en cuanto time te lo devolvieron?

gracias :gracias::gracias::gracias:

Pues a ver, puse la orden de reparación un jueves y el martes vinieron a por él. Desde el martes que se lo llevaron hasta el lunes que me lo devolvieron, fue muy muy rápido la verdad :ok:

[chucky6600]

Hola gente,
hacía tiempo que no me dejaba caer por el foro. He empezado a tener el problema hace unas semanas y pensaba que era por la humedad del ambiente, suciedad o lo que fuera. Desde que ví este tema en el foro dejé de pensar y he llamado hoy a orange. Mañana lo recogen, me dejan un movil de sustitución y lo envian al servicio tecnico. Le dije a la operadora que es claramente un problema de hardware comprobado por foros y que no me vale que me hagan un reseteo y me lo reenvien (y mas teniendo en cuenta que va desde Tenerife a Madrid...).
Espero que no se pongan con tonterías, les mantendré informados.

P.D::
Decir que justo empezó a fallarme al cumplir el año de comprado, igual que algún compañero que comentaba lo mismo.

Bien hecho :ok:
Pues a ver, puse la orden de reparación un jueves y el martes vinieron a por él. Desde el martes que se lo llevaron hasta el lunes que me lo devolvieron, fue muy muy rápido la verdad :ok:
Su, demasiada suerte :ok:

[alpemar]

Parece ser que el pack de pantalla entera incluyendo testeo de tapas "antiagua" y su adhesivo.

Esto que es, marco + lcd + digitalizador?
Y quizás algo de altavoz?
Y que son los Sheet Thermal A y B?
Gracias

[chucky6600]

Esto que es, marco + lcd + digitalizador?
Y quizás algo de altavoz?
Y que son los Sheet Termal A y B?
Gracias
Si, entiendo que también el adhesivo especial y el testeo antiagua.

[betty_boop14]

A mi esto me pasa con la Xperia Tablet Z, se suele pulsar sola en el centro de la pantalla..:cry: Con el Xperia z1 no me ha pasado esto nunca, menos mal... :-)
Pero la tablet va a tener que ir al SAT.... :(

[chucky6600]

A mi esto me pasa con la Xperia Tablet Z, se suele pulsar sola en el centro de la pantalla..:cry: Con el Xperia z1 no me ha pasado esto nunca, gracias a Dios:-)
A algunos les aparece el problema después de un año por eso tocaremos madera.

[pald3]

Pues me acaban de dar el movil de nuevo, 11 dias han tardado esta vez.

Me han cambiado todo el panel frontal y todos los FPC, auricules, boton de encendido, altavoces, auricular llamadas, los thermal sheet, ... 2 folios con la lista de piezas cambiadas.

Vamos que si me dan uno nuevo les habia salido mas rentable. A ver cuanto dura esta vez.:palomitas:

[radheck]

a ver que ocurre con mi Z1 lo han recepcionado esta mañana en anovo .... miedito me da ...

[prepo84]

A algunos les aparece el problema después de un año por eso tocaremos madera.

Esperemos que no...

[radheck]

A alguien le han dado un z1 nuevo o en su defecto un z2?

[betty_boop14]

Esperemos que no...

:+1:

[KrlosDki]

A alguien le han dado un z1 nuevo o en su defecto un z2?

Eso depende de si lo llevas al SAT de tu operadora (algunas veces lo hacen si has mandado el móvil bastantes veces al SAT y no terminan de reparártelo bien). Te puedo asegurar que si lo llevas al SAT de Sony o a uno autorizado, NO van a cambiartelo por un terminal nuevo, y menos aún por otro de gama más alta.

[chucky6600]

Eso depende de si lo llevas al SAT de tu operadora (algunas veces lo hacen si has mandado el móvil bastantes veces al SAT y no terminan de reparártelo bien). Te puedo asegurar que si lo llevas al SAT de Sony o a uno autorizado, NO van a cambiartelo por un terminal nuevo, y menos aún por otro de gama más alta.
Seguramente :ok:

[radheck]

Seguramente :ok:
Ok ya os contaré q pasa , yo me conformo con que me llegue reparado ....

[prepo84]

Ok ya os contaré q pasa , yo me conformo con que me llegue reparado ....

seguro que si compañero hay que ser positivo..suerte :ok:

[radheck]

hoy me llega .... a ver q tal

[prepo84]

hoy me llega .... a ver q tal

Ya nos cuentas.

[radheck]

http://www.casimages.es/i/150204073605484670.jpg.html

http://www.casimages.es/i/150204073605484670.jpg.html

Me han sustituido medio teléfono, la parte trasera la han quedado , la placa y batería también. Con la mala suerte que el tecnico ha dejado una mota de polvo en medio de la cámara y sale en las fotos. Esta es la 4º vez que envío el teléfono ya les he exigido seriedad y que me den otro terminal ya testado y preparado . Para hacer esto hay que enviar los partes , la garantía y una hoja explicándolo todo a SONY via carta. Esta es la dir por si alguno (con mas de 3 partes ) quiere hacerlo .

SONY XPERIA ESPAÑA
DEPARTAMENTO ATENCIÓN AL CLIENTE.
APARTADO DE CORREOS: 132 CP: 28080 MADRID.


Un saludo :gracias::gracias::(:(:(:(:(

[prepo84]

Que mala suerte compañero. Ahota si que parecia ir todo bien. Y te pasa lo de la cámara..

[alpemar]

http://www.casimages.es/i/150204073605484670.jpg.html

http://www.casimages.es/i/150204073605484670.jpg.html

Me han sustituido medio teléfono, la parte trasera la han quedado , la placa y batería también. Con la mala suerte que el tecnico ha dejado una mota de polvo en medio de la cámara y sale en las fotos. Esta es la 4º vez que envío el teléfono ya les he exigido seriedad y que me den otro terminal ya testado y preparado . Para hacer esto hay que enviar los partes , la garantía y una hoja explicándolo todo a SONY via carta. Esta es la dir por si alguno (con mas de 3 partes ) quiere hacerlo .

SONY XPERIA ESPAÑA
DEPARTAMENTO ATENCIÓN AL CLIENTE.
APARTADO DE CORREOS: 132 CP: 28080 MADRID.


Un saludo :gracias::gracias::(:(:(:(:(

Hola. Llevas los mismos pasos que yo con el mio. Yo fui uno de los que envió el escrito a Sony con los partes, garantía, escrito de no se cuantas páginas explicándole todo, desde el tiempo perdido en todos los envíos al Sat, descripción exhaustiva de la avería, y apoyándome en normativa sobre consumo que me facilitó un compañero de una oficina de consumo (que de estas reclamaciones saben un rato ya que son muchísimas las que se ponen)...y te diré que cuando recibí l contestación sufrí un ataque de impotencia que acabo directamente con la carta en el cubo de la basura, ya que se decía que el teléfono estaba bien y que todos sus productos se verificadas de manera exhaustiva antes de salir de fábrica.... Vamos, poco menos que era tonto, o que me estaba inventando la avería,,,, no es por desanimarte, inténtalo, pero que no te sorprenda cualquier contestación....
En mi caso, y ya perdidos, después de meditar si meter el teléfono en el cajón directamente, o seguir intentándolo, después de un mensaje de un compañero de este foro que decía "mandalo, mandalo y mandalo", y pensarlo fríamente, opte por seguir enviandolo, una vez tras otra, hasta que se diesen cuenta que iban a gastar más en portes que reparando el terminal. Resultado,,, ya lo habéis visto, a la sexta tuve suerte y me cambiaron la pantalla, y he de decir que desde el cambio, ya puedo disfrutar del terminal al cien por cien, y he comprobado que es una pasada de teléfono... Eso sí, ahora que está arreglado.
Mi consejo,,, intenta lo del escrito a Sony, y si el resultado no es el esperado, "mandalo, mandalo y mandalo"..no te des por vencido,
Mucha suerte.
Saludos a todos.

[radheck]

Es lo que haré , la carta ya va en camino. Y si el resultado no es satisfactorio lo vuelvo a mandar y ya esta. Lo que mas me fastidia es q la tapa trasera ha quedado marcada y no me la han cambiado ademas de lo de la mota de polvo .

En cuanto time te dieron respuesta los de la carta ?


Un saludo :ok::ok::gracias::gracias:

[Bokkor]

Hola gente,
a mi me han recogido el móvil hoy (una semana despues de solicitar la reparación por garantía a orange). La agencia de transportes me dijo que el repartidor llamaba antes de llegar a casa, y me lo crucé ahora mismo cuando iba a salir a comprar. Si llego a salir 5 minutos antes tengo que esperar otro día, ya que el repartidor jamás llamó.
Desde orange me dijeron que el móvil iba a Madrid, pero según el repartidor va a Gran Canaria, a un SAT de allí. No se que será peor, si Sony en Madrid o un SAT que ni conocía en Gran Canaria. Lo bueno es que tardará poco en volver a mis manos, ya os seguiré contando. Saludos!

[alpemar]

Es lo que haré , la carta ya va en camino. Y si el resultado no es satisfactorio lo vuelvo a mandar y ya esta. Lo que mas me fastidia es q la tapa trasera ha quedado marcada y no me la han cambiado ademas de lo de la mota de polvo .

En cuanto time te dieron respuesta los de la carta ?


Un saludo :ok::ok::gracias::gracias:

3 semanas y picó para darme la contestación.
Saludos

[Istboli]

Y bueno hasta aquí llegó mi andadura con el Xperia Z y el Xperia Z1, me paso al foro del Xperia Z2 y Xperia Z3, mis nuevos móviles. Ha sido un placer haber estado todo este tiempo con vosotros.

[prepo84]

Y bueno hasta aquí llegó mi andadura con el Xperia Z y el Xperia Z1, me paso al foro del Xperia Z2 y Xperia Z3, mis nuevos móviles. Ha sido un placer haber estado todo este tiempo con vosotros.

Igualmente compañero. Disfruta de tus nuevos ascensos jeje.. Un abrazo

[chucky6600]

Y bueno hasta aquí llegó mi andadura con el Xperia Z y el Xperia Z1, me paso al foro del Xperia Z2 y Xperia Z3, mis nuevos móviles. Ha sido un placer haber estado todo este tiempo con vosotros.
Estamos en contacto Istboli

[aeem_skyline]

Buenas muchachos .. Me están ofreciendo un z1 en cambio tengo q dar mi nexus 5... Q opinan ustedes ? Vale la pena ? Cual a sido su experiencia con el z1, perdona por usar este post. Es para no abrir otro un necesariamente.

[Istboli]

Buenas muchachos .. Me están ofreciendo un z1 en cambio tengo q dar mi nexus 5... Q opinan ustedes ? Vale la pena ? Cual a sido su experiencia con el z1, perdona por usar este post. Es para no abrir otro un necesariamente.
Yo en principio me encontré con problemas con la pantalla, a la segunda reparación me los solucionaron, y el teléfono me ha estado funcionando de lujo, ahora lo tengo aparcado porque he tenido la oportunidad de acceder a un Z3. El Z1 es un buen terminal

[prepo84]

Buenas muchachos .. Me están ofreciendo un z1 en cambio tengo q dar mi nexus 5... Q opinan ustedes ? Vale la pena ? Cual a sido su experiencia con el z1, perdona por usar este post. Es para no abrir otro un necesariamente.

Yo no e probado el nexus. Pero con el z1 estoy mas que encantado.

[chucky6600]

Buenas muchachos .. Me están ofreciendo un z1 en cambio tengo q dar mi nexus 5... Q opinan ustedes ? Vale la pena ? Cual a sido su experiencia con el z1, perdona por usar este post. Es para no abrir otro un necesariamente.
Lógicamente en la que se refiere a actualizaciones perderás en rapidez puesto que los Nexus van más rápido. En cambio en batería y cámara mejorarás bastante

[aeem_skyline]

Muchas gracias muchachos .. Tomare en cuenta sus opiniones ...

[xokolat_e]

Buenos días a todos,

Después de leer vuestros post y ver que no era la única a la que la pantalla se le volvía loca en cualquier circunstancia y mi cámara decidía quedarse congelada cada dos por tres cuando iba a realizar una foto, ayer lo dejé en el servicio técnico de movistar.
Me dijeron que en diez días estaría. Eso espero y que se solucione (y ojalá no toque mandarlo tres o cuatro veces como he leído en algunos casos).

Gracias por vuestros comentarios porque me han servido de guía para ver bien el problema.

Un saludo¡

[Bokkor]

Hola gente!! aún estoy esperando a que me traigan a casa mi Z1, estamos en carnavales en Canarias y hay muchos días de fiesta que me han fastidiado el transporte. En teoría llega mañana pero he podido consultar el informe técnico en la web de Orange y me han cambiado frontal, táctil y display a la primera!! Tengo ganas de que llegue ya porque el Xperia M2 que me dieron de sustitución no lee las tarjetas mIcroSD, no he conseguido que funcione la cámara ni una sola vez y la tarjeta SIM la deja de leer unas 3 veces al día jajaja. Ya les contare que tal el z1 arregladito. Saludos!!

P.D.:
En el informe, el técnico puso algo que me hizo mucha gracia. Textualmente: "Se informa que este modelo al quedarse sin batería le cuesta coger carga. Para evitarlo se recomienda no dejar que se apague y cargarlo mínimo una hora". Me ha hecho mucha gracia el comentario del técnico.

[KrlosDki]

En el informe, el técnico puso algo que me hizo mucha gracia. Textualmente: "Se informa que este modelo al quedarse sin batería le cuesta coger carga. Para evitarlo se recomienda no dejar que se apague y cargarlo mínimo una hora". Me ha hecho mucha gracia el comentario del técnico.

Supongo que lo dirán porque mucha gente lo habrá mandado al SAT pensando que se le había muerto el móvil al enchufarlo a la corriente y ver que no hacía nada (como bien dice, es un modelo que tarda bastante en volver a coger la carga mínima para el arranque, cuando se descarga por completo).

[ledecap]

es una exageración, tarda si pero no mas de un minuto.. dos a lo mucho o.o, al menos cuando se queda sin bateria no revive ni bien lo enchufas es verdad pero por un minuto advertir eso -.- como que mucho

[radheck]

Hola. Llevas los mismos pasos que yo con el mio. Yo fui uno de los que envió el escrito a Sony con los partes, garantía, escrito de no se cuantas páginas explicándole todo, desde el tiempo perdido en todos los envíos al Sat, descripción exhaustiva de la avería, y apoyándome en normativa sobre consumo que me facilitó un compañero de una oficina de consumo (que de estas reclamaciones saben un rato ya que son muchísimas las que se ponen)...y te diré que cuando recibí l contestación sufrí un ataque de impotencia que acabo directamente con la carta en el cubo de la basura, ya que se decía que el teléfono estaba bien y que todos sus productos se verificadas de manera exhaustiva antes de salir de fábrica.... Vamos, poco menos que era tonto, o que me estaba inventando la avería,,,, no es por desanimarte, inténtalo, pero que no te sorprenda cualquier contestación....
En mi caso, y ya perdidos, después de meditar si meter el teléfono en el cajón directamente, o seguir intentándolo, después de un mensaje de un compañero de este foro que decía "mandalo, mandalo y mandalo", y pensarlo fríamente, opte por seguir enviandolo, una vez tras otra, hasta que se diesen cuenta que iban a gastar más en portes que reparando el terminal. Resultado,,, ya lo habéis visto, a la sexta tuve suerte y me cambiaron la pantalla, y he de decir que desde el cambio, ya puedo disfrutar del terminal al cien por cien, y he comprobado que es una pasada de teléfono... Eso sí, ahora que está arreglado.
Mi consejo,,, intenta lo del escrito a Sony, y si el resultado no es el esperado, "mandalo, mandalo y mandalo"..no te des por vencido,
Mucha suerte.
Saludos a todos.


chicos al quitarle el plastico con el que venia , uno de de plastico malo que viene cuando la pantalla es nueva, me he dado cuenta tiene un pixel muerto ..... :cry::cry::cry: en fin estoy a la espera de la reclamación carta y a ver que me dicen , pero vamos que me tocará enviarlo de nuevo .... :cry::cry:

[KrlosDki]

es una exageración, tarda si pero no mas de un minuto.. dos a lo mucho o.o, al menos cuando se queda sin bateria no revive ni bien lo enchufas es verdad pero por un minuto advertir eso -.- como que mucho

No siempre, a mi me ha llegado a tardar en encender el LED rojo unos 8 o 10 minutos en alguna ocasión. Y no soy el único....hay mas usuarios a los que les ha pasado que han tenido que dejarlo horas (e inclusive algunos toda una noche) hasta que al móvil le ha dado por arrancar.

chicos al quitarle el plastico con el que venia , uno de de plastico malo que viene cuando la pantalla es nueva, me he dado cuenta tiene un pixel muerto ..... :cry::cry::cry: en fin estoy a la espera de la reclamación carta y a ver que me dicen , pero vamos que me tocará enviarlo de nuevo .... :cry::cry:

Sólo por un píxel muerto dudo que te vayan a hacer un cambio (visto el tema de Sony con las PSP y las PSVita, que te requerían unos cuantos píxeles muertos para considerarlo un fallo), pero por probar no pierdes mucho tampoco.

[Marcochino]

Amigos mi xperia también con el tiempo le surgió un pixel muerto, y la pantalla loco como niño con 3 kilos de azúcar en una noche, después de mucho investigar, mover, cambiar protector, ser Root y hacer esto y el otro y aquello, antes de mandarlo a garantía, no encontré como solucionarlo.

Lo e llevado a garantía de TelShit (TELCEL México) y �� después de 10 días me dieron uno nuevo sin reclamar ni nada..... Solo que otro color pero bueno puedo vivir con eso.

Pero algo que cabe destacar y sea posible es que usaba el cargador magnético genérico junto con una clavija no sony porque la perdí, y ya saben desde que uno modifica su cel y la gente te lleva sus celulares porque creen que tu sabes arreglar y......

Sea la marca o modelo que esa, incluyendo Apple. Si usas un cargador no original, puede no sólo cargar no tan rápido, sino que por alguna razón y algunos (no tan pocos) casos el digitalizador se daña, y por ende la pantalla se vuelve loca, igual que en el z1, y solo en algunos modelos de ciertas marcas, carga un xperia E con genéricos y nada pero un HTC one se vuelven locos después de unas semanas.

Hoy por hoy tengo un nuevo Z1 de Telshit sin peros y cargandolo con cargador original. Chequen chicos tal ves les sea de ayuda

[KrlosDki]

Amigos mi xperia también con el tiempo le surgió un pixel muerto, y la pantalla loco como niño con 3 kilos de azúcar en una noche, después de mucho investigar, mover, cambiar protector, ser Root y hacer esto y el otro y aquello, antes de mandarlo a garantía, no encontré como solucionarlo.

Lo e llevado a garantía de TelShit (TELCEL México) y �� después de 10 días me dieron uno nuevo sin reclamar ni nada..... Solo que otro color pero bueno puedo vivir con eso.

Pero algo que cabe destacar y sea posible es que usaba el cargador magnético genérico junto con una clavija no sony porque la perdí, y ya saben desde que uno modifica su cel y la gente te lleva sus celulares porque creen que tu sabes arreglar y......

Sea la marca o modelo que esa, incluyendo Apple. Si usas un cargador no original, puede no sólo cargar no tan rápido, sino que por alguna razón y algunos (no tan pocos) casos el digitalizador se daña, y por ende la pantalla se vuelve loca, igual que en el z1, y solo en algunos modelos de ciertas marcas, carga un xperia E con genéricos y nada pero un HTC one se vuelven locos después de unas semanas.

Hoy por hoy tengo un nuevo Z1 de Telshit sin peros y cargandolo con cargador original. Chequen chicos tal ves les sea de ayuda

Yo opto más por un fallo de fabricación de los digitalizadores. Yo el mío (que sufrió del fallo) siempre lo he cargado con su cable y cargador, y supongo que muchos de los que han sufrido el fallo, habrán hecho igual. Los fallos con cargadores no compatibles (que no es lo mismo que no oficiales, no deberías tener problemas con cualquier cargador siempre que respete los valores correctos de voltaje y amperaje que el fabricante recomienda) suelen acabar en defectos con la batería, ya sea acortando su vida o simplemente quemándolas.

[Marcochino]

Yo opto más por un fallo de fabricación de los digitalizadores. Yo el mío (que sufrió del fallo) siempre lo he cargado con su cable y cargador, y supongo que muchos de los que han sufrido el fallo, habrán hecho igual. Los fallos con cargadores no compatibles (que no es lo mismo que no oficiales, no deberías tener problemas con cualquier cargador siempre que respete los valores correctos de voltaje y amperaje que el fabricante recomienda) suelen acabar en defectos con la batería, ya sea acortando su vida o simplemente quemándolas.


Ciertamente, claro que incluso cuando tenemos las mismas especificaciones de voltaje y mAp algunos que e visto radican en lo pirata a más no poder, por genéricos siempre optó por belkin o mobo, respetando lo anterior, pero ya sabes a veces también es mala suerte, el mismo problema aparente lo pueden generar más de un factor, defecto de fabrica, cagador no compatible, algún golpe y ya no jala igual (me a tocado caso giroscopio ya no sirve). Hay de todo en la viña del Señor :sisi1:

Pero al menos que si usen del mismo amparaje y voltaje, mientras más sofisticado un aparato más cuidadoso uno tiene que ser, y aunque no sea lo de la pantalla al menos te evitas otros problemas . no sólo por ser la misma entrada son compatibles. Y repito me han tocado algunos equipos con el mismo defecto que apareció casi un año después y cuando empezaron usando cargadores no compatibles.
En cualquier caso.... Por eso siempre digo, si tiene garantía la chingadera pues a llevarla
Mandalo mandalo mandalo

[chucky6600]

Antes de cualquier "invento" por muy bueno que sea lo mejor teniendo garantía es llevarlo al SAT.

[jcrecarte1]

Habéis probado a ducharos.? Porque después de la ducha no ocurre lo de la pantalla loca. Y con el filtro de Sony no ocurre. Creo que es más un problema de corrientes estáticas

[KrlosDki]

Habéis probado a ducharos.? Porque después de la ducha no ocurre lo de la pantalla loca. Y con el filtro de Sony no ocurre. Creo que es más un problema de corrientes estáticas

El digitalizador funciona con diferencias de potencial eléctrico en su superficie. Tal como dices, el fallo no se produce cuando dejas el móvil en un ambiente de humedad y parece que mejora, pero no cabe duda de que es un fallo de hardware, porque no son las condiciones normales en las que se usa el teléfono.

Yo siempre he pensado que debe ser cosa del controlador del digitalizador, quizás algún componente defectuoso que con el tiempo hace que el digitalizador no reconozca correctamente la electricidad.

[jcrecarte1]

Yo no creo que sea tanto un fallo como la calibración de la sensibilidad del digitalizador. Daros cuenta que el sony viene calibrado para el protector que trae de serie. Ayer con botas de goma y fuerte estática por manipular tubos plásticos el móvil loco

[xokolat_e]

Que suerte tenéis todos¡¡ Sinceramente, estoy alucinada.
Como ya os comenté dejé mi terminal el día 17 y me mandan un sms hoy de que llame a la tienda para presupuesto. Extrañada llamo y me dicen que les ha llegado una orden de que el terminal está estropeado por un golpe (WTF??) y que son 250 euros.
¿Golpe? Creo que en mi vida he tenido un móvil tan lisito y sin ningún daño, porque las hostias se las ha llevado la funda gorda que tenía puesta y lo deje sin ningún rasguño...

Una decepción impresionante. He rechazado claramente el presupuesto y estoy esperando a que me lo devuelvan para ver ese "golpe" que tiene mi terminal y el motivo de que no se repare.

[xokolat_e]

Habéis probado a ducharos.? Porque después de la ducha no ocurre lo de la pantalla loca. Y con el filtro de Sony no ocurre. Creo que es más un problema de corrientes estáticas

A mi por ejemplo, eso sí me pasaba. Una vez que salía de la ducha y si cogía el móvil loquísimo...

[Jorge206GTI]

Que suerte tenéis todos¡¡ Sinceramente, estoy alucinada.
Como ya os comenté dejé mi terminal el día 17 y me mandan un sms hoy de que llame a la tienda para presupuesto. Extrañada llamo y me dicen que les ha llegado una orden de que el terminal está estropeado por un golpe (WTF??) y que son 250 euros.
¿Golpe? Creo que en mi vida he tenido un móvil tan lisito y sin ningún daño, porque las hostias se las ha llevado la funda gorda que tenía puesta y lo deje sin ningún rasguño...

Una decepción impresionante. He rechazado claramente el presupuesto y estoy esperando a que me lo devuelvan para ver ese "golpe" que tiene mi terminal y el motivo de que no se repare.
son unos sin vergüenzas... yo desde luego sony nunca mais...

[pablovg]

Alguien sabe si mejora el funcionamiento de la pantalla instalando otra rom?

[Istboli]

Alguien sabe si mejora el funcionamiento de la pantalla instalando otra rom?
No lo mejora, puede que te lo solucione unas horas o unos días, pero el problema lo seguirás teniendo, llévalo al SAT cuanto antes

Enviado desde mi D6503 mediante Tapatalk

[glamari]

A mi me pasa lo mismo, resetee mi celular y me duró sin problema dos días, realmente una porquería éste equipo

[radheck]

chicos al quitarle el plastico con el que venia , uno de de plastico malo que viene cuando la pantalla es nueva, me he dado cuenta tiene un pixel muerto ..... :cry::cry::cry: en fin estoy a la espera de la reclamación carta y a ver que me dicen , pero vamos que me tocará enviarlo de nuevo .... :cry::cry:

Chicos , me ha llegado la maldita carta me comentan que mande de nuevo el teléfono al soporte , vamos una vergüenza , la 5ta vez que lo mando ....

Y me dicen que les resulta extraño lo que les digo de la mota de polvo , os envio foto de todo y me decis ..... :grin::grin: :cry::cry::cry:

Mopa :

http://www.casimages.es/i/150303024859637605.jpg.html


Carta :
http://www.casimages.es/i/150303024902993089.jpg.html

[adri173]

Otro mas que se le va la pinza a la pantalla táctil, con esta es la 3a vez que lo envio al sat y no me cambian el táctil, solo me reinstalan android :vaca:

A ver si la 3a es la vencida, ya no me compro ni un sony mas.

[wixmil]

Me recomendáis llevarlo al SAT, si el móvil encima de que le pasa esto, se ha curvado? (no le he dado ni golpes, ni nada)

[KrlosDki]

Me recomendáis llevarlo al SAT, si el móvil encima de que le pasa esto, se ha curvado? (no le he dado ni golpes, ni nada)

Por desgracia, si se te ha curvado pierdes la garantía. De todas formas puedes probar a mandarlo por si suena la campana.

[Marcochino]

Me recomendáis llevarlo al SAT, si el móvil encima de que le pasa esto, se ha curvado? (no le he dado ni golpes, ni nada)

Yo trabajo ahorita en telcel México y es depende mucho de porque. . .
Como que se curveo y porque razón? Fue un sobrecalentamiento? Se hinchó la batería?
En caso de eso no podemos recibirlos
Si es defecto de fabrica sin mayor problema

[wixmil]

Yo trabaje en telcel México y es depende mucho de porque. . .
Como que se curveo y porque razón? Fue un sobrecalentamiento? Se hinchó la batería?
En caso de eso no podemos recibirlos
Si es defecto de fabrica sin mayor problema
Se me curvó sin ningún motivo aparente, después de 5 meses de uso o así. Siempre he mimado mucho el móvil. Mi anterior Lg l9 lo di nuevo.

[Marcochino]

Se me curvó sin ningún motivo aparente, después de 5 meses de uso o así. Siempre he mimado mucho el móvil. Mi anterior Lg l9 lo di nuevo.

Entonces mete también eso a garantía

[chucky6600]

Entonces mete también eso a garantía
Sin duda.

[wixmil]

Lo he preguntado esta mañana, y dicen que ni me moleste en mandarlo, que esto es por mal uso. Se lo he explicado, pero me ha dicho que cuando lo mande, y lo vean doblado, me van a decir eso y ya esta, encima tengo que pagar algo, por el envio si no me lo arreglan (o eso he entendido).

Vamos, que tengo el movil 6 meses, pantalla doblada, el táctil va mal, y sin garantía.

[Marcochino]

Lo he preguntado esta mañana, y dicen que ni me moleste en mandarlo, que esto es por mal uso. Se lo he explicado, pero me ha dicho que cuando lo mande, y lo vean doblado, me van a decir eso y ya esta, encima tengo que pagar algo, por el envio si no me lo arreglan (o eso he entendido).

Vamos, que tengo el movil 6 meses, pantalla doblada, el táctil va mal, y sin garantía.

Siento oírlo amigo pero ya me lo temia, ya que ese tipo de defecto lo toman como mal uso, por ejemplo cuando recibimos un equipo....si es de batería extraible checamos su de hinchó o esto o el otro, en el caso de equipos de batería no extraible se supone con la vista exterior, son las normas para recibir equipos y creeme ahorita trabajando no servicio técnico Telcel México lo veo, a veces tienes que llevar el equipo en el momento exacto que te pasa y jamás esperar jamás

[KrlosDki]

Lo he preguntado esta mañana, y dicen que ni me moleste en mandarlo, que esto es por mal uso. Se lo he explicado, pero me ha dicho que cuando lo mande, y lo vean doblado, me van a decir eso y ya esta, encima tengo que pagar algo, por el envio si no me lo arreglan (o eso he entendido).

Vamos, que tengo el movil 6 meses, pantalla doblada, el táctil va mal, y sin garantía.

Ya te lo dije. Por desgracia no eres el primero (ni serás el último) al que le pasa.

[karlitos_205]

Vuelvo por estos lares porque despues de que me reparasen el Z1 en Septiembre, hace unas semanas me ha vuelto a empezar a hacer tonterias la pantalla.
Hoy lo he vuelto a llevar al SAT de nuevo, a ver esta vez que me dicen/hacen.

Los sintomas son los mismos, a los pocos minutos de estar usandolo empieza a fallar la pantalla y la solucion pasa por bloquear/desbloquear la pantalla y hasta otro ratillo funciona bien, a los pocos minutos vuelve a fallar.

Ya comentaré que respuesta me dan del SAT en estos dias.


Saludos!!

[Marcochino]

Vuelvo por estos lares porque despues de que me reparasen el Z1 en Septiembre, hace unas semanas me ha vuelto a empezar a hacer tonterias la pantalla.
Hoy lo he vuelto a llevar al SAT de nuevo, a ver esta vez que me dicen/hacen.

Los sintomas son los mismos, a los pocos minutos de estar usandolo empieza a fallar la pantalla y la solucion pasa por bloquear/desbloquear la pantalla y hasta otro ratillo funciona bien, a los pocos minutos vuelve a fallar.

Ya comentaré que respuesta me dan del SAT en estos dias.


Saludos!!
Es tan triste regresar a este tema :( :cry:
yo tambien tengo miedo que me vuelva a pasar, sobre todo porque a mi me dieron uno nuevo desde el SAT, esperemos todo te salga bien mi amigo

[karlitos_205]

Pues ya tengo mi zetona de vuelta en casa.
Al final me han cambiado la pantalla, la rejilla del altavoz inferior, el auricular, la junta del cargador y varias cosas mas.

Ahora de momento funciona, a ver si no se cumple el dicho de no hay 2 sin 3....

Saludos!!

[vch88]

Otro por aqui que lo ha llevado por el tema de la pantalla...

Mi movil ya tiene un año y poco y tiene el problema desde el primer dia que salio de la caja lo unico que lo fui dejando dejando por la pereza de llevarlo al SAT...:risitas::risitas:

Lo lleve directamente a un punto de reparacion autorizado de The Phone House que tienen convenio con Sony, aunque luego el chico me dijo que ellos ese movil no puede repararlo alli y que se lo mandan a los SAT de Sony especificos..

Ahora a esperar..:ok:

[ErJuli2]

Pues otro q se une al carro... El mio tiene un año y medio y me lo hace desde q tenia unos 3 o 4 meses, y no lo he llevado al SAT más q nada por dejadez y pq tengo el pc roto y me gustaría hacer una copia de seguridad completa antes de entregarlo

[chucky6600]

Pues otro q se une al carro... El mio tiene un año y medio y me lo hace desde q tenia unos 3 o 4 meses, y no lo he llevado al SAT más q nada por dejadez y pq tengo el pc roto y me gustaría hacer una copia de seguridad completa antes de entregarlo
Si eres root puedes hacerlo desde el dualrecovery.

[paramecio7410]

pues otro mas con el problema de la pantalla, lo mande al servicio tecnico y hoy lo recibí, si pudiesen echarme una mano para comentarme lo que le han cambiado se lo agradeceria.

[chucky6600]

pues otro mas con el problema de la pantalla, lo mande al servicio tecnico y hoy lo recibí, si pudiesen echarme una mano para comentarme lo que le han cambiado se lo agradeceria.
Principalmente parte de la placa, pantalla y táctil... Mas o menos como a todos.

[paramecio7410]

Principalmente parte de la placa, pantalla y táctil... Mas o menos como a todos.

Ajam pues a ver si se le arregla al menos por un tiempo los problemas del tactil y no se vuelve loco.
Gracias

[El Bankshooter]

Hola compañeros, pues acudo a ustedes con el problema de la pantalla pero me he planteado la siguiente hipótesis con base en estas obwervaciones:

1.- Me pasó días después de quitar la mica de vidrio templado (9H, olefóbica)
2.- Me pasa despues de un rato
3.- Si limpio la pantalla se quita por un rato pero luego vuelve
4.- No parece ser un problema de software (llevo 3 meses con la misma rom, es basada en cyanogenmod)

Por lo cual puedo deducir que:

La pantalla sin protecciones es muy sensible a cosas como el agua, la grasa y la estática, el problema se soluciona si me lavo las manos (quito suciedad de estas) y limpio la pantalla con algo humedo y luego seco para dejar la pantalla seca, hasta el momento no me ha pasado de nuevo, de todas formas creo comprar otra de vidrio templado mañana.

[chucky6600]

Hola compañeros, pues acudo a ustedes con el problema de la pantalla pero me he planteado la siguiente hipótesis con base en estas obwervaciones:

1.- Me pasó días después de quitar la mica de vidrio templado (9H, olefóbica)
2.- Me pasa despues de un rato
3.- Si limpio la pantalla se quita por un rato pero luego vuelve
4.- No parece ser un problema de software (llevo 3 meses con la misma rom, es basada en cyanogenmod)

Por lo cual puedo deducir que:

La pantalla sin protecciones es muy sensible a cosas como el agua, la grasa y la estática, el problema se soluciona si me lavo las manos (quito suciedad de estas) y limpio la pantalla con algo humedo y luego seco para dejar la pantalla seca, hasta el momento no me ha pasado de nuevo, de todas formas creo comprar otra de vidrio templado mañana.
Si, tus deducciones son más que claras, de hecho si se pone un cristal templado mejora notablemente la pantalla en casi todos los z1.

[El Bankshooter]

Si, tus deducciones son más que claras, de hecho si se pone un cristal templado mejora notablemente la pantalla en casi todos los z1.
Sabes si se soluciona con una mica de plástico?

Enviado desde mi Xperia Z1 mediante Tapatalk

[chucky6600]

Sabes si se soluciona con una mica de plástico?

Enviado desde mi Xperia Z1 mediante Tapatalk
Mejor con cristal templado.

[El Bankshooter]

Al final puse un vidrio templado, anda de maravilla de nuevo

Enviado desde mi C6903 mediante Tapatalk

[cyanoArc]

A mí me pasa lo mismo con la pantalla. Incluso con cristal templado y todo. Mi duda es: incluso con una tapa rota vale la garantía? Ya que la tapa no tiene nada que ver con la pantalla y no lo he mojado ni dado un trato malo. Y si la garantía no lo cubriese por eso, cuánto me puede llegar a costar?

[cyanoArc]

Vale, parece que se ha calmado a prácticamente normal bajando al máximo la sensibilidad del puntero en Ajustes>Idioma y Entrada
Espero que dure, la verdad es que es una lástima que el móvil no se pueda disfrutar bien por este problema


Rectifico, ha funcionado bien durante unas horas. Mierda de teléfono, lo llevaré mañana mismo al sat, iré actualizando


Edit 1: Sigue en el sat. Puse como problema que la pantalla táctil daba pulsaciones aleatorias y se abrían aplicaciones solas (mentira; pero bueno, tampoco es del todo falso). Espero que lo arreglen porque la garantía se me acaba en enero

Edit 2: Ya me ha llegado. Han tardado como 12 días y me han cambiado unas cuantas piezas (ninguna de la pantalla, vaya novedad). El problema es que el apartado de la avería detectada por el cliente está en blanco y la detectada por el técnico pone Alertas-Vibrador, así que evidentemente, al probarlo unos minutos volvió a fallar. Me siento jodidamente estafado. El martes vuelvo a ir al sat y a volver a enviarlo de nuevo. Siento que estoy perdiendo el tiempo

Edit 3: Lo envié al sat como segunda reparación el 29 y sigo sin noticias. He puesto que el error ocurre a las horas de encendido, ya que como hacen un par de pruebas y listo, para que sepan que no lo van a ver al instante. Además les he hecho un vídeo con la ubicación del puntero activada y anunciándolo en "averías descubiertas por el cliente" para que vean qué es lo que pasa exactamente

Edit 4: Batalla ganada. Me han dado un terminal nuevo y funciona perfectamente. Es ahora cuando me doy cuenta de lo bueno que es el terminal. Saludos :cucu:

[Arturo_RL]

hola, lo pudiste solucionar ? a mi igual me sucede.

[chucky6600]

hola, lo pudiste solucionar ? a mi igual me sucede.
Se lo cambiaron en el SAT.

[cyanoArc]

hola, lo pudiste solucionar ? a mi igual me sucede.

Se lo cambiaron en el SAT.

Exacto, me acabaron dando uno nuevo y ya no tiene ese fallo. Envíalo al SAT, nada de lo que intentes por tu propia cuenta lo arreglará, es fallo de hardware.
Te aconsejo enviar el móvil reseteado de fábrica y con un vídeo explicando el problema (grabando la pantalla). Ve a ajustes de desarrollador y activa que se vea la localización del puntero para que en el vídeo se aprecie. Yo me grabé intentando escribir varias veces la misma palabra mientras la pantalla se volvía loquísima y me dieron uno nuevo.