Problema con mi ChromeCast Luz blanca fija

[saposalas]

Hola a todos, he tenido problemas con mi chromecast solo pude utilizarlo una vez y después comenzó a fallar, lo que ocurre es que ningún televisor detecta al chromecast he buscado info en xda developers y no he podido encontrar solución a mi problema:

Al conectarlo a un usb de mi televisor, al del pc o a un enchufe queda con una luz de color blanca fija, nunca parpadea o cambia de color.

Al conectarlo a la tv esta detecta que se inserto un dispositivo al hdmi pero la pantalla queda negra y luego de unos segundos en la television dice un mesanje: " no hay señal"
Intente hacer el factory reset pero no pasa nada... la luz nunca cambia de color
¿que puedo hacer amigos?

Muchas gracias

[xMoNx]

El cable usb que le estas metiendo no es el original, no?. A mi me vino uno negro por lo menos. Prueba con el original si no es ese, y si es así fijate que salida tiene en mA el que tienes puesto. No recuerdo bien y no lo tengo a mano, pero me suena que el original son 850 mA, si por ejemplo lo conectas con el de un s4 pueden ser 2A y le estas metiendo demasiado. Si estás usando un usb de la tele prueba por enchufe, o al revés, para descartar que sea problema de tensión. También probaría a conectarlo sin el adaptador/alargador por si acaso. Prueba todas las opciones a ver si te hace siempre igual de todas las fotmas.

[saposalas]

Muchas gracias por responder, intente de todas las formas posibles, ese cable que esta ahi no es el original ya que estaba intentando probar con otro cable, tambien intente con el usb dr mi tv.

Ya no se que mas puedo hacer :(

[arcangel_web]

Intenta llamar o enviar un correo al sat de Google, si lo compraste en Google Play o Amazon tira de garantía, no creo que te pongan demasiados problemas, en el caso de otras tiendas ponte en contacto con ellos a ver que te cuentan. PD: intenta antes en otras teles no sea que el problema sea la televisión.

Antes de tramitar la sustitución intenta esto:

http://img.tapatalk.com/d/14/04/18/anepa3ys.jpg

Enlace centro de asistencia técnica chromecast:

https://support.google.com/chromecast/troubleshooter/2995236

http://img.tapatalk.com/d/14/04/18/y8uhyhy3.jpg

Saludos

[csr]

Hola. Refloto y aprovecho este hilo pues me ha pasado lo mismo. Luz blanca fija, no parpadea ni al enchufarlo ni al dejar el botón de reset pulsado hasta que me duele el dedo...Sugerencias?.

Gracias.