Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Mancha (creo) en móvil ¿roto?
pardete
27/03/14, 16:40:36
Muy buenas:
Ayer se me cayó el móvil al suelo y al recogerlo estaba cómo veis. No he encontrado ninguna referencia a casos similares.
Tengo varias dudas, a ver si me sacáis de ellas?:
- No se si lo que ha salido es una mancha o descascarillado o ...
- Se ha roto el LCD o la pantalla.
- Me parece que se va ampliando es "mancha". Pero no lo tengo seguro.
Un misterio, no se si llamar a Iker Jiménez o a los de Regénesis.
Yo ya he visto alguno con algo parecido, si no igual, por caídas... creo que no afectará al funcionamiento, sólo es imagen y el cristal.
De todos modos, a ver que dicen más compañeros.
lobomarino
27/03/14, 21:33:43
Entre cristal y LCD hay un gel cristalino que hace de amortiguador y que rellena el vacío entre los dos, al parecer en la zona que muestras se ha corrido ya sea porque se ha despegado un poquitín el gorilla o porque se ha hundido con el golpe el marco interno que ahora se ve plateado.-
Si el marco externo finito y plateado no se ha saltado ni tiene marca de golpe quizás lo hagas entrar en garantía y te cambien la pantalla completa.-
miiguelpco
27/03/14, 21:38:00
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miiguelpco
27/03/14, 21:46:24
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pardete
27/03/14, 22:04:44
Muchas gracias compañeros.
Para intentar colarlo en garantía imagino q no hay que decir que se ha caído, sino q salió por que si. Ok?
lobomarino
27/03/14, 22:11:45
no es el gel es el gorilla glass que se te a roto,
Lo digo porque es igual que en el S3 y al que yo mismo le cambié el Gorilla glass, y si se rompe éste es igual que un cristal se ve roto y la rotura interfiere la visión de lo que hay debajo y acá se ve claramente que falta el gel que a su vez tiene material pegante el cual une los dos componentes.-
Para intentar colarlo en garantía imagino q no hay que decir que se ha caído, sino q salió por que si. Ok?
Por supuesto, que empezó un día con un poquito y en los sucesivos fue creciendo.-
pardete
27/03/14, 22:19:49
Gracias
Probaré a ver si cuela
wisinnes
27/03/14, 22:33:44
Llevalo, si pasa, yo trabajo en servicio técnico y ya he cambiado un par así, a veces es por golpe, pero en realidad la marca no le ve problema, asi que no te preocupes que te van a hace cambio de frontal seguro
miiguelpco
27/03/14, 22:52:34
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miiguelpco
31/03/14, 15:40:28
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pardete
31/03/14, 21:08:43
Lo he dajado esta mañana y me lo han cogido. Me han dicho q cree que samsung cubre eso. Q s.i no es asi me llamara con el presupuesto del arreglo...
Es el sat de samsung oficial de Murcia, pero llevan otras marcas y otros dispositivos y electrodomesticos. Cuando le he dicho...creo q debe ser el gorilla glass me ha dicho: "esoque'loque' ?"
De momento no han llamao
miiguelpco
31/03/14, 23:12:47
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pincho111
01/04/14, 02:43:42
Se ha dañado el gorilla. Es un laminado y ahi se ve que las laminas se han separado del golpe.
Gel no es, por que gel no lleva. Entre el cristal y la lcd lleva un adhesivo, que se aplica en estado liquido y cura (se seca) al aplicarle luz uv y se solidifica tanto que es dificil de despegar, si no es aplicandole calor, por un golpe, por muy bestia que sea, el adhesivo no se mueve. De fabrica solo lo trae entre el cristal y la lcd, el marco va pegado con cinta de doble cara.
Suerte en el sat..
pincho111
01/04/14, 02:45:47
...
Brr, yo estoy exactamente igual, pero el mío es más pequeño, de momento...
Lo llevé ayer al SAT de phonehouse, le hicieron fotos y esperaban autorización de Samsung, mañana puedo contaros como me ha ido...
miiguelpco
01/04/14, 16:51:31
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Pues me acaban de confirmar que me cambian la pantalla completa, que me lo cubre la garantía... y lo mío creo que fue un golpe, bravo (en este caso) por samsung.
miiguelpco
02/04/14, 18:10:36
....
pincho111
02/04/14, 23:53:04
Si lo cubre la garantia, eso es maravilloso...
Ese tipo de "fractura/averia" la he visto en varios terminales, los cuales llevaban ese tipo de funda/bumper. Al intentar retirar la funda, si se tira del marquito plateado de la carcasa, o si se presiona sobre el cristal, se puede llegar a doblar el cristal, ocasionando ese mismo tipo de desperfecto...
Pero lo dicho, si lo cubre la garantia, MARAVILLOSO...
Yo tengo una funda airbag, y los golpes han sido mínimos, pero si soy mucho de quitar poner funda...ya había leído de la baja calidad de los materiales del s4. ..pero por esto? Si es que debería haber pillado el HTC one. ..
Llevo dos meses con el teléfono. ..Como estaría a los 2 años? ???
miiguelpco
04/04/14, 22:29:31
....
Pantalla completa sustituida hoy por servicio técnico oficial haciendo uso de la garantía, era similar al caso de la primera foto, aunque menos extendido. +1 a Samsung.
miiguelpco
09/04/14, 21:15:16
Ami igual, a que ahora el movil parece nuevo, y ademas me lo cambiaron en tienda en menos de 10 mins
pardete
10/04/14, 22:08:14
De momento no tengo información. Todavia no me han devuelto el movil. Ni me han llamando para decirme que no entra en garantia
pardete
15/04/14, 19:36:17
Lo tenían arreglado y sin avisar. Hoy que estoy de vacaciones entro en la web, consulto el ticket y aparece arreglado desde el 4 de abril.
Recogido y funcionando.
Entra en garantía.
Saludos
pardete
08/03/15, 16:00:33
Hoy... Imagino que por algún golpe (de poca monta, pues ni lo recuerdo) ... ha aparecido de nuevo la mancha.... Lo voy a llevar a SAT, estoy ya en el segundo año (es de agosto del 2013)... en principio lo cubre?... o la cuenta comienza cuando se me rompió por primera vez? tiene menos meses esa reparación?
Hoy... Imagino que por algún golpe (de poca monta, pues ni lo recuerdo) ... ha aparecido de nuevo la mancha.... Lo voy a llevar a SAT, estoy ya en el segundo año (es de agosto del 2013)... en principio lo cubre?... o la cuenta comienza cuando se me rompió por primera vez? tiene menos meses esa reparación?
Pues a mi me ha ocurrido lo mismo exactamente...
Tiene 1 año el móvil comprado en tienda movistar. ¿Cuanto es la garantía? Por otra parte, el borde tiene un golpe que dejó el marco de color blanco con lo que se ve claramente que se trata de un golpe... ¿Aún así lo llevaríais a la garantía?
Otra opción que se me ha ocurrido si no funciona la garantía es poner un cristal templado con la parte superior e inferior negra como esta
http://es.aliexpress.com/item/Good-salee-Tempered-Glass-Film-Screen-Protector-for-Samsung-S4-i9500-Black/32216615524.html
Creo que quedaría bien, lo único que no se notaría el logo de samsung pero por lo demás...
Inalanbrico
09/03/15, 15:15:53
Me paso lo mismo y me lo cambiaron en el salt con garantía por si os sirve
dabyd64
09/03/15, 23:42:00
Lo que veo es que simplemente se te ha separado la capa de pintura metalizada del cristal.
Si te lo cubre la garantia estas de suerte! He visto varios casos, pero casi siempre relacionados con exposicion a liquidos y humedad.
Me paso lo mismo y me lo cambiaron en el salt con garantía por si os sirve
Se notaba el golpe en el lateral?
Lo que veo es que simplemente se te ha separado la capa de pintura metalizada del cristal.
Si te lo cubre la garantia estas de suerte! He visto varios casos, pero casi siempre relacionados con exposicion a liquidos y humedad.
Ah pues creo que se derramó algo de líquido....
Mira el Mío como está.
http://tapatalk.imageshack.com/v2/15/03/10/63f38bff4cca34d564fb1e09ec12c4c1.jpg
pardete
15/03/15, 15:24:59
Bueno pues... cambiado por segunda vez, en garantía sin cobro.... Móvil nuevo ... ya que , de paso, desaparecen los desconchones del filo plateado de la pantalla... ese tan malo que tiene este movil
oscar2511
15/03/15, 15:29:43
El mio también esta leproso, cuando lo lleve al sat que tengo que decir? http://tapatalk.imageshack.com/v2/15/03/15/2c305d3246462ec84609bc9f4fe32c0c.jpg
oscar2511
19/03/15, 07:12:15
Nadie?
Alberto34
19/03/15, 16:22:51
He llevado el mío con el mismo problema que la vez anterior (que me cambiaron la pantalla) y dicen que ahora no me entra en garantía porque es un problema distinto. Lógicamente he puesto una hoja de reclamaciones que entregaré muy gustosamente en la oficina de consumo de mi ciudad.
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